Личный кабинет программы лояльности автосуши: как зарегистрироваться, войти и пользоваться

Обожаете роллы и суши ? Приобретите карту лояльности от “АВТОСУШИ” , и экономьте от 2 до 25 % , на стоимости заказа .

Бонусная карта от “АВТОСУШИ” – является пластиковым накопительным инструментом .

Принцип программы достаточно прост : Вы покупаете товары ( или услуги ) у “Клуба АВТОСУШИ” ( или его партнёров ) , Вам начисляют от 2 до 25 % от стоимости заказа – в виде бонусных баллов , которые впоследствии можно обменять на скидку ( оплатить часть покупки бонусами ) .

Процент начисления бонусных баллов , зависит от способа покупки , и проводимых акций :

• При заказе на доставку , Вам будет начислено – 2 % бонусами ;
• Если Вы делаете заказ в кафе , начисляется – 5 % бонусами ;
• Если проводится акция , процент начисления , может достигать 25 % бонусами .

Как получить карту лояльности ? Регистрация

Бонусную карту можно получить в любом кафе сети , или с доставкой :

• Если Ваш заказ превышает 1 тысячу рублей , карта вручается бесплатно ;
• При заказе до 1 тысячи рублей , стоимость карты составит всего 50 рублей .

Далее , Вам нужно будет заполнить анкету на участие в программе лояльности . Заполняется она в “Личном кабинете” ( вход осуществляется с помощью электронной почты и пароля ) .

Вторым шагом – зарегистрироваться на официальном сайте “АВТОСУШИ” .

Карта активируется , сразу после заполнения всех полей анкеты участника .

Соглашаемся с условиями программы , и всё – карта готова к использованию .

Карта является бессрочной , но по правилам бонусной программы , Вы должны , хотя бы раз в полгода , совершать покупку в сети .

Валюта бонуса – авторубли , конвертируются в рубли , по курсу : 1 к 1 .

Принцип начисления и списания бонусных баллов

Теперь , при посещении сети “АВТОСУШИ” , или его партнёров , Вам будет доступно два вида использования карты лояльности :

• 1. Либо начисление бонусных баллов от заказа ;
• 2. Либо частичная оплата заказа , бонусными баллами .

К сожалению , и оплату бонусами , и их начисление – нельзя проводить одновременно ( на один заказ ) , поэтому перед посещением сети , нужно выбрать любое из действий расчёта .

При заказе на доставку , нужно назвать PIN код и идентификационный номер карты , только в этом случае , бонусы будут начислены .

Ещё одно важное правило программы : списание бонусных баллов , может проводиться только при заказе в кафе или самовывозе .

На доставке , списание баллов – не разрешается .

При списании : 1 балл = 1 рублю скидки .

Карта действует в любом городе , где присутствует сеть “АВТОСУШИ” , “АВТОПИЦЦА” , или их партнёры : Астрахань , Ульяновск , Воронеж , Тамбов , Иваново , Пенза , Кострома , Нижний Новгород , Новороссийск , Калуга , Рязань , Железногорск , Тверь , Владимир , Чебоксары , Тула , Брянск , Саранск , Орёл , Елец , Липецк , Йошкар-Ола .

Как проверить бонусный баланс карты “АВТОСУШИ” ?

Проверить баланс бонусов , можно одним из следующих способов :

• В “Личном кабинете” , на официальном сайте программы ;
• В чеке , после совершения покупки ;
• Попросить продавца-кассира кафе , проверить баланс Вашей карты .

Если у Вас остались вопросы по работе программы , или имеются какие-либо пожелания , звоните на телефон горячей линии : 8 ( 800 ) 100-11-37 .

Рекомендуем перейти в каталог , и посмотреть самые выгодные “Бонусные карты”

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Автосуши? Как дозвониться в компанию? Можно ли пообщаться с поддержкой онлайн?

Содержание

О компании

Автосуши — сеть кафе со службой доставки во многих регионах страны. Клиенты могут посетить заведения и воспользоваться услугами курьеров и получить заказ домой, на работу.

Меню и цены доступны на сайте: , где также представлены контакты и адреса ресторанов.

Телефон горячей линии Автосуши

Возникли сомнения в качестве еды или замечания по поводу работы сотрудников?

Сообщите об этом, воспользовавшись call-центром. Для звонков в России используется единый телефон горячей линии: 8 (800) 100 11 37 (дозвониться можно бесплатно). Операторы принимают обращения касаемо отзывов, пожеланий или претензий.

За каждым городом, закреплены отдельные номера телефонов:

• Москва: +7 (499) 673-0000.
• Нижний Новгород: +7 (831) 217-0000.
• Астрахань: +7 (8512) 222-000.
• Алексин: +7 (48753) 21721.
• Бор: +7 (831) 217-0000.
• Брянск: +7 (4832) 301-000.
• Белгород: +7 (4722) 255-000.
• Владимир: +7 (4922) 77-77-00.
• Воронеж: +7 (473) 213-0000.
• Елец: +7 (47467) 57755, +7 (47467) 90800.
• Железногорск — +7 (47148) 49000.
• Иваново: +7 (4932) 574-000.
• Йошкар-Ола: +7 (8362) 383-000.
• Калуга: +7 (4842) 75-0000.
• Кострома: +7 (4942) 467-500.
• Краснодар: +7 (861) 205-0121.
• Кстово: +7 (831) 217-0000.
• Курск: +7 (4712) 250-000.
• Липецк: +7 (4742) 5555-00.
• Новороссийск: +7 (8617) 799-000.
• Орел: +7 (4862) 73-0000.
• Рязань: +7 (4912) 5555-00.
• Саранск: +7 (8342) 39-39-00.
• Пенза: +7 (8412) 983 000.
• Ульяновск: +7 (8422) 73-5000.
• Химки: +7 (499) 673-3000.
• Тамбов: +7 (4752) 333-343.
• Тверь: +7 (4822) 736-000.
• Тула: +7 (4872) 525-000.
• Чебоксары: +7 (8352) 557-000.

Дозвонится можно по тарифам своего оператора.

Адреса ресторанов

Адреса ресторанов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Посетители могут воспользоваться отдельной формой для связи на официальном сайте: .

Служба поддержки оговаривает, что для рассмотрения сообщений нужно указать:

• Номер заказа.
• Имя.
• Контакты.
• Адрес доставки и кафе.

Понадобиться описать детали вопроса, выбрать тему и прикрепить доп. материалы (чек и т.д.).

Социальные сети

Помимо вкладки «Ваше мнение», комментарии от клиентов рассматриваются через социальные сети:

• ВКонтакте: .
• Фейсбук: .
• Инстаграм: .
• Youtube: .

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для участия в накопительных программах, других акциях, получения индивидуальных предложений, клиентам рекомендуют зарегистрироваться на сайте сети.

Авторизоваться на странице можно по ссылке: .

Личный кабинет позволяет, как делать заказы, так и общаться с поддержкой на различные темы.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратиться за помощью к сотрудникам компании можно, по различным темам:

• Создание заказов.
• Авторизация, восстановление доступа к профилю.
• Участие в акциях.
• Оплата.
• Проверка зоны покрытия.
• Поиск заведений.
• Отзывы, пожелания.
• Замечания и претензии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если у поддержки окажется не достаточно информации о сути вопроса, личных данных заявителя, то помочь вряд ли смогут.

Поэтому сразу старайтесь описать детально все подробности, позвонив в call-центр или отправив сообщение онлайн.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу, посетители ресторанов или клиенты оформившие доставку, могут воспользоваться одним из способов:

1. Позвонить на горячую линию.
2. Отправить письмо через форму на сайте.
3. Написать комментарий в соц. сети.

Все жалобы рекомендуют подкреплять чеком, детальным разъяснением.

Время работы

Сотрудники контакт центра отвечают в течение 24 часов.

Режим работы конкретного заведения можно уточнить на сайте.

Показать номер   Добавить комментарий

Если вам нужно заказать еду на дом, если возникли претензии к качеству сервиса, звоните на горячую линию «Автосуши». Сотрудники call-центра стараются оперативно реагировать на проблемы клиентов. Также для каждого города есть свой номер доставки.

Содержание

Программа – компактный мобильный вариант личного кабинета на сайте. Здесь есть все те же функции: от быстрого заказа роллов до возможности связаться с техподдержкой.

С «Автосуши» можно связаться несколькими способами: по телефону в вашем городе или по единой горячей линии. Также на сайте и в личном кабинете есть форма обратной связи, где вы можете оставить жалобу, пожелание или благодарность. Пишите также в личные сообщения группы «Автосуши» в социальных сетях. Ответ приходит в течение 5 минут.

Автосуши – бонусная карта, которая является хорошим предложением для гурмана и сушимана. Программа лояльности от сети кафе с доставкой «Автосуши» предлагает получать за каждый совершенный заказ бонусы. А затем обменивать накопленное на скидки. Таким образом, постоянные клиенты сети кафе могут сэкономить, при этом не отказываясь от любимых блюд!

Содержание

Чтобы получить все изложенные выше привилегии и даже больше, необходимо иметь карту участника бонусной программы. Для этого физическому лицу необходимо достигнуть 14 лет и проживать на территории Российской Федерации – большего не требуется! Чтобы получить карту, необходимо совершить заказ на любую сумму в сети кафе «Автосуши». При этом не имеет значение регион, в котором расположена служба доставки, а также способ оплаты совершенного заказа – с помощью наличных средств либо электронными деньгами.

Стоимость карты для всех регионов составляет 50 рублей. Если вы оформили заказ на сумму, что превышает порог в 1 тысячу рублей, то карта выдается на бесплатных условиях. При приобретении карточки вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий вашу личность.

При оформлении заказа вы должны сообщить оператору, что желаете стать участником бонусной программы. И оператор включит карту в стоимость заказа. Таким образом, вы получите с доставкой на дом пластиковую карту с персональным ПИН-кодом, что подтверждает ваше участие в бонусной программе.

Однако регистрация карты – это всего лишь первый шаг. После приобретения карты ее необходимо активировать. Для этого необходимо зайти на официальный сайт сети кафе «Автосуши», и выбрать город, в котором вы находитесь.

Затем перейти по следующей ссылке: avtosushi.ru. В предложенную анкетную форму необходимо ввести персональные данные о держателе карты программы лояльности. В том числе такие: имя, фамилия, полная дата рождения. Кроме этого необходимо указать контакты владельца карты, как электронный ящик и номер мобильного телефона. Также необходимо придумать надежный пароль, с помощью которого вы будете заходить в так называемый «личный кабинет».

После этого на указанный мобильный телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Этот код надо ввести в высветившееся окошко, дабы верифицировать аккаунт. Также на указанный мейл придет электронное письмо, которое содержит ссылку. По ней нужно перейти, дабы подтвердить привязку мейла к аккаунту на сайте «Автосуши».

Зачем нужно указывать контакты? Участие в бонусной программе подразумевает получение уникальной информации от организаторов акции. По СМС-сообщениям и электронной почте вы будете получать информацию об актуальных выгодных предложениях и акциях, которые доступны исключительно членам бонусной программы.

Стоит отметить, что заполняя анкету, вы автоматически даете согласие на использование персональных данных. В этом случае сеть кафе может хранить в клиентской базе и обрабатывать вашу информацию в маркетинговых целях.

Важно помнить! Внимательно заполняйте графы анкетной формы, поскольку указание не корректных данных может послужить причиной для блокировки вашего аккаунта. В этом случае все накопленные баллы «сгорают» без возможности восстановления. И вам придется заново приобрести карту и пройти этапы ее активации.

После активации карты вы получаете доступ ко всем привилегиям, которые дает бонусная программы. Прежде всего, вы можете накапливать бонусы при совершении заказов. По какой системе они начисляются? Все зависит от того, где и на какую сумму вы совершаете покупку.

Вид заказа	Бонусы в процентах от общей суммы
Заказ блюд из меню на дом или в офис	2 % от общей суммы
Заказ, совершенный в рамках кафе	5 % от общей суммы
Заказ в рамках определенной промо-акции	От 2 до 20 % от общей суммы

Однако не все так просто: процент начисляемых бонусов зависит от статуса вашей карточки. В свою очередь, статус карты зависит от количества бонусов, которые находятся на счету.

Статус карты	Количество бонусов, необходимых для достижения статуса
Серебряный	Статус присваивается карте при активации
Золотой	Статус присваивается карте при 500 рублях на балансе
Платиновый	Статус присваивается карте при одной тысяче рублей на балансе

Для начисления бонусов на баланс необходимо предоставить кассиру бонусную карту. Участник программы лояльности должен предоставить карту до того, как будет оформлен чек на совершенный заказ.

Важно отметить, что бонусы начисляются при приобретении исключительно собственной продукции сети кафе «Автосуши». За другие категории товаров баллы не предусмотрены. Среди этих категорий: лимонады, соки, брендовые товары и многое другое.

Чтобы потратить накопленные баллы, необходимо иметь активированную карту. Баллы можно потратить при заказе в сети кафе «Автосуши». А также баллы используются при заказе блюд с доставкой на дом либо в офис. При этом важно отметить, что для этого нужно оформить заказ на официальном сайте сети «Автосуши» либо в официальном приложении кафе. Если заказ оформляется посредством звонка в колл-центр, то баллы использовать не разрешается. Кроме этого, баллами нельзя оплатить подарочную карту.

Баллами можно частично оплатить заказ. Максимального процента от общей стоимости заказа, что можно оплатить баллами, не существует. Баллами можно погасить все 100 % от суммы, указанной в чеке.

Чтобы эффективно контролировать баланс карты, необходимо обратиться к сервису «Личный кабинет». Для этого пройдите по следующей ссылке: avtosushi.ru. И введите в предложенную форму номер телефона, к которой привязана карточка, и пароль, который вы генерировали на этапе активации карты. Затем вы будете перенаправлены в личный кабинет, где увидите количество накопленных бонусов. А также сможете просмотреть все совершенные операции и действующие акции и выгодные предложения.

АвтоСуши – российская сеть быстрого питания, специализирующаяся на доставке блюд домой, в офис на работе. Компания также имеет собственные рестораны. Первоначально организация открылась в 2009 году в Нижнем Новгороде.

Добросовестно отношение к своей работе позволили сети довольно быстро развиться. Сегодня доставка АвтоСуши и фирменные рестораны работают во многих регионах РФ и сеть продолжает развиваться.

Доставка АвтоСуши

Оформить заказ клиент может через сайт АвтоСуши или по телефону. Принимаются заказы на доставку текущим днем с 10 утра до 22.30 вечера. Если планируется самостоятельно забрать заказ, то можно оформлять его до 22.50.

Важно. Непосредственно развозка блюд осуществляется с 11 до 23 часов ежедневно. Ночью заказы не привозят.

Стандартный срок доставки – 1 час. Но он может быть увеличен в часы пик или при высокой загрузке заведений. Минимальный чек для бесплатной доставки – 600 рублей. Но в зависимости от удаленности адреса клиента сумма может быть увеличена. Стоимость платной доставки рассчитывается как разница между минимальным чеком и фактической стоимостью блюд в заказе.

Важные нюансы условий доставки:

• При заказе доставки к определенному времени через сайт АвтоСуши или по телефону привозят еду с точностью до 10 минут. К примеру, заказ на 15.00 могут привезти в промежуток времени с 14.50 до 15.10.
• Повторная доставка заказа возможна за отдельную плату. Эта услуга стоит 120 рублей.
• При расчете суммы чека для бесплатной доставки не учитывают стоимость напитки. А также в сумму не включают стоимость дополнительных гарниров.

Меню и цены

Компания Авто Суши меню постаралась сделать максимально широким, чтобы каждый мог подобрать в нем наиболее подходящие для себя блюда. Ассортимент еды, доступной для заказа и представленной в торговом зале, одинаковый. Это позволяет быстрее делать выбор тем, кто уже посещал заведения сети.

Роллы АвтоСуши – одно из основных блюд в ассортименте. Но, помимо этого, клиенты могут заказать также разнообразные салаты, горячие блюда, закуски, десерты, напитки. Еще одна специализация компании АвтоСуши – пицца.

Цены в сети довольно демократичные. Горячие супы обойдутся в 120-180 р., лапша и рис – до 299 р., а порция роллов – около 190 рублей. Изучить полный ассортимент блюд, их состав и стоимость можно на официальном сайте компании. При необходимости на нем можно сразу сделать заказ.

Адреса ресторанов АвтоСуши в Москве

В Москве на текущий момент работает единственное заведение под брендом АвтоСуши. Оно расположено по адресу ул. С. Ковалевской, 8. Функционирует оно в формате франшизы. Собственные подразделения компании расположены в Нижнем Новгороде. Ранее количество кафе АвтоСуши в столице было больше.

Компания открыта для сотрудничества. Желающие начать свой бизнес могут стать участниками франшизы. Организация приглашает партнеров из самых разных регионов, включая Москву. Возможно, в скором времени на территории столицы вновь появятся дополнительные заведения сети, а пока можно активней пользоваться доставкой, если адрес кафе не очень удобен.

Телефоны

Жители столицы для заказа еды могут позвонить по телефону (499) 673-0000. Единый телефон АвтоСуши для всех регионов – 8-800-100-1137. По нему можно связаться со специалистом службы поддержки, решить вопросы по качеству работы конкретных заведений, сервиса доставки и другие организационные моменты.

В головной офис компании можно позвонить по номеру (831) 281-81-21. По нему можно решить различные вопросы по сотрудничеству, открытие заведений по франшизе и другие.

Важно. Если по каким-то причинам связаться по телефону с службой поддержки и качества не удалось, то потребитель может направить обращение по электронной почте zhaloba@avtosushi.ru. Компания дорожит каждым клиентом и старается максимально оперативно реагировать на все замечания и жалобы. Большинство вопросов сотрудники организации решают в пользу потребителей, а рассмотрение обращения обычно занимает не более 1 дня.

Промокоды и акции

Получить приятный бонус АвтоСуши предлагает каждому клиенту. Для этого ему предлагают присоединиться к программе лояльности «Смайл». За каждую покупку по ней на бонусный счет начисляют авторубли. В дальнейшем их можно потратить на оплату части или все стоимости новых заказов в компании.

Компания регулярно проводит различные акции. По ним можно получить скидку, специальную цену на определенное блюдо или различные приятные подарки. Список акций различается для разных городов присутствия. Ознакомиться с актуальными спецпредложениями можно в любой момент. Для этого достаточно на сайте сети перейти к разделу «Акции».

Промокод АвтоСуши – еще одна возможность сэкономить при заказе. Получить его можно как от компании АвтоСуши, так и у партнеров. Условия использования конкретных промокодов подробно описываются в правилах проведения акций на сайте сети быстрого питания и/или официальных ресурсах партнеров.

Режим работы

Режим работы каждого кафе сети устанавливается индивидуально. Наиболее распространенный график предусматривает работу с 10 до 23 часов. Но есть в сети и заведения, которые работают до 01 ночи или открываются только с 11 утра.

Важно. График работы доставки и ресторанов сети может не совпадать. Ориентироваться на возможность оформить заказ с 10 до 22.30 не стоит. Часы работы заведений зависят от режима работы ТЦ, месторасположения и множества других моментов.

Рекомендуется перед посещением конкретного кафе АвтоСуши обязательно уточнить режим его работы. Сделать это можно по телефонам службы поддержки или на сайте сети ресторанов в разделе «Контакты». Предварительно следует убедиться, что выбран нужный город.

Работа в АвтоСуши

АвтоСуши – активно развивающаяся компания. Она заинтересована в привлечении новых сотрудников в различных городах. Список доступных вакансий довольно широкий:

• курьеры;
• менеджеры;
• сотрудники зала в кафе;
• повара;
• уборщики, другой технический персонал.

Перед тем как устраиваться в компанию на работу, рекомендуется ознакомиться с отзывами уже действующих сотрудников. Из них можно подчерпнуть много полезной информации и узнать о нюансах, с которыми придется столкнуться в ходе трудовой деятельности.

Компания гарантирует следующие условия работы:

• официальное трудоустройство;
• полный соцпакет в соответствии с действующими нормами законодательства;
• возможность обучаться, расти;
• поддержку, приятную атмосферу в коллективе;
• удобный график и возможность работать рядом с домом;
• отсутствие задержек заработной платы;
• регулярные бонусы, премии по результатам работы.

Подробную информацию о имеющихся на текущий момент вакансиях в компании АвтоСуши, требования к кандидатам, размер заработной платы и другие данные соискатель может уточнить по телефонам компании, в офисе организации или при обращении в кафе.

Но важно помнить, что потребности каждого заведения в сотрудниках меняются регулярно. Если на сегодня свободных вакансий в выбранном кафе нет, то это не означает, что они не появятся в ближайшее время.