Что Вам понадобится для регистрации личного кабинета

• Подробности

• Подробности

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю…

Компания Энергосбыт Плюс создала удобный сервис дистанционного обслуживания для своих клиентов. Это онлайн-сервис на сайте организации, в котором потребители имеют возможность выполнять необходимые действия прямо у себя дома, на компьютере или телефоне через интернет.

Что из себя представляет онлайн-сервис «Энергосбыт Плюс»

Личный кабинет – это дистанционная система онлайн обслуживания клиентов, можно сказать, что она является, своего рода, связующим звеном между компанией и потребителем энергоресурсов.

Функции, которые предоставляет Личный кабинет

• Возможность оплаты счета пользователя с помощью банковской карточки;
• Своевременная информация о лицевом счете, оплатах и начислениях;
• Онлайн-передача показателей счетчиков в компанию;
• Возможность управления несколькими ЛС (лицевыми счетами абонента);
• Связь со службой поддержки ЭнергосбытПлюс.

Кстати! Вход в сервис возможен с любого компьютера в независимости от того, какая операционная система на нем установлена.

Регистрация и вход в систему Личный кабинет Энергосбыт Плюс

Для получения доступа к сервису онлайн-обслуживания клиентов нужно зарегистрироваться в системе.

Как зарегистрироваться

Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

1. Откройте главную страницу сайта компании https://esplus.ru.
2. Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет”.
3. Выберите тип: для дома или для бизнеса.
4. Кликните по кнопке “Зарегистрироваться”:
5. Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
6. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Авторизация и вход в Личный кабинет

После регистрации можно будет войти в Личный кабинет используя свои данные для доступа к системе. Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

1. Открыть сайт компании.
2. Кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
3. Выбрать его тип (“Для дома”/ “Для бизнеса”).
4. Указать в полях данные для авторизации и нажать “Войти”.

Восстановление пароля для входа

Бывают ситуации, когда пользователь, по какой-либо причине, утратил пароль. В этом случае данные для входа всегда можно получить вновь.

Что делать, если необходимо восстановить пароль:

1. Откройте панль авторизации в ЛК и перейдите по гиперссылке “Забыли пароль”.
2. Заполните поле адресом своей электронной почты и кликните на кнопку “Восстановить”.
3. Далее по инструкции, пришедшей в виде сообщения на ваш e-mail продолжите процесс восстановления пароля.

Как передать показания приборов учета

Для отправки показаний счетчиков энергосресурсов нужно:

1. Пройти регистрацию в Личном кабинете и войти в систему.
2. Выбрать раздел “Отправка показаний”.
3. В соответсnвующее прибору учета поле внести текущие показания.
4. После ввода данных нужно кликнуть на “Отправить”.

Задать вопрос в службу поддержки клиентов компании можно воспользовавшись функцией “Обратная связь” в ЛК.

Контакты для связи, служба поддержки

Официальный сайт: https://esplus.ru

Вход в Личный кабинет: https://esplus.ru/login/

Регистрация в Личном кабинете: https://esplus.ru/registration/

Телефон службы поддержки: 8 (800) 700-10-32

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru

Орловский энергосбыт — компания, осуществляющая сбыт электроэнергии на территории Орловской области, филиал ПАО «Интер РАО». Организация предоставляет услуги по передаче электроэнергии в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. На сегодняшний день является гарантирующим поставщиком электрической энергии, оказывает услуги по техническому присоединению потребителей к электрическим сетям. Дополнительное направление работы — это установка приборов учета, замена автоматических выключателей и устройств дифференциального тока. В компании работают только квалифицированные специалисты, которые обеспечивают качественное, а главное — своевременное обслуживание клиентов.

Для удобства клиентов Орловского энергосбыта появился личный кабинет, где можно решить все вопросы, связанные с электроснабжением. Учетная запись обладает многочисленными возможностями, которые позволяют задавать вопросы, передавать показания счетчиков, отслеживать историю платежей, изменять персональные данные и даже просматривать сведения о потреблении электроэнергии в разрезе нескольких месяцев. Войти в личный кабинет

Содержание

Орловский энергосбыт — регистрация в личном кабинете

Пользоваться учетной записью могут только действующие клиенты компании. Если вы являетесь таковым – откройте страницу «Регистрация» и внимательно заполните небольшую анкету. Напишите контактные данные и придумайте надежный пароль длиной от 8 символов. Повторите его, чтобы случайно не ошибиться. Ниже напишите Ф. И. О. человека, на которого составлен договор. По желанию можете заполнить дополнительные строки (они не являются обязательными). Сюда относится дата рождения и пол.

Полезный совет! Если хотите получать новости от компании – установите галочку возле надписи «Даю согласие на получение рассылок». Организация будет отправлять вам письма информационного характера. Они помогут своевременно узнавать обо всех скидках.

Последним шагом является отправка заявки на проверку. Компания отправит вам одноразовый код на телефон. Напишите его и следуйте подсказкам. После прикрепления лицевого счета можете начинать пользоваться всеми возможностями системы. Войти в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

Личный кабинет – это безопасный облачный сервис, который дает возможность потребителю выполнять широкий спектр работ с помощью компьютера с доступом в интернет.

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет физлиц».
2. Напишите номер телефона либо адрес электронной почты.
3. Войдите.

Орловский энергосбыт – восстановление доступа

Потеря пароля – довольно распространенная проблема, которая решается несколькими кликами мыши. Совсем необязательно писать сотрудникам компании, ведь создатели сайта предусмотрели удобную форму для восстановления доступа. Откройте вкладку «Забыли пароль?» и напишите контактные данные, на которые создавали личный кабинет. Это может быть телефонный номер (в международном формате) или адрес электронной почты. В первом случае вам придет сообщение СМС, содержащее одноразовый код. После его ввода появится предложение установить новый пароль.

Во втором случае на почту поступит одноразовая ссылка. После перехода по ней компания попросит придумать новый пароль от кабинета. Если письмо не приходит, загляните в папку со спамом. Вероятно, сообщение попало туда по ошибке.

Возможности личного кабинета

• Проверка лицевого счета. Самая востребованная опция среди владельцев учетных записей. Позволяет просматривать наличные задолженности перед компанией. В случае возникновения долга его рекомендуется немедленно погасить, иначе организация способна начислить пеню. Злостные неплательщики могут быть в одностороннем порядке отсоединены от электрической сети.
• Заказ детализации. Компания заносит все финансовые операции в базу данных. Впоследствии пользователи могут получить выписку за интересующий временной период. Для этого необходимо указать начальную и конечную дату, затем нажать кнопку подтверждения. Готовый результат выдается в виде таблицы. Ее можно посмотреть или загрузить на компьютер.
• Оплата услуг. Выполняется безналичным способом. Выберите лицевой счет и сумму платежа. После этого вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза. Поддерживается несколько платежных систем – МИР, VISA, MasterCard. Вам необходимо написать номер банковской карты и код CVC. Совершение платежей совершенно безопасно благодаря защищенному соединению.
• Формирование квитанций. Некоторые абоненты не желают пользоваться безналичным способом оплаты и предпочитают пополнять лицевой счет по старинке. Для этого понадобится получить платежный документ в личном кабинете и распечатать его на принтере. На квитанции находится номер лицевого счета и все необходимые реквизиты. Оплата происходит в банке.
• Передача показаний. Согласно договору, потребители электрической энергии обязаны своевременно отправлять показания приборов учета в компанию. Для этого укажите число, показанное на табло вашего счетчика. Если прибор работает в двух зонах (дневной и ночной) – заполните две строки. Перед отправкой проверьте правильность данных. Показания поступят на проверку.

Мобильное приложение «Орловский энергосбыт»

Компания создала мобильную программу для своих клиентов. Его можно бесплатно скачать в магазине Google Play и AppStore. Перечислим основные возможности:

• Отправка показаний электросчетчиков.
• Оплата услуг.
• Отслеживание состояния лицевого счета в любой момент времени.
• Создание квитанций.
• Получение моментальных уведомлений.

Как связаться с компанией

• Горячая линия. Позвоните по телефону 8-486-225-55-77 и задайте интересующие вопросы сотрудникам контактного центра. Вы можете проконсультироваться по поводу использования личного кабинета, заключения договора, технологического подключения и так далее.
• Контактная форма. Нажмите кнопку «Задать вопрос» — она находится внизу любой страницы. Заполните несколько пустых строк – Ф. И. О., контактные данные, подробности проблемы. Не забывайте указывать номер своего договора, чтобы сотрудники организации быстрее рассмотрели проблему.
• Обратный звонок. Некоторые клиенты не могут или не хотят звонить на горячую линию самостоятельно. Поэтому появилась кнопка «Заказать звонок». Система предлагает написать Ф. И. О. и номер телефона. По желанию можно добавить комментарий. Услугу можно заказать в любое время. Операторы перезванивают по будням с 9 до 17 часов.

Правила пользования интерактивным сервисом «Личный кабинет потребителя»

Правила пользования интерактивным сервисом «Личный кабинет потребителя»

Соглашение о пользовании Личным кабинетом

1. Общие положения

1.1. В соответствии с настоящим Соглашением ГУП СК Ставрополькоммунэлектро (далее – Поставщик) обязуется предоставить Потребителю право регистрации, а также дальнейшего просмотра и управления информацией, содержащейся в личном кабинете.

1.2. Регистрация в личном кабинете (акцепт настоящего Соглашения) осуществляется путем создания учетной записи Потребителем. При создании учетной записи Потребителем указываются логин – номер лицевого счета Потребителя и пароль, на основании которых осуществляется вход в личный кабинет. Также при регистрации учетной записи Потребитель вносит информацию об адресе электронной почты, номере телефона (в целях возможности восстановления доступа к Личному кабинету в случае утраты пароля Потребителем),номер прибора учета электрической энергии.

1.3. Дальнейшая работа в личном кабинете осуществляется Потребителем в соответствии с теми операциями (сервисами), которые предусмотрены личным кабинетом. Для осуществления отдельных операций может потребоваться дополнительная информация от Потребителя (в том числе для целей авторизации) и соблюдение со стороны Потребителя дополнительных условий, которые доводятся до его сведения перед началом их осуществления.

1.4. Доступ к личному кабинету предоставляется Поставщиком бесплатно.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Поставщик обязан:

2.1.1. Обеспечить Потребителю возможность регистрации и доступа к Личному кабинету.

2.1.2. Соблюдать режим конфиденциальности предоставляемой Потребителем информации.

2.2. Потребитель обязан:

2.2.1. Осуществить за свой счет все необходимые действия, связанные с обеспечением защиты от несанкционированного доступа к личному кабинету и содержащейся в нем информации или использования своего программного оборудования (в том числе использовать и регулярно обновлять средства антивирусной защиты, лицензионное программное обеспечение, не заходить в личный кабинет со случайных компьютеров и т.п.), а также предпринимать все необходимые меры реагирования при обнаружении случаев такого доступа либо использования.

2.2.2. При регистрации в личном кабинете указать пароль, достаточный для сохранения его надежности при работе в личном кабинете. При этом Потребитель самостоятельно несет риск сохранности пароля и последствий, которые могут возникнуть при несанкционированном использовании пароля другими лицами для доступа в личный кабинет и содержащейся в нем информации.

2.2.3. При регистрации в личном кабинете указать номер мобильного телефона, владельцем (абонентом) которого является непосредственно Потребитель и адрес электронной почты (е—mail), зарегистрированной непосредственно на имя Потребителя. Поставщик не несет ответственность в случае указания Потребителем номера мобильного телефона, владельцем (абонентом) которого Потребитель не является, адреса электронной почты (e-mail), зарегистрированной не на имя Потребителя, а также в случаях допущения Потребителем ошибки при указании номера мобильного телефона, адреса электронной почты (e—mail) или доступа третьих лиц к телефону, указанному Потребителем.

2.2.4. Предоставлять в личном кабинете достоверную, полную и непротиворечивую информацию для дальнейшего использования ее Поставщиком. В случае предоставления Потребителем недостоверной, неполной или противоречивой информации Поставщик не несет ответственности за последствия использования такой информации. Сведения, предоставленные Потребителем в личном кабинете, могут быть использованы Поставщиком в качестве доказательств в случае возникновения споров, в том числе по расчетам за поставленную электроэнергию.

2.2.5. Обеспечить сохранность предоставляемой в личном кабинете информации и предпринять все необходимые меры по обеспечению защиты информации от доступа к ней третьих лиц, а также не предоставлять такую информацию третьим лицам на бумажных носителях. Потребитель несет риск неблагоприятных последствий использования третьими лицами информации, ,размещенной в Личном кабинете, в случае если доступ к такой информации был произведен в результате необеспечения Потребителем надлежащей защиты.

2.2.6. Незамедлительно сообщать Поставщику о несанкционированном доступе к Личному кабинету со стороны третьих лиц. В этом случае Поставщик блокирует любой доступ к Личному кабинету до письменного обращения Потребителя о возобновлении доступа. Возобновление доступа к Личному кабинету производится только при отсутствии иных препятствий к этому, в частности, если такой доступ не угрожает правам и законным интересам других Потребителей, имуществу Поставщика и т.п.

2.2.7. Не совершать действий, влияющих на нормальное функционирование Личного кабинета и его сервисов, а также нарушающих права и законные интересы иных лиц, в том числе посредством совершения действий, направленных на получение доступа к Личному кабинету иных лиц без их на то согласия.

2.3. Поставщик вправе:

2.3.1. Использовать информацию, предоставляемую Потребителем в Личном кабинете.

2.3.2. Вносить изменения в сервисы, структуру и оформление Личного кабинета в целях совершенствования и удобства работы в нем.

2.3.3. Изменять условия данного Соглашения. При этом отсутствие согласия (акцепта) Потребителя с новым(измененным) Соглашением влечет недопуск к Личному кабинету и рассматривается как отказ от дальнейшего использования Личного кабинета.

2.3.4. В одностороннем порядке приостановить, ограничить или прекратить пользование Потребителем Личным кабинетом или отдельными его сервисами в случае нарушения Потребителем условий настоящего Соглашения.

2.3.5 Направлять на указанный при регистрации электронный адрес и номер мобильного телефона Потребителя или непосредственно размещать в Кабинете информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы»). Поставщик вправе использовать нотификаторы для информирования Потребителя о возможностях личного кабинета и/или Сайта и/или об изменениях в размещенных на них информационных ресурсах и сервисах, новостях и внесении изменений в Соглашение.

2.4. Потребитель вправе:

2.4.1. Осуществлять действия, связанные с просмотром и управлением информацией, содержащейся в Личном кабинете.

2.4.2. Направлять Поставщику письменные обращения, касающиеся вопросов работы и пользования Личным кабинетом.

2.4.3. В любое время отказаться от использования Личного кабинета.

2.5.Поставщик не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа и использования Личного кабинета, в том числе содержащейся в нем информации, третьими лицами, если такие доступ или использование произошли не по вине Поставщика. К таким обстоятельствам в любом случае относятся технические неполадки в сетях, серверах или программном обеспечении, которые находятся вне контроля Поставщика.

2.6.Поставщик не несет ответственности за негативные последствия, в том числе убытки, понесенные Потребителем в случае перерыва, задержек, сбоев в работе программного оборудования, а также иных ошибок, влияющих на пользование Личным кабинетом, произошедших не по вине Поставщика.

2.7.Поставщик не несет ответственности за последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, распространением вирусных программ, а также противоправными действиями третьих лиц.

3. Прочие условия

3.1. Потребитель подтверждает факт ознакомления с условиями данного Соглашения перед осуществлением регистрации в Личном кабинете и понимания данных условий.

3.2. Данное Соглашение вступает в силу с момента регистрации Потребителя в Личном кабинете и действует в период пользования Потребителем Личным кабинетом.

3.3. После принятия Потребителем этого Соглашения Поставщик вправе осуществлять автоматизированную обработку предоставляемых персональных данных пользователя личного кабинета.

3.4 Пользователь личного кабинета соглашается с передачей своих персональных данных третьим лицам для обеспечения соответствующей функциональности личного кабинета.

3.5 В случаях, допускаемых функциональными возможностями Личного кабинета, Пользователь самостоятельно определяет степень доступности своих персональных данных иным Пользователям.

3.6 Пользователь имеет право изменить свои персональные данные, соблюдая при этом актуальность и достоверность предоставляемых данных, за исключением финансовой информации. Сменить финансовую персональную информацию возможно только в случае личного обращения в адрес поставщика в районе, где зарегистрирован Потребитель.

3.7 Пользователь личного кабинета имеет право свести к минимуму предоставление своих персональных (личных) данных (помимо обязательных к предоставлению). При этом он соглашается, что минимизация предоставленных персональных (личных) данных может привести к недоступности определенных сервисов (функций) Личного кабинета.

3.8 Персональные данные пользователя личного кабинета могут быть раскрыты по требованию государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

3.9 Настоящее согласие действует с момента предоставления и прекращается по письменному заявлению (отзыву). В соответствии с п. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие может быть отозвано при условии письменного уведомления оператора не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных оператором.

Время чтения: ~4 минут 748

ОАО «Читаэнергосбыт» является крупнейшим поставщиком электрической энергии на территории Республики Бурятия и Забайкальского края. Для удобства обслуживания своих клиентов компания разработала специальный электронный сервис. Через Личный кабинет Читаэнергосбыта можно передавать показания со счетчиков, узнавать об актуальных тарифах, обращаться за помощью и коммуницировать с акционерным обществом в дистанционном режиме. В статье подробно описывается, как войти в данный сервис, как зарегистрироваться, восстановить доступ.

Вход в ЛК Читаэнергосбыта для физических лиц осуществляется по следующему алгоритму:

1. Перейдите на официальный сайт АО «Чита Энергосбыта» – https://www.e-sbyt.ru/.
2. На главной странице портала нажмите на кнопку «Вход в Личный кабинет физического лица».
3. Укажите логин и пароль от ЛК.

Нажмите «Войти». На заметку: Ссылка для перехода к авторизации в ЛК Читаэнергосбыта – https://lk.e-sbyt.ru/.

Для регистрации в ЛК Читаэнергосбыта придерживайтесь следующей инструкции:

1. На сайте компании (https://www.e-sbyt.ru/) нажмите на кнопку «Вход в ЛК физического лица».
2. Откроется стандартная авторизационная форма. Перейдите во вкладку «Регистрация».
3. Укажите номер лицевого счета и выберите регион проживания. Нажмите «Продолжить».

Введите номер своего мобильного телефона и e-mail. Поставьте галочки, что ознакомились с правилами регистрации и условиями Пользовательского соглашения. Кликните «Продолжить». Введите код подтверждения, который поступит на телефон пользователя. Нажмите «Продолжить». Придумайте логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для авторизации в ЛК.

Выберите способ восстановления пароля – по e-mail или по телефону. Кликните «Получить код». На мобильный придет смс-сообщение с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующую графу, чтобы подтвердить операцию. Если выбрали восстановление по e-mail, ожидайте письма с инструкциями. На заметку: После подтверждения операции через телефон или электронный ящик, придумайте новый пароль и сохраните изменения.

ЛК от Читаэнергосбыта отличается широким функционалом. С его помощью можно выполнить следующее:

• оплата ЖКУ с помощью банковской карты;
• передача показаний с приборов учета;
• ознакомление с историей начислений и платежей;
• получение квитанции на оплату ЖКУ;
• ознакомление с актуальными тарифами, льготами, доступными услугами и новостями компании;
• отправка вопросов в обслуживающую компанию.

Чтобы передать показания через ЛК Читаэнергосбыта, выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК.
2. На главной странице перейдите к разделу «Ввести показания счетчиков».

Откроется страница ввода показаний. Там же будет указан номер счетчика и тариф, по которому осуществляются начисления. Также отображается предыдущие показания. В поле «Дата показания» укажите, на какое число указываете сведения электросчетчика. В поле «Новое показание» введите показания со своего прибора учета. В поле «Расход» автоматически отобразится потребление за конкретный расчетный период. Полученное значение будет использоваться при выполнении начислений. Внимательно проверьте введенные значения и нажмите «Отправить». На заметку: Передавать показания со своего счетчика необходимо в период с 23 числа до конца месяца.

Для выполнения онлайн оплаты через ЛК придерживайтесь следующей схемы:

1. На главной странице ЛК выберите раздел «Оплата услуг». В нем можно не только погасить задолженность в онлайн-режиме, но и сформировать квитанцию.
2. Нажмите кнопку «Оплатить онлайн». На основании введенных ранее показаний счетчика и текущего тарифа система рассчитает задолженность и отобразит сумму.
3. Кликните «Перейти к оплате». Система перенаправит на страницу ввода банковской карты.

Пустые поля заполните соответствующей информацией, после чего нажмите «Оплатить».

Для получения квитанции выполните следующее:

1. На главной странице ЛК перейдите в раздел «Оплата услуг».
2. Нажмите кнопку «Печать квитанции».
3. Выберите месяц, за который хотите получить квитанцию.
4. Кликните «Скачать».

На заметку: В результате выполняемых действий сформируется квитанция, где будет указана сумма долга или переплаты.

ЛК Читаэнергосбыта доступен и в виде мобильного приложения. С его помощью можно оплачивать ЖКУ, передавать показания приборов учета, отправлять свои вопросы в обслуживающую организацию и прочее. Для скачивания приложения на свой мобильный телефон используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/app;hl=ru&gl=US	https://apps.apple.com/ru/app/id1464408185

Как отключить ЛК, поскольку он мне больше не нужен?

ЛК удалить невозможно. Но при расторжении договора с компанией автоматически закрывается доступ к учетной записи абонента.

Около года не заходил в ЛК Читаэнергосбыта. Теперь не могу авторизоваться. Что делать?

Если абонент больше 6 месяцев не пользовался своей учетной записью, она автоматически удаляется с базы данных. Чтобы продолжить использование ЛК, нужно повторно зарегистрироваться.

Телефон горячей линии

Чтобы связаться с Читаэнергосбытом, испольуйте следующие контакты:

Телефон (для Заб. края)	8(3022)23-11-23
Телефон (для Р. Бурятия)	8(800)333-87-23
E-mail	lk@bur.e-sbyt.ru

Видео по теме

•