Личный кабинет Фикс Прайс — как зарегистрироваться в бонусной программе

Главная Магазины

Фикс-Прайс известен своими низкими ценами на множество товаров для дома, поэтому покупки здесь любят совершать многие. А постоянным клиентам лучше обзавестись личным кабинетом Fix Price, чтобы продолжать участвовать в бонусной программе и тратить еще меньше.

fix-price.ru — официальный сайт Фикс Прайс

Зачем нужен

Регистрация личного кабинета Фикс Прайс выгодна тем, кто хочет контролировать процесс накопления и списания баллов. Если случится какой-либо сбой и часть баллов за покупки не будет начислена, всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы вовремя решить возникшую проблему.

Кроме того, в личном кабинете Fix Price можно использовать промокоды. После их ввода определенное количество баллов будет перечислено на карту. Нельзя не оценить и то, что в разделе личных данных в одно нажатие настраивается оповещение о скидках и выгодных акциях. Это позволит постоянно оставаться в курсе распродаж.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете бонусной программы Фикс Прайс не так много функций. Здесь нельзя производить покупки или добавлять товары в корзину, чтобы после забрать их в магазине. Все возможности касаются только бонусной карты. Например, можно легко посмотреть активные баллы, при помощи которых можно оплатить в магазине до 50% от общей стоимости приобретений. Отдельно есть колонка и неактивных баллов, которые станут доступны для списания спустя 2 недели после их начисления.

Здесь же можно сменить и дополнить свои данные, если они изменились и настроить подписки. Например, если не хочется получать уведомления на почту, то нужно только сделать пометку неактивной, чтобы сообщения перестали присылать. Активная рассылка помечена зеленым цветом.

В самом низу страницы личного кабинета расположены данные для доступа. Если нужно, то пароль изменяется прямо здесь. Требуется только нажать на кнопку «Изменить» и ввести вначале старый код доступа, а после указать обновленный пароль. Он должен быть не меньше 9 символов.

Если в наличии имеется промокод, то в личном кабинете его легко активировать. Необходимо просто ввести кодовое слово или цифры в соответствующее поле и щелкнуть по кнопке «Активировать промокод». Дополнительные баллы будут перечислены на карту сразу же после обновления страницы.

Если бонусная карта была утеряна, необходимо приобрести новую. Но после повторной регистрации следует обратиться в техническую поддержку сайта с просьбой перевести баллы со старой карты. Сразу нужно выслать пароль и номер карты. Как правило, уже через 1-2 дня бонусные баллы переводятся на новый счет.

При переходе на вкладку «Акции» будет доступен список действующих скидок и выгодных предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Фикс Прайс на официальном сайте необходима для участия в бонусной программе. Если пройти по ссылке в этот раздел, то чтобы зарегистрироваться потребуется указать:

• номер, расположенный на лицевой стороне карты;
• мобильный телефон, куда будет выслан код активации;
• e-mail и пароль, который используется для входа;
• личные данные (пол, ФИО, дата рождения);
• адрес – можно указать только обязательные поля (город, регион) или заполнить поля полностью.

Фикс-Прайс: вход в личный кабинет

Предварительно перед регистрацией личного кабинета потребуется получить карту. Купить ее за небольшую цену можно в магазине, а уже после покупки сразу приступить к ее регистрации на сайте. Накопление бонусов будет возможно только после активации. Сразу в момент регистрации можно настроить подписку на оповещение об акциях и скидках по телефону или электронной почте.

Ссылка для входа расположена рядом с регистрационной формой. В личный кабинет входят при помощи пароля и e-mail. Далее нужно пройти капчу и нажать на кнопку «Войти». Восстанавливается пароль при утере стандартным способом – при помощи электронной почты. Или же высылается сообщение с кодом на номер телефона.

Мобильное приложение

Доступно для скачивания только приложение в магазине Google Play, владельцы iPhone могут пользоваться только полной версией личного кабинета.

В приложении можно просмотреть и отложить товар в корзину, чтобы после приобрести его по адресу ближайшего магазина Fix Price. Однако многие пользователи отмечают, что наличие продукции в магазине отражается не слишком корректно. Например, в приложении стоит статус «В наличии», тогда как по нужному адресу товар может отсутствовать.

Клиентская поддержка

Обратиться с вопросом можно к специалистам в соцсетях, если пользователь состоит в какой-либо из групп магазина Фикс Прайс. Но обращения лучше отправлять по официальному адресу электронной почты bonus@fix-price.ru. Здесь рассматриваются все проблемы, связанные с активацией бонусной карты, перенесением баллов на новый счет, а также с работой магазина.

Перед обращением в службу поддержки можно заглянуть в раздел «Вопросы и ответы». Возможно, что инструкции, написанные здесь, помогут решить проблему без специалистов сайта. Если же нет, то отправить свое сообщение получится сразу в разделе FAQ, нажав на кнопку «Остались вопросы?». Появится форма обращения, куда нужно внести свои данные и написать текст, описывающий возникшую проблему. Ответ будет дан в течение нескольких рабочих дней. Горячей линии для пользователей бонусной программы не предусмотрено.

Официальный сайт: https://fix-price.ru

Личный кабинет: https://bonus.fix-price.ru/profile

Телефон горячей линии: 8 800 775-35-15

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 453

Обсуждение статьи:

С помощью бонусной программы от Fix Price Club, владельцы карт могут накапливать бонусы на счету, совершая покупки в магазинах сети Fix Price. Для удобства использования, у программы имеется собственный личный кабинет.

Если Вы не регистрировались ранее, то статья о регистрации в личном кабинете поможет

Содержание

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно получить следующую информацию:

1. Отслеживать Ваши бонусные баллы как активные, так и неактивные баллы;
2. Посмотреть все акции (постоянные, временные, активные) — для удобного поиска имеется фильтр;
3. Номер бонусной карты;
4. Личные данные (ФИО, дата рождения, адрес, телефон, электронная почта)
5. Управлять подписками;
6. Заменить пароль.

 Как зайти в личный кабинет?

Переходите на страницу https://fix-price.ru/personal/ и вводите свои данные

• Номер телефона (Номер телефона в формате: +7xxx xxx xxxx) или email,
• Пароль.

После ввода данных нужно нажать на кнопку «Войти» — готово!

 Что делать если забыт пароль к личному кабинету?

Если пароль не помните, критического тут ничего нет — воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?».

1. Далее выбираем способ восстановления: Емайл адрес или номер телефона,
2. Заполняем поле,
3. Отмечаемся «Я не робот»,
4. Нажимаем кнопку «Выслать».

Придет СМС или Емейл сообщение с временным паролем, входите в личный кабинет с его помощью и дальше меняете пароль на более удобный.

Как изменить пароль в личном кабинете?

1. Заходим на страницу личного кабинета;
2. Переходим в раздел «Личные данные»;
3. Листаем страницу до кнопки «Изменить пароль», кликаем на нее;
4. После этого будут доступны 3 поля в одном из них нужно ввести (старый пароль — самая верхняя строка), а в других новый, придуманный вами пароль!
5. После того, когда все поля заполнены нажимайте на кнопку «Сохранить изменения»

Добавить карту Бонус Fix Price в личный кабинет

Дополнительно добавлять карту нет необходимости — карта будет добавлена автоматически при регистрации в личном кабинете.

Если карта утеряна — сразу НЕ стоит регистрироваться заново, иначе будут потеряны все бонусные баллы.

Лучшим решением является обращение в службу поддержки используя форму обратной связи, расположенную на официальном сайте программы. Технические специалисты привяжут новую карту к старому аккаунту, что поможет сохранить все Ваши накопленные бонусы.

Форма обратной связи располагается в нижней части страницы (https://bonus.fix-price.ru/#faq) под заголовком «Остались вопросы? Задавайте!», заполняем поля:

• Имя,
• Номер старой карточки,
• Телефон,
• Email адрес.

Далее в поле «Текст сообщения» описываем свою ситуацию и обязательно указываем номер утерянной и новой карты.

 Как проверить баланс карты в личном кабинете?

Бонусный баланс указан на основной странице https://fix-price.ru/personal/ но прежде, чем узнать баланс, потребуется авторизоваться в ЛК Фикс Прайс (указать логин: телефон или емейл и пароль).

Привлекая покупателей и без того низкими ценами, сеть магазинов Фикс Прайс позволяет получить скидку по бонусной карте. Чтобы начать экономить, ее необходимо зарегистрировать. Далее расскажем о регистрации на сайте fix-price.ru и других способах активации. Также узнаем, где брать бонусы, какую скидку дает карта, как ее получить и следить за балансом.

Содержание скрыть

Регистрируем карту Фикс Прайс — возможные способы

Возможность экономить, используя карту Фикс Прайс, появляется после регистрации ее владельца в программе лояльности торговой сети. Это идентифицирует и активирует карточку, что позволит предъявлять ее для начисления и списания расчетных единиц (баллов).

Как организаторы программы разрешают зарегистрировать бонусную карту клуба Фикс Прайс:

• через официальный сайт fix-price.ru;
• в мобильном приложении компании;
• по звонку на горячую линию.

Как видим, в зависимости от предпочтений и технических возможностей регистрацию можно пройти через интернет или телефон. Первые два способа пригодятся для самостоятельной проверки баланса баллов.

Активировать карту Fix Price по СМС или штрихкоду нельзя — процедура проходит по номеру дисконтки и телефона. Как — читайте далее.

Регистрация на сайте fix-price.ru

1. Чтобы активировать карту Фикс Прайс путем бесплатной регистрации на официальном сайте, перейдите по ссылке fix-price.ru/bonus и нажмите «Зарегистрировать» (см. фото).
2. Так как карточка у вас есть, выберите соответствующую кнопку.
3. Укажите номер дисконтки, телефона и имейл, куда придут проверочные коды. Во избежание ошибок регистрации проверьте, что вам можно позвонить и отправить СМС.
4. Введите коды подтверждения, придуманный пароль, оставьте данные о себе.
5. Поставьте или снимите отметку в чекбоксах подписок. Согласитесь с правилами бонусной программы.
6. Пройдите тест-капчу и нажмите «Зарегистрироваться».

Также вы можете сначала зарегистрировать личный кабинет, а потом добавить в него карту. Для этого на втором шаге регистрации по нашей инструкции нажмите «Нет» и следуйте подсказкам системы.

Активация в приложении

Для второго способа активации бонусной карты Фикс Прайс через интернет скачайте мобильное приложение торговой сети.

Откройте его, нажмите «Профиль», затем — «Зарегистрироваться». Пройдите процедуру, согласно требованиям системы.

Регистрация через оператора горячей линии

Если вы не хотите активировать карту онлайн, пройдите регистрацию по номеру телефона горячей линии магазина Фикс Прайс — 8 800 775 35 15. Регистрационную форму за вас заполнит оператор. Вам только нужно сообщить данные, которые требуют условия программы лояльности.

При регистрации таким способом вы упускаете возможность получать больше бонусов.

Условия получения баллов

Итак, бонусную карту Fix Price активировали, начинаем копить расчетные единицы. Для этого предъявляйте дисконтку (ее брелок или электронный штрихкод) до оплаты покупок.

Таблица. Как начисляются основные баллы в Фикс Прайсе.

Сумма покупки, р.	Кэшбек баллами, %
До 500	1	2
500 и более	2	4, или 2 б. за 50р.
5, или 1 б. за 20 р.	10, или 2 б. за 20 р.

* две любимые категории выбирают в личном кабинете каждый месяц.

Также организаторы программы лояльности регулярно проводят акции, в рамках которых предусмотрены дополнительные баллы. Например, на момент публикации статьи Фикс Прайс предлагал 8 бонусов за каждую позицию при покупке фруктового пюре «Сады Придонья», энергетического напитка Adrenaline Rush, соевого напитка Nemoloko. Полные правила можно прочитать по ссылке.

При каких условиях баллы не начисляются:

• стоимость покупки составляет 5000 р. и более;
• на балансе накоплено 1000 бонусов;
• рассматриваемую покупку частично оплатили баллами;
• покупатель приобретает алкогольную и/или табачную продукцию.

Внимание! Баллы становятся активными спустя две недели после начисления и без использования сгорают через 180 дней.

Больше баллов по промокоду

Дополнительные расчетные единицы могут предоставляться по промокоду. Он распространяется организатором программы лояльности в рамках специальных акций и вводится владельцем карты Фикс Прайс в личном кабинете.

Где взять промокод для обмена на баллы:

• посмотреть на промолистовке Fix Price;
• получить в рассылке по СМС или электронной почте;
• скопировать с сайта fix-price.ru (при соблюдении условий акции);
• найти в официальных сообществах торговой сети в социальных сетях.

На момент публикации статьи на сайте компании были доступны промокоды на 50 и 200 баллов (см. раздел «Акции»).

Инструкция, как войти в личный кабинет и ввести промокод:

1. Перейдите по ссылке fix-price.ru, нажмите «Войти».
2. Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона или имейл.
3. Введите промокод в отведенное для него поле. Нажмите «Активировать».

Применить код можно и через приложение компании. Войдите в профиль, выберите соответствующий раздел, введите и активируйте промокод.

Скидка по карте Fix Price — как это работает

Активация дисконтной карты Фикс Прайс дает ее владельцу право на скидку не более 50 процентов. Одним баллом можно заменить один рубль от суммы чека.

Пример. Вы сходили в Фикс Прайс на 850 рублей. 425 из них (или меньше) можно отдать таким же количеством бонусов.

Баллы нельзя списать при покупке алкоголя и/или табачных изделий, а также при предъявлении скидочного брелока или штрихкода с экрана телефона.

Получаем карту в магазине и онлайн

Комплект из пластиковой карты и брелока можно купить в магазине Фикс Прайс по цене, определяемой организатором бонусной программы. Сколько он стоит, точно скажет кассир. Рассчитывайте на стоимость примерно в 50 рублей. Для сравнения: Выручай-карта Пятерочки стоит 10 рублей.

Бесплатно от Фикс Прайса можно получить виртуальную карту. Для этого нужно зарегистрировать пластиковую карточку через сайт или приложение (см. инструкции выше). После активации электронный аналог дисконтки появится в телефоне.

Онлайн-карта доступна только для начисления баллов. Об этом есть уведомление в приложении. Это значит, что списывать бонусы по электронному штрихкоду нельзя. Для применения скидки кассир сканирует магнитную полосу с обратной стороны карточки.

Нам не удалось связаться со специалистами службы поддержки клиентов Fix Price, чтобы выяснить, с чем связано такое ограничение.

Способы проверки баланса

Чтобы проверить баллы на карте Фикс Прайс, используйте тот же функционал, что и для регистрации:

• личный кабинет на fix-price.ru;
• мобильное приложение;
• обратную связь через телефон горячей линии 8 800 775 35 15.

Таким же образом можно узнать, сколько неактивных бонусов на балансе карточки.

Если не зарегистрировать бонусную карту в системе, то бонусы с покупок начисляться не будут. Активировать карту Fix Price через телефон можно тремя способами:

1. Звонок на горячую линию.
2. Через мобильное приложение.
3. Регистрация на сайте компании.

Зарегистрировать карту через смс-сообщение не получится, т.к. подобного способа компанией не предусмотрено. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Звонок на горячую линию 8(800)

На упаковке карты указан телефон горячей линии, по которому можно активировать карту – 8(800) 775-35-15. Звонок по России бесплатный. При соединении голосовой робот предлагает выбрать из меню тему звонка. Вводим цифру 1.

«Оператор» предупреждает, что звонящий при продолжении активации карты автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных и соглашается с правилами системы. При согласии необходимо сказать «да» либо нажать цифру 1. При отказе, сказать «нет» либо нажать цифру 2.

Далее необходимо озвучить:

После каждого вопроса механический голос повторяет ответ и просит подтвердить данные, произнеся «да» либо нажав цифру 1. Для отказа нужно сказать «нет» или ввести цифру 2.

Номер следует указывать тот, что выбит именно на карте. Иногда в комплекте идет брелок, который можно носить с собой. Код на нем отличается. По брелоку можно начислять бонусы, но списать их можно только с карты.

Совет: номер на брелоке рекомендую заклеить скотчем, т.к. он быстро стирается, особенно, если носить его на связке ключей. Клейкая лента сохранит штрих-код.

Последним вопросом оператор испрашивает согласие покупателя на получение им уведомлений о новостях компании, акциях и новинках. После поздравляет с успешной активацией карты.

К сожалению, пообщаться с живым оператором компания Фикс Прайс возможности не предоставляет. Поэтому всю информацию по правилам пользования и начисления бонусов придется узнавать самостоятельно через сайт, либо у сотрудников магазина.

При этом на сайте не создается личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать «забыли пароль» и дождаться смс сообщения. После пароль можно будет поменять.

Активация через приложение

Для активации карты необходимо установить бесплатное мобильное приложение Fix Price (доступно для устройств на Android и iOs).

После скачивания открываем приложение и заполняем профиль.

Далее выбираем пункт «Программа лояльности».

Нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».

Интерфейс простой, графы понятны, поэтому проблем с заполнением возникнуть не должно.

Сначала вводится номер телефона, к которому будет привязана карта. Его необходимо подтвердить кодом. Вместо смс поступает звонок, отвечать на него не нужно. Кодом являются последние 4 цифры номера.

Далее необходимо указать имя, фамилию, отчество, пол и электронный почтовый ящик. Все графы обязательны для заполнения. Если одну из них пропустить, то программа не завершит активацию и выделит красным пропуски.

Придумайте пароль по которому будете заходить в приложение. Советую его сохранить, либо выбрать что-то простое и запоминающееся. Приложение часто «вылетает», а потому периодически придется заново в него заходить. Кстати, у нас есть статья про менеджер паролей KeePass, которая научит вас хранить пароли безопасно.

Читайте также:  Что не стоит покупать в Фикс Прайсе – отзыв сотрудника

Далее вносится номер карты вместе с пин-кодом, всего 13 цифр. Нажать на кнопку «Завершить регистрацию».

Карта успешно активирована. Для начисления баллов потребуется штрих-код. Для его открытия необходимо нажать на изображение карты.

Рекомендую сразу выбрать любимые категории товаров, за покупку которых в течение месяца будет начисляться повышенный бонус. Для этого пролистать страницу вниз и выбрать одноименный пункт меню.

Лично я чаще всего покупаю бытовую химию и канцтовары. Сохраняю изменения.

После появляется сообщение об успешном выборе. Через месяц категории можно поменять.

В приложении можно найти ответы на самые популярные вопросы о работе компании и программе лояльности.

Несмотря на то, что можно пользоваться приложением для начисления бонусов, списать их можно только с физической карты. Поэтому не спешите избавляться от пластика.

Читайте также:  Что такое MCC-код, зачем нужен и как узнать его до покупки

Регистрация через сайт

Зарегистрироваться на сайте компании и активировать карту можно не только с компьютера, но и с телефона, если имеется подключение к интернету. Находим на странице кнопку «Зарегистрировать карту».

Далее заполняем анкету и вводим данные карты.

Далее нажать кнопку «выслать код», который необходимо продублировать в строке ниже. На электронную почту также высылается свой код отдельно. Придумать пароль от личного кабинета, обязательно заполнить все поля с персональными данными.

«Подписка» по желанию, можно ее не подтверждать, чтобы не получать рекламный спам. Поставить галочку согласие с условиями соглашения, и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Личный кабинет создан.

Читайте также:  Как перевести деньги с карты на карту без комиссии – 5 способов на все случаи жизни

Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер

В процессе активации карты программа может выдать сообщение о том, что данный номер уже зарегистрирован в системе. Например, вот такое.

Чтобы привязать новую карту необходимо восстановить доступ к старой. Бывает так, что номер ранее принадлежал другому человеку, зарегистрированному в системе. Чтобы решить проблему, придется обращаться в техническую поддержку.

Восстановление карты

Если на утерянной карте имеются бонусы, то их можно вернуть. Для этого приобретается новая карта. Ее не стоит активировать!

На главной странице сайта программы лояльности внизу страницы есть форма обратной связи.

Для обращения необходимо заполнить все графы и в поле «сообщение» указать причину обращения. Обязательно добавьте старый и новый номера карт.

Читайте также:  Можно ли заработать на кредитной карте – эксперимент + лайфхаки и советы

Как проверить, что карта активна

Самый простой способ проверки активности карты – спросить у кассира. Если карта не зарегистрирована, то программа выдаст соответствующее сообщение. Посмотреть состояние карты также можно в личном кабинете на сайте.

В приложении успешную регистрацию карты можно проверить через историю покупок.

Она будет заполнена только в том случае, если карта активна. Если поле пустое, карту необходимо активировать. Если один из вышеуказанных способов не сработал, и карта оказалась не зарегистрированной, рекомендую провести повторную активацию другим вариантом.

Не стоит бить тревогу, если на карте не оказалось бонусов. После покупки они становятся активными только через 2 недели. Раньше воспользоваться скидкой не получится. Срок «жизни» самих баллов не более полугода. Поэтому периодически бонусы нужно списывать.

Если с активацией карты возникли проблемы, можно обратиться к сотрудникам магазина за помощью и консультацией. Бывает так, что кассир не владеет всей информацией в силу малого опыта, в таком случае можно обратиться к администратору. Не стесняйтесь позвать более компетентного сотрудника. На самом сайте много полезной информации о правилах пользования картой, имеются ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы уже являетесь счастливым владельцем бонусной карты Bonus Fix-Price, купили карточку и успешно прошли регистрацию карты на официальном сайте, то вам просто необходимо зайти в личный кабинет (ЛК) и воспользоваться всеми преимуществами авторизованного клиента.

Как войти в ЛК Бонус Фикс Прайс?

Для этого, необходимо снова зайти на главную страницу официального сайта и в правом верхнем углу кликнуть на кнопку «войти в личный кабинет». В открывшейся форме для входа необходимо ввести свои данные, а именно номер телефона или электронную почту и пароль которые указывались во время регистрации. Затем нужно подтвердить, что вы реальный человек, а не робот, поставив галочку в соответствующем месте.

Преимущества использования ЛК