Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Skyeng
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Особенности Skyeng для Android:
- Преподаватели школы: стоит ли учиться у носителя языка?
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Skyeng? Можно ли позвонить? Как пообщаться со службой поддержки в онлайн форме?
Содержание
О компании
Skyeng — школа по обучению иностранным языкам, популярна, как в России, так и в большинстве стран. Особенностью школы является преподавательский состав, являющийся носителями языка.
Если интересен процесс обучения, хотите уточнить цены, сроки, возможности, рекомендуем связаться с поддержкой или изучить материалы на сайте.
Телефон горячей линии Skyeng
Для клиентов и желающих узнать больше о сервисе, запущен единый номер телефона: 8 (800) 555 45 22.
Дозвонившись бесплатно в call-центр, можно задать вопрос, высказаться о качестве обучения или прояснить иные темы.
Телефоны офиса или другие контакты смотрите на сайте: .
Адрес компании
Как написать в службу поддержки?
Если не можете дозвониться либо требуется помощь в онлайн форме, воспользуйтесь альтернативой.
Пообщаться со службой поддержки возможно в следующем формате. Заполнив вкладку «Чат» на сайте: .
Обратите внимание, что специалистам важно получить детальные разъяснения от клиентов:
- Тему.
- Причины.
- Подробности.
- Ф.И.О.
- Контакты.
- Категория курса и т.д.
На официальной странице также доступны ответы по всем наиболее волнующим темам. Поэтому желающие могут сами изучить справочные данные, без обращения к специалистам Skyeng.
Социальные сети
Активные пользователи могут пообщаться с поддержкой через сторонние ресурсы, к примеру, оставив комментарий в соц. сетях:
- ВКонтакте: .
- Одноклассники: .
- Фейсбук: .
- Инстаграм: .
- Youtube: .
Обращение в поддержку через личный кабинет
Каждый учащийся школы сможет зарегистрировать личный кабинет и пользоваться другими преимуществами.
Войти в профиль получиться по ссылке указав логин (он же email-адрес) и пароль.
С трудностями при авторизации помогут в call-центре.
Для авторизованных пользователей открыта возможность отправлять обращения в поддержку, участвовать в различных образовательных программах и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
С основной информацией о работе школы, желающие могут ознакомиться на официальном сайте.
Но, также помощь окажется не лишней, если что-то не понятно и нужны разъяснения.
Специалисты расскажут об имеющихся предложениях, помогут с созданием учетной записи, расскажут о возможных трудностях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается быть внимательной с каждым учеником, отвечая на запросы по различным темам. Но, чтобы помощь была информативной и полезной, сами пользователи должны позаботиться об указании личной, контактной информации, причин, деталей.
Сторонние вопросы, не связанные с деятельностью школы обсудить с оператором call-центра не выйдет.
Как написать жалобу?
Если столкнулись с ошибками в работе платформы, замечаниями в адрес сотрудников школы, можете оставить жалобу:
- Позвонив на горячую линию.
- Написав в чат.
Обсудить замечания и жалобы с поддержкой возможно и в другом формате, к примеру, опубликовав комментарий в одной из социальных сетей.
Подробно изучить рекомендации по написанию претензий, пользователи смогут на официальном сайте.
Время работы
Режим работы горячей линии Skyeng круглосуточный.
Онлайн-школа Skyeng решила открыть свободный доступ к цифровой образовательной среде Skyes School, которая позволит школьникам перейти с очного на дистанционное изучение английского языка на время карантина, сообщает пресс-служба компании.
Бесплатный доступ для российских школ будет действовать до 24 апреля. Для колледжей и вузов на платформы Skyes College и Skyes University доступ будет свободным до 31 мая.
Кроме того, компания открыла горячую линию, а также подготовила серию бесплатных вебинаров для учителей и преподавателей с целью помочь им в организации процесса онлайн-обучения.
Skyes School – это цифровая образовательная среда, которая содержит библиотеку аудио и видеоматериалов, а также упражнения для подготовки к ЕГЭ, ОГЭ, ВПР и НИКО. Все документы соответствуют ФГОС и ПООП.
Программы для Андроид » Образование » Английский » Skyeng Скачать
SkyEng – онлайн-школа английского языка. На данный момент является самой крупной онлайн-школой английского в России и Восточной Европе. Занимайтесь на интерактивной онлайн-платформе в любое время в любом месте.
Данное мобильное приложение является хорошей альтернативой занятиям через браузер, так как, в отличие от браузера, это более удобный вариант. Выполняйте задания с вашим личным преподавателем, делайте и отправляйте домашнюю работу, учите новые слова, готовьтесь к таким экзаменам, как Toefl, Ielts и много другое в одном месте!
При первом запуске сразу будет предложено пройти вступительный тест (бесплатный урок), чтобы определить ваш уровень английского языка, составить ваш личный план обучения и подобрать преподавателя. Таким образом, программа адаптируется под каждого пользователя, что делает систему обучения более гибкой и эффективной.
В приложении можно создать собственную учетную запись, чтобы прогресс выученных слов сохранялся и вы могли пользоваться SkyEng на любом устройстве. Так как площадка SkyEng является платной, здесь также актуальны различные бонусы, которые делают обучение дешевле. Скачивайте приложение и начинайте изучать английский вместе с крупнейшей онлайн-школой SkyEng.
Особенности Skyeng для Android:
- обучение оффлайн. Загружайте подборки слов на устройство, чтобы учить их, даже когда нет интернета;
- тренировки. Настраивайте количество ежедневных упражнений и объем тренировок, выбирайте что вы хотите «подтянуть»: речь, грамматику или что-нибудь другое;
- напоминания. Чтобы всегда быть в курсе всех изменений включите напоминания о начале урока, переносе, изменениях в расписании, о новых сообщениях или скидках;
- учите слова на экране блокировки. Предоставьте необходимые разрешения и пополняйте словарный запас, без необходимости разблокировать экран;
- списки слов. Создайте собственный список слов для изучения или добавляйте в список полезные подборки от редакции;
- личный кабинет. Просматривайте информацию о своих успехах и достижения в личном кабинете ученика;
- голосовые упражнения. Самостоятельно выбирайте голос и акцент во время упражнений.
Скачать Skyeng на Андроид бесплатно — приложение для изучения английского языка ниже по ссылке.
Скачать Skyeng бесплатно [88.53 Mb] (cкачиваний: 2190)
- Опубликовано: 01.10.2021
- Текущая версия: 9.32.0
- Версия Андроид: 5.0 и выше
- Андроид маркет: открыть
- Разработчик: Skyeng
- Язык интерфейса: русский
Похожие:
Сейчас изучение английского языка по Skype уже давно не новость. Это недорого, удобно и доступно жителям как мегаполисов, так и маленьких городов. SkyEng — одна из самых известных и крупных в России онлайн-школ английского языка. В ней работают штатные, тщательно отобранные преподаватели, а занятия проходят на базе виртуального класса. В этом обзоре я расскажу об особенностях этой школы и о том, как я проходил в ней урок английского.
Содержание:
Читайте также: Italki — изучаем иностранный язык с помощью носителей языка.
На мой взгляд, у школы SkyEng есть две очень положительные особенности:
- Можно пройти бесплатный вводный урок, где вас всячески «прощупает» методист, вынесет вердикт об уровне английского, даст общие рекомендации, а позже подберет преподавателя.
Особенно примечателен виртуальный класс. Я сам и занимался, и проводил уроки по Skype, поэтому представляю, что с помощью видеосвязи не очень удобно показывать примеры, выполнять упражнения, нельзя попросту показать пальцем на нужную картинку в учебнике. Виртуальный класс значительно упрощает эту часть урока.
Если вы никогда не занимались английским по Skype и хотите узнать, как это вообще работает, это легко сделать, пройдя бесплатный пробный урок. На нем вы получите представление о том, как проходят онлайн-уроки, подходит ли вам такой формат, увидите, как работает виртуальный класс SkyEng.
Вот, как у меня прошел пробный урок.
Сначала я отправил заявку на пробный урок, указав адрес электронной почты и телефон. Тем самым я зарегистрировался на сайте и получил доступ в личный кабинет, где меня попросили заполнить анкету, указав уровень английского, интересы. Также в анкете нужно указать свой Skype, чтобы преподаватель мог связаться с вами перед началом урока.
Через час мне позвонила оператор, и мы договорились о дате и времени занятия. Она попросила, чтобы минут за 10 до начала урока я вышел в Skype, со мной свяжется учитель и все объяснит.
В назначенное время мне позвонила учитель Александра и мы немного побеседовали сначала на русском, а затем на английском. Александра рассказала о школе, о себе, о том, как проходят уроки и задала мне несколько вопросов.
Я рассказал о себе, своих увлечениях, и о том, что мне очень интересна школа SkyEng, потому что несколько лет назад я уже брал урок английского по скайпу (я описал этот опыт в этой статье) и хотел бы узнать, насколько, так сказать, наука сдвинулась в этом направлении. Я также рассказал, что обязательно изложу свой опыт на своем сайте и попросил разрешения сделать несколько скриншотов нашего занятия.
Так мы проговорили минут пять, задавая другу другу вопросы — получилось интересно, да и мне удалось разговориться. Я плохо говорю с «холодного старта», мне нужно несколько минут поболтать, чтобы начать говорить уверенно.
Затем мы перешли в виртуальный класс, в котором, собственно и проходят уроки. Александра провела со мной занятие. Как человек, которому самому немного довелось побыть в роли учителя, могу сказать, что урок она вела уверенно, профессионально. Cначала мы прошли довольно непростое для меня задание с фразовыми глаголами, по ходу которого я убедился, что интерфейс занятий просто на высоте.
В классе есть интерактивные упражнения, тесты, задания с аудиозаписями, встроенный словарик, позже в нем можно будет выполнять домашние задания. Но вернемся к нашему уроку. Следующее задание было на аудирование.
Прослушав аудиозапись, я ответил на вопросы. Не на те, что написаны на картинке (они слишком легкие), а на более сложные, которые мне задавала Александра. Как следует разобрав две забавные истории, мы перешли к грамматическому тесту. Грамматику я знаю довольно неплохо, но на пару вопросов ответил неверно, а еще пару ответов угадал интуитивно.
После всех заданий Александра подвела итоги и сказала, что у меня с английским (тут я немного занервничал, как в школе) все хорошо, и дала мне общие методические рекомендации. Я поблагодарил ее за интересный урок, и на этом мы закончили занятие. Впечатления от урока остались очень приятные! Заниматься удобно, интересно и совершенно не ощущается, что ученик и учитель находятся далеко друг от друга. В какой раз уже убеждаюсь, что сейчас действительно золотая эра изучения языков.
Преподаватели школы: стоит ли учиться у носителя языка?
Кстати, у Александры я спросил, как она относится к тому, что студенты языковых курсов иногда очень хотят заниматься у носителей языка. Оказалось, что относится так же, как и я: начинающим лучше учиться у русскоязычного преподавателя.
Не логично ли учиться английскому у того, для кого он родной? Не всегда логично. Заниматься английским с носителем языка — это очень круто, здорово и полезно, но только если у вас уже есть какой-то базовый уровень, вы можете понимать иностранного учителя и более-менее уверенно с ним говорить, иначе проблем будет больше, чем пользы. Недопонимание может оказаться настолько сильным, что сделает урок невозможным или неэффективным.
Начинающему полезнее заниматься с русскоязычным преподавателем. На начальном этапе требуется много объяснений, например, по грамматике. Где нужно — объяснят на русском, где нужно — поговорят по-английски. К тому же соотечественнику лучше знакомы тонкости преподавания английского именно русскоязычным ученикам.
Какой бы прекрасной не была школа, учит вас не ее репутация, а конкретный живой человек, поэтому очень здорово, что с преподавателями можно «познакомиться» поближе, прочитав их анкеты, включающие аудиопрезентацию, которая позволяет оценить речь, произношение учителя.
Если вы недавно начали заниматься и чувствуете, что вам нужна помощь преподавателя, уроки английского языка по Skype — это хорошая альтернатива обычным занятиям. Но если вам в принципе непривычно или неприятно видеообщение с помощью компьютера или вы совсем-совсем не дружите с ПК (настолько, что не знаете, что такое «ПК»), онлайн-уроки могут, конечно, не понравиться. Если же вы сомневаетесь, развеять сомнения можно с помощью пробного урока — это бесплатно и интересно.
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Ним, я автор этого сайта, а также книг, курсов, видеоуроков по английскому языку.
Если вы хотите позаниматься английским со мной, обязательно зайдите на эту страницу — сейчас я провожу разговорные занятия👍
Также, если вам нужен репетитор, я очень рекомендую зайти на этот чудесный сайт. Здесь вы найдете учителей носителей и не носителей языка для любых целей и на любой карман😄 Я сам прошел там более 100 уроков, рекомендую попробовать и вам!
哈喽哥们儿! Как закончилось моё сотрудничество со Skyeng, даже не успев начаться. Пару лет назад искала работу. На тот момент сильно болела, трудно было передвигаться, поэтому искала вакансии на удаленке, и интернет мне предложил школу Skyeng как ведущую онлайн-платформу по обучению английскому языку. Недолго думая, подаю туда резюме, тем более, что на сайте так дружелюбно все расписано, и якобы учителей тут ждут всегда. Вскоре мне пришёл ответ на почту, в котором кадровик торжественно объявил, что моё резюме “прошло”, далее мне следует установить специальную платформу и в назначенное время пройти онлайн-собеседование с менеджером. Это онлайн-собеседование проходило коллективно, то есть в скайп-конференцию собрали 4-6 кандидатов, повтирали им про уникальность школы и вообще как у них все супер, затем перешли к опросу каждого кандидата. В чем суть: нужно было на английском языке рассказать о себе и почему ты решил что достоин заниматься преподаванием. На тот момент я уже закончила университет, английский был хоть и нелюбимым моим языком, однако проблем у меня с ним не было. Помимо меня в числе кандидатов была также девушка с прекрасным произношением (прожила несколько лет в США), парень-студент, ещё пара таких же как я учителей в поисках заработка. Опрос закончился, менеджер сказала, что результат собеседования будет отправлен каждому на почту, и на этом собеседование завершилось. Через пару дней я получаю вежливый отказ:
– Как это так? – Ну вот так, прошёл онлайн-собеседование, и мне дали учеников. Вообще прикольно вышло, я английский последний раз открывал в школе ещё, а тут реклама всплыла, ну я и решил по приколу отправить резюме. Я, не переставая ох**вать удивляться, сижу и думаю: связаться с этой компанией и попросить их разъяснить-таки истинные причины отказа, ибо тут дело явно не в уровне владения языком, либо не париться и просто отправить им это
В этот раз менеджер была настойчивее и отправила ещё одно письмо через пару дней, не дождавшись моего ответа. И условия у них изменились, видимо, теперь в качестве резюме нужно записывать короткое видео на английском языке.
ли со статьей или есть что добавить?