Клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» стали чаще передавать показания счетчиков онлайн

изображение_2021-03-05_120802 mebelux

Это позволяет контролировать расходы на коммунальные платежи и избежать перерасчетов после контрольных съемов показаний приборов учета, проводимых ресурсоснабжающими организациями или управляющими компаниями.

Для удобства клиентов компании работают дистанционные сервисы, позволяющие передать показания не выходя из дома:

– через «Личный кабинет» или форму обратной связи на сайте www.ekb.esplus.ru;

юнистиль 1 автополис

– через мобильное приложение «ЭнергосбыТ +»;

– по телефону Контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме;

– по номеру телефона 8 (343) 312-60-03 с помощью голосового помощника в автоматическом режиме.

При отсутствии показаний в течение первых трех месяцев начисления производятся по среднему, а далее по нормативу (в рамках постановления Правительства №354).

Ранее мы рассказывали о том, что Сотрудники ПДН полиции Кировграда приняла участие в акции «Единый день профилактики»

Инфляцию в Свердловской области сдерживают тепличные и молочные хозяйства

В Екатеринбурге 49-летний мужчина убил адвоката

Вступайте в наши группы, будьте в курсе событий.

Подписывайтесь на наш канал в телеграмм https://t.me/tksminews

ВКонтакте

Одноклассники

Facebook

АО «ЭнергосбыТ Плюс» − это объединенная сбытовая компания, располагающая филиалами в 14 регионах Российской Федерации. Организация получила статус гарантирующего поставщика электроэнергии. На официальном сайте предприятия доступны сервисы дистанционного обслуживания, в том числе и личный кабинет. Персональный аккаунт позволяет передать показания счетчиков, оплатить коммунальные услуги и проверить начисления.

Содержание

Задолженность за текущий расчетный период появится на экране.

Поддержка

Телефоны филиалов:

Ижевск	8(800)700-10-32
Иваново	8(800)600-03-90
Оренбург	8(3532)54-39-91
Киров	8(800)100-75-30
Владимир	8(4922)37-71-54

Электронная почта:

info@esplus.ru

Филиалы в регионах принимают звонки ежедневно с 07:00 до 20:00.  

18 августа 2021 Фото “ЭнергосбыТ Плюс”

Передавать показания счетчиков горячего водоснабжения нужно своевременно, напоминает филиал Марий Эл и Чувашии «ЭнергосбыТ Плюс». Делать это нужно ежемесячно с 20 по 25 число. Это позволяет, во-первых, более оперативно получать информацию, необходимую для учета потребленных ресурсов и формирования платежных документов, во-вторых, дает уверенность самим горожанам, что данные приборов своевременно приняты и учтены при расчетах.

Передать показания быстро и просто можно в «Мобильном личном кабинете» клиента компании. Приложение позволяет получить доступ к функциям кабинета клиента «ЭнергосбыТ Плюс» со смартфона в любом месте, где есть мобильный Интернет или Wi-Fi.

Клиентам, которые уже зарегистрированы в «Личном кабинете», достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным необходимо пройти простую процедуру регистрации.

Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, список доступных операций в нем пополняется.

Поделись новостью с друзьями:

Новости афиши

26 ноября 2021, 07:20 Обладатели QR-кодов смогут один день походить в спортзалы Чебоксар бесплатно 07 октября 2021, 07:32 Какой район станет основной площадкой для празднования Дня Республики в Чувашии 18 августа 2021, 17:13 В Чебоксарах бесплатно покажут несколько отечественных киноновинок Время чтения: ~6 минут 796

Созданное в 2005 году ОАО «Кировэнергосбыт», 10 лет спустя было реорганизовано и вошло в качестве филиала в АО «ЭнергосбыТ Плюс». Акционерное общество «ЭС Т Плюс» тоже было сформировано в 2005 году, как компания, продающая электроэнергию. Такое совпадение дат не случайно, оно связано с глобальной реорганизация в РАО ЕЭС страны, начавшейся в январе 2005 года. Суть реорганизации заключалась в разделении единой энергосистемы по видам деятельности. Так появились отдельные компании-производители и энергосбытовые акционерные общества, отвечающие за продажу электроэнергии.

АО “ЭнергосбыТ Плюс” представляет собой объединенную энергосбытовую компанию Группы “Т Плюс”, обладающей сетью из 15 региональных филиалов на территории России. АО «Т Плюс» продает электроэнергию в Свердловской, Кировской, Ивановской Оренбургской областях и в Удмуртской республике.

Сегодняшнее название	Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Название компании до объединения	ОАО «Кировэнергосбыт»
Дата создания	Январь 2005 года
Адрес офиса	Город Киров Кировской области, ул. Преображенская.
Официальный сайт	https://kirov.esplus.ru/

На официальном сайте Кировского филиала «ЭС Т Плюс» созданы личные кабинеты для потребителей электроэнергии. Цель создания ЛК – обеспечение комфортного взаимодействия продающей компании с потребителями электроэнергии, проживающими на территории Кировской области. Ниже рассмотрим, какие возможности предоставляет пользователям личные кабинеты Кировэнергосбыта.

Кнопка входа в личный кабинет в правом углу главной страницы.

Реорганизации, проводимые в компании, отразились и на интерфейсе сайта. Пользователи переводятся из старого личного кабинета в новый. Тем, кто успел зарегистрироваться в старом ЛК, новую регистрацию проходить не надо. Она потребуется только новым потребителям электроэнергии и пользователям сайта.

Обратите внимание, что, когда кликаете на кнопку регистрация, сначала открывается такая вкладка:

Для тех, кто не знает, напомним, что под юридическими лицами подразумеваются компании, предприятия, учреждения. Жильцы домов и квартир, оплачивающие коммунальные услуги, считаются физическими лицами. Выбирайте необходимую вкладку для регистрации.

Чтобы зарегистрироваться в ЛК, физическому лицу необходимо заполнить такую анкету.

Номер лицевого счета пользователь получает после заключения с обслуживающей компанией договора о поставках электричества и подключения к энергосети. Фамилию следует вводить так, как она записана в паспорте.

Сайт единый для всей группы компаний «Т плюс», но разделен регионально. Поэтому при регистрации из выпадающего списка регионов необходимо указать свой.

Номер телефона необходим:

• для связи с клиентом;
• для подтверждения при утере пароля и первого входа;
• В качестве логина для входа.

Электронная почта вводится также для контактов с пользователем. И в заключение необходимо придумать пароль. Когда все поля будут заполнены и проверены на отсутствие ошибок, можно нажать кнопку Далее.

При этом на телефон придет смс с кодом подтверждения, а на экране монитора появится вкладка со строкой для его ввода.

Регистрация юридических лиц почти не отличается от первой формы, только в ней нет строки для ввода лицевого счета.

На странице пока две ссылки на вход: для старого ЛК и для нового. По мере перехода пользователей на новый интерфейс, старые страницы будут удаляться. А пока вкладка для входа в старый ЛК выглядит так:

А вот новая вкладка.

В личный кабинет можно войти по номеру лицевого счета или, используя телефон и электронную почту. Здесь при входе в аккаунт необходимо устанавливать регион.

Если пользователь забыл пароль, в этом ему поможет соответствующая кнопка.

Нажмите ее.

Отметьте регион, введите номер телефона или электронный адрес, и система сбросит код для последующего восстановления пароля.

Личный кабинет пользователя предназначен для того, чтобы максимально упростить взаимодействие клиента с обслуживающей компанией, чтобы пользователи не тратили время на походы в кассу и к платежным терминалам для оплаты.

Это интересно. Любопытную информацию выдали на Ютуб-канале сотрудники компании «ЭнергосбыТ Плюс». На распечатку квитанций, предназначающихся для оплаты во всех регионах, которые обслуживает «ЭнергосбыТ Плюс», необходимо 90 тонн бумаги. Для выработки этой бумаги требуется 5 тысяч деревьев. Таким образом, электронная передача квитанций и оплата в онлайн режиме уже сэкономила не один гектар леса.

Обслуживающая компания рекомендует свои пользователям переходить на получение квитанций в электронном виде. Пользователь может выбрать, как он будет получать электронные квитанции: в личный кабинет или на адрес электронной почты. Способ получения электронной квитанции можно указать в настройках профиля.

Нажмите кнопку Далее. Затем система по номеру выдаст реквизиты пользователя и сумму долга. Пользователь проверяет реквизиты, и если в электронной квитанции все указано верно, то нажимает снова Далее. Открывается вкладка банковского процессингового центра, куда вносятся реквизиты платежной карты. Кликом «Оплатить» пользователь подтверждает платеж.

Вся история платежей сохраняется в личном кабинете потребителя. Здесь же можно узнать о задолженности, если в соответствующей строке ввести номер лицевого счета.

Компания также присылает в личный кабинет сведения о долге, если пользователь своевременно не вносит оплату.

Чтобы избежать задолженностей, компания рекомендует пользователям подключить в личном кабинете автоплатеж. Это банковская услуга, благодаря которой в строго указанное время с банковской карты снимаются деньги на оплату энергии или иных коммунальных услуг.

Кстати, в личном кабинете «ЭнергосбыТ Плюс» можно заплатить за потребление горячей и холодной воды, парового отопления, газа и других коммунальных услуг.

Юридические лица в своих личных кабинетах выполняют те же функции, что и физлица: снимают и отправляют показания счетчиков, платят в личном кабинете за электроэнергию, в том числе и используя автоплатеж. Получают квитанции и др.

Юридическим лицам компания «ЭнергосбыТ Плюс» оказывает дополнительную услугу по электронному документообороту. Электронные документы имеют цифровую подпись и обладают юридической силой наравне с бумажными документами.

В личном кабинете можно формировать и отправлять:

• счета;
• счет-фактуры;
• акты выполненных работ;
• акты сверки и др.

Компания сотрудничает с двумя операторами электронного документооборота: ООО «Компанией«Тензор», работающей в системе СБИС и ЗАО «ПФ СКБ Контур» работающей в системе «Диадок».

Почему показания не были приняты?

Здесь существует несколько причин:

• Показания были отправлены после 25 числа, и они не успели попасть в текущий счет. Снимать показания необходимо в период с 15-го по 25 число текущего месяца.
• В показания счетчика вкралась ошибка. Например, количество знаков больше или меньше чем это необходимо.
• Показания в текущем месяцы снимал контролер, и его данные использованы в расчетах.

Что делать, если у пользователя сложилась сложная финансовая ситуация, и он не может заплатить?

Компания в исключительных случаях готова пойти навстречу потребителю, который до сложившейся ситуации платил исправно, и заключить соглашение о рассрочке задолженности. Рассрочка предоставляется на сумму от 5 до 50 тыс. рублей и на срок от 3-х до 6 месяцев. Чтобы заключить подобное соглашение, пользователю необходимо связаться с руководством филиала для решения этого вопроса.

8 (800) 100-75-30

Видео по теме

Содержание

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Оренбургская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Передача показаний счетчиков электроэнергии и воды в АО “Энергосбыт плюс” города Оренбург возможна несколькими способами.

Зачем нужен личный кабинет Энергосбыт Оренбург?

Личный кабинет – это весьма удобный сервис для получения услуг компании. Он позволяет абонентам управлять своими счетами онлайн, независимо от временных ограничений и места нахождения. Даже если потребителю пришлось срочно уехать, его счета всегда останутся под контролем. Среди основных возможностей сервиса, можно выделить:

• Передача показаний приборов учета;
• Онлайн-оплата счетов;
• Контроль расхода потреблением;
• Возможность управления сразу несколькими счетами;
• Обращение за консультацией специалистов прямо через сервис.

Возможности личного кабинета

Для удобства работы клиентов у компании есть интернет-площадка. Сервис имеет немало преимуществ, помогая дистанционно взаимодействовать с поставщиком электрической энергии. Использование ЛК позволяет избежать очередей.

После регистрации абоненты получают возможность:

• удалённой передаче показаний ИПУ;
• проверке баланса счёта;
• оплате счетов онлайн, без комиссии через ЛК;
• контролю расходов на оплату электрической энергии с возможностью формирования периодических отчётов;
• объединению, управлению несколькими счетами с единого аккаунта;
• получению электронной квитанции для оплаты услуг;
• консультациям сотрудников службы клиентской поддержки, касающимся функционирования портала либо нюансов взаимодействия с предприятием.

Передача показаний счетчика света в личном кабинете

Передача показаний за электроэнергию – основная функция онлайн-кабинета Энергосбыта. Компания рекомендует передавать показания приборов учета с 23 по 26 число текущего месяца. Для этого клиенту необходимо:

• Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
• Выбрать «Отправка показаний» слева.

• Выберите номер своего прибора учета и укажите последние показания в новом окне.

• Нажмите серую кнопку «Отправить показания».

В этом же разделе клиенту доступен баланс на счету. Личные данные абонента и номер счета расположены вверху экрана с левой стороны. Здесь же в таблице найдете показания за предыдущие месяцы.

Передача показаний электричества онлайн

Абонент может подать показания электроэнергии без посещения офиса энергосбытовой компании. Передача данных за свет через интернет – это доступный и удобный способ оплаты услуг, который позволяет сохранить личное время клиента. Для этого:

1. Зайдите на страницу и выберите ваш регион.
2. Кликните ссылку «Передать показания» и введите номер лицевого счета, нажмите «Отправить».
3. Запишите текущие показания и последние в специальных строках.
4. Введите сумму и нажмите «Оплатить».
5. Далее – следуйте инструкции: введите номер карты, сумму и подтвердите действие через интернет – банкинг.

Оплата коммунальных счетов

Клиент сам выбирает комфортный для него способ оплаты при наличии интернета и пластиковой карты. Разработчики сайта учли эту функцию для быстрого перевода денег на счет плательщика без комиссии банка. Для оперативного внесения средств через ЛК следуйте инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт и выберите ваш регион.
2. Выбери «Форма оплаты без регистрации».
3. Впишите номер лицевого счета, номер мобильного телефона, email-адрес и сумму платежа. Показания счетчика писать не нужно.
4. В графе «Принимаю условия обработки данных» поставьте галочку. Тем самым вы даете компании разрешение на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ 152.
5. Кликните оранжевую кнопку «Отправить», и далее следуйте указаниям системы интернет-банкинга.

Платежи совершаются круглосуточно без выходных. Оплата поступит на ваш лицевой счет на следующий день.

Проверить баланс

Узнать о задолженности или переплате можно через интернет-браузер. Для этого:

1. Нажмите на ссылку «Узнать задолженность» и впишите номер лицевого счета.
2. Кликните «Отправить» и дождитесь ответа от системы.

Функция «Узнать баланс» работает в автоматическом режиме круглосуточно.

Другие функции личного кабинета

Чем еще будет полезен ЛК потребителю «ОренбургЭнергосбыта»:

• контролировать расходы на электроэнергию благодаря истории показаний за весь период;
• оплатить счет онлайн;
• получать квитанции в электронном виде, которые можно тут же распечатать;
• контролировать несколько лицевых счетов различных помещений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для создания учётной записи нужно открыть https://oren.esplus.ru/registration/. Зарегистрироваться могут только физлица. Воспользоваться функционалом персонального аккаунта компании «Оренбург Энергосбыт» вправе абоненты, заключившие договор на обслуживание. Он понадобится при прохождении регистрации. Система предложит выбрать регион обслуживания.

oren.esplus.ru/registration/— регистрация личного кабинета

1. Найти «Оренбургский филиал».
2. Найти «Личный кабинет», кликнуть по вкладке.
3. Найти строку «Зарегистрироваться», активировать.
4. Внести в форму регистрации адрес проживания, номера — договора, лицевого счёта, личные, контактные данные.
5. Указать идентификаторы, в дальнейшем используемые для входа в ЛК. Логином можно выбрать e-mail либо номер лицевого счёта, пароль нужно придумать.
6. Нажать после заполнения полей формы «Зарегистрироваться».
7. Дождаться на электронную почту письма со ссылкой для перехода на сайт, завершения процедуры.

Если пароль забыт, зайти в ЛК не удаётся, то восстановить возможность входа позволит вкладка «Забыли пароль?». Система пришлёт на e-mail заявителя письмо со ссылкой для возврата на сайт. Теперь можно вписать новый идентификатор, продублировать данные.

oren.esplus.ru— личный кабинет Оренбургэнергосбыт

Нужно открыть оф. сайт http://esplus.ru/, выбрать из перечня регионов Оренбургскую область либо перейти на https://oren.esplus.ru/. Вход в ЛК расположен вверху страницы. Для авторизации физлица в панели входа должна быть активной вкладка «Для дома». Абонент вноси данные в поля Номер лицевого счета или e-mail и пароль.

Как сменить реквизиты для входа в систему

Если Вы переехали на новый адрес, то необходимо подключить новый персональный кабинет. Если Вы просто хотите сменить пароль, то необходимые настройки доступны после входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс.

Процедура восстановления пароля

Чтобы восстановить пароль для доступа в личный кабинет, следуйте инструкции:

• Выберите кнопку «Войти» на странице входа.
• Найдите ссылку «Забыли пароль» и кликните ее.

• Введите электронный адрес и нажмите «Восстановить».

• Проверьте почтовый ящик, на который должно прийти письмо с новым паролем.
• Скопируйте этот пароль и введите в форму входа.

Важно!

Запишите пароль в месте, недоступном для третьих лиц. Никому его не сообщайте!

Как войти в Личный кабинет «Оренбургэнергосбыт»

Войдите на официальный сайт ЭнергосбыТ Плюс по адресу http://esplus.ru/ и выберите из списка регионов “Оренбургская область” или просто перейдите по этой ссылке https://oren.esplus.ru/. Теперь нажмите на вкладку “Личный кабинет” оранжевого цвета вверху страницы. Если вы хотите авторизоваться как физическое лицо в панели входа должен быть активным пункт “Для дома”. Заполните поля Номер лицевого счета или e-mail и пароль.

Авторизация

Войти в личный кабинет можно с сайта организации. На главной странице будет отображена форма авторизации в систему. Здесь потребуется указать такие данные, как:

• Адрес электронной почты или номер лицевого счета;
• Пароль, указанный во время регистрации.

Конечно, бывают случаи, когда абоненты забывают или теряют пароль для входа в личный кабинет. В этой ситуации не стоит отчаиваться. Восстановить пароль можно здесь же, перейдя по ссылке «Забыли пароль?». Для восстановления пароля абоненту потребуется указать адрес электронной почты. На этот адрес поступит письмо от компании с указанием инструкций по восстановлению пароля.

Мобильное приложение

Если у абонента компании нет возможности зайти в свой личный кабинет через компьютер или ноутбук, не стоит мучатся и пытаться попасть в личный кабинете через браузер мобильного устройства. Владельцы смартфонов и планшетов могут установить на свое устройство мобильный личный кабинет. Для этого понадобится просто зайти в магазин операционной системы, найти, используя поисковую строку, приложение компании и установить его на свое устройство.

Мобильное приложение предлагает те же возможности, что и личный кабинет на сайте организации. Его удобный интерфейс не позволит запутаться в программе даже неопытному пользователю. А помимо обычных функций, приложение также поможет найти ближайший офис компании.

Передать показания счетчика в ОренбургЭнергосбыт

Абонентам рекомендуется передавать показания счетчиков за электроэнергию до 25 числа ежемесячно. После этой даты организация осуществляет расчётные работы, выставляет счета клиентам.

oren.esplus.ru/service/post/— передать показания счетчика

Передавать показания ИПУ удобно через личный кабинет «Оренбург Энергосбыт». Нужно отыскать во вкладке «Электроэнергия» соответствующую строку, кликнуть по ней. Система переведет пользователя в форму для принятия показаний на https://oren.esplus.ru/service/post/, где требуется вписать номер лицевого счёта, показания, нажать «Далее» для продолжения.

При отсутствии возможности воспользоваться ЛК и желании своевременно передать показания ИПУ в организацию «Оренбург Энергосбыт» нужно позвонить по номеру горячей линии с 17 по 25 число, продиктовать оператору номер лицевого счёта, показания.

Оплата счетов через интернет-сервис

Согласно статистике ЦБ, на одного жителя страны приходится 1,7 банковских карт. Причем 80% граждан, владеющих картами Российских банков, активно используют их для оплаты товаров и услуг. Учитывая такую популярность такого способа оплаты просто недопустимо не предоставить гражданам возможность производить расчет за коммунальные услуги по картам. А еще лучше, дать возможность абонентам производить оплату онлайн.

Именно так и сделал Оренбургский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Абонентам этой организации нет необходимости производить оплату в пунктах приема платежей или через сторонние сервисы. Функция онлайн-платежа уже включена в возможности сервиса. При этом не стоит бояться за возможную переплату. Услуга предоставляется без начисления комиссий.

Онлайн-оплата производится через раздел меню «Счета и оплаты». Здесь абоненты сразу могут ознакомиться с суммой задолженности и, следуя подсказкам сервиса, произвести оплату с карты любого банка. После успешного завершения операции, денежные средства поступят на счет уже на следующий рабочий день.

Клиентская поддержка через личный кабинет

С помощью раздела обратной связи, пользователи личного кабинета могут получать онлайн-консультацию специалистов компании. Для отправки обращения следует перейти в данный раздел, написать сам вопрос и отправить его. Ответ консультанта поступит сюда же.

Связь со службой поддержки

По вопросам связанным с регистрацией и работе функционала в Личном кабинете, пользователи могут отправить сообщение на сайте компании перейдя в раздел “Обратная связь”. Так же можно позвонить в контакт-центр по телефону, который указан в квитанции.

Телефон оренбургского филиала ЭнергосбыТ Плюс – 8 (800) 700-10-32

Другие способы подачи показаний

Потребитель может передать показания через общую форму на сайте, не требующую регистрации в личном кабинете: oren.esplus.ru.

Пройдите по ссылке, нажмите на иконку «Передать показания». Введите № вашего лицевого счета, нажмите «Далее». Система зарегистрирует данные и выдаст сообщение об успешной передаче показаний.

Номер лицевого счета

Для оплаты потребуется указать номер ЛС и сумму платежа. Платеж проходит без комиссии в любое время суток. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР.

1. Введите номер лицевого счета без лишних знаков, номер телефона, email, сумму платежа.
2. Поставьте галочку, если согласны с передачей личных данных в банк через службу безопасности.
3. Нажмите «Отправить».

Источники

• http://kabinet.expert/orenburgskaya-oblast/orenburgenergosbyt-plyus.html
• https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ehnergosbyt-orenburg/
• https://www.zkhpro.ru/gkh/orenburgenergosbyt.html
• https://energosbyt-plus-lichnyj-kabinet.ru/
• https://energoseti.ru/post/orenburgenergosbyt
• https://energozhkhsbyt.ru/orenburgenergosbyt-lichnyj-kabinet/