Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить ЖКХ

Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, содержания и ремонта жилья, могут поступать из различных организаций: от управляющих компаний, ТСЖ; от ресурсоснабжающих организаций; от единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ).

Множественность квитанций порождает негативные последствия – рост долгов у потребителей коммунальных услуг, отсутствие равного контроля поступления денежных средств у поставщиков услуг, увеличение случаев появления двойных квитанций и хищения денежных средств.

При этом набор услуг в квитанциях жителей разных домов может принципиально отличаться. Ресурсоснабжающие организации могут начислять плату и направлять квитанции от своего имени при заключении прямых договоров с потребителями.

Управляющие компании и ТСЖ вправе выставлять счета самостоятельно как за собственные услуги по ремонту и содержанию жилья, так и за коммунальные услуги в случае заключения договора с ресурсоснабжающими организациями.

Также любые из вышеназванных организаций могут полностью передать функцию расчетов и начисления платежей платежным агентам или единым расчетным центрам, задача которых отразить их в едином платежном документе (ЕПД).

Понятие

ЕПД – это документ для оплаты жилищных и коммунальных услуг, который ежемесячно направляется владельцам или пользователям жилых и нежилых помещений и заменяет собой привычное множество разных квитанций.

Таким образом, процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг значительно упрощается и делается более комфортным, поскольку позволяет оплатить услуги разного вида и от разных поставщиков одной суммой.

На постоянной основе ЕПД используется едиными информационно-расчетными центрами (ЕИРЦ). Такие платежные документы получили широкую практику использования в Москве и Московской области и все больше внедряются в систему ЖКХ регионов.

Содержание

В ЕПД, который получают москвичи, в обязательном порядке содержится следующая информация:

• Период, за который выполнены начисления.
• Сведения о плательщике: Ф.И.О. собственника или нанимателя, его адрес и код плательщика (или единый лицевой счет).
• Сведения об объекте недвижимости: вид недвижимости, форма собственности, площадь, количество зарегистрированных человек.

Перечень услуг. По каждой услуге указывается количество потребленной услуги в соответствующих единицах измерения, установленный тариф на нее и сумма к оплате (произведение объема услуги и тарифа). Также, при наличии, указываются суммы льгот, перерасчетов, штрафов и неустоек.

Стоимость добровольного страхования квартиры, которая покрывает убытки от пожара, взрыва, залива и других чрезвычайных ситуаций. Эта услуга является опциональной, то есть необязательной. В случае оплаты страховка распространяется на следующий месяц.

Общая сумма к оплате с учетом льгот, штрафов, пени, перерасчетов и добровольного страхования.

На отрывном бланке размещается штрихкод, который предназначен для считывания устройством при оплате ЕПД через специальные терминалы без ручного ввода реквизитов. Также с начала 2019 года на ЕПД стали наносить QR-код.

Электронная форма

• ЕПД рассылается автоматически тем жителям, расчет начислений за жилищно-коммунальные услуги которых передан в расчетные центры. В случае, если по какой-то причине платежный документ в бумажном виде не поступил, всегда можно заказать его в электронной форме в виде SMS или письма на электронную почту в целях недопущения просрочки.
• ЕПД онлайн можно заказать на сайте мэра Москвы mos.ru. Для этого нужно будет зайти в личный кабинет. Для его регистрации понадобится ввести Ф.И.О., доступный email и придумать пароль, либо можно просто войти через кнопку «госуслуги» или аккаунт любой из социальных сетей.

Для того чтобы заказать услугу, необходимо заполнить обязательные поля со звездочкой: «код плательщика», «номер квартиры», затем выбрать желаемый тип: обычный или долговой, указав период, за который его нужно получить. В предложенном меню настроек подписок установить галочки в пункте «получать платежку за квартиру – электронный ЕПД» на email и, при желании, личный кабинет.

Через сутки ЕПД будет доступен онлайн, оплатить его можно будет социальной картой москвича без комиссии, либо банковской картой с комиссией 0,8%.

Также в личном кабинете указанного сайта можно выбрать способ получения по SMS (приходит общая сумма) или электронной почтой, на которую приходит полноценный документ в формате pdf.

Оплата

Совершать платежи по ЕПД удобно онлайн через специальные сайты (например, mos.ru, «Платежи в один клик» или на сайте госуслуг), Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) или интернет-банкинг, используя код плательщика.

Оплата по ЕПД принимается банками, платежными системами и мобильными операторами. Для оплаты в мобильных приложениях банков удобно использовать QR-код, отсканировав который, можно не вводить данные вручную. Правительством Москвы также разработано мобильное приложение «Госуслуги Москвы», которое позволяется в разделе «начисления за ЖКУ» совершить оплату.

Также можно воспользоваться электронными терминалами и банкоматами, используя штрихкод. Терминалы, как правило, располагаются в торговых центрах, магазинах, учебных заведениях и иных общественных местах.

Оплатить ЕПД можно и традиционным способом, лично обратившись с заполненным отрывным бланком к оператору ЕИРЦ, любого отделения Почты России или филиала банка, принимающего оплату.

Начисление пени за неоплаченный ЕПД

ЕПД за месяц необходимо оплачивать до установленного числа следующего месяца, как правило, до 10 или до 15. Пени за просрочку не будут начислены в случае оплаты в течение 30 дней, однако со следующего дня они составят 1/300 от ключевой ставки Центрального банка РФ на установленную дату и будет взиматься за каждый просроченной день. При еще большей просрочке размер пени будет расти.

В настоящее время, поскольку деятельность ЕИРЦ и как таковой ЕПД не закреплены законодательно, многие собственники все еще получают несколько квитанций одновременно. Однако государство предпринимает определенные шаги для того, чтобы внедрить систему на законодательном уровне.

Соответствующий проект закона по введению документов уже внесен в Госдуму. Представляется, что платежный документ будет способствовать увеличению собираемости платежей и, наоборот, снижению количества фактов злоупотребления и хищения денежных средств ввиду прозрачности системы.

Ком­му­наль­ные пла­те­жи вклю­ча­ют себя опла­ту за постав­ля­е­мые ресур­сы и услу­ги раз­лич­ным постав­щи­кам и орга­ни­за­ци­ям. Неудоб­ство в том, что вла­дель­цам жилых и нежи­лых поме­ще­ний при­хо­дит­ся соби­рать целую кипу кви­тан­ций, при­чем при­ни­ма­ют их порой к опла­те раз­ные бан­ки. Не раду­ет так­же пер­спек­ти­ва сто­я­ния в оче­ре­дях и необ­хо­ди­мость пору­чать пла­те­жи дру­гим лицам при дли­тель­ном отъ­ез­де. Начи­ная с 2012 г., эта про­бле­ма была раз­ре­ше­на для жите­лей Моск­вы и Мос­ков­ской обла­сти. В 2018 г. при­ка­зом Мин­строя РФ № 43 была утвер­жде­на фор­ма пла­теж­но­го доку­мен­та за жилищ­ные ком­му­наль­ные услу­ги, содер­жа­ние ОИ МКД и ремонт для граж­дан РФ.

Еди­ная кви­тан­ция фор­ми­ру­ет­ся еди­ны­ми рас­чет­ны­ми цен­тра­ми (ЕРЦ), с кото­ры­ми УО домов заклю­чи­ли дого­во­ра. Так­же мож­но про­из­во­дить онлайн опла­ту основ­ных ком­му­наль­ных услуг при помо­щи интер­нет-пор­та­ла госус­лу­ги, нахо­дясь дале­ко за пре­де­ла­ми род­но­го горо­да и даже стра­ны. Все что нужно:

• заре­ги­стри­ро­вать­ся в лич­ном каби­не­те госуслуг;
• зай­ти в раз­дел “Ком­му­наль­ные услуги”;
• полу­чить элек­трон­ный еди­ный пла­теж­ный документ;
• пере­ве­сти день­ги со сво­е­го лице­во­го сче­та, бан­ков­ской кар­ты и т.д.

Что пред­став­ля­ет из себя еди­ный пла­теж­ный доку­мент за ком­му­наль­ные услу­ги? Как выгля­дит фор­ма ЕПД? Как пра­виль­но его запол­нять и оплатить?

Содер­жа­ние

Единый платежный документ за услуги ЖКХ: содержание, заполнение и оплата

ЕПД пред­став­ля­ет собой кви­тан­цию с начис­ле­ни­я­ми сра­зу за несколь­ко услуг, кото­рая при­сы­ла­ет­ся до 15 чис­ла теку­ще­го м‑ца. Спи­сок услуг зави­сит от содер­жа­ния дого­во­ра, заклю­чен­но­го меж­ду обслу­жи­ва­ю­щей МКД управ­ля­ю­щей орга­ни­за­ци­ей (УО) и еди­ным рас­чет­ным цен­тром (ЕРЦ).

Обя­за­тель­ные эле­мен­ты для полу­че­ния ЕПД через цен­тры госус­луг или офи­ци­аль­ные сайты:

• код пла­тель­щи­ка, ука­зы­ва­е­мый в пра­вом верх­нем углу квитанции;
• адрес жило­го или нежи­ло­го помещения.

Кви­тан­ция содер­жит отрыв­ную часть с пока­за­ни­я­ми счет­чи­ка и пустое место вни­зу для пре­ду­пре­жде­ния о долге.

Как выглядит бланк квитанции

В каче­стве при­ме­ра рас­смот­рим еди­ный пла­теж­ный доку­мент за ком­му­наль­ные услу­ги г. Москвы.

Содер­жа­ние кви­тан­ции — следующее:

1. ФИО квар­ти­ро­съем­щи­ка (соб­ствен­ни­ка).
2. Адрес жилого/нежилого поме­ще­ния, за кото­рое взи­ма­ет­ся пла­та ЖКУ.
3. Штрих-код кви­тан­ции (нужен при опла­те через эл. терминалы).
4. Рас­чет­ный пери­од опла­ты (месяц, год).
5. ЛКП (лич­ный код плательщика).
6. Све­де­ния об УО (адрес, наиме­но­ва­ние, реквизиты).
7. Вид пла­те­жа:
   • ХВС и ГВС по КПУ (хол. и гор. водо­снаб­же­ние по кон­троль­ным при­бо­рам отчета); 
   • водо­от­ве­де­ние;
   • отоп­ле­ние;
   • газо­снаб­же­ние;
   • содер­жа­ние обще­го иму­ще­ства и ремонт; 
   • радио­точ­ка;
   • антен­на и др.
8. Объ­ё­мы потреб­ле­ния ЖКУ (м2, м3, Гкал, шт. и т.д.).
9. Дей­ству­ю­щие тарифы.
10. Начис­лен­ные суммы.
11. Льго­ты на ЖКУ в денеж­ном выражении.
12. Пере­рас­чет при непра­виль­ных начис­ле­ни­ях или вре­мен­ном отсут­ствии потреб­ле­ния услуги.
13. Сум­ма начис­ле­ний по каж­до­му виду КУ с учё­том пере­рас­че­тов и льгот и ито­го­вая сумма.
14. Аван­со­вый пла­теж за доб­ро­воль­ное страхование.
15. Све­де­ния о поме­ще­нии (тип соб­ствен­но­сти, коли­че­ство ком­нат, общая/жилая пло­щадь, кол-во про­жи­ва­ю­щих, кол-во льгот­ни­ков, дата послед­не­го платежа). 
16. Ито­го­вая сум­ма к опла­те вклю­чая доб­ро­воль­ную стра­хов­ку.

Единый платежный документ для жителей Московской области

Из ЕПД в Мос­ков­ской обла­сти в 2018 г. исклю­чи­ли стро­ку, в кото­рой нахо­ди­лись ито­го­вые начис­ле­ния по тари­фам, пере­рас­че­там, задолженностям/переплатам.

В двух столб­цах теперь нахо­дит­ся информация:

• о повы­ша­ю­щем коэф­фи­ци­ен­те (ПК), кото­рый уста­нав­ли­ва­ет­ся для потре­би­те­лей, не име­ю­щих КПУ (в 2019 году повы­ша­ю­щий коэф­фи­ци­ент равен 1.5);
• о р‑ре пре­вы­ше­ния ком­му­наль­ной пла­ты с уче­том ПК над р‑ром обыч­ной платы.

Вопросы к ЕПД

При полу­че­нии еди­но­го пла­теж­но­го доку­мен­та может воз­ник­нуть ряд вопросов.

Почему возникает долг

Так, граж­дан часто инте­ре­су­ет вопрос, поче­му их соб­ствен­ные вычис­ле­ния часто не сов­па­да­ют с рас­чет­ны­ми дан­ны­ми кви­тан­ции. Они жалу­ют­ся, что сни­ма­ют пока­за­ния стро­го по счёт­чи­кам. Тем не менее в еди­ной кви­тан­ции часто ука­зы­ва­ют­ся иные циф­ры, из-за чего люди ста­но­вят­ся неволь­но должниками.

При­чи­ны могут быть следующими:

• невер­ные рас­че­ты самих граждан;
• ошиб­ки рас­чёт­ных организаций;
• изме­не­ние тари­фов на ЖКУ;
• некон­тро­ли­ру­е­мое рас­пре­де­ле­ние средств по по поставщикам.

Кос­нем­ся подроб­нее послед­не­го пунк­та. Сред­ства, посту­па­ю­щие от жиль­цов, далее рас­чет­ной орга­ни­за­ци­ей рас­пре­де­ля­ют­ся по постав­щи­кам ком­му­наль­ных ресур­сов. Кому-то они могут пере­чис­лить, а кому-то “забыть”. В ито­ге у пла­тель­щи­ка может воз­ник­нуть долг за услу­гу, кото­рую он пред­по­ла­гал выпла­чи­вать первую оче­редь. Это нару­ша­ет ст. 319.1,  кото­рая гла­сит, что граж­дане могут сами рас­по­ря­жать­ся сво­и­ми пла­те­жи и осу­ществ­лять их целенаправленно.

Читай­те как рас­счи­тать пла­ту за горя­чее водо­снаб­же­ние.

Почему приходит и ЕПД, и квитанции от отдельных поставщиков

В ЕПД вклю­че­ны не все ком­му­наль­ные услу­ги. Поэто­му вполне зако­но­мер­но, что потре­би­те­лю могут при­хо­дить и отдель­ные кви­тан­ции от дру­гих город­ских служб, напри­мер, за элек­тро­энер­гию, вывоз твёр­дых отхо­дов и т.д.

Но если при­хо­дит допол­ни­тель­но кви­тан­ция за ком­му­наль­ную услу­гу, кото­рая вхо­дит в ЕПД, это зна­чит, что ЕРЦ не заклю­чи­ла с дан­ным постав­щи­ком дого­вор. Необ­хо­ди­мо напря­мую обра­щать­ся в свою рас­чет­ную орга­ни­за­цию, фор­ми­ру­ю­щую ЕПД.

Обязательно ли платить за страховку

Нет, стра­хо­вой аванс вно­сит­ся напе­рёд в доб­ро­воль­ном поряд­ке на буду­щий месяц. Если воз­ник­нет чрез­вы­чай­ная ситу­а­ция (пожар, зем­ле­тря­се­ние, потоп, взрыв быто­во­го газа, полом­ка кана­ли­за­ци­он­ной, водо­про­вод­ной систе­мы), рас­хо­ды на устра­не­ние послед­ствий будут покры­ты за счет страховки.

Берется ли пеня за несвоевременную уплату

Если про­сроч­ка пла­те­жей менее меся­ца, пеня не берет­ся. Раз­мер пени уста­нав­ли­ва­ет­ся за каж­дый про­сро­чен­ный день, в зави­си­мо­сти от пери­о­да просрочки:

• от 31 до 91 дней — одна трех­со­тая клю­че­вой став­ки ЦБ РФ;
• более 91 дня 1/130 от КС.

Где можно получить единый платежный документ

ЕПГ мож­но полу­чить через лич­ный каби­нет госус­луг (если в реги­оне есть ЕРЦ). Для это­го нуж­но авто­ри­зо­вать­ся на пор­та­ле, вве­дя свои дан­ные в поля формы:

• ФИО поль­зо­ва­те­ля;
• номер моб. телефона;
• email;
• номер лице­во­го сче­та СНИЛС.

Затем нуж­но выбрать услу­гу Опла­та ЖКХ кон­крет­но­го реги­о­на (в скоб­ках долж­но быть ука­за­но — ЕРЦ).

Жите­ли Моск­вы, поми­мо госус­луг, могут вос­поль­зо­вать­ся офи­ци­аль­ным сай­том мэра Моск­вы. Жите­ли Мос­ков­ской обла­сти долж­ны обра­тить­ся в реги­о­наль­ный интер­нет-пор­тал госуслуг.

Как производится оплата единого платежного документа

Опла­тить ЕПД мож­но сле­ду­ю­щи­ми способами:

• тра­ди­ци­он­ным — через банк или поч­то­вое отде­ле­ние: при этом день­ги пере­во­дят­ся пря­ми­ком на лице­вой счет управ­ля­ю­щей или рас­чет­ной орга­ни­за­ции, обслу­жи­ва­ю­щей дом;
• через тер­ми­нал налич­ным способом;
• бан­ков­ский тер­ми­нал при помо­щи карточки;
• сайт госус­лу­ги;
• интер­нет бан­кинг или мобиль­ный интер­нет с сай­та обслу­жи­ва­ю­ще­го банка;
• систе­му элек­трон­ных пла­те­жей (Яндекс-коше­лёк, QIWI и др.).

Еди­ный пла­теж­ный доку­мент за ком­му­наль­ные услу­ги — это удоб­ная воз­мож­ность опла­ты КУ, при усло­вии кор­рект­ных рас­че­тов, с уче­том поже­ла­ний жиль­цов о рас­пре­де­ле­нии их денеж­ных средств.

Читай­те так­же поста­нов­ле­ние о ком­му­наль­ных пла­те­жах.

Единый платежный документ — именно так расшифровывается аббревиатура ЕПД — представляет собой объединенную квитанцию для всех видов коммунальных услуг.

ЕПД пользуется большинство управляющих компаний. К тому же, это отличный способ напомнить жильцам о том, что пришло время оплачивать услуги ЖКХ или образовавшуюся задолженность.

О том, что такое ЕПД, как он формируется, какие сведения содержит, как его можно получить и оплатить, пойдет речь далее.

ЕПД в рамках правового поля

Формат единого платежного документа за коммунальные услуги утвержден постановлением правительства Московской обл. № 679/30 от 20 сентября 2016 года «Об утверждении формы ЕПД для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».

Что такое ЕПД, зафиксировано также в других нормативно-правовых актах — в статьях 153, 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Управление сервисами ЖКХ при помощи ЕПД

Удаленное управление сервисами жилищно-коммунального хозяйства доступно жителям всех регионов России, независимо от их гражданства.

Только должно соблюдаться единое для всех условие — предварительная регистрация на сайте с подтверждением личности через персональный код. ЕПД за услуги ЖКХ предоставляется только физическим лицам.

Чтобы оплачивать «жировку», необходимо обеспечить наличие следующих факторов:

• бесперебойный доступ к сети Интернет — если связь работает со сбоями, процедуру оплаты нужно будет начинать сначала;
• финансовый источник, с которого будут списываться суммы в счет компенсации платежей — кошелек виртуальной электронной системы или банковская карточка.

Сайт доступен для собственников и арендаторов жилья. В ЕПД плательщика содержатся актуальные данные относительно всех ЖКХ услуг, которые предоставляются пользователю, общей стоимости квартирной платы, текущих тарифах и сроках погашения.

В платежке перечислены следующие платные опции:

• свет;
• газ;
• вода;
• капремонт;
• водоотведение;
• техобслуживание общих площадей;
• интернет;
• отопление;
• телевидение;
• радио.

С учетом особенностей оказания коммунальной поддержки населения образец и структура бланка могут отличаться для разных субъектов Российской Федерации.

Москвичи могут дополнительно использовать онлайн-сервис Госуслуг Москвы. Для граждан из Московской области функционирует Расчетный центр, где также принимаются платежи за услуги ЖКХ.

Личный кабинет ЖКХ

Собственник жилого помещения может ознакомиться с единым платежным документом и правилами по его формированию в личном кабинете пользователя на mos.ru. Необходимо указать адрес МКД.

В ЕПД будут указаны следующие данные:

• Ф.И.О. плательщика (собственника, ответственного квартиросъемщика);
• адрес помещения;
• штрих-код — изображение из 28 символов;
• личный код плательщика;
• месяц формирования документа;
• информация об управляющей компании — наименование, адрес, контакты;
• данные о жилом помещении — тип собственности, площадь, количество зарегистрированных, наличие льготников;
• дата последней оплаты;
• виды услуг, подлежащих оплате.

Основные процессы формирования ЕПД

Единые платежные документы формируются в едином биллинге МосОблЕИРЦ. Эта многоуровневая и многозадачная структура является фундаментом для расчетов и начислений за услуги ЖКХ. Здесь начисляются, собираются и распределяются платежи между получателями.

В системе аккумулируется масштабный объем данных — сведения по каждому лицевому счету, тарифы и нормативы, показания индивидуальных счетчиков, информация органов социальной защиты, данные по объемам потребленных ресурсов и услуг от поставщиков и УК.

После сбора данных платежная система обрабатывает расчеты по каждому лицевому счету. Потом они проверяются, корректируются, передаются в печать. И затем на бумажном носителе ЕПД попадают в почтовый ящик владельца лицевого счета. МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона пользователей.

Начало расчетного периода

Потребители услуг ЖКХ интересуются, какого числа формируется ЕПД. Бланки составляются в четко определенные сроки, и для каждого территориального управления — они свои.

Обычно работа с расчетами заканчивается до 9 числа каждого месяца. Расчетный период начинается с 15 числа и заканчивается 25. На этом этапе наступает срок оплаты по квитанциям.

Оплаченный платеж поступает на баланс поставщика в течение 24 часов с момента подтверждения перевода. Задержки случаются крайне редко. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах в первых числах месяца.

В базу данных вносится информация о поступивших платежах, о количестве проживающих — на основании сведений паспортных столов, даты установки и поверки ИПУ, осуществляется прием и проверка актуальных показаний.

Показания приборов учета передаются через контактный центр, личный кабинет, терминалы, на бумажных носителях, в отделениях Сбербанка, почты. После они загружаются в единую базу и принимаются к расчетам.

Сроки передачи показаний ПУ определены в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, или в соответствии с условиями договора управления МКД.

Если показания были внесены позже обозначенных сроков, их учтут в следующем расчетном периоде. Плата за текущий месяц будет рассчитываться по нормативам и тарифам или среднемесячным показаниям. Внести изменения и произвести перерасчет по оплате можно будет в следующем отчетном периоде (календарном месяце).

Одновременно поступают сведения от управляющих компаний относительно фактически оказанных услуг и объема потребленных ресурсов на общедомовые нужды.

Общая информация аккумулируется и обрабатывается. Если выявляются несовпадения, они перепроверяются и корректируются. Одной из наиболее распространенных причин несовпадений является не вовремя или некорректно переданные показатели ИПУ.

Расчет начислений осуществляется согласно Жилищного кодекса и Правил предоставления коммунальных услуг субъектам РФ.

Применяемые сокращения в ЕПД и их расшифровка

В квитанции ЕПД содержится множество сокращений, непонятных обычному пользователю. Вот как они расшифровываются:

1. ХВС/ГВС — холодное/горячее водоснабжение.
2. Отопл. осн. пл. — отопление основной площади.
3. КПУ — квартирный прибор учета.
4. Сод. и рем. втор. жил. — содержание и ремонт жилого помещения.
5. Сод. и рем. ж. п. — содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы.
6. ДПУ — общедомовые приборы учета.
7. Сод. и рем. ж. п. изл. пл. — содержание и ремонт жилого помещения за излишнюю площадь.
8. Водоотв. — водоотведение (или канализация).

Навязчивое «ТО КПУ»

Многим непонятны сокращения, применяемые в квитанции: например, что такое «ТО КПУ» в едином платежном документе? Это не что иное, как Техническое Обслуживание Квартирных Приборов Учета.

Некоторым гражданам оплата этой услуги кажется навязанной и довольно мифической. Ее суть сводится к тому, что раз или два в год ваши счетчики протрут от пыли и посмотрят, работают ли они.

За это нужно платить около 50 руб. в месяц. В масштабах Москвы набегает довольно приличная сумма — 1 миллиард рублей в год.

О законности взимания «ТО КПУ» и в 2021 году продолжают спорить юристы, защитники прав потребителей и антимонополисты. А простым людям пока остается послушно оплачивать эту непонятную услугу.

Страхование в ЕПД

Многим также остается непонятным, что такое добровольное страхование в ЕПД и что оно дает хозяину муниципальной квартиры и собственнику жилья.

Графа «Страх.» или «ДС» расшифровывается, как добровольное страхование, и она не входит в суммарную стоимость всех коммунальных платежей. Эту сумму можно оплатить отдельно или суммировав с другими начислениями.

Добровольное страхование квартиры является продуктом, составленным страховой компанией. Услуга включает в себя страхование следующих элементов:

• конструкции жилого помещения;
• отделки;
• технического оборудования;
• движимого имущества.

Страховка покрывает аварию на линии водопровода, отопления и канализации, пожар, взрыв и другие форс-мажорные природные явления, типа урагана. Условия, правила и тарифы устанавливает страховщик.

Страхование квартиры — это добровольное пожелание собственника или нанимателя, который не против защитить жилое помещение от повреждений или полного уничтожения. Страховать или не страховать квартиру, решает сам плательщик.

Как получить ЕПД через интернет

Существует несколько способов, как получить ЕПД в электронном виде. Бумажный бланк высылается почтой 1 раз в месяц, но получить его можно в режиме онлайн, не дожидаясь «письма счастья».

ЕПД через госуслуги

Оплатить ЕПД можно через госуслуги или через приложение. В разделе «Оплата» необходимо перейти в «Коммунальные услуги», выбрать «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)» и ввести код плательщика. Сервис отыщет последний сформированный платеж или предложит выбрать другой период для оплаты.

Следует отдельно указать желание оплатить страхование. Далее необходимо выбрать способ оплаты и ввести данные источника денежных средств. В данный момент доступны только банковские карты.

Заказ ЕПД на mos.ru

Единый платежный документ можно получить на сайте мэра Москвы — аналоге сервиса госуслуг, но только для москвичей. На странице услуги потребуется указать код плательщика из ЕПД и период действия документа.

Действовать нужно по такой схеме:

1. Введите данные по коду плательщика, номер квартиры и срок.
2. Поступит электронное уведомление с предложением оформить подписку на ЕПД по электронной почте или СМС.
3. На странице будет выведена информация по общей сумме оплаты с предложением оплатить страхование.
4. При желании можно загрузить одним файлом весь платежный документ.
5. ЕПД можно оплатить сразу на сайте. Комиссия при оплате на mos.ru бесплатно для держателей карт Банка Москвы и 0,8 % от суммы платежки для всех остальных пользователей.
6. Если по указанному коду плательщика имеются другие неоплаченные счета, они также отобразятся с выбранным документом.

ЕПД через USSD-запрос

Также можно отправить USSD-запрос с сотового телефона. Необходимо ввести *377*5*5*3# и нажать клавишу вызова. Откроется диалоговое окно, в котором вас попросят указать код плательщика. Это 10-значное число без пробелов. После этого вам придет сообщение с общей суммой оплаты.

ЕПД через СМС

В личном кабинете на сайте мэра Москвы после указания данных по квартире необходимо поставить флажок напротив способа получения — электронная почта или СМС. Не запрещено выбирать оба варианта.

В СМС-сообщении приходит только общая сумма для оплаты. На ящик электронной почты придет письмо со списком услуг и детализацией, а также ссылкой на загрузку ЕПД в формате PDF.

Если СМС не пришло, вы можете отправить СМС с текстом «Квартплата 1234567890» на номер 7377. Вместо цифр от 1 до 0 следует указать собственный 10-значный код плательщика.

Как оплатить ЖКХ по ЕПД

Существует несколько способов внесения денежных средств на счета провайдеров услуг.

На сайте mos.ru

После получения единого платежного документа на сайте Мэра Москвы доступна оплата в режиме онлайн. Вместе с общей суммой будет взыскана комиссия в размере 0,8 % от размера платежа. Держатели социальной карты могут оплачивать без комиссии.

Через онлайн-банк

Услуги ЖКХ по ЕПД можно оплачивать через мобильные приложения банковских систем. Такую возможность предоставляют, к примеру, Тинкофф-банк и Сбербанк. Чтобы произвести оплату, нужно указать код плательщика и период погашения. Размер комиссии определяется банком. Оплата ЕПД онлайн без комиссии принимается Тинкофф-банком.

Как оплатить через Сбербанк онлайн

Услуга доступна только клиентам Сбербанка, то есть у вас должна быть карта этой финансовой организации и возможность пользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

Для оплаты потребуется код плательщика или штрих-код (при использовании банкоматов). Номер карты нужно будет указать в случае, если к кабинету привязано несколько счетов или карт.

Оплата ЕПД доступна в разделе «Платежи». При желании можно настроить функции «Автоплатеж»: тогда ЕПД будет оплачиваться в конкретную дату без участия пользователя.

Через терминал или в отделении банка

В верхней части ЕПД указан штрих-код, который позволит оплатить документ в терминалах. Почти все банки принимают оплату ЕПД в своих отделениях.

Особенности долгового ЕПД

Пользователям услуг ЖКХ знакомо понятие долгового ЕПД, но не все знают, чем отличается долговой ЕПД от обычного. Если в визуальном плане, то долговой единый платежный документ, если не оформлен внутри квитанции, выглядит как бланк розового цвета. В документе выделены услуги, по которым накоплен долг.

Долговой платежный документ может быть представлен в нескольких вариантах. В квитанции обозначены отдельные графы для долга и перерасчета: в них обозначены конкретные суммы. Если долг значительный, направляется отдельное долговое извещение розового цвета.

Стандартный ЕПД приходит после окончания месяца оплаты. Квитанция за январь, к примеру, придет в начале февраля. Долгом будет та сумма, которую следовало оплатить в предыдущем календарном месяце. В долговом платежном документе сумма расписывается по месяцам, если время задержки оплаты составляет меньше 1 года.

Отдельный бланк долгового ЕПД оформляется при наличии задолженности более 2 месяцев.

Заключение

Единый платежный документ, или ЕПД, — это квитанция, в которой аккумулируются все начисленные платежи за услуги ЖКХ конкретного расчетного периода.

Получить ЕПД можно по почте или в режиме онлайн, что доступно намного раньше. Оплачивать также можно через виртуальные системы или в банкоматах, терминалах, отделениях банков и почты.

Есть еще долговой ЕПД, обычно он отличается по цвету (розовый) и информирует о накопившихся долгах.

Все графы в ЕПД подлежат оплате, кроме страхования. Это добровольная услуга, которая оплачивается отдельно.

Читайте также:

• Что выгоднее: поверка или замена счетчиков воды?
• При какой погоде включают отопление раньше срока?
• Что такое целевой сбор в квитанции ЖКХ?
• Что такое повышающий коэффициент на коммунальные услуги?

Хорошо, когда вместо пачки квитанций все платежи собраны в одном счете. Единый платежный документ за коммунальные услуги в Москве разработан специально для удобства жителей. Что включает содержание и как оформить получение?

Использование такой платёжки облегчает оплату жилищно-коммунальных услуг, а именно:

1. Чтобы плательщик мог проверить начисленные суммы.
2. Ради административного контроля над деятельностью управляющих организаций, более быстрого сбора, распределения поступающих платежей.

Напомним, что за предыдущий месяц вносить денежные средства следует до 10 числа следующего. К этому моменту квитанции не всегда успевают разнести, поэтому электронный образец удобнее, оплачивать его можно до 15-го числа.

Платежный документ разработан для жителей столицы и Московской области – физических лиц. Сведения поступают от заинтересованных поставщиков услуг, заключивших специальный договор об обслуживании. Заполняется ЕПД на основании данных, предоставленных этими организациями. Поступившие денежные средства распределяются по получателям автоматически, без участия плательщика.

Помимо информации о плательщике (персональные данные, например, адрес, метраж жилого помещения, число проживающих) в форме есть следующие расшифровки:

• данные управляющих/ресурсоснабжающих компаниях, начисляющих плату именно этому потребителю;
• реквизиты для уплаты;
• сведения о показаниях счетчиков/приборов в квартире потребителя;
• объем выставленных услуг (с единицами измерений);
• тарифы, итоговые суммы, причитающиеся к оплате за потребленные ресурсы ЖКХ;
• данные о перерасчетах.

Кроме того, форма содержит штрих-код, по которому можно внести плату по мобильному приложению, через банкомат/терминал банковской организации, не заполняя полностью все реквизиты. Система распознает информацию автоматически, практически исключая ошибки заполнения. Обязательно указывается код плательщика.

ЕПД включает большинство ЖКУ, но не полностью. Существует бланки за:

• водоснабжение и отведение;
• теплоснабжение;
• содержание, ремонт жилья.

Дополнительными строками – капремонт, газ (если нет счетчиков), радиоточка, TV-антенна.

Бумажный вариант бланка разносят по адресам, складывая в ящик для почтовой корреспонденции. В ЕРЦ можно запросить информацию по интернету – тогда квитанция не затеряется. Такое предложение нашло активный спрос у тех владельцев недвижимости, что не проживают по адресу прописки – им нет необходимости приезжать, чтобы заглянуть в ящик, всю информацию размещают на специальном сервисе.

Для получения электронного счета требуется регистрация (открытие личного кабинета) на сайте Госуслуг или mos.ru (на этом же сайте есть образец формы; подробно описано, что, как правильно читать и расшифровывать, размещены инструкции для граждан). После регистрации плательщик может скачать счет в личном кабинете, набрав:

• код плательщика;
• тип (за этот месяц или с долгами);
• период оплаты.

Для этого нажать на строку «Каталог», далее «Жилье, ЖКУ, двор», «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)», затем ввести требуемые данные.

Также ЕПД отправляют по электронному адресу, указанному получателем, в течение 1 суток. Чтобы подключить рассылку в личном кабинете выбирается «Центр уведомлений», затем «Настройка уведомлений».

Внести денежные средства по ЕПД возможно теми же способами, что и ранее по квитанциям:

• лично через отделения банков, принимающих плату от физических лиц;
• на почте;
• через мобильные приложения и интернет-банкинг.

Заплатить можно прямо на сайте, где формируется платежный документ, используя код плательщика. По социальной карте москвича и карте ВТБ комиссия mos.ru не взимается, по остальным оплата 0,8% от суммы.

Если своевременно оплачивать, можно не опасаться, что платежи попадут не туда, и что после начислят финансовые санкции – пени. Наоборот, данные платежного документа проверяются более тщательно. Если же плательщик не согласен с суммой, то он может сначала проверить ЕПД с помощью калькулятора жилищно-коммунальных платежей на сайте, затем обратиться с запросом, который обязательно будет рассмотрен.

В 2012 году жизнь москвичей стала значительно легче – начал свою работу портал государственных услуг. Через него граждане могут получать Единый платежный документ и там же его оплачивать безналичным путем. Данный сервис включает в себя все коммунальные услуги, собранные в одной форме.

Преимущества такого нововведения очевидны – владельцы московской недвижимости, а также наниматели, могут вносить оплату из любой точки земного шара, избегая образования просроченной задолженности.

Получить ЕПД можно непосредственно на сайте Госуслуг, пройдя предварительную авторизацию.

ЕПД – это своего рода квитанция, в которой собрана вся информация относительно платежей ЖКХ за отдельно взятое жилое помещение. Целью его создания было упорядочивание процесса оплаты различным поставщикам услуг. Теперь не нужно собирать данные по разным компаниям, оббегая их офисы. Вся информация собрана в одной квитанции. Проводя оплату по документу, система автоматически распределяет денежные средства. Каждый поставщик получает отведенную ему долю в полном размере.

ЕПД разных домов может отличаться. Это зависит от управляющей компании, списка используемых услуг. Все сведения вносятся в систему и на их основе формируется итоговая квитанция. Некоторые данные не меняются – это площадь жилого объекта. В то время как тарифные ставки постоянно корректируются.

Важно знать! В квитанции постоянно меняются количество потраченной воды и электричества по счетчикам, а соответственно и итоговая сумма.

Вся переданная плательщиком информация вносится в систему. На ее основе формируется платежный документ. В квитанцию включаются все вносимые каждый месяц платежи, включая охранные услуги, домофон и другое.

Форма ЕПД уже успела претерпеть несколько изменений. В настоящее время в него входят следующие пункты:

• ФИО потребителя – им может быть собственник или наниматель жилья.
• Адрес квартиры или частного дома.
• Штрих-код – с его помощью производится оплата в терминалах.
• Период формирования документа.
• Цифровой код плательщика – личная комбинация физического лица.
• Полные данные обслуживающей организации.
• Все используемые плательщиком услуги.
• Объемы затраченных коммунальных услуг.
• Актуальные тарифные ставки.
• Начисление по каждой услуге.
• Льготы.
• Перерасчет.
• Финальные суммы.

Помимо этого, на ЕПД есть отрывная часть. Потребитель самостоятельно его заполняет и опускает в отдельный ящик, расположенный в офисе обслуживающей организации или центра госуслуг. Платежный документ доставляется на дом до 15 числа. Если житель имеет собственный аккаунт сайте Государственных услуг, ЕПД приходит туда.

Единый платежный документ можно получить одним из способов:

• В личном кабинете на сайте Государственных услуг.
• Забрать в абонентском ящике дома.

• Шаг первый – авторизоваться на портале госуслуг.
• Шаг второй – открыть онлайн-кабинет.
• Шаг третий – найти вкладку «Получить ЕПД».
• Шаг четвертый – нажать «Получить услугу».

После этого квитанция будет сформирована. В настройках системы можно заказать ежемесячную отправку документа на электронную почту или сотовый номер.

Жителям Москвы доступны два портала, оказывающие государственные услуги:

1.     www.gosyslugi.ru – общероссийский портал.
2.     www.mos.ru – сайт мэра столицы.

Перед тем, как получить документ и внести по нему оплату, физическое лицо должно завести личный аккаунт.

Для регистрации потребуются следующие данные:

• ФИО.
• Почтовый аккаунт.
• Номер сотового.
• СНИЛС.

После заполнения формы, информацию необходимо подтвердить. Делается это по ссылке, отправленной на почтовый аккаунт, или через код по смс.

В личном аккаунте гражданин может не только просмотреть данные ЕПД, но и внести оплату за услуги ЖКХ, узнать наличие задолженностей, действующие тарифы и другое. В настройках программы можно заказать получение документа на почтовый сервис или сотовый. Услуга находится в каталоге. Для ее активации необходимо указать код плательщика, состоящий из 10 знаков.

Оплатить коммуналку можно одним из способов на выбор:

• В кассе банковского отделения.
• Наличными в платежном терминале.
• В личном кабинете портала госуслуг безналичным путем.
• Картой в банкомате.
• Настроить автоматический платеж.
• Через онлайн-банкинг.
• В отделении Почты России.
• Электронными деньгами.

Наличные зачисляются в тот же день. В некоторых случаях возможно начисление дополнительной комиссии. Ее размер необходимо уточнять у владельца платежной системы.