Как с 3 сентября платить за услуги «Гаранта». Адрес, е-mail, единый номер и как теперь найти оплату в инфокиоске

Личный кабинет Гарант – это онлайн платформа на сайте поставщика телекоммуникационных услуг, позволяющая клиентам компании делать проверку и активацию опций. Алгоритм работы кабинета заключается в эргономичном функционале, со встроенными модулями основных и дополнительных служб. Гарант личный кабинет удобен тем, что пользователь может управлять своим профилем, не выходя из дома, в любой день недели и в любое время суток. Единственно важное условие бесперебойной работы – быстрый домашний интернет.

Гарант: вход в личный кабинет

image

Войти в личный кабинет Гарант получится на официальном веб-портале сервиса. Прямой ссылки на доступ к кабинету нет, поэтому ссылка на главную страницу сайта компании и будет первоначальным шагом авторизации. В правом верхнем углу экрана есть вкладка с надписью «Личный кабинет», нужно её щёлкнуть один раз, и система сразу отобразит окно с регистрационными полями.

В первом поле указывается логин, который был предоставлен абоненту после подключения. Второе поле – пароль, третье – код доступа (он указан рядышком в проверочной вкладке). Если код не действует, нажимается опция «Обновить код». Проверив указанные реквизиты, нажимается клавиша быстрого доступа «Вход».

Чтобы авторизация в Гарант личный кабинет получилась без проблем, рекомендуется поочередно осуществлять такие процедуры:

  1. Сначала посетить официальную страницу сайта компании «Гарант», а не её дубликат. Внимательно проверяйте строку браузера перед нажатием кнопки Enter. Главная страница Гарант выглядит так: www.garant-tv.by. Проверьте настройки прокси сервера. Обновите антивирус до последней версии, чтобы доступ в кабинет был максимально защищен от несанкционированного доступа.
  2. Логин и пароль для входа в систему указаны в Приложении к договору на предоставление интерактивных услуг передачи данных.
  3. Если логин и пароль отсутствуют, или утеряны, рекомендуется обратиться в сервисную поддержку компании «Гарант» по телефону.
  4. Ячейка, которая отображает код – это защитный алгоритм, проверяющий данные пользователя. На ячейке всегда указывается 3 числа.
  5. Если числа на ячейке видны нечетко, необходимо щёлкнуть клавишу «Обновить», и указать новые символы.
  6. Для авторизации в личном кабинете через протокол SSL, который обеспечивает защиту данных, нужно поставить галочку во флажке «Безопасный вход».
  7. Когда все поля заполнены корректно, нажимается опция «Войти».

Гарант личный кабинет не включен в одноименное мобильное приложение. Однако программисты сайта успели разработать уникальную утилиту, которая помогает пользователям сразу нескольких провайдеров войти в личный кабинет со смартфона. Приложение называется «Mobile TV Gomel». Его лицензионная версия доступна в Google Play, и запускается на гаджетах с операционной системой версии не ранее 4.0.

Программа доступна только для абонентов, у которых подключена услуга интерактивного ТВ (ранее «Комфорт ТВ» — «Гарант»). Чтобы активировать систему, нужно зайти во вкладку «Mobile TV Gomel», и добавить MAC-адрес оборудования, с которого производится запуск утилиты. Также с приложением можно масштабировать плеер, сохраняя все каналы, исправлять ошибки в избранных каналах, подключать функции «Интернет ТВ» и «Виртуальный кинотеатр» (для абонентов с расширенным пакетом IPTV).

Гарант личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет – это онлайн рабочее пространство абонента, которое работает круглосуточно для того, чтобы всегда можно было проверить состояние услуг, подписаться на новые без посещения офиса. В личном кабинете можно сгенерировать и распечатать квитанции за услуги телекоммуникаций, корректировать реквизиты и персональную информацию, общаться со службой технической поддержки. Что ещё доступно в Гарант личный кабинет:

  • Проверка статистики лицевого счета, его баланса;
  • Проверка статистики использования сети Internet;
  • Просмотр истории платежных операций;
  • Возможность использовать опцию «Обещанный платеж»;
  • Менять пароль доступа или тарифный пакет;
  • Подключать дополнительные услуги.

Регистрация в личном кабинете Гарант

Процесс регистрации в личном кабинете веб-портала Гарант – процедура, требующая посещения офиса компании. В учреждении подписывается договор на предоставление услуг, в котором регулируются отношения между компанией и клиентом. Договор вступает в силу со дня подписания сторонами, и заключается на один год, если не предусмотрен другой срок. Договор продлевается через 30 дней до истечения срока действия текущего договора. Таким образом, телекоммуникационная услуга работает на постоянной основе, за исключением расторжения договора одной из сторон.

image

Для подключения потенциальный клиент предъявляет специалисту компании паспорт гражданина, идентификационный код. Эти документы нужны для заполнения бланка анкеты, которая прилагается к договору на подключение. В анкете указываются данные: ФИО, дата рождения, адрес проживания, серия и номер паспорта, кем выдан паспорт, идентификационный код. Также в ячейках договора указывается контактный номер телефона, адрес электронной почты.

После заполнения анкеты, она отправляется на обработку, и в течение суток клиенту отправляют сообщение на телефон или почту о готовности договора. Его может привезти на дом специалист компании Гарант на подпись абоненту. После чего совершается подключение заказанной услуги на месте. К самому договору прилагаются логин и пароль для входа в систему. Логином может быть номер договора. Комплексное подключение к сервису и является процессом регистрации в личном кабинете.

Отключение личного кабинета Гарант

Процесс отключения личного кабинета реализовывается в порядке приостановления услуг или расторжения договора. Если пользователь решил отказаться от телефонии, интернета, телевидения или другого вида коммуникационных услуг, он может заявить об этом оператору службы поддержки. Отключаются услуги только при положительном балансе на лицевом счете и отсутствии взаимных обязательств.

Гарант личный кабинет может быть деактивирован без предварительного уведомления, если в течение длительного времени на балансе лицевого счета абонента нулевой баланс. Предоставление услуг с автоматической блокировкой кабинета совершается до следующей платежной операции, несмотря на восстановление положительного баланса на счете. Также услуги приостанавливаются, если клиент нарушил один из пунктов пользовательского соглашения.

Абонент имеет право приостановить получение услуг, если он не будет пользоваться личным кабинетом и сервисом компании длительное время. Договор может быть расторгнут в случае обоюдного соглашения сторон, не согласия клиента с изменениями тарификации или пунктов договора. Также договор расторгается в одностороннем порядке по желанию клиента или провайдера. При этом стороны уведомляют друг друга о своем желании с причиной.

Соглашение расторгается в письменной форме с личной подписью. Когда все процедуры соблюдены в корректной форме, в течение нескольких дней услуги отключаются, а доступ к личному кабинету блокируется. Все данные аннулируются и становятся недействительными.

Провайдер Гарант, видео:

“Личный кабинет” позволяет пользователю системы самостоятельно просматривать и редактировать информацию по договору: общие данные, список карт, список платежей, реализацию и баланс за текущий либо предыдущий месяц.

“Список карт” – перечень электронных карт договора с указанием номера, даты выдачи, состояния, категории (вида топлива) карты, а также расчитанной суммы на карте.

Внесение данных и изменение информации осуществляется при подписании соответствующего заявления (оригинал) и на следующих условиях:

«Регистрация платежа»

НП ООО «Берлио» предоставляет возможность самостоятельной регистрации оплаты по договору:

– работающего в системе BERLIO CARD не менее 6 месяцев;

– только платежа, «проведенного» банком;

– платежа за текущий день;

– не более 1 платежа в сутки.

При некорректной регистрации оплаты (не подтвержденной банковской выпиской) НП ООО «Берлио» имеет право прекратить оказание данной услуги по договору.

6 декабря 2020 13:20

С 1 января 2021 года у каждого белоруса будет личный электронный кабинет. Для чего он нужен и как им пользоваться, выясняла корреспондент агентства «Минск-Новости».

Появится он у нас автоматически. Е-кабинет станет самым простым и эффективным способом получения государственных услуг и административных процедур в электронном виде. Создаваться будет на основании персональных данных из регистра населения на базе единого портала электронных услуг. Основанием станет паспорт, вид на жительство или удостоверение беженца.

Е-кабинет представляет собой веб-интерфейс доступа к общегосударственной автоматизированной информационной системе. Активируется он с момента первичного входа пользователя со строгой аутентификацией, то есть с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП). Для этого потребуется либо ID-карта, либо непосредственно ЭЦП. Она выглядит как USB-носитель, который можно получить в Национальном центре электронных услуг или любом из 45 регистрационных центров по всей республике.

Использование личного электронного кабинета исключит бумажную волокиту, а главное — сэкономит время.

Как облегчит жизнь

Уже сегодня у некоторых белорусов есть личные электронные кабинеты на едином портале электронных услуг portal.gov.by, где сосредоточено 164 сервиса: 114 электронных услуг и 50 административных процедур. И их число постоянно растет.

Пользователь авторизуется по электронной почте, уникальному идентификатору или ЭЦП и заходит в свой е-кабинет. В зависимости от уровня авторизации доступны те или иные электронные сервисы. Затем выбирает нужный, оплачивает, если того требуют условия, и получает сервис без похода по инстанциям.

Подобный алгоритм действий сохранят и в обновленном личном кабинете. Однако в связи с тем, что он будет взаимосвязан с ID-картой, е-кабинет переведут на единую платформу для системы межведомственного электронного взаимодействия, сокращенно «АПК-платформа». На нее же к 1 января 2021 года будут перенесены пять административных процедур и пять электронных услуг. Это самые популярные сервисы, которые больше всего востребованы на portal.gov.by. Параллельно они будут доступны и на прежнем ресурсе.

Так, из личного электронного кабинета можно будет встать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, вернуть излишне уплаченные таможенные платежи, зарегистрироваться при временном въезде в Беларусь, а также получить сведения для проверки благонадежности деловой репутации; информацию о правах и об ограничениях прав на капитальное строение, здание, сооружение; сведения о плательщиках и об иных обязанных лицах, не составляющие налоговую тайну.

Кстати, один из популярных электронных сервисов на сегодня — регистрация иностранного гражданина, временно пребывающего в Республике Беларусь. Передать данные для этой процедуры можно в электронном виде, не обращаясь лично в органы внутренних дел, и, что немаловажно, бесплатно.

По статистике МВД, такой возможностью в 2019-м воспользовался каждый десятый иностранец, прибывший в Беларусь и обратившийся за регистрацией. Самыми активными стали жители Израиля, Германии, США, Италии, Турции, Польши, Китая, Грузии, Франции, Великобритании и Испании.

Насколько это безопасно

Личные данные надежно защищены. Для этого используется технология шифрования каналов данных, а сама информация хранится в серьезно защищенных базах. Таким образом, утечка практически невозможна. Единственный, кто может разгласить персональные данные, — это лицо, непосредственно их получающее. То есть вы сами.

Посетить е-кабинет сможет только его владелец. Для того чтобы авторизоваться на едином портале электронных услуг в личном кабинете с помощью ID-карты, пользователю понадобятся специальный считыватель, который подключается к компьютеру, и бесплатная клиентская программа. При входе на портал потребуется ввод ПИН-кода. Все это продиктовано безопасностью белорусской криптографии. В перспективе в качестве считывателя можно будет использовать мобильный телефон.

Основным инструментом остается электронная цифровая подпись, привязанная к ID-карте. Это аналог собственноручной подписи. Она придает юридическую силу любому электронному документу и позволяет совершать юридически значимые действия во многих информационных системах: использовать электронный документооборот, регистрировать предприятия и индивидуальных предпринимателей, подавать налоговые декларации и отчеты, совершать покупки на электронных торговых площадках, пользоваться интернет-банкингом и многое другое. Например, с помощью электронной подписи без посещения местного исполкома можно зарегистрировать магазин или интернет-магазин в Торговом реестре Республики Беларусь. Также онлайн можно подать заявление на внесение сведений в Реестр бытовых услуг. Переведены в электронный формат и услуги в сфере таможенного декларирования. Существует также электронная услуга по отовариванию электронных рецептов для коммерческих аптечных сетей.

Татьяна Ускова, пресс-секретарь Национального центра электронных услуг:

— Оказывать электронные услуги и административные процедуры, а также идентифицировать пользователей ID-карт позволяет Белорусская интегрированная сервисно-расчетная система. Ее создание — важный шаг к развитию электронного правительства, которое в цифровом мире станет связующим звеном между гражданами, бизнесом и государством.

Получить электронную цифровую подпись может гражданин Беларуси, иностранец, а также представитель любого белорусского предприятия в одном из регистрационных центров Государственной системы управления открытыми ключами. Это 45 точек по всей стране.

Планируется, что до 2024 года на «АПК-Платформу» переведут и другие электронные сервисы.

Фото предоставлены НЦЭУ

Смотрите также:

Дополнительная информация для пользователей:

Вниманию абонентов ООО «Мультисервисная сеть»

Вниманию абонентов ООО «Мультисервисная сеть»! Уважаемые абоненты! Информируем вас о том, что между ООО «Мультисервисная сеть» и Унитарным предприятием «А1» был заключен договор, на основании которого с 18.08.2020г. все права и обязанности по договорам об оказании услуг по сети фиксированной связи перейдут к Унитарному предприятию «А1». Таким образом, оказание услуг абонентам с вышеуказанной даты будет осуществляться Унитарным предприятием «А1» на условиях и в объеме, предусмотренных договором об оказании услуг по сети фиксированной связи и тарифами А1, за исключением абонентов, услуги которых находятся в блокированном статусе более 30 дней. С 18.08.2020г. вся информация по обслуживанию абонентов будет размещена на сайте А1.by, описание тарифных планов для физических лиц вы сможете найти в разделе сайта Для квартиры и дома, для юридических лиц – Фиксированный интернет. С 18.08.2020г. оказание услуг по тарифам ООО «Мультисервисная сеть» будет прекращено, пользователи будут переведены на тарифные планы линейки «Комби», которые включают в себя домашний интернет и ТВ. При этом значительно увеличится скорость домашнего интернета, а также набор дополнительно предоставляемых услуг и оборудования по сравнению с предыдущими тарифами ООО «Мультисервисная сеть». Тарифная линейка «Комби», на которую переводятся пользователи ООО «Мультисервисная сеть», кроме домашнего интернета и ТВ включает возможность подключения до трех любых абонентских номеров на самый популярный тарифный план мобильной связи А1 «Без Лимита» по специальной цене или бесплатно, в зависимости от тарифной опции. В качестве бонуса клиентам из числа физических лиц ООО «Мультисервисная сеть», в зависимости от ранее подключенного тарифного плана, будут предоставлены специальные скидки на абонентскую плату от шести до девяти месяцев, что позволит пользователям первое время оплачивать «Комби» по цене действующего тарифа ООО «Мультисервисная сеть». Узнать ваш новый тариф и ознакомиться с его описанием можно, перейдя по ССЫЛКЕ. Предоставление оборудования будет регулироваться условиями новых тарифных планов. Трансляция цифрового телевидения с 19.08.2020г. будет осуществляться на платформе видеосервиса VOKA. Абонентам, которые просматривали цифровое телевидение с использованием ТВ-приставок, выданных до 18.08.2020, для продолжения трансляции требуется замена оборудования на современные ТВ-приставки Redbox. Бесплатная замена будет осуществляться с 19.08.2020 г. Получить подробную информацию можно по номеру 150 (звонок бесплатный из всех сетей операторов Республики Беларусь). Со списком телевизионных каналов цифрового телевидения VOKA можно ознакомиться ЗДЕСЬ. Право собственности на выданные ООО «Мультисервисная сеть» Wi-Fi маршрутизаторы, находящиеся в пользовании у абонентов на момент перехода, переходит компании А1, при этом устройства остаются у клиентов для дальнейшей эксплуатации с возможностью их последующей замены. С 18.08.2020г. изменится порядок оказания услуги «Пауза» (приостановлению услуги доступа в интернет), а также будет прекращено оказание услуги «Статический IP-адрес». Стоимость перехода на меньший по стоимости тарифный план составит 3 р. 00 к. с учетом НДС. Также с 18.08.2020г. вступают в силу некоторые дополнительные изменения в обслуживании:

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Новый Личный кабинет будет доступен с 18.08.2020г. по адресу my.A1.by (вкладка «Интернет для дома и офиса»). Логин для входа – Ваш лицевой счет.

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ Для доступа в Личный кабинет и оплаты услуг используется номер лицевого счета. Обращаем внимание на то, что у некоторых клиентов из числа физических лиц номер лицевого счета с 18.08.2020г. будет изменен. Ознакомиться со списком измененных лицевых счетов можно, перейдя по ССЫЛКЕ. В случае, если в списке вы не нашли ваш номер лицевого счета, он остается неизменным.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ С 18.08.2020г. будет приостановлена возможность оплаты услуг через платежную систему EasyPay, систему расчетов WEBMONEY, а также через Мобильные платежные сервисы. C 18.08.2020г. платежи необходимо осуществлять через ЕРИП любым удобным способом: интернет-банкинг, мобильный банкинг, банкоматы, инфокиоски, РКЦ, РУП «Белпочта». – Система «Расчет» (ЕРИП) –> – Интернет, телевидение, телефония –> – A1–> – А1-Домашний интернет и ТВ –> – Интернет, ТВ.

ОГРАНИЧЕНИЕ В ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАЦИЙ Обращаем внимание, что 18.08.2020г. будет отсутствовать возможность управления услугой «Пауза», а также возможность переоформления либо расторжения договора, смены тарифного плана и управления дополнительными пакетами VOKA ТВ.

КОНТАКТЫ (с 18.08.2020г.) При возникновении вопросов обращайтесь: – по телефону 150 – круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный из всех сетей операторов Республики Беларусь); – по электронной почте: – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (по техническим вопросам), – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (по вопросам обслуживания); – на сайте: через чат с оператором, через формы обратной связи «Задать вопрос (обслуживание)», «Задать вопрос (тех. поддержка)», или форму «Заказать звонок» (внизу сайта); – через онлайн-консультантов в социальных сетях («Вконтакте», Facebook, «Одноклассники») и Viber. Подробнее в разделе Контакты. Продолжая пользоваться услугами электросвязи с 18.08.2020г., вы подтверждаете согласие с вышеуказанными изменениями.

18.08.2020 г. юридические лица будут переведены на тарифные планы линейки А1 «Интернет для офиса». Данная линейка разработана специально для бизнес-клиентов и включает в себя тарифы с гибким выбором скоростей, а также дополнительными опциями такими как: Круглосуточная скорость, Резервный канал, IT-поддержка и др. В качестве бонуса клиентам, юридическим лицам, в зависимости от ранее подключённого тарифного плана, будут предоставлены специальные скидки на срок до шести месяцев, которые уменьшают стоимость нового тарифного плана до уровня действующего тарифа ООО «Мультисервисная сеть». Услуга «Статический IP-адрес» продолжит предоставляться клиентам, которые использовали ее ранее, при этом будет произведена замена используемого IP-адреса. С 18.08.2020г. клиентам из числа юридических лиц будет прекращено предоставление услуг цифрового телевидения. Услугу «Видеонаблюдение» продолжит оказывать ООО «Мультисервисная сеть». Wi-Fi маршрутизаторы, находящиеся в пользовании у абонентов на момент перехода, останутся для дальнейшей эксплуатации с возможностью их замены. Узнать новый тариф и ознакомиться с его описанием можно, перейдя по ССЫЛКЕ.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Новый Личный кабинет будет доступен по адресу my.A1.by (вкладка «Интернет для дома и офиса»). Логин для входа – Ваш лицевой счет, пароль останется прежним.

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ Для доступа в Личный кабинет и оплаты услуг используется номер лицевого счета. Обращаем внимание на то, что у некоторых клиентов из числа юридических лиц номер лицевого счета с 18.08.2020г.будет изменен. Актуальный номер лицевого счета и номер договора клиенты смогут увидеть в счет-акте за оказанные услуги за август 2020г.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ В начале каждого месяца на электронную почту или почтовый адрес вашей компании будет отправляться счет-акт за оказанные услуги. Для оплаты услуг с 18.08.2020г. используйте следующие реквизиты: Унитарное предприятие «A1» УНП 101528843, ОКПО 37522963 «Приорбанк» ОАО г. Минск, ЦБУ 115, г. Минск, ул. Кропоткина, 91, BIC PJCBBY2X р/с BY87 PJCB 3012 0002 4110 1000 0933 Обращаем внимание, что с 18.08.2020г. юридические лица смогут оплачивать услуги только со своего расчетного счета! Оплата услуг будет производиться по факту их оказания. Просим не производить оплату в период с 17 по 18 августа 2020г. для предотвращения ситуаций с некорректным зачислением платежей.

КОНТАКТЫ (с 18.08.2020г.) Новости, акции, а также вся информация по обслуживанию публикуются на сайте A1.by. При возникновении вопросов обращайтесь: – по тел. 150 круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный с любого оператора) – по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (по техническим вопросам), Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (по вопросам обслуживания) – на сайте: через формы обратной связи Задать вопрос (обслуживание), Задать вопрос (тех. поддержка), через чат с оператором или форму «Заказать звонок» (внизу сайта). Адрес фирменного центра продаж и обслуживания фиксированной связи для юридических лиц: г. Солигорск, ул. Мира, 32. Пн-Пт: 10:00 – 19:00 Сб-Вс: 10:00 – 18:00 Подробнее – в разделе Контакты. Продолжая пользоваться услугами электросвязи с 18.08.2020г., вы подтверждаете согласие с вышеуказанными изменениями.

Витебск, ул. Ленина, 16
+375 (29) 600-01-50
www.a1.by
Подрядчик по телекоммуникациям, Оператор кабельного телевидения, Салон сотовой связи, Интернет-провайдер, Оператор сотовой связи
3.7 15 отзывов
Ближайшие филиалы компании Фирменный центр A1 / А1 — Belarus, Viciebsk, Čkalava St 17, город Фирменный центр A1 / А1 — Belarus, Viciebsk, Budaŭnikoŭ Ave 11a, БЦ Омега Фирменный центр A1 / А1 — Belarus, Viciebsk, Витебск Бешенковичское ш. 3 1-й этаж ТЦ Корона город Фирменный центр A1 / Фірмовы цэнтр А1 — Орша, Орша ул. Мира 4 ТЦ Центрум 1-й этаж
Похожие компании в категории Фирменный центр A1 / Фірмовы цэнтр А1 — Belarus, Navapolatsk, Molodozhnaya Ulitsa 104А Руэс РУП Белтелеком — Орша, Lenin St Фирменный центр A1 / А1 — Полоцк, просп. Франциска Скорины, 36

Фирменный центр A1 / А1 на Ленина отзывы

15Сортировать: по дате положительные отрицательные по полезности Катерина 18 декабря 2019 в 22:54 Василий 11 августа 2019 в 12:06 Светлана 11 июля 2019 в 18:17 Алина 20 апреля 2019 в 10:26 Leya 17 марта 2019 в 7:09 Эдуард 14 марта 2019 в 1:25 пользователь 22 февраля 2019 в 12:22 Сергей 02 февраля 2019 в 13:39 Александр 01 декабря 2018 в 16:00 Олег 20 ноября 2018 в 16:06 Елена 17 ноября 2018 в 8:51 Сергей 15 ноября 2018 в 21:08 Лидия 10 ноября 2018 в 17:17 Анастасия 09 ноября 2018 в 9:29 Иришка 15 октября 2018 в 9:29

Добавить отзыв

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    По моему мнению вход в личный кабинет а1 беларусь это одно. А вот разграничение ЛК по территориальному принципу усложняется.

    Ответить