ПИК Комфорт ? Личный кабинет — Официальный сайт

ПИК – это современные строительные технологии, которые позволяют проектировать уникальные объекты недвижимости по доступным ценам. Готовые решения для строительства отвечают всем требования безопасности, экологичности, функциональности, долговечности. Жильё обладают отличными эксплуатационными характеристиками, не требуют дорогостоящих или трудоёмких строительных работ. За время существования на рынке компания приобрела огромный опыт, который позволяет реализовывать проекты любой сложности в сжатые сроки и в полном соответствии с заявленными стандартами качества. Строительство включает в себя полный цикл работ от идеи до готового объекта: от проектирования до сдачи в эксплуатацию. Сотрудники компании имеют огромный опыт работы в данной сфере деятельности, что служит дополнительным подтверждением надёжности сотрудничества. Чтобы взаимодействовать с ПИК дистанционно, потребуется зарегистрироваться и войти в личный кабинет на официальном сайте. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета ПИК проста и не требует много времени. Всё, что потребуется, – это заполнить небольшую анкету. Форма включает поля:

• имя;
• фамилия;
• номер контактного телефона;
• код из СМС;
• пароль.

Внимание! Регистрируясь, пользователь по умолчанию принимает условия пользовательского соглашения и соглашается на обработку предоставляемых персональных данных.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Вход в личный кабинет ПИК предполагает предоставление корректного номера контактного телефона и пароля.

Проверочный код для восстановления регистрационных данных при необходимости будет направлен на смартфон, привязанный к учётной записи.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ПИК – это функциональный инструмент, удобный и полезный в эксплуатации. Среди доступных вкладок главного меню:

• о компании (общая информация, финансовые показатели, корпоративное управление, устойчивое развитие);
• новости и отчёты (календарь инвестора, презентации);
• акционерный капитал (информация об акциях; динамика котировок; структура акционеров; дивиденды; аналитика; раскрытие информации);
• долговые обязательства (облигации, кредитные рейтинги, ПИК Корпорация);
• контакты (головной офис, инвесторам и акционерам, пресса, противодействие коррупции).

При возникновении вопросов, жалоб или предложений зарегистрированный партнёр или обычный посетитель официального сайта ПИК вправе обратиться за помощью к компетентным коллегам, признанным экспертам профильной области.

Контактные данные для связи

Чтобы задать интересующий вопрос, получить подробную консультацию, достаточно позвонить по номеру 8-495-505-97-33 или написать на корпоративную почту по электронному адресу info@pik.ru. Во вкладке «Контакты» размещена карта, которая поможет найти на местности нужный объект, а также выстроить оптимальный маршрут от текущего местоположения до пункта пребывания. Задать интересующий вопрос посетитель официального сайта может и онлайн. Чтобы отправить сообщение администрации, потребуется кликнуть на функциональный значок в правом нижнем углу рабочей страницы, а после – заполнить предложенную форму. Среди обязательных к предоставлению сведения – имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, тема и непосредственно сообщение. Чтобы проблема разрешилась в кратчайшие сроки, целесообразно формулировать запрос детально, развёрнуто.

Компания «ПИК», помимо комфортных квартир с современной инфраструктурой, предлагает своим клиентам удобные онлайн-сервисы, значительно ускоряющие процесс выбора недвижимости и этапы заключения сделки. Наиболее востребованной услугой является заключение ипотечного договора онлайн, а также возможность оплатить покупку недвижимости банковской карты на сайте компании. Для заключения сделки онлайн клиенты компании должны войти в многофункциональный личный кабинет, который обладает простым и понятным интерфейсом.

Регистрация личного кабинета

Право активации персонального профиля на сайте компании предоставляется только клиентам. Окно для регистрации поделено на две части. Справа находится вкладка для регистрации, слева — для входа в личный кабинет.

Процедура регистрации включает в себя несколько этапов:

1. Вход на страницу регистрации осуществляется с официального сайта группы ПИК по адресу www.pik.ru. С правой стороны верхней навигационной панели расположена вкладка с надписью «Войти». После ее нажатия на сайте появится страница регистрации.
2. Активировав ссылку «Регистрация», клиент вводит свои личные данные (фамилия и имя), а также номер телефона, указанный в договоре.
3. Для продолжения процедуры регистрации на указанный номер телефона придет Смс-сообщение с секретной цифровой комбинацией. Ее необходимо ввести в соответствующую графу формы обратной связи и далее совершать действия, согласно подсказкам автоматического помощника.
4. По завершении процедуры авторизации клиент получает пароль для входа в ЛК, в качестве логина выступает его номер телефона.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет расположен в левой части окна регистрации. После нажатия вкладки «Вход» клиент внимательно вводит в соответствующие графы логин и пароль, а затем переходит по ссылке с надписью «Войти».

Восстановление доступа

Если нет возможности войти в личный профиль по причине потери пароля, разблокировка происходит в течение небольшого промежутка времени.

Для этого клиенту нужно перейти на страницу входа в ЛК и кликнуть по вкладке «Восстановить доступ». После этого на номер телефона, указанный при регистрации, придет смс-сообщение с кодом верификации. Цифровую комбинацию нужно ввести в поле подтверждения, после чего личный кабинет будет разблокирован и клиент сможет им пользоваться в обычном режиме.

Если номер телефона, указанный в тексте договора, утратил свою актуальность, заказчику необходимо связаться с менеджером компании для проведения процедуры обновления личных данных. Только после этого можно приступать к процессу восстановления доступа в ЛК.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета позволяет наблюдать за ходом строительства дома, в котором располагается приобретенная квартира. Таким образом, контролируется график строительства и качество работ.

Важно! При возникновении вопросов после просмотра видеосъемки можно быстро связаться с подрядчиком и уточнить интересующую информацию.

Личный кабинет дает возможность:

• получать актуальные сведения о сроках сдачи объекта;
• узнавать точное время выдачи ключей;
• знакомиться со списком документов, которые нужно предоставить подрядчику на различных этапах совершения сделки по приобретению квартиры, оформлению ипотеки и др.;
• получать информацию о процедуре регистрации права на недвижимость с учетом последних изменений в законодательных базах;
• просматривать этапы прохождения заявки на регистрацию договора;
• оперативно узнавать результаты обмеров жилой недвижимости специалистами БТИ;
• получать другую полезную информацию: об акциях, проводимых группой ПИК, советы строителей и дизайнеров по интерьеру.

Мобильное приложение

Для клиентов, желающих находиться на связи с застройщиком постоянно, разработано удобное мобильное приложение. Его можно бесплатно установить при помощи онлайн-магазинов GooglePlay или AppStore. С помощью программы можно не только пользоваться личным кабинетом, но и купить квартиру, управляя смартфоном или планшетом.

Контакты

Контактные данные:

• Главный офис компании расположен в Москве, недалеко от станции метро «Краснопресненская» по адресу: ул. Баррикадная, 19 строение 1.
• Телефоны для связи +7 (495) 505-97-33; +7 (495) 116-76-97.
• Горячая линия 8 495 127-80-28.
• Адрес для отправки электронной корреспонденции [email protected].
• Телефон отдела продаж +7 (495) 500-00-20.

Важно! На сайте компании можно заказать обратный звонок, указав в форме обратной связи свои личные данные, номер телефона и адрес электронного почтового ящика.

При возникновении жалоб, вопросов или предложений на сайте предусмотрена возможность формирования онлайн-запроса.

Страницы компании есть в популярных социальных сетях Фейсбук, Инстаграм, Ютуб, Вконтакте.

Информация о компании «ПИК»

Группа компаний «ПИК» — это системообразующее предприятие российской экономики. Оно начала свою деятельность с 1994 года. За короткий промежуток времени фирма стала крупнейшим девелопером России, а по состоянию на январь 2020 года возглавила список крупнейших застройщиков страны. Группа ПИК строит и реализует жилье комфорт-класса.

Большая часть проектов разрабатывается и возводится для жителей Москвы и Московской области, но сеть покрытия постоянно расширяется. Сегодня строительные площадки группы ПИК можно найти в девяти регионах России, среди которых Санкт-Петербург, Калуга, Тюмень, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.

The following two tabs change content below.

Показать номер   Добавить комментарий

ПИК-Комфорт – это российская компания, которая оказывает услуги по управлению жилым и нежилым фондом. Отдельные филиалы имеются в 19 регионах России. Если возникают проблемы, то предусмотрена круглосуточная горячая линия.

Содержание

О компании ПИК-Комфорт

Управляющая компания начала свою деятельность 1994 года. Главный офис расположен в Москве. У компании есть филиалы в 19 регионах России. В обязанности ПИК-Комфорт входит подготовка жилого фонда к отопительному сезону, устранение неисправностей внутридомовых сетей в многоквартирных домах, предоставление консьержа, уход за придомовой территорией. 

Сейчас ПИК активно развивает онлайн-сервисы. Пользователи могут передать показания индивидуальных приборов учета и оплатить счета за коммунальные услуги через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов можно позвонить на бесплатный телефон диспетчерской службы ПИК:

8(800)234-22-22

Телефон горячей линии работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Можно звонить из любого региона России. Специалисты технической поддержки проконсультируют клиентов о том, как оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков. В диспетчерскую можно обратиться в случае возникновения аварийной ситуации и повреждения внутридомовых сетей.

Другие телефоны

При проживании в Москве и Московской области можно позвонить по местному номеру горячей линии:

+7(495)505-8989

Для жителей Москвы и Подмосковья звонок бесплатный. Специалисты технической поддержки дадут развернутый ответ для решения возникшей проблемы. Диспетчерская служба работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Телефоны компании в регионах России:

Регион	Контакты и режим работы
Ярославль	+7(4852)59-30-65. Ежедневно с 09:00 до 19:00
Калуга	8(4842)-33-31-02. Ежедневно с 09:00 до 18:00
Екатеринбург	8(343)-302-18-04. Ежедневно с 09:00 до 21:00
Тюмень	8(345)-221-22-40. Ежедневнос 09:00 до 18:00
Новороссийск	8(8617)-72-95-99. Ежедневно с 09:00 до 18:00
Санкт-Петербург	8(812)-210-18-67. Ежедневно 10:00-22:00
Ижевск	+7(3412)56-44-90. С понедельника по четверг с 08:00 до 17:00. С четверга по пятницу с 08:00 до 16:00

Другие способы контакта с ПИК

Связаться со службой поддержки ПИК можно через электронную почту или написать обращение, заполнив форму обратной связи на сайте компании. У компании также есть страницы в социальных сетях, где клиенты могут задать вопросы консультантам.

Сайт

На официальном сайте можно заполнить форму обратной связи в случае, если есть жалобы на сотрудников компании:

pik-comfort.ru/

Социальные сети

Через социальные сети клиенты могут задать консультантам следующие вопросы:

• Как оплатить счета и передать показания счетчиков через личный кабинет?
• Как заключить договор с управляющей компанией?
• Как подать заявку на устранение неисправностей?
• Что делать, если не пришла квитанция на оплату коммунальных услуг?
• Какие документы нужно предоставить, если сменился собственник квартиры?
• В какие часы осуществляется личный прием у руководителя управляющей компании?
• Как получить справку об отсутствии задолженности по ЖКХ?
• Что делать, если была обнаружена ошибка в квитанциях?
• Куда передать документы о льготах на оплату ЖКХ?
• Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Социальные сети ПИК Комфорт:

Электронная почта

Электронная почта ПИК-Комфорт:

hotline@pik-comfort.ru

Обращения граждан принимаются круглосуточно. Ожидание ответного сообщения из диспетчерской службы составляет от 1 до 3 часов.

Личный кабинет

Через личный кабинет пользователи могут оплатить коммунальные услуги без взимания комиссии, передать показания счетчиков, получать квитанции в электронном виде:

new.pik-comfort.ru/sign…

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильного приложения клиенты управляющей компании могут оплачивать счета за ЖКХ, передавать показания счетчиков, оставлять заявки на ремонт внутридомовых сетей и консультироваться с технической поддержкой через онлайн-чат.

Скачать в Google Play:

Скачать в App Store:

Горячая линия ПИК Комфорт работает круглосуточно. Клиенты могут оставить заявку на вызов аварийной бригады для устранения поломок внутренних сетей, заказать услуги консьержа и уборку придомовой территории.

Компания ООО «ПИК-Комфорт» входит в «Группу Компаний ПИК» и предоставляет комплексные услуги в сфере недвижимости: по приему у застройщика, эксплуатации, управлению, техническому контролю и обслуживанию. Компания также ведет деятельность информационно-расчетного центра, благодаря чему, используя личный кабинет ПИК-Комфорт, можно подписаться на получение электронных квитанций и оплачивать ЖКУ без комиссии через интернет.

Обычно застройщики ставят недорогие двери, следует установить противовзломные двери.

Возможности личного кабинета

Основная функция, которую призван выполнять личный кабинет ПИК-Комфорт — платежная. Клиенты регистрируются в нем, чтобы:

• Проводить онлайн платежи без комиссии — с банковской карты по сформированным системой реквизитам или с возможной комиссией — через ТeleMoney, Сбер@онлайн, Элекснет, QIWI.
• Подключить услугу «Автоплатеж» для выполнения автоматического ежемесячного списания с прикрепленной банковской карты. Для списания можно настроить лимит.
• Видеть историю начислений и платежей.
• Начать получать квитанции в электронной форме на email.

Обратиться в компанию электронным сообщением можно и не заходя в личный кабинет ПИК-Комфорт. Ссылка на страницу с электронной формой письма находится в шапке сайта под телефонами контакт-центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Через официальный сайт ПИК-Комфорт могут зарегистрироваться только ответственные плательщики, чье имя проставлено на получаемых квитанциях, так как введенные данные будут проверяться по существующей базе лицевых счетов. Дополнительно к регистрации на сайте нужно отправить цифровые копии свидетельства о праве собственности и разворота паспорта на email обслуживающему операционисту. После проверки данных на почту клиенту будет отправлен пароль.

Поля электронной формы регистрации заполняют следующими личными данными:

• Номер лицевого счета.
• Серия и номер паспорта без пробелов.
• Адрес электронной почты.

Также разрешается оставить или снять отметку о согласии получения квитанций на зарегистрированный email.

Читайте:  СарРЦ Личный кабинет

Для собственников, не являющихся ответственными плательщиками, регистрация также возможна, но запрос на нее нужно оставлять по телефону горячей линии.

С главной страницы раздела можно произвести вход в свою учетную запись, введя:

• Логин — девятизначный номер лицевого счета с единого платежного документа.
• Пароль — код доступа, получаемый на электронную почту после регистрации.

Система также предлагает запомнить данные авторизации, что удобно, если пользователь планирует заходить в личный кабинет ПИК-Комфорт с личного компьютера, к которому посторонние не имеют доступа.

Забытый пароль восстанавливается с использованием электронной почты, при оформлении запроса плательщик указывает 9 знаков номера лицевого счета и адрес email. Восстановить пароль, не имея доступа к почте, поможет круглосуточно принимающий звонки контакт-центр.

По отдельной ссылке на странице входа в интернет-сервис зарегистрированный пользователь также может сменить пароль без авторизации. Нужно ввести номер лицевого счета, прежний пароль, новый пароль с подтверждением и защитный код-антиспам, и пароль будет заменен.

• Официальный сайт: http://www.pik-comfort.ruu
• Личный кабинет: https://client.pik-comfort.ru
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 505-89-89
  • +7 495 505-89-89

История компании ПИК-Комфорт насчитывает более 19 лет. Начало было положено в 1999 году в результате выделения в ГК «ПИК» отдельной управляющей единицы «ЖилСтройЭксплуатация». На начальном этапе компания обслуживала всего 50 000 км.м. и была представлена в одном регионе.

В результате ребрендинга в 2006 году появилась компания «ПИК-Комфорт». В 2018 году компания обслуживает более 30 млн.кв.м. жилья и работает в 15 регионах России.

Информация о компании

«ПИК-Комфорт» оказывает услуги и выполняет работы в сфере обслуживания ЖКХ. Ежегодно компания входит в ТОП-5 управляющих компаний по Москве и области, Новосибирску, Перми и Ярославлю в сфере жилищно-коммунального обслуживания населения.

Предоставляемые услуги

«ПИК-Комфорт» позиционирует себя как компания, создающая комфортные условия для проживания и выполняющая все услуги по обеспечение высокого уровня функционирования жилищно-коммунального фонда.

К основным видам услуг можно причислить:

• осуществление всего комплекса коммунальных услуг: водоснабжение, отопление, электроснабжение;
• сервисное обслуживание: устранение поломок в коммуникационных коммунальных путях, плановые осмотры и ремонты;
• благоустройство придомовых территорий: озеленение и минимальные элементы ландшафтного дизайна, построение спортивных и детских игровых площадок, обустройство общественных мест досуга (возведение беседок, зон отдыха).

С 2016 года «ПИК-Комфорт» активно расширяет перечень предоставляемых услуг.

В число дополнительных продуктов входят:

• ремонт квартир «под ключ»;
• предоставление услуг по составлению проектной документации для внутренних квартирных работ;
• страхование жилплощади;
• создание специальных бригад для обслуживания лифтов, вывоза мусора и клининга.

Как вы оцениваете качество услуг компании ПИК-Комфорт?

Создание системы личных кабинетов

В конце 2016 — начале 2017 годов информационно-технический отдел разработал систему личных кабинетов для пользователей, которые являются клиентами компании «ПИК-Комфорт».

В данной системе можно:

• оперативно выставить счёт за услуги ЖКХ;
• просмотреть показания счётчиков;
• проанализировать историю платежей;
• оплатить услуги ЖК-комплекса (оплата производится через крупные банки России — ВТБ и Сбербанк, а также с помощью электронных систем расчёта — Qiwi, ТелеМани, Эликснет);
• заказать квитанцию об оплате на электронный ящик.

Для оперативности ответов на обращения в каждом личном кабинете пользователя предусмотрена форма обратной связи для общения с представителем компании.

При оплате услуг через кабинет с помощью электронных денег возможно взимание комиссии.

ВАЖНО! Официальный сайт компании: https://pik-comfort.ru/

Регистрация через сайт личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в системе компании «ПИК-Комфорт», необходимо выполнить следующие действия:

1. Войти на стартовую страницу регистрации, перейдя по ссылке.
2. В открывшейся форме ввести следующие данные: лицевой счёт (указан на квитанции об оплате ЖКХ и состоит из 9 цифр), серия и номер паспорта (Паспортные данные указываются именно собственника, чье имя и фамилия указаны в квитанции), e-mail для получения подтверждения о регистрации.
3. После проверки данных (осуществляется в течение 1 суток), на указанный при регистрации электронный ящик будет выслано письмо с логином и паролем для входа в систему.

Инструкция по входу

Для того, чтобы войти в кабинет пользователь должен выполнить несколько простых операций:

• войти на сайт «ПИК-Комфорт»;
• в правом верхнем углу найти кнопку «Войти в кабинет» и нажать;
• в открывшемся диалоговом окне ввести логин и пароль, которые были указаны в регистрационном письме (приходит на электронный ящик после выполнения процедуры первичной регистрации): в качестве логина выступает номер лицевого счёта (указан на квитанции), ввести пароль;
• нажать кнопку «Войти».

Для упрощения процедуры входа можно запомнить данные в кэш-памяти ПК (отметить галочкой при вводе пароля и логина на шевроне «Запомнить меня»).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://client.pik-comfort.ru/

Восстановление логина и пароля

Логином пользователя в системе «ПИК-Комфорт» является лицевой номер квитанции, поэтому для восстановления логина потребуется только новая квитанция с платёжными реквизитами.

Для восстановления пароля от личного кабинета необходимо:

• войти на сайт компании «ПИК-Комфорт» и в верхней части в правом углу нажать кнопку «Войти в кабинет»;
• в открывшемся окне нажать кнопку «Восстановить пароль»;
• появится новое диалоговое окно, в котором следует ввести лицевой счёт и адрес e-mail;
• на указанный ящик придёт письмо с новым паролем.

История платежей

Просмотреть историю платежей в личном кабинете компании «ПИК-Комфорт» можно на специальной вкладке «Платежи». Для того, чтобы отобразить все платёжки за нужный период, необходимо отметить интересующие месяцы в личном кабинете пользователя.

Все нужные квитанции можно скачать на ПК или отправить дубликаты на личный почтовый ящик.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: 8 800 505-89-89

Отзывы пользователей

Компания «ПИК-Комфорт» работает на рынке услуг ЖКХ более 19 лет, а количество обслуживаемых городов и областей постоянно растёт. Поэтому для определения качества предоставляемых услуг одним из показателей являются отзывы потребителей.

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

Компания «ПИК-Комфорт» стремится к повышению качества предоставляемых услуг, а также к оперативному ответу на все вопросы пользователей. Поэтому с целью повышения скорости приёма заявок и ответа на жалобы жильцов, помимо колл-центров, были созданы группы в социальных сетях, в которых специалисты компании быстро реагируют на вопросы.

2018-04-24