Развод от Beeline (Билайн). Платные услуги, которые подключаются без Вашего ведома.

У пользователей связи Билайн может возникнуть ситуация, когда сумма списываемых с телефона денег, оказывается больше стоимости звонков. Этот факт свидетельствует о задействованных платных услугах, которые, возможно, вам не нужны. Поэтому имеет смысл ознакомиться с перечнем этих услуг, чтобы решить, какие из них действительно вам необходимы, и попытаться отключить ненужные. Но как отключить платные услуги на Билайн?

Способы отключения платных услуг Билайн 

Существуют различные способы для решения данной проблемы. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:

1. Использование службы поддержки Билайн. Соединиться с ней можно по номеру 0611 и получить сведения о платных услугах, подключенных к вашему телефону, которые по вашей просьбе могут быть отключены. Однако использование этого варианта содержит некоторое неудобство, связанное с тем, что отключение платных услуг билайн вы производите, прибегая к голосовому меню. Недостатком приведенного способа является и трудность дозвониться до данной службы.
2. Использование на сайте my.beeline.ru личного кабинета, где можно ознакомиться со всеми подробностями списаний со счета. Однако способ связан с доступом к интернету, который иногда бывает проблематичным.
3. Отключить услуги на билайне можно, обратившись в центр управления услугами. Набрав *111# и нажав кнопку «вызов» — мы получаем на экране сообщение обо всех услугах и о возможностях удаления ненужных функций и подключения необходимых.
4. Услуги Билайн могут быть отключены посредством SIM-меню телефона и приложения «Мой Билайн».
5. Можно отключить платные услуги на билайне самостоятельно. С этой целью на короткий номер *110*09# «вызов» отправляется запрос, в ответ на который приходит SMS-сообщение о списке подключенных услуг. Каждая услуга оснащена для управления короткими номерами.

Ниже приводится список команд для отключения наиболее популярных платных услуг Билайн:

• Услугу «Будь в курсе» можно отключить, осуществив набор *110*400# «вызов»;
• Для отключения услуги «Будь в курсе +» следует набрать *110*1062#, а затем «вызов»;
• Отключения услуги «Хамелеон» производится набором *110*20# «вызов»;
• Для отключения голосовой почты набирается запрос *110*010# потом «вызов»;
• Отключаем платные услуги на Билайне, связанные с Интернет-уведомлениями, с помощью набора номера *110*1470# и затем нажатия кнопки «вызов»;
• Для отключения Анти АОН нужно набрать *110*070# «вызов»;
• Отключить услугу «Привет» (свой гудок) можно, набрав номер 067409770 и затем «вызов»;
• Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» можно отключить, набрав номер *110*010#, а потом «вызов».

С полной информацией о том, как отключить услуги на Билайне, относящиеся ко всем ее платным видам, которых более 90, можно ознакомиться на сайте Билайна.

Как избежать подключения с коротких номеров платных услуг Билайн?

Непредвиденные расходы, связанные с использованием телефона, могут быть обусловлены не только платными услугами данной сети, но и подобными услугами и рассылками, предоставляемыми контент–провайдерами. Такие подключения производятся адресованием на короткий номер соответствующего SMS. Однако эти виды услуг могут выпасть из вашего поля зрения, так как они не видны при посещении Личного кабинета Билайн, и вы можете о них забыть из-за давности их подключения.

Между тем эти услуги могут существенно отражаться на величине списаний с вашего телефона. Чтобы избавиться от этого вида платных услуг, следует обращаться в службу технической поддержки Билайна, которая по вашей просьбе может отключить их, либо ввести запрет на их установление на вашем телефоне. Подобная процедура избавит вас от ненужных расходов, к тому же она совершенно бесплатна.

Три способа как отключить услуги на Билайне Казахстан, узнать какие подписки подключены к номеру и снимают деньги со счета.

Содержание

Узнаем какие услуги подключены

Чтобы увидеть подключенные услуги Билайн, можно воспользоваться одним из 3 способов:

1. Набрать бесплатную USSD-команду *179# — на мобильный телефон придет СМС с информацией об активных услугах.
2. Скачать официальное приложение Мой Билайн — там находим раздел «Подключенные услуги». В данном приложении есть возможность контролировать свой баланс, проверять остаток тарифа и другие полезные функции.
3. Зайти на сайт my.beeline.ru и войти в личный кабинет абонента.

Данные способы позволяют проверить все платные и бесплатные опции, которые подключены на номере. Теперь узнаем, как отключить их.

Отключаем ненужные

Вот как отключить платные услуги на Билайн в Казахстане:

1. Набрать комбинацию *100# и зайти в меню управления услугами.
2. Войти в личный кабинет на сайте beeline.kz или через приложение на смартфоне — в данном случае достаточно просто переместить «ползунок» в сторону отключения опции и она будет деактивирована.
3. Использовать меню сим-карты — заходим в настройки телефона и находим СИМ-меню. Внутри раздела можно отключить все ненужные опции.
4. Позвонить в колл-центр Beeline по номеру 116 и обратиться к консультанту, который пошагово объяснит, как узнать активные опции на тарифе. Звонок бесплатный.

Проверка и отключение подписок

Проверка подписок на вашем устройстве почти полностью совпадает с действиями выше:

• Личный кабинет на официальном сайте.
• Приложение на телефоне.
• Бесплатный звонок по номеру 0674 или 0611 .
• Сервисное меню *111# . Выбираем раздел номер 2 «Мои данные». Далее раздел 3 «Мои услуги».

Есть два варианта как отключить подписки на Билайне в которых нет необходимости, или же их стоимость не устраивает пользователя.

1. В случае если необходимо удалить всего одну подписку, необходимо отправить слово СТОП на тот номер, который присылает вам рассылку.
2. Отправить USSD-запрос вида *110*__# . Вместо пробела указать определенную команду, номер которой содержится в каталоге на сайте Билайн.
3. Есть возможность отключить подписку и в личном кабинете.
4. Приложение на смартфоне тоже поможет избавиться от платных подписок.
5. Набор USSD-команды *110*09# пришлет СМС-сообщение с перечнем подключенных подписок и их стоимости.

Если не один из указанных способов не подходит, следует обратиться в ближайший офис обслуживания оператора. Не забудьте взять с собой паспорт или ИИН.

Для абонентов Билайн частой является проблема подключения оператором и его партнерами различных подписок. Достаточно сложно отказаться от них. Большинство пользователей тратят на поиск информации о том, как отключить платные подписки много времени.

Подключение платных услуг

Для загрузки через Интернет сервисов необходимо оформить подписку на сайте партнера Билайн. Прежде чем оформить подключение нужно ознакомиться с условиями предоставления подписок.

Все подключаемые услуги производятся только с согласия абонента мобильного номера. Но, при подключении платных подписок это правило не всегда соблюдается. Существует несколько способов подключения платных сервисов:

1. Активация подписки самим абонентом. Например, абонент пользовался SIM-меню или интернет-каталогом, тем самым добровольно подключив услуг, или набрав на телефоне цифровую команду.
2. Подписка была активизирована провайдером. Подобное происходит, когда оператор дополняет тариф дополнительными подписками, которые предоставляются платно.
3. Первое время услуга может предоставляться бесплатно, но затем за них требуется внесение определенной платы. Зачастую оператор не предупреждает абонента о подобном.
4. Случайная активация. Подписка произошла во время использования мобильного интернета.

Абоненту следует обратить внимание на следующие особенности:

• для того чтобы подтвердить заявку на подписку абонент с сайта партнера перенаправляется на официальную страницу провайдера;
• при подтверждении подписки сервис перенаправляет пользователя с партнерского сайта на страницу оператора;
• цифровой код для активации услуги;
• стоимость;
• сведения о поставщике услуги;
• цифровая команда, позволяющая отключить услугу.

Осуществление подключения дает автоматическое согласие абонента на подключение услуги и списание с его счета средств.

Проверка наличия платного контента

Вся информация о подключениях и подписках хранится в личном кабинете абонента. Для того чтобы получить информацию необходимо:

• авторизоваться на сервисе;
• открыть раздел подписок;
• выбрать подключенные услуги.

Узнать подобную информацию можно и в мобильном приложении «Мой Билайн».

Отключение платных сервисов

Платные сервисы можно отключить набрав USSD-команду:

• *110*09# – дает возможность абоненту просмотреть все активные услуги, показывает список всех платных услуг;
• *111# – позволяет получить СМС-уведомление с перечнем подписок пользователя Билайн;
• 0674 09 – показывает информацию о платных сервисах, подключенных на СИМ-карте.

Кроме того существуют и иные способы отключения подписок:

Можно отправить «STOP» на номер, с которого абоненту приходят рассылки.

Есть несколько удобных и понятных для каждого пользователя методов отписаться от всех подписок Билайн. Остается лишь выбрать среди них наиболее подходящий по всем параметрам. Это будет зависеть от того, есть ли у абонента подключение к сети интернет, и нуждается ли он в помощи сотрудников компании или способен справиться с задачей самостоятельно.

Как отписаться от всех подписок Билайн через СМС или USSD-команду

Если пользователь предпочитает самостоятельно решать возникшие проблемы и не боится «близкого общения» со своим гаджетом, ему поможет отправка сообщения на особый номер или специальная ussd-комбинация цифр и символов.

Метод с смс-сообщением, к сожалению, не позволяет распрощаться с платными подписками одним действием. Особенно, если у абонента их большое количество.

Потребуется отправлять слово «стоп» на номера, с которых приходит платный контент. Действие нужно будет повторять с каждой отдельной подпиской.

Популярные подписки и номера отключения:

• «Книги» – 6277;
• Музыка от Билайн – 6305;
• «Киоск» – 6395.

Специальная команда с телефона позволит получить сообщение с перечислением всех подключенных платных подписок. Для этого нужно набрать следующее сочетание цифр и символов: *110*09#. После чего нажать кнопку вызова.

В результате абонент получит не просто список имеющихся подписок, но и перечисление команд, которые помогут быстро отключить любую из них.

Отписка через личный кабинет на официальном сайте

Еще один способ отключения платных опций – через сайт оператора. Главное, выбрать именно официальный ресурс компании. На сайте удобная система самообслуживания. Используя свой номер телефона, пользователь сможет попасть в личный кабинет.

Вся нужная ему информация содержится в пункте меню «Управление услугами». На открывшейся странице можно быстро и просто деактивировать все подписки сразу или определенные ненужные.

Удобно, что в этом же разделе пользователю удастся заказать детализацию собственного счета. Это позволит узнать, сколько денег у него уходит на платный контент от оператора и к какой экономии приведет запрет на любые ненужные платные услуги.

Нужно добавить, что сторонние подписки, которые не предоставляет оператор, в личном кабинете отображаться не будут. Их можно будет уточнить лишь в беседе с консультантом компании или в той же детализации счета в разделе дополнительных опций. В последнем варианте в полученной детализации пользователь найдет название подписки и сумму, которая была выплачена за ее использование.

С помощью службы поддержки Билайн

Один из самых удобных вариантов отказа от подписок Beeline – через службу поддержки. В таком случае пользователю не придется что-либо делать самостоятельно. Достаточно будет позвонить на универсальный короткий номер 0611 и связаться с консультантом компании.

Далее сотрудники службы поддержки выслушают пожелания пользователя и моментально самостоятельно отключат определенные подписки или сразу все подключенные. Звонок будет для пользователя абсолютно бесплатным, если он звонит с номера Билайн и находится на территории России.

Нужно отметить, что у такого способа есть один серьезный недостаток – связи со специалистом можно ожидать длительное время. Порой все операторы заняты дольше получаса.

Прежде чем пользователь будет соединен с оператором, он успеет «побеседовать» с голосовым меню. Иногда его подсказок оказывается достаточно, чтобы разобраться с подписками.

Если рядом с домом пользователя расположен реальный офис Билайн или салон связи, то лучшим решением будет просто посетить его. В таком случае человек сможет лично поговорить с сотрудниками компании и попросить их помочь с отключением платных подписок. Консультанты прямо на месте уточнят список подключенных платных опций и за пару минут избавят пользователя от лишних трат.

Главное, не забыть взять в офис компании документ, удостоверяющий личность. Лучше всего – паспорт. Кроме того, нужно помнить, что осуществлять какие-то действия с сим-картой может только тот человек, на которого она была зарегистрирована.

Через мобильное приложение

Чтобы отказаться от всех подписок на Билайне, можно воспользоваться и мобильным приложением компании. Это «Мой Билайн». Его удастся установиться на свой смартфон совершенно бесплатно.

Приложение позволяет иметь доступ к личному кабинету, даже когда под рукой у пользователя нет планшета или компьютера. При использовании «Мой Билайн» не придется постоянно вводить логин и прочие дополнительные данные, чтобы попасть в личный кабинет. Авторизация осуществляется моментально.

Остается лишь посетить раздел «Услуги», изучить список всех активированных платных подписок и по желанию отписаться от любой из них или сразу от целого списка.

Сотовый оператор Билайн предоставляет своим клиентам большое число дополнительных платных услуг, позволяющих настраивать стандартные тарифные планы под индивидуальные условия использования. Однако иногда возникает необходимость отключить опции, которые больше не нужны.

Просмотр списка платных услуг

Часто абоненты не могут вспомнить, какие именно опции они подключали, и за что у них теперь снимают деньги с лицевого счета.

Чтобы посмотреть перечень всех подключенных платных услуг, наберите запрос *110*09# и нажмите кнопку вызова.

На телефон в ответ придет сообщение со списком всех платных опций с указанием стоимости их подключения и абонентской платой.

Отключение платных услуг

Для каждой услуги есть свои команды управления, посмотреть которые можно на сайте Билайн. Как только вы узнали, какие именно опции у вас добавлены к тарифному плану, найдите их описание и отправьте запрос на отключение.

Например, для деактивации услуги «Интернет на день 100 Мб» необходимо набрать на телефоне USSD-команду span class=»ussd»>*115*010# и нажать кнопку вызова. Команды управления опциями могут изменяться, поэтому актуальную информацию о них лучше смотреть на портале сотового оператора. Однако если у вас скопилось много платных услуг, и вы хотите сразу избавиться от всех, то можно воспользоваться другими способами.

Мобильные сервисы

Для отключения платных услуг позвоните в Центр поддержки Билайн по номеру 0611 и, следуя указаниям голосового меню, соединитесь с оператором. Однако способ этот имеет ряд недостатков:

• Дозвониться до специалистов технической поддержки достаточно трудно из-за загруженности линии.
• Использование голосового меню мало кому кажется простым и удобным.

Если вы не хотите тратить много времени на разговоры, воспользуйтесь мобильным сервисом управления тарифным планом, который вызывается командой *111#. После отправки этого запроса откроется меню, с помощью которого вы можете увидеть информацию обо всех подключенных опциях и способах их деактивации.

Личный кабинет и приложение

Если у вас есть возможность выйти в интернет, то для управления списком добавленных платных опций логичнее будет воспользоваться личным кабинетом абонента Билайн, который доступен по адресу my.beeline.ru.

Наберите команду *110*9#, чтобы получить в сообщении пароль, необходимый для авторизации в личном кабинете.

После входа в личный кабинет вам необходимо найти страницу с услугами. На ней будет представлен полный перечень опций с возможностью быстрой навигации с помощью поискового меню.

Вы можете еще раз прочитать полное описание услуги, посмотреть стоимость её подключения и абонентскую плату, и при необходимости деактивировать, передвинув переключатель в положение «Выкл».

Мобильной версией личного кабинета можно назвать приложение «Мой Билайн», свободно распространяемое через AppStore и Play Market.

С помощью этого удобного официального приложения можно быстро ознакомиться со списком добавленных услуг и при необходимости отключить их, передвинув ползунок возле ненужной опции.