График подключения к теплу зданий Усть-Каменогорска – 30 Сентября 2017 – Новости – Yka.Kz

Время чтения: ~5 минут 798 image

ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» – государственное унитарное предприятие, объединившее головное предприятие в Симферополе, 6 филиалов и отделение в поселке городского типа Раздольное. Объединение продает крымчанам горячую воду и централизованное тепло.

Для комфортного взаимодействия с населением в 2015 году предприятие создало официальный сайт, на котором публикуется основная информация о его работе, разработаны личные кабинеты для пользователей, где они получили возможность платить за услуги, передавать показания счетчиков.

Головной предприятие находится в Симферополе – административном центре Республики Крым

Название филиала Местонахождение филиала Абонентские отделы для физических лиц
Симферопольский филиал Гор. Симферополь АО Киевского района; АО Центрального района на Севастопольской 4-А АО Центрального района на ул. Аральской 59А; АО г. Бахчисарай АО Железнодорожного и Симферопольского района на ул. Гоголя 68 АО в гор Белогорск
Южнобережный филиал Г. Алушта
Филиал в Федосии Феодосия
Филиал в Джанкое Джанкой АО в гор. Джанкой; АО в пгт Нижнегорский; АО в пгт Красногвардейский; АО в пгт Октябрьский; АО в селе Петровка
Ялтинский филиал Ялта
Филиал в Евпатории Евпатория
Пгт Раздольное и Черноморское

Ссылка в личные кабинеты для всех филиалов единая https://lk.tce.crimea.com/kabinet/login. Кнопка на ЛК размещена в меню шапки сайта.

image

При нажатии на эту ссылку открывается первая вкладка для входа. Всего их две. На первой вкладке пользователю предстоит выбрать город проживания, а точнее, филиал, обслуживающий его.

На следующей вкладке пользователь вводит информацию для входа.

Логином служит номер лицевого счета, который потребители получают при подключении дома к системе тепло- или горячего водоснабжения. Каждый абонент получает на руки стандартный договор, в котором указан номер лицевого счета. Его также можно увидеть на квитанции, которую жильцы получают каждый месяц.

Фамилия играет роль пароля и вводится без инициалов, без имен. Проверочный код необходим, чтобы исключить вход на сайт ботов.

Обратите внимание, что на вкладке входа нет кнопок для восстановления логина и пароля. Это и понятно. Логин в виде номера лицевого счета имеется на каждой квитанции, а паролем служит фамилия, которую пользователь точно никогда не забудет.

Личный кабинет потребителей услуг «Крымтеплокоммунэнерго предназначается для следующих операций:

  • Выполнения оплаты за услуги.
  • Снятия показаний с приборов учета и передачи их офис филиала;
  • Хранения и последующей проверки выполненный платежей;
  • Распечатки квитанций, или их передачи в электронном виде.

Если пользователь случайно выбрал не тот филиал, то нажав внизу кнопку «Вернуться к выбору филиалов», он может отступить на шаг назад, и выбрать нужный ему филиал.

Читайте также: Личный кабинет на сайте Теплокоммунэнерго

К официальному сайту «Крымтеплокоммунэнерго» подключен Российский национальный коммерческий банк (РНКБ), который предлагает услуги интернет-банкинга для внесения коммунальных платежей.

  • Банк имеет мобильное приложение, что упрощает оформление платежей и позволяет платить в любое время и в любом месте;
  • Исключаются ошибки в заполнении реквизитов получателя;
  • В интерфейсе интернет-банкинга предусмотрено хранение и передача показаний приборов учета.

Поскольку РНКБ является крымским банком, и его головной офис находится в Симферополе, то в интерфейсе ЛК уже подключены предприятия, предоставляющие коммунальные и прочие услуги крымчанам. Так в ЛК банка в разделе меню «Тепло» можно выбрать компанию «Крымтеплокоммунэнерго». В соответствующие строки вносятся номер лицевого счета, фамилия, имя и отчество пользователя. На следующей вкладке – реквизиты карты.

Как подключиться к тепловым сетям ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»?

Подробную информацию о подключении пользователь получит в производственно-техническом отделе, позвонив по телефону (03652) 53-40-26. Если говорить в общих чертах, эта процедура состоит из следующих этапов:

  1. Получение техусловий на присоединение к теплотрассе. Пользователь должен сначала подать заявку на получение ТУ. На ее рассмотрение отводится 14 дней. Если подключаемый объект находится на территории теплоснабжения одного из филиалов, то заявку перенаправляется в данный филиал.
  2. Заключение договора. При наличии возможности подключения к теплотрассе объекта, заявка на заключение договора должна быть подана клиентом в течение года после получения технических условий, и рассмотрена в течение 20 рабочих дней.
  3. Исполнение обязательств по договору. Последний пункт включает разработку проектной документации и рассмотрение ее в ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго». Затем следует подготовка внутридомового и внутриплощадочного оборудования. Клиент обязан обеспечить доступ к этому оборудованию. И наконец клиент должен оплатить услугу подключения к тепловым сетям в срок, предусмотренный договором.
  4. Непосредственное подключение объекта к тепловым сетям.
  5. Заключение договора о теплоснабжении.

Кто устанавливает цены и тарифы на тепло и горячее водоснабжение в ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»?

Цены и тарифы устанавливает Государственный комитет по ценам и тарифам Республики Крым по адресу: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Павленко 18. Основанием для установления цен и тарифов служат:

  • Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»,
  • Постановление Правительства РФ от 22.10.2012 № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения»,
  • Приказ Федеральной службы по тарифам России от 13.06.2013 № 760-э,
  • Постановлением Правительства РФ от 13.05.2013 № 406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения».

На официальном сайте компании КТКЭ https://tce.crimea.com/informaciya/tarify/ представлены для ознакомления цены на тепло и горячее водоснабжение на 2021-2023 годы.

8(800)506-80-06

Номера телефонов абонентских отделов опубликованы здесь: https://tce.crimea.com/nomera-telefonov-abonentskix-otdelov.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы с 9:00 до 10:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.

–> СМС подтверждение Для подтверждения операции пожалуйста проверьте Ваш номер телефона и нажмите “Отправить СМС”. После получения СМС сообщения, введите код подтверждения. Код подтверждения отправлен по СМС, повторно запросить код, Вы сможете через 300 сек. Дней Часов Минут Инструкция по работе в Личном кабинете Оцените качество обслуживания 0) –>

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»! Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.

Дата записи Адрес офиса обслуживания
Отменить запись

Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора: 1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ) 2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.) 3. Домовую книгу (или справку о составе семьи) 4. При наличии индивидуальных приборов учета: – Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию, – предыдущие и текущие показания приборов учета –>

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.

Доступ в личный кабинет

До подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен. Вы можете воспользоваться формой повторной регистрации , если:

  • Неверно указан адрес электронной почты
  • Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
  • Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине

Доступ в личный кабинет

Регистрационные данные успешно изменены. На указанный Вами e-mail, отправлено письмо с новым паролем. Для возврата в Личный кабинет нажмите назад.

Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность.

Доступ в личный кабинет

Уважаемые клиенты!

С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.

Доступ в личный кабинет

Введите новые регистрационные данныe.

Электронная почта требуется для восcтановления пароля.

Выберите удобный для Вас способ подтверждения регистрации. Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.

* Указывается фамилия потребителя, на которого оформлен лицевой счет
** Длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов

–> Ошибка!

Передать показания приборов учета Вы можете одним из предложенных способов:

  1. На главной странице сайта без авторизации в Личном кабинете.
  2. Через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении;
  3. С помощью СМС;
  4. С помощью Viber-бота;
  5. Через информационно-справочную службу Магеллан;
  6. По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8-800-100-9777;
  7. Указать в квитанции при оплате;
  8. Через фронт-офисы отделений ООО «Иркутскэнергосбыт».

Вход в личный кабинет Забыли пароль?

Участвовать в акции «Будь Онлайн»

Уважаемый клиент!

Вы можете стать обладателем приза – сертификат на 2000 руб.

Для этого участвуйте в акции «Будь Онлайн»

Чтобы стать участником акции необходимо:

  1. Ознакомиться с Правилами Акции.
  2. Зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете физ.лица ООО «Иркутскэнергосбыт»
  3. Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:
  • * Сбербанк Онлайн
  • * Система Город
  • * ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «______________ г. по «31.12.2020г.

Период определения победителей и вручения призов – с 01.01.2021 по 28.02.2021

Внимание, Акция «За подарком в личный кабинет»!

Благодарим Вас за использование личного кабинета физического лица и предлагаем получить подарок от сети ювелирных магазинов 585*Золотой.

Период проведения акции с 6 февраля по 15 июня.

Чтобы принять участие в Акции убедитесь:

  • в отсутствии задолженности (при необходимости оплатите)
  • в наличии электронного адреса и номера мобильного телефона в Вашем «Личном кабинете»

Подробнее ознакомиться с условиями акции можно на этой странице.

Участвуйте в акции «Счастливый платеж». Заполнить анкету для участия в акции.

Aкция ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж»

Уважаемые клиенты!

Вы можете стать обладателем приза – 3000 рублей.

Для этого участвуйте в совместной акции ПАО Сбербанк и ООО «Иркутскэнергосбыт» «Счастливый платеж».

Чтобы стать участников акции, необходимо:

  • 1. произвести не менее двух платежей в размере 1500 рублей за теплоэнергию и/или 500 рублей за электроэнергию в пользу ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго» с помощью Интернет-банка Сбербанк Онлайн либо при подключении «Автоплатежа» (за ЖКХ).
  • 2. зарегистрироваться в качестве участника Акции в личном кабинете ООО «Иркутскэнергосбыт».

Период проведения платежей и регистрации в Акции – с «20» декабря 2018 г. по «28» февраля 2019 г. включительно.

Период определения победителей и вручения призов – с «01» марта 2019 г. по «10» апреля 2019 г.

Подробные Правила и условия акции «Счастливый платеж»

–>

  • Главная
  • Личные данные
  • Выход

Акция

Спасибо, Ваша заявка на участие зарегистрирована!

Напоминаем, что для участия в акции также необходимо:

Подключить автоплатеж за электрическую и/или тепловую энергию в одном из онлайн сервисов:

• Сбербанк Онлайн

• Система Город

• ООО Иркутская Процессинговая компания

(поставщики энергоресурсов ООО «Иркутскэнергосбыт», ПАО «Иркутскэнерго», ООО «Байкальская Энергетическая компания»)

Подписка на уведомления

ООО «Иркутскэнергосбыт» предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта. 0) ? ‘height: 300px; overflow: auto;’ : ‘height: 60px’)}”> 0) –>

Дата Сообщение

–> –> 0))?’30px’:’0px’)}”> Лицевой счет: История оплат –> Полная информация о начислениях и оплатах по услугам представлена в платежном документе за отчетный период.

Период Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начислений Оплата другого лицевого счета Дополнительные услуги Изменить пароль Наименование счета: Лицевой счет: Ф.И.О.: Адрес: Количество комнат: Общая площадь квартиры: м2 Количество проживающих:

Привязка лицевых счетов

Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.

Лицевой счет Наименование Действие
Отвязать

Выберите прибор учета и введите показание.

Приборы учета

Информация о приборе учета Шкала/Значность: Класс точности: Коэффициент трансформации: Количество фаз: Установлен: Дата поверки: Дата след. поверки:

Показания

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

15 Января 2021 16:36:11 Он позволит передать показания в режиме онлайн и узнать сумму оплаты. 3 КОММЕНТАРИЯ

Чат-бот в мобильном приложении Телеграм можно найти по адресу @UKTSbot.

Для передачи показаний приборов учета необходимо ввести следующую команду:

  • в меню выбрать кнопку передать показания;
  • набрать лицевой счёт.

Бот определит, что к нему обращаются с запросом о передаче показаний и предоставит информацию о количестве зарегистрированных приборов учета, а также начальные показания, ранее переданные.

Робот предлагает ввести конечные показания через пробел, поэтому строка с передаваемыми конечными показаниями должна выглядеть следующим образом: 95.000 200.000.

Если зарегистрирован один прибор учета, вся информация будет касаться только его и строка с передаваемыми показаниями будет содержать только одно значение, например: 89.900.

В случае успешного приема показаний чат-бот выдаст сообщение «Показания успешно приняты».

Для получения информации о долге необходимо ввести следующую команду:

“ВашЛицевойСчет фамилия”, например: «012345678 Петров». В результате этого запроса чат-бот выдаст информацию о текущей задолженности.

Чат-бот реагирует только на указанные выше команды. Никакие другие запросы не обрабатываются, как и вопросы в произвольной форме, потому как робот – не оператор.

Источник: yk.kz

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК ООО УК “Теплосеть”

Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации) Общество с ограниченной ответсвенностью управляющяя компания “Теплосеть”
Сокращенное наименование ООО УК “Теплосеть”
Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью
ФИО руководителя Дружинин Андрей Анатольевич
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 6633022429
Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП) 1146633000964
Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица) обл. Свердловская, р-н. Талицкий, п. Троицкий, п. Восток, д. 10
Адрес фактического местонахождения органов управления обл. Свердловская, р-н. Талицкий, п. Троицкий, ул. Зеленая, д. 12
Почтовый адрес обл. Свердловская, р-н. Талицкий, п. Троицкий, ул. Зеленая, д. 12
Режим работы, в т. ч. часы личного приема граждан пн; вт; ср; чт;пт; с 09-00 до12-00, с13-00 до 17-00. сб; вс – выходной
Сведения о работе диспетчерской службы:
Адрес диспетчерской службы обл. Свердловская, р-н. Талицкий, п. Троицкий, ул. Зеленая, д. 12
Контактные телефоны диспетчерской службы 89221009951
Режим работы диспетчерской службы Круглосуточно
Контактные телефоны (34371)4-10-38
Адрес электронной почты (при наличии) talteploset@mail.ru
Официальный сайт в сети Интернет (при наличии) ukteploset.ru
Количество домов, находящихся в управлении , ед. 8
Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м 13 500,60
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел.
Штатная численность административного персонала, чел. 3
Штатная численность инженеров, чел. 1
Штатная численность рабочих, чел. 8

Схема проезда

ООО УК “Теплосеть”

Адрес: обл. Свердловская, р-н. Талицкий, п. Троицкий, ул. Зеленая, д. 12 Руководитель: Дружинин Андрей Анатольевич Телефон: 8-34371-4-10-38 E-mail: talteploset@mail.ru

“>

Поделиться

“>Другие баннеры

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Каков порядок ликвидации ТСЖ? Ликвидация товарищества собственников жилья осуществляется на основании и в порядке, которые установлены гражданским законодательством… Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие – за квадратный метр? Плата за жилое помещение не зависит от количества зарегистрированных на его площади человек. Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает, что собственники квартир обязаны нести расходы по содержанию общего имущества многоквартирного дома согласно своей доле в праве общей собственности. Это доля пропорциональна размеру общей площади квартиры (ст. 39, 42 ЖК РФ). Таким образом размер платы за содержание жилья устанавливается на квадратный метр… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

  • Эксплуатация электротехнических систем объектов ЖКХ. Учебное пособие Издательство: Феникс. Год: 2020. Серия: Среднее профессиональное образование.

    Учебное пособие подготовлено для студентов средних профессиональных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям и рабочим профессиям укрупненной группы “Техника и технологии строительства”, в частности получающих профессию “Мастер по ремонту и обслуживанию инженерных систем жилищно-коммунального хозяйства” (вид профессиональной деятельности “Поддержание рабочего состояния силовых и слаботочных систем зданий и…

  • Споры по оплате ЖКХ. Разъяснения Верховного Суда РФ Издательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

    Издание содержит Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 “О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности”…

смотреть все книги

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Уверен, что ук тепловые сети личный кабинет не дружат с 1С, поэтому и отключили, а в личном кабинете нет информации как отключили и от кого.

    Ответить