Оплата услуг Компании «Газпром межрегионгаз Краснодар»

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА

Что такое сервис «Личный кабинет абонента»? Зачем он нужен? В компании «Газпром межрегионгаз Самара» для повышения качества обслуживания абонентов запущен Интернет-сервис «Личный кабинет» на платформе «Мой газ» и «PayGas» . Потребители могут скачать мобильное приложение Личного кабинета «Мой газ» https://мойгаз.смородина.онлайн (доступно в AppStore, Play Маркет) или «PayGas» https://paygas.ru (доступно в AppStore, Play Маркет). Сервис Личного кабинета позволяет абонентам формировать квитанции, передать показания приборов учета газа, оплатить услуги компании, осуществлять расчеты при помощи банковских карт любого вида без комиссии, просмотреть историю потребления услуг, оплаты и начислений, а также найти ближайший территориальный участок, абонентский пункт в своем регионе на интерактивной карте. Как зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет»? Инструкция по регистрации в сервисе «Личный кабинет» размещена на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по адресу: http://samararegiongaz.ru/prscenter/news/297.

Уважаемый абонент!

   На сегодняшний день доступно 2 вида Личного кабинета:

 «МОЙГАЗ.СМОРОДИНА.ОНЛАЙН» 

и

«Личный кабинет абонента физического лица»

 разработки ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»

 «Личный кабинет абонента физического лица» дополнительно дает Вам возможность:

– подключить услугу АВТОПЛАТЕЖ;

–  отправить поставщику газа заявление и документы в электронном виде;

– оплатить за газ банковской картой (оплата отображается в течение  

   нескольких минут);

– передать показания газового счетчика (можно дублировать показания

   аналогичные предыдущим);

– подать заявку поставщику газа (снятие показаний, инвентаризация и пр.);

– задать вопрос специалисту компании;

– оформить доставку счетов-квитанций по электронной почте;

 – распечатать счет за газ за необходимый месяц и многое другое..

 Кроме того, Вы можете пользоваться мобильной версией «Личного кабинета» на ANDROID и iOS (Apple).

1. Каталог услуг
2. Оплата услуг Компании «Газпром межрегионгаз Краснодар»

–>–>

Оплату услуг «Газпром межрегионгаз Краснодар» онлайн банковскими картами Visa, MasterCard, МИР, Maestro, через электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, Монета.ру, через системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Русский стандарт, Промсвязьбанк, Фактура производит НКО «Монета»(лицензия Банка России N 3508-К от 02 июля 2012г). Платежи производятся по защищенному каналу связи с использованием систем двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure, MasterCard SecureCode, Мир Accept.

Услуги для населения

• Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
• Заключить договор поставки газа
• СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
• Условия поставки газа
• Центр обслуживания клиентов
• Приборы учета газа
• Субсидии и компенсации
• Дополнительно

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

– с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная >

Межрегионгаз относится к наиболее крупным компаниям РФ. Основной деятельностью является поставка гражданам и коммерческим компаниям природного газа. Отрасль деятельности предприятия охватывает многие северные регионы России. Для комплексного подхода к газификации граждан компанией был создан Единый диспетчерский пункт. Затем был запущен личный кабинет на сайте Газпром Межрегионгаз Север. Это позволило улучшить сотрудничество между компанией и клиентами.

Вход в личный кабинет Содержание

Как создать свой аккаунт на сайте

Зарегистрироваться в личном аккаунте «Мой газ» можно двумя способами: на сайте компании Газпром Межрегионгаз Север или в мобильном приложении «Мой газ».

Инструкция по регистрации:

1. Нужно зайти на сайт https://sever04.ru/lk.php.
2. Нажать «Личный кабинет и оплата газа».
3. Выбрать кнопку входа для физических лиц.
4. Нажать «Регистрация».
5. При первоначальной регистрации в персональном кабинете клиента вам необходимо записать адрес email почты или номер телефона. Он будет использован в качестве вашего логина для доступа к услугам личного кабинета.
6. В качестве пароля требуется записать любую цифровую комбинацию, состоящую из цифр от 0 до 9 и букв латинского алфавита. Пароль должен содержать от 5 до 10 символов.
7. На указанный номер телефона или электронную почту будет отправлено сообщение с кодом, который нужно указать при подтверждении регистрации. После этого вам нужно подтвердить своё согласие на обработку персональных данных.
8. Далее клиент может подключить свой лицевой счёт. Для этого из предложенного списка требуется выбрать ресурсоснабжающую организацию Газпром Межрегионгаз Север. После требуется ввести номер лицевого счёта, как указано в квитанции на оплату.
9. На этом процедура регистрации считается оконченной. Теперь вы можете работать в личном кабинете.

При подключении расширенной версию личного кабинета пользователю открываются дополнительные возможности.

Вход в личный кабинет

Как войти в учетную запись

Чтобы авторизоваться на сайте Газпром Межрегионгаз Север, необходимо использовать такой алгоритм действий:

1. Войти в раздел идентификации в ЛК, используя веб-адрес https://sever04.ru/lk.php.
2. Система предлагает выполнить вход для физических и юридических лиц по отдельности. При выборе первого варианта клиент переходит на страницу Мой газ.смородина.онлайн, где ему потребуется указать логин и пароль для входа в ЛК. В качестве логина указывается номер мобильного телефона.
3. Если клиентом является юридическое лицо, необходимо также записать логин и пароль, далее нажать на кнопку «Вход».

Стоит отметить, что соединение в аккаунте надежно защищено от несанкционированных действий третьих лиц.

Возможности профиля клиента

С помощью системы персонального аккаунта любой абонент может взаимодействовать с предприятием Газпром Межрегионгаз Север. Зарегистрированный аккаунт предлагает большое количество функций, благодаря которым потребители могут решить все свои вопросы, не выходя из дома.

К основным возможностям ЛК Газпром Межрегионгаз Север относят:

• отправка онлайн-заявки на необходимый ремонт счетчика;
• информирование сотрудников о протечке газа;
• внесение оплаты за использование газа либо погашение текущей задолженности;
• корректировка вносимой оплаты за услуги;
• контроль за ежемесячными начислениями;
• изучение платёжных операций.

Важно! В профиле доступно оформление квитанций в электронном виде.

Для юридических лиц личный кабинет позволяет просматривать договора и получать нужные сведения о состоянии оплаты.

Как выполнить оплату услуг в режиме онлайн

Для расчета за газ через ЛК необходимо выполнить такие действия:

1. Пройти авторизацию в системе ЛК.
2. Кликнуть на кнопку с надписью «Пополнить», находящуюся возле данных о состоянии баланса.
3. Выбрать в качестве способа оплаты пластиковую карту.
4. Для осуществления процедуры оплаты нужно ввести 16-значное число. Оно записано на лицевой стороне платежной карты. Также необходимо указать мобильный телефон, который привязан к счёту карты.
5. Перед началом проведения платёжной операции необходимо удостовериться в том, что на карте есть достаточная сумма средств для перевода.

Важно! При недостатке средств на банковской карте оплату услуг Межрегионгаз Север можно произвести через банкомат, отделения офиса банка либо через сервис Сбербанк онлайн. Помимо этого, можно использовать услуги почты.

Контакты

Пользователи личного кабинета могут обратиться за помощью на горячую линию компании Межрегионгаз Север. В процессе разговора можно получить консультацию, касающуюся условий подключения газоснабжения, либо уточнить информацию по действующему тарифу. По телефону горячей линии можно также передать показания прибора учёта.

Если вам необходимо переговорить с представителем организации для получения нужной консультации, для этого воспользуйтесь одним из указанных телефонов:

• контактный центр готов принимать звонки в будние дни с 8:00 до 17:00. Нужно звонить по номеру 8-800-350-04-04;
• совершить звонок на стационарный номер 63-17-00.

Для получения подробной информации, касающейся способов отправки сведений со счётчика либо внесения оплаты за газ, необходимо изучить пункт «Газификация» на сайте.

С любыми вопросами можно обращаться к работникам техподдержки либо отправлять электронный запрос. Для активных пользователей соцсетей также есть возможность воспользоваться группами в Facebook и ВКонтакте.