Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет карты Магнит

Личный кабинет «Магнит» содержит информацию о зарегистрированном участнике программы лояльности, балансе бонусов на его карте, истории совершения операций. Здесь можно получить информацию о персональных предложениях и купонах, а также текущих акциях и наличии товаров в выбранном магазине сети.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Для начала зайдите на страницу https://moy.magnit.ru/. В правом верхнем углу есть кнопка, которая позволяет активировать полученную ранее пластиковую карту – если у вас нет ее на руках, то зарегистрировать ЛК не получится.

Выберите пункт «Регистрация». Сайт предложит заполнить электронную анкету с данными бонусной карточки (необходимо ввести 16-значный номер, который указан на ее лицевой стороне, а также состоящий из трех символов код безопасности с ее оборота).

Потребуется указать свое имя, номер мобильного телефона, дату рождения. Проверочный код для доступа в систему придет в формате смс. Не забудьте придумать пароль, который будет запрашиваться каждый раз при входе но номеру телефона в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет

Перейдите на страницу https://moy.magnit.ru/. В правом верхнем углу находится кнопка «Войти». Нажав на нее, вы увидите поля для ввода номера мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароля.

Если вы забыли пароль, укажите номер своего телефона и дату рождения в полях, которые откроются при нажатии на ссылку «Забыл пароль?». После этого система пришлет на телефон ссылку, перейдя по которой, можно сбросить старый пароль и ввести новый.

Обратите внимание: указывать дату рождения нужно цифрами, начиная с года, затем – месяц, затем – дата (если дата или месяц состоят из одной цифры, к примеру, январь – 1, то перед ней укажите ноль – 01).

Личный кабинет в мобильном приложении «Магнит»

Установка мобильного приложения – лучший вариант для тех, кто хочет выпустить виртуальную карту «Магнит». Личный кабинет в этом случае также будет доступен в полном объеме.

Здесь можно активировать пластиковую карточку.

Для начала скачайте приложение, которое выпускается для устройств на ОС «Андроид» и iOS. Посоле окончания процесса установки программа предложит одно из действий на выбор: либо зарегистрировать уже полученную бонусную карту, либо выпустить виртуальную. В обоих случаях потребуется заполнить небольшую электронную анкету, указав свой телефон и дату рождения.

Придумайте сложный пароль, состоящий минимум из 8 символов. Обязательно нужно использовать и цифры, и буквы.

Теперь можно войти в ЛК. Здесь есть вкладка с QR-кодом виртуальной карточки, которую можно предъявить на кассе для получения скидки, а также информация о балансе наклеек и бонусного счета.

Функционал и особенности ЛК

В личном кабинете можно активировать любимую категорию, за покупки в которой в течение месяца на карту будет начисляться в 5 раз больше бонусов.

Во вкладке «Мой Магнит» отражается:

• баланс бонусов и текущий уровень клиента, от которого зависит, сколько бонусов возвращается ему за каждую покупку;

• история операций, совершенных при помощи карты;

• название любимой категории, в которой начисляются повышенные бонусы;

• действующие акции и предложения.

Если для покупки акционного товара со скидкой магазин выдает фишки, магнитики или наклейки, в личном кабинете будет отражаться их баланс, вне зависимости от того, забираете вы их на кассе или нет.

Во вкладке «Акции» достаточно выбрать магазин, в котором вы планируете совершить покупку, чтобы посмотреть на текущие цены и проверить наличие товара.

Вам может понравиться Оставьте свой комментарий Оставить

• Супермаркеты
• Мода и стиль
• Здоровье
• Транспорт
• Электроника
• Путешествия и туризм
• Красота
• Все для дома
• Детские товары
• Досуг
• Услуги
• Еда
• Финансы

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Магнит? По каким номерам можно дозвониться? Могут ли клиенты или партнеры компании, связаться с представителями в онлайн виде?

Содержание

О компании

Магнит — одна из наиболее крупных торговых сетей в РФ. Количество «точек» достигает 17 000. Магазины преимущественно мультитоварные, то есть ассортимент затрагивает, как продовольственную, так и хозяйственную группу.

О зоне покрытия, ценах, акциях, возможностях доставки подробней можно узнать в call-центре.

Горячая линия сети магазинов Магнит

Вся информация для покупателей находится в открытом доступе, в том числе, по контактам для связи.

В РФ установлен единый телефон горячей линии Магнит: 8 (800) 200 90 02. Позвонить можно бесплатно, как и на большинство номеров с кодом 8800.

Для решения организационных вопросов и обращений со стороны партнеров, лучше использовать номер телефона центрального представительства в Краснодаре: +7 (861) 277 45 62.

Горячая линия Магнит Косметик

Магнит Косметик это подразделение сети, занимающееся продажей товаров для дома, красоты (косметика), здоровья.

Обсудить детали покупки, обратиться с жалобами, обговорить условия акций можно дозвонившись на единый номер телефона: 8 (800) 200 90 02.

Линия доверия

Если стали известны факты дачи взятки, нарушения законодательства со стороны Магнита или его партнеров?

Клиенты могут оставить жалобу специалистам департамента «Антикоррупция»:

• На горячую линию: 8 (800) 600 04 77.
• По почте: ethics@magnit.ru.

Контакты для прессы

С пресс-службой связаться можно по почте: press@magnit.ru, отправив сообщение, ориентируясь на рекомендации, приведенные на сайте. Для СМИ также пригодятся справочные телефоны, указанные на сайте компании.

Отдел управления персоналом

Для работников не заявлено отдельного call-центра, но они могут обсудить интересующие вопросы, дозвонившись в отдел кадров по номеру: 8 (800) 200 90 02.

Заполнить анкету можно на сайте: .

Акционерам и инвесторам

Инвесторы, а также акционеры могут пообщаться с представителями департаментов компании по электронной почте: magnitIR@magnit.ru.

Адреса магазинов

Адреса супермаркетов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Направить обращение в адрес службы поддержки можно несколькими способами:

1. Отправив письмо по почте: info@magnit.ru.
2. Заполнив форму обратной связи в подразделе «Антикоррупция»: .

Специалисты готовы обсудить, как общие темы, так и помочь с вопросами по обмену, возврату товаров и т.д.

Социальные сети

Могут клиенты рассчитывать и на другие каналы коммуникации, например, социальные сети.

Компания развивает страницы в соц. сетях:

• ВКонтакте: .
• Одноклассники: .
• Telegram: https://t.me/magnitnews.
• Facebook: .
• Instagram: .
• Twitter: .
• Youtube: .

Оставляйте комментарии, просматривайте новинки, делитесь впечатлениями.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Обладатели бонусных карт, получают возможность отслеживать траты, проверять остаток бонусов, участвовать в акциях через личный кабинет.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: .

Авторизовавшись в системе, пользователи могут оставлять сообщения в техподдержку, как по общим вопросам, так и претензии, отзывы.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Если нужна помощь сотрудников техподдержки, клиенты могут рассчитывать на неё, как в онлайн виде, так и по телефону.

Специалисты проконсультируют по:

• условиям оформления доставки;
• возможности сделать удаленный заказ;
• ответят на вопросы по обмену, возврату продукции;
• помогут с поиском магазина.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если в обращениях отсутствует личная информация, контакты, точное описание проблемы, данные о торговой «точке», тогда поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном обращайтесь за консультацией по любым темам, связанным с деятельностью Магнита.

Как подать жалобу?

Жалобы, как и другого рода сообщения в адрес сети могут оформляться одним из способов:

• По телефону.
• Онлайн.

Написать жалобу на работу магазина, сотрудников можно и в соц. сетях.

График работы

Режим работы горячей линии Магнит ежедневный с 06:00 до 00:00.

FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь Торговля: образование и карьера 27 февраля 2020, 12:19 15385 просмотров

«Магнит» запустил Корпоративную Академию — систему обучения и развития сотрудников компании для всех уровней и основных функций. Ритейлер планирует в этом году охватить образовательным процессом около 200 тыс. человек. Упор будет сделан на повышении квалификации линейного персонала, формирование кадрового резерва в каждой функции и подготовку сотрудников к новым вызовам быстро меняющейся бизнес-среды.

Фото предоставлено компанией «Магнит»

Академия объединила и видоизменила уже существующие программы обучения в компании, став единой платформой для непрерывного профессионального развития сотрудников.

Фокус Корпоративной Академии на ближайший год нацелен на поддержку стратегии компании по повышению операционной эффективности бизнеса и развитию ценностного предложения для покупателей. Основное внимание уделено программам обучения и развития с акцентом на решение конкретных отраслевых задач.

Для линейного персонала розничного подразделения переработана программа обучения, где каждый процесс разделен на шаги с микро-тренингами, видео-контентом и практическими заданиями. Сотрудник будет иметь возможность каждый шаг бизнес-процесса отработать на практике, закрепить навык во время обучения и эффективно начать работать в должности.

Модульную систему обучения для розницы поддержит система наставничества и проект — «Школа-магазин». В рамках проекта выбираются магазины по определённым критериям с сильной командой, отлаженными процессами. За каждым стажёром в магазине закрепляется наставник, который помогает освоить все полученные знания на практике и быстро и комфортно войти в должность.

В категорийном менеджменте обучение охватит все уровни структуры. Образовательные программы здесь сформированы на основе внутренних знаний и опыта, накопленных в компании. Для новичков создаются электронные курсы по вводу в должность, далее будет происходить отработка необходимых навыков (переговоров, эффективной коммуникации, анализа данных и знание рынка) и получение новых знаний в этой области при помощи экспертов от бизнеса.

Для линейного и среднего менеджмента логистики запускается «Школа логистики». Готовятся к запуску программы для специалистов логистических центров с акцентом на культуру безопасности.

Отдельное внимание уделено развитию кадрового резерва и обучению руководителей и офисного персонала. В существующую в компании МВА-программу (Magnit Business Academy) добавляется отраслевая специфика в зависимости от функционального факультета. Для поддержки трансформации бизнеса планируется запуск программы по управлению изменениями, эффективному взаимодействию, развитию способности меняться и быстро адаптироваться к новым условиям. В 2020 году компания планирует обучить около 3 тыс. специалистов-управленцев среднего звена. С помощью Корпоративной Академии компания намерена на 12% повысить количество назначений на руководящие должности из числа внутренних кандидатов в офисе и на 15% — в рознице.

«Магнит» имеет лицензию Министерства образования и науки на осуществление образовательной деятельности, штат преподавателей и методологическую экспертизу по профессиональному обучению. Сотрудникам, прошедшим обучение, выдается диплом о дополнительной профессиональной переподготовке по различным специальностям как в рознице, так и логистике. В планах развивать это направление для руководителей среднего звена. Планируются ко-брендовые программы с вузами по подготовке лидеров в области ритейла по различным функциональным направлениям.

«Сегодня в „Магните“ работают около 300 тыс. сотрудников, из них около 78% работают в рознице. Ежедневно мы трудоустраиваем сотни людей, очень часто — без опыта работы в торговле. Нам надо быстро и эффективно их подготовить, а затем постоянно развивать и пополнять знания. Поэтому наша Корпоративная Академия не ограничивается только одним обучением. Мы пересмотрели существующие программы для сотрудников и разрабатываем новые, чтобы способствовать всестороннему развитию человека и вместе с ним — компании», — рассказала директор по персоналу компании «Магнит» Анна Боброва.

Кроме того, чистая прибыль «Магнита» в III квартале сократилась на 57,3%. «Магнит» запустил систему управления ремонтами. Подробности проекта «Магнит» делится с поставщиками информацией о товаре и повышает продажи «Магнит» ищет инновационные IT-решения «Магнит» заключил стратегическое соглашение с фирмой «1С» на ПМЭФ-2019

Retail.ru

Статья относится к тематикам: FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь, Торговля: образование и карьера Источник: Retail.ru Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru. «Магнит» запустил Корпоративную Академию — систему обучения и развития сотрудников компании для всех уровней и основных функций. Ритейлер планирует в этом году охватить образовательным процессом около 200 тыс. человек. Упор будет сделан на повышении квалификации линейного персонала, формирование кадрового резерва в каждой функции и подготовку сотрудников к новым вызовам быстро меняющейся бизнес-среды. Фото предоставлено компанией «Магнит» Академия объединила и видоизменила уже существующие программы обучения в компании, став единой платформой для непрерывного профессионального развития сотрудников. Фокус Корпоративной Академии на ближайший год нацелен на поддержку стратегии компании по повышению операционной эффективности бизнеса и развитию ценностного предложения для покупателей. Основное внимание уделено программам обучения и развития с акцентом на решение конкретных отраслевых задач. Для линейного персонала розничного подразделения переработана программа обучения, где каждый процесс разделен на шаги с микро-тренингами, видео-контентом и практическими заданиями. Сотрудник будет иметь возможность каждый шаг бизнес-процесса отработать на практике, закрепить навык во время обучения и эффективно начать работать в должности. Модульную систему обучения для розницы поддержит система наставничества и проект — «Школа-магазин». В рамках проекта выбираются магазины по определённым критериям с сильной командой, отлаженными процессами. За каждым стажёром в магазине закрепляется наставник, который помогает освоить все полученные знания на практике и быстро и комфортно войти в должность. В категорийном менеджменте обучение охватит все уровни структуры. Образовательные программы здесь сформированы на основе внутренних знаний и опыта, накопленных в компании. Для новичков создаются электронные курсы по вводу в должность, далее будет происходить отработка необходимых навыков (переговоров, эффективной коммуникации, анализа данных и знание рынка) и получение новых знаний в этой области при помощи экспертов от бизнеса. Для линейного и среднего менеджмента логистики запускается «Школа логистики». Готовятся к запуску программы для специалистов логистических центров с акцентом на культуру безопасности. Отдельное внимание уделено развитию кадрового резерва и обучению руководителей и офисного персонала. В существующую в компании МВА-программу (Magnit Business Academy) добавляется отраслевая специфика в зависимости от функционального факультета. Для поддержки трансформации бизнеса планируется запуск программы по управлению изменениями, эффективному взаимодействию, развитию способности меняться и быстро адаптироваться к новым условиям. В 2020 году компания планирует обучить около 3 тыс. специалистов-управленцев среднего звена. С помощью Корпоративной Академии компания намерена на 12% повысить количество назначений на руководящие должности из числа внутренних кандидатов в офисе и на 15% — в рознице. «Магнит» имеет лицензию Министерства образования и науки на осуществление образовательной деятельности, штат преподавателей и методологическую экспертизу по профессиональному обучению. Сотрудникам, прошедшим обучение, выдается диплом о дополнительной профессиональной переподготовке по различным специальностям как в рознице, так и логистике. В планах развивать это направление для руководителей среднего звена. Планируются ко-брендовые программы с вузами по подготовке лидеров в области ритейла по различным функциональным направлениям. «Сегодня в „Магните“ работают около 300 тыс. сотрудников, из них около 78% работают в рознице. Ежедневно мы трудоустраиваем сотни людей, очень часто — без опыта работы в торговле. Нам надо быстро и эффективно их подготовить, а затем постоянно развивать и пополнять знания. Поэтому наша Корпоративная Академия не ограничивается только одним обучением. Мы пересмотрели существующие программы для сотрудников и разрабатываем новые, чтобы способствовать всестороннему развитию человека и вместе с ним — компании», — рассказала директор по персоналу компании «Магнит» Анна Боброва. Кроме того, чистая прибыль «Магнита» в III квартале сократилась на 57,3%. «Магнит» запустил систему управления ремонтами. Подробности проекта «Магнит» делится с поставщиками информацией о товаре и повышает продажи «Магнит» ищет инновационные IT-решения «Магнит» заключил стратегическое соглашение с фирмой «1С» на ПМЭФ-2019 Retail.ru «Магнит» запустил Корпоративную Академию https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 https://www.retail.ru«Магнит» запустил Корпоративную Академию https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67 SITE_NAME https://www.retail.ru https://www.retail.ru/news/magnit-zapustil-korporativnuyu-akademiyu-27-fevralya-2020-191643/2021-12-022021-12-02https://www.retail.ru/news/magnit-zapustil-korporativnuyu-akademiyu-27-fevralya-2020-191643/ Интервью Дмитрий Шадрин, «Победа-Маркет» и Eurospar: «Борьба регионального ритейла за покупателя – … О развитии сетей разных форматов, конкуренции с федералами, СТМ, закупочной силе и возможностях для роста. Топ новостей за неделю

• 1. Роскачество: больше половины россиян меняют смартфон раз в три года 3791
• 2. «ВкусВилл» откажется от экспансии розницы и сосредоточится на онлайн-торговле 3520
• 3. Владельцы ТЦ просят о помощи премьер-министра РФ Михаила Мишустина 3511
• 4. NielsenIQ: в III квартале произошло самое резкое снижение доли продаж FMCG со скидками за последние 5 лет 3374
• 5. В Швеции покупатель вернул в IKEA мебель, купленную в 1965 году 3260

Топ материалов за неделю

• 1. Статья: ТС Magnum: «Мы растем, опережая рынок» 3121
• 2. Интервью: Мария Высоцкая: «Пустые» франшизы отвалились, теперь предприниматель меньше рискует остаться ни с чем» 1661
• 3. Кейс: Как Spar развивает линейку натуральных снеков под СТМ 1267
• 4. Товар на полку: Экспресс, ПВЗ, постамат или самовывоз: как меняются способы доставки товаров? 1266
• 5. Интервью: Дмитрий Шадрин, «Победа-Маркет» и Eurospar: «Борьба регионального ритейла за покупателя – это всегда симбиоз множества решений» 1105

Карта Магнит дает массу преимуществ своим владельцам. Активировать карту Магнит несложно, оформить можно в любом магазине семейства. С помощью бонусной карточки можно не только получать скидки на все продукты, но и накапливать баллы, получать персональные предложения, выбирать подарки. Как зарегистрировать личный кабинет Магнит через официальный сайт moy.magnit.ru.

Дисконтные карты доступны в мобильных приложениях. Они позволят загрузить сразу все карты магазинов.

Преимущества скидочной карты Магнит

1. Во время оплаты происходит накопление бонусных баллов. 1 балл = 1 рублю.
2. Со всех покупок начисляется 0,5%.
3. Активация карты принесет еще 0,5% бонусов (один раз в течение 30 дней).
4. Приобретайте продукцию здорового питания, чтобы получать в 4 раза больше баллов. Так здесь заботятся о вашем здоровье.
5. Акция в Магните ко Дню рождения повысит начисление баллов в 4 раза. За три дня до, в День рождения, за три дня после него — вы получаете по 2% со стоимости всех покупок. Воспользоваться можно только один раз за это время.
6. Оплачивайте до 100% стоимости покупок бонусами.

Участвуйте в акциях, чтобы получить баллы. Накопленными бонусами можно оплачивать последующие покупки.

Как получить пластик

Чтобы оформить пластиковую карту, необходимо:

• купить любых товаров на сумму от 500 р.;
• при оплате покупки на кассе попросить выдать карту;
• заплатить за пластик 1 р.;
• либо купить дисконт за 25 р. — это действие можно совершить, купив товары на сумму меньше 500 р. или вовсе ничего не приобретая.

Затем вам понадобится активировать карту.

Оформление виртуальной карты

Виртуальная карта Магнит может использоваться со смартфона. Для ее получения нужно:

• скачать мобильное приложение;
• найти раздел «регистрация виртуальной карты»;
• введите ваши данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона;
• укажите пароль для входа;
• введите код для подтверждения номера телефона.

Используйте виртуальную карту при оплате каждой покупки. В приложении также доступны такие функции:

• история покупок;
• накопление бонусов;
• акции любимых магазинов семьи «Магнит»;
• «умный» список покупок, который помогает экономить;
• Клуб Здоровых Привычек.

Как активировать карту Магнит

Активацию можно провести тремя способами:

1. Через официальный сайт moy.magnit.ru, создав личный кабинет Магнит.

• нажмите кнопку «Активировать»;
• зарегистрируйте личный кабинет, введя 16-значный номер карты;
• введите проверочный код CVV (три цифры над QR-кодом на обратной стороне карты). Если CVV на вашей карте нет — не заполняйте это поле;
• укажите имя, дату рождения, телефон;
• подтвердите номер телефона, введя 4-х значный код, присланный в смс. Тем самым вы привяжете карту к номеру телефона;
• придумайте надежный пароль для входа в личный кабинет мой Магнит.

2. С помощью СМС: его нужно отослать на бесплатный номер 9002, ввести те же данные, оставляя после каждого слова пробел.

3. При помощи оператора контакт-центра по телефону Горячей линии 8 (800) 200-90-02 (звонок на территории РФ бесплатный).

Помните, карта действует все время, пока вы производите покупки. Если за год не было произведено никаких действий с картой, она аннулируется, а накопленные баллы сгорают.

Войти в личный кабинет Магнит

Для входа в личный кабинет достаточно:

1. Перейти на сайт moy.magnit.ru, найти кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
2. Ввести номер телефона, который вы указали при регистрации, и который прикрепили к карте.
3. Указать свой пароль.

Порядок накопления и списания баллов

Помните, что при использовании касс самообслуживания, бонусами расплачиваться нельзя. Карту нужно предъявить кассиру до создания чека.

Прочитать полные условия программы лояльности можно на официальном сайте.

Выполнить вход в личный кабинет 💳 карты «Магнит» можно тремя способами: ✔️ по номеру карты или телефона, через мобильное приложение; воспользоваться системой могут зарегистрированные покупатели, обладатели активированной бонусной карты магазина.

Как скачать личный кабинет «Магнит»

Бесплатно скачать мобильное приложение «Magnit» на телефон можно с официальных магазинов приложений Play Mаркет для ОС Android и AppStore для ОС IOS.

Вход в личный кабинет «Магнит» по номеру карты

Зайти в систему самообслуживания можно следующим образом:

• перейдите на официальный сайт
• в верхнем правом углу нажмите «Вход»
• напишите в поле номер из 16-ти цифр
• придет пароль в СМС сообщении
• в свободное поле введите SMS-код

Результатом будет открывшаяся страница ЛК.

Вход в личный кабинет «Магнит» по номеру телефона

Следующий способ как зайти в ЛК:

перейдите на официальный сайт в верхнем правом углу нажмите «Вход» введите номер телефона, по которому была проведена регистрация впишите пароль из 8-ми символов ранее созданный.

После вы можете выполнить следующие действия: посмотреть количество электронных магнитиков, узнать баланс баллов виртуального счета, ознакомиться с проходящими акциями.

Регистрация ЛК

Для регистрации ЛК необходимо зайти в приложение, нажмите ссылку «Активировать» и «Присоединяйся (Регистрация)».

В пустом поле наберите номер карточки, состоящий из 16 цифр, введите 3-х значный CVV код, имя и дату рождения, адрес электронной почты владельца карты бонусной-карты.

Обязательно придумайте пароль из 8-ми цифр или букв латинского алфавита, укажите телефон, к которому будет привязана карта-Магнита, нажмите «Зарегистрироваться»

После придет сообщение с одноразовым кодом, впишите код в соответствующее поле.

Почему невозможно войти в личный кабинет «Магнита»

Многие пользователи не могут выполнить вход в систему самообслуживания покупателей.

Среди причин: отсутствие интернета, не правильно введен логин, не правильно введенный пароль, технические работы, проводимые на сайте торговой сети.

Более подробную информацию можно получить, позвонив на горячую линию компании 8–800–200–90–02 .