КВС: центр по работе с абонентами на Советской переходит на дистанционное обслуживание

Саратовцы могут произвести отправку показаний счетчиков по жилым помещениям в ООО «КВС» (ООО «Концессии водоснабжения») ежемесячно до 25-го числа данными способами:

1. На сайте по номеру ЛС – https://саррц.рф/person/status/ (интернет-сервис передачи показаний индивидуальных приборов учета);
2. В системе «Личный кабинет» – саррц.рф (требуется авторизация пользователя);
3. По телефону: 39-07-17 (автоответчик, круглосуточно);
4. В пунктах приема платежей “Платеж Центр” (при оплате коммунальных услуг);
5. По электронной почте – ipu@sarrc.ru;
6. В СМС на номер – 8-937-265-33-43.

Владельцы нежилых помещений могут отправить показания приборов учета c 20-го по последнее число месяца на сайте «КВС» – https://kvs-saratov.ru/statement/.

Центр по работе с абонентами ООО «КВС»

• Адрес: Россия, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Советская, д. 10 (Пн-Пт: с 08.00 до 17.00, Сб: с 9.00 до 13.00, Вс: выходной)
• Телефон: +7 (8452) 32-00-00
• Электронная почта: info@kvs-saratov.ru

Информация для потребителей коммунальных услуг г. Саратов

Ежемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам.

Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию.

Саратовская область: способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Данный ресурс предоставляет исключительно справочную информацию и не занимается сбором и обработкой показаний индивидуальных приборов учета. Отправить данные ИПУ можно в ресурсоснабжающую организацию, расчетный центр или УК по месту обслуживания.

Компания УК «КВС-Сервис» обслуживает 13 домов в Санкт-Петербурге. Организация находится по адресу ул. Туристская, д. 23, к. 2, лит. А, п. 16, а связаться с диспетчером можно по телефону: (812)4937945. Электронные письма можно отправить по адресу kvs.service@mail.ru.

–>

Уточнить, можно ли передать показания счетчиков горячей и холодной воды, электричества или газа в компании УК «КВС-Сервис» можно по телефону (812)4937945.

Режим работы Контактная информация Регистрационные данные Информация о штате Расположение на карте

Наименование	УК «КВС-Сервис»
Адрес	г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 23, к. 2, лит. А, п. 16
Руководитель	Ушаков Вадим Тихонович
Диспетчерская служба	8 (812) 493-79-45
Телефон(ы)	(812)4937945
ИНН	7814647061
ОГРН	1167847170028
E-mail	kvs.service@mail.ru

Время работы

Контактные телефоны сотрудников управляющей компании Генеральный директор –Ушаков Вадим Тихонович 493-79-50Туристская улица дом 23 корпус 5По предварительной записи приём – 4-й четверг месяца c9-00-до10.00 Главный инженер – Иваненко Роман Николаевич 386-19-76Часы приёма: вторник 17.00-20.00Заместитель генерального директора Власов Андрей Вячеславович 493-77-02

Режим работы диспетчерской службы

с 9-00 до 18-00

Сведения о членстве в СРО

отсутствует

Контактная информация

/> />

Адрес регистрации ЮЛ	г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 23, к. 2, лит. А, п. 16
Контактные телефоны диспетчерской службы	(812)4937945

Регистрационные данные

/> />

Полное фирменное наименование	Общество с ограниченной ответственностью “Управляющая компания “КВС-Сервис”
Сокращенное наименование	ООО “УК”КВС-Сервис”
Организационно-правовая форма	Общества с ограниченной ответственностью
Идентификационный номер налогоплательщика	7814647061
Основной государственный регистрационный номер	1167847170028
Адрес регистрации ЮЛ	г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 23, к. 2, лит. А, п. 16

Штатная численность

/> />

Штатная численность общая	4
Штатная численность административного персонала, чел	2
Штатная численность инженеров, чел.	1
Штатная численность рабочих, чел.	1

На карте

Другие компании города

ООО «Самарские коммунальные системы» – компания, предоставляющая услуги по водоснабжению и водоотведению гражданам и юридическим лицам. Фактически организация полностью приняла обязательства гарантирующего поставщика и начала их исполнение с 2013 года, а создано предприятие в 2011 году.

На сегодняшний день компания обслуживает более 1500 км водопроводных и 1240 км канализационных сетей, которыми пользуются тысячи потребителей.

Для удобства взаимодействия с абонентами разработан электронный портал, где каждый клиент может получить учетную запись на сайте РКС и осуществить вход в личный кабинет, открывающий доступ к ряду дистанционных сервисов.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи на электронном портале

Прежде всего пользователь должен заключить договор с компанией. В процессе заключения договора клиенту предоставляется:

1. Номер лицевого счета – физическим лицам.
2. Код абонента – корпоративным потребителям.

После заключения договора можно приступать к регистрации учетной записи. Делается это следующим образом:

1. Открыть используемый браузер и в адресной строке указать samcomsys.ru либо кликнуть по предложенной ссылке.
2. В правой верхней части экрана нажать кнопку «Войти в личный кабинет» для перехода в окно авторизации.
3. На открывшейся странице выбрать категорию абонента – физическое или юридическое лицо.
4. Нажать «Зарегистрируйтесь».

Далее процедура регистрации физического и юридического лица отличается.

Физическому лицу потребуется выполнить следующие действия:

1. Выбрать способ регистрации – по лицевому счету или электронной почте.
2. Ввести л/с или e-mail.
3. Указать номер телефона, а также ФИО абонента.
4. Согласиться с условиями использования сервиса.
5. Нажать «Зарегистрироваться».

Важно! На электронную почту придет сообщение со ссылкой для активации аккаунта.

Юридическому лицу потребуется выполнить следующие действия в регистрационной форме:

1. В строке код абонента ввести абонентский номер (от 1-5 цифр).
2. Нажать кнопку «Проверить».
3. Подтвердить, что это именно Вы.
4. Пройти регистрацию на сервисе, заполнив все поля, указав:

• номер лицевого счета — абонентский номер (1-5 знаков);
• пароль-придумываете сами.

Важно! Перед тем, как нажать на клавишу «Войти в кабинет» необходимо распечатать два документа:

1. «Соглашение о расчетах».
2. «Заявку на доступ».

С подписанными документами необходимо очно обратиться для активации сервиса в ООО «Самарские коммунальные системы» по адресу ул.Луначарского,56:

1. В кабинет №9 -Советский район (тел.207-24-04), Ленинский район (тел.207-29-44), Октябрьский район (тел.334-76-21), Железнодорожный район(тел.207-23-65).
2. В кабинет №12– Куйбышевский район, Самарский район, (тел.207-23-74), Промышленный район (тел.207-23-86), Кировский район(тел.338-04-79).

При форс-мажорных обстоятельствах направить скан подписанного соглашения о расчетах на электронную почту: Kolokolova@samcomsys.ru, с последующим предоставлением оригинала.

Вход в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в персональный профиль под зарегистрированной учетной записью, пользователю необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. В адресной строке браузера указать lk.samcomsys.ru для перехода в окно авторизации абонента.
2. Ввести учетные данные, зарегистрированные в системе.
3. Нажать «Войти».

Система проверит правильность введенных данных и переместит потребителя в персональный профиль.

Восстановление доступа в персональный профиль

Если абонент забыл или потеря учетные данные от личного кабинета, то для их восстановления необходимо сделать следующее:

1. Перейти в окно авторизации по ссылке lk.samcomsys.ru.
2. Справа от поля ввода пароля нажать «Забыли пароль?».
3. Следуя подсказкам системы завершить процедуру восстановления учетных данных.

Возможности персонального профиля

Через личный кабинет абонент может:

1. Вводить текущие показания приборов индивидуального учета.
2. Формировать первичные документов на оплату (счет-фактура, акт выполненных работ, счет и др.).
3. Просматривать список показаний, расшифровку объемов по адресам.
4. Расшифровывать объемы потребления по адресам, за заданный период по адресам и номеру договору.
5. Просматривать историю начислений, оплаты и показаний приборов учета.

Через личный кабинет абонент может вносить оплату безналичным способом.

Контактная информация

Связаться с представителями компании можно по телефону +7 (846) 207-25-40. Сообщить об аварийной ситуации предлагается по телефону +7 (846) 334-75-12.

Форма обратной связи расположена по ссылке https://samcomsys.ru/faq.

Эстейт Сервис – организация, оказывающая коммунальные и жилищные услуги жителям западного района Москвы – Куркино. Организация постоянно стремится к улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса.

Усилиями руководства и сотрудников компании создана современная производственно-техническая база, обеспечивающая возможность решения вопросов любой сложности, связанных с предоставлением ЖКУ и обслуживания придомовой территории. Кроме того, для удобства абонентов работает расчетный центр со всей необходимой электронной техникой и программным обеспечения.

Для удобства клиентов Эстейт Сервис Куркино есть возможность зарегистрироваться и войти в личный кабинет, открывающего доступ к функционалу интернет-портала.

Вход в личный кабинет Содержание

Учетная запись абонента – регистрация

Для получения персонального профиля на сайте УК «Эстейт Сервис» Куркино, абоненту нужно зарегистрироваться. Процедура проводится следующим образом:

1. В адресной строке предпочитаемого браузера указать http://estateservis.ru или кликнуть по данной ссылке для перехода на основную страницу интернет-портала УК.
2. В правой верхней части сайта нажать «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме авторизации нажать «Регистрация».
4. Заполнить небольшую регистрационную анкету, указав:

• номер лицевого счета;
• дату рождения квартиросъемщика;
• e-mail.

1. Согласиться с условиями использования сервиса, поставив галочку в соответствующем окне.
2. Нажать «Продолжить».
3. Дважды ввести произвольный пароль, который будет использоваться для авторизации.
4. Подтвердить учетную запись, следуя инструкциям, направленных системой на указанный в регистрационной анкете почтовый ящик.

Важно! Номер лицевого счета можно узнать в любой квитанции или договоре, заключенном с УК «Эстейт Сервис» Куркино.

Вход в личный кабинет

Авторизация в персональном профиле

Войти в личный кабинет могут абоненты, зарегистрированные в системе. Для авторизации потребуется выполнить следующие действия:

1. Перейти на стартовую страницу компании Эстейт Сервис или кликнуть по ссылке http://lk.estateservis.ru:81, чтобы сразу попасть в окно авторизации.
2. Ввести номер лицевого счета и пароль, который указывался при регистрации учетной записи.
3. Нажать «Войти».

Если данные авторизации указаны правильно, то пользователь будет перемещен в личный кабинет.

Восстановление доступа в персональный профиль

В случае утраты пароля от ЛК, абонент компании Эстейт Сервис может его восстановить, выполнив следующие действия:

1. Открыть окно авторизации на сайте компании.
2. Кликнуть по кнопке «Забыли пароль».
3. Указать в предложенной форме номер лицевого счета.
4. Нажать «Запрос».
5. Перейти на зарегистрированный в системе почтовый ящик и кликнуть по ссылке, указанной в письме.
6. Ввести новую комбинацию для доступа в ЛК.
7. Нажать «Сохранить».

Важно! Чтобы исключить вероятность утраты пароля от персонального профиля, рекомендуется хранить данные на нескольких носителях – цифровых и электронных.

Возможности учетной записи абонента

Через ЛК клиент УК может:

1. Ознакомляться с нормативной и прочей информацией, касающейся деятельности Эстейт Сервис.
2. Оплачивать коммунальные услуги.
3. Передавать показания приборов учета.
4. Формировать выписки за интересующие периоды.
5. Распечатывать квитанции для оплаты через отделения банков.
6. Своевременно узнавать новости, касающиеся изменений в регламенте предоставления услуг компанией.

Мобильное приложение

Компания не располагает собственным мобильным приложением, однако пользователи могут использовать личный кабинет через браузер смартфона. Сайт адаптирован для портативных устройств, работающих на базе популярных операционных систем.

Контактная информация

Если у абонента появились проблемы с услугами компании или необходимо решить плановые, организационные вопросы, то для связи с представителями УК можно позвонить по номеру телефона 8-499-501-22-42.

Головной офис компании расположен по адресу: г. Москва, ул. Соловьиная Роща, д.9. Электронные обращения принимаются на почтовый ящик ESDK@MAIL.RU.

АЙПИ-Сервис проявляет себя в качестве надежного и ответственного поставщика телекоммуникационных услуг. Приоритетной задачей фирмы является обеспечение качественного и быстрого интернета для жителей Белгородска. Главное отличие компании АЙПИ-Сервис от своих конкурентов заключается в уровне сервиса. Любая заявка обрабатывается в индивидуальном порядке, что позволяет проявить максимум внимания каждому абоненту. Команда опытных профессионалов оперативно реагирует на заявку о техническом сбое в работе оборудования или программного обеспечения. Озвучить возникшую проблему можно оператору из службы поддержки. Звонки принимаются в круглосуточном режиме. Для удобства работы с клиентами на сайте АЙПИ-Сервис была создана услуга личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Процедура взаимодействия между компанией и абонентом упрощена за счет использования официального сайта. Здесь каждый клиент компании может создать персональный аккаунт, который поможет решать множество ряд задач в удаленном формате.

Многие интересуются, как пройти регистрацию в системе. Данную процедуру произвести самостоятельно не получится. Можно посетить официальный сайт компании и на главной странице найти ссылку для входа в личный кабинет. Находится она среди основных разделов сайта.

После нажатия на найденную кнопку откроется форма для ввода логина и пароля. Ссылки для прохождения регистрации не предусмотрено. Следовательно, для получения регистрационных данных необходимо обратиться в офис компании.

Все этапы оформления аккаунта сотрудники фирмы возьмут на себя. Вам не придется придумывать логин и пароль, заполнят электронный бланк или подтверждать номер телефона. Регистрационные данные будут сформированы в автоматическом режиме в момент подписания договора.

Для подключения услуги рекомендуется выполнить такие шаги:

1. Открываем главную страницу официального сайта компании АЙПИ-Сервис http://ip-service.net.ru/.
2. На открывшейся странице можно увидеть в верхней части номер телефона, который будет использоваться для оформления электронной заявки на подключение.
3. Нужно связаться с сотрудником фирмы и попросить о подключении телекоммуникационных услуг. В процессе разговора можно обсудить детали сотрудничества. Сотрудник расскажет об актуальных пакетах услуг и тарифах на них. Однако можно заранее ознакомиться с этой информацией на официальном сайте компании.
4. Для заключения договора абонент может обратиться в офис обслуживания, адрес которого представлен в разделе «Контакты». Для наглядности здесь же есть карта с месторасположения офиса.
5. В момент визита при себе необходимо иметь паспорт. Как только договор будет подписан, на руки абоненту будут выданы регистрационные данные. Они помогут получить доступ в личный кабинет.

Если у вас нет возможности посетить офис для подписания договора, то можно воспользоваться альтернативным способом. Попросите о том, чтобы готовую документацию привез с собой мастер, который будет заниматься установкой и настройкой оборудования.

После выполнения всех обозначенных этапов регистрация считается успешно пройденной. Теперь можно пользоваться подключенными телекоммуникационными услугами и обращаться в личный кабинет для решения задач.

Вход в личный кабинет

Прохождение авторизации происходит довольно быстро. Есть проста инструкция по открытию личного кабинета. Данная информация будет актуальна для тех пользователей, которые посетили официальный сайт впервые:

1. В поисковой строке вводим запрос о поиске официального сайта компании АЙПИ-Сервис.
2. Откроется главная страница. В верхней части представлен список разделов. В данном случае нужна ссылка «личный кабинет».
3. Появится поле для ввода логина и пароля. Эти сведения необходимо взять из документации, которая была выдана после подписания договора.
4. Если все данные введены правильно, то можно нажимать на кнопку для входа. В случае введения сведений с ошибкой следует воспользоваться кнопкой «Отменить».

В случае если абонент потерял пароль или его просто не оказалось под рукой в нужный момент, можно обратиться к сотруднику фирмы. Сделать это можно по номеру телефона: 8-978-726-43-33. Также подобные вопросы можно решить при посещении офиса.

Важно! Для восстановления данных потребуется паспорт или номер договора.

При возникновении вопросов относительно функционирования сайта или качества предоставляемых услуг можно обратиться по обозначенному на сайте номеру телефона. Специалисты смогут предоставить консультативную помощь. Задать вопрос можно не только по телефону, но и по электронной почте. Все контактные сведения находятся на сайт.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированный пользователь имеет круглосуточный доступ к своему аккаунту. Здесь можно решить множество задач, при этом даже не придется обращаться к специалисту фирмы.

Абоненты могут выполнять такие действия:

• Узнавать о балансе средств на своем лицевом счёте.
• Оплачивать услуги любым удобным способом.
• Ознакомиться со всеми актуальными тарифами.
• Быть в курсе последних новостей компании.
• Узнавать о выгодных предложениях для абонентов.
• Сменить тарифный план.

Важно! Через личный кабинет можно подключать или отключать дополнительные услуги.

Структура и возможности официального сайта АЙПИ-Сервис

Данный интернет-источник отличается лаконичным дизайном. Все необходимые разделы найти довольно просто.

Обзор возможностей сайта стоит начать с содержания главной страницы, центральная часть которой посвящена новостям компании АЙПИ-Сервис. Здесь можно своевременно узнавать об изменениях тарифных планов и их стоимости или режиме работы в определенные дни. Здесь также есть информация о том, что в скором времени абонентам компании АЙПИ-Сервис станет доступен сервис «Смотрешка».

Среди основных разделов представлена ссылка для проверки скорости подключенного интернета. Для начала проверки нажимаем кнопку «Идти». Если скоростной режим будет значительно отличаться от условий подключенного тарифа, то необходимо повторить запрос несколько позже. В случае повторения ситуации необходимо обратиться в техническую службу поддержки, которая принимает заявки в круглосуточном режиме.

В разделе «Тарифы» можно ознакомиться со списком предоставляемых пакетов услуг. Здесь тарифные планы классифицируются в зависимости от места нахождения абонента:

• Для жителей Белогорска.
• Для жителей ближайших сел.

Более полную информацию можно получить у сотрудника компании.

Раздел «Пополнение счета» содержит подробную инструкцию по внесению денежных средств на личный счет. Обратите внимание, что операции происходят с соблюдением всех мер безопасности, что исключает попадание платежных реквизитов к третьим лицам.

Компания АЙПИ-Сервис стремится предоставлять сервис на высшем уровне. Для достижения этой цели используется современное оборудование и инновационные подходы.

The following two tabs change content below.