Лаборатории «КДЛ» в Астрахани — адреса и режим работы

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с KDL лаборатории.

О компании

KDL (Клинико-диагностические лаборатории) — федеральная сеть медицинских коммерческих лабораторий, выполняющих полный спектр исследований, необходимых для оценки состояния здоровья людей. Компания начала свою деятельность с 2003 года, открыв первую лабораторию. Сейчас KDL входит в первую тройку крупнейших частных федеральных медицинских лабораторий в Российской Федерации и продолжает динамично развиваться. Статус крупного игрока на «рынке» лабораторных услуг позволил нашей компании договориться о стратегическом партнерстве с мировыми лидерами в лабораторной отрасли — поставщиками оборудования и IT-технологий.

Наша главная цель – здоровые люди. Поэтому мы делаем обширные исследования здоровья граждан: клинические, биохимические, иммуногематологические, иммунологические, генетические исследования, диагностика аутоиммунной патологии, диагностика аллергий, диагностика инфекционных заболеваний, исследования гормонов, онкомаркеров, бактериологические и вирусологические исследования.

В компанию KDL входят пять медицинских лабораторий: одна МЕГА-лаборатория в Москве и четыре сетевых лаборатории в регионах: Пермь, Омск, Краснодар, Казань. В настоящее время в группу компаний КДЛ входят лаборатории в 14 городах РФ (Москва, Пермь, Краснодар, Омск, Казань, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону, Тюмень, Новокузнецк, Новосибирск, Уфа, Астрахань, Ярославль). В планах дальнейшая региональная экспансия. KDL ведет тесное сотрудничество с известными медицинскими центрами.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки KDL лаборатории используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-700-60-40

Другие каналы связи

• Москва — 8 800 700 60 40

Горячая линия KDL лаборатория — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором KDL лаборатория горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки KDL лаборатория для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки KDL лаборатория обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Отзывы

(25) Всё 5 4 3 2 1

Филиалы, дочерние клиники, отделения

Филиалы

Лаборатория КДЛ в Домодедово Лаборатория КДЛ в Котельниках (Белая Дача) Лаборатория КДЛ на Таганской Лаборатория КДЛ на Дежнева Лаборатория КДЛ в Долгопрудном Лаборатория КДЛ в Железнодорожном Лаборатория КДЛ в Котельниках (Силикат) Лаборатория КДЛ в Подольске Лаборатория КДЛ на Щелковской Лаборатория КДЛ на Рижской Лаборатория КДЛ на Менделеевской Лаборатория КДЛ в Фрязино Лаборатория КДЛ на Молодежной Лаборатория КДЛ на Красносельской Лаборатория КДЛ в Сходне Лаборатория КДЛ в Химках Лаборатория КДЛ на Юго-Западной Лаборатория КДЛ в Кузьминках Лаборатория КДЛ в Королеве Лаборатория КДЛ в Краснознаменске Лаборатория КДЛ на Академической Лаборатория КДЛ на Енисейской Лаборатория КДЛ в Митино Лаборатория КДЛ на Сходненской Лаборатория КДЛ в Щелково

Чаще всего ответ на поставленный вопрос можно узнать на сайте той или иной медицинской организации, к которой Вы обращались, особенно если та является частной. Иногда сотрудники просят пациентов об электронной почте, чтобы по завершении своей работы отправить им результат в нужном формате. Кроме того, бумажную версию результатов можно всегда получить там, где Вы сдавали свои биоматериалы.

Если Вы не относитесь к вышеуказанной категории людей, то на данный вопрос Вам поможет ответить портал «Госуслуги». Он хорош тем, что предоставит Вам практически любую информацию, включая результаты обследования, наличие патологии, установленный диагноз и назначенные медицинские процедуры. Согласно действующему законодательству, пациент может получить нужную ему информацию в виде выписки из его медицинской карточки как в бумажном, так и в электронном виде. Также стоит отметить, что данная услуга бесплатна.

УЗНАЁМ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ С ПОМОЩЬЮ ПОРТАЛА «ГОСУСЛУГИ»

Для того чтобы воспользоваться данной услугой этой платформы, нужно иметь подтверждённый аккаунт или же заняться его созданием (возможности портала того стоит). Ключевые шаги для получения информации о результатах анализов:

1. Перейдите на официальный портал «Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью номера телефона, электронной почты или номера СНИЛС;
2. Нажмите в верхней панели на «Услуги» и из предложенных вариантов выберите раздел «Моё здоровье»;
3. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Сведения об оказанной медицинской помощи».
4. Следом нажимаем на «Получить сведения». Данные предоставляются в реальном времени. Кроме того, как уже говорилось ранее, плата за данную услугу не взимается.

После личных данных пользователя на мониторе будут находятся следующие сведения:

• какие диагнозы были ему поставлены;
• какие услуги оказывались;
• какие проведены исследования;
• какое лечение было назначено.

Следует отметить, что данные у лечащего врача и пациента могут различаться ввиду несоответствия знаний последнего: не все владеют искусством медицинского языка.

Если информация на портале не отображается, то это может быть по двум причинам чаще всего:

1. медицинская организация, к которой обращался пользователь, не предоставляет данные об оказываемых медицинских услугах в электронной форме;
2. данные об оказанных услугах продолжают обрабатываться порталом и информером.

Кроме того, портал «Госуслуги» предоставляет возможность получить информацию о стоимости услуг в конкретных медицинских учреждениях. Как только запрос пользователя об этом будет проанализирован, он получит оповещение в личном кабинете в течение суток.

Современная лаборатория   – на страже здоровья и долголетия! 

БЕСПЛАТНАЯ консультация врача клинической лабораторной диагностики +7 909 388 03 75

Взятие биоматериала ежедневно мазки на Covid-19 – по записи прочие анализы – с 7.00 до 11.00 Приём пациентов только без признаков ОРВИ! КОГДА ЧТО СДАТЬ Аллергологические исследования

• Аллергологические исследования, технология ImmunoCAP
• Иммуноглобулин Е общий (IgE)
• Определение специфических IgE: аллергены животных
• Определение специфических IgE: пищевые аллергены
• Определение специфических IgE: бытовые аллергены
• Определение специфических IgE: аллергены пыльцы растений
• Определение специфических IgE: комплексные аллергопанели
• Определение специфических IgG: пищевые аллергены

Развернуть раздел Биохимические исследования крови

• Ферменты
• Белки и аминокислоты
• Специфические белки
• Онкомаркеры
• Маркеры метаболизма костной ткани
• Неорганические вещества
• Оценка состояния инкреторной и секреторной ф-ций ЖКТ
• Оценка функции почек
• Пигменты

Развернуть раздел Гематологические исследования

• Общеклинические исследования крови
• Оценка свертывающей системы крови
• Иммуногематология

Развернуть раздел Генетические предрасположенности

• HLA-типирование и резус-фактор
• Болезни желудочно-кишечного тракта
• Болезни сердца и сосудов
• Генетические VIP-профили
• Нарушения обмена веществ
• Образ жизни и генетические факторы
• Онкологические заболевания
• Репродуктивное здоровье
• Система детоксикации ксенобиотиков и канцерогенов
• Система свертывания крови
• Услуги врача-генетика
• Фармакогенетика

Развернуть раздел Гистологические исследования

• Гистологические исследования с окрашиванием гематоксилин-эозином
• Иммуногистохимические исследования

Развернуть раздел Диагностика аутоиммунных заболеваний

• Антифосфолипидный синдром
• Аутоиммунные заболевания кожи
• Аутоиммунные заболевания легких и сердца
• Аутоиммунные неврологические заболевания (Autoimmune Neurological Disoders)
• Аутоиммунные поражения желудочно-кишечного тракта. Целиакия
• Аутоиммунные поражения печени
• Аутоиммунные эндокринопатии: поражение надпочечников, аутоиммунная патология гонад
• Аутоиммунные эндокринопатии: сахарный диабет 1-го типа
• Васкулиты и поражения почек
• Иммунные тромбоцитопении
• Иммунные факторы бесплодия
• Ревматоидный артрит, поражения суставов
• Системные заболевания соединительной ткани

Развернуть раздел Диагностика инфекционных заболеваний

• Исследования на COVID
• ВИЧ-инфекция (вирус иммунодефицита человека)
• ВПЧ-инфекция, папилломавирусная инфекция (вирус папилломы человека)
• Аденовирусная инфекция
• Аскаридоз
• Аспергиллез
• Астровирус (Astrovirus)
• Боррелиоз (болезнь Лайма)
• Ветряная оспа: вирус герпеса человека 3 типа (опоясывающий лишай)
• Вирус Западного Нила
• Гарднереллез (гарднерелла)
• Гельминтоз
• Гепатит A вирусная инфекция (вирус гепатита А)
• Гепатит B вирусная инфекция (вирус гепатита B)
• Гепатит D вирусная инфекция (вирус гепатита D)
• Гепатит G вирусная инфекция (вирус гепатита G)
• Гепатит Е вирусная инфекция (вирус гепатита E)
• Гепатит С вирусная инфекция (вирус гепатита С)
• Герпес (герпес-вирусы человека 1 и 2 типов)
• Герпес-вирус человека 6 типа
• Гонорея (гонококк) (Neisseria gonorrhoeae)
• Дизентерия бактериальная, шигеллез, шигеллы (Shigella flexneri, Shigella sonnei)
• Иерсинии (иерсиниоз, псевдотуберкулез) (Yersinia enterocolitica)
• Исследование мазков на ОРВИ
• Исследование на вирусы гриппа A и B
• Калицивирусы (норовирусы, саповирусы) Caliciviridae (Norovirus, Sapovirus)
• Кандидоз, кандида (Candidiasis, Candida)
• Клещевой энцефалит, вирус клещевого энцефалита
• Клостридиоз, псевдомембранозный колит (Clostridium difficile)
• Коклюш (Bordetella pertussis)
• Корь (Morbillivirus, Measles virus)
• Краснуха (Rubella virus)
• Криптоспоридиоз, водянистая диарея (криптоспоридии парвум) (Cryptosporidium parvum)
• Листериоз, листерии (Listeria monocytogenes, Listeriosis)
• Лямблиоз, лямблии (Giardia lamblia intestinalis)
• Микозы (паразитарные грибы – дерматофиты)
• Микоплазменная инфекция, микоплазмоз (Mycoplasma genitalium, Mycoplasma pneumoniae, Mycoplasma hominis)
• Микробиоценоз урогенитального тракта
• Мобилункус (Mobiluncus curtisii, M. mulieris)
• Описторхоз (кошачья двуустка, Opisthorchis felineus)
• Острые кишечные инфекции
• Парвовирус B19 (Parvovirus B19)
• Паротит эпидемический
• Полиомиелит
• Респираторно-синцитиальная инфекция (респираторно-синцитиальный вирус)
• Риккетсиоз, тиф сыпной (риккетсии) (Rickettsia prowazekii)
• Ротавирусная инфекция (ротавирус) (Rotavirus)
• Сальмонеллы (тиф брюшной, паратиф, сальмонеллез, Salmonella spp.)
• Сифилис (Treponema pallidum)
• Стафилококковая инфекция (стафилококк золотистый, Staphylococcus aureus)
• Столбняк
• Стрептококковая инфекция (стрептококки групп A и B) (Streptococcus group A, B, S. pyogenes, S. agalactiae)
• Стронгилоидоз (Strongyloides stercoralis)
• Т-лимфотропный вирус (Deltaretrovirus, Human T-Lymphotropic Virus, HTLV)
• Токсокароз (токсокара, Toxocara canis)
• Токсоплазмоз (токсоплазма) (Toxoplasmosis,Toxoplasma gondii)
• Трихинеллез (Trichinella spiralis)
• Трихомониаз (трихомонада) (Trichomonas vaginalis)
• Туберкулез (Mycobacterium Tuberculosis)
• Уреаплазма (Ureaplasma)
• Хеликобактерная инфекция (Helicobacter pylori)
• Хламидия (Chlamydia trachomatis)
• Цитомегаловирусная инфекция: вирус герпеса человека 5 типа (цитомегаловирус, ЦМВ) (Cytomegalovirus, CMV)
• Эпштейна-Барр вирусная инфекция: вирус герпеса человека 4 типа (вирус Эпштейна-Барр) (Epstein-Barr Virus, EBV)
• Эхинококкоз (Echinococcus spp.)
• Эшерихиоз (кишечная палочка, эшерихия, Escherichia coli)

Развернуть раздел Иммунологические исследования

• Иммуноглобулины общие
• Комплексные иммунологические исследования
• Компоненты комплемента
• Специфические белки
• Цитокины

Развернуть раздел Интерфероновый статус

• Исследование интерферонового статуса
• Интерфероновый статус (4 показателя) с определением чувствительности к иммуномодуляторам
• Интерфероновый статус (4 показателя) с определением чувствительности к индукторам интерферона

Развернуть раздел Исследование спермы и связанные тесты Исследования кала

• Исследование кала

Развернуть раздел Исследования мочи

• Клинические тесты
• Биохимия мочи (суточная экскреция)
• Исследование почечного камня
• Психоактивные вещества в моче

Развернуть раздел Лекарственный мониторинг

• Цены на лекарственный мониторинг

Развернуть раздел Микробиологические исследования: неспецифические воспалительные заболевания

• Микробиологические исследования: неспецифические воспалительные заболевания различных локализаций

Развернуть раздел Микроэлементы

• Микроэлементы в волосах
• Микроэлементы в крови (сыворотка крови, цельная кровь)
• Микроэлементы в моче
• Микроэлементы в ногтях

Развернуть раздел Наследственные болезни обмена вещества у новорожденных

• Наследственные болезни обмена веществ у новорождённых

Развернуть раздел Наследственные моногенные заболевания и состояния

• Исследования наследственных моногенных заболеваний и состояний

Развернуть раздел Онкогематологические исследования

• Цены на онкогематологические исследования

Развернуть раздел Оценка функции эндокринной системы

• Гормоны жировой ткани
• Оценка эндокринной функции поджелудочной железы
• Биогенные амины
• Кальций-регулирующие гормоны
• Оценка функции гипофиза
• Оценка функции коры надпочечников
• Эстрогены и прогестины
• Нестероидные регуляторные факторы половых желез
• Оценка андрогенного статуса
• Мониторинг беременности, биохимические маркеры состояния плода
• Регуляция эритропоэза

Развернуть раздел Цитогенетические исследования

• Цены на цитогенетические исследования

Развернуть раздел Цитологические исследования

• Жидкостная цитология, окрашивание по Папаниколау (Pap-Test)
• Консультация готовых препаратов (Cytological Examination of Early Stained Slides with Cytological Smear)
• Окрашивание по Папаниколау ‒ Рар-тест
• Окрашивание по Романовскому-Гимзе

Развернуть раздел