Содержание
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- О компании
- Горячая линия оператора «ГудЛайн»
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
- «Гудлайн» Личный кабинет клиента
- Как войти в Личный кабинет Good Line для физических лиц
- Как восстановить пароль
- Личный кабинет GoodLine для юридических лиц
- Ссылки и контакты
- Новые возможности Личного кабинета
- Вход в Личный кабинет и регистрация
ООО «ГудЛайн» — первая компания в России, предлагающая туристические SIM-карты для мобильных устройств, отличающиеся выгодными тарифами в роуминге. Благодаря сотрудничеству со множеством операторов по всему миру и широкой дилерской сети в России, для путешественников и корпоративных клиентов из всех регионов страны стали доступны звонки с мобильных телефонов в роуминге до 10 раз дешевле обычных. Для владельцев SIM-карт на официальном сайте и в мобильном приложении доступен личный кабинет ГудЛайн, позволяющий управлять подключением онлайн.
Возможности личного кабинета
Удобный круглосуточный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ГудЛайн — предлагает своим абонентам множество услуг:
- Просмотр актуального состояния абонентского счета.
- Пополнение баланса при помощи банковской карты.
- Получение детализации звонков, SMS и GPRS-услуг для осуществления контроля расходов.
- Просмотр истории платежей по SIM-карте.
- Управление дополнительными услугами (подключение, отключение).
- Ознакомление с актуальными новостями компании.
- Получение специальных предложений.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета для новых абонентов доступна по ссылке http://new.goodline.ru/user/auth/regform.php или со страницы входа в персональный раздел официального сайта. Для ее осуществления следует заполнить простую регистрационную форму, содержащую разделы: фамилия, имя, основной номер телефона другого мобильного оператора (для восстановления данных в случае необходимости), адрес электронной почты и желаемый пароль.
После заполнения следует ознакомиться условиями пользовательского соглашения, подтвердить согласие с ними и нажать кнопку «Регистрация». На указанный e-mail будет выслано письмо, содержащее ссылку для завершения процедуры, после чего вход в личный кабинет ГудЛайн становится доступен. В качестве логина используется указанный адрес электронной почты.
Чтобы восстановить пароль необходимо на странице входа в кабинет выбрать раздел «Забыли свой пароль?» и ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации. На него будет выслано письмо, содержащее ссылку для восстановления данных.
- Официальный сайт: http://goodline.ru
- Личный кабинет: http://new.goodline.ru/user/
- Телефон горячей линии:
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «ГудЛайн»? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
О компании
Goodline (ГудЛайн) — один из самых популярных туристических мобильных операторов, тарифы которого позволяют звонить из роуминга, пользоваться Интернетом по привлекательным расценкам.
Если не знаете, как получить СИМ-карту, подключить тариф или вопросы по иным темам, рекомендуем проконсультироваться с техподдержкой.
Горячая линия оператора «ГудЛайн»
Обратите внимание, что специально для удобства клиентов запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 100 00 18.
Звонки принимаются бесплатно со всех сторонних сотовых или стационарных номеров.
Дополнительно предусмотрен и отдельный номер телефона +7 (495) 22 55 777.
Если Вы звоните с SIM-карты «ГудЛайн» из за границы — первые 3 минуты бесплатно.
Заказать обратный звонок можно набрав номер: *146*0880#. Доступно только для SIM-карты «ГудЛайн».
Адрес компании
Адрес и график работы компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Служба поддержки открывает для клиентов все новые возможности для общения, среди которых:
- Написание обращения через личный профиль.
- Отправка комментариев через социальные сети.
Cвязаться со специалистами GoodLine можно по электронной почте, отправив письмо на адрес: info@goodline.ru. Допускается обсуждение общих и технических вопросов.
Старайтесь использовать только корректную и достоверную информацию, прикрепляя доп. материалы (если речь о жалобе), уточняя ФИО, контакты, причины и т.д.
Социальные сети
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
- ВКонтакте: .
- Одноклассники: .
- Facebook: .
- Instagram: .
- Twitter: .
Обращение в поддержку через личный кабинет
Если воспользоваться телефоном не удается, а отправлять письмо по почте слишком долго, клиенты могут оставить обращение через личный кабинет на официальном сайте.
Для этого перейдите по ссылке: .
Воспользуйтесь вкладкой «Техподдержка».
Для управления корпоративным тарифом используйте ссылку: .
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Операторы call-центра могут помочь в различных ситуациях и расскажут правила использования СИМ-карт:
- Активация Интернета.
- Особенности звонков внутри сети.
- Использование учетной записи.
- Восстановление данных.
- Утеря карты.
- Как привязывать телефон?
- Как пополнять баланс?
Со всеми этими вопросами смогут помочь менеджеры оператора.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается реагировать на большинство запросов от клиентов, как общего характера, так и вопросов по техническим темам. Однако, нужно учитывать что есть ряд ограничений, а именно:
- Не стоит использовать ненормативную лексику при общении.
- Не интересуйтесь личными данными третьих лиц.
- Запрещено запрашивать информацию конфиденциального характера о деятельности компании.
В остальных случаях менеджеры смогут помочь, ответят на поступающие обращения, как в телефонном формате, так и онлайн.
Как подать жалобу?
Жалоба, как и большая часть других обращений должна быть содержательной, включать подробное разъяснение.
Не забывайте указать тему, причины, личные и контактные данные заявителя.
Написать жалобу можно несколькими способами:
- Оставив комментарий в соц. сети.
- Отправив письмо по электронной почте.
- Заполнив форму на сайте или в личном профиле.
Часто с жалобами вынуждены сталкиваться и операторы call-центра.
График работы
Режим работы техподдержки установлен, как круглосуточный.
Клиенты могут обратиться с вопросами по телефону или онлайн в любое время.
«Гудлайн» Личный кабинет клиента
Для подключения услуг на сайте goodline.info есть возможность выбора наиболее подходящей услуги и расчета стоимости ежемесячной абонентской платы за пользование.
Там же вы можете оставить заявку на подключение. Для входа в Личный кабинет клиента «GoodLine» и доступа к своей персональной странице воспользуйтесь ссылкой приведенной ниже.
Как войти в Личный кабинет Good Line для физических лиц
Для того чтобы войти в систему достаточно:
- Перейти на стартовую страницу авторизации физ.лица;
- Ввести свои логин и пароль;
- Кликнуть на кнопку «ВОЙТИ».
Как восстановить пароль
Если вы испытываете проблемы со входом в аккаунт, то для восстановления своего пароля вы можете обратиться к своему персональному менеджеру либо позвонить телефону в Контакт-Центр 8(3842) 45-25-25.
Личный кабинет GoodLine для юридических лиц
Для входа в систему юр. лиц вы можете воспользоваться следующей ссылкой https://lk.b2b-goodline.info/auth/login.
Так же как и в случае с авторизацией физ. лиц перейдя на страницу входа, вы увидите окошко с полями для ввода пары логин-пароль. Заполните поля и нажмите «Войти«.
В зону обслуживания «Гудлайн» (GoodLine) входят:
- Кемерово
- Новокузнецк
- Белово / Бачатский / Инской
- Грамотеино
- Гурьевск
- Зеленогорский
- Кедровка / Промышленновский
- Киселевек
- Краcнобродский
- Ленинск-Кузнецкий
- Лесная Поляна
- Полысаево
- Прокопьевск
- Юрга
Ссылки и контакты
Официальный сайт GoodLine: http://goodline.info/
Вход в Личный кабинет «GoodLine»: https://lk.goodline.info/
Телефон поддержки клиентов GoodLine: +7 (384-2) 45-25-25
Download Premium WordPress Themes FreeDownload Premium WordPress Themes FreeFree Download WordPress ThemesDownload WordPress Themesdownload udemy paid course for freedownload lava firmwareDownload WordPress Themes Freeudemy paid course free download
Компания ГудЛайн предоставляет свои услуги для всех желающих и любителей совершать звонки в роуминге. Все тарифы направлены на возможность экономию средств абонентов. Используя личный кабинет, вы самостоятельно сможете настроить тарифы или выбрать уже готовый пакет.
ГудЛайн первые кто придумал и воплотил в реальность, возможность использования специальной туристической Сим – карты. При поддержке партнерских отношений с другими операторами разных стран вы получаете экономию в размере от десяти процентов на звонки с оператора ГудЛайн. Многие пользователи уже успели оценить по достоинству возможность зарегистрироваться на сайте и создать свой личный кабинет, с целью индивидуальной настройки тарифных планов и возможности контролировать расходы на звонки.
Новые возможности Личного кабинета
Как только совершите вход в учетную запись, вы сможете не только изменять настройки профиля и менять пароль, так же будут доступны такие действия:
- самостоятельное подключение тарифных планов;
- отключить действующий тариф;
- настройка дополнительных услуг;
- пополнение баланса с помощью интернет банка или банкомата в городе;
- остаток денежных средств на счете всегда перед глазами;
- просмотр истории всех операций совершенных по вашей сим-карте;
- отчет по входящим и исходящим звонкам.
Войти в личный кабинет Megafon, что делать если не получается войти, возможности и функции
Все обновления в отношении деятельности компании можно будет увидеть непосредственно через собственную учетную запись. Дополнительные возможности можно узнать непосредственно после регистрации на портале.
Вход в Личный кабинет и регистрация
Создание учетной записи в системе совершается в строгой последовательности нескольких действий. Первым делом нужно открыть официальную страничку сервиса в интернете и перейти на вкладку личного кабинета. Затем выбрать – Зарегистрировать учетную запись. После этого нужно заполнить маленькую анкету необходимой информацией и снова нажать – Зарегистрировать.
Важно! Давая согласие на регистрацию, вы соглашаетесь со всеми правилами сервиса и даете добро на обработку персональных данных.
Обработка данных исключает их передачу третьим лицам, нужна исключительно для внутренних целей, что бы сформировать выгодные предложения для вас. Поэтому вся информация должна быть правдивой о вас. Вам так же будет необходимо подтвердить свою личность, для этого на указанный телефонный номер будет выслано уведомление с цифирным кодом для подтверждения через ввод на сайте в новом открывшемся окне. Обычно уведомление приходит в течение сорока секунд, но иногда нужно подождать пару минут. Если все правильно, вам откроется главная страница личного кабинета, откуда вы можете перейти в к персональным настройкам или настройкам оператора сети, откуда и совершается основная настройка услуг.
Войти в личный кабинет Киевстар Украина
На выбор вам предоставляют три варианта плановых тарифов, все они бесплатные только с разными укомплектованными возможностями.
Первый, Планета – Good, включает базовые тарифы звонков в ста сорока четырех странах. Имеет бесплатную функцию дозвона в Россию.
Второй, Very – Good, с поддержкой 4G, и бесплатные входящие звонки в шестидесяти четырех странах.
Тертий, Global – Phone, имеет стандартный набор возможностей для устройств с двумя слотами под карточки, где обе от оператора Гудлайн.
- Личный кабинет: http://goodline.com.ua/ru/abonents/entercabinet/
- Официальный сайт сервиса: http://goodline.com.ua/ru/
- Телефон технической поддержки: 044 25 730 42
Организация «Good Line» уже давно зарекомендовала себя как надежный проект по предоставлению услуг телекоммуникационного характера населению Кемеровской области. Уже пятнадцать лет компания активно существует на рынке провайдеров и наработала в свое число более пятиста тысяч клиентов. Именно для них, фирма «Good Line» предоставляет такие услуги как: широкополосной доступ в интернет, кабельное ТВ, техническое оборудование и его эксплуатация, приемник Good Line. На официальном сайте отражена полная информация о компании и ее деятельности. Здесь же, а именно на сайте «Good Line» фирмой разработан ресурс «Личный кабинет goodline», воспользоваться которым смогут только абоненты организации. Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет goodline следует перейти на официальный сайт фирмы, а уже на нем выбрать раздел «Абонентам». В правой части страницы, Вы с легкостью найдете нужный Вам раздел «Кабинет абонента»:
Совершив переход на другую веб-страницу сайта Вам будет доступна форма для заполнения данными. Для того чтобы совершить вход в личный кабинет goodline необходимо ввести в нужных полях личные данные, а именно логин и пароль. Такая информация для входа в личный кабинет содержится у Вас в документе, который был заключен между Вами и компанией в момент подключения услуги от фирмы «Good Line». После ввода всей информации следует нажать по ссылке «Войти».
Официальный сайт: goodline.info. Личный кабинет: lk.goodline.info.
–>
Очень может быть интернет гудлайн личный кабинет. Если же Вы подключаетесь через данный сайт, то нужно активировать опцию Мобильный интернет, дополнительно ввести номер телефона и данные карты (подробнее читайте в инструкции на сайте или на сайте оператора). Далее подключите опцию “Всегда на связи” с Вашего счета спишется не более 300 рублей, а на счете карты будет временно заблокирован остаток, если имеется. Данные с Вашего номера телефона будут в дальнейшем автоматически направляться на sim-карту. То есть, Вы не вступаете в какую-либо договоренность с билайном или любым другим оператором связи.
Также на сайте Билайна можно оставить заявку на подключение или отключение опции “Весь мир” и узнать подробнее. Заявки по данному номеру будут приниматься на протяжении до 31 декабря 2015 года.
Подробнее на Телеграмм-канале