«Газпром межрегионгаз Вологда» запустил сервис для передачи показаний приборов учета

Услуги для населения

• Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
• Заключить договор поставки газа
• СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
• Условия поставки газа
• Центр обслуживания клиентов
• Приборы учета газа
• Субсидии и компенсации
• Дополнительно

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

– с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная >

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА

Что такое сервис «Личный кабинет абонента»? Зачем он нужен? В компании «Газпром межрегионгаз Самара» для повышения качества обслуживания абонентов запущен Интернет-сервис «Личный кабинет» на платформе «Мой газ» и «PayGas» . Потребители могут скачать мобильное приложение Личного кабинета «Мой газ» https://мойгаз.смородина.онлайн (доступно в AppStore, Play Маркет) или «PayGas» https://paygas.ru (доступно в AppStore, Play Маркет). Сервис Личного кабинета позволяет абонентам формировать квитанции, передать показания приборов учета газа, оплатить услуги компании, осуществлять расчеты при помощи банковских карт любого вида без комиссии, просмотреть историю потребления услуг, оплаты и начислений, а также найти ближайший территориальный участок, абонентский пункт в своем регионе на интерактивной карте. Как зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет»? Инструкция по регистрации в сервисе «Личный кабинет» размещена на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по адресу: http://samararegiongaz.ru/prscenter/news/297.

Фото: s.gorodche.ruПоставщик газа внедрил систему, позволяющую вологжанам передавать показания счетчиков в популярной социальной сети «ВКонтакте».

Пользователю сети достаточно стать участником официальной группы https://vk.com/gazpromvologda (16+) и в разделе «Меню» нажать «Передать показания» https://vk.com/app7437288_-184996198 . Все данные тут же попадут в систему учета «Газпром межрегионгаз Вологда».

Кроме того, компания предлагает жителям области подписаться на «Напоминалку» https://vk.com/gazpromvologda? w=app5748831_-184996198 , чтобы вовремя получать сообщения о необходимости передать показания приборов учета или оплатить счет за газ.

Также передать показания можно:

— Через систему Интеллектуального приема звонков:

Круглосуточно по телефонам: 58–09–89, 8–921–062–40–10.

Для передачи показаний необходимо ввести в тональном режиме телефон либо назвать голосом номер Вашего лицевого счета и показания счетчика.

— Через систему «Личный кабинет»:

Для входа и регистрации необходимо перейти по ссылке «Личный кабинет» абонента с официального сайта www.vologdarg.ru. Правила работы в системе и ее функционал описан на главной странице «Личного кабинета».

— Через ООО «Газпром межрегионгаз Вологда»:

Автоответчик: (8172) 57–01–76 (круглосуточно) (лицевой счет из 8 цифр — адрес — текущие показания); SMS на номер +7–921–235–36–78: (круглосуточно) (лицевой счет из 8 цифр<пробел>текущие показания); электронная почта [email protected] : (круглосуточно) (лицевой счет из 8 цифр<пробел> текущие показания).

— Через операторов:

понедельник — четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8:30 до 16:15 и по телефонам: (8172) 72–88–30; 57–01–72.

Напоминаем, что текущие показания счетчика необходимо передавать до 25 числа каждого месяца.

Источник: Город Че 20.05.2020 12:21

Порядок предоставления показаний счетчика поставщику

Вопросы и ответы

Уважаемые Абоненты!

Для получения корректных начислений за потребленный сетевой газ просим Вас своевременно – до 25 числа каждого месяца, передавать показания счетчика газа в ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» любым удобным для Вас способом:

1. Передайте показания прибора учета газа с главной страницы нашего сайта www.udmurtgaz.ru по ссылке «Передать показания счетчика» (находится в правой части экрана). Необходимо указать только номер лицевого счета и показания счетчика – показания будут учитываться на текущую дату. Переданные таким образом показания будут учтены в личном кабинете в течение суток.
2. Отправьте сообщение по электронной почте на адрес: acv@udmurtgaz.ru. В теме сообщения указать: лицевой счет пробел показания счетчика. Например: 0080050020 1096. Не соответствующие указанному формату сообщения не обрабатываются.
3. Отправьте с мобильного телефона SMS-сообщение на номер +7 9128540300. Формат сообщения следующий: лицевой счет пробел показания счетчика. Например: 0080050020 2125. Не соответствующие указанному формату сообщения не обрабатываются. Звонки по данному номеру не принимаются.
4. Самостоятельно передайте показания счетчика, следуя подсказкам автоинформатора по многоканальному телефону Единой справочной службы: +7 (3412) 41-00-00. Работает в круглосуточном режиме. Звонок из районов Удмуртской Республики бесплатный.
5. Самостоятельно занесите показания счетчика на свой лицевой счет с помощью услуги «Личный кабинет» на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн, для этого необходимо зарегистрироваться в системе «смородина.онлайн» (в поле «Логин» ввести номер Вашего сотового телефона или адрес электронной почты и придумать свой пароль (не путайте с полученным Пин–кодом у Поставщика газа). После регистрации набрать номер лицевого счета и ввести «Пин-код» полученный в ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск», далее появится возможность передать показания прибора учета на дату текущего месяца.
6. Укажите в соответствующей графе счета-извещения при совершении оплаты за газ на почте или в банке.
7. Заполните соответствующую графу при совершении оплаты через банкомат или терминал по приему платежей.
8. Заполните соответствующую графу в банкомате или терминале Сбербанка РФ.
9. Сообщите оператору ближайшего к Вам абонентского участка ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск».

ПАО «Газпром» является фактическим монополистом по выработке газа в Российской Федерации. «Голубое топливо» используется компанией в различных направлениях, включая экспорт в десятки различных стран мира, однако ключевой задачей является организация газоснабжения на территории России. Поставками ресурсов в дома граждан занимается дочернее предприятие организации «Газпром Межрегионгаз», имеющее подразделения практически в каждом субъекте и обеспечивающее поставки газа более чем 70 миллионам жителей страны.

Создание обособленного подразделения крупнейшего газодобытчика России в 1996 году позволило развить мощную сеть коммуникаций, благодаря которым газом стали обеспечены все населенные пункты в каждом регионе присутствия компании. Учет географических, климатических, административных особенностей привел к созданию в рамках работы «Газпром Межрегионгаза» личного кабинета абонента, благодаря которому граждане получили возможность дистанционно оплачивать счета за газоснабжение, что существенно облегчило участь жителей многих отдаленных сельских поселений.

Новые возможности личного кабинета

Электронная онлайн-платформа для взаимодействия с поставщиком газа стала большим подспорьем для граждан. Ресурс оказался полезен не только жителям небольших деревушек, но и горожанам, которые не имеют возможности посетить офис компании из-за высокой занятости. Единый для всех клиентов «Межрегионгаза» личный кабинет использует современную платформу «СМОРодина.Онлайн», на которую переходят постепенно все коммунальные системы, за счет чего абоненты имеют внушительный круг возможностей:

• передавать показания счетчиков через специальную форму в региональную организацию;
• оформлять электронные квитанции для печати с целью дальнейшей оплаты услуг;
• контролировать размеры начисляемых платежей;
• узнавать о наличии задолженностей, их размерах;
• оплачивать услуги газоснабжения по рассчитанным в соответствии с переданными данными счетам через средства безналичных дистанционных платежей (электронные кошельки, банковские карты);
• отслеживать историю платежей с уточнением времени, размеров, наименования организации, принявшей оплату.

Абоненты «Газпром Межрегионгаза» имеют возможность связаться через личный кабинет с представителями региональных подразделений для решения любых возникающих вопросов.

Вход в личный кабинет и регистрация

Определиться, как войти в единую онлайн-систему компании, зачастую бывает проблематично, поскольку ряд региональных компаний не размещают соответствующую ссылку, предлагая использовать устаревшие интерфейсы каждого из подразделений. Чтобы авторизоваться в личном кабинете «Межрегионгаза» на платформе «СМОРодина.Онлайн», необходимо перейти к сервису «Мой ГАЗ», после чего ввести логин и пароль, полученные при регистрации на новом портале.

Войти с помощью регистрационных данных региональных ЛК в унифицированном пользовательском разделе нельзя, поэтому требуется создание новой учетной записи. Выполняется данная процедура в следующем порядке:

1. Выбрать пункт «Регистрация» на странице входа.
2. Указать логин, роль которого могут играть либо номер телефона, либо адрес электронной почты (на выбор).
3. Создать пароль, продублировать его.
4. Пройти проверку «reCAPTCHA»
5. Ознакомиться с Пользовательским соглашением и нажать «Зарегистрироваться».
6. Ввести в появившееся окно код регистрации, высылаемый отдельным сообщение на указанный электронный ящик или номер телефона.
7. Выбрать кнопку «Подключить лицевой счет» после входа в ЛК.
8. Указать регионального поставщика газа (достаточно ввести название областного центра).
9. Согласиться на обработку персональный данных.
10. Указать номер лицевого счета и нажать «Подключить».
11. Заполнить дополнительные данные о лицевом счете для предоставления доступа к оплате услуг.

«Газпром Межрегионгаз» является крупнейшим российским поставщиком газа, деятельность которого разворачивается на территории абсолютного большинства субъектов РФ. Сервис компании постоянно развивается в технологическом плане, и одним из последних решений стало создание единого личного кабинета для абонентов из разных регионов, позволяющего дистанционно управлять услугами с помощью современного комфортного интерфейса.

• Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн/
• Официальный сайт: http://mrg.gazprom.ru/
• Телефон горячей линии: 8 (812) 609-55-55

  Передача показаний газового счетчика в личном кабинете Новатэк