Пошаговая инструкция, как записаться в пенсионный фонд через Госуслуги

Прийти в Пенсионный Фонд безе предварительной записи – все равно что потратить как минимум полдня впустую. Очереди бывают настолько длинными, что многие просто отказываются от ожидания, стараясь найти другой способ попасть к одному из работников Пенсионного Фонда. К счастью, другой способ существует.

Каждый гражданин РФ может записаться на прием в онлайн-режиме через сайт ПФР, на котором нужно предварительно зарегистрироваться. Также возможно оформить электронную запись через личный кабинет на портале Госуслуги. Если быть точнее, то стандартная регистрация не предусмотрена. В личный кабинет пенсионного можно попасть лишь через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.

Далее рассмотрим пошаговую инструкцию, как записаться на прием через интернет, используя сайт пенсионного фонда и единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Доступ к государственным услугам в России осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации, на основе которой работает портал Госуслуг. Соответственно, чтобы получить возможность записываться в Пенсионный Фонд через их сайт, сначала необходимо зарегистрироваться на онлайн-портале Госуслуг, и подтвердить учетную запись пользователя (гражданина РФ).

Важно! С инструкцией по регистрации личного кабинета на портале государственных услуг можно ознакомиться в этой статье.

Дальнейшие действия:

1. Заходим на официальный онлайн-сайт ПФР и осуществляем вход в аккаунт через систему ЕСИА.
2. После авторизации на сайте пенсионного появится список доступных услуг
3. В самом низу списка найдите строчку «Запись на прием» и щелкните по ней.

После этого система откроет бланк для подачи заявления.

По сути, это и есть запись в пенсионный. Далее нужно будет указать:

• место приема – отделение ПФР, где вы планируете записаться на прием;
• тема приема – указываем причину обращения в пенсионный;
• данные заявителя – личные данные для постановки гражданина на прием;
• после нужно указать дату и время, на которую вы хотите записаться;
• дать согласие на обработку личных данных;
• подтвердить запись, нажав на кнопку «Сохранить талон».

В следующей главе более детально рассмотрим каждый из пунктов записи.

Инструкция по заполнению бланка

Чтобы получить талон с точной датой и временем приема, необходимо заполнить бланк. Процедура несложная, но если вы допустите ошибку в заполнении электронного бланка, зарегистрировать запись в системе не получится. Соответственно, вы не сможете попасть на прием. Рассмотрим каждый пункт заявления отдельно.

Первый пункт – место приема

Если вы вошли в систему через Госуслуги, ваши данные автоматически пропишутся в аккаунте ПФР. И при подаче онлайн заявки на прием, не нужно будет проходить дополнительную проверку.

В этом пункте сначала необходимо указать республику, край или область проживания. Далее для оформления записи в определенном отделении, выберете из списка один из филиалов ПФР. После этого появится кнопка «Следующий шаг». Нажмите для продолжения оформления записи на прием.

Выбираем тему приема

Чтобы правильно оформить запись, нужно указать точную тему приема. То есть, цель вашего будущего визита в ПФР. Это может быть:

• заявка на перерасчет пенсии;
• заявление о назначении ежемесячных выплат;
• дубликат страхового свидетельства;
• выбор инвестиционного портфеля управляющей компании;
• различные социальные выплаты
• и т.д.

Важно! Всю информацию об услугах ПФР можно найти на сайте. Тут же вы можете подать различные заявления. Процедуру записи на прием стоит проходить лишь в случае отсутствия других способов решить вашу проблему.

Данные заявителя

В этом пункте нужно заполнить небольшой формуляр, указав:

• статус заявителя (физическое или юридическое лицо);
• ФИО;
• СНИЛС;
• e-mail;
• контактный номер телефона.

Если вы вошли в систему через Госуслуги (подтвержденный аккаунт), то ваши личные данные автоматически пропишутся в форме. Если этого не произошло, то сделайте записи самостоятельно.

Время, дата и номер электронного талона

В последнем пункте останется указать время и дату посещения филиала ПФР. Откроется календарь и часы. Просто выберете удобную дату и время. Система зарезервирует для вас временное окно для посещения.

Также необходимо поставить галочки в пункте «Согласие на обработку данных». Через несколько минут система выдаст электронный талон с уникальным номером. В талоне будет вся информация, которую вы указывали.

Рекомендация! После прохождения всех процедур обязательно сохраните и распечатайте электронный талон. Для этого нажмите на кнопку «Сохранить талон». Или сделайте фото с помощью мобильного. Это поможет подтвердить факт электронной записи в отделении в случае технического сбоя.

Прием граждан по электронным номерам

Записавшись на прием через интернет, вам уже не нужно брать талончик при посещении отдела Пенсионного Фонда, и часами стоять в живой очереди. Достаточно подойти к окну обслуживания и показать электронный талон. Работник госструктуры проверит номер в базе и через несколько минут пригласит на прием.

Визит в Пенсионный фонд хотя бы раз совершал каждый гражданин России. При рождении ребенка родители должны известить об этом множество инстанций, в том числе и ПФР. По вопросам досрочного назначения пенсий, льгот, в ситуации смерти ближайшего родственника нам необходимо посещать этот государственный орган. С появлением портала Госуслуги отпала необходимость часами томиться в очередях, можно записаться онлайн.

Плюсы и минусы онлайн-записи

Минусы скорее относятся к неповоротливой машине под названием Пенсионный фонд. Так, на Госуслугах можно заглядывать в выписку по пенсионным отчислениям. Не всегда она корректна. Обмен между ПФР и сайтом не всегда происходит точно и быстро. Дело тут не в самой платформе, а в способе передачи сведений о застрахованных физических лицах.

Зато есть и явные плюсы. Чтобы попасть на прием к специалисту Пенсионного фонда, можно заранее записаться и взять талон через Госуслуги. Придя в государственный орган с конкретным вопросом вам не придется ждать или искать верный кабинет. Вся информация будет выслана в ваш личный кабинет на портале.

Для подачи документов на получение материнского капитала, женщины должны получить документы в Пенсионном фонде. Молодым матерям услуга заблаговременной записи очень полезна, ведь свободного времени и так не хватает, его лучше потратить на то, чтобы выбрать и записать ребенка в секцию или летний лагерь.

Пошаговая инструкция, как записаться на прием в Пенсионный Фонд через Госуслуги

Первым делом зайдите в свой аккаунт на сайте Госуслуг. Обращаем внимание, что только пользователи с подтвержденной личностью могут воспользоваться услугой записи в любую инстанцию.

На главной странице находим раздел «Услуги» и выбираем вкладку «Органы власти». Оттуда проваливаемся в раздел, посвященный ПФР.

На основной экран вынесены 8 самых распространенных причин для обращения в Фонд. Всего их 24, чтобы выбрать нужную, пролистайте страницу немного вниз.

Для каждого раздела предусмотрена возможность получения развернутой информации по интересующему вопросу. В том числе и о списке требуемых документов.

Ознакомившись с подробной информацией, пролистните страницу вниз и выберете ближайшее к вам отделение Пенсионного фонда РФ.

Кликнув по удобному офису, выбирайте услугу, за которой вы хотели бы обратиться из списка «Электронные».

Допустим, вам нужно оформить сертификат на материнский капитал. Проваливаясь в этот раздел, вы не видите кнопки, позволяющей записаться на прием.

Теперь переставляем галочку из варианта «Электронная услуга» и строку «Личное посещение территориального органа ПФР». Справа появилась активная кнопка для записи.

Откроется анкета, где уже будут автоматически заполнены ваши персональные данные. Завершающий этап — выбрать отделение ПФР, в котором вы хотите подать оригиналы документов. После указания офиса, появляется возможность указать желаемое время посещения. Нажимаем на синюю клавишу.

Пролистываем немного вниз. На календаря ставим требуемую дату обращения, перемещаемся к временной таблице и так же бронируем интересующее время.

Последний штрих — подтвердить указанную информацию и получить электронный талон.

Возможные проблемы при работе с порталом

Наша система стала работать быстрее, чем до появления Госуслуг. Однако, в системе периодически происходят сбои и ошибки. На форумах пользователи часто обсуждают, что на их забронированное время пришли еще несколько человек с такими же талонами.

В электронной системе ПФР тоже не всегда все гладко. Бывает, что компьютеры зависают и приходится все равно стоять в живой очереди.

В любом случае, заранее записавшись на консультацию или подачу оригиналов документов, можно сэкономить драгоценное время.

ПФ РФ предоставляет гражданам возможность заранее записаться на прием, чтобы не дожидаться своей очереди в приемном отделении. Несколько электронных серверов отображают свободные часы кабинетов ПФР, выходные дни, обеденные часы. Получение услуг пенсионного фонда больше не сопровождается множеством потерянных часов.

Записаться может любой гражданин государства, у которого есть интернет. Есть несколько служб, которые помогают в данном вопросе. Помимо записи, через сайт можно узнать, какие требуются документы для решения вопроса, где собрать различные справки.

По каким вопросам стоит обращаться в ПФР

Пенсионный фонд занимается не только начислением пенсий. Пособия по инвалидности, помощь по причине потери кормильца, выплаты военнослужащим или госслужащим – все это находится под руководством ПФР.

К ПФ можно обратиться по таким вопросам:

• правильное вычисление размера пенсии – чтобы рассчитать ее, требуется сумму внесенных взносов разделить на 240 месяцев;
• возможность увеличения пенсии – отложенный пенсионный выход увеличивает коэффициент, официальное трудоустройство, справки о высоких доходах до 2002;
• индексация, перерасчет – период ухода за детьми, нетрудоспособный член семьи-иждивенец;
• выплата пенсии – страховой, накопительной, социальной;
• правомерность удержания по исполнительным документам;
• уплата страховых взносов;
• предоставление отчетности;
• использование средств семейного (материнского) капитала;
• социальные услуги.

Пенсионный фонд занимается реализацией Программы государственного софинансированиясубъектов РФ, адресной помощью пенсионерам. ПФР назначает и реализует соцвыплаты ветеранам, инвалидам, Героям РФ – а также доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума.

Запись

Любой гражданин Российской Федерации может записаться на приемные часы Пенсионного фонда. Это можно сделать через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет сайта ПФР. В обоих случаях первым вопросом будет регион/город, где планируется посетить учреждение. Они должны принадлежать территории Российской Федерации.

Через Госуслуги

Чтобы воспользоваться этим сервисом, требуется зарегистрироваться. Регистрационная анкета запрашивает личные данные (фамилия, имя, активный телефон, эмейл). После этого придет код регистрации, с которым можно создавать учетную запись. Там потребуется указать СНИЛС. Останется ждать решения ПФР – это может занять от пары минут до нескольких дней. Последним шагом будет верификация – лично или онлайн.

Далее нужно найти подходящую услугу через строку поиска, где набирается соответствующая надпись. Выпадает огромный список всевозможных услуг, на которые можно записаться либо решить онлайн. Некоторые услуги оказываются только в электронном виде, другие – исключительно лично.

Сайт подсказывает, какие документы нужны для решения тех или иных вопросов, где их найти (можно сразу записываться за нужными справками).

Записаться на прием через сайт Госуслуг можно в личном кабинете. Там заполняется простая форма: указываются личные данные, цель посещения, беспокоящий вопрос. Из выпадающего списка отбирается день и время, самое удобное для посещения организации.

Если требуется отменить или же перенести посещение, нужно связаться с Пенсионным фондом напрямую. Это можно сделать через сайт (создав личный кабинет) или же по номеру телефона горячей линии.

Через официальный сайт ПФР

Чтобы записаться на прием через официальный сайт ПФ, нужен Личный кабинет. Для его создания нужно воспользоваться учетной записью ЕСИА – Единой системы идентификации и аутентификации. На главной странице пользователю открывается перечень всех услуг, которые могут быть оказаны: подача заявлений, информация по беспокоящим вопросам, заказ каких-либо справок. Электронные сервисы и услуги ПФР включают:

• информацию о собственном счете;
• управление накопительными, страховыми активами;
• присуждение и транспортировку пенсий, заявку на срочную выплату, возобновление и остановка платежей;
• соцвыплаты – компенсации, материальные вознаграждения, ежемесячное обеспечение;
• семейный капитал либо материнский – выдача сертификатов, распоряжение средствами, размер состояния;
• информирование и документы для россиян, которые проживают за рубежом.

Внизу страницы Личного кабинета сайта Пенсионного фонда расположены пункт записи на прием. Перейдите по ссылке https://es.pfrf.ru/znp

Пройдя простейшую проверку («я не робот»), каждый пользователь видит анкету, которую требуется заполнить данные заявителя. Обязательные пункты – физлицо/предприниматель/юрлицо, фамилия, имя, СНИЛС, контактный номер телефона. После чего выбирается из предложенного место приема, прописывается тема посещения, определяется дата и время визита. Заполнив все, нужно дать согласие на обработку данных.

Если из-за каких-то непредвиденных обстоятельств в указанное время посетить ПФР не получается, через личный кабинет его можно отменить или перенести. Таким образом можно сэкономить время службе, которая примет другого человека – сложить о себе хорошее мнение социально ответственного гражданина.

Что делать с готовой заявкой

Готовая заявка отправляется на обработку сотрудникам организации. Ее статус будет отображен в правом верхнем углу экрана. Если возникают какие-либо вопросы, они связываются по указанному номеру телефона. Как только работники компании одобрят заявку, статус изменится на «выполнено». Заявка может обрабатываться до 30 дней максимально. При подаче заявления нужно брать хороший временной запас, чтобы успешно попасть на прием.

‭

Получение гражданами услуг Пенсионного фонда РФ доступно без личного визита в местное отделение фонда. Эта услуга весьма удобна и востребована, поскольку позволяет сэкономить время на личную консультацию и оформление документов в пенсионном фонде. Рассмотрим, как можно подать заявление в пенсионный фонд с помощью онлайн-портала Госуслуги.

Услуги Пенсионного фонда в электронном виде

Дистанционно с помощью электронных порталов граждане могут воспользоваться целым рядом услуг, которые предоставляет ПФ России.

Следует принять во внимание, что получить электронную услугу ПФ можно двумя способами:

• через персональный кабинет на сайте ПФР;
• через Госуслуги.

Портал Госуслуг весьма востребован для оформления пенсии и изменения способа ее получения/доставки.

Следует отметить, что сфера электронных Госуслуг при обращении в ПФ не ограничена вопросами назначения пенсии, а имеет более широкий охват.

Что необходимо для подачи заявления в ПФ?

Обязательным условием для дистанционной подачи заявки в ПФР через Госуслуги является регистрация персонального кабинета на онлайн-портале. Для этого потребуется выполнить несколько несложных действий.

Зайти на Госуслуги и ввести данные:

• паспорта;
• номер СНИЛС;
• адрес электронного почтового ящика;
• номер телефона.

После этого на телефон или почту будет отправлен специальный код активации. От пользователя требуется ввести его для подтверждения регистрации. После этого доступ ко всем функциям сервиса Госуслуг будет открыт.

Важно! После прохождения регистрации на Госуслугах дополнительно открывать личный кабинет на сайте ПФ уже не нужно. Логин и пароль с Госуслуг откроют доступ и на сайт ПФ.

Оформление заявления

Портал Госуслуг дает возможность гражданам обратиться за назначением пенсии в ПФР. Сделать это рекомендуется за 30 дней до получения пенсии.

Для этого потребуется выполнить несколько шагов:

• На портале необходимо найти опцию «Установление пенсии», затем перейти в подраздел «Назначение пенсий».
• Затем следует поставить отметку о необходимости оказания услуги в электронном виде и заполнить форму с личными данными заявителя.
• Потребуется указать, за каким видом пенсии обращается заявитель.
• Дополнительно потребуются сведения об иждивенцах и месте работы в случае, если заявитель работает.
• При подаче первичной заявки можно сразу указать способ доставки пенсии (почта, отделение банка или сервис доставки).

Способ доставки позднее можно изменить. После отправки заявления с помощью портала Госуслуг можно проследить за его передвижением и изменением статуса.

Получив заявку, сотрудник ПФ займется проверкой макетного дела, его наличием в электронном или бумажном виде. Будет проведена проверка всех документов.

Макетом называется пакет документации для начисления пенсии, который создается заблаговременно. ПФ советует гражданам заняться его созданием за год до назначения пенсии.

На какие виды пенсии можно подать заявление в ПФ через Госуслуги?

Через портал Госуслуг можно подать заявление на начисление пенсии:

• по программе государственного пенсионного обеспечения;
• страховой пенсии;
• накопительной пенсии.

Важно! Порядок подачи заявления через Госуслуги упрощен. Потребуется указать все свои данные и заполнить заявление с указанием удобного способа получения денег.

После получения заявления информация о ходе дела будет доступна в личном кабинете на портале ПФ.

Для визита в Пенсионный фонд потребуется:

• паспорт;
• трудовая книжка (документ, подтверждающий стаж);
• справка о зарплате за последние 60 месяцев.

Для назначения страховой пенсии дополнительно надо приготовить:

• справку о потере кормильца;
• документы о наличии иждивенцев;
• медицинские документы.

В некоторых случаях сотрудник ПФ может потребовать документ, подтверждающий смену фамилии, или иные документы, способные подтвердить пенсионные права гражданина.

Портал Госуслуг предоставляет пенсионерам возможность:

• получить бесплатную консультацию;
• подать заявление на перерасчет пенсии;
• перейти с одного вида пенсии на другую.

Как подать заявление в ПФ на выплату материнского капитала через Госуслуги?

Портал Госуслуг предоставляет возможность обратиться с заявлением на получение сертификата на маткапитал:

• Для подачи заявления потребуется создание персонального кабинета на портале Госуслуг.
• После этого потребуется заполнить предложенную форму и загрузить копии необходимых сопроводительных документов.

Заявление обычно рассматривается в течение месяца. ПФ уведомит заявителя о результатах рассмотрения в течение 5 рабочих дней.

После получения уведомления от заявителя потребуется личное посещение отделения ПФ с оригиналами документов. Сделать процедуру полностью дистанционной поможет получение электронной подписи. Оформить заявление и получить электронную подпись можно на сайте ПФР.

Какие документы можно отправить в ПФ через портал Госуслуги?

С помощью портала Госуслуг можно получить подробную и достоверную информацию о выплатах и порядке пенсионного обеспечения.

При необходимости через онлайн-портал можно подать заявку на оформление справки установленной формы о:

• размере начисляемой пенсии;
• наличии или отсутствии разных социальных выплат;
• выдаче выписки из специального регистра лиц, нуждающихся в социальной помощи.

Удобной функцией Госуслуг является возможность подачи заявления в Пенсионный фонд об изменении статуса занятости. Сделать это можно, заполнив на портале Госуслуг соответствующее заявление о прекращении или возобновлении трудовой деятельности.

Дополнительно при помощи сайта граждане могут получить подробные консультации о порядке назначения пенсии и других социальных выплат с перечнем всех необходимых документов.

Официальный сайт Пенсионного фонда России представляет группу сервисов, которые дают возможность гражданам страны обращаться к сотрудникам организации без очередей, личных посещений и затрат времени.

Кроме этого, люди получают информацию о совершенных платежах, узнают телефонные номера нужных специалистов с целью консультации, рассчитывают пособия. На портале доступны:

• заказ документов и справок;
• запись на прием;
• поиск клиентской службы;
• ответы на вопросы в режиме онлайн;
• прием обращений;
• пенсионный калькулятор;
• формирование платежных документов.

Все услуги оказываются бесплатно и доступны каждому человеку. Пользуются сервисами и страхователи, и граждане. Каждая услуга имеет свои особенности.

Услуги организованы так, что любой человек может их получить, воспользовавшись соответствующим приложением. Это может сделать самый неопытный пользователь. Обратившись к такой помощи, организация или обычный гражданин получит нужную информацию в полном объеме.

Некоторые дополнительные услуги гражданин может получить в Личном кабинете. Для этого понадобится обязательная регистрация.

Услуги без регистрации

Без регистрации доступна возможность записи на прием к специалисту ПФ по месту своего проживания. Это помогает выбрать удобное время для посещения. При этом исключается трата большого количества времени и длительное ожидание в очередях.

С помощью этой услуги человек обращается в территориальный орган, куда отправляются отчисления работника, где гражданин получает пособия. Здесь записываются на решение вопросов по следующим направлениям:

1. Консультирование по пенсионному законодательству.
2. Получение консультаций по вопросам, входящим в сферу деятельности ПФ.

Для оформления заявки следует:

1. Войти на сайт и открыть услугу.
2. Выбрать место собственного проживания.
3. Отметить из списка районный филиал, к которому прикреплен застрахованный гражданин.
4. Обозначить тему посещения.
5. Указать свой статус.
6. После того как форма откроется, заполнить ее личными данными, включая электронный адрес и номер телефона.
7. Дать согласие на обработку личных данных.
8. Ввести полученный код и оформить запрос.

Заказ документов и справок

Это могут сделать и граждане, и плательщики страховых взносов. Вся работа выполняется за несколько минут. После чего нужно будет просто прийти и получить нужный документ. Так заказывают любые справки, которые выдает ПФР. Обратиться за ними могут:

• представители юрлиц;
• граждане;
• индивидуальные предприниматели.

Регистрация на сайте Пенсионного фонда

Регистрация на сайте ПФР потребует от пользователя внимательности. Для этого понадобится СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении.

1. Зайти на сайт. Для этого левой кнопкой мыши кликают на ссылку https://pfr.gov.ru.
2. Отыскать графу «Личный кабинет гражданина» и войти туда.
3. Нажать на поле «Регистрация», откроется новая страница.
4. Пользователь увидит форму для заполнения личных данных. Сюда ввести ФИО, номер мобильного телефона, электронный адрес. Войти в следующую форму.
5. Здесь нужно подтвердить номер телефона, на который придет код. Его занести в соответствующее поле.
6. Два раза ввести придуманный пароль. Лучше его записать и не передавать третьим лицам.
7. Форма перенаправит на сайт Госуслуги. Во вкладке «Основные данные» необходимо заполнить все строчки с персональными данными.
8. Информация направится на проверку. Она может занять 2-3 дня.

Если возникнут затруднения, лучше обратиться за помощью к специалистам Пенсионного фонда.

Вход в личный кабинет

После регистрации возвращаются на главную страницу сайта Пенсионного фонда. Кликнув на соответствующую ссылку, пользователь попадает в ЛК. На странице авторизации кликают на кнопку «Войти». Вводят личный пароль и логин. Авторизуется пользователь с помощью учетной записи ЕСИА.

На этом этапе авторизации вход происходит через портал Госуслуг. Чтобы перейти на свою страницу на сайте ПФР, достаточно нажать кнопку «Войти».

Функционал личного кабинета

Оформить личный кабинет и пользоваться им могут не только пенсионеры, но и люди, которым еще предстоит выйти на пенсию.

В личном кабинете доступны сведения:

• количество баллов, которые накопились за время налоговых отчислений;
• период занятости в конкретных местах. Это используют для расчетов будущих начислений;
• продолжительность трудового стажа;
• сведения о размере материнского капитала и соцвыплатах.

В личном кабинете застрахованного лица видно большое количество ссылок и вкладок, которые направляют пользователя в информационные тематические блоки, где можно ознакомиться с полезными фактами.