Как передать показания счетчика электроэнергии в Мосэнергосбыт

Управляющая занимается предоставлением жилищно-коммунальных услуги населению Некрасовки. Но также у нее имеются сопутствующая работа, которая заключается в отслеживании технического состояния жилых домов, обустройства придомовых территорий и т.д. При необходимости, организация готова заключать договора на предоставление сервиса с корпоративными клиентами.

Вход в личный кабинет УК «Мастер ЖКХ» Некрасовки позволяет пользователям перейти в раздел, через который будет вестись удаленное управление услугами и взаимодействие с организацией. Но для получения доступа к учетной записи сначала нужно зарегистрироваться на сайте.

Единый личный кабинет МосОблЕИРЦ

В Едином личном кабинете можно без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги, в том числе – электроснабжение, услуги по вывозу и утилизации мусора, взносы на капитальный ремонт, передавать показания приборов учета, видеть историю платежей и начислений, направлять заявления, получать копии жилищных документов и консультироваться со специалистами.

Войти в Единый личный кабинет можно с сайтов мособлеирц.рф или mosenergosbyt.ru, а также через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Что понадобится для регистрации? Для первичной регистрации приготовьте квитанцию МосОблЕИРЦ или Мосэнергосбыт за последний месяц, мобильный телефон и адрес электронной почты.

Читайте также:  Договор безвозмездного дарения имущества: образец

Основные функции портала ЖКХ

Портал ЖКХ обладает такими преимуществами, как оперативное получение информации, круглосуточная доступность сервиса, экономия времени при работе с сервисами. Основные функции личного кабинета включают в себя следующие возможности:

• информация по начислениям за коммунальные услуги;
• отправка информации по приборам учёта;
• проведение оплаты по выставленным квитанциям ЖКХ;
• вызвать мастеров на дом;
• получать консультацию специалиста и направлять обращения, жалобы и предложения в офис обслуживающей организации.

Онлайн-портал для управляющих ЖКХ

Обслуживающие организации, то есть юридические лица, могут также зарегистрировать личный кабинет на Едином портале ЖКХ. Это позволит воспользоваться удалённо следующими функциями:

• просмотр информации по обслуживаемым лицевым счетам каждого подключённого абонента;
• вести статистику и передавать показания по приборам учёта;
• формировать и загружать файлы по ПУ.

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
3. Телефон (домашний или мобильный).
4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
7. Нажмите “зарегистрироваться”.

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку “Спам”. Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.

Как войти в личный кабинет клиента

Чтобы передать показания организации Мосэнергосбыт через сайт МОСОБЛЕИРЦ, достаточно использовать ЕПД. Пользователю необходимо осуществить вход в личный кабинет, ввести логин и пароль, и передать показания, либо оплатить счет за использованные услуги. Все операции по счетам теперь можно проводить дома, не посещая центр, однако, для этого необходимо пройти авторизацию в системе.

Первый способ – использование компьютера и вход через любой браузер – Chrome, FireFox, Opera. Чтобы сервис работал корректно, рекомендуется отключить плагины и программы для блокировки рекламы.

В появившемся окне на экране компьютера нужно указать:

• адрес электронной почты, использованный при регистрации;
• личный пароль.

Как зарегистрироваться в ЕИРЦ

Чтобы зарегистрироваться в ЕИРЦ необходимо:

1. Зайти на страницу «MocOблEИPЦ» и выбрать опцию «Войти в личный кабинет».
2. Далее необходимо нажать на ярлычок «Вход и регистрация».
3. В окне «Номер лицевого счета» вводим Ваш номер с единого платежного документа.
4. Нажимаем кнопку «Далее».
5. В поле «Email-адрес» вводим действующий электронный адрес, на который поступит логин и пароль для предоставления доступа в кабинет.
6. В окне «Адрес» вводим улицу и номерной знак дома.
7. Для того чтобы продолжить, вводим символы с картинки и нажимаем «Далее».
8. Появится окно об успешно завершенной регистрации и о уведомление о том, что на ваш электронный адрес был выслан пароль и логин.

Еще при регистрации можно сделать подписку на рекламные и информационные сообщения, которые будут информировать вас о новостях, акциях, скидках.

После регистрации вы окажетесь на страничке Личного Кабинета, где уже будет предоставлена вся текущая информация. В правом верхнем углу имеется кнопка «Выход», которая позволяет покинуть кабинет.

Читайте также:  Согласование перепланировки нежилого помещения

Как получить единый платежный документ ЕПД

С помощью сайта мос.ру можно получить электронный ЕПД, который даст вам возможность производить оплату коммунальных услуг в интернете, не выходя из дома. Подпишитесь на получение ЕПД в электронном варианте. Это даст вам возможность вовремя оплачивать коммунальные платежи. Чтобы получить услугу, нужно ввести десятизначный код плательщика. А также указать номер своей квартиры. Также нужно определить, будете ли вы оплачивать долговой ЕПД или текущий за прошедший месяц.

Если долг оплатить одним платежом нет возможности, его можно разбить на несколько платежей. Возможно срок погашения разобьется на несколько месяцев. При этом для погашения долга нужно оплатить все платежные документы.

Если вы хотите оплачивать услуги с помощью социальной карты москвича, то комиссия отсутствует. При оплате услуг банковскими картами, вам придется заплатить комиссию в размере 0,8%. После оформления данной услуги, ЕПД будет присоединен к вашему Личному кабинету на сайте mos.ru Помните, что оплатить ЕПД в Москве можно через госуслуги.

Вы всегда сможете подписаться на электронную услугу ЕПД, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем Личном кабинете. Затем нужно найти ссылку «Настройка уведомлений».

ЕПД Смородина — единый платежный документ для жителей Самары

С начала 2021 года многие жители Самары были удивлены, при получении новыго платежного документа. Они должны заплатить за газ по новой квитанции. Причем суммы платежей были настолько высоки, что вызывали недоумение у горожан. Как объяснили в газовой компании, это было связано с переходным периодом. Во время которого произошел обмен данными между организациями «Самарагаз», «СВГК» и «Газпром межрегионгаз Самара».

Теперь многие отказываются платить, пока не будут восстановлены единые данные. Но такие переходные периоды не редкость. Так бывает всегда, когда происходят подобные перемены. Хочется надеяться, что пройдет всего несколько месяцев, все встанет на свои места. Завышенные суммы платежей скорректируют. И граждане смогут пользоваться ЕПД Смородина с тем же успехом, как и в других регионах оплачивают коммунальные платежи с помощью ЕПД.

Подробнее о правилах подключения ЕПД можно на сайте mos.ru

Личный кабинет частного клиента МосЭнергоСбыта (ЕЛК ЖКХ)

Физическим лицам доступен личный кабинет, помогающий управлять лицевым счетом. Учетная запись помогает экономить время – благодаря ей исчезает необходимость посещения банковских или почтовых отделений. Теперь оплата услуг реализована через Интернет. После авторизации откройте платежный раздел и внесите необходимую сумму. После указания реквизитов банковской карты подтвердите транзакцию. Конфиденциальные данные пересылаются через защищенное соединение, поэтому использование кабинета совершенно безопасно для абонентов. При возникновении сложностей или вопросов обращайтесь в поддержку. Операторы контактного центра окажут бесплатную консультацию.

Преимущества

На практике, большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.

Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.

Как скачать мобильное приложение ЕЛК ЖКХ

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании. Далее выполните несколько простых действий:

1. В магазине в поисковую строку введите название приложения и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Мобильное приложение

Чтобы клиентам было удобнее передавать показания или оплачивать подключенные услуги, компанией было разработано одноименное мобильное приложение. Скачать его предлагается по следующим ссылкам:

Читайте также:  Межведомственная комиссия по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкци

• Для телефонов на базе Андроид – https://play.google.com/store/apps/details/com.kaideveloper.masterzkh;
• Для телефонов на базе iOS – https://apps.apple.com/ru/app/мастер-жкх/.

Что такое лицевой счет

Это документ на жилую площадь, включающий в себя информацию об оплате за использование, содержание, а также управление.

В документе находится информация:

• Состояние жилья;
• Количество этажей;
• Уровень благоустроенности дома;
• Количество комнат;
• Сколько человек проживает в квартире;
• Количество собственников;
• Наличие прописанных человек в жилье, а также арендаторы.

Также документ включает информацию о количестве предоставленных услуг, стоимости. С помощью него владельцы жилища могут вносить оплату за дом.

Процесс внесения платежек регулируется государством, ограничения, требования прописаны в Жилищном кодексе РФ статье 155. Система ЖКХ составляет единый лицевой счет (ЕЛС) автоматически. В него включена полная информация по поводу:

• Жилья;
• Плательщика, который оплачивает коммунальные услуги.

Документ принадлежит исключительно собственнику жилья. Он может быть как владелец жилого помещения по закону, так и арендатор согласно договору. Требования к собственнику — дееспособный человек, достигший совершеннолетнего возраста с наличием гражданства РФ.

Второй пункт статьи 153 ЖК включает список лиц, которые могут получить право на создание лс:

• Владелец жилого помещения, согласно договору социального найма, а также найма квартиры;
• Арендатор, в условиях нахождения жилья в собственности государственного фонда, муниципалитета города.

Согласно закону, оплачивать лицевой счет разрешено пользователю, под именем которого его открыли. Во время оплаты коммунальных услуг съемщиком, счета могут разделиться.

Как привязать лицевой счет

После регистрации в личном кабинете нет привязанных лицевых счетов, их подключение проводится вручную. Сделать это просто, следуя инструкции:

1. В правом верхнем углу главной страницы личного кабинета кликнуть по ссылке «Добавить лицевой счет».
2. Ввести номер лицевого счета (узнать его можно по телефону колл-центра поставщика услуг или найти на квитанции на оплату), выбрать поставщика, указать причастность к адресу – «Собственник» или «Другое».
3. По умолчанию в чек-боксе стоит отметка об отказе в получении бумажных квитанций – они будут направляться только по e-mail. Если снять отметку, документы на оплату продолжат поступать в почтовый ящик по прежнему адресу.
4. В новом окне нужно подтвердить право на получение конфиденциальной информации – ввести сумму к оплате из любой квитанции за прошедшее полугодие, вместе с копейками. Пример: «1325,68».

Если сумма верна, счет отобразится в разделе «Ваши счета». Пользователю доступа информация о задолженности/переплате, дата передачи данных счетчика, подключение автоматического платежа, а также выписка по платежам, сведения о доступных льготах, реквизиты лицевого счет.

Чтобы удалить л/с после привязки, нужно найти его в списке своих счетов, нажать на троеточие справа. В выпадающем списке есть иконка мусорного бака с подписью «Удалить». Это необходимо, если недвижимость продана или передана другому собственнику. После отвязки ЛС можно вновь подключить.

Передача показаний

Чтобы передать показания сразу по всем доступным лицевым счетам:

• В горизонтальном меню своего профиля выберите «Передача показаний по всем ЛС», отобразятся все счета, по которым необходимо передать показания на сегодняшний день.
• Заполните пустые поля для показаний счетчика.
• Нажмите «Передача показаний».

Передать показания можно за отдельный лицевой счет, нажав кнопку «Передать показания» на информационной панели стартовой страницы личного кабинета. Предварительно выберите «Ваши счета».

Если данные не доступны для передачи показаний, система отобразит счетчик дней, по истечении которых нужно будет передать показания.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Каждый гражданин должен помнить, что если у него имееются долги по квартире, то они приводят к пеням (это процент, который начисляется за просрочку долга). Для того, чтобы проверить задолжность, рекомендуется почаще посещать ваш личный кабинет. Многие граждана забывают о задолжностях, потому то это так необходимо.

Ну а для проверки нужно просто зайти в ваш личный кабинет. Там же вам покажут всю имеющуюся задолжность по всем лицевым счетам, которые имеются у пользователя.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

1. В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
2. Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Мосэнергосбыт (полное наименование — Публичное акционерное общество «Мосэнергосбыт») — самая крупная энергосбытовая компания России, которая реализует более 8 % вырабатываемой в стране электрической энергии.

Мосэнергосбыт

Самостоятельную деятельность компания осуществляет с 2005 года, после того, как она была выделена из состава российской энергетической компании ОАО «Мосэнерго». С 2006 года Мосэнергосбыт имеет статус «Гарантирующий поставщик» Московского региона. Общая площадь обслуживаемой ею территории составляет 47 тыс. кв. км.

Узнать больше о компании, а также ознакомиться с материалами, адресованными частным и юридическим лицам можно на официальном сайте Мосэнергосбыт. Здесь же в числе прочего представлен и личный кабинет — онлайн-сервис, открывающий доступ к ряду услуг, обратиться за получением которых Вы можете в любое удобное для Вас время.

Официальный сайт Мосэнергосбыт

Различают личный кабинет физического лица и личный кабинет юридического лица, каждый из которых доступен в соответствующем разделе, переход к нужному из которых осуществляется через основное меню интернет-ресурса.

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента (физического лица) позволяет Вам сэкономить не только время, но и деньги. Данный сервис предназначен для передачи показаний, заказа нужной Вам услуги, управления несколькими счетами, оплаты электроэнергии без комиссии, просмотра состояния и детализации счёта, а также получения информации по тарифам, льготам и прочему. Также кабинет клиента позволяет осуществить подписку на рассылку электронных счетов и рекламно-информационных сообщений.

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента

Стоит отметить, что личный кабинет доступен не только на стационарных, но и на мобильных устройствах, что позволит совершать работу с нужными Вам операциями ещё проще и удобнее. Так, Вы можете загрузить мобильное приложение на App Store, Google play и Windows Phone Store. Соответствующие ссылки представлены в нижней части страницы входа в кабинет клиента.

Однако, прежде чем Вы сможете воспользоваться услугами компании Мосэнергосбыт, доступными через личный кабинет, Вам потребуется осуществить процедуру регистрации. Для этого перейдите по ссылке «Зарегистрироваться!» и укажите необходимые данные. Так, прежде всего выберите один из доступных способов регистрации клиента, среди которых представлены регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

Регистрация в личном кабинете клиента

Далее введите номер лицевого счёта, который указан в Вашем счёте, и номер прибора учёта, который также отображён в счёте и на самом счётчике. Здесь же потребуется ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на которые будет выслано сообщение для подтверждения регистрации. После этого Вам понадобится указать полученный пароль и подтвердить регистрацию в личном кабинете Мосэнергосбыта.

Для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт Вам понадобится указать логин (номер лицевого счёта, адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль, после чего нажать «Войти».

Осуществить вход в кабинет для физического лица также возможно по разовому паролю, что призвано упростить саму процедуру получения доступа к нужным услугам. Данным паролем можно воспользоваться для осуществления одного входа в кабинет. Срок его действия составляет 60 минут. Получить данный пароль можно на подтверждённый в системе номер мобильного телефона. Для этого выберите ссылку «Получить разовый пароль по sms», после чего укажите логин (это может быть номер Вашего лицевого счёта, адрес электронной почты или номер мобильного телефона). Затем нажмите «Выслать пароль» и введите полученный пароль в соответствующее поле.

Вход по разовому паролю

Если в дальнейшем Вы утеряете свой пароль, для его восстановления потребуется воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?». В результате Вам будет предложено указать номер Вашего лицевого счета и адрес электронной почты (если Вы не помните e-mail либо он оказался недоступным, обратитесь в службу технической поддержки). Следующими шагами по восстановлению утерянного пароля станут подтверждение, ввод нового пароля и завершение процедуры восстановления.

Если в процессе регистрации или при попытке осуществить вход у Вас возникли трудности, Вы можете обратиться в контактный центр, по представленному здесь же номеру телефона, а также в службу технической поддержки.

На своём официальном сайте Мосэнергосбыт также позволяет обратиться к личному кабинету обслуживающей организации, для чего достаточно перейти по соответствующей ссылке, представленной на странице входа в кабинет для физического лица.

Личный кабинет обслуживающей организации

Личный кабинет обслуживающей организации позволяет просматривать информацию об обслуживаемых лицевых счетах, передавать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учёта, формировать и загружать файл с показаниями. Для того, чтобы войти в данный кабинет, Вам также понадобится указать логин (адрес электронной почты) и пароль. В случае возникновения вопросов, обратитесь по представленному номеру контактного центра.

К слову, здесь же Вы можете просмотреть обучающий ролик, а также обратиться к Руководству пользователя «Сервис ЛКК Обслуживающей организации» ПАО «Мосэнергосбыт», которые помогут разобраться в работе с данным онлайн-сервисом.

Для того, чтобы перейти в личный кабинет юридического лица, прежде всего необходимо выбрать вкладку «Юридическим лицам» в основном меню официального сайта Мосэнергосбыт. После этого перейдите по ссылке «Личный кабинет».

Личный кабинет юридического лица

Данный кабинет позволит управлять договорами и правами доступа пользователей к Вашим договорам, а также осуществлять передачу показаний. Стоит обратить внимание, что корректная работа личного кабинета обеспечивается при использовании следующих браузеров: Internet Explorer версии 11.0 и выше, Mozilla Firefox версии 30.0 и выше, Google Chrome версии 35.0 и выше.

Для того, чтобы получить доступ к кабинету юридического лица, также потребуется пройти процедуру регистрации. Для этого понадобится перейти по ссылке «Зарегистрироваться», после чего заполнить предложенную форму. В ней понадобится указать Ваши имя, фамилию и отчество, адрес электронной почты, а также пароль, содержащий не менее восьми знаков (буквы и цифры), который следует повторить. Далее отметьте «Я не робот» и нажмите «Зарегистрироваться».

Регистрация в личном кабинете юридического лица

После заполнения данной формы на указанный Вами адрес электронной почты будет направлена идентификационная ссылка, действительная в течение 72 часов, по которой следует перейти для получения доступа в личный кабинет Мосэнергосбыт.

В дальнейшем для входа в личный кабинет юридического лица Вам потребуется указать адрес электронной почты и пароль. Если Вы забыли свой пароль, перейдите по соответствующей ссылке, где Вам понадобится ввести e-mail, который был указан при регистрации и на который будет выслано письмо для смены пароля. После этого нажмите «Выслать».

Если при регистрации либо авторизации у Вас возникли вопросы, Вы также можете обратиться в службу технической поддержки.

Если Вы желаете задать вопрос, подать жалобу либо оставить отзыв, Вы также можете обратиться в виртуальную приёмную официального сайта Мосэнергосбыт, доступную во вкладке «О компании» основного меню веб-ресурса. Перейти к виртуальной приёмной также можно по соответствующей ссылке, расположенной в нижней части сайта компании. Далее Вам потребуется заполнить форму отправки сообщений. Следует учесть, что если Вы желаете ускорить рассмотрение Вашего обращения, необходимо указать номер лицевого счёта.

Виртуальная приёмная

В данной форме на интернет-ресурсе Мосэнергосбыт Вам потребуется указать Ваши фамилию и имя, контактный телефон и адрес электронной почты, после чего ввести текст обращения и код подтверждения. Вся эта информация является обязательной к заполнению. После её указания Вы можете нажать «Отправить» либо ввести дополнительные сведения, которые указываются по желанию. Среди таковых представлены отчество, номер лицевого счёта, индекс, населённый пункт, улица, дом, корпус и квартира, а также тема Вашего обращения.

К слову, здесь же Вы будете уведомлены о том, что использовать отправку обращений рекомендуется лишь в том случае, если Вы не смогли отыскать ответ на нужный Вам вопрос на сайте Мосэнергосбыт, в том числе и в разделе «Часто задаваемые вопросы», который также доступен в виртуальной приёмной.

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе представлены ответы на вопросы по темам изменения данных в лицевом счёте, льгот и их расчёта (включая примеры расчёта), оплаты и состояния лицевого счёта, а также показаний и расчётов по лицевому счёту. Здесь же отражены такие темы, как приборы учёта, личный кабинет клиента, а также качество и отсутствие электроэнергии.

«Личный кабинет клиента» в часто задаваемых вопросах на официальном сайте Мосэнергосбыт включает информацию о том, что делать, если не передаются показания через личный кабинет, как подключить дополнительный лицевой счёт, а также как произвести его отключение. Здесь же можно узнать о том, как подключить услугу «Автоматический платёж» и как её отключить, как подписаться на электронную рассылку квитанций.

Вопросы по личному кабинету клиента

В данном разделе Вы также найдёте ответы на вопросы о том, где в личном кабинете клиента можно посмотреть произведённые платежи, а также историю показаний, как изменить личные данные в кабинете, что такое статистика потребления и что такое текущий баланс. Всё это поможет разобраться в работе с личным кабинетом Мосэнергосбыт и сделает её максимально удобной и оперативной.

Кроме того, за помощью Вы можете обратиться к виртуальному или реальным сотрудникам компании Мосэнергосбыт. Так, задать вопрос виртуальному сотруднику можно непосредственно на сайте компании, кликнув по его изображению, представленному в нижнем левом углу. После этого Вы сможете задать свой вопрос и нажать «Отправить».

Также на сайте доступна информация о территориальных отделениях, ссылка на которую размещена в нижней части веб-ресурса в тематическом блоке «Контакты». Здесь Вы сможете посмотреть адреса отделений (в том числе увидеть их месторасположение на карте), а также ознакомиться с графиком их работы и часами приёма клиентов.

Территориальные отделения

Если Вы интересуетесь не только услугами энергосбытовых, но и телекоммуникационных компаний, Вы можете обратиться на официальный сайт Ростелеком — российской компании с государственным участием. Воспользоваться услугами данной компании можно, в том числе и удалённо, в чём поможет личный кабинет Ростелеком.

–>

Почти все москвичи знают о существовании такой организации, как Мосэнергосбыт. В ней работают специалисты, которые занимаются вопросами энероснабжения. Без их помощи многие московские квартиры оказались бы отключены от электроснабжения.

Мосэнергосбыт отвечает за подачу электричества как в коттеджи, так и в обычные многоквартирные дома, расположенные в пределах столицы.

Возможности сайта Мосэгнергосбыт:

• Информация обо всех услугах Мосэнергосбыта;
• Предать показания счетчиков электричества;
• Онлайн оплата счетов за электричество;

Не будет лишним изучить и последние новости, которые могут представлять немалый интерес для потребителей электроэнергии. Обычно речь идёт о плановых отключения, а также ремонтных работах, которые могут привести к отключению дома от электроснабжения (на короткий промежуток времени). Сайт является наглядным примером того, как многие московские организации со временем становятся всё более открытыми для горожан.

Содержание

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Клиенты мосэнергосбыт могут посетить личный кабинет на официальном сайте. Для того, чтобы войти в кабинет вам нужно пройти регистрацию — заполнить небольшую онлайн анкету.

Если вы уже проходили регистрацию, то можете войти в кабинет следующим образом:

1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
2. Введите туда логин и пароль, которые вы указали про регистрации. В качестве логина можно использовать номер лицевого счета, номер телефона или адрес электронной почты;
3. Выполните вход.

Если у вас возникли трудности или иные вопросы по личному кабинету мосэнергосбыт, вы можете обратиться к специалисту технической поддержки по телефону: +7 495 550-9-550

Регистрация личного кабинета мосэнергосбыт

Стоит отметить, что процедура регистрация выглядит предельно лёгкой, поэтому с ней может справиться каждый.

Инструкция:

1. Откройте ссылку: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
3. Заполните онлайн анкету, в которой необходимо указать все данные: номер мобильного телефона или адрес электронной почты, номер лицевого счета, номер прибора учета;
4. Придумайте пароль и завершите регистрацию;

Как узнать номер электросчетчика

Для регистрации личного кабинета мосэнергосбыт вам может понадобится ввести номер счетчика электроэнергии. Узнать данный номер легко — он указан на самом приборе. В зависимости от модели счетчика, вы увидите его номер на передней панели или сбоку.

На этом регистрация личного кабинета завершена, тратить время на посещения офиса компании больше не придётся, по крайней мере для того, чтобы подавать данные и оплачивать потребленную энергию.

Подать показания счетчика

Вы можете подавать показания счетчика электроэнергии через личный кабинет. Для этого откройте сайт с личным кабинетом и найдите там меню: «Мой счетчик». Перейдите туда, укажите ваши значения и нажмите «передать показания».

Как восстановить пароль от личного кабинета

Восстановить пароль проще простого. Для этого нужно помнить адрес своей электронной почты или номер мобильного телефона (в зависимости от способа регистрации на сайте).

Затем, зайдя на сайт Моссэнергосбыта, от пользователя требуется только одно: ему нужно ввести номер лицевого счета, после чего новый пароль придёт по смс или на адрес электронной почты.

1. Все действия происходят с одной и той же страницы: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
2. Нажмите «Забыли пароль»;
3. Введите номер вашего лицевого счета и адрес электронной почты;
4. Затем пройдите подтверждение, на вашу почту придет код, который надо ввести на сайте
5. Далее нам нужно придумать новый пароль;

Если вам не удается нормально пользоваться личным кабинетом, то обратитесь в службу технической поддержки.

Заключение

Уровень сервиса компании Мосэнергосбыт растёт с каждым годом. Это неудивительно, ведь руководство предприняло целый ряд мер для того, чтобы удивить москвичей новыми технологиями, которые облегчают процесс оплаты услуг. Кроме этого, с помощью новых возможностей каждый москвич может воспользоваться услугами, о существовании которых ранее он и не подозревал.

Контакты и служба поддержки

• Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru
• Телефон технической поддержки: +7 499 550-9-550

Личный профиль физических лиц

На сервисе Мосэнергосбыт личный кабинет клиента имеют уже миллионы пользователей и это количество стабильно растет в силу его удобства и практичности. В разделе кабинета пользователям обещают такие возможности:

• просмотр существующих льгот и их начисление;
• сведения по оплате платежей на электроэнергию;
• актуальная информация о тарифах и их изменениях;
• контроль расчетов по электроэнергии;
• записывать и присылать показания счетчиков;
• информация о неподтвержденных платежах;
• данные о приборах для учета, что имеются в квартире пользователя;
• контролировать состояние поточного баланса.

В качестве дополнения, личный кабинет клиента дает возможность просматривать и корректировать сведения:

• почтовые адреса отделений;
• сведения об офисах обслуживания;
• техническое обслуживание счетчиков;
• иметь доступ к декларации прав пользователя;
• просматривать прайс-лист с услугами и товарами от Мосэнергосбыт;
• пользоваться различными методами расчета по услугах.

Регистрация собственного аккаунта для физических лиц

Прежде чем начать регистрировать на сайте Мосэнергосбыт личный кабинет клиента, пользователь должен знать, что не каждый браузер может обеспечить связь с сайтом. Например, такой интернет браузер, как Мозилла Фаерфокс, точно не даст стабильного соединения, при первой попытке о том, что сервис временно недоступный. В такой ситуации, надо просто использовать другую программу.

Стоит также отметить, что на сервисе Мосэнергосбыт личные кабинеты предусмотрен в двух вариантах:

• для физического лица;
• для юридического лица.

С целью регистрации личного кабинета, необходимо пройти следующие шаги:

1. кликнуть на кнопку регистрации с правой стороны сайта;
2. определиться со способом регистрации: с помощью мобильного телефона или электронного email. Для этих двух способов предоставлена отдельная процедура регистрации.

Вариант с использованием электронного ящика требует заполнения таких полей:

• номера личного счета – состоит из 8 цифр;
• номера счетчика – находится в самом счете и на приборе, указывать исключительно число;
• электронный ящик;
• номер мобильного в международном виде;
• согласия на обработку личных данных.

При корректном вводе всех данных на ящик пользователя придет уведомление о подтверждении регистрации, в котором предоставят временную ссылку для перехода и завершения регистрационной процедуры. Когда клиент перейдет по присланному email, на открывшейся странице необходимо заполнение поля защитного пароля аккаунта и мобильный телефон, если так захочет пользователь. В конечном счете, вход в профиль и возможности личного кабинета будут открыты и доступны.

В том случае, если клиент выбрал вариант регистрации с использованием мобильного номера, тогда следует проделать такие шаги:

• указать лицевой номер;
• указать номер прибора;
• написать мобильный телефон в международном виде;
• предоставить адрес электронной почты.
• дать согласие для обработку личных сведений.

При нажатии продолжения, на мобильный вышлют секретный код Мосэнергосбыт, который будет служить временным паролем. Данную комбинацию цифр надо ввести, как код подтверждения регистрации и завершить процесс.

Осуществление входа в собственный профиль

Конечно, те услуги, что предоставляет на Мосэнергосбыт личный кабинет клиента, доступны исключительно после регистрации и входа в профиль. Войти на свой аккаунт возможно через специальное приложение или интернет браузер. На официальном сайте с правой стороны есть окно для входа, где надо заполнить поля:

• ввод логина – на выбор предоставить номер счета, мобильного телефона или электронный адрес;
• ввод секретного пароля.

Когда эти поля верно заполнены, при нажатии кнопки «Войти», пользователь окажется в собственном кабинете.

Возобновление пароля при авторизации

Если клиент забыл или потерял записанный пароль для авторизации, тогда надо нажать кнопку «Забыли пароль» в авторизационном окне, после чего указать следующее:

• число лицевого счета;
• электронная почта.

На адрес электронного ящика будет отправлено письмо для подтверждения, содержащее ссылку, по которой, совершив переход, нужно будет ввести новый пароль и завершить процесс восстановления входа в систему.

Если пользователь не может предоставить адрес электронной почты или не имеет к нему доступа, тогда необходимо обратиться в техническую службу для помощи.

Доступ к кабинету по разовому паролю

В окне для авторизации клиент может увидеть кнопку для получения разового пароля. Такая возможность рассчитана на упрощение процедуры входа. Для такого типа входа нужно предоставить логин зарегистрированного пользователя. На номер телефона, который был указан при регистрации, придет смс-сообщение с временным паролем, что обеспечит доступ к своему профилю. Пользователь сможет применить его не позже, чем через один час после его предоставления и исключительно один раз.

Процесс регистрации аккаунта для юридических лиц

Для физического и юридического лица предусмотрены собственные варианты регистраций и входа в личный кабинет. Регистрационный процесс этих пользователей также отличается. Юридическое лицо должно заполнить такую форму для того, чтобы зарегистрироваться на сервисе:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• электронный адрес;
• ввод секретного пароля – состоит из 8-ми и больше цифр и букв;
• повторный ввод пароля.

Все поля являются обязательными для заполнения. После заполнения регистрационной формы, на предоставленный электронный ящик отправят ссылку для идентификации, по ней обязательно нужно перейти в течении 4-ох суток, чтобы осуществить подтверждение регистрации.

Как войти в свой профиль юридическому лицу?

Для входа на сайте Мосэнергосбыт в личный кабинет клиента, надо на главной странице организации в левом верхнем углу выбрать вкладку для юридических лиц, дальше нажать кнопку для личного кабинета и кликнуть на пункте входа. После этих действий перед клиентом откроется авторизационное окно со следующими полями:

• адрес электронного ящика;
• защитный пароль.

Электронная почта и пароль должен совпадать с указанными данными при регистрации. После этого надо нажать кнопку входа и пользоваться огромным арсеналом возможностей от Мосэнергосбыт.

Восстановления входа

Забытый или утерянный пароль от личного кабинета клиента Мосэнергосбыт можно возобновить, нажав соответствующую кнопку в поле для входа. После чего клиент будет перенаправлен на страницу восстановления пароля. Здесь необходимо будет ввести только адрес электронного ящика. Обязательно пользователь должен указать ящик. На e-mail юридического лица придет письмо, содержащее ссылку. Перейдя на предоставленную страницу, клиент должен будет ввести новый пароль от личного кабинета и осуществить вход.

Возможности кабинета для юридического лица

Личный профиль юридического лица отличается своими функциями и возможностями. Причиной этого стали различные потребности физического и юридического пользователя в услугах, то есть им необходимы разные объемы энергии. Потому и тарифы будут различными. Также спектр услуг и возможностей гораздо больше и разнообразнее в личном кабинете клиента Мосэнергосбыт для юридического лица, потому что в силу своей деятельности он нуждается в них, а физическому лицу некоторые из функций никогда не пригодятся.

В меню для юридического пользователя можно скачать даже детальную инструкцию, где отмечены такие возможности для компаний:

1. меню договоров – можно осуществлять привязку и отвязку договоров, управлять доступом к ним, видеть сведения о них, просматривать контактную информацию;
2. меню показаний – возможно передавать показания, работать с ними в Excel, смотреть историю предыдущих данных и загруженных, анализировать расходы;
3. работать с коммерческими услугами – оформлять заказы, а также услуги, смотреть предыдущие;
4. обращения – можно подать заявку и ознакомиться с историей;
5. меню «Документооборот» – дает возможность зарегистрировать сертификат, искать документы, регистрировать новые, подписывать, удалять и скачивать документы, работать с уведомлениями;
6. регулировать настройки аккаунта – править контактные сведения, менять пароль и подписываться на уведомления;
7. анкетирование;
8. оплачивать счета по электроэнергии в онлайн режиме;
9. просматривать вопросы и актуальные ответы, а также задавать их самостоятельно;
10. просматривать новости;
11. использование графика ограничений.

Эти представленные пункты включают в себя большое количество дополнительных возможностей, которые делают личный кабинет клиента универсальным инструментом для юридических пользователей.

Способы оплаты услуг

На сервисе Мосэнергосбыт позволяет осуществлять оплату всех услуг без комиссионного сбора единой суммой. Частные клиенты могут оплачивать такие услуги:

• электроэнергию;
• мобильную связь;
• интернет соединение;
• телевидение и т.д.

За использованную электрическую энергию Мосэнергосбыт предлагает возможность оплаты такими способами:

• картой банка с помощью контактного центра – осуществляется звонок, в котором клиент должен сообщить номер лицевого счета, сумму, период для оплаты, а также реквизиты карты банка;
• в своем профиле с помощью банковской карты – чтобы оплатить услуги через аккаунт пользователю обязательно нужно авторизоваться, выбрать меню оплаты, указать услугу и заполнить данные, зависимо от типа услуги. Чтобы выбрать нужную позицию клиенту предложено пользоваться кнопками «плюс/минус»;
• через телефон, используя карту банка – нужно отправить смс-сообщение с определенным текстом на короткий номер компании;
• методом автоплатежа – система будет автоматически списывать необходимую сумму с банковской карты каждого 10-го числа месяца, в том случае, когда дата списания попадет на выходной, то средства будут сняты в последующий рабочий день;
• с помощью терминалов самообслуживания – при себе нужно иметь 10-значный номер лицевого счета, взимается комиссия с клиента – 1% от общей суммы платежа;
• картой банка при помощи сервиса, предоставленного ВБРР – совершается при переходе на сайт банка «ВБРР» без комиссии, принимаются карты систем «Мир», MasterCard и VISA, платежи зачисляются в рублях по лицевому счету, оплата зачисляется в период от 3 до 5-ти дней;
• при помощи электронного кошелька Киви – подходит для клиентов, у которых открыт кошелек Киви, взимается комиссионная плата – 2% от общей суммы, максимальная сумма составляет 15 тыс. рублей.

Все дополнительные услуги, предоставленные личным кабинетом клиента Мосэнергосбыт, пользователь может оплатить следующими способами:

• с помощью платежного сервиса банка «ВБРР»;
• с использованием платежных терминалов в офисах;
• в отделении по предоставленному счету.

Нужно напомнить, что все эти способы оплаты, предоставлены на главном сервисе организации, указанны для тех пользователей, что зарегистрированы на сайте.