Личный кабинет Медиа Связь, как написать в службу поддержки?

Общие сведения | Государственная регистрация | Справочная информация | Адрес

Общие сведения

Юридическое наименование организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕРВИС ТЕРМИНАЛ МЕДИА»

Регион: г. Новороссийск (Краснодарский край)

Юридический адрес: 353900, КРАСНОДАРСКИЙ край, г. НОВОРОССИЙСК, ул. ТОЛСТОГО, д. 11

Руководство организации: Генеральный директор Куприянов Андрей Геннадьевич

Основной вид деятельности (по классификатору ОКВЭД) Организация «СЕРВИС ТЕРМИНАЛ МЕДИА», ООО осуществляет следующие виды деятельности: Деятельность в области бухгалтерского учета (Предоставление прочих видов услуг / Деятельность в области права, бухгалтерского учета и аудита, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием / Деятельность в области бухгалтерского учета и аудита)

Информация о государственной регистрации

ОГРН (Основной государственный регистрационный номер): 1062315056099

Орган государственной регистрации: Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Новороссийску Краснодарского края.

Дата регистрации: 20 сентября 2006 года

Справочная информация

ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 2315127639

Форма собственности (в соответствии с ОКФС): Частная собственность

Организационно-правовая форма (в соответствии с ОКОПФ): Общества с ограниченной ответственностью

Вид организации по классификации ОКОГУ: Организации, учрежденные юридическими лицами или юридическими лицами и гражданами

Местонахождение организации

Адрес организации: 353900, КРАСНОДАРСКИЙ край, г. НОВОРОССИЙСК, ул. ТОЛСТОГО, д. 11

Организация ООО «СЕРВИС ТЕРМИНАЛ МЕДИА»: общая сводка

Основным видом деятельности организации указано “Деятельность в области бухгалтерского учета” (при регистрации компании). Юридическое лицо «СЕРВИС ТЕРМИНАЛ МЕДИА», ООО зарегистрировано в регионе г. Новороссийск (Краснодарский край) по адресу 353900, КРАСНОДАРСКИЙ край, г. НОВОРОССИЙСК, ул. ТОЛСТОГО, д. 11. Руководит предприятием Куприянов Андрей Геннадьевич (Генеральный директор). Организация была зарегистрирована 20 сентября 2006 года под регистрационным номером 1062315056099 (ОГРН) в органе гос. регистрации Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Новороссийску Краснодарского края.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Для оплаты вам необходимо иметь банковскую карту МИР, VISA или MasterCard, имеющую CVV2-код. CVV2-код – это три последних цифры, напечатанные на полоске для образца подписи, на обратной стороне карты.

В процессе оплаты вы будете переадресованы на сайт платежной системы, где нужно будет указать данные банковской карты.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Номер телефона

Официальный сайт организации: http://natanet.ru/

График работы Сервис терминал медиа по адресу Новороссийск, Краснодарский край, Новороссийск, Первомайская улица, 7

Услуги компании Сервис терминал медиа по адресу Новороссийск, Краснодарский край, Новороссийск, Первомайская улица, 7

Категории: Устройство сетей, Категории: IP-телефония, Категории: Интернет-провайдеры, Сервис: ЛВС, Услуги: объединение офисов, Услуги: доступ по выделенной линии, Услуги: резервный канал, Услуги: ip-телевидение, Услуги: поставка оборудования, Услуги: ip-транзит, Услуги: радиоканал, Услуги: e_providers, Сервисы: статический ip адрес, Сервисы: обещанный платёж, Сервисы: внутренняя сеть, Сервисы: additional_service_providers, Технология: ВОЛС, Технология: ethernet, Технология: wi-fi, Технология: technology_providers, Интернет: в квартиру, Интернет: в офис, Интернет: в загородный дом, Интернет: internet_locations

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Медиа Связь? Как устроена горячая линия? Как отправить обращение онлайн?

Содержание

О компании

Медиа Связь — один из крупнейших Интернет-провайдеров в Оренбурге, обеспечивающий клиентов следующим набором услуг:

• Подключение к Интернету.
• Цифровое ТВ.
• Видеонаблюдение.

Преимущества компании, различие тарифов, цен, условия сотрудничества, вся информация по данным темам собрана на официальном сайте провайдера: .

Обратите внимание, что если возникают какие-то трудности с получением сигнала, качеством услуг, абоненты могут обратиться в техподдержку.

Как написать в службу поддержки провайдера Медиа связь?

При трудностях с оплатой, получением сигнала, качеством, клиенты могут обратиться в службу поддержки Связь Медиа и сообщить обо всех возникающих проблемах.

Специалисты готовы рассмотреть обращение несколькими способами:

1. При отправке писем по электронной почте: info@ms56.su.
2. При заполнении формы «Обратная связь» на портале (требуется авторизация).

Оба способа требуют от абонентов корректного заполнения запроса, с указанием номера договора, адреса, ФИО, контактов.

Существует и ряд альтернативных способов связаться с техподдержкой:

• Отправка комментариев в онлайн мессенджер (Viber).
• Написание сообщений в соц. сетях ().

Многие проблемы, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты, освещаются на сайте, достаточно перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы»: . Приведены инструкции и ответы по всем наиболее волнующим темам.

Какой телефон горячей линии Медиа связь?

Как дозвониться в call-центр компании?

Клиенты могут пообщаться с менеджерами или техническими специалистами по телефону горячей линии — 8 (800) 500 03 88.

Звонок бесплатный в пределах РФ, со всех сотовых, городских аппаратов.

Кроме этого, в Оренбурге можно позвонить и на вспомогательный номер телефона — +7 (3532) 308 808. Звонки уже оцениваются по тарифам вашего оператора.

В обоих случаях сотрудники готовы проконсультировать по вопросам подключения, оплаты, решения проблем.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет провайдера , клиентам потребуется воспользоваться отдельной вкладкой по ссылке: .

Доступ в профиль открывается только при указании корректных данных логина и пароля.

Логином выступает номер договора, согласованный при подключении.

Как получить пароль?

Регистрация нового абонента происходит после направления заявки на сайте или в офисе провайдера.

Менеджеры проверяют технические возможности установки оборудования и т.д.

После заключается договор, в котором кроме основной информации о взаимоотношениях, прописывается логин и пароль (данные, которые пригодятся для входа в профиль).

Возможности личного кабинета

Авторизованные на сайте пользователи смогут оплатить услуги, обратиться в поддержку с жалобой, вопросом или предложением.

Также абонентам доступна:

• смена тарифа;
• статистика по используемому трафику;
• изменение личных данных в профиле и т.д.

Мобильное приложение

Информации о приложении пока мало и она противоречива.

Известно, что ПО находится на этапе разработки.

Установить расширение можно будет на устройства, в которых используется операционная система от Android и iOS.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи, клиентам нужно обратиться в офис лично или воспользоваться вкладкой в личном кабинете.

Время работы

Режим работы техподдержки Медиа Связь ежедневный (кроме Сб. и Вс.) с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Личный кабинет

Уважаемые клиенты!

АО «АтомЭнергоСбыт» представляет вашему вниманию модернизированный личный кабинет.

Новый личный кабинет предлагает пользователям ряд важных функций:

• автоплатёж;
• всплывающие уведомления о важных событиях по лицевому счету (о готовности квитанции, наличии задолженности, необходимости передать показания и др.);
• заказ обратного звонка специалиста;
• цветовая маркировка разделов «Оплата» и «Показания»: раздел «Оплата» подсветится красным цветом, если по данному лицевому счету есть неоплаченное начисление, а раздел «Показания» – синим, если показания ещё не были переданы в текущем расчетном периоде;
• направление заявления на заключение договора / изменение тарифа / рассрочку платежа: все заполненные заявления теперь хранятся в архиве вашего личного кабинета;
• подключение к одному личному кабинету лицевых счетов разных регионов присутствия АО «АтомЭнергоСбыт» (Курск, Смоленск, Тверь, Мурманск);
• раздел «Информация», в котором мы будем публиковать для вас полезные сведения об изменениях в законодательстве, наших сервисах и услугах;
• участие в опросах с целью улучшения клиентского сервиса.

Новая версия личного кабинета поддерживает гибкую систему настроек: добавлена возможность загружать фото профиля, отдельно задавать номера телефонов и электронные адреса, которые будут использованы для авторизации, обратной связи и направления чека при оплате.

Внимание! Если у вас было несколько учётных записей в личном кабинете и мобильном приложении, зарегистрированные на один электронный адрес и один номер телефона, после первого входа в новую версию личного кабинета произойдёт их объединение.

Новые логин и пароль будут направлены вам по электронной почте. После этого необходимо повторно войти в личный кабинет, используя новые учетные данные из письма.

Чтобы войти в мобильное приложение, также используйте новые учётные данные из электронного письма.

Новый личный кабинет будет доступен по ссылке: https://lkfl.atomsbt.ru

Если вы ещё не были зарегистрированы в личном кабинете, предлагаем сделать это прямо сейчас. Инструкцию по регистрации можно скачать здесь.

Узнать подробнее про мобильное приложение: https://www.atomsbt.ru/mobile/