Водоканал Ростов на Дону — Личный Кабинет Официальный сайт

Клиенты ростовского водоканала (АО «Ростовводоканал») могут взаимодействовать с водоснабжающим предприятием в удаленном режиме. Разработанный для физических лиц онлайн-сервис позволяет забыть о необходимости посещать бухгалтерию организации.

Для входа в учётную запись необходимо использовать адрес электронной почты и придуманный пароль. Для удобства клиент может сохранить идентификационную пару в память компьютера.

В случае, если пользователь забудет код доступа к аккаунту, потребуется кликнуть по ссылке «Забыли свой пароль?» и ввести привязанный к личному кабинету e-mail. Далее система в автоматическом режиме вышлет пароль на электронную почту.

Регистрация в личном кабинете Ростов Водоканала

Для создания аккаунта в системе потребуется открыть официальный веб-сайт «Ростовводоканала», кликнуть по расположенной в «шапке» приветственной страницы ссылке на «Личный кабинет», перейти в раздел «Регистрации» и ввести:

• адрес личной электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• указанный в квитанции номер лицевого счёта;
• сумму последнего платежа (рубли и копейки).

Также пользователю придётся придумать пароль от личного кабинета. Для завершения процедуры регистрации потребуется перейти по полученной на указанный e-mail ссылке.

Функционал личного кабинета Ростовводоканала

Онлайн-сервис водоканала позволяет:

1. следить за состоянием лицевого счёта (баланс может быть ее только отрицательным, но и положительным);
2. ознакомиться с размером начисления за текущий расчётный период, получить детализацию выставленного счета;
3. сформировать выписку из истории платежей за любой временной отрезок;
4. контролировать зачисление денежных средств на баланс;
5. получить электронную квитанцию за услуги предприятия;
6. связаться со службой клиентской поддержки.

К сожалению, функциональность кабинета не позволяет оплачивать квитанции от «Ростовводоканала». Для перевода денежных средств на счёт водоснабжающего предприятия необходимо использовать сервисы от сторонних разработчиков (например, Сбербанк.Онлайн).

Мобильное приложение личного кабинета Ростов водоканал

Так как «Ростовводоканал» не имеет фирменного приложения для мобильных операционных систем, для входа в личный кабинет со смартфона необходимо использовать веб-браузер.

Служба поддержки клиентов

На официальном веб-сайте предприятия присутствует справочный раздел, в котором собраны готовые ответы на популярные вопросы клиентов. Для решения той или иной проблемы в индивидуальном порядке следует:

• позвонить на 8 (863) 251-69-10 и следовать указаниям робота-помощника — после соединения с сотрудником call-центра клиент сможет задать любой касающийся обслуживания вопрос;
• позвонить на горячую линию водоканала по номеру 8 (863) 283-17-17;
• воспользоваться онлайн-сервисом «Одно окно», который позволяет оставить заявку на ремонт оборудования и получить консультацию по тому или иному вопросу.

Передать показания счётчиков в бухгалтерию водоканала также можно при помощи звонка на 8 (863) 309-09-09.

Ростов Водоканал в социальных сетях

«Ростовводоканал» имеет страницы в Facebook и Вконтакте. Для консультации или решения возникшей проблемы клиент может написать сообщение в официальное сообщество предприятия.

Правила безопасности и конфиденциальности

Ростовский водоканал гарантирует своим клиентам неразглашение персональных данных: зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь может быть уверен, что на указанный адрес электронной почты не станет приходить спам или иная нежелательная информация.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.vodokanalrnd.ru Личный кабинет Ростов Водоканала: http://vodokanalrnd.ru/lk/ Телефон горячей линии: +7 863 283-17-17

АО «Ростовводоканал» – предприятие с полутора вековой историей. Водопровод в Ростове основан в 1865 году и в 2015 г. отметил 150 лет со дня основания. Ростовводоканал предоставляет физическим и юридическим лицам региона услуги водоснабжения и водоотведения. Для упрощения обмена информацией, повышения качества предоставления услуг на сайте компании разработан сервис Личный кабинет.

Содержание Скрыть

1. Регистрация в кабинете
2. Авторизация в личном кабинете Ростов водоканал
3. Функционал личного кабинета
4. Мобильное приложение личного кабинета Ростов водоканал
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Водоканал Ростов-на-Дону в социальных сетях
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Регистрация в кабинете

Для работы в Личном кабинете необходимо зарегистрироваться. Для этого на главной странице сайта кликните по кнопке «Личный кабинет» и под кнопкой «Войти» нажмите ссылку «Зарегистрироваться». Заполните открывшуюся форму.

Поля, отмеченные звездочками, подлежат обязательному заполнению. После нажатия кнопки «Регистрация» процедура будет завершена.

Авторизация в личном кабинете Ростов водоканал

Для авторизации в личном кабинете необходимо пройти по ссылке Личный кабинет, расположенной на главной странице, или на любой странице, где имеется упоминание этого сервиса.

Логин и пароль можно запомнить, поставив галочку в соответствующем окошке. Не придется каждый раз набирать заново. При утрате пароля, новый пароль высылается на указанный адрес электронной почты.

Функционал личного кабинета

После регистрации перед пользователями открываются следующие возможности:

• просмотр данных о состоянии лицевого счета
• просмотр показаний приборов учета холодного водоснабжения
• просмотр информации о начислениях, перерасчетах за любой период времени
• получение расшифровок произведенных начислений
• просмотр информации об осуществленных платежах для сверки
• распечатка квитанций для оплаты услуг ВКХ
• осуществление оплаты через сервис «Сбербанк-Онлайн»
• получение справочной информации о работе Водоканала

Мобильное приложение личного кабинета Ростов водоканал

Мобильное приложение сервиса Личный кабинет не разрабатывалось.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете Водоканала предусмотрена возможность получения справочной информации.

Для решения персональных вопросов можно использовать следующие способы:

1. Многоканальный телефон (863) 251-69-10. Для связи с оператором необходимо четко следовать инструкциям автоответчика.
2. Телефон горячей линии (863) 283-17-17.
3. Многоканальный телефон для передачи показаний приборов учета (863) 309-09-09.
4. Служба «Одно окно». Здесь производится прием заявлений на регистрацию и установку водомеров, на заключение договоров, консультации.

Водоканал Ростов-на-Дону в социальных сетях

Информацию о предприятии, новости, нововведения можно отслеживать, подписавшись на профиль компании в социальных сетях Facebook, ВКонтакте.

Правила безопасности и конфиденциальности

Персональная информация, которая собирается во время регистрации клиентов на сайте, охраняется по закону, не разглашается и не передается третьим лицам. При оплате услуг через сайт, платежные операции совершаются на защищенной банковской платформе, поэтому исключает риски потери данных.

Водоканал — это коммунальное предприятие, которое обеспечивает граждан конкретного государства водоснабжением и канализацией. В эпоху глобализации большинство коммунальных услуг давно переместили базы данных в интернет, и теперь просмотреть о и оплатить задолженности можно не выходя из дома.

Сделать это можно в личном кабинете физического лица Водоканала каждого конкретного региона.

Содержание

Регистрация в личном кабинете Водоканала — Ростов на Дону

Аутентификации абонента в личном кабинете Водоканала в Ростове на Дону начинается с перехода на главный сайт государственного коммунального предприятия. Сделать это можно перейдя по следующему адресу: http://vodokanalrnd.ru/

В правом верхнем углу нужно найти вкладку «Личный кабинет» и нажать «Частным лицам». Далее откроется окно для авторизации, где нужно ниже выбрать кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшейся форме необходимо вписать e-mail, придумать надежный пароль, ввести номер телефона, лицевого счета и заполнить поле «Оплачено».

Лицевой счет можно узнать на квитанции, там указан специальный номер, который можно найти на любой из квитанций Водоканала.

Поле «Оплачено» заполняется исходя из суммы, которая была оплачена в последний раз. Для завершения регистрации нужно нажать на соответствующую кнопку в форме и войти в электронную почту.

[box type=»fact»]В сообщении от Водоканала будет ссылка, по которой нужно будет перейти для дальнейшего введения личных данных. После указания ФИО и адреса проживания создание учетной записи считается законченным.[/box]

Вход в учетную запись пользователя

Вход в индивидуальный аккаунт Водоканала практически всех регионов России осуществляется одинаково: по логину и паролю. В отдельных случаях он осуществляется по лицевому счету и Фамилии владельца недвижимости.

Регистрация в личном кабинете Водоканала Ангарска

Аутентификация в личном кабинете ангарского Водоканала представляет собой первичную авторизацию в уже существующем профиле, для чего нужно перейти по этой ссылке: http://lk.ang-vodokanal.ru/. Перед пользователем откроется главная страница сервиса, где необходимо в правом верхнем углу выбрать кнопку «Вход в личный кабинет».

Далее откроется страница авторизации, где необходимо будет указать свою фамилию и номер лицевого счета в соответствующих ячейках. Если пользователь не знает свой лицевой счет, он может посмотреть его на квитанции или узнать через онлайн-сервис на сайте.

[box type=»info»]Кликнув на кнопку «Узнать свой номер лицевого счета» откроется форма, где следует указать ФИО владельца недвижимости и адрес прописки.[/box]

После этого на электронную почту придет сообщение с номером лицевого счета, необходимый для идентификации абонента. В соответствующих полях на странице авторизации следует ввести фамилию и номер лицевого счета пользователя услуг.

Вход для физических лиц в личный кабинет ангарского Водоканала

В персональный профиль можно войти зная свой лицевой номер и фамилию физического лица. Данные необходимо ввести в специальной форме, после чего нажать на кнопку «Войти».

Второй способ входа — по логину и паролю — предполагает наличие дополнительных сведений. Узнать эти данные можно уже после создания учетной записи, в настройках профиля.

Регистрация в личном кабинете Водоканала Омска

Жителям Омска для оплаты коммунальных услуг по водоснабжению и отведению канализации необходимо войти в личный кабинет Водоканала города через официальный сайт предприятия. Переход возможен по этой ссылке: http://www.omskvodokanal.ru/. Далее нужно кликнуть на кнопку «В личном кабинете».

После этого откроется новая страница, где рекомендуется выбрать вторую вкладку слева и нажать на кнопку «Регистрация».

Процедура идентификации клиента разделена на два этапа. Сначала следует указать данные аккаунта, где нужно придумать логин и пароль, а также ввести e-mail.

Второй этап предполагает введение данных абонента, среди которых адрес проживания, номер лицевого счета, ФИО, номер телефона. Важно подтвердить свое согласие с правилами обработки персональных данных. Процедуру создания учетной записи нужно подтвердить кодом с картинки.

По заполнении формы необходимо кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». После этого откроется личный кабинет Водоканала для физических лиц.

Вход в индивидуальный аккаунт омского Водоканала

Авторизация осуществляется в той же вкладке, где и регистрация. В специальных полях нужно ввести логин и пароль, придуманные в момент создания учетной записи.

Других видов авторизации на сайте не предусмотрено.

Восстановление реквизитов доступа

Каждый сервис предлагает свой способ восстановления доступа к собственному профилю. В личном кабинете Ростовводоканала восстановить пароль можно после введения электронной почты.

Водоканал Омска требует для отправки нового кода идентификации ввести логин и e-mail, а также подтвердить свои действия введением символов с картинки.

В обоих случаях пароль придет на электронную почту в течение нескольких минут.

[box type=»warning»]Восстановить реквизиты доступа к личному кабинету ангарского Водоканала невозможно, так как учитываются только реальные данные. В случае потери номера личного счета его можно узнать на сайте.[/box]

Возможности пользователей в личном кабинете Водоканала

И хотя сервисов коммунального предприятия достаточно много, их основная функция и возможности сводятся к одному: помочь клиенту оплатить услуги, проинформировать о тарифах и задолженностях.

В персональном профиле клиент может:

• получить информацию о текущем состоянии лицевого счета;
• просмотреть историю начислений и платежей;
• получить детальную информацию по начислениям;
• внести показания приборов учета;
• подать заявку на прием в эксплуатацию приборов учета;
• распечатать квитанции на оплату.

[box type=»info»]Персональный профиль предназначен только для клиентов коммунального предприятия.[/box]

Итог

Регистрация в личном кабинете по своей сложности разнится в зависимости от города. Единственное, что точно необходимо — ФИО и номер лицевого счета абонента. Все остальные данные меняются в зависимости от города.

Личный кабинет абонента Водоканала предназначен для оплаты услуг, получения информации о тарифах, задолженностях, для внесения показаний и подачи различных заявлений. Пользование сервисом не предоставляет особых трудностей даже для неопытных пользователей ПК.

Данная фирма является современным коммунальным предприятием, которое оказывает населению, то есть частным лицам и представителям предпринимательской деятельности города и области качественные услуги подачи и отведения водных активов. Пользователям, которые предоставляет услуги компания, дается возможность провести регистрацию своего раздела, то есть профиля на официальном сайте водоканала в Ростов на Дону.

Это оптимальная возможность изучать цены и тарифы, порядок получения технических условий подключения к канализационным и водопроводным современным системам. В разделе есть возможность изучать платежки, получать виртуальные консультации, а также передавать показания в круглосуточном режиме.

Регистрация личного кабинета Ростов водоканала через официальный сайт

Получение идентификационных данных для проведения авторизации в индивидуальном профиле доступно для каждого клиента. Самое главное для него заключить предварительный договор на услуги водоотведения и водоснабжения. Для проведения авторизации стоит произвести следующие действия:

1. Требуется нажать на кнопку Зарегистрироваться. Находится она под формой входа.
2. После этого осуществляется переход на http://vodokanalrnd.ru/lk/registration/.
3. Тщательно заполняется стандартная регистрационная форма. Для этой цели потребуется ввести такие важные сведения, как ФИО, все возможные контакты, то есть телефон и почтовый электронный адрес.
4. Составляется надежный пароль для входа. Он должен быть не очень сложным, чтобы было просто вспомнить его при случайной утере.
5. Вводится номер лицевого счета, а также сумма, которая была прописана при крайней оплате квитанции.

После введения всех необходимых данных, на указанное письмо система пришлет специальное письмо с активной ссылкой для подтверждения личности в личном кабинете абонента водоканала в Ростов на Дону. После полного окончания регистрации, человек сможет совершать вхождение на свой профиль. Для этой цели ему придется просто вводить в особую форму логин и пароль.

Ростов на Дону личный кабинет водоканала для физических лиц – вход

Авторизация осуществляется на портале. Процесс нужно осуществить через кнопку с вхождением, что находится рядом с такой же кнопкой Регистрация. Открывается кнопка из совершенно любом профиле. Для осуществления входа достаточно просто нажать на кнопку с индивидуальным разделом, что находится в верхней стороне правого угла. Для посещения в формы нужно ввести логин в виде почтового ящика и пароль, составленный при создании профиля.

В процессе первичной авторизации требуется проставить галочку рядом с введенными сведениями. Она позволяет запомнить их на используемом гаджете физического лица. Благодаря этому можно не проводить вхождение каждый раз при вхождении, экономя огромное количество времени.

Если по какой-то причине пользователь потерял код для доступа, ему потребуется выполнить определенную последовательность действий после активации специальной опции Забыли пароль. В открывшиеся поля нужно ввести адрес почты и придуманный логин. Инструкция по полному и быстрому восстановлению пароля от официального сайта Ростовводоканала Ростов на Дону автоматически направляется на указанный при создании профиля почтовый ящик.

Вход для юридических лиц

Получить доступ к разделу сайта организации могут не только частные, но юридические лица. Процесс авторизации в этом случае осуществляется подобно вышеописанному способу. Требуется осуществить клик на ссылке с обозначением своего профиля. После этого вниманию автоматически откроется профиль, где присутствуют сведения относительно всех возможностей ростовского портала.

Чтобы предпринимателю получить доступ к возможностям и опциям, требуется пройти процедуру грамотной регистрации и авторизации в полном соответствии с обеспечивающими комфорт рекомендациями, предложенными на портале. Посетить раздел можно на совершенно любой части сайта. В перечне всех представленных вниманию разделов можно найти специальный раздел, ведущий в индивидуальную часть личного кабинета водоканала Ростов на Дону.

Возможности Ростовводоканала

Созданный индивидуальный профиль можно использовать для решения самых разных задач. Среди основных функциональных опций можно отметить следующие:

1. Передача цифровых показаний с установленных счетчиков учета количества потребленной и холодного и горячего ресурса. Параметры снимаются с 18 до 25 числа каждого месяца.
2. Полученные со счетчиков цифры передаются в систему учета организации по специальной ссылке. Здесь обязательно нужно ввести номер лицевого счета.
3. Оплата счетов за получение отдела и обслуживание в режиме онлайн. На ресурсе можно провести оплату начисленного счета без начисления дополнительной комиссии.
4. Получение сведений относительно наличия и общего размера долга за начисленную плату по предоставляемым услугам организации. Получение грамотной консультации, подача жалоб и разного плана предложения относительно работы предприятия.

Компания на протяжении долгого времени снабжает своих многочисленных потребителей ресурсами высокого качества. Применение индивидуальной части сайта – это максимально удобный способ получения качественного дистанционного доступа к личному кабинету Ростовводоканал для физического лица и круглосуточного обслуживания.

Именно через этот раздел клиент может получить необходимые сведения относительно работы организации и функционирования. Задействование его предоставляет клиентам огромное количество важных и неоспоримых преимущественных факторов.

Не покидая стен дома сможет получить нужные сведения относительно общего состояния своего счета и общей работы системы, всегда может быть использована горячая линия. Это не только возможность получения требуемых показателей, но существенное облегчение в процессе организации расчетов и передачи показателей, нужно просто осуществить вход.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Почему нет воды сегодня в Ростове на Дону

В городе и области, как и в иных населенных пунктах РФ, время от времени пе

реключают подачу. Чтобы узнать причину, почему нет ресурса, пользователю требуется просто посетить официальный портал организации. Здесь ежедневно обновляется инфа по такому вопросу, как отключение воды в Ростове на Дону сегодня. Всегда можно узнать, для какой цели производится отключение и на какое время приостанавливается подача.

Одновременно с этим можно изучить сведения относительно состояния лицевого актива. При необходимости пользователь может узнать последние показания приборов учета, изучить начисления и перерасчеты за любой месяц. Многие принимают решение осуществить проверку начисленных платежей за какой-то установленный временной период. Всегда можно запустить распечатку квитанции по оплате предоставляемых услуг канализационного и водопроводного хозяйства.

Стоит отметить, что компания достаточно продуманно относится к качеству обслуживания клиентов. Если было отключение воды в Ростове сегодня, в период следующего расчетного периода можно сотрудники обязательно произведут перерасчет начисленной оплаты по услугам водоканала для физических лиц. Говоря иными словами, человек не платит за те дни, в которые сырье не доставлялось, когда не осуществлялись иные операции с доставкой и очищением.

Телефон горячей линии

Если под рукой нет интернета, пользователь при возникновении определенных вопросов сможет связаться с сотрудниками по телефонам горячей линии. Обратившись к ним, можно узнать причину временного перебоя с подачей, а также решить проблемы с нарушениями функциональности раздела.

Решить вопросы по телефону горячей линии или аварийной службы можно в любое время. Достаточно просто зайти на официальный портал с контактами и изучить телефоны службы поддержки абонента. Необходимо знать, что пользователь в состоянии осуществлять контроль не только за своими делами и счетами, но также за теми, что используются его приятелями и родственниками.

Для этой цели достаточно просто осуществить привязку своего счета к иным в ростовском водоканале, в личном кабинете. В соответствующие графы нужно будет вписать номер требуемого счета и провести подтверждение операции при помощи специальной кнопки Подтвердить. Если все будет введено правильно, на странице автоматически появится еще один лицевой счет.

Подводя итоги

Использовать общий функционал системы можно после простого регистрационного процесса на www vodokanal rnd ru. Пройти на индивидуальную страницу можно через главную часть портала, активировав специальную кнопку в верхней части. После проведения первичной регистрации в еирц потребуется просто узнать лицевой номер, все начисленные суммы, а также полную информацию относительно всех денежных начислений, требующих оплаты. Все без исключения операции на ресурсе vodokanalrnd проводятся с максимальной оперативностью и комфортом.

• Официальный сайт:  http://vodokanalrnd.ru/
• Личный кабинет: https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login
• Телефон горячей линии:  +7(863)283-17-17

Сайт: https://vodokanalrnd.ru/ Кабинет: https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login Телефон: +7(863)283-17-17 Акционерное общество «Ростовводоканал» является предприятием, обслуживающим Ростов-на-Дону и прилежащие города Юга России, например, Батайск. Благодаря развитию предприятия, прообраз которого был разработан еще 150 лет назад, в 1865 году, жители города получили бесперебойный доступ к водоснабжению и качественную питьевую воду без жидкого хлора. Организация использует более 2800 км водопроводных труб для поставки холодной воды, 1500 км канализации для отвода использованных ресурсов. Потребители компании могут в любой момент подать заявку в поддержку или дистанционно оплатить услуги водоснабжения, воспользовавшись личным кабинетом.

Переход в ЛК доступен с официального сайта организации. Необходимо нажать «Регистрация» в открывшемся окне, если у гражданина еще нет логина и пароля. На странице регистрации следует указать:

• электронную почту;
• контактный телефон, лучше мобильный;
• пароль для входа на сайт.

Пользователи АО получают доступ в ЛК по упрощенной схеме. Им не требуется посещать филиал поставщика, чтобы заключить договор. При регистрации необходимо лишь указать номер лицевого счета и платеж, сделанный за последний или предыдущий расчетный период. Эти данные можно найти на квитанции. Обратите внимание: сумму, которая в последний раз была внесена на лицевой счет, необходимо указывать без округления. Например, 185,41, а не 185.

В случае, если ваш пароль был утерян, то его еще можно восстановить. С помощью электронной почты вам необходимо получить новое кодовое сочетание. Для этого используйте процедуру восстановление пароля при входе в кабинет.

В ЛК можно передать показания счетчика холодного водоснабжения и сформировать квитанцию к оплате. После этого пользователь может удаленно оплатить квитанцию, воспользовавшись встроенным сервисом «Сбербанк-онлайн». Держатели карт Сбербанка осуществляют перевод без комиссии, владельцы других платежных инструментов могут столкнуться с комиссией в размере 1-2%. Важно: передача показаний должна производиться до 25-го числа (включительно). В противном случае платить за воду придется согласно нормативам, а это почти всегда означает переплату. Также в кабинете можно проверить:

• успешность совершенного платежа;
• историю всех денежных переводов;
• статистику затрат на холодную воду;
• тарифы на водоснабжение и водоотведение.

Если у абонента возникли проблемы с трубопроводом, вода подается плохо, с перебоями, происходят течи, можно оставить заявку на сервисное обслуживание.