Строим долго, заселяем хитро: Как питерский девелопер подставляет своих дольщиков перед банками

Реквизиты

Назначение платежа: Благотворительное пожертвование

Войти в кабинет портала: https://светлаястрана.рф/

Чтобы потребителям электрической энергии было удобнее отправлять заявки, организация предусмотрела личный кабинет. Авторизация осуществляется несколькими способами. Прежде всего — кликните «Личный кабинет» и дождитесь появления формы входа.

Первый способ посещения учетной записи проводится путем указания учетных данных. Логином пользователя служит электронный ящик, прикрепленный к кабинету. Пароль — самостоятельно придуманное сочетание символов. После ввода нажмите кнопку «Войти».

Второй способ входа подразумевает использование социальных сетей. Каждый пользователь может привязать страницу Facebook, VK или Одноклассники. Впоследствии авторизация будет осуществляться единственным нажатием, занимая несколько секунд.

Функционал личного кабинета Светлая страна

Личный кабинет создавался для удобной коммуникации между поставщиками электроэнергии и потребителями. Каждый пользователь может отправить письменное обращение. Перед подачей заявки настоятельно рекомендуется прочитать правила, опубликованные на сайте. Сотрудники организации составили список жалоб, которые гарантированно рассматриваются. Если отправить вопрос, не затрагивающий работу компании — он будет отклонен.

Сотрудники организации начинают рассматривать поступившее обращение на следующие сутки. Согласно внутренним правилам, предельный срок обработки заявки — 8 рабочих дней. Заявители просматривают полученный ответ через личный кабинет. Если сотрудники вынесли решение, не удовлетворяющее заявителя — необходимо его оспорить путем повторной отправки жалобы. Поскольку обращение будет передано вышестоящему подразделению, вероятность решения проблемы повысится.

Создание личного кабинета на сайте Светлая страна

Перед использованием системы «Светлая Страна» пройдите предварительную регистрацию.

Кликните по надписи «Личный кабинет» сверху главной страницы. Выберете пункт «Регистрация» и внимательно заполните анкету. Согласитесь с пользовательскими правилами, напишите адрес электронной почты, Ф. И. О., регион своего проживания. Обязательно придумайте качественный пароль для защиты личного кабинета. Проверьте отсутствие опечаток и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Заключительный этап — подтверждение учетной записи. Компания «Россети» вышлет на почту нового пользователя сообщение, содержащее ссылку. Кликните по адресу для начала использования системы. Если регистрация вызывает другие затруднения — обращайтесь в поддержку. Также можете прочитать справочный раздел, расположенный на сайте. Большинство вопросов клиентов уже рассмотрены сотрудниками «Россетей».

Как сбросить/восстановить пароль

Если невозможно посетить кабинет — проверьте отсутствие ошибок в пароле или логине. Кроме того, можете самостоятельно восстановить доступ. Отправьте заявку на получение нового секретного кода путем нажатия кнопки «Забыли пароль». Вскоре система вышлет детальную инструкцию на контактные данные пользователя.

Как написать обращение на портале «Светлая Страна»

Для отправки жалобы необходимо зарегистрироваться в системе «Светлая Страна». Перед заполнением формы обязательно прочитайте подробности отправки обращения. Соблюдение правил гарантирует рассмотрение отправленного вопроса.

Обратите внимание — длительность ожидания иногда составляет 8 дней. Однако ответ может прийти раньше. Проверяйте статус своей заявки через личный кабинет.

Контакты

Если хотите получить информационную консультацию по вопросам работы сервиса — набирайте номер горячей линии +7(495) 664-81-30.

Юридическое наименование: ПАО «Россети» Официальный сайт: https://светлаястрана.рф/ Вход в личный кабинет: https://светлаястрана.рф/

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

→ Войти в личный кабинетСветлая страна Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Светлая страна

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Светлая страна простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Светлая страна могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

На сайте Светлая страна — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Светлая страна — перейти в личный кабинет

Светлая страна Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Светлая страна — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Светлая страна есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.