Www Bookvoed ru Активировать Карту Личный Кабинет • Об интернет-магазине буквоед

Буквоед — торговая сеть, занимающаяся продажей печатной литературы. Кроме того, компания предлагает покупателям канцелярские товары, сувениры и настольные игры. Насчитывается более 143 магазинов по всей стране. Кроме реальных торговых точек работает официальный сайт, посредством которого можно просматривать каталог товаров, читать отзывы покупателей и совершать заказы. Предусмотрено несколько способов доставки товаров. Принимается оплата наличными деньгами и банковской картой. Всем начинающим пользователям доступен справочный раздел, позволяющий просматривать условия обслуживания и расположение ближайших магазинов сети Буквоед. Если справочные материалы не помогают решить проблему самостоятельно — воспользуйтесь контактным центром.

Телефон горячей линии магазина Буквоед

Покупателям доступен номер 8-800-250-06-18 для решения любых вопросов. Горячая линия работает бесплатно по России. Консультанты помогут определить статус интересующего заказа или проверить наличие товаров на складе. Дополнительная задача контактного центра — консультирование покупателей по поводу использования личного кабинета или программы лояльности.

Поскольку торговая сеть Буквоед обслуживает тысячи покупателей, основная горячая линия иногда перегружена. Решить проблему помогло создание дополнительного контактного центра. Жителям Ленинградской области доступен номер +7 (812) 601-06-18 для получения бесплатной поддержки. Задача операторов — оказать каждому звонящему абоненту комплексную консультацию по вопросам совершения покупок.

Дополнительные источники связи

Клиентам доступна электронная почта shop@bookvoed.ru для отправки писем. Разрешается заполнять обращение в свободной форме. Важно предоставлять детальное описание интересующей проблемы, номер заказа и контактные данные. При обнаружении технических неполадок уместно прикладывать вложения — например, скриншоты. Они помогут специалистам быстрее решить проблемы с сайтом или мобильным приложением.

Написать в службу поддержки Буквоеда

Справа любой страницы расположена кнопка «Задать вопрос», открывающая форму обратной связи. Заполните несколько строк для отправки сообщения. Выберете категорию вопроса, укажите имя, адрес почты и описание вопроса. Если вопрос касается конкретного заказа — введите его уникальный номер.

Важно! Возможность добавления вложений не предусмотрена, поэтому при необходимости отправки файлов лучше пользоваться электронной почтой.

После заполнения контактной формы проверьте перечисленные строки и решите капчу нажатием кнопки «Я не робот». Кликните «Отправить». Консультанты оперативно рассмотрят сообщение и направят ответ на почтовый ящик.

Обычно решение проблемы занимает несколько часов. Точное время варьируется от сложности вопроса и загруженности контактного центра. Если нужно получить быстрый ответ — лучше пользоваться горячей линией.

Режим работы

Для удобства покупателей горячая линия Буквоед работает круглосуточно. В аналогичном режиме обрабатываются электронные письма, поступающие на почту компании.

Контакты

Официальный сайт: https://www.bookvoed.ru/ Написать письмо: https://www.bookvoed.ru/contacts/help#feedback

Буквоед — крупнейшая книжная торговая сеть на Северо-Западе России, благодаря которой покупатели имеют круглосуточный доступ к любимым книгам. Сэкономить на онлайн-покупке можно с помощью специальных промокодов Буквоеда. Основная цель сервиса — сделать культурные ценности доступными для читателей.

В ассортименте Буквоеда представлены:

• книги;
• канцелярия;
• сувениры, подарки;
• открытки;
• товары для творчества;
• товары для досуга.

Все товары находятся в средней ценовой категории и доступны для большинства покупателей.

Промокод Буквоед, как получить скидку?

Для того чтобы воспользоваться промокодом, необходимо:

• скопировать комбинацию букв и цифр подходящего промокода;
• перейти на сайт;
• добавить необходимые товары, соответствующие условиям промокода, в корзину;
• перейти в корзину;
• отметить вкладку «Указать промокод на скидку»;
• ввести код купона Буквоеда для получения скидки в соответствующее поле;
• активировать;

Действующие акции сети Буквоед

Книжная сеть регулярно проводит акции и распродажи популярных товаров. Акции Буквоеда очень разнообразны. Например, скидки могут предоставляться на все товары с изображением животных или при покупке книг с историями и биографией деятелей искусства.

Участие в бонусной программе Буквоед

Интернет-сервис Буквоед предлагает своим покупателям участие в бонусной программе. Начисление баллов на счет происходит при условиях:

• за каждую совершенную покупку;
• заполнение персональных данных;
• за каждый оставленный отзыв (важное условие — отзыв должен быть длиннее 500 символов);
• заполнение библиотеки;
• добавление пользователей;
• за авторизацию в мобильном приложении;
• добавление 5 авторов в раздел «Мои любимые писатели».

Каждый бонусный балл эквивалентен 1 рублю и им можно оплатить 30% стоимости покупки. С увеличением суммы выкупленных заказов процент вознаграждения увеличивается.

Преимущества регистрации в Буквоед

В интернет-магазине Буквоед представлено множество товаров для работы, отдыха и подарков: ежедневники, планеры, фломастеры, картины по номерам и множество полезных мелочей. Для того чтобы их приобрести, необходимо авторизоваться.

Регистрация на сайте не отнимет много времени. Каждый новый покупатель получит 20 баллов на первую покупку. 1 призовой балл соответствует 1 рублю скидки.

Авторизовавшись, можно получить массу преимуществ работы с сайтом:

• общение с другими покупателями;
• возможность сформировать собственную библиотеку;
• доступ к привилегиям клуба читателей.

Для регистрации необходимо заполнить поля:

• имя;
• фамилия;
• адрес электронной почты;
• телефон.

Альтернатива — использовать свой профиль в социальных сетях.

Как получить заказ?

Каждый из покупателей интернет-магазина Буквоед может выбрать удобный для себя способ доставки:

• в любой доступный оффлайн-магазин;
• в пункт выдачи или постамат;
• отделение Почта России;
• курьерская доставка.

Стоимость будет зависеть от региона проживания и выбранного способа доставки. Услуга самовывоза из магазина предоставляется бесплатно.

Оплата заказа осуществляется:

• наличными или банковской картой при самовывозе;
• картой на сайте;
• банковским переводом.

Ассортимент интернет-магазина

Ассортимент, представленный в книжном магазине, не ограничивается богатым выбором литературы.

Получить скидку по промокоду Буквоеда можно на ряд других сопутствующих товаров: канцелярия, товары для хобби и организации досуга, детские игрушки, бланки, упаковка для подарков, товары для учебы и сладкие лакомства. Такой подход порадует многих покупателей — особенно тех, кто любит приобретать все в одном месте. Получение хорошей скидки станет приятным бонусом к покупке.

Требовательные покупатели могут найти здесь специализированные товары: ежедневники и тетради с дизайнерским оформлением, редкие товары для творчества, необычные письменные принадлежности, наклейки, настольные игры и наборы для создания поделок своими руками.

Буквоед предлагает приобрести подарочные сертификаты различного номинала:

• 500 рублей;
• 1000 рублей;
• 3000 рублей.

С ними любой человек может выбрать действительно нужный товар себе по душе.

В рейтинге № 106 В рейтинге–> Промокоды Буквоед Отзывы Буквоед Обзор Буквоед

Официальный сайт: Bookvoed.ru Доставляет в Россию? Да

Страна: Россия Телефон: 8 (800) 250-06-18

Перейти в магазин

Описание:

Буквоед – это книжный магазин, который претендует на звание особенного. Сотрудники магазина приглашают вас не просто зайти купить книгу, а сделать из этого настоящий праздник. Также компания создала свою социальную сеть, где каждый читатель может высказать свое мнение и поделиться впечатлениями о прочитанной книге. 

На данный момент в Санкт-Петербурге и в Северо-Западном регионе успешно функционируют более 70 магазинов. 

Оплата:

Оплатить заказ вы можете наличными, через сервис RBK Money, используя для этого банковские карты, платёжные терминалы, салоны связи, интернет-банкинг или электронный кошелек RBK Money. Также можно оплатить заказ банковским переводом для физических или юридических лиц.

Категории:

Для детей / Книги и игры / Аксессуары / Продукты питания

Доставка:

Заказ можно забрать самому из любого близлежащего к вам магазина или из пункта выдачи заказов. Доставка при помощи курьерской службы по Санкт-Петербургу стоит 200 рублей (если заказ на сумму от 1 200 рублей, то бесплатно), а по Москве 250 рублей (заказ на сумму от 2 000 рублей доставят бесплатно). Осуществляется такая доставка на протяжении всей недели с 10 утра до 7 вечера. Занимает доставка около 10 дней.

Также вы можете оформить доставку Почтой России. Однако следует помнить, что ждать свой заказ вы сможете аж до 6 недель.

Плюсы

Широкий ассортимент

Множество различных акций и бонусов

Возможность найти единомышленников

Минусы

Срок комплектации заказа занимает до 7 дней времени

Доставка Почтой России может длиться до 6 недель

Смотреть все промокоды Буквоед

Обзор

Интернет-магазин bookvoed.ru — это больше, чем просто книжный бутик, в котором можно покупать товары для взрослых и детей. Как позиционирует себя компания «Буквоед» — это современный культурный оператор, который без перерыва, 24 часа в сутки, сохраняет, поддерживает и транслирует высшие культурные ценности для развития полноценного интеллектуального общества.

Немного истории

В 2000 г. в Санкт-Петербурге открылся первый книжный магазин, а уже через пять лет количество розничных точек сети достигло 26. В 2016 году была открыта 100-я такая точка. Руководством сети сформулирована стратегическая цель до 2025 года «открывать по 20 магазинов ежегодно».

В 2013 году был внедрен уникальный сервис Print-on-demand — печать книг по требованию. Благодаря этому сервису клиентам компании стали доступны около 2 млн. книг. Из них 140 000 составляют книги на русском языке, остальные – на иностранных языках. Общее число сотрудников на сегодняшний день составляет более 1500 человек. В числе достижений можно также отметить:

В планах компании — стать первой в России досуговой книготорговой сетью, дающей возможность интерактивного взаимодействия с различными явлениями современной культурной среды. Онлайн-ресурс компании уже объединяет в себе эту возможность, выполняя также функции современного интернет-магазина.

Как работает сайт — главная страница

Посетители сайта отметят информативный интерфейс сайта в сочетании с удобным юзабилити. При наличии красивого дизайна, разработанного специально под магазин книг и товаров для семьи, сайт смотрится просто и лаконично. Информация не отвлекает от главной цели посетителя: найти подобрать и заказать нужный товар.

Динамические слайд-баннеры и блоки с популярными категориями товаров направляют пользователя к самым интересным предложениям, новинкам, акциям и новостям компании.

Главная страница сайта показывает, что перед посетителем прежде всего онлайн-магазин печатных книг. Кроме книг, тут можно купить канцелярские товары, подарки и сувениры — каждый год ассортимент магазина расширяется.

Каталог книг содержит отдельное меню по разделам и категориям. Фильтры и сортировка отображения поможет вам быстрее найти нужную книгу.

К определенному сезону, празднику или событию интернет-магазин добавляет популярные разделы, как например, перед началом учебного года в каталоге товаров можно увидеть категорию «Все для школы».

Можно отметить, как органично реализовано меню подбора учебников для детей разных классов — вкладки можно переключать как по горизонтали, так и в вертикальной колонке.

Если отдельная вкладка имеет дополнительные категории, то они также доступны для просмотра товаров. Любому учащемуся не составит труда найти пособие для своего класса, по нужному основному предмету или помощь для экзаменов — меню достаточно лаконичное, без нагромождений и лишних подробностей.

Иногда попадаются смешные казусы ввиду того, что магазин расширяет ассортимент быстрее, чем подстраивает фильтры и сортировку категорий под определенный тип товаров. Пример с разделом продуктов: ясно, что у напитка не может быть автора и книжного переплета. Возможно, со временем недостатки будут исправлены.

Страница товара

На сайте каждая книга представлена таким образом, чтобы пользователь мог кратко ознакомиться с описанием. Как это примерно может выглядеть — в примере ниже.

Определившись со своим выбором, добавьте книгу (любой другой товар) в виртуальную корзину. Отсюда можно сразу перейти к оформлению заказа.

Найти список выбранных товаров для оформления покупки вы можете в верхней части сайта, через значок корзины.

Проверьте список выбранных товаров, который при желании можно редактировать (добавлять или удалять количество экземпляров, а также сократить заказ).

Как оформить заказ

Вариантов оформления заказа — два, с регистрацией своего аккаунта или без. Нужно учесть, что во втором варианте вам все равно придется ввести свои контактные данные.

При регистрации нужно заполнить полную форму со всеми своими контактными данными.

Сначала выберите способ доставки.

Затем отметьте вариант оплаты.

Форма контактных данных при оформлении без регистрации небольшая, однако ФИО, номер телефона и адрес электронной почты обязательны для подтверждения заказа.

Введите свой код, затем можно подтвердить свой заказ с помощью соответствующей кнопки.

После подтверждения страница перезагрузится и вы увидите номер своего заказа, а также короткое уведомление от интернет-магазина.

Выводы о книжном (и не только) магазине:

Хочется отметить достаточно простой и удобный сайт, понятный даже самому неискушенному пользователю интернета. Также радует то, что пользователю онлайн доступен большой ассортимент товаров по приемлемым ценам, простейшая схема оформления заказа, быстрая доставка, а также гибкая система оплаты. Выгодных вам покупок!

Перейти в магазин

Популярные отзывы смотреть все отзывы

Похожие магазины все магазины

KindeRus Одежда

• Всего:

  1 скидка

• Активные:

  0 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  2 1

Ашан Для детей

• Всего:

  190 скидок

• Активные:

  1 скидка

• Рейтинг:

• Отзывы:

  3 2 8

BuyUSA Одежда

• Всего:

  1 скидка

• Активные:

  0 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  3 3 3

Юлмарт Одежда

• Всего:

  108 скидок

• Активные:

  0 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  24 20 9

Skidex Одежда

• Всего:

  0 скидок

• Активные:

  0 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  6 3 1

Популярные магазины рейтинг магазинов

Aliexpress Одежда

• Всего:

  862 скидки

• Активные:

  10 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  21 13 4

Lamoda Одежда

• Всего:

  734 скидки

• Активные:

  0 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  25 7 7

Юлмарт Одежда

• Всего:

  108 скидок

• Активные:

  0 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  24 20 9

М.видео Товары для дома и дачи

• Всего:

  599 скидок

• Активные:

  8 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  17 9 17

YOOX Одежда

• Всего:

  375 скидок

• Активные:

  0 скидок

• Рейтинг:

• Отзывы:

  15 7 8

Популярные промокоды все промокоды

Одежда, Обувь, Для детей, Товары для дома и дачи, Электроника, Красота и здоровье, Ювелирные изделия, Аксессуары, Нижнее белье и купальники

70%/ Выгодный шопинг с Алиэкспресс

• 18750
• 1 день

Открыть предложение Для детей, Книги и игры

50%/ Скидка на игрушки

• 6347
• 31 день

Открыть предложение Одежда, Для детей

до 40%/ Скидка на верхнюю одежду

• 667
• 31 день

Открыть предложение

Активировать карту и начать покупки

1 Буквоед Перейти

Сейчас многие крупные компании открывают в российских городах не одну две торговые очки, а создают сеть магазинов. Одной из таких организаций является Буквоед. Она создала в РФ большую сеть книжных магазинов, чтобы общество интеллектуально развивалось. Надо отметить, что компания на отечественном рынке быстро и успешно развивается.

Основные причины это:

• Большой ассортимент продукции
• Комфортный сервис
• Транслируемые ценности

Лучшие книжные интернет магазины

ЛитРес Перейти Лабиринт Перейти Ozon Перейти My Shop Перейти Book24 Перейти Республика Перейти

Клуб Буквоеда

Чтобы объединить своих единомышленников, организация решила создать клуб. Его членами могут стать россияне, любящие книги и достигшие 14-летнего возраста. После этого им станут доступны следующие услуги:

• Скидки
• Событийные мероприятия
• Специальные товары
• Исключительные услуги магазина
• Оповещения об акциях и уникальных предложениях

Как получить клубную карту Буквоеда? Чтобы стать её обладателем, нужно заплатить в кассе любого магазина Буквоед 150 руб. Если хотите получить её бесплатно, тогда нужно предъявить чек на сумму от 3 тыс. руб.

Программа лояльности Буквоеда

Кроме классических магазинов, организация имеет и интернет магазин, не уступающий оффлайн торговым точкам по ассортименту. Поэтому у покупателя есть выбор. А чтобы онлайн покупки были предельно выгодными для потребителей, компания создала программу лояльности, назвав её «Бонусные баллы». Регистрацию в программе клиенты компании Буквоед могут совершить одновременно с созданием на сайте личного кабинета.

За каждую покупку вы получаете бонусы. Зачисление происходит в течение 30 дней со дня покупки. Накопив определенное количество, их можно будет обменять на скидки.

Бонусы клиентам также полагаются за следующие действия:

• Написание отзывов о продукции компании
• Оценка книг
• Заполнение разделов, касающихся персональной информации
• Инсталляция мобильного приложения

Однако есть ограничения. Накопленные баллы имеют силу только при покупках через интернет магазин организации. Предельная скидка – 30% от стоимости продукта. Допустим, у вас 200 бонусных баллов и вы хотите приобрести книгу стоимостью в 300 рублей. При её оплате вам разрешать использовать только 90 баллов (30% от 300 руб.). Т.е., надо будет заплатить 210 руб.

Бонусные баллы не подлежат к использованию на акционные/промо позиции и в категориях:

• Мультимедиа
• Печать по требованию
• Гаджеты
• Электронные носители
• Букинистика
• Подарочные сертификаты
• Съедобное
• Антиквариат
• Предварительный заказ
• Книги издательства Робинс

Бонусные баллы сгорают через 180 дней. Их количество и время использования можно увидеть через личный кабинет.

Активация карты Буквоеда

Как получить карту Буквоеда, мы уже сказали выше. Теперь посмотрим, как активировать карту Буквоеда, и пользоваться ею. Вариантов для активации продукта два. Нужно заполнить анкету на:

• Сайте организации
• Терминальном оборудовании, в магазине компании. На телефон придет СМС с кодом. Его ввод подтверждает регистрацию

Активация карты выполняется на следующий день после заполнения пользователем анкеты. Привязку карты можно осуществить только через сайт, в личном кабинете. Нужно вновь заполнить небольшую анкету.

Скидки по карте Буквоеда

После активации скидка по карте составит 5%. Чтобы увеличить эту цифру вдвое, нужно будет в личном кабинете (раздел Клубная карта) заполнить расширенную анкету.

Размер вознаграждения зависит от суммы ранних заказов, которые были оплачены покупателем в онлайн режиме:

• 5% за покупки до 1499 руб
• 6% — в пределах 1500-2499
• 7%: 2500-3499
• 8%: 3500-4999
• 9%: 5000-7499
• 10%: от 7500

Когда сумма накоплений достигает 100 тыс. руб., карта приобретает статус VIP статус. Это означает, что её владелец на любую книгу получает 20%-ую скидку, а на остальные товары компании Буквоед — 10%.

www.bookvoed.ru – это Интернет-сайт сети книжных магазинов “Буквоед”, ставящей своей целью стать первой вВ  России книготорговой сетью с возможностью интерактивного взаимодействия. “Буквоед” сегодня развивает 70 книжных магазинов в С.-Петербурге и в Северо-Западном регионе, открывая новые для того, чтобы покупка книг была для клиентов праздником. Зайдя на сайт, Вы увидите акции и предложения, действующие в магазине. С левой стороны есть разделы, по которым возможно найти интересующий товар. Чтобы приобрести книгу, необходимо зарегистрироваться, за что дадут 25 бонусных баллов, которые потом можно тратить на покупку – тоже плюс магазину. За каждую покупку или -действия на сайте дается определенное количество баллов, 1 балл = в‚Ѕ1.

Количество набранных баллов отображается в Личном кабинете. Здесь же есть информация о заказах, достижениях, награды за действия на сайте – количество заказов, определенное количество книг, добавленных в Библиотеку и т.д. Чтобы сделать заказ, выбираете понравившуюся книгу и жмете кнопку “Купить”, после этого видите окно “Оформить заказ”.

В “Корзине” Вы сможете решить, тратить накопленные баллы или нет, узнать, сколько баллов зачислится за заказ. Мин.сумма заказа – в‚Ѕ100.В  Заполняете имя, e-mail и телефон получателя, город доставки. Выбираете способ доставки: самовывоз, курьер или Почтой России. Появится информация о предварительной стоимости заказа. На www.bookvoed.ru есть разные способы оплаты: при получении заказа, RBK, банковский перевод для физических и юридических лиц. После окончательного оформления приходится ждать, когда заказ будет собран и сотрудники магазина пришлют счет на оплату с точной стоимостью доставки, что крайне неудобно. Ожидание сборки и отправки занимает неделю с небольшим.

Комментариев пока нет!

Все поля формы обязательны для заполнения.

Вернуться назад