Личный кабинет Пенсионный фонд — Пенсионный фонд Российской Федерации

Данная организация, как все современные государственные и коммерческие компании страны, идет в ногу с прогрессом. Для этой цели был профессионально разработан и создан личный кабинет ПФР. Это достаточно удобный по функционалу ресурс, который при этом достаточно активно развивается.

Человек, прошедший регистрацию, автоматически получает доступ к разнообразным службам, документам и большому количеству справочной информации. Чтобы получить доступ, потребуется просто набрать в браузере адрес, и система поиска автоматически выдаст ссылку на главную страницу портала, где проводится регистрация.

Пенсионный фонд личный кабинет физического лица – вход для пенсионеров

Войти на портал достаточно легко и просто. Главное пройти предварительный регистрационный процесс. Авторизация осуществляется по следующей простой схеме:

1. Требуется войти в главный раздел ПФ.
2. Нажимается кнопка Вход.
3. Придет уведомление, что для входа требуется использовать учетную запись портала государственного обслуживания.
4. Вводится номер активного мобильного.
5. Прописывается установленный код.
6. Активируется кнопка Войти.

Если организации потребуется еще какая-то информация, пользователь должен перейти на такую страницу, на которой можно будет уточнить свои персональные сведения. В подобной ситуации нужно пройти по основной странице к кнопкам перехода к услугам. После введения останется просто сохранить изменения.

Вход по СНИЛС

Это еще один вариант проведения авторизации. На табличке с входом, в верхней ее части обозначены два варианта авторизации – по мобильному и по СНИЛС. Если нажать на второй вариант, операция по получению доступа в личный кабинет пенсионного фонда не будет отличаться от представленной выше.

После активации подобной кнопки нужно будет просто ввести номер документа. Главным условием здесь является внесение СНИЛС при осуществлении регистрации. Необходимые для вхождения данные находятся в единой системе аутентификации и идентификации. За счет этого получение доступа осуществляется максимально быстро и просто.

Регистрация личного кабинета

Для начала рабочего процесса в собственном разделе нужно ввести в строке поиска нужные ключевые слова. Если пользователь прописал все правильно, система автоматически приведет его на сайт. Здесь нужно активировать кнопку с электронными услугами.

Если на портале государственного обслуживания уже есть кнопка для вхождения, потребуется просто ввести в специальную форму номер мобильного или почту, а также придуманный ранее пароль. Если же не был создан профиль, нужно будет активировать Регистрацию. После этого осуществляется следующая последовательность действий:

1. Сразу после нажатия на регистрационную кнопку посетитель перейдет на портал государственного обслуживания.
2. Вниманию будет открыта особая форма, куда требуется ввести такие сведения, как ФИО, мобильный и работающая почта.
3. Нажимается Зарегистрироваться. На ресурсе автоматически будет проверена введенная информация. При обнаружении ошибок пользователя автоматически предупредят о данном факторе.
4. На прописанный номер приходит специальное сообщение с СМС. Присланную комбинацию цифр нужно вписать в поле с надписью Код.

Регистрационный процесс не обязательно проводить на мобильный, просто нужно знать, что это более безопасный метод. Если человек не вводит телефон, подтверждение регистрационного процесса будет осуществлено через почту.

Во всех случаях пользователь должен придумать надежный пароль для входа в личный кабинет пенсионного фонда России. Это должна быть достаточно легкая для запоминания и одновременно надежная комбинация. Если данный код теряется, восстановить его можно через телефон или почту, в зависимости от того, что было указано при создании аккаунта.

Преимущества регистрации для пенсионеров и физических лиц

Как только человек проходит регистрацию, он получает в распоряжение достаточно широкий спектр услуг. Всеми функциональными возможностями можно пользоваться непосредственно из дома. Среди самых основных из них следует выделить следующие:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

• Получение данных относительно суммы начисленных положенных выплат;
• Подача грамотно составленных электронных запросов относительно назначений социальной программы, доставки и необходимого восстановления социальной поддержки.
• Позволяется получить сведения по выплатам;
• Эффективное управление собственными пенсионными накоплениями. Проведение перевода и смена ранее выбранного страховщика;
• Изучение сведений о ранее назначенных социальных начислениях пользователя, проживающим за пределами РФ;
• Можно узнать размер пенсии.

Человек, получающий в распоряжение собственного профиля, может в любое время проверить все свои начисления и сведения по количеству пенсионных баллов.

Как узнать размер пенсии?

Проблем с данной опцией у посетителей портала не возникает. Подобная функция открыта для всех без исключения, среди большого количества функциональных возможностей. После проведения регистрации посетителю открываются такие важные опции, как:

1. Получение данных о размере начислений.
2. Отслеживание процесса формирования выплаты.
3. Определение общего количества пенсионных баллов.
4. Ознакомление с периодами временной нетрудоспособности, продолжительности наработанного стажа и с размером официальной з/п.

На основании полученной информации пользователи могут особым образом смоделировать свою социальную поддержку. Для этого в личном кабинете на pfrf ru можно использовать специальный калькулятор. В собственном аккаунте пользователь имеет право определить, во сколько баллов оцениваются особые нестраховые периоды. Речь идет о декрете, о службе в армии российской федерации, о времени ухода за престарелыми.

Адреса пенсионных фондов России: список

Вопрос, касающийся адресов расположения отделений данной организации, является достаточно важным. Чтобы изучить его, потребуется просто зайти в соответствующий раздел. Проходить регистрацию в этом случае не требуется. Вот несколько основных адресов отделений подобной организации, расположенные в центральных районах РФ:

• Архангельск – пр-кт Ломоносова, д 60;
• Башкортостан – отделения во всех крупных городах республики;
• Волгоград – ул Рабоче-Крестьянская, д 16;
• Кемерово – пр-кт Советский, д 74А;
• Отделение Краснодара – ул Северная, д 227;
• Новосибирск – пр-кт Дзержинского, д 12/1;
• Пермь – ул Петропавловская, д 101;
• РТ или республика Татарстан – отделения расположены в более двух десятков городов;
• Саратов – ул Загорная, д 13;
• Смоленск – ул 12 лет Октября, д 7Д;
• Ставропольский край – главный офис находится в г Пятигорск, ул Кузнечная, д 26А;
• Удмуртская республика – на территории отделения расположены примерно в 15 городах.

Данное количество отделений говорит о том, что деятельность организации полностью направлена на то, чтобы обеспечить своим клиентам оптимальный уровень комфорта. Несмотря на множество организаций, прийти лично в отделение у клиента появляется все меньше причин. Большое количество операций можно решить в режиме онлайн, примерно, как в сбербанке.

Все что потребуется от пользователя – это зайти на главную страницу портала и провести регистрацию. После этого открывается множество самых разных возможностей, позволяющих решить вопрос и не потратить при этом большое количество времени. Требуется просто зарегистрироваться в пенсионном фонде.

Официальный сайт ПФР

Особым преимуществом портала является возможность заказать в личном кабинете физического лица пенсионного фонда разные документы, чтобы в удобное время просто забрать их и все. Для осуществления подобной операции потребуется просто зайти в собственный раздел на ресурсе и найти специальную страницу, где прописан Заказ справок и документов. Далее выполняется следующая последовательность несложных действий:

1. После нажатия на заказ, потребуется заполнить анкету, которая зависит от необходимого документа.
2. Здесь очень важно заполнить графу Место приема, выбрав филиал, расположенный в удобной территориальной близости.
3. Все данные от заявителя заполняются в автоматическом режиме и сразу после этого будет представлен перечень документов, доступных к заказу.
4. Ставится галочка с нужным для оформления документом. На этом этапе следует обратить пристальное внимание на срок изготовления бумаги и активировать следующий последующий шаг.
5. Выбирается дата установленного приема. При этом нужно принять во внимание время изготовления бумаги. На прием нельзя записаться ранее того времени, когда справка будет полностью готова.
6. Ставится галочка согласия и активируется кнопка заказа документа.

После этого на зарегистрированную почту система пришлет уведомление, когда заказанная бумага будет полностью готова. Одновременно с этим будет прислана точная дата назначенного визита. Все достаточно просто, легко и понятно. Это идеальная возможность избежать какой-либо волокиты. После готовности документа останется просто прийти в отделение за требуемой справкой, регистрационный номер и без очереди забрать их.

Горячая линия пенсионного фонда России

При возникновении вопросов, связанных с социальным обеспечением, можно позвонить на номер горячей линии – 8-800-775-5445. Это идеальная возможность узнать все, что касается семейного капитала, оформления СНИЛС. Сотрудники организации по этому номеру готовы ответить в любое время, работа осуществляется в круглосуточном режиме.

Несмотря на определенную универсальность, на портале нельзя получить ответы на все без исключения вопросы. Это напрямую касается проблем, которые напрямую касаются персональной информации – ФИО, числа рождения или семейного положения. Подобные вопросы стоит отправлять и адресовать в специальную клиентскую службу управления организацией и оказания помощи плательщикам страховых взносов.

Техподдержка ПФР

Не менее профессионально и качественно разработана на портале служба технической поддержки. Клиенты организации и посетители сайта могут решить возникшую проблему через центр специального консультирования и посредством онлайн приемной. Нужно только зайти физическим лицам и все.

В каждом из подобных разделов представленная вниманию информация на сайте разделена на определенные категории. Пользователь может найти ответ на большое количество вопросов. Это касается не только суммы начисленного пособия или наработанных баллов, но также особенностей современного законодательства. Спорные и непонятные ситуации по страховой государственной или по коммерческой организации сафмар, решаются достаточно оперативно. Ответы приходят на указанный при создании профиля почтовый ящик.

Подводя итоги

Описываемый интернет портал отличается высокими показателями удобства. Любой прошедший регистрацию человек и получивший логин и пароль, не покидая стен дома, может воспользоваться представленными вниманию услугами. За несколько минут можно войти в систему, записаться на прием в рядом расположенное отделение, заказать и потом получить справку, воспользоваться консультационной помощью в режиме онлайн. Посетитель может не только в любое время узнать все требуемые сведения, но буквально за 5 минут заказать документ через госуслуги.

Сегодня многие ведомства переводят услуги в цифровой формат. Не исключение и Пенсионный Фонд России на официальном сайте которого можно войти в личный кабинет, ознакомиться со справочной информацией, заказать необходимые справки и выписки, узнать состояние лицевого счёта и т.д. Сайт имеет постоянный адрес — pfr.gov.ru, а также легко находится любым поисковиком по запросу. При переходе по ссылке es.pfrf.ru, пользователь сразу попадает в личный кабинет.

Содержание

Нужна ли регистрация в личном кабинете

Аккаунт пользователя личного кабинета автоматически создаётся при авторизации на сайте. Кабинет доступен в двух вариациях: для гражданина или страхователя, о чём свидетельствуют два специальных раздела.

Важно! Чтобы авторизоваться на портале, не обязательно быть получателем пенсии. ЛК гражданина – это не личный кабинет пенсионера. Пользователем ЛК может стать гражданин любого возраста, обязательное условие – наличие гражданства РФ и СНИЛС.

Нажатие на одну из кнопок производит к развёртыванию списка услуг, доступных для пользователя кабинета. Но список предоставлен только для ознакомления, до авторизации услуги недоступны.

Сама кнопка входа находится в правом верхнем углу страницы. При нажатии она перенаправляет пользователя на страницу регистрации. Согласно действующему законодательству, авторизация на портале возможна лишь при наличии учётной записи в ЕСИА (портал Госуслуг).

Первичный вход в личный кабинет

Для первичного входа понадобится учётная запись Госуслуг (ЕСИА). Форма входа предполагает ввод логина и пароля. После авторизации пользователь будет перенаправлен в личный кабинет ПФР, где ему станет доступен весь спектр услуг.

Тем, кто ещё не зарегистрирован в ЕСИА, система предлагает три способа:

• онлайн через банковскую базу данных;
• простая регистрация с вводом ФИ, мобильного телефона и электронного адреса;
• посредством личного обращения в центр обслуживания пользователей (ЦОП).

Вход через ЛК банка

При онлайн-регистрации нужно кликнуть по соответствующей кнопке, затем – выбрать банк, клиентом которого вы являетесь. Для выбора доступны Сбер, Тинькофф, ВТБ, Почта-банк и другие. Для регистрации достаточно перейти в личный кабинет банковской системы и следовать пошаговой инструкции, предлагаемой банком.

В результате вы получите подтвержденную учётную запись Госуслуг с полным пакетом доступных услуг.

Регистрация через e-mail

Для простой регистрации необходимо заполнить специальную форму, в которую вносятся следующие данные:

• имя;
• фамилия;
• телефон;
• электронная почта.

А затем пройти процедуру подтверждения, введя в специальное поле код, который будет отправлен на указанный номер мобильного.

Обольщаться простоте процедуры не стоит: после такой регистрации на Госуслугах появится ваша предварительная учётная запись. Личный кабинет ПФР с такой «учёткой» недоступен, для входа в систему понадобится минимум – стандартная учётная запись на Госуслугах.

Для повышения статуса достаточно заполнить графы личных данных в кабинете пользователя. Ввести потребуется:

• Данные паспорта (серию, номер, дату и место выдачи, код подразделения, дату и место рождения, адрес постоянной или временной регистрации);
• Номер СНИЛС;
• Полное ФИО (отчество заполняется при наличии).

Передавать системе нужно достоверные данные, они проверяются системой межведомственного взаимодействия.

Статус учётной записи обновится после проверки данных. Со стандартной учётной записью можно авторизоваться в личном кабинете ПФР.

Обращение в центр обслуживания

Офлайн-регистрацию в системе Госуслуг можно пройти в специальных центрах. Исчерпывающий список организаций, оказывающих такие услуги, доступен на одной из страниц портала — map.gosuslugi.ru. здесь можно не только выбрать ближайшее отделение, но и самое удобное к посещению. При поиске доступна фильтрация по режиму работы центров.

Для регистрации учётной записи через ЦОП понадобится паспорт и СНИЛС. Услуга бесплатна и оказывается по предварительной записи (по звонку, как правило).

Кабинет для юрлиц: взаимодействие со страхователями

Юридические лица и индивидуальные предприниматели также могут пройти авторизацию на сайте ПФР и получить доступ к ЛК. Для них разработан и действует кабинет страхователя, вход в который осуществляется аналогично входу в ЛК гражданина: для входа необходима подтвержденная учетная запись юрлица или ИП на Госуслугах.

В кабинете страхователя можно:

• контролировать страховые взносы;
• заказывать справки и выписки;
• оформлять платежные поручения по страховым взносам и т.д.

Пользование кабинетом застрахованного лица

После первичной авторизации на сайте не нужно запоминать сложных паролей и логинов. Каждый вход в систему подтверждается авторизацией через ЕСИА. Пока есть доступ к учётной записи Госуслуг – есть доступ к личному кабинету ПФР. Доступен вход по СНИЛС, номеру телефона или почте.

Функционал сайта довольно простой. Доступные услуги сгруппированы по схожему признаку:

• электронная трудовая;
• лицевой счёт;
• управление пенсионными накоплениями;
• пенсия;
• соцвыплаты,
• маткапитал.

В каждом из разделов – перечень услуг, доступных застрахованному лицу: подача заявлений в ПФР, заказ справок и выписок, запросы на получение информации онлайн и т.д. Например, можно узнать свою будущую пенсию, посмотреть отчисления от работодателя, перевести накопления в негосударственный пенсионный фонд (НПФ), распорядиться материнским капиталом.

После заказа услуги можно отслеживать её статус во вкладке «История обращений», где публикуется дата обращения, наименование услуги, статус исполнения, а также отображаются документы.

Приложение для ОС Android и iOS

Для удобства пользователей ведомством разработано официальное приложение, с тем же функционалом, где можно посмотреть пенсию, состояние ИЛС, заказать выписки и справки. Оно доступно для бесплатного скачивания в AppStore по ссылке — https://apps.apple.com/ru/app/id1202653519 и Google Play по ссылке https://play.google.com/store/apps/details/com.pfrf.mobile.

Авторизация аналогична сайту — через Госуслуги.

Связь с сотрудниками ПФР

Вопросы, которые требуют вмешательства сотрудников ПФ, решаются посредством обращения:

• на бесплатную горячую линию Пенсионного Фонда по номеру 8 (800) 250-8-800;
• в онлайн-чат с сотрудником на официальном сайте pfr.gov.ru;
• в территориальный орган ПФР – лично, по телефону или электронной почте. Контакты подразделений в свободном доступе в сети Интернет, в том числе на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты».

Пенсионный фонд РФ – крупнейшая государственная организация, оказывающая социально значимые услуги российским гражданам. Ещё совсем недавно для получения выписки или совершения иных действий, людям приходилось тратить время на посещение представительства ПФР. Сегодняшняя ситуация выглядит совершенно иначе. Получение большинства услуг производится через личный кабинет, благодаря чему россияне могут решить массу вопросов, не выходя из дома.

Пенсионный фонд: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Пенсионного фонда нужно посетить веб-портал https://es.pfrf.ru. В верхней части открывшейся странички расположена кнопочка входа, которую и следует нажать. Далее система откроет перед посетителем электронную форму, где необходимо вписать индивидуальные реквизиты, используемые для входа на Госуслуги.

В качестве логина можно использовать электронный адрес, номер мобильника или СНИЛС. В последнем случае придётся переключиться на другую вкладку. Помимо прочего попасть в персональный раздел Пенсионного фонда возможно путём использования ЭЦП. Для этого у пользователя должен иметься соответствующий ключ, а на устройстве, с которого производится авторизация, установлено специальное ПО. В случае успешного входа в аккаунт, на экране появится основная страница личного кабинета, а посетитель сможет совершить следующие действия:

• Получать актуальную информацию о стаже работы, накопленных пенсионных баллах, имеющихся накоплениях и текущей страховой организации;
• Дистанционно оформлять и подавать заявление на получение дубликата свидетельства о страховании;
• Получение выписки о состоянии лицевого счёта и справки о сумме назначенной пенсии, в том числе для россиян, находящихся за пределами РФ;
• Подготовка и направление заявления на изменение страховой компании;
• Отправка заявки о перечислении пенсионных накоплений и определении инвестиционного портфеля;
• Подача заявления на отказ от образования накопительной части пенсии;
• Подготовка и подача заявки о назначении и перерасчёте пенсии, а также доставке регулярного пособия;
• Отправка запроса на назначение и получение соцвыплат;
• Решение вопросов, связанных с получением и расходованием материнского капитала.

Это лишь краткий перечень возможностей личного кабинета. Помимо прочего, владелец учётной записи может воспользоваться специальным калькулятором, чтобы рассчитать будущую пенсию, создать платёжный документ, заказать требуемую справку или записаться на приём к сотруднику Пенсионного фонда. Если возникнут сложности с использованием возможностей личного кабинета или потребуется срочная консультация, вопрос всегда возможно решить, заполнив форму онлайн-консультанта.

Регистрация личного кабинета Пенсионного фонда РФ

Зарегистрировать личный кабинет Пенсионного фонда РФ через официальный интернет-ресурс организации нельзя. Для безопасности пользователей, авторизация происходит посредством использования аккаунта Госуслуг, а значит, и проходить регистрацию придётся на соответствующем сайте. Если у Вас ещё нет учётной записи на указанном портале, предлагаем внимательно изучить алгоритм действий, предусмотренный для создания аккаунта.

Регистрация в личном кабинете ПФР через Госуслуги

Для регистрации личного кабинета ПФР через Госуслуги, зайдите на веб-страничку https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и заполните небольшую электронную форму. На первом этапе следует указать имя, фамилию, номер мобильника и действующий e-mail. Через несколько минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее уникальную ссылку.

После перехода по ней регистрация обычного аккаунта будет завершена, и пользователь сможет зайти на сайт Госуслуг, однако для личного кабинета ПФР такой учётной записи недостаточно. Чтобы зайти в персональный раздел Пенсионного фонда, россиянину придётся пройти процедуру верификации, после которой статус аккаунта изменится на «Подтверждённый». Сегодня идентификация личности может быть пройдена несколькими путями:

1. Использование возможностей интернет-банкинга. Доступно клиентам Сбербанка, Почта банка и Тинькофф банка. Процедура проходится через личный кабинет в режиме онлайн;
2. Посещение одного из офисов обслуживания. Для получения услуги нужно иметь оригинал гражданского паспорта и СНИЛС;
3. Через Почту России. Для использования этого варианта, следует выбрать соответствующий метод верификации в настройках. Код подтверждения будет отправлен в письме;
4. Применение универсальной электронной карточки или ЭЦП.

Практика доказывает, что многие россияне стремятся пройти процедуру онлайн, чтобы исключить вероятность долгого ожидания или бесконечной беготни по кабинетам. К сожалению, далеко не все соискатели являются клиентами перечисленных банковских организаций или обзавелись электронной подписью. В подобной ситуации рекомендуем прийти в офис обслуживания и пройти процедуру там, так как этот вариант окажется наиболее быстрым и доступным.

Восстановление пароля от личного кабинета Пенсионного фонда

Для восстановления пароля от личного кабинета Пенсионного фонда, откройте страничку авторизации, воспользовавшись ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp, и кликните «Я не знаю пароль», под кнопкой входа. Система обработает запрос, после чего перед посетителем откроется другая форма, где нужно ввести один из следующих реквизитов:

• Номер мобильника или e-mail;
• Реквизиты российского паспорта;
• ИНН или СНИЛС.

Когда способ восстановления пароля будет выбран, а соответствующий параметр введён, нажмите «Продолжить» и чётко следуйте рекомендациям системы. Прежде чем прибегать к процедуре восстановления доступа, убедитесь, что стары пароль вводится корректно. Не исключено, что Вы случайно нажали «CapsLk» или изменили язык ввода.

Возможности личного кабинета ПФР

Возможности личного кабинета ПФР позволяют россиянам получать интересующую информацию и требуемые услуги, не беспокоясь о временных затратах. Доступ к сервису позволяет выяснить:

• Количество пенсионных баллов, полученных за период, в течение которого производились отчисления;
• Трудовой стаж в определённых организациях, данные позволят самостоятельно рассчитать будущую пенсию;
• Совокупный стаж работы;
• Информацию о социальных выплатах и сумму материнского капитала.

Как только пользователь пройдёт авторизацию в личном кабинете, на экране появится страница, на которой расположены вкладки и ссылки на тематические разделы. Для тех, кто впервые оказался в системе, рекомендуется зайти в информационный подраздел. Собранная здесь информация поможет быстро разобраться с возможностями системы и узнать собственные права.

Чтобы избежать долгого ожидания в очереди, можно заранее записаться на приём, воспользовавшись соответствующей опцией. Это позволит посетителю самостоятельно выбрать дату и время визита, и в назначенный час просто прийти в офис обслуживания. В зависимости от персональных потребностей и обстоятельств, можно задать вопрос эксперту, получив ответ в электронном виде или на бумажном носителе. Помимо прочего, в личном кабинете имеется масса полезных возможностей. Рассмотрим их более детально.

Индивидуальный лицевой счет

Вкладка «Индивидуальный лицевой счёт» позволяет совершить несколько действий:

• Направить заявление на получение дубликата страхового свидетельства (ССОПС);
• Узнать актуальную информацию о сформированных пенсионных правах;
• Запросить выписку о состоянии счёта.

Иными словами, здесь есть всё необходимое, чтобы человек мог полноценно контролировать состояние пенсионных накоплений, и при необходимости получать интересующие сведения.

Управление средствами пенсионных накоплений

Подраздел «Управление пенсионных накоплений» позволяет россиянам дистанционно сменить страховщика, отказаться от образования накопительной пенсии, выбрать инвестиционный портфель или написать заявление на перевод пенсионных накоплений. Помимо прочего, здесь можно получить полезные сведения, включая результаты рассмотрения ранее поданных заявок.

Пенсии

Вкладка «Пенсии» даёт возможность владельцу личного кабинета направить заявку на расчёт пенсии, и выбрать метод доставки денег. Важно учесть, что в Пенсионном фонде предусмотрено несколько способов выдачи пенсии, поэтому рекомендуем внимательно изучить содержание страницы. При возникновении затруднений, задайте вопрос эксперту или обратитесь в контакт-центр.

Социальные выплаты

В «Социальных выплатах» собраны все возможные виды соцпособий, в том числе по уходу за несовершеннолетним ребёнком, имеющим инвалидность или нетрудоспособным человеком. Помимо прочего здесь имеются подразделы, содержащие данные об иных механизмах соцобеспечения.

Материнский (семейный) капитал – МСК

В разделе «Материнский (семейный) капитал – МСК», предусмотрена возможность заказа справки, есть опция оповещения о доступной сумме и общем размере выплаты.

Гражданам, проживающим за границей

Для граждан, проживающих за границей, предусмотрена отдельная вкладка в личном кабинете. Посетив электронный сервис Пенсионного фонда, они могут уточнить статус заявлений и других поданных документов, получить сведения о назначенной пенсии и другую интересующую информацию. Помимо прочего, здесь предусмотрена возможность дистанционного заказа справок.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

По телефону горячей линии Пенсионного фонда РФ, россияне смогут получить детальную консультацию о возможностях и особенностях функционирования личного кабинета, задать вопрос специалисту или уведомить техподдержку о сбоях в работе веб-ресурса. Для связи с оператором наберите 8 800 302 2302. За звонок в call-центр плата не взимается, независимо от региона и населённого пункта, в котором находится абонент (на территории РФ).

Бывают ситуации, когда дозвониться в службу техподдержки очень сложно или под рукой нет телефона, в этом случае, рекомендуем воспользоваться альтернативным способом связи:

• Написать сообщение в форме онлайн-консультации, перейдя на страницу http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons;
• Послать бумажное письмо на адрес ПФР;
• Опубликовав сообщение в группе Пенсионного фонда в соцсети.

Чтобы отправить бумажное письмо, посетите веб-ресурс http://www.pfrf.ru, и выберите регион проживания. После этого на странице появится подраздел «Контакты региона», зайдя в который можно узнать адрес офиса, график работы и прочие сведения. Что касается публикации сообщений в социальных сетях, то во избежание ошибок советуем зайти на https://es.pfrf.ru. В верхней части находятся активные кнопки, позволяющие попасть на официальные страницы, группы и каналы Пенсионного фонда.

Не первый год государственные структуры стараются перевести всё больше услуг в электронную форму. Не отстаёт от перевода сервиса в цифровое пространство и Пенсионный фонд, личный кабинет которого позволяет:

• узнать сумму платежей за нужный период времени;
• выбрать подходящий инвестиционный портфель для пенсионных накоплений;
• подать заявку о назначении и доставке пенсии, о переводе и перерасчете;
• заказать интересующие справки;
• подать несколько видов заявлений, в том числе на социальный пакет;
• получить полную информацию касательно программ фонда.

Использовать все функции личного кабинета ПФР может любое физическое лицо, имеющее гражданство России.

Вход в личный кабинет ПФ РФ

Вначале соискателю нужно зайти на официальную страницу ПФ Российской Федерации. В главном разделе ресурса присутствует опция «Личный кабинет гражданина», которая откроет нужную часть сайта. Здесь находится вся необходимая информация и услуги организации, а в правой верхней части сайта расположена кнопка «Вход». Также рекомендуется убедиться, что человек выбрал ЛК гражданина, а не страхователя.

Для авторизации вводится номер телефона или электронная почта и пароль. Также допускается вход по Страховому Номеру Индивидуального Лицевого Счета (СНИЛС). После чего можно пользоваться всеми услугами фонда.

Большинство электронных сервисов государства связаны в Единую систему идентификации (ЕСИА). И сейчас гражданам достаточно быть зарегистрированными через Госуслуги, чтобы посещать личные кабинеты других государственных сайтов.

Все описываемые действия касаются лишь государственного ПФ. Такие организации как Европейский Пенсионный фонд и САМФАР относятся к частным конторам, не имеющим отношение к ЕСИА.

Как зарегистрировать личный кабинет в Пенсионном Фонде

Создание аккаунта происходит автоматически при первой авторизации на портале фонда. Но, не имея учетной записи в Госуслугах, войти в личный кабинет ПФРФ не получится. Регистрация на портале Госуслуги проходит в три этапа.

1. После нажатия на кнопку «Регистрация» вводится фамилия и имя, номер мобильного или электронная почта.
2. На номер пользователя приходит СМС со специальным кодом.
3. Далее пользователь вводит проверочный код и придумывает пароль. Рекомендуется использовать буквы разного регистра, цифры и специальные символы.
4. Если был введён и почтовый ящик, то вместо СМС приходит письмо с активационной ссылкой. При переходе по ней также придумывается пароль.

На этом первый этап регистрации завершен. Такой аккаунт имеет минимум возможностей и не может использоваться для входа в ПФР. Чтобы полноценно пользоваться дистанционным кабинетом — статус нужно подтвердить.

Войдя первый раз в аккаунт Госуслуг, система перебрасывает пользователя в раздел основной информации, где нужно ввести личную информацию. Ф.И.О., дата рождения, данные паспорта и СНИЛС. После ввода данных наступает черед проверки в миграционной службе и ПФ. Длится она 10-30 минут, но может занимать до суток. Второй этап завершен.

Последним шагом будет получение полного доступа. При этом гражданину предлагается несколько вариантов.

1. Посещение специального центра обслуживания. Ими выступают отделения почты, пенсионного фонда, администрации и прочее. Найди ближайший можно на карте, предоставленной сайтом. При посещении нужно взять СНИЛС и паспорт.
2. Подтверждение при помощи УЭК (электронная карта). К компьютеру подсоединяется носитель ЭЦП и далее по инструкции.
3. Заказное письмо. Заполняется анкета с адресом получателя, и после ожидания приходит бумажное письмо с кодом, который вводится на сайте. Данный способ не рекомендуется, так как не всем получателям доходили письма, плюс при этом методе сайт Налоговой службы остается недоступным.
4. Весной был добавлен удаленный способ подтверждения личности. Для него нужно посетить личный кабинет Сбербанка, Почта-банка или Тинькофф и ввести номер СНИЛС.

Дождавшись успешной проверки данных полную регистрацию можно считать завершенной. Теперь пользователю доступен вход в личный кабинет пенсионного фонда и других учреждений.

Услуги, которые можно получить в ЛК ПФ РФ

Возможности учетной записи можно условно разделить на три пункта. Это получение информации, подача заявлений и заказ справок. При этом услуги группируются по нескольким направлениям.

• Выписка из электронной трудовой книжки.
• Работа с ИЛС (лицевым счетом). Подача заявлений на пенсионное страхование или отказ от ОПС. Здесь же можно заказать дубликат свидетельства о страховании и выписку с балансом счета.
• Управление пенсионными накоплениями. Информация о страховщиках и поданных заявлениях.
• Пенсии. Здесь подаются любые заявления касательно получения и доставке пенсий, здесь же можно сделать перерасчет и получить данные об обеспечении.
• Соц. выплаты. Категория схожа с предыдущей и затрагивает такие услуги как компенсации и НСУ. Именно здесь подаются заявления на выплаты для детей и на уход за нетрудоспособными людьми.
• Раздел материнского капитала. Можно заказать справку и попросить о выдаче сертификата.
• Раздел для россиян, проживающих за границей.

В личном кабинете можно записаться на приём, воспользоваться калькулятором, или сформировать нужный платежный документ. Платежи и квитанции доступны для печати и сохранения в электронном формате pdf.

Приложение ПФР

Для удобства граждан были разработаны и выпущены мобильные программы, содержащие все функции личного кабинета сайта. Приложение существует двух видов — для ОС Android и iOS. Скачать их можно с официальных площадок AppStore и Google Play.

Для авторизации в приложении используется та же комбинация, что и на сайте (вход но номеру телефона (почте) или СНИЛС). Соответственно здесь также нужна учетная запись Госуслуг. Дизайн похож на основную версию личного кабинета Пенсионного фонда РФ, но оптимизирован для сенсорных экранов.

Функционал приложения позволяет посмотреть остаток пенсии и прочих пособий, подавать заявления и заказывать справки, записываться на приём к специалистам. При этом пользователю даже не нужно пользоваться браузером.

Способы связи с сотрудниками ПФ РФ

Единый номер горячей линии ПФР – 8 (800) 250-8-800. Звонок на территории Российской Федерации не тарифицируется.

Обратиться к специалисту фонда можно через Онлайн-чат на сайте в разделе Центр Консультирования http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/.

Адреса отделений и региональные номера горячей линии Пенсионного Фонда РФ (ПФР) можно узнать в разделе Контакты на официальном ресурсе. Обычно система автоматически  определяет местоположение пользователя, если этого не произошло, указать свой регион нужно вручную.

После выбора региона посетители могут ознакомиться с телефонами горячей линии, графиком приема граждан и физическим адресом ближайшего отделения Пенсионного фонда.

В личном кабинете чуть выше ссылок на загрузку приложений размещен специальный раздел. В нём можно обратиться к сотруднику ПФРФ онлайн, который поможет в решении возникших вопросов. Здесь же осуществляется запись к специалисту.

Видео-инструкция: Регистрация в личном кабинете Пенсионного фонда