Личный кабинет ГранЛайн: регистрация онлайн-заявки, вход в аккаунт

Для оплаты необходимо знать свой номер договора. Если вы заходите на сайт www.line-net.ru из нашей сети, то ваш номер договора будет указан в информационной панели под главным меню страницы.

В данный момент доступны следующие способы оплаты:

Оплата через сайт Сбербанк Онлайн

Оплата через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Терминалы и банкоматы Сбербанка

Оплата через сайт Центральная касса

Списание средств

В нашей системе учёта за расчётный период принят календарный месяц. Каждое первое число месяца в 0 часов 5 минут с вашего личного счёта происходит списание средств за использование наших услуг. Если на этот момент средств на счёте недостаточно, то система учёта автоматически блокирует доступ к сети Интернет.

Если вы хотите пользоваться нашими услугами без перерывов, то вам необходимо до списания средств (до начала следующего месяца) попролнить ваш счёт до суммы списания (абонентской платы).

Когда доступ к сети Интернет заблокирован и вы пополненили счёт до необходимой для разблокировки суммы, произойдёт списание средств за оставшиеся дни до конца месяца и доступ к сети Интернет будет разблокирован.

Корректировка и возврат средств

По всем вопросам, связанным с денежными средствами, обращайтесь на электронную почту info@line-net.ru.

Уважаемые абоненты! Компания ЛайнНэт предлагает вам услугу кредитный период. Эта услуга позволяет пользоваться доступом к сети интернет даже когда нет возможности вовремя пополнить счёт.

Если в начале месяца на вашем счету не хватило средтств на оплату услуг и доступ к сети Интернет оказался заблокирован, то вы можете совершенно бесплатно воспользоватся кредитным периодом. При активации кредитного периода происходит списание средств за услуги связи с вашего счёта за семь календарных дней (либо до конца месяца) в долг. Весь этот период вы можете пользоваться нашими услугами без ограничений.

Активировать кредитный период вы можете в вашем личном кабинете.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы с 9:00 до 10:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.

–> СМС подтверждение Для подтверждения операции пожалуйста проверьте Ваш номер телефона и нажмите “Отправить СМС”. После получения СМС сообщения, введите код подтверждения. Код подтверждения отправлен по СМС, повторно запросить код, Вы сможете через 300 сек. Код подтверждения Дней Часов Минут Инструкция по работе в Личном кабинете Оцените качество обслуживания 0) –>

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»! Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.

Дата записи	Адрес офиса обслуживания
Отменить запись

Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора: 1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ) 2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.) 3. Домовую книгу (или справку о составе семьи) 4. При наличии индивидуальных приборов учета: – Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию, – предыдущие и текущие показания приборов учета –>

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.

Доступ в личный кабинет

До подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен. Вы можете воспользоваться формой повторной регистрации , если:

• Неверно указан адрес электронной почты
• Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
• Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине

Доступ в личный кабинет

Регистрационные данные успешно изменены. На указанный Вами e-mail, отправлено письмо с новым паролем. Для возврата в Личный кабинет нажмите назад.

Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность. Выберите удобный для Вас способ восстановления пароля Номер лицевого счета / договора Адрес e-mail Номер телефона

Доступ в личный кабинет

Уважаемые клиенты!

С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.

Доступ в личный кабинет

Введите новые регистрационные данныe. Фамилия* Введите новый пароль** Подтвердите новый пароль Адрес e-mail

Электронная почта требуется для восcтановления пароля.

Номер телефона Выберите удобный для Вас способ подтверждения регистрации. Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.

* Указывается фамилия потребителя, на которого оформлен лицевой счет

** Длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов

–> Ошибка!

Передать показания приборов учета Вы можете одним из предложенных способов:

1. На главной странице сайта без авторизации в Личном кабинете.
2. Через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении;
3. С помощью СМС;
4. С помощью Viber-бота;
5. Через информационно-справочную службу Магеллан;
6. По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8-800-100-9777;
7. Указать в квитанции при оплате;
8. Через фронт-офисы отделений ООО «Иркутскэнергосбыт».

Вход в личный кабинет Номер лицевого счета / договора Забыли пароль? Фамилия / пароль Запомнить данные

Участвовать в акции «Будь Онлайн»

Уважаемый клиент!

Вы можете стать обладателем приза – сертификат на 2000 руб.

Для этого участвуйте в акции «Будь Онлайн»

Чтобы стать участником акции необходимо:

1. Ознакомиться с Правилами Акции.
2. Зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете физ.лица ООО «Иркутскэнергосбыт»
3. Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:

• * Сбербанк Онлайн
• * Система Город
• * ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «______________ г. по «31.12.2020г.

Период определения победителей и вручения призов – с 01.01.2021 по 28.02.2021

Внимание, Акция «За подарком в личный кабинет»!

Благодарим Вас за использование личного кабинета физического лица и предлагаем получить подарок от сети ювелирных магазинов 585*Золотой.

Период проведения акции с 6 февраля по 15 июня.

Чтобы принять участие в Акции убедитесь:

• в отсутствии задолженности (при необходимости оплатите)
• в наличии электронного адреса и номера мобильного телефона в Вашем «Личном кабинете»

Подробнее ознакомиться с условиями акции можно на этой странице.

Участвуйте в акции «Счастливый платеж». Заполнить анкету для участия в акции.

Aкция ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж»

Уважаемые клиенты!

Вы можете стать обладателем приза – 3000 рублей.

Для этого участвуйте в совместной акции ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж».

Чтобы стать участников акции, необходимо:

• 1. произвести не менее двух платежей в размере 1500 рублей за теплоэнергию и/или 500 рублей за электроэнергию в пользу ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго» с помощью Интернет-банка Сбербанк Онлайн либо при подключении «Автоплатежа» (за ЖКХ).
• 2. зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете ООО «Иркутскэнергосбыт».

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «20» декабря 2018 г. по «28» февраля 2019 г. включительно.

Период определения победителей и вручения призов – с «01» марта 2019 г. по «10» апреля 2019 г.

Подробные Правила и условия акции «Счастливый платеж»

–>

• Главная
• Личные данные
• Выход

Акция

Спасибо, Ваша заявка на участие зарегистрирована!

Напоминаем, что для участия в акции также необходимо:

Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:

• Сбербанк Онлайн

• Система Город

• ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Подписка на уведомления

ООО «Иркутскэнергосбыт» предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта. 0) ? ‘height: 300px; overflow: auto;’ : ‘height: 60px’)}”> 0) –>

Дата	Сообщение

–> –> 0))?’30px’:’0px’)}”> Лицевой счет: История оплат –> Полная информация о начислениях и оплатах по услугам представлена в платежном документе за отчетный период.

Период	Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начислений Оплата другого лицевого счета Дополнительные услуги Изменить пароль Наименование счета: Лицевой счет: Ф.И.О.: Адрес: Количество комнат: Общая площадь квартиры: м² Количество проживающих:

Привязка лицевых счетов

Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.

Лицевой счет	Наименование	Действие
Отвязать

Номер лицевого счета / договора Фамилия / пароль Выберите прибор учета и введите показание.

Приборы учета

Информация о приборе учета Шкала/Значность: Класс точности: Коэффициент трансформации: Количество фаз: Установлен: Дата поверки: Дата след. поверки:

Показания

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

Внимание!

Уважаемые клиенты! В тестовом режиме начал работу новый Личный кабинет. Для перехода в новый Личный кабинет нужно: 1. Открыть страницу https://www.azs-topline.ru/ 2. Перейти по вкладке Личный кабинет/Корпоративным клиентам(новый) 3. Логин и Пароль без изменения. После удачного тестирование старый Личный кабинет будет закрыт.

Версия 2.41.6

Внимание!

Уважаемые клиенты! В тестовом режиме начал работу новый Личный кабинет. Для перехода в новый Личный кабинет нужно: 1. Открыть страницу https://www.azs-topline.ru/ 2. Перейти по вкладке Личный кабинет/Корпоративным клиентам(новый) 3. Логин и Пароль без изменения. После удачного тестирование старый Личный кабинет будет закрыт.

Перейти

Вход в персональный кабинет «Лайн групп», сайт

Представляю вашему вниманию сайт компании Лайн групп, которая занимается подключение интернета для физических и юридических лиц в Московской области. Компания предлагает высокоскоростной интернет до 100мбит в секунду за смешные деньги (30 рублей в день). Это намного дешевле чем у других интернет провайдеров. Компания осуществляет свою деятельность с 2008 года и по сей день оказывает первоклассный сервис и обслуживание. На сайте вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы по подключению или настройки интернета.

Terra Line – популярный в Горловке провайдер, работающий в сфере телекоммуникационных услуг более 11 дет. Клиенты могут подключиться к скоростной сети Интернет, а также воспользоваться IP-телевидением.

Компания систематически проводит мероприятия, направленные на повышение качества сервиса, а также расширяет карту покрытия сети. Каждому клиенту Терралайн предоставляются учетные данные для входа в личный кабинет на электронном портале организации.

Содержание

Заключение договора, регистрация персонального профиля

Доступ к полному функционалу дистанционного сервиса «Личный кабинет» предоставляется только действующий клиентам компании.  Самостоятельно зарегистрироваться на электронном портале провайдера невозможно, однако предусмотрена функция подачи электронной заявки на подключение к услугам.

Чтобы направить заявление в Терралайн дистанционно, необходимо выполнить следующие действия:

1. В адресной строке браузера указать terra-line.net или кликнуть по ссылке для перехода на официальный сайт провайдера.
2. В шапке страницы нажать «Тарифы», и ознакомиться с действующими предложениями.
3. Под выбранным вариантом нажать «Подключить».
4. Заполнить предложенную форму, указав:

• имя абонента, с которым будет заключен договор;
• контактный номер телефона;
• адрес подключения объекта.

1. Нажать «Отправить».

Специалисты интернет-провайдера рассмотрят заявку, проверят техническую возможность подключения, после чего свяжутся с абонентом для согласования подходящей даты и времени для проведения монтажных работ, а также настройки оборудования.

Внимание! После фактического получения доступа к услугам компании, клиенту предложат подписать договор, а также предоставят учетные данные для входа в ЛК на официальном сайте Терралайн.

Вход в личный аккаунт

Чтобы авторизоваться в зарегистрированном профиле на официальном сайте интернет-провайдера, абоненту, подключенному к услугам компании, необходимо выполнить следующие действия:

1. Кликнуть по ссылке https://my.q5.terra-line.net/login для перехода в окно авторизации или на стартовой странице сайта нажать в правой верхней части экрана кнопку «Личный кабинет».
2. Ввести логин и пароль.
3. Нажать войти.

Внимание! Чтобы исключить вероятность допущения ошибки при вводе учетных данных, пользователю рекомендуется воспользоваться функцией отображения пароля.

Восстановление утраченных идентификационных данных

Абонент компании, потерявший код доступа в персональный профиль на сайте не сможет самостоятельно его восстановить.

Чтобы узнать идентификационные данные от ЛК, клиенту необходимо лично обратиться в офис провайдера, взять с собой паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Функционал персонального профиля

Дистанционные сервис «Личный кабинет» дает возможность пользователю компании:

1. Подавать заявку на активацию или отключение дополнительных сервисов.
2. Ознакомиться с действующими тарифными планами, а при необходимости – перейти на наиболее подходящий пакет.
3. Контролировать состояние задолженности, чтобы своевременно оплачивать услуги.
4. Просматривать историю совершенных транзакций, списаний.
5. Общаться с технической поддержкой провайдера.

Внимание! Если у абонента закончились денежные средства на счету, можно воспользоваться услугой «Кредит».  Опция позволяет продлить предоставление доступа в интернет в течение нескольких дней.  Активировать услугу можно только один раз в месяц.

Мобильное приложение

Клиенты интернет-провайдера Терралайн могут пользоваться возможностями личного кабинета с помощью мобильного устройства.  Скачать программу можно в интернет-магазине смартфона, работающего на базе Android по ссылке Google Play. На данный момент отсутствует приложение для устройств компании Apple.

Функциональные возможности личного кабинета в мобильном приложении существенно ограничены, и позволяют пользователю только контролировать состояние счета, а также общаться со службой технической поддержки.

Контактная информация

Расположение офисов интернет-провайдера можно узнать по ссылке http://terra-line.net/contacts.html.

Для связи со службой технической поддержки абонентам предлагается воспользоваться номером телефона +38 071 700 76 29 или +38 071 660 25 76.