Телефон горячей линии МФЦ в Ростове-на-Дону, как написать обращение?

Предварительная запись в электронную очередь МФЦ через интернет. Воспользуйтесь возможностью записаться онлайн на сайте.

Регион Кол-во МФЦ Региональный портал МФЦ Запись в очередь
1 Республика Крым 24 Перейти на портал Записаться
2 город Севастополь 8 Перейти на портал Записаться
3 Республика Адыгея 12 Перейти на портал Записаться
4 Республика Башкортостан 7 Перейти на портал Записаться
5 Республика Бурятия 8 Перейти на портал Записаться
6 Республика Алтай 3 Перейти на портал Записаться
7 Кабардино-Балкарская Республика 10 Перейти на портал Записаться
8 Республика Карачаево-Черкессия 5 Перейти на портал Записаться
9 Республика Карелия 2 Перейти на портал Записаться
10 Республика Коми 3 Перейти на портал Записаться
11 Республика Марий Эл 16 Перейти на портал Записаться
12 Республика Мордовия 21 Перейти на портал Записаться
13 Республика Саха (Якутия) 28 Перейти на портал Записаться
14 Республика Северная Осетия — Алания 12 Перейти на портал Записаться
15 Республика Тыва 20 Перейти на портал Записаться
16 Удмуртская Республика 18 Перейти на портал Записаться
17 Республика Хакасия 14 Перейти на портал Записаться
18 Чеченская республика 18 Перейти на портал Записаться
19 Алтайский край 23 Перейти на портал Записаться
20 Красноярский край 20 Перейти на портал Записаться
21 Приморский край 3 Перейти на портал Записаться
22 Хабаровский край 21 Перейти на портал Записаться
23 Амурская область 24 Перейти на портал Записаться
24 Астраханская область 10 Перейти на портал Записаться
25 Белгородская область 10 Перейти на портал Записаться
26 Волгоградская область 35 Перейти на портал Записаться
27 Вологодская область 18 Перейти на портал Записаться
28 Ивановская область 8 Перейти на портал Записаться
29 Иркутская область 47 Перейти на портал Записаться
30 Калининградская область 23 Перейти на портал Записаться
31 Калужская область 21 Перейти на портал Записаться
32 Камчатский край 1 Перейти на портал Записаться
33 Кировская область 20 Перейти на портал Записаться
34 Костромская область 19 Перейти на портал Записаться
35 Липецкая область 24 Перейти на портал Записаться
36 Магаданская область 2 Перейти на портал Записаться
37 Мурманская область 7 Перейти на портал Записаться
38 Нижегородская область 13 Перейти на портал Записаться
39 Новгородская область 2 Перейти на портал Записаться
40 Новосибирская область 45 Перейти на портал Записаться
41 Омская область 3 Перейти на портал Записаться
42 Оренбургская область 42 Перейти на портал Записаться
43 Орловская область 26 Перейти на портал Записаться
44 Пермский край 3 Перейти на портал Записаться
45 Псковская область 25 Перейти на портал Записаться
46 Ростовская область 56 Перейти на портал Записаться
47 Рязанская область 30 Перейти на портал Записаться
48 Самарская область 33 Перейти на портал Записаться
49 Саратовская область 21 Перейти на портал Записаться
50 Сахалинская область 3 Перейти на портал Записаться
51 Свердловская область 91 Перейти на портал Записаться
52 Смоленская область 28 Перейти на портал Записаться
53 Тамбовская область 23 Перейти на портал Записаться
54 Тверская область 36 Перейти на портал Записаться
55 Томская область 19 Перейти на портал Записаться
56 Тульская область 36 Перейти на портал Записаться
57 Тюменская область 10 Перейти на портал Записаться
58 Челябинская область 19 Перейти на портал Записаться
59 Забайкальский край 25 Перейти на портал Записаться
60 Ярославская область 15 Перейти на портал Записаться
61 Ханты-Мансийский автономный округ Югра 25 Перейти на портал Записаться

Статистика

Охвачено регионов
61
Добавлено МФЦ
2008
Пользователей
36887

Топ регионов

Многофункциональные центры обслуживания граждан позволяют переоформлять документы и получать сотни муниципальных услуг по системе одного окна.

Предварительную заявку на посещение офиса можно оставить по телефону или через учетную запись на портале Госуслуг. Чтобы оформить визит, необходимо заранее подтвердить аккаунт пользователя.

image

Запись через официальный сайт

Услуга предварительной записи для посещения МФЦ доступна не во всех регионах России. В случае, если при выполнении алгоритма возникает ошибка, необходимо воспользоваться альтернативным способом записи.

  1. Загрузите официальный сайт Госуслуг, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru.
  2. Осуществите вход в профиль, нажав кнопку Войти и указав телефон/почту/СНИЛС и пароль.
  3. Вверху страницы найдите строку поиска, в ней введите запрос Запись на прием в МФЦ.
  4. В результатах поиска выберите вкладку Ведомства, а там нажмите на название отделения, в которое планируете обратиться.
  5. Загрузится страница со справочной информацией о предоставляемых в выбранном офисе услугах.
  6. Пролистайте страницу вниз и найдите вкладку Информация и контакты.
  7. Нажмите на ссылку Перейти, расположенную в строке Веб-сайта.
  8. Система перенаправит вас в муниципальный раздел Госуслуг или на площадку Мои документы в зависимости от региона.
  9. Перейдите в раздел Центры и офисы или просто Офисы, в зависимости от особенностей городского портала. Выберите из списка нужное вам отделение и нажмите кнопку Записаться на прием.
  10. Система запросит разрешение на использование ваших персональных данных с портала Госуслуг. Нажмите Предоставить, чтобы авторизироваться на сайте.
  11. Откроется страница предварительной регистрации. Последовательно заполняйте все вкладки, указав адрес отделения, услугу, выбрав дату и время приема.
  12. На последней странице проверьте Ф.И.О, телефон и почтовый адрес и нажмите Готово.

В зависимости от региона интерфейс главной страницы сервиса «Мои документы» может немного видоизменяться, но общий алгоритм действий идентичен.

Часть ресурсов поддерживают вход через логин и пароль личного кабинета Госуслуг, а в некоторых областях при входе в «Мои документы» необходимо пройти регистрацию.

В некоторых регионах кнопка Запись онлайн вынесена отдельно на главную страницу сайта подразделения, что делает процесс оформления визита еще проще.

Альтернативные способы записи в МФЦ

Пользователи, в чьих городах не предусмотрена онлайн-запись в офисы обслуживания, могут оформить визит по телефону. Узнать контакты, режим работы и перечень оказываемых услуг центра также можно через сайт Госуслуг. Для получения справочной информации регистрация на портале не требуется.

  1. Загрузите с помощью браузера площадку www.gosuslugi.ru.
  2. В правом верхнем углу найдите строку с указанием местоположения. При неверно определившемся регионе щелкните на строку и, установив метку напротив опции Выбрать вручную, укажите вашу область.
  3. Прокрутите станицу сайта до предела вниз.
  4. В разделе Помощь и поддержка нажмите Центры обслуживания.
  5. Загрузится карта со всеми офисами по обслуживанию граждан. С помощью фильтра оставьте только МФЦ.
  6. Наведите курсор на ближайший к вам офис, чтобы узнать режим работы и телефон для записи на прием.

Читайте также на нашем сайте:  Несколько способов, как оплатить госпошлину через Госуслуги

В случае, если после установления фильтра на карте не оказалось отметок, данная опция в вашем городе не поддерживается.

С 2007 года на территории РФ работают многофункциональные центры, позволяющие жителям страны получать государственные и муниципальные услуги. Чтобы дистанционно записаться на приём к специалисту, заплатить штрафы, госпошлину физическое лицо должно создать аккаунт на сайте государственных услуг. Подробнее о процедуре регистрации и авторизации на портале будет рассказано в публикации.

image

Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги

Чтобы полноценно использовать спектр услуг, предоставляемых на сайте https://esia.gosuslugi.ru нужно добавить аккаунт, и подтвердить личность в одном из многофункциональных центров. Детально создание учётной записи далее.

Как создать кабинет в МФЦ и Госуслугах

Чтобы добавить ЛК в МФЦ нужно перейти на официальный сайт центра, ввести контактные данные (ФИО, серия, № паспорта, СНИЛС, номер телефона). После этого может потребоваться ввести код подтверждения, который придёт на смартфон. Затем аккаунт станет активен.

Для регистрации на портале Госуслуг нужно выполнить ряд действий:

  1. Перейти на веб-портал сервиса: https://esia.gosuslugi.ru.
  2. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  3. В открывшейся форме корректно ввести ФИО, серию, номер паспорта РФ, СНИЛС, ИНН, адрес проживания, при наличии – данные водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС.
  4. Выбрать способ активации созданной УЗ — No телефона или адрес электронной почты.
  5. Ввести в соответствующее поле формы полученный ключ.
  6. Создать надёжный пароль, состоящий из цифр, букв и символов.

Воспользоваться большинством функций портала можно после подтверждения личности. Подробнее об этапе пойдёт речь далее.

Как подтвердить учётную запись

Существует 2 способа доказательства того, что введённые при регистрации данные принадлежат определённому пользователю:

  • получение кода подтверждения через Почту России;
  • личный визит в МФЦ.

Второй метод является более быстрым и удобным. Для этого нужно найти на портале государственных услуг в разделе «Мои документы» ближайший многофункциональный центр, уточнить режим работы и прийти в подходящее время с паспортом РФ и СНИЛС.

Процедура идентификации занимает не более получаса. После чего на сайте статус учётной записи изменится на «подтверждена». Затем клиенту может выбрать нужную услугу и записаться на приём.

Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги

Чтобы перейти в созданный профиль, на портале государственных услуг необходимо выбрать в разделе «Мои документы» субъект, интересующий многофункциональный центр. После клика по ссылке с ресурсом происходит перенаправление непосредственно на сайт МФЦ. Если в открывшемся окне есть кнопка «Войти через ЕСИА/Гослуслуги», это значит, что в выбранном регионе доступна запись в выбранном формате.

Остаётся ввести логин и пароль, и можно приступать к записи на приём. Для этого определить удобный для посещения центр, услугу, конкретную дату и время визита.

Важно! При оформлении и оплате услуг через аккаунт на портале пользователь может сэкономить до 30 процентов от стоимости. Особенно актуально для уплаты госпошлины, штрафов.

Связь между личным кабинетом МФЦ и сервисом Госуслуги

Через ЛК физическое лицо может оформить запись на любую услугу многофункционального центра, которая включена в перечень. К таковым относятся:

  • получение/замена паспорта РФ, загранпаспорта, водительского удостоверения, ИНН;
  • запись на приём к доктору, в дошкольное учреждение;
  • подача документов для приватизации жилья, регистрации права собственности;
  • получение выписки из Единого госреестра недвижимости, справки о составе семьи;
  • регистрация, закрытие ИП и др.

Для получения доступа достаточно пройти регистрацию на сайте и подтвердить личность одним из указанных ранее способов: через почту России или личный визит в МФЦ.

Подводя итоги, можно сказать, что использование портала ЕСИА для получения услуг государственного или муниципального характера – современный способ избежать длинных очередей, сэкономить силы, время и потратить их на решение более значимых задач. Плюсом является также получение скидки в размере 30% от стоимости при записи и оплате услуг непосредственно на сайте.

Здесь обсудим официальный сайт МФЦ Ростов-на-Дону.

Многофункциональные центры — организованные офисы приема обращений для оказания ряда государственных услуг. Операции доступны физическим и юридическим лицам. Обслуживание происходит по всем ключевым направлениям: медицина, финансовые вопросы, личные услуги, семья и дети, операции для юридических лиц.

В Ростове на Дону находится 25 действующих отделений. Они оснащены терминалами для формирования электронной очереди, банкоматами для оплаты государственных пошлин и взносов, комфортабельными креслами для ожидания, а также специальными пандусами для людей с ограниченными возможностями.

Услуги

В отделениях Ростова на Дону можно:

  • Оформить паспорт гражданина Российской Федерации
  • Заказать заграничный паспорт
  • Получить СНИЛС и ИНН
  • Заказать справку НДФЛ
  • Заказать выписку из ЕГРН
  • Оформить пособие на ребенка
  • Подать документы на получение пенсионных выплат
  • Открыть ИП или ООО
  • Оплатить налоговые взносы, штрафы и пошлины
  • Заказать справку о несудимости
  • Заказать выписку о составе семьи
  • Заказать справку о доходах
  • Оформить временную или постоянную приписку
  • Выписаться из квартиры
  • Оформить материнский капитал
  • Получить помощь в момент реализации материнского капитала
  • Записать ребенка в детский сад, а затем в школу
  • Оформить права на собственность и так далее.

Прежде чем обратиться в многофункциональный центр, необходимо подготовить установленный перечень документов.

Читайте также: МФЦ Улан-Удэ

Подробная информация о специфике той или иной процедуры, а также сведения о списке бумаг, содержатся на официальном сайте. Также узнать об этом можно по телефону. Срок рассмотрения заявления зависит от специфики процедуры.

Официальный сайт

Отделения Ростова на Дону имеют свой сайт в сети Интернет. Официальная страница портала МФЦ: http://www.mfcrnd.ru/. Здесь клиент может:

  1. Узнать, как работает нужное отделение.
  2. Найти офис в другом районе города.
  3. Ознакомиться со схемой проезда к тому или иному многофункциональному центру.
  4. Узнать перечень услуг, которые можно получить при обращении в многофункциональный центр.
  5. Ознакомиться со списком документов, которые требуются для проведения той или иной услуги.
  6. Ознакомиться с требованиями к выполнению той или иной операции.
  7. Скачать электронное заявление и заполнить его до посещения отделения.
  8. Ознакомиться со спецификой работы всей организации.
  9. Оставить отзыв в специальном чате о деятельности центра.

Как записаться в МФЦ через официальный сайт

Дистанционно записаться на прием можно через официальный сайт и портал Госуслуги.

Через сайт МФЦ

Чтобы записаться в многофункциональный центр, потребуется выполнить следующие действия:

  • Зайдите на официальный сайт организации.
  • Перейдите в главное меню.
  • Выберите тип услуги «Электронная приемная».
  • Выберите пункт «записаться онлайн».
  • Укажите отделение, в котором хотите получить услугу.
  • Введите информацию о получателе.
  • Выберите услугу, которую хотите получить.
  • Определите дату и время визита.
  • Подтвердите запись.

После успешной регистрации талона вам остается подготовить все необходимые документы и посетить офис.

Через Госуслуги

Операция выполняется следующим образом:

  1. Откройте официальный портал «Госуслуги».
  2. Войдите в свою учетную запись. Для этого нужно внести личную информацию: номер СНИЛС, адрес электронной почты или номера мобильного телефона. После этого введите пароль. Запись происходит не на самом сайте «Госуслуги», а через сервис «Мои документы». Вход в личный кабинет необходим для успешной авторизации в системе МФЦ. Ввести эти данные можно в момент получения доступа к аккаунту на сайте многофункционального центра.
  3. Обратитесь к строке поиска. Найдите нужную организацию.
  4. Перейдите на сайт регионального многофункционального центра и кликните по кнопке «Предварительная запись». Если вы уже вошли в аккаунт на портале «Госуслуги», то вводить данные повторно не придется.
  5. Выберите удобный день и час, когда вы можете посетить отделение многофункционального центра.

Перед посещением, соберите необходимый перечень документов и ознакомьтесь со спецификой проведения процедуры. Информация находится на официальном сайте. Также вы можете связаться с сотрудником центра по телефону горячей линии. Если услуга требует оплаты государственной пошлины или взноса, то вы можете внести денежные средства заранее. Сделать платеж также можно непосредственно в здании многофункционального центра.

После регистрации обращения вы сможете отслеживать статус заявления. Это можно делать через официальный сайт или по телефону. Некоторые учреждения самостоятельно уведомляют пользователя о том, что его документы готовы. Уточните этот момент при подаче заявления.

image

Портал Госуслуги – это огромный сервис, объединяющий в себе информацию о большинстве государственных организациях и позволяющий взаимодействовать с ними не посещая МФЦ. Хотите оплатить госпошлину, записаться на прием, получить информацию о конкретной услуге, тогда создайте на сайте гос услуги ру личный кабинет. Это сократит затраты вашего времени на походы по организациям и убережет нервную систему от лишних переживаний. Как зарегистрировать кабинет и какие возможности он дает своему владельцу можно узнать в этой статье.

Содержание Скрыть

  1. Gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для физических лиц
    1. Войти по номеру телефона
    2. Вход в личный кабинет Госуслуг через СНИЛС
    3. Вход с ЭЦП
  2. Как зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуги?
  3. Восстановление пароля
  4. Типы учетных записей на сайте Госуслуги
  5. Возможности для зарегистрированных пользователей
  6. Преимущества подтвержденного аккаунта

Gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для физических лиц

Работа с кабинетом на сайте Госуслуг будет одинаково полезной как для физических, так и юридических лиц. В зависимости от пользователя, в нашем случае физическое лицо, вход на сайт возможен сразу несколькими способами. Для авторизации необходимо зайти на основной сайт Госуслуг и перейти в раздел “Личный кабинет”, где указать закрепленный за учетной записью номер мобильного, СНИЛС или специально выпущенную ЭЦП. Стоит учесть, что после регистрации кабинета на портале Госуслуг, гражданин может воспользоваться этой же учетной записью для посещения других важных сайтов организаций: налоговой, пенсионного фонда, ГИС ЖКХ, личного сайта мэра столицы и многих других. Поэтому нужно быть крайне осторожным и внимательным при вводе данных и выборе пароля. Ведь от этого зависит безопасность ваших персональных данных.

Войти по номеру телефона

Осуществить вход по номеру телефона в личный кабинет госуслуг можно как с компьютера, так и через телефон. Для этого в форму ввода личных данных для аккаунта вписываем ваш мобильный, указанный при регистрации, и уникальный пароль. Если вход осуществляется с чужого устройства, то лучше указать это галочкой под введенными данными и кликнуть клавишу “Войти”. При входе с собственного компьютера или телефона, для удобства можно “запомнить” указанную информацию, она будет вводиться системой автоматически.

image

Если с первой попытки осуществить вход не удалось, стоит проверить правильность указанных данных. Возможно, при указании мобильного была допущена ошибка.

Вход в личный кабинет Госуслуг через СНИЛС

Второй способ войти в личный кабинет – указать одиннадцатизначный код СНИЛС во второй вкладке при входе в личный кабинет. Пароль при этом будет таким же, как и при вводе мобильного телефона.

image

Существенной разницы при входе этими двумя способами нет. Главное, чтобы внесенные при регистрации сведения соответствовали тому, что вы вводите при повторном посещении сайта. Однако при входе с помощью СНИЛС могут возникнуть проблемы, если:

  • была допущена ошибка во время регистрации;
  • СНИЛС является недействительным;
  • после смены ФИО не был заменен страховой полис.

Вход с ЭЦП

Последний способ осуществлять безопасный вход в систему Госуслуг – использовать ЭЦП. Этот вариант чаще всего применяют юр лица, это упрощает процесс работы с порталом. Но и обычные граждане тоже могут его использовать. Правда он требует затрат на создание самой цифровой подписи и установку приложения для распознания ключа.

Для входа нужно воспользоваться компьютером и осуществить следующие действия:

  • выбрать способ входа с ЭЦП;
  • система запросит вставить флешку, диск или карту, на которой записан ключ;
  • после идентификации ключа будет осуществлен вход в личный кабинет портала.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуги?Зарегистрироваться на портале Госуслуг можно тремя способами:Зайдите на основную страницу сайта и перейдите в раздел “Зарегистрироваться”. В форме регистрации указываются фамилия и имя, а также мобильный и емаил, после чего не телефон приходит СМС с кодом подтверждения.image Дальше нужно заполнить личный профиль, где вписывается информация паспорта и СНИЛС. После чего ее проверят ФМС и ПФР, на что может уйти несколько дней. На последнем этапе нужно пройти идентификацию в МФЦ, заказать пароль через Почту России или в Сбербанк-онлайн и Тинькофф.Для быстрой регистрации можно сразу воспользоваться личными кабинетами Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка.Последний вариант – обратиться в МФЦ, где УЗ зарегистрируют при вас и выдадут логин и пароль для входа. Восстановление пароляВосстановить пароль от учетной записи довольно просто. Для этого под формой ввода данных от аккаунта кликаем на гиперссылку “Не знаю пароль” и система предложит способы восстановления его через мобильный, путем ввода паспортных данных, номера СНИЛС или ИНН.image После внесения нужной информации на зарегистрированный в системе мобильный будет отправлен пароль для единоразового входа. Затем его нужно будет сменить в настройках. Процедура восстановления доступа может занять не более 15 минут. Типы учетных записей на сайте ГосуслугиПроходя регистрацию, гражданин открывает право доступа к сайту государственных услуг, а вместе с ним получает возможность оформлять документы, оплачивать штрафы и услуги, заказывать справки и становиться в различные электронные очереди. Чем больше информации клиент предоставит на сайте, тем выше уровень учетной записи будет, и тем больше возможностей ему будет доступно.Если пройти формальную регистрацию с вводом имени и фамилии, мобильного и почты, гражданину будет присвоен статус Упрощенной УЧ.После внесения паспортных данных и номера СНИЛС – будет присвоен статус Стандартной УЗ.После регистрации в МФЦ, уполномоченном банке или получения пароля через Почту России, гражданин получает УЗ с Подтвержденным статусом. Возможности для зарегистрированных пользователейПортал Госуслуг – это широкий спектр возможностей, которые получает гражданин просто зарегистрировав свои персональные данные. Вы можете получить такие услуги:забронировать время на регистрацию брака или оформить дубликат свидетельства о рождении;подать заявку на замену основного или заграничного паспорта;записаться на прием к любому врачу в поликлинике;зарегистрировать транспортное средство или получить номера для автомобиля;оформить справку об отсутствии судимости;записаться на очередь в детский сад;оплатить коммунальные услуги;получить выписку о предоставленной пенсии и многое другое.

image

Преимущества подтвержденного аккаунта

Что же касается подтверждения аккаунта, то делать это нужно обязательно если хотите реально иметь возможность использовать услуги портала. Анонимно граждане не обслуживаются, только на основании подтвержденных документов, это позволяет быстро провести идентификацию без обращения в уполномоченные органы. Благодаря регистрации, граждане получают возможность оплачивать различные госпошлины и штрафы со скидкой от портала. А для пенсионеров появляется возможность контролировать свои счета по начислениям от ПФ и узнавать актуальную информацию о нововведениях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий