Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица. Вход на страницу

Личный кабинет физического лица «ИркутскЭнергосбыт»

ИркутскЭнергосбыт – крупнейшая региональная компания на рынке энергосбытовых услуг. Абоненты компании могут воспользоваться on-line сервисом Личный кабинет и получить доступ к информации по своему лицевому счету.

Преимущества Личного кабинета физического лица очевидны, в числе предоставляемых услуг пользователи могут:

• просмотреть счета на оплату (распечатать при желании);
• предавать показания счетчиков (приборов учета)
• узнать о данных показаний общедомовых приборов учета;
• оплачивать счета за коммунальные услуги онлайн;
• изменить персональные данные;
• передать обращение в компанию.

Работа в Личном кабинете абонента требует регистрации. Персональный кабинет защищен логином (номер лицевого счета или договора) и паролем (фамилия), которые обеспечивают сохранность ваших личных данных.

Сразу после входа в личный кабинет пользователь может попасть на страницу профиля связанную со своим ЛС. Это значительно упрощает взаимодействие абонента и компании. Удобный и практичный online-сервис на сайте Иркутской Энергосбытовой компании выполняет так же множество других функций (например, оплатить сумму задолженности или настроить дополнительные услуги и т.д.).

Так же, существуют рубрики, такие как «Вопрос-ответ» и «Обратная связь», где любой пользователь может задать любой интересующий его вопрос. Или же подписаться на рассылку, в которой он найдет ответ на любой вопрос.

В Личном кабинете физического лица компании ИркутскЭнергосбыт присутствует такое понятие как «Виртуальная приемная». В этой, так называемой, приемной пользователь может обратиться к специалисту. Сайт и «Виртуальная приемная» работают 24 часа в сутки.

Вход в Личный кабинет «ИркутскЭнергосбыт»: http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html

Вход для юридических лиц: http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/UrPersonalCabin.html

«Иркутская Энергосбытовая компания» официальный сайт: www.sbyt.irkutskenergo.ru

Телефон контакт-центра: 8(800) 100-97-77

Горячая линия:  8-800-10-02-261

Download WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadFree Download WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free Downloadlynda course free downloaddownload karbonn firmwareDownload WordPress Themes Freeudemy course download free

Иркутскэнергосбыт – приложение для мобильных устройств под управлением Android, разработанное одноименным поставщиком электроэнергии. С его помощью можно оплатить квитанции, передать показания счетчиков и получить информацию о задолженности.

Авторизация

Для использования утилиты необходимо указать номер лицевого счета или договора, а также пароль. После этого пользователь получит доступ к личному кабинету. В нем можно узнать историю начислений и сумму задолженности. К одному номеру телефона можно привязать несколько лицевых счетов.

Оплата

Приложение позволяет оплачивать квитанции за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение. Для этого необходимо указать данные банковской карты. Также пользователи могут передать показания приборов учета в режиме онлайн.

Обращение

В случае возникновения проблем есть возможность связаться со службой поддержки. Для этого нужно перейти в раздел «Задать вопрос» и выбрать тему обращения.

Кроме того, с помощью утилиты можно выбрать способ получения квитанций. Приложение позволяет настроить отправку счетов на электронную почту и подключить SMS информирование.

Особенности

• приложение можно скачать и использовать бесплатно;
• по аналогии с Красноярскэнергосбыт, данная утилита позволяет оплачивать электроэнергию;
• сервис предназначен для физических лиц;
• есть возможность передать показания счетчиков;
• пользователи могут узнать историю начислений и настроить получение квитанций в электронном виде;
• для авторизации необходимо указать номер лицевого счета и пароль;
• можно подключить уведомления о новых квитанциях;
• приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Главная Потребителям Физическим лицам

• Информация для клиентов

  Информация для клиентов

  • Информация для потребителей УК “Иркутская” В связи с наличием задолженности ООО «УК «ИРКУТСКАЯ» (ИНН 3801115880 КПП 380101001) , осуществляющее управление многоквартирным домом, перед ресурсоснабжающей организацией ПАО «Иркутскэнерго», признанной…
  • Порядок поверки приборов учета до 1 января 2021 года Уважаемые клиенты! Согласно Постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 424 “Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и…
  • Порядок внесения платы за коммунальные услуги В соответствии с законодательством РФ (ч.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ) потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги
  • Порядок и условия приема показаний приборов учета Для корректного расчета платы за коммунальные услуги потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать…
  • Сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд В соответствии с п.35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 
  • ЖКХ вопросы купли-продажи недвижимости Уважаемые клиенты! Предлагаем Вам ознакомиться с ответами на распространенные вопросы, возникающие при купле-продаже недвижимости и смене собственника помещения.
  • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб В случае необходимости, при возникновении вопросов и спорных ситуаций Вы можете подать письменное обращение в ООО «Иркутскэнергосбыт» на бумажном носителе, либо в электронной форме, на которое Вам б
• Направить документы он-лайн Уважаемые клиенты! Предлагаем Вам воспользоваться сервисом приема документов по жилым помещениям в электронном виде. Если у Вас нежилое помещение – перейдите по ссылке . Если Вы собственник помещений в…
• Передать показания приборов учета Для корректного расчета платы за коммунальные услуги потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать…
• Установить/Заменить/Поверить прибор учета Уважаемые клиенты! Согласно Постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. N 424 “Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и…
• Электроэнергия
  • Заключение договора Типовые формы договоров энергоснабжения для бытовых потребителей и перечень документов, необходимых для их заключения Договор энергоснабжения с бытовым потребителем, проживающим в жилом доме Договор энергоснабжения…
  • Обслуживание клиентов

    ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» является гарантирующим поставщиком электрической энергии в Иркутской области. В настоящее время на территории Иркутской области работает 17 отделений, которые включают производственные участки, где потребитель может получить консультацию по различным вопросам.

  • Тарифы

    Тарифы на электроэнергию устанавливает Региональной службы по тарифам Иркутской области. Начиная с 2003 года, тарифы на электрическую энергию изменяются раз в год.

  • Нормативы потребления В данном разделе Вы можете ознакомиться с нормативами потребления по электроэнергии Действующие нормативы потребления Архив нормативов
  • Способы оплаты

    В соответствии с ч. 1 ст. 155. Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

  • Платежные документы Уважаемые клиенты! В соответствии с ч.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем , если иной
  • Льготы

    В соответствии с законодательством с 01.01.2010г. все льготники на территории Иркутской области переведены на денежную форму предоставления мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).

  • Отключения @
  • Приборы учета Перечень услуг по установке и (или) замене приборов учета энергоресурсов* Установить/Заменить/Поверить прибор учета * Приведенные в разделе цены и условия являются ориентировочными и рассчитываются отдельно…
• Тепловая энергия
  • Информация о резерве систем теплоснабжения и холодного водоснабжения @
  • Калькулятор расчёта стоимости платы за подключение к системе теплоснабжения ПАО «Иркутскэнерго» @
  • Приборы учета @
  • Проверка статуса заявки на договор о подключении @
  • Заключение договора Типовые формы договоров теплоснабжения для бытовых потребителей и перечень документов, необходимых для их заключения Договор теплоснабжения с бытовым потребителем, проживающим в жилом доме Договор теплоснабжения…
  • Обслуживание клиентов

    9 отделений обслуживают бытовых потребителей тепловой энергии по Иркутской области

  • Тарифы

    Изменение тарифа не зависит от желаний энергетиков, а является результатом тщательной независимой оценки и анализа экономической обоснованности их потребностей. Тарифы на тепловую энергию, холодное водоснабжение и водоотведение устанавливает Cлужба по тарифам.

  • Нормативы по коммунальным услугам Действующие нормативы потребления Нормативы потребления, утратившие действие
  • Способы оплаты

    В соответствии с ч. 1 ст. 155. Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

  • Справочная информация Что такое годовая корректировка платы за отопление? Согласно законодательству, оплата коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, производится в течение…
  • Подготовка к отопительному периоду @ Обязанностью потребителей тепловой энергии является обеспечение надлежащего технического состояния и безопасности эксплуатируемых теплопотребляющих установок. &nbs
  • Отключения @
  • Льготы @
• Садоводствам Уважаемые садоводы! ООО «Иркутскэнергосбыт» приглашает Вас на заключение прямых договоров по следующим СНТ, ДНТ, ДП, ЖСК: Перечень СНТ, ДНТ Левобережный округ Иркутска и примыкающие к нему территории Иркутского…
• ИНСТРУКЦИИ (передача показаний, оплата, личный кабинет)
  • Руководство пользователя «Бот-консультант ООО «Иркутскэнергосбыт» в мессенджере Viber» Viber-бот-консультант: Руководство пользователя
  • Инструкция по регистрации и работе в Личном кабинете Инструкция по регистрации и работе в Личном кабинете Видеоинструкция по работе в Личном кабинете физического лица
  • Оплата через Систему Город для физ. и юр. лиц @
  • Оплачивайте дистанционно Уважаемые клиенты! У Вас есть уникальная возможность оплачивать услуги ЖКХ (электроэнергия, тепловая энергия (горячая вода, отопление)) дистанционно с помощью услуги “Автоплатеж ЖКХ”. Подключить данную…
  • Порядок установки счетчика тепла Установка счетчика тепла в квартире Порядок действий граждан В каких квартирах можно устанавливать счетчики тепла на системы отопления? Возможность установки индивидуального прибора учета тепла (теплосчетчика)…
  • Подписка на СМС-уведомления Уважаемые клиенты! У Вас есть возможность совершенно бесплатно получать по СМС информацию ООО «Иркутскэнергосбыт». Для этого необходимо на номер 89857707575 с помощью СМС отправить два слова с пробелом…
  • СМС-Запрос лицевого счета I СМС-запрос лицевого счета Отправьте на номер 89857707575 СМС с текстом: ИЭСБК ЛС (Ваша фамилия) Например: ИЭСБК ЛС Иванов Ваш Иркутскэнергосбыт
  • СМС-Запрос по задолженности СМС-запрос по задолженности Отправьте на номер 89857707575 СМС с текстом: ИЭСБК пробел (№ Вашего лицевого счета) Например: ИЭСБК ИНЛН12345678 Где пробел – это расстояние между словами в СМС Слово ИЭСБК
  • Передача показаний приборов учета по СМС Уважаемые клиенты! У Вас есть возможность передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью СМС на номер 8-985-770-7575 . Обращаем Ваше внимание, что в г. Иркутске по электрической…
  • QR-коды по электро и теплоэнергии Платить за электроэнергию и теплоснабжение стало быстрее и проще! На квитанцию «Иркутскэнергосбыта» добавлены QR-коды. Чтобы оплатить за электроэнергию и/или теплоснабжение через устройства самообслуживания…
• Акции
  • Акции УЧАСТВУЙТЕ В АКЦИИ «СЧАСТЛИВЫЙ ПЛАТЕЖ»

→ Войти в личный кабинетИркутскэнергосбыт Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Иркутскэнергосбыт

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Иркутскэнергосбыт простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

Личный кабинет региональной энергосбытовой компании предоставляет возможность клиентам осуществлять многочисленные операции в удаленном режиме через сервис, который доступен в пользование каждому зарегистрировавшемуся в нем пользователю 24 часа в сутки 7 дней в неделю. О том, как пройти регистрацию и какие основные преимущества использования данного сервиса расскажем в данной статье.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Регистрация: вход в личный кабинет

Для регистрации нужно получить доступ к личному кабинету. На сайте компании необходимо заключить официальный договор о предоставлении услуг. Подать заявку можно удаленно, но уже подписать соглашение лишь в главном офисе.

После того, как договор будет заключен сотрудник компании, предоставит в постоянное пользование номер лицевого счета, необходимый непосредственно для прохождения аутиндентификации на сайте.

В качестве пароля выступает ваша фамилия, а также тот, который был указан предварительно. Юридические лица на сайте регистрируются по такой же схеме. Но есть небольшое отличие, нужно будет ввести данные со всех сопроводительных документов при регистрации.

Какие преимущества дает личный кабинет?

• Можно производить уплаты по всем счетам удаленно и в любое время суток.
• Просматривать текущие платежи и прошедшие, а также распечатывать квитанции об уплате.
• С правой стороны в личном кабинете очень удобно отображается информация касательно управления уже подключенных дополнительных услуг.
• Также можно подключить оповещения, которые будут приходить в качестве сообщения на мобильный телефон или на электронный адрес виде письма, в котором будет информация о предстоящем платеже или уже проведенном и начислении денежных средств на счет компании.
• Также можно подключить рассылку информационную.
• Внизу расположена панель с архивом платежей, к которому приложена расшифровка документов.
• Присутствует рабочий чат, где можно задать вопросы и проконсультироваться со специалистами.
• Передавать показания счетчика на текущий момент.

Контактные данные

Для того чтобы поддерживать связь с клиентами был разработан специализированный отдел с которым можно связаться несколькими методами.

Первое. Зайти на официальный сайт компании, и позвонить по указанному на сайте номеру телефона горячей линии. Все звонки для жителей России бесплатные с мобильных устройств.

Второе. Можно написать в техническую поддержку, через социальны сети. Компания имеет собственную группу, в которой администратор отвечает клиентам на их вопросы.

Третье. Через личный кабинет можно связаться со специалистом при помощи мобильного приложения предварительно скаченного через площадку Плей Маркет в рабочем чате. Чат также круглосуточный для всех клиентов компании.

Четвертое. Написать на электронную почту, которая также указана на официальном сайте компании. Специалист ответит в течение часа на письмо или может перезвонить вам лично, если укажите в письме контактный номер телефона для связи.