Подробная инструкция по работе с личным кабинетом такси «Максим»

Наша компания предоставляет возможность подключения к сети Интернет с помощью нескольких технологий. В многоквартирных домах подключение происходит с помощью медного кабеля (по витой пары) или оптоволоконного кабеля, а в частном секторе с помощью оптоволоконного кабеля и технологии GPON или радиодоступа.

Подключение по витой паре – самый распространенный способ подключения к сети в многоквартирных домах. Медный многожильный кабель (витая пара) проводится от коммутатора, установленного на домовой территории, в квартиру абонента и подключается к оборудованию абонента. Основным приимуществом данного способа подключения является простота в эксплуатации и относительная дешевизна. Большинство абонентских устройств имеют возможность для такого типа подключения. Обычно в качестве такого устройства выступает маршрутизатор с функцией Wi-Fi.

Подключение по оптической линии связи или FTTH (Fiber To The Home) – способ подключения дома или квартиры абонента к узлу связи при помощи оптоволоконного кабеля. GPON (Gigabit Passive Optical Network) – технология построения оптической сети с использованием пассивных распределительных узлов, не требующих электроэнергии, позволяет достичь высокой отказоустойчивости сети. Благодаря древовидной структуре достигается высокая масштабируемость абонентской сети. GPON FTTH — современный способ подключения к сети оператора, при котором прямо в частный дом иликвартиру прокладывается оптическй кабель. В качетве абонентского устройства выступает GPON терминал, который преобразовывает среду передачи данных из оптической в привычную медную. GPON терминал обычно предоставляется, имеет один или несколько гигабитных портов, а так же может включать в себя функцию маршрутизатора с Wi-Fi.

Несмотря на сравнительно высокую стоимость материалов для реализации сети, технология подключения GPON FTTH предоставляет широкий спектр возможностей:

• высокую надежность сетей – отсутствие активного оборудования на промежуточных узлах, отсутствие зависимости от плохих метеоусловий;
• безопасность – взломать или прослушать линию невозможно;
• возможность предоставления множества цифровых услуг с высоким качеством.

На данный момент, среди распространенных архитектур телекоммуникационных сетей, технологии GPON FTTH нет равных.

Радиодоступ – способ подключения сети Интернет посредством радиоканала между абонентом и базовой станцией оператора связи, обеспечивающий довольно высокую скорость подключения к сети Интернет и не зависящий от линий проводной связи.

На стороне абонента устанавливается внешнее радио оборудование, направленное на базовую станцию оператора. Далее, кабель «витая пара» подводится к месту установки абонентского устройства и подключается к абонентскому устройству через PoE инжектор. PoE (Power over Ethernet) инжектор, это устройство, с помощью которого можно подать питание на радио оборудование по кабелю «витая пара». Питание и данные передаются по одному кабелю одновременно.

Данный способ подключения позволяет организовать доступ к сети Интернет в труднодоступных местах, отдаленных объектах, или местах, где нет возможности подведения проводной линии связи.

Заявка на подключение

Наш телефон в Красноярске

(391) 2-900-946 (пн-пт: c 08:00 до 20:00; сб-вс: с 09:00 до 18:00)

Адрес офиса в Красноярске

660062, г. Красноярск, ул. Телевизорная 1, строение 9, офис 601

Электронная почта support@enisey.net

Увеличить карту

Реквизиты

Юридический адрес: 660062, г. Красноярск, ул. Телевизорная 1, строение 9, офис 601

Почтовый адрес: 660062, г. Красноярск, ул. Телевизорная 1, строение 9, офис 601

ИНН 2463010176

КПП 246301001

Р/c 40702810831280128576 Красноярское отделение №8646 ПАО Сбербанк г. Красноярск

Генеральный директор: Шевергин Максим Александрович

Владельцы полисов ОСАГО «Макс» в личном кабинете могут найти всю информацию о договоре. Здесь отображаются сведения о сроке действия полиса, выплатах, страховых случаях, и контакты службы поддержки. С помощью онлайн-кабинета можно распечатать полис е-ОСАГО, продлить договор или купить новую страховку.

Регистрация в личном кабинете ОСАГО «Макс»

Регистрация в онлайн-кабинете страховщика возможна в 2 вариантах:

1. По номеру телефона и логину.
2. Через аккаунт на Госуслугах.

В первом случае клиент самостоятельно заполняет данные о себе. Во втором — логин и пароль генерируются автоматически, исходя из данных ЕСИА (Госуслуг).

По номеру телефона

Регистрация в Личном кабинете страховой компании «Макс» с помощью мобильного:

1. Перейти на страницу страховщика.
2. Ввести номер телефона.
3. Придумать пароль и повторить его.
4. Отметить галочкой согласие на обработку данных.
5. Подтвердить кодом из СМС.

Чтобы создать Личный кабинет в «Макс», требуется не более 4 минут. Далее необходимо перейти в раздел «Профиль» и заполнить следующие данные:

1. ФИО.
2. Дата рождения.
3. Пол.
4. Номер телефона.
5. Адрес электронной почты.
6. Гражданство.
7. Данные паспорта.
8. Прописка.

Для прохождения полной идентификации клиент должен выслать скан-копию документа. Для этого в том же разделе следует нажать на кнопку «Выберите файл» и загрузить картинку с носителя.

Через Госуслуги

Регистрация онлайн-кабинета через портал Госуслуг осуществляется еще быстрее. Чтобы создать личную страницу таким способом, потребуется всего минута. Для регистрации необходимо:

1. Перейти на сайт страховой компании.
2. Нажать на «Войти через Госуслуги».
3. Ввести телефон и пароль, либо СНИЛС и пароль.
4. Подтвердить переход через аккаунт ЕСИА.

Следующий этап — заполнение недостающих данных в профиле.

Вход в личный кабинет «Макс»

Чтобы скачать полис ОСАГО, нужно войти в личный кабинет «Макс». Авторизация осуществляется по номеру телефона и паролю. Номер мобильного является логином в системе. Если клиент забыл пароль, войти в Личный кабинет можно после восстановления данных. Для этого необходимо:

1. Ввести номер сотового телефона.
2. Нажать на «Забыли пароль?»
3. Перейти на «Восстановить пароль».
4. Ввести код из СМС.
5. Сгенерировать новый пароль.
6. Подтвердить вход в систему.

Если не получается войти со второй попытки, рекомендуется связаться со службой поддержки «Макс». Можно написать на почту — info@makc.ru.

Возможности Личного кабинета

В Личном кабинете «Макс страхование» можно купить полис, ознакомиться с платежными документами или узнать условия договора. Подробная информация о возможностях онлайн-кабинета представлена в таблице.

Таблица — функционал Личного кабинета «Макс»

Разделы	Особенности
«Полисы»	Все действующие страховки клиента. Информация о сроке действия договора, объекте страхования, финансовых операциях. Доступ к печати страховки.
«Сохраненные расчеты»	Расчеты онлайн: покупка полиса или оплата по графику.
«Выплаты»
«Профиль»	Личные данные страхователя: ФИО, адрес, дата рождения, пол, паспорт, контакты.
«Инструкция»	Ответы на распространенные вопросы о регистрации, входе в систему, работе с онлайн-кабинетом.

Как удалить учетную запись

При смене страховщика или проблемах с регистрацией в онлайн-кабинете рекомендуется удалить учетную запись. К сожалению, сделать это без помощи сотрудников фирмы невозможно. Удаление данных занимает около 2 недель, доступ к аккаунту блокируется в течение 24 часов после обращения в службу поддержки.

Для связи с менеджерами «Макс» можно:

• написать на почту info@makc.ru;
• позвонить в справочную — 8 495 730-11-01;
• заказать звонок онлайн на сайте;
• позвонить напрямую страховым агентам — 8 495 276-00-10.

Где скачать полис ОСАГО

Согласно закону об ОСАГО, при управлении транспортным средством на территории РФ у страхователя с собой должен быть бумажный документ только в том случае, если оформлялся бумажный вариант. Электронный документ можно не возить с собой. Однако во избежание проблем электронный договор можно найти у себя в почте, а затем распечатать.

Полис ОСАГО «Макс» по номеру договора можно распечатать всего за минуту. Инструкция:

1. Перейти в раздел «Полисы».
2. В нижней части экрана выбрать «Документы для скачивания».
3. Выбрать е-ОСАГО.
4. Ввести адрес, куда будет направлен электронный документ.
5. Подтвердить операцию.

Скачать полис ОСАГО «Макс» можно всего за минуту. Услуга бесплатная.

Полис не пришел на почту. Что делать?

В исключительных случаях скачивание е-ОСАГО невозможно. В такой ситуации рекомендуется:

• проверить реквизиты. Возможно, адрес электронной почты был указан неверно;
• выполнить операцию повторно. Иногда задержки связаны с временным системным сбоем, который не позволяет осуществить операцию в текущий момент;
• связаться со службой поддержки. Если все попытки скачать электронную страховку ОСАГО неудачные, следует позвонить сотрудникам страховой компании. Единый номер контактного центра «Макс» — 8 495 730-11-01.

Договоры ОСАГО, оформленные менее 3 дней назад, могут быть недоступны для скачивания. Причина тому — законодательство РФ, согласно которому электронные страховки вступают в силу не раньше, чем через 72 часа после оплаты.

Мобильное приложение «Макс»

Для доступа к функционалу Личного кабинета «Макс» на смартфоне доступна мобильная версия. Скачать ее можно в AppStore или Google Play.

iOS — apps.apple.com/ru/app/макс-страхование/id1459985530?ls=1

Android — play.google.com/store/apps/details?id=com.makc_strakhovaniye

Регистрация и вход

Для регистрации в мобильном приложении «Макс» необходимо:

1. Ввести действующий номер телефона.
2. Придумать пароль.
3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
4. Подтвердить операцию кодом из СМС или Вайбера.

Логином для входа в мобильное приложение «Макс» будет ранее набранный номер телефона, а пароль — тот, что клиент придумал сам. При утере данных пароль можно сбросить.

Как это сделать:

1. В меню входа нажать на кнопку «Забыли пароль».
2. Набрать номер телефона — логин.
3. Ввести код из СМС.
4. Придумать новый логин.

Функционал мобильного приложения схож по основным параметрам с десктопной версией. Однако есть и свои особенности. Более подробно о меню мобильного приложения страховщика —  в таблице.

Таблица — Функционал мобильного приложения «Макс»

Разделы	Что входит
Главное меню
«Мои полисы»
«Страховые случаи»	Список заявленных страховых случаев по каждому полису. Включает информацию о стадии рассмотрения заявления, решение страховщика, выплаты.
«Сохраненные расчеты»
«Спецпредложения»	Здесь указаны полисы, которые могут быть интересны покупателю. Выборка производится на основании данных о ранее имеющихся страховых продуктах
«Частые вопросы»	Краткая инструкция для пользователей по наиболее распространенным проблемам.
«О компании»»
«Позвонить нам»
«Написать нам»

Мобильное приложение упрощает доступ к страховым услугам. Владельцы смартфонов могут выполнять те же операции, не выходя из дома. К услугам клиентов — покупка и оплата страховки, работа с договорами, инструкции и помощь службы поддержки.

Выгодное ОСАГО 3 960 руб. 3 015 руб.

Выберите лучшее предложение

среди 7 страховых компаний

arrow arrow arrow Введите номер автомобиля Введите номер полностью

Личный кабинет клиента такси Максим

Личный кабинет клиента – это удобный сервис, позволяющий вызвать такси, не совершая звонков оператору.

Личный кабинет такси Maxim имеет строгий интуитивно понятный дизайн. Приложение для компьютера выполнено в черно-белой гамме, для мобильных устройств расцвечено яркими желтыми кнопками.

В личном кабинете в разделе «История» хранится информация о всех поездках, в каком бы городе вы их не совершали.

Предусмотрена возможность оплачивать заказы с лицевого счета. Его можно пополнить с помощью следующих сервисов:

1. CyberPlat.
2. QIWI.
3. Сбербанк.Онлайн.

Также есть возможность привязать к лицевому счету банковскую карту и производить оплату с нее.

Если вы часто ездите по одним маршрутам, можно сохранить их в меню «Шаблоны». В дальнейшем при заказе такси достаточно будет выбрать соответствующий шаблон.

В разделе «Отчеты» можно сформировать отчет о поездках и их стоимости, отсортировав по номеру телефона или по лицевому счету. Отчет можно распечатать или отправить на мейл. Это очень удобно в случае, если надо отчитываться о поездках на такси по работе.

Функции Шаблоны и Отчеты доступны только в личном кабинете на сайте компании, в мобильном приложении этих разделов нет.

Через меню «Обратная связь» можно отправлять сообщения о работе сервиса, жалобы и предложения.

В мобильном приложении такси Maxim есть раздел с партнерскими предложениями. Клиенты, заказывающие такси при помощи мобильного приложения могут получать скидки от партнеров. Предложения распределены по тематическим разделам, таким как образование, мода, банковские услуги, спорт и красота и другие.

Регулярно заказывая такси через мобильное приложение, можно зарабатывать стикеры, на которых изображены забавные существа в фирменных цветах такси Максим: желтом и черном. Стикерами можно делиться в социальных сетях.

Личный кабинет водителя такси Максим

Личный кабинет водителя – это сервис, позволяющий зарегистрироваться в системе в качестве водителя такси.

Для регистрации необходимо выбрать раздел «Водителям» на официальном сайте такси Maxim, заполнить все поля регистрационной формы:

• фамилия, имя, отчество;
• данные автомобиля (марка, цвет, год выпуска, регистрационный номер);
• номер водительского удостоверения и дату выдачи;
• загрузить личную фотографию и фотографию водительского удостоверения.

Регистрация происходит дистанционно, не надо приезжать с документами в офис компании. По окончании регистрации формируется логин и пароль для входа в личный кабинет мобильного приложения Taxsee Driver, а также присваивается позывной.

Далее необходимо скачать мобильное приложение Taxsee Driver с помощью Google Play для устройств на платформе Android или с помощью App Store для смартфонов на платформе iOS. Войти с регистрационными данными, и можно начинать работу.

Для того, чтобы брать заказы надо пополнить лицевой счет не менее чем на 100 р. С этого счета будут списываться суммы за диспетчерские услуги.

В приложении наглядно отображается сколько в данный момент машин, готовых брать заказы. Сколько открытых заявок. Есть возможность установить автоматическое присвоение заявки или отключить его чтобы выбирать поездки самостоятельно.

Заказы отсортированы по типам: ближайшие, пригород, текущие, предварительные.

В заявке видна подробная информация о заказе и ее стоимость. На карте можно посмотреть маршрут.

В приложении есть информационный блок, состоящий из разделов:

1. Сообщения администрации.
2. Объявления.
3. Общие разговоры.
4. Дорожная ситуация.
5. Барахолка.
6. Акции партнеров.

Можно прямо из приложения созвониться с диспетчером или с клиентом. Для этого достаточно нажать на изображение телефонной трубки в соответствующих разделах.

Приложение очень удобно для работы водителем такси, имеет много настроек и необходимой информации. Но если на мобильном устройстве интернет работает медленно, могут возникнуть проблемы с принятием заявок. Можно не успеть взять хороший заказ, пока программа загружает информацию.

Вход в личный кабинет клиента

Войти в личный кабинет можно двумя способами:

1. Через официальный сайт такси Maxim.
2. Через мобильное приложение «Maxim – заказ такси».

Приложение можно скачать с помощью Google Play для планшетов и смартфонов на платформе Андроид или App Store для устройств на платформе iOS

Чтобы войти в приложение необходимо пройти авторизацию: ввести свой номер телефона и код. Выберите, как получить код: при помощи смс или звонка. Если выбираете получение кода при помощи звонка, необходимо ввести в поле «код» последние четыре цифры звонившего номера.

Иногда возникают проблемы со входом в приложение, так как не приходит смс с кодом и не поступают звонки, зайти в приложением невозможно. И нет возможности обратиться в службу поддержки, так как обращение предусмотрено только в приложении. В данном случае следует вызвать такси путем звонка оператору.

При каждодневном использовании приложения, вводить телефон и код не требуется, система запоминает данные. Кроме случаев, когда вы вышли из профиля через меню «выход».

Вызов такси Максим через личный кабинет

Для того, чтобы вызвать такси, надо зайти в пункт «Заказ такси». Здесь можно сделать новый и просмотреть активные заказы.

На вкладке заказа заполните поля пункт выезда и пункт назначения. Это можно сделать набрав название с клавиатуры и выбрав из предлагаемого списка, или обозначив точки на карте.

С помощью кнопки «Добавить адрес» можно добавить один или несколько промежуточных.

В разделе «Параметры» необходимо уточнить все нюансы поездки:

• способ вызова: сейчас или предварительно на определенное время.
• выбрать тариф: эконом, комфорт, личный водитель (если хотите, чтобы таксист отвез вас на вашей машине).
• способ оплаты: наличными водителю или предоплата с лицевого счета
• указать, едут ли с вами дети в возрасте до 7-ми лет.

Далее идет пункт «Увеличение стоимости». Можно выбрать от 20 р. до 100 р. При увеличении стоимости заказа водители с большим желанием берут заказ, следовательно, автомобиль приедет быстрее.

Так же есть пункт «Чаевые водителю» от 5 р. до 1000 р. Если вы хотите дать водителю чаевые, то отметьте этот пункт, и сумма будет включена в стоимость заказа.

Далее идут пункты:

• будет ли у вас багаж или животные;
• нужна ли помощь водителя (водитель может оказывать дополнительные услуги: помочь донести багаж, поменять колесо у машины, отвезти и передать документы и т.п);
• запуск двигателя от аккумулятора и при помощи буксира;
• в случае если вы заказываете такси не для себя, есть возможность добавить телефон человека, который поедет на такси.

Если остались детали, не предусмотренные меню, можно их указать в поле «Комментарий для водителя».

Меню приложения наглядное и понятное. Но если приложение некорректно работает или по какой-либо другой причине не получилось сделать заказ, в приложении предусмотрена возможность позвонить оператору. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт в меню.

Страховая компания «МАКС» является одним из известных страховщиков на российском рынке, и включает в себя две дочерние компании: АО «МАКС-М» (медицинское страхование) и ООО «МАКС-Жизнь» (страхование жизни). Сама СК «Макс» появилась в Москве в 1992 году, и с тех пор ее уставной капитал вырос почти до 5 млрд. руб. Компания занимается основными видами обязательного и добровольного страхования, и ее деятельность высоко оценена известнейшим агентством Эксперт РА за надежность предлагаемой защиты. Совокупный уставный капитал всех групп «МАКС» составляет 4,67 млрд рублей, и в число их деловых партнеров входят компании высшей степени надежности, отмеченные в рейтингах известных международных агентств. Среди них: компании Lloyd’s, AIG и т. д. Число служащих СК превышает 6 тысяч человек; а общее число страхователей: организаций и предприятий свыше 50 тыс., а количество индивидуальных страхователей давно перевалило за 27 млн.

Для входа в персональный кабинет пользователь должен перейти по ссылке https://www.makc.ru/lk/sign_up.php , где перед ним появится окно с предложением выбрать регион проживания. Его можно просто закрыть, и сразу перейти в окно, где нужно ввести логин (им служит номер личного мобильного устройства клиента) и пароль, полученные при регистрации.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете для страхователя открывается ряд следующих возможностей:

1. Клиент компании может выбирать виды страховых продуктов и просматривать условия страхования по ним.
2. Просматривать статусы своих полисов и сохраненные архивы.
3. Быть в курсе всех акций и новостей компании и получать выгодные предложения по страховым продуктам.
4. Выбрать полис, рассчитать его стоимость и оформить прямо на сайте.
5. Вызвать агента при наступлении страхового случая или получить консультацию по телефону, что делать дальше.
6. Связаться со службой поддержки в случае возникновения технических или других вопросов в разделе «Обратная связь».
7. Просматривать информацию о компании.
8. Узнавать адреса ближайших отделений и офисов СК в своем городе.
9. Выполнять другие функции.

Как зарегистрироваться в личном кабинете СК МАКС

• Для регистрации на сайте страховой компании потенциальный клиент должен зайти в любой браузер и перейти по ссылке: http://www.makc.ru/lk/.
• Появится окно, где в выпадающем списке нужно выбрать желаемый регион страхования.
• Затем появится окошко для авторизации, где внизу имеется маленькая подчеркнутая надпись: «Регистрация».
• После клика по ней появится окно формы регистрации.
• Здесь нужно ввести номер своего мобильного девайса и придумать сложный пароль, состоящий из латинских букв, цифр, дефисов и т. д.
• Потом нужно кликнуть по кнопке «Выслать код подтверждения».
• На указанный номер мобильного придет секретный код, который нужно ввести в специальное окошко для подтверждения, и отправить его нажатием кнопки.

Страховые продукты компании МАКС

Компания МАКС предлагает различные программы страхования, в числе которых:

Туристическое страхование Предназначено для тех, кто путешествует по России и за рубежом. Эти полисы принимаются в посольствах, и они сопровождаются круглосуточными консультациями и поддержкой специалистов. Для этого вида страховки разработан комплексный полис: «Будь как дома». Он включает в себя несколько разных программ, и обеспечивает защиту от непредвиденных ситуаций, связанных с заболеваниями, чрезвычайными происшествиями и т. д.

Программы страхования имущества Сюда входят страховые продукты по страхованию различных видов жилья, домашнего имущества, а также страхования, связанного с ответственностью перед другими жильцами.

Страхование по ипотеке Экспресс-ипотека.

Медицинское страхование Добровольное и обязательное медстрахование.

Страхование жизни Программы страхования: от несчастных случаев и инвестиционного страхования жизни.

Программы автострахования Е-ОСАГО, КАСКО, ОСАГО.

Оформление полиса ОСАГО в СК МАКС

Перейти по ссылке и прочитать инструкцию по данному полису:

• в каких случаях он может пригодиться,
• размеры компенсаций,
• необходимые документы и условия для оформления,
• последние законодательные акты в этой области страхования.

Перейти в магазин

Оформление полиса

1. собственнике ТС;
2. физическое или юридическое лицо;
3. регион использования.

Для подтверждения — нажать кнопку: Ок.

Дальше идет:

• Период страхования (выбрать из списка).
• Дата начала договора.
• Срок использования.
• Тип ТС.
• Мощность движка (выбрать из диапазона).
• Наличие прицепа.
• Цель использования.
• Возраст и стаж водителя.

Сведения о ТС:

• Рег. знак.
• VIN.
• Номер кузова и т. д.

После этого нужно активировать кнопку: «Рассчитать» и перейти к оформлению договора.

В следующей анкете нужно заполнить информацию о страхователе:

• ФИО.
• Данные о дате рождения.
• Основной документ для подтверждения.
• Место проживания и т. д.

Справа в окне, отмеченном красной рамочкой, нужно обратить внимание на надпись: «Оформить». Если все поля заполнены правильно, чуть выше должна появиться зеленая галочка. Красный крестик сигнализирует о том, что поля заполнены неверно, или не заполнены.

В конце концов у всех надписей:

1. Собственник,
2. Страхователь,
3. Сведения о ТС

— должны появиться зеленые галочки.

После этого можно переходить к оформлению договора.

Восстановление пароля от кабинета

Для восстановления пароля нужно кликнуть «Личный кабинет» и нажать кнопку «Забыли пароль?». Потом в окне восстановления ввести номер своего мобильного, и на него будет выслана смс-ка с новым паролем.

Контакты и телефн горячей линии

Если у клиентов компании возникают вопросы по работе со страховыми продуктами, они хотят предложить сотрудничество, или у них возникли технические проблемы с работой на сайте, то нужно перейти по ссылке на форму обратной связи: http://www.makc.ru/about/feedback/ и отправить сообщение в письменном виде. Сотрудники службы поддержки обязательно ответят на любое обращение.

Эта возможность также доступна по следующим телефонам: Для общения со службой поддержки: 8 (495) 276-00-10 8 (495) 730-11-01 — для клиентов.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.