Оплата АО “Чувашская энергосбытовая компания”: коммунальные платежи

Уважаемые клиенты!

Добро пожаловать в Личный кабинет юридического лица ПАО “Мордовская энергосбытовая компания”.

Правила входа в личный кабинет:

Для входа в Личный кабинет, введите в соответствующие поля Логин и Пароль.

Для создания личного кабинета просим написать заявление в адрес ПАО «Мордовская энергосбытовая организация» и направить его по адресу: г. Саранск, ул. Большевистская, д.117А либо на e-mail: company@mesk.ru

Заявление на создание личного кабинета

Уважаемые клиенты! Просим Вас замечания/пожелания по функционированию системы присылать по адресу info@mesk.ru

Политика конфиденциальности

Осуществляется выполнение запроса! Пожалуйста подождите.

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ПАО «Челябэнергосбыт» – одна из крупнейших энергопоставляющих организаций на территории Челябинской области. С 2018 года с клиентами компании — юридическими лицами подписано более 50000 договоров, а также обслуживается более 1 млн. лицевых счетов частных потребителей.

Чтобы максимально упростить процесс взаимодействия с клиентами и потребителями компании, на электронном портале Челябэнергосбыт можно зарегистрировать учетную запись и войти в личный кабинет для получения доступа в ряду дистанционных услуг.

Содержание

Регистрация учетной записи

Зарегистрировать и получить доступ в персональный профиль могут только действующие абоненты компании, и для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Воспользоваться ссылкой http://esbt74.ru для перехода на сайт компании.
  2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части экрана
  3. В открывшейся форме авторизации нажать «Регистрация».
  4. Выбрать категорию абонента – физическое или юридическое лицо.
  5. Нажать «Далее».
  6. В зависимости от выбранного типа абонента, необходимо заполнить предложенные поля, указав персональные, контактные и идентификационные данные пользователя.
  7. Нажать «Далее».

image

Внимание! После заполнения регистрационной формы и ее проверки системой сервиса, пользователю будет направлено на e-mail письмо со ссылкой для активации новой учетной записи.

Вход в персональный профиль

Для авторизации в ЛК абоненту необходимо выполнить несколько последовательных действий:

  1. Воспользоваться ссылкой https://cabinet.esbt.ru/Present-web/app/login для перехода в окно авторизации, или нажать «Личный кабинет» на стартовой странице электронного портала.
  2. Заполнить авторизационную форму, указав e-mail и пароль.
  3. Нажать «Войти».

Внимание! Если планируется пользоваться личным кабинетом только с персональных устройств, то можно воспользоваться функцией запоминания пользователя, поставив галочку в соответствующем окне.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если абонент забыл или потерял данные авторизации в ЛК, то для их восстановления можно воспользоваться специальной функцией, предназначенной для решения таких задач.

Пользователю нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке https://cabinet.esbt.ru/Present-web/app/login/forgot-password, чтобы попасть в окно восстановления учетных данных, или на главной странице нажать «Личный кабинет», а под полями авторизации – «Забыли пароль?».
  2. Ввести адрес электронной почты, а также код, указанный на картинке.
  3. Нажать «Ввод».

На зарегистрированный в системе e-mail будет выслано письмо со ссылкой для сброса старого пароля.

Функциональные возможности личного кабинета

Наличие персонального профиля на официальном портале компании Челябэнергосбыт дает возможность:

  1. Удаленно передавать показания приборов учета.
  2. Оплачивать безналичным способом услуги компании без комиссий и необходимости стоять в очередях в кассу банка.
  3. Формировать детальную выписку по начислениям и платежам.
  4. Подключать и отключать дополнительные услуги.
  5. Скачивать электронные квитанции для оплаты.
  6. Общаться с консультантами компании дистанционно с помощью формы обратной связи.

Передача показаний приборов учета

Чтобы передать информацию в энергопоставляющую организацию, пользователю необходимо:

  1. Пройти авторизацию в личном кабинете.
  2. Перейти в раздел «Счетчики».
  3. Ввести данные.
  4. Нажать «Передать показания».

Если абонент ошибочно указал и отправил данные счетчика, то необходимо сообщить об этом компанию-поставщика электрической энергии с помощью раздела «Сообщения».

Контактная информация

Чтобы связаться с представителями компании, можно воспользоваться одним из предложенных номеров телефона:

  1. 8-351-733-07-00 — для юридических лиц.
  2. 8-351-733-08-57 – для физических лиц.

Главная Электричество

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — предприятие, обеспечивающее постоянное снабжение электрической энергией жилых домов и организаций разных форм собственности. Объединённая энергосбытовая компания имеет филиалы в более десятка российских регионов. Абонгруппа — около 120 тысяч юридических, 3,5 млн. физических лиц.

Кроме энергоснабжения, компания собирает показания ИПУ, принимает платежи за электрическую энергию, горячую воду, отопление. Отдел продаж реализует приборы учёта потребления ресурсов, предлагает установку, замену ИПУ.

image

«ЭнергосбыТ Плюс» предлагает потребителям ресурсов систему удалённого обслуживания — Личный кабинет. Взаимодействовать с поставщиком услуг удастся без визитов в представительства предприятия, не покидая дом либо рабочее место, получая информацию об услугах либо отправляя значения ИПУ онлайн. Операции пользователем выполняются на ПК либо смартфоне.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт — система удалённого обслуживания, посредник между абонентом и поставщиком. Услуги, предоставляемые пользователям «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • оплата счёта карточкой банка без комиссионного сбора;
  • сообщение показаний ИПУ;
  • присоединение к системе абонсчетов, управление;
  • контроль расходов;
  • обращения в техподдержку;
  • проверка состояния лицевого счёта;
  • составление соглашения с поставщиком услуг;
  • получение электронных квитанций на email;
  • просмотр истории платежей;
  • актуальная информация о начислениях.

На смартфонах, планшетах можно работать через персональный аккаунт, заходя в мобильное приложение.

Личный кабинет ЭнергоСбыт Плюс

Регистрация, вход в персональный аккаунт

Возможностями удалённого взаимодействия смогут пользоваться зарегистрированные клиенты. Для прохождения регистрации:

  1. Зайти на https://esplus.ru
  2. Выбрать регион обслуживания.
  3. Активировать вкладку «Личный кабинет».
  4. определиться с типом пользования: для дома либо для бизнеса.
  5. В поля электронной формы внести номер абонентского счёта, дома, email, пароль.
  6. Выразить согласие на обработку информации, разместив галочку в соответствующей графе.
  7. Нажать «Зарегистрироваться».
  8. Проверить эл. почту: на указанный в анкете адрес придёт ссылка, перейдя по ней, удастся завершить регистрационный процесс.

https://esplus.ru/registration/ — форма регистрации

Для входа в личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • Зайти на https://esplus.ru
  • Нажать на «Личный кабинет».
  • Определиться с типом обслуживания.
  • Внести авторизационные данные.
  • Нажать «Войти».

Прошедшие регистрацию лица вправе выбрать способ получения платёжных документов. При прохождении регистрации клиент сам выбирает вариант.

Авторизация через мобильное приложение

Для оперативности взаимодействия абонентов и поставщика услуг работает специальное приложение «Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс». Даётся возможность без задержек получать платёжные документы, вносить оплату за услуги, когда рядом нет ПК. Пользователю нужен смартфон и выход в интернет.

После скачивания мобильного личного кабинета на гаджет нужно пройти регистрацию и авторизоваться:

  • Нажать «Зарегистрироваться».
  • В графу «Логин» внести лицевой счёт.
  • Вписать адрес абонента.
  • Добавить действующий адрес электронной почты.
  • Вписать самостоятельно выбранный пароль.

Восстановление пароля, изменение данных

Реквизиты, помогающие авторизоваться, всегда возможно сменить в настройках профиля. Требуется:

  • Войти в ЛК.
  • Открыть раздел «Мой счёт».
  • Активировать опцию «Сменить пароль».
  • Указать текущий пароль.
  • Набрать 2 раза новый вариант.

Дальнейшие авторизации выполняются через ввод новых данных. Также восстановить пароль от ЛК «ЭнергосбыТ Плюс» при потере можно, перейдя по специальной ссылке:

  • Зайти на www.esplus.ru
  • В авторизационной форме активировать ссылку «Забыли пароль».
  • В появившемся окне указать адрес эл. почты, вписанный при прохождении регистрации.
  • Нажать «Восстановить».

В письме на эл. почту система отправит разовый пароль. По нему удастся авторизоваться. Также присланную на email комбинацию можно использовать для входа в аккаунт на постоянной основе либо выбрать другой пароль.

Передать показания счетчиков

Удобнее всего передавать показания счетчиков через личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс:

  • Авторизоваться.
  • Выбрать пункт «Отправка показаний».
  • Выбрать на открывшейся странице прибор учёта.
  • Вписать значения ИПУ.
  • Нажать «Отправить».

ЭнергосбыТ Плюс передать показания счетчика

Прочие способы передачи показаний

Возможно сообщение значений приборов с помощью телефона, обратившись к представителям контакт-центра либо отправив СМС. Передают информацию 17–25 числа ежемесячно, в тональном режиме это можно сделать с 10 по 25. Номер call-центра есть на квитанции. Полный перечень телефонных номеров для сообщения показаний по районам представлен на https://esplus.ru/upload/doc/contact-centr.pdf.

В представительствах компании «ЭнергосбыТ Плюс» тоже передают показания. Адреса, телефоны филиалов обслуживания, график работы есть на https://esplus.ru/offices/. Удобно отправлять показания из мобильного приложения, доступного прошедшим регистрацию в ЛК.

Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile

Пользователям, прошедшим регистрацию в персональном профиле на компьютере, энергосбытовая организация предлагает удобное в работе приложение «Мобильный личный кабинет», позволяющее открывать доступ к сервису ЛК на смартфоне либо планшете. Требуется интернет, установленное на гаджете приложение. Скачав его с магазинов App-store либо Google-play, пользователь получает функционал ЛК предприятия «ЭнергосбыТ Плюс». Если ранее клиент уже регистрировался, то после установки программы нужно ввести авторизационные данные.

Стоит обратить внимание: в интернете участились случаи попадания к третьим лицам личной информации пользователей. Во избежание появления таких ситуации не нужно скачивать программу ни с каких ресурсов, кроме указных выше.

Мобильный личный кабинет обеспечивает пользователям возможность:

  • видеть баланс лицевого счёта;
  • держать под наблюдением начисления, платежи;
  • сообщать значения ИПУ;
  • взаимодействовать с отделом продаж;
  • быстро определять места расположения филиалов предприятия «ЭнергосбыТ Плюс».

Оплата счетов

Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты потреблённых ресурсов при наличии выхода в интернет и карточки банка. Разработчики внесли функцию оплаты для оперативного перечисления денежных средств на счёт плательщика без комиссионного сбора. Платежи проводятся в любое время. Оплата поступит на абонентский счёт на следующий день.

Для быстрого внесения денег:

  1. Открыть официальный сайт www.esplus.ru
  2. Выбрать регион.
  3. Найти опцию «Форма оплаты без регистрации».
  4. Внести номер лицевого абонентского счёта, номер мобильного телефона, адрес эл. почты, сумму.
  5. Согласиться с условиями обработки личных данных.
  6. Нажать «Отправить».
  7. Следовать указаниям системы.

Клиентская поддержка

Сайты представительств «ЭнергосбыТ Плюс» по регионам:

  • Свердловская область (ekb.esplus.ru)
  • Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
  • Оренбургская область (oren.esplus.ru)
  • Кировская область (kirov.esplus.ru)
  • Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
  • Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
  • Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
  • Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
  • Пензенская область (penza.esplus.ru)
  • Пермский край (perm.esplus.ru)
  • Самарская область (samara.esplus.ru)
  • Саратовская область (saratov.esplus.ru)
  • Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
  • Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
  • Республика Коми (komi.esplus.ru)

Номер телефона колл-центра: 8 (800) 700-06-06.

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru.

Связаться с представителями клиентской поддержки можно через «Обратную связь» в персональном аккаунте.

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — сервис, позволяющий взаимодействовать с поставщиком услуг круглосуточно. Интерфейс понятен всем пользователям. Удобно, что при возникновении вопросов можно обратиться в поддержку разными способами.

Официальный сайт: https://esplus.ru

Личный кабинет: https://esplus.ru/registration/

Передать показания: https://esplus.ru/service/post/

2 035

Обсуждение статьи:

imageУралэнергосбыт – крупный поставщик энергии. Через личный кабинет Уралэнергосбыта можно в несколько кликов подавать показания приборов и оплачивать электричество. Отметим, что есть 2 вида ЛК Уралэнергосбыта – для юридических лиц и для физических лиц. В статье ниже мы будет рассматривать только последний.

Содержание Скрыть

  1. Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт
  2. Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт
    1. Восстановление доступа
  3. Основные возможности
  4. Как передать показания счетчиков?

Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт

Зарегистрироваться можно по этой вот ссылке: https://lk.esk-ural.ru/login/register. Для начала вам нужно будет указать номер своего телефона (он используется в качестве логина) и придумать пароль.

image

Ввели, придумали – жмите «Зарегистрироваться». Вам на телефон придет проверочный код – его нужно будет ввести в специальном поле. Ввели – регистрация самого ЛК закончена. Теперь вам нужно войти в него и нажать на «Добавить абонента» справа. Сайт попросит ввести ваш лицевой счет – 10 цифр, можно найти на жировке.

Если вы оплачиваете несколько счетчиков – добавьте несколько абонентов.

Все, теперь можно пользоваться функциями личного кабинета.

Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт

В Уралэнергосбыт вход в личный кабинет физического лица челябинской области осуществляется тут: https://lk.esk-ural.ru/login. Нужно указать номер телефона и пароль, который вы придумали при регистрации. Если вы сменили номер – можно нажать на «Войти по почте» – тогда в качестве логина будет использоваться электронный ящик, который вы указали в личном кабинете.

Обратите внимание, что первый вход должен быть по номеру телефона – почта еще не привязана к аккаунту, нужно зайти в настройки и привязать ее.

Восстановление доступа

Если забыли пароль – жмите на «Забыли пароль?».

image

Сайт предложит ввести телефон или электронный ящик, привязанные к личному кабинету. Вводите – либо на телефон приходит СМС с временным паролем, либо на ящик приходит письмо со ссылкой на восстановление пароля.

Основные возможности

В личном кабинете есть следующие разделы:

  • Добавить абонента. Если хотите добавить счетчик – жмите сюда. Нужно будет указать 10 цифр лицевого счета, после чего счетчик появится на главной странице личного кабинета.
  • Оплата. Здесь можно оплатить электроэнергию. Выбираете счетчик, вводите количество кВт – сайт рассчитывает сумму платежа. После этого – оплачиваете, карточкой любого банка.
  • Счетчики. Здесь – все счетчики, с номером, расходом и полем для ввода показаний. Вводите показания, жмете «Отправить» – показания обновляются.
  • История. Здесь можно посмотреть историю всех ваших оплат и переданных показаний. Доступны фильтры.
  • Помощь. Раздел со справочной информацией, здесь же располагается форма обратной связи.
  • Абоненты и группы. Если у вас в личном кабинете привязано несколько счетчиков – вы можете разбить их на группы, чтобы было удобнее оплачивать электроэнергию или передавать показания.

Как передать показания счетчиков?

Первый вариант мы уже описали – заходите в личный кабинет, переходите в «Счетчики», вводите новые показания в поле для подачи информации, передаете показания. Второй вариант – без регистрации. Вам нужно зайти вот сюда: http://esk-ural.ru/pokazaniya/ и ввести номер лицевого счета, 10 цифр. Если ввели номер верно – сайт предложит ввести новые показания. Вводим, отправляем – готово.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий