Связной личный кабинет вход по номеру телефона

18.06.2018, Выпуск #019

Бонусная программа «Связной-Клуб» позволяет пользователям получать скидки в виде «плюсов», совершая покупки по карте. Они играют роль скидок при последующих приобретениях в компаниях партнерах торговой сети «Связной».

Принцип работы карты

Принцип работы карточки состоит в следующем:

1. Пользователь оплачивает картой покупки в стационарных торговых точках, через Интернет.
2. При каждой покупке начисляются «плюсы». Их размер зависит от компании продавца и составляет от 1 до 15% от суммы покупки.
3. Плюсы являются скидкой при приобретениях товаров в компаниях-партнерах.

Наличие большого количества партнеров делает использование карты выгодным и удобным. Применять их можно в магазинах электроники, при покупке авиабилетов, товаров для красоты и здоровья, одежды, обуви и т. д. Полный список партнеров расположен на сайте компании по адресу https://sclub.ru/partners.

Проверка баланса бонусов

Чтобы планировать покупки необходимо точно знать, сколько бонусов накоплено. Узнать количество плюсов можно непосредственно у продавца салона «Связной», но это является не очень удобным для пользователя: потребуется тратить время на поход в салон, и только потом продумывать направление покупок.

Для удобства клиентов компанией предлагается несколько дополнительных вариантов получения информации через интернет: на сайте, в личном кабинете, в центре поддержки клиентов, по телефону горячей линии, через сервис смс-сообщений.

Через сайт компании

Наиболее простым и доступным вариантом является получение информации напрямую с сайта компании.

Для этого потребуется следующее:

1. Приготовить карту «Связной».
2. Зайти на страницу компании по адресу https://sclub.ru/.
3. Перейти в конец страницы и в правом нижнем углу нажать «Проверка баланса».
4. В открывшейся форме ввести номер карты, последние 4 цифра номера телефона, который привязан к карте.
5. Нажать «Узнать баланс».

Информация будет предоставлена быстро и бесплатно.

В личном кабинете

Через личный кабинет получить сведения могут только зарегистрированные пользователи.

Регистрация займет всего несколько минут:

1. Зайти на сайт https://sclub.ru/.
2. В правом верхнем углу нажать «Регистрация».
3. Выбрать «У меня есть карта».
4. После входа в личный кабинет выбрать раздел «Мой счет», где будет указана сумма накопленных бонусов.

В Центре поддержки клиентов

Получить информацию можно через Центр поддержки клиентов, перейдя по ссылке https://feedback.sclub.ru/. Здесь можно задать вопрос и быстро получить информацию о количестве бонусов.

Также можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 700 53 53. Служба работает круглосуточно, номер бесплатный. Потребуется назвать номер карты и пройти идентификацию.

Через отправку сообщения

Участники клуба «Связной» получают информацию о накопленных баллах автоматически, после каждой транзакции, поэтому получить нужную информацию можно просто в истории сообщений. Дополнительно узнать количество накопленных баллов можно, отправив смс-сообщение на номер 5115, следующего содержания: BAL ХХХХХХХХХХХХХ (номер карты).

В ответном сообщении пользователь получит необходимую информацию.

Стоимость услуги зависит от оператора мобильной сети.

При помощи Тelegram

Через мессенджер, позволяющий получать мгновенные сообщения Тelegram, получить информацию можно было до его официальной блокировки.

Главное – накопить необходимое число «плюсов» для выгодной покупки, а узнать их величину можно быстро, просто и бесплатно!

Описание бонусной программы по карте «Связной»

Чтобы принять в ней участие, необходимо пройти процедуру регистрации на официальном web-ресурсе или в отделении магазина. Это откроет доступ к карте, которую впоследствии можно будет использовать не только в «Связном», но и у партнеров. Покупки можно совершать в реальных магазинах и виртуальных торговых объектах. За них система начисляет баллы в зависимости от суммы покупки. Их число колеблется в диапазоне от 1 до 15%.

Такой подход позволяет при совершении последующих покупок получать скидки. В качестве условных бонусных единиц принято использовать плюсы. Они поступают на клиентский счет в процессе оплаты покупок. Чтобы получить плюсы, нужно сообщить продавцу номер карточки или предъявить ее саму. Перевод бонусных начислений на карту занимает до 40 дней. На их расходование дается 36 месяцев.

Ниже будет рассмотрено, каким образом можно узнать бонусы на карте «Связной».

Проверить баланс бонусов на карте «Связной» личном кабинете

Получить интересующую информацию по карте можно в рамках личного пользовательского кабинета. Порядок действий выглядит следующим образом:

В результате на экране появится информация обо всех начисленных бонусах.

Написать в разделе «часто задаваемые вопросы»

Еще один способ быстро узнать баланс канты – использование опции СМС. Нужно отправить текстовое сообщение, содержащее короткое слово «BAL». К нему добавляется номер карты, начинающийся с «298». Телефон, на который осуществляется отправка – «5115». Опция не является бесплатной. Ее стоимость определяется тарифами оператора, услугами которого пользуется клиент. Далее на телефон пользователя приходит ответ со сведениями.

Персональное обращение в службу поддержки

Вариант простой и удобный для получения информации о бонусах по карте «Связной», особенно для людей, живущих далеко от этого магазина. Обратиться на «горячую линию» можно по телефонному номеру 8 800 700 53-53. Центр поддержки работает ежедневно и круглосуточно. Поэтому звонить в него можно по выходным и в ночное время. Пообщавшись с менеджером-консультантом, участник системы сможет узнать любую информацию о начисленных бонусах. За вызовы по России плата не взимается.

Узнать количество бонусов на карте в салоне «Связной»

Если нет времени и желания подолгу разбираться с техническими особенностями работы карты, то можно пойти в офис лично и проконсультироваться с сотрудниками, которые в нем работают. Специалисты сообщат о количестве плюсов после указания номера или предъявления самой карты.

Способов получения информации о бонусах, накопленных по карте «Связной-клуб», достаточно много. Выбор наиболее удобного варианта осуществляется в соответствии с пожеланиями и возможностями пользователя.

Где принимают для оплаты бонусы от клуба Связной

Бонусы от клуба Связной, помогают купить товар со скидкой

Важное условие: оплатить баллами можно только товар, стоимость которого выше, чем 1 рубль. Не допускается продажа, дарение или передача баллов третьему лицу, их нельзя перевести с карты на карту

100 бонусных баллов приравнивается к 1 рублю. Каждый из партнеров программы дает возможность приобретать товар в своем магазине, в том числе и в период распродаж, с определенным процентом скидки по этой карте. Покупки на этих и других сайтах и в магазинах, ведут к начислению дисконтных баллов.

Самые известные партнеры программы лояльности от компании Связной:

• вся сеть магазинов одноименной торговой марки;
• авторизованные точки продаж Apple;
• аптечные точки компании «Ригла»;
• разные сети ресторанов быстрого питания (в том числе, Бургер Кинг);
• «Автомаг» и «ВабиСаби»;
• страховые компании;
• социальные сети (контакт и ОК);
• авиакомпании Трансаэро и S7;
• интернет – магазины: Озон, КупиВип, Сапато, Киноход и другие. Подробный список можно уточнить на сайте Связного.

Узнать количество бонусов на карте в салоне «Связной»

Если нет времени и желания подолгу разбираться с техническими особенностями работы карты, то можно пойти в офис лично и проконсультироваться с сотрудниками, которые в нем работают. Специалисты сообщат о количестве плюсов после указания номера или предъявления самой карты.

Способов получения информации о бонусах, накопленных по карте «Связной-клуб», достаточно много. Выбор наиболее удобного варианта осуществляется в соответствии с пожеланиями и возможностями пользователя.

Персональное обращение в службу поддержки

Вариант простой и удобный для получения информации о бонусах по карте «Связной», особенно для людей, живущих далеко от этого магазина. Обратиться на «горячую линию» можно по телефонному номеру 8 800 700 53-53. Центр поддержки работает ежедневно и круглосуточно. Поэтому звонить в него можно по выходным и в ночное время. Пообщавшись с менеджером-консультантом, участник системы сможет узнать любую информацию о начисленных бонусах. За вызовы по России плата не взимается.

Начисление бонусов и их использование

Как потратить бонусы и баллы? Как вообще работает бонусная карта и где она действует?

Рисунок 1. Как проверить баллы по номеру карты «Связной Клуб» через личный кабинет?

Шаг 2. Сверху Вы увидите меню навигации по личному кабинету. В нём можно посмотреть и настроить свой профиль, добавить в избранное магазины-партнёры, посмотреть персональные акции. Но нас интересует раздел «Ваша карта». Перейдите в него.

Рисунок 2. Как проверить баллы по номеру карты «Связной Клуб» через личный кабинет?

Шаг 3. На открывшейся странице Вы можете увидеть основную информацию по вашей карте. А именно её тип, бонусный баланс, номер и статус. Так же, если у Вас украли или Вы потеряли свою карту «Связного Клуба» и не хотите чтобы с неё пропали баллы, Вы можете заблокировать её, нажав на значок замка справа.

Рисунок 3. Как проверить баллы по номеру карты «Связной Клуб» через личный кабинет?

Шаг 4. Следующий раздел, который нам нужен, это «Операции». Перейдя в него, можно увидеть, что в нём отображаются все совершенные операции по карте. А именно начисление бонусных баллов, списание и ожидаемое начисление. У нас пока никаких операций по карте не проводилось, поэтому раздел пуст.

Рисунок 4. Как проверить баллы по номеру карты «Связной Клуб» через личный кабинет?

Карта Связной клуб: другие привилегии

Владельцам кредитных карт предоставляются дополнительные привилегии.

• Персональный кредит в пределах 40 %.
• Льготный период до 2 месяцев.
• Бесплатное пополнение карты черед банки-партнеры (до 20 тысяч рублей в месяц).
• Лимит по переводам – 75 тысяч рублей в сутки.
• Межбанковские переводы без ограничений.

Обслуживание карты «Яндекс.Деньги – Связной-клуб» стоит 500 рублей за три года. При этом предлагаются такие привилегии.

Как бесплатно получить накопительную карту «Связной Клуб»?

Те, кто хоть раз совершали покупки в салонах связи «Связной, наверняка хоть раз получали от сотрудников салона предложение стать участником «Связной Клуб» и приобрести накопительную карту. Как правило, оформление накопительной карты в салоне платное и стоит до 200 рублей (в зависимости от региона и города). Но есть несколько способов стать обладателем такой карты абсолютно бесплатно:

Способ первый

• Существует сеть аптек РИГЛА, в которых бесплатно выдаются карты постоянного клиента подключенные к бонусной программе «Связной Клуб». Эти карты внешне отличаются от тех, которые приобретаются в салонах «Связной», но имеют точно такие же возможности.
• Получить карту в одной из аптек очень просто. Достаточно приобрести любой товар, заполнить анкету постоянного покупателя и через несколько минут получить на руки пластиковую карточку, подключенную к бонусной программе «Связной Клуб».

Накопительная карта «Связной Клуб» РИГЛА

Способ второй

Если в вашем городе нет аптек РИГЛА, не спешите расстраиваться. Вторым способом получения бесплатной карты «Связной Клуб» может воспользоваться каждый. Для этого потребуется немного терпения и настойчивости.

Виртуальная накопительная карта «Связной Клуб»

«Связной» предлагает своим клиентам бесплатное оформление виртуальной карты «Связной Клуб», которой можно расплачиваться исключительно в интернете. Однако, после оформления виртуальной карты её можно обменять на реальную абсолютно бесплатно. Для этого нужно сделать следующее:

Рисунок 1. Как бесплатно получить накопительную карту «Связной Клуб»?

Шаг 2. На открывшейся странице ознакомьтесь с возможностями карты и нажмите «Оформить карту». Всплывёт окошко, где необходимо указать адрес вашей электронной почты и выбрать пункт «У меня нет карты», после чего нажать на «Начать регистрацию».

Рисунок 2. Как бесплатно получить накопительную карту «Связной Клуб»?

Шаг 3. На вашу почту будет выслано письмо со ссылкой подтверждения адреса почты. Пройдя по ней, Вы попадёте на страницу регистрации, где необходимо будет указать ваш действующий мобильный телефон и заполнить все остальные поля. Нажмите кнопку «Отправить SMS» и введите полученный по SMS код в соответствующее поле, после чего нажмите «Завершить регистрацию».

Рисунок 3. Как бесплатно получить накопительную карту «Связной Клуб»?

Шаг 4. Теперь, когда Вы стали обладателем виртуальной карты «Связной Клуб», необходимо зайти на сайте в раздел «Ваша карта» и переписать номер карты из 13 знаков на какую-нибудь бумажку. С этой бумажкой, паспортом и мобильным телефоном, к которому прикреплена карта, придите в любой из салонов сотовой связи «Связной» и попросите сотрудника обменять виртуальную карту на пластиковую. Сотрудник салона отправит на ваш номер SMS-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо будет ему сообщить. После чего сотрудник выдаст вам пластиковую накопительную карточку «Связной Клуб».

Рисунок 4. Как бесплатно получить накопительную карту «Связной Клуб»?

Как проверить баллы по карте «Связной Клуб»?

Проверить плюсы по программе, довольно просто и есть несколько способов.

На сайте

1. Переходим на сайт – sclub.ru/balance

1. Набираем цифры вашего бонусного пластика.

Через СМС

Пишем новое SMS сообщение:

По телефону горячей линии

В салоне

Заходим в салон и даем любому работнику бонусный пластик, чтобы узнать количество плюсов. Можно узнать и просто, сказав номер.

Проверка накопленных баллов

Чем чаще используется карточка, тем больше бонусов накапливается. Рано или поздно приходит время проверить баллы на карте Связной. Сделать это можно несколькими способами.

1. На сайте.
2. С помощью СМС.
3. Позвонив по номеру 8 800 700-53-53.
4. В магазине-салоне.

Кроме стандартных карт Связного, есть ещё и карточки, которые выдают Тинькофф Банк, Touch Bank и Яндекс.Деньги. Ими стоит расплачиваться как обычной банковской картой, получая бонусы на счёт.

Сегодня многие кредитные организации предусматривают для пользователей дистанционное обслуживание. Связной Банк – не исключение. Однако его личный кабинет существенно отличается от конкурентов. Вертикальная ориентация главной страницы позволяет просматривать максимальное количество важной информации. Чтобы ознакомиться с состоянием счетов, остатком средств или последними операциями, достаточно прокрутить страницу вниз. При желании пользователь способен отключить мешающие элементы посредством значка с изображением глаза.

Связной Банк предусмотрел удобное управление счетами. Для закрытия счета нужно предварительно погасить задолженность, посетить банковское отделение и подать соответствующее заявление. Также процедура может проводиться в удаленном режиме. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете, выберете необходимую карточку и нажмите кнопку «Закрыть счет». Выберете удобный способ получения остатка, если баланс положительный. Также обратите внимание – кредитная карта закрывается за 45 дней. При возникновении любых проблем обращайтесь в службу поддержки.

Создание личного кабинета

Отзыв лицензии Банка Связной

С 24 ноября 2015 года финансовое учреждение было лишено лицензии. 20.01.2015 банковская организация официально признана банкротом. После прекращения деятельности система дистанционного обслуживания перестала работать. Пользователи не могут авторизоваться в кабинете. Обязанности по управлению переложены на государственную компанию, занимающуюся страхованием вкладов. Вкладчики способны получить компенсацию за свой вклад.

Горячая линия

Если пользователь не согласен с суммой выплаты или долга, указанной в реестре, нужно обращаться на горячую линию Связного Банка – 8 495 796-90-05 или Сбербанка 8-800-555-55-50.

Также действует дополнительная горячая линия АСВ – 8-800-200-08-05. Все перечисленные номера совершенно бесплатны для клиентов, звонящих с российских телефонов. Альтернативный способ связи подразумевает посещение сайта Агентства по страхованию вкладов.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия магазина «Связной», как можно проконсультироваться с менеджерами сети? Как отправить обращение онлайн?

Содержание

О компании

«Связной» — популярный в России магазин электроники, а также комплектующих к ней. Широкий выбор смартфонов, ПК, телевизоров, товаров для развития детей и т.д. Кроме сетевых магазинов в крупных населенных пунктах России, в компании могут предоставить и интернет-площадку, через которую можно заказать технику с доставкой.

Горячая линия интернет-магазина «Связной»

У компании налажена достаточно удобная обратная связь с покупателями. Клиенты могут обращаться по горячей линии независимо от темы (доставка, заказы, оплата, возврат, обмен и т.д.).

К примеру, обратите внимание на телефоны по которым можно позвонить бесплатно в зависимости от вопроса:

• Заказ товаров на сайте, обсуждение условий доставки: 8 (800) 700 43 43.
• Техническая помощь: 8 (800) 700 50 00.
• Консультация специалистов по поводу активных акций, участия в программах лояльности: 8 (800) 700 77 10.

Телефон службы поддержки

Если у вас возникли сложности с использованием гаджетов, хотели бы прояснить некоторые технические аспекты, сложности с доступом к сайту, оплатой и т.д., то помогут специалисты клиентской поддержки.

Номер телефона, как уже выше говорилось бесплатный: 8 (800) 700 50 00.

Контакты для корпоративных клиентов

Корпоративным клиентам можно обращаться, как онлайн, так и по горячей линии.

Активен бесплатный номер: 8 (800) 700 99 22.

Позвонить можно из любого региона.

По вопросам сотрудничества

По любым вопросам, связанным с сотрудничеством, граждане могут связываться, как по горячей линии: +7 (495) 287 03 33, так и отправляя официальные письма по электронной почте: reception@svyaznoy.ru.

Информационный центр программы лояльности

Обсудить условия участия в акциях, выяснить прочие детали можно в контакт-центре по телефону: 8 (800) 700 77 10.

Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных и мобильных устройств.

Горячая линия Свяной-трэвел

Телефон горячей линии Свяной-трэвел: 8 (800) 700 33 88.

Для звонка из-за рубежа: +7 (499) 951 03 48.

Адреса магазинов

Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если не удается связаться с операторами call-центра по телефону, клиенты могут отправить обращение по интернету.

В первую очередь обратите внимание на форму обратной связи — .

Оставляйте сообщения по любой теме, как жалобы, отзывы, пожелания или просто рядовые вопросы. При этом рекомендуется уточнить причину, выбрать тематику и указать контактные данные.

Аналогичным образом можно поступить, отправляя сообщения по электронной почте. Только учитывайте, если интересуют детали участия в акциях, покупка товаров, оформление доставки, то письма нужно отправлять по адресу: marketing@svyaznoy.ru. По остальным темам, проконсультироваться можно по электронной почте: reception@svyaznoy.ru.

Социальные сети

В качестве альтернативы, служба поддержки предлагает покупателям пообщаться в социальных сетях:

• ВКонтакте: .
• Facebook: .
• Instagram: .
• Twitter: .
• Youtube: .

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Покупатели и не догадываются, что помимо поиска, выбора товаров, оформления корзины в приложении «Связной», ещё можно и оставить отзыв, пожелание или жалобу.

Выбирайте подраздел «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».

Установить ПО можно на большинство смартфонов, с платформой от Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В контакт-центре «Связной», можно найти ответы на любые вопросы, связанные с работой компании.

Ищите товар, хотите проконсультироваться, уточнить характеристики, описание, узнать цены?

Обращайтесь удобным способом. Техподдержка готова помочь и в рассмотрении жалоб и отзывов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если интересующий вопрос не связан с деятельностью компании, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

Как подать жалобу?

Остались недовольны уровнем обслуживания в торговых точках, не устроил ассортимент или цены?

Покупатели могут написать жалобу:

• По электронной почте.
• В приложении.
• На сайте.

Жалоба должна включать подробные разъяснение, с указанием темы и личных данных о заявителе.

График работы

Режим работы справочно-информационного центра компании «Связной», круглосуточный.

Отправить письмо или позвонить можно 24/7.

Интернет-магазин электроники располагает удобным сервисом, который упрощает процесс приобретения средств связи и аппаратуры, оплаты услуг операторов и других возможных служб.

Личный кабинет Связной образует личное пространство для каждого клиента, получающего полную информацию о товарах в режиме онлайн, делает их более доступными и позволяет экономить время и деньги.

Возможности личного кабинета

Использование личного кабинета клиента розничной сети Связной позволяет:

• Приобретать мобильные телефоны, смартфоны, планшетные компьютеры, фото-, аудио- и видео аппаратуру и аксессуары без посещения магазина.
• Оплачивать и получать услуги по настройке девайсов, установке и обновлению программного обеспечения.
• Автоматизировать процесс оформления заказа.
• Вовремя получать информацию о наличии интересующей продукции и состоянии заказа.
• Выбирать удобный способ оплаты и получения товаров.
• Настраивать рассылки, что позволит в первую очередь узнавать о подарках и акциях магазина, получать скидки.

Заполнение персонального профиля упростит и ускорит оформление заказов, так как не придется каждый раз повторно вводить одну и ту же информацию.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пройдите несложную процедуру регистрации в личном кабинете Связного, и возможности использования личного кабинета станут доступны. Для этого необходимо:

1. После загрузки страницы сайта Связной необходимо открыть вкладку «Личный кабинет и статус заказа», на появившейся панели нажать кнопку «Зарегистрироваться». Открывается страница регистрации.
2. В имеющейся форме требуется указать данные о пользователе: адрес электронной почты, фамилию и имя. Вводится пароль для доступа к системе. Придумайте более сложный код и наберите его дважды в соответствующих полях.
3. Процедуру завершает нажатие кнопки «Регистрация», и получение персонального аккаунта на сайте компании окончено. Теперь станут доступны функции личного кабинета и его настройки. Об успешном завершении операции извещает автоматическое электронное письмо.

Читайте:  Эльдорадо Личный кабинет

Вход в личный кабинет Связной осуществляется при помощи логина и пароля. Также для авторизации можно привязать учетную запись социальной сети. Длинную комбинацию пароля запомнить сложнее, хотя он обеспечивает более высокую степень безопасности. Если код доступа был забыт или утерян, то восстановление его возможно посредством заполнения специальной формы. Перейдя по полученной ссылке, измените пароль, и кабинет снова активен.

• Официальный сайт: http://www.svyaznoy.ru
• Личный кабинет: https://www.svyaznoy.ru/user/login
• Телефон горячей линии: 8 800 700-43-43