Люберецкий водоканал личный кабинет: как войти и зарегистрироваться, возможности системы

Личные кабинеты коммунальных компаний в сфере водоснабжения для быстрой подачи показаний счетчиков и онлайн оплаты за воду. Через личный кабинет клиенты водоканалов могут отслеживать начисления и наличие задолженностей за потребление воды, просматривать историю платежей, формировать и выводить квитанции на печать, отправлять заявки на вызов специалиста и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис компании для оплаты услуги водоснабжения.

Содержание

О водоканале

Основными видами деятельности МУП «Водоканал» г. Подольска являются водоснабжение населения, предприятий и организаций питьевой и технической водой, водоотведение и очистка стоков жилого сектора, предприятий и организаций Г.о. Подольск Московской области. Численность работающих более 950 человек.

В качестве источников воды для хозяйственно-бытового назначения используются артезианские скважины подземных водозаборов Подольско – Мячковского и Окско — Каширского водоносных горизонтов. Действует 29 насосных станций различной производительности. Ежесуточно потребителям подается до 100 тыс. м³ питьевой воды. Общее число абонентов составляет 8050, в том числе 1765- юридических лиц.

В 2007 году была разработана и принята инвестиционная программа модернизации систем водоснабжения и водоотведения г. Подольска на 2007- 2020 гг. Общий объем инвестиций на ее реализацию предусматривался в размере 3 млрд. 84 млн. рублей. За минувший период из запланированных 68 проектов реализовано 57, что составляет 87%, остальные проекты находятся в стадии реализации.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет МУП Водоканал Подольск используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Несмотря на то, что большое число информации опубликовано на страницах сайта организации, МУП Водоканал города Подольска Московской области, многие не знают, как правильно зарегистрироваться. Регистрация ЛК на официальном сайте vodokanalpodolsk.ru увеличивает возможности и права абонента.

Нужно добавить, что процесс регистрации ЛК начинается с момента оформления договора на услуги водоснабжения и водоотведения.

Потому что в момент оформления двустороннего договора абонент получает секретный код, который открывает доступ в ЛК. Если вдруг клиент не получил код, то он может сделать следующее:

• позвонить в службу Единое окно 50-01-31, назвав свое ФИО и номер абонентского счета;
• зайти на официальный сайт с запросом в Обратную связь.

Секретный набор знаков придет на адрес электронного ящика, вписанного при оформлении договора. В качестве имени пользователя используется номер абонентского счета, отмеченный в договоре и в квитках на оплату.

Имея имя пользователя и пароль, выполнять специальную процедуру регистрации ЛК на сайте vodokanalpodolsk.ru не нужно.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета МУП Водоканал Подольск

Если клиент ЖКХ забыл код доступа, то его можно восстановить прямо на сайте:

1. на странице авторизации нажмите «Забыли пароль»;
2. укажите логин или e-mail, указанного при подписании договора и получении первоначального кода доступа;
3. нажмите «Выслать новый пароль»;
4. получить сообщение о том, что новый код доступа выслан на e-mail;
5. зайти в электронную почту и скопировать пароль;
6. применить его для входа.

Код доступа можно поменять и тогда, когда появляются подозрения в нелегальном доступе к личной информации юзера.

Для абонентов частного сектора: Вход в личный кабинет для ввода показаний приборов учёта расхода воды и оплаты банковской картой, используйте, ссылку: http://lvk.kponline.ru О сроках поверки приборов учета расхода воды Если закончился межповерочный интервал водосчетчиков, указанный в паспортах этих приборов, и не проведена поверка приборов, то размер платы за коммунальные услуги производится в соответствии с пунктом 60 раздела VI «Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ», т.е. исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Служба по работе с частным сектором: , 903-280-3274 Приемные часы: Будни с 9-00 до 16-00, (обед с 12-00 до 13-00), суббота с 9-00 до 15-00 (без обеда), кроме воскресенья, понедельника. Руководитель службы по работе с частным сектором АО «Люберецкий водоканал» Шубинская Ирина Юрьевна Электронный адрес: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ‘ ); document.write( addy60073 ); document.write( ‘</a>’ ); // –> Адрес: Московская область, Люберецкий район, поселок Малаховка, Быковское шоссе 3а РАСЧЕТ по норме расхода воды и канализации в соответствии с утвержденными тарифами по частному сектору на 1 человека в месяц на 2021 год для на основании распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области от 18.12.2020г. № 316-Р «О внесении изменений в некоторые распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области в сфере водоснабжения и водоотведения» (в распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018г. № 373-Р «Об установлении тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения для организаций водопроводно-канализационного хозяйства на 2019-2023 годы») и распоряжения Министерства Жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 20.10.2020 №386-РВ «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях на территории Московской области» Вид потребления Ед. изм. Кол-во ед. потреб Водопотребление           на 1 чел. в месяц, м3 Стоимость по воде  на 1 чел. в месяц Водоотведение на 1 чел. в месяц, м3 Стоимость по водоотведению на 1 чел. в месяц с 01.01.2021                       по 30.06.2021 с 01.07.2021                       по 31.12.2021 с 01.01.2021                       по 30.06.2021 с 01.07.2021                       по 31.12.2021 Тарифы (руб./м3)* 40.94 41.88 36.12 36.85 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами сидячими длинной 1200мм с душем чел. 1 7.36 301.32 308.24 7.36 265.84 271.22 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами  длинной 1500-1550мм с душем чел. 1 7.46 305.41 312.42 7.46 269.46 274.90 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами  длинной 1650-1700мм с душем чел. 1 7.56 309.51 316.61 7.56 273.07 278.59 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами без душа чел. 1 7.16 293.13 299.86 7.16 258.62 263.85 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами чел. 1 6.36 260.38 266.36 6.36 229.72 234.37 Многоквартирные и жилые дома без водонагревателей с  канализацией, оборудованные раковинами,мойками, унитазами чел. 1 3.86 158.03 161.66 3.86 139.42 142.24 Многоквартирные и жилые дома без водонагревателей с централизованным холодным водоснабжением и водоотведением, оборудованные раковинами и мойками чел. 1 3.15 128.96 131.92 3.15 113.78 116.08 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами сидячими длинной 1200мм с душами чел. 1 5.22 213.71 218.61 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами  длинной 1500-1550мм с душами чел. 1 5.32 217.80 222.80 5.32 192.16 196.04 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами  длинной 1650-1700мм с душами чел. 1 5.42 221.89 226.99 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами без душа чел. 1 2.52 103.17 105.54 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами чел. 1 1.72 70.42 72.03 1.72 62.13 63.38 Многоквартирные и жилые дома с водоразборной колонкой чел. 1 1.22 49.95 51.09 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, оборудованные умывальниками, мойками чел. 1 1.01 41.35 42.30 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водоотведением, оборудованные унитазами, мойками чел. 1 1.72 70.42 72.03 1.72 62.13 63.38 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водоотведением с водонагревателями, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами чел. 1 1.72 70.42 72.03 1.72 62.13 63.38 Дома, использующиеся в качестве общежитий с централизованным холодным водоснабжением и водоотведением, с водонагревателями, оборудованные мойками, раковинами, унитазами, с душевыми чел. 1 4.88 199.79 204.37 4.88 176.27 179.83 Дома, использующиеся в качестве общежитий с централизованным холодным водоснабжением и водоотведением, оборудованные мойками, раковинами, унитазами чел. 1 3.18 130.19 133.18 3.18 114.86 117.18 Полив участка м2 100 (сотка) 5 170.40 176.5 – – – Налог на добавленную стоимость (НДС) учтен. РАСЧЕТ по норме расхода воды и канализации Читайте также: Личный кабинет Азовводоканала: как регистрироваться, входить и пользоваться в соответствии с утвержденными тарифами по частному сектору (для бывших абонентов АО «Комбинат ЖКХ и благоустройства п. Красково», МУП «Октябрьский Водоканал») на 1 человека в месяц на 2021 год для на основании распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области от 18.12.2020г. № 316-Р «О внесении изменений в некоторые распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области в сфере водоснабжения и водоотведения» (в распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19.12.2018г. № 373-Р «Об установлении тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения для организаций водопроводно-канализационного хозяйства на 2019-2023 годы») и распоряжения Министерства Жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 20.10.2020 №386-РВ «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях на территории Московской области» Вид потребления Ед. изм. Кол-во ед. потреб Водопотребление           на 1 чел. в месяц, м3 Стоимость по воде  на 1 чел. в месяц Водоотведение на 1 чел. в месяц, м3 Стоимость по водоотведению на 1 чел. в месяц с 01.01.2021                       по 30.06.2021 с 01.07.2021                       по 31.12.2021 с 01.01.2021                       по 30.06.2021 с 01.07.2021                       по 31.12.2021 Тарифы (руб./м3)* 34.08 35.3 36.12 36.85 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами сидячими длинной 1200мм с душем чел. 1 7.36 250.83 259.81 7.36 265.84 271.22 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами  длинной 1500-1550мм с душем чел. 1 7.46 254.24 263.34 7.46 269.46 274.90 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами  длинной 1650-1700мм с душем чел. 1 7.56 257.64 266.87 7.56 273.07 278.59 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами и ваннами без душа чел. 1 7.16 244.01 252.75 7.16 258.62 263.85 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водонагревателями, водоотведением, оборудованные унитазами, раковинами,мойками, душами чел. 1 6.36 216.75 224.51 6.36 229.72 234.37 Многоквартирные и жилые дома без водонагревателей с  канализацией, оборудованные раковинами,мойками, унитазами чел. 1 3.86 131.55 136.26 3.86 139.42 142.24 Многоквартирные и жилые дома без водонагревателей с централизованным холодным водоснабжением и водоотведением, оборудованные раковинами и мойками чел. 1 3.15 107.35 111.20 3.15 113.78 116.08 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами сидячими длинной 1200мм с душами чел. 1 5.22 177.90 184.27 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами  длинной 1500-1550мм с душами чел. 1 5.32 181.31 187.80 5.32 192.16 196.04 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами  длинной 1650-1700мм с душами чел. 1 5.42 184.71 191.33 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами, ваннами без душа чел. 1 2.52 85.88 88.96 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, без централизованного водоотведения, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами чел. 1 1.72 58.62 60.72 1.72 62.13 63.38 Многоквартирные и жилые дома с водоразборной колонкой чел. 1 1.22 41.58 43.07 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, оборудованные умывальниками, мойками чел. 1 1.01 34.42 35.65 – – – Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водоотведением, оборудованные унитазами, мойками чел. 1 1.72 58.62 60.72 1.72 62.13 63.38 Многоквартирные и жилые дома с централизованным холодным водоснабжением, водоотведением с водонагревателями, оборудованные умывальниками, мойками, унитазами чел. 1 1.72 58.62 60.72 1.72 62.13 63.38 Дома, использующиеся в качестве общежитий с централизованным холодным водоснабжением и водоотведением, с водонагревателями, оборудованные мойками, раковинами, унитазами, с душевыми чел. 1 4.88 166.31 172.26 4.88 176.27 179.83 Дома, использующиеся в качестве общежитий с централизованным холодным водоснабжением и водоотведением, оборудованные мойками, раковинами, унитазами чел. 1 3.18 108.37 112.25 3.18 114.86 117.18 Полив участка м2 100 (сотка) 5 170.40 176.5 – – – Налог на добавленную стоимость (НДС) учтен. Call Send SMS Call from mobile Add to Skype You’ll need Skype CreditFree via Skype

Водоканал представляет собой коммунальное предприятие, занимающееся водоснабжением и канализацией.

Крупнейшей водной компанией России является АО «Мосводоканал», обеспечивающий водоснабжение и водоотведение на территории Московского региона. В задачи Мосводоканала входят производство питьевой воды, принятие и очистка сточных вод с использованием инфраструктуры, состоящей из десятков насосных станций, очистных сооружений и инженерных систем для подачи и распределения воды.

Ознакомиться подробнее с деятельностью самого крупного водоканала страны можно на его официальном сайте, где представлены материалы, адресованные населению, абонентам, техническим специалистам, акционерам и инвесторам.

Особый интерес на официальном сайте Мосводоканала представляет раздел, адресованные абонентам. Так, здесь можно ознакомиться с новостями предприятия, осуществить передачу показаний водосчётчиков, узнать о том, как подключиться к водоснабжению и водоотведению, ознакомиться с тарифами на услуги и многое другое. Здесь же представлен личный кабинет — сервис, позволяющий осуществить ряд операций в любое удобное для Вас время.

Так, получив доступ в личный кабинет, Вы сможете передавать показания приборов учёта, предоставлять информацию о замене или проверке прибора учёта, находящегося на Вашем балансе, а также подать заявку на опломбировку обводной задвижки. Также через кабинет можно сообщить о неисправности прибора учёта, находящегося на балансе АО «Мосводоканал».

Водоканал личный кабинет — это также возможность подать заявку на подготовку разрешительной документации (предварительные технические условия, договор о подключении, акт разграничения эксплуатационной ответственности, разрешение на водоснабжение и канализацию), получить акты сверки задолженности и расчётов, а также посмотреть информацию по расчётам (реестр счетов, счета, квитанции, платёжные требования, реестр платежей).

Однако, прежде чем Вы сможете получить доступ ко всем возможностям личного кабинета, Вам понадобится осуществить регистрацию, доступную по соответствующей вкладке, представленной в правой части на странице входа в кабинет.

В ходе регистрации Вам потребуется заполнить стандартную форму, в которой следует указать фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты. Также следует выбрать являетесь Вы физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. Кроме того, необходимо заполнить поля «Пользователь» и «Пароль» (пароль следует ввести дважды). По желанию также можно указать организацию и Вашу должность, абонентский номер или ИНН. Обязательным для ввода является код авторизации на представленной здесь же картинке.

В ходе регистрации на сайте Водоканала Вам также потребуется ознакомиться и согласиться с условиями, которые включают основные обязанности клиента и основные обязанности администраторов ресурса. Так, к первым относятся предоставление только реальной, достоверной и актуальной информации, неразглашение сведений о своём имени пользователя и пароле, непредоставление возможности пользования своим личным кабинетом третьим лицам, а также неиспользование функциональных возможностей ресурса в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц.

К основным обязанностям администраторов относятся обеспечение бесперебойного круглосуточного функционирования ресурса, забота об информационной защищённости и актуальности ресурса, а также неразглашение информации о пользователе третьим лицам (стоит отметить, что к третьим лицам не относятся сотрудники АО «Мосводоканал» и его подразделений).

После завершения процедуры регистрации у Вас появится личный кабинет на сайте Водоканал, для входа в который понадобится ввести имя пользователя (указанное при регистрации) и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти».

Если вы не помните свой пароль, который необходим для осуществления входа в кабинет, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего укажите имя пользователя и адрес электронной почты, затем нажмите на кнопку «Сменить пароль».

На странице входа в Водоканал личный кабинет также представлена инструкция пользователя Портала, которая поможет разобраться в работе сервиса «Мой МВК Портал».

В личном кабинете Вы сможете осуществить запись на приём к сотруднику АО «Мосводоканал», для чего потребуется перейти во вкладку «Запись на приём», после чего выбрать день приёма и предмет обращения. Также Вам потребуется выбрать подразделение, время и сотрудника. После указания всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Записаться».

В разделе «Разрешительная документация» Вы можете осуществлять работу с различными заявками (создание, редактирование, отправка на обработку, удаление), к числу которых относятся заявки на подготовку предварительных технических условий, заявки на подготовку договора о подключении, заявки на подготовку акта разграничения балансовой принадлежности, заявки на подготовку разрешения на водоснабжение и канализование .

Такой раздел, как «Ввод показаний», доступный в личном кабинете на сайте Водоканал, предназначен для ввода, редактирования, передачи и просмотра показаний приборов учёта. Форма ввода показаний состоит из трех блоков, в верхнем из которых отображается номер и дата договора, дата передачи показаний, кнопка «Форма обратной связи» и ссылка на инструкцию по вводу показаний. В среднем блоке представлена таблица со списком абонентов, вводов и поля с информацией о показаниях. Нижний блок включает кнопки для работы с данными показаний или сообщения.

Личный кабинет также располагает таким разделом, как «Заявки», где Вы сможете подать заявки на получение акта сверки, сообщение о неисправности прибора учёта, обломбировку обводной задвижки, а также осуществить регистрацию акта замены и проверки прибора учёта абонента.

Ещё одна вкладка посвящена договорам. Здесь Вы сможете просмотреть список активированных договоров, информацию по узлам учёта, приборам учёта и показаниям. Вкладка «Информация по расчётам» — это сведения о расчётах: реестр счетов, реестр актов сверки и реестр платежей.

Если Вы проживаете на территории Республики Беларусь и пользуетесь услугами ведущего белорусского оператора по предоставлению услуг электросвязи — Белтелеком, ознакомьтесь с таким сервисом, как личный кабинет ByFly, где доступны подключение и отключение услуг, смена тарифа, информация по платежам и многое другое.

Водоканал личный кабинет — onewind.mosvodokanal.ru

–>

АО «Мосводоканал» – основной в Московской области поставщик услуг в сфере водоснабжения. Компания обслуживает более 15 миллионов физических и юридических лиц. Качество поставляемой питьевой воды подтверждено лабораторными исследованиями деятельности водоканалов. При этом стоимость услуг и тарифы на холодную и горячую воду не увеличиваются в течение долгих лет. Для удобства пользователей на ресурсе «Мосводоканала» предусмотрен личный кабинет, в котором можно отправить показания и погасить задолженность.

Содержание

Регистрация профиля

Чтобы зарегистрировать персональный профиль абонента поставщика водоснабжения «Мосводосбыт», зайдите на официальный сайт организации:

http://www.mosvodokanal.ru

В верхнем меню главной страницы наведите курсор на раздел «Абонентам», и нажмите на пункт «Личный кабинет».

В блоке входа в систему кликните «Регистрация». Их двух доступных вариантов выберите пункт: «Личный кабинет физического лица».

Сообщите следующие персональные сведения клиента, внеся их в регистрационную форму:

• ФИО;
• контактный номер мобильного телефона;
• электронный ящик;
• логин;
• надежный пароль для входа в систему.

Пройдите проверку капча, введя код с картинки, и нажмите «Зарегистрироваться». На этом процесс регистрации профиля абонента будет завершен. Система автоматически перенаправит вас на главную страницу личного кабинета «Мосводоканала».

Для входа в аккаунт откройте страницу авторизации onewind.mosvodokanal.ru. Впишите в блок логин, пароль, и кликните «Войти в личный кабинет».

Возможности аккаунта

Подключенным абонентам, зарегистрировавшим аккаунт на официальном портале «Мосводоканала», доступны следующие услуги:

• проверка баланса лицевого счета;
• просмотр переданных данных счетчика за выбранный отчетный период;
• погашение задолженности с помощью банковской карты без комиссии;
• отправка показаний индивидуальных приборов учета;
• подключение электронных квитанций вместо бумажных;
• редактирование персональных данных;
• заказ технического обслуживания;
• подключение дополнительных услуг;
• отправка обращений по качеству работы компании;
• консультация со специалистом саппорта через чат;

Отправка данных ИПУ

Чтобы передать показания в водоканал, авторизуйтесь в аккаунте физического лица. Отправлять их нужно каждый месяц, не позже 25 числа. Иначе поставщик выполнит перерасчет долга по стандартному тарифу. Слева главной страницы личного кабинета нажмите на раздел «Передать показания счетчика». Укажите номер договора водоснабжения.

Система проверит наличие действующего подключения и предложит указать данные с индивидуального прибора учета. Введя их, щелкните «Отправить», и ожидайте завершения процесса. После подтверждения показания за текущий месяц появятся в таблице.

Обращение в электронную приемную

Функционал официального ресурса «Мосводоканала» позволяет отправить электронное обращение для получения консультации от специалиста. Для этого на главной странице портала нажмите на соответствующий пункт.

Заполните форму, сообщив:

• ФИО;
• сотовый телефон;
• контактный электронный ящик;
• тему;
• подробное описание проблему.

По возможности прикрепите файл, например, документ или скриншот с ошибкой. Отметьте пункт о согласии с условиями обработки личных сведений. Пройдите проверку капча, и нажмите «Отправить». Специалист компании свяжется с вами в течение 24 часов.

Сброс данных для входа

Для восстановления доступа к аккаунту зайдите на страницу авторизации onewind.mosvodokanal.ru. Под формой входа в личный кабинет на официальном сайте «Мосводоканала» кликните «Забыли пароль?».

Укажите логин и email, который вводили в процессе регистрации личного кабинета. Нажмите «Сменить пароль».

На контактный e-mail в течение 5 минут поступит письмо с новым паролем от личного кабинета на mosvodokanal.ru. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе.

Служба технической поддержки

Единый справочный телефон УК Горводоканала предназначен для подключенных абонентов. Операторы горячей линии помогают отправить данные индивидуальных приборов учета, сформировать квитанции и чеки для распечатки, а также восстановить доступ к личному кабинету плательщика. Звонки бесплатны для жителей Московской области:

8 (499) 763-34-34

Для отправки жалоб и предложений через электронную почту, пишите на адрес:

post@mosvodokanal.ru

Также для абонентов поставщика работает служба «Одно окно», доступная по адресу: Москва, Плетешковский переулок, 3, 1 этаж. Специалист ведет прием по будним дням с 08 до 17 часов. Пятница – сокращенный день, с 08 до 15 по МСК. При посещении офиса обязательно используйте средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук: макси, респираторы и перчатки.

Проконтролировать объем подачи воды и поступление денег за услуги Водоканала позволяет Личный кабинет для физических лиц. Этот сервис доступен только для зарегистрированных пользователей. Через Личный кабинет также можно передать показания водосчетчиков и провести другие подобные операции.

Процедура регистрации на сайте Мосводокалана

Личный кабинет Мосводосбыта отличается обширным функционалом. Помимо передачи показаний приборов учета потребленной воды, данный сервис позволяет:

• вносить оплату за водоснабжение;
• просматривать состояние счетов и истории платежей;
• выявлять задолженности;
• сообщать о неисправности приборов учета потребленной воды и другое.

Важно: через Личный кабинет можно подписаться на онлайн-рассылку свежих новостей от Водоканала. Благодаря этому потребители своевременно получают информацию об изменении тарифов.

Дополнительно данный сервис позволяет распечатывать квитанции по оплате. Все это упрощает сотрудничество с поставщиками ресурсов. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте.

Чтобы создать новый аккаунт, потребуется перейти по расположенной в верхней части экрана ссылке и ввести номер лицевого счета с указанием ФИО и адреса проживания плательщика. Здесь необходимо вводить место расположения дома или квартиры, за которые вносится оплата. В конце следует указать e-mail.

После заполнения данных на указанную электронную почту придет ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры.

Как авторизоваться физлицу?

Авторизация на официальном сайте Водоканала проводится по стандартной схеме, принятой на других онлайн-ресурсах. Чтобы открыть Личный кабинет, достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. После этого открываются основные разделы сайта, с доступом к ранее совершенным операциям.

Внимание: данные, представленные в Личном кабинете, можно распечатать.

В качестве логина для входа используется номер лицевого счета, указанного в квитанции. Пароль генерируется автоматически и присылается на электронную почту пользователя после регистрации.

Как авторизоваться юрлицу?

Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.

Внимание: описанное правило касается и представителей управляющих компаний.

Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.

Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.

Описание основных функций Личного кабинета

Основные функции Личного кабинета были описаны ранее. Услуги, доступные через официальный сайт Водоканала, размещены в одноименных вкладках. Такая организация ресурса упрощает работу пользователей.

Внимание: через Личный кабинет каждый зарегистрированный потребитель может изменить автоматически сгенерированный пароль на собственный, удобный для запоминания.

Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.

Важно: на сайте Мосводоканала присутствует форма обратной связи, посредством которой можно решать проблемы, возникающие с ресурсоснабжающей организацией.

Для юридических лиц предусматривается доступ к документам, представленным в электронном виде. То есть юрлица через Личный кабинет могут распечатать бланки и квитанции, необходимые для ведения отчетности.

Отправка данных с водосчетчиков

Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.

Внимание: по закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.

Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:

1. Пройти авторизацию на сайте, введя номер лицевого счета.
2. Перейти в одноименный раздел.
3. Ввести в соответствующие поля показания со счетчиков горячей и холодной воды.
4. Отправить данные.

Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.

Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.

Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.

Внесение оплаты за потребленную воду

Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Оплата», ввести сумму и указать номер банковской карты, с которой будут переведены деньги. После этого на мобильный телефон придет разовый пароль (в виде СМС), который нужно указать в появившейся на сайте Водоканала форме.

Важно: система не запоминает номер банковской карты. Поэтому описанную процедуру придется повторять каждый раз.

Деньги зачисляются на счет ресурсоснабжающей организации сразу.

Как распечатать квитанцию?

Для распечатки квитанции нужно перейти в одноименный раздел и сформировать платежный документ за требуемый месяц. Граждане вправе создавать платежки за любой период.

Привязка нескольких лицевых счетов

Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.

Важно: для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.

Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.

Вывод

Личный кабинет Водоканала позволяет проводить оплату через интернет коммунальных услуг, контролировать и передавать показания счетчиков. Для регистрации нового аккаунта потребуется указать собственный номер лицевого счета и адрес квартиры или дома. После этого потребителям открывается полный доступ к функционалу Личного кабинета.