Содержание
- Обзор
- Как получить бонусную карту
- Для чего надо активировать карту
- Регистрация и активация карты
- Изменение персональных данных
- Что делать в случае утери или порчи карты
- Коротко о карте
- Контакты
- О сети
- Программа лояльности
- Другие предложения сети
- Вопросы и ответы
- Описание
- Тарифы
- О получении
- О методах активации
- Помощь кассы
- Интернет и начало работы
- Об использовании баллов
- Телефоны
- Подарочные сертификаты
Обзор
Магазин «Детский мир» в целях привлечения покупателей создал выгодную программу, позволяющую совершить приобретение товара со скидкой до 100%. Она представляет собой систему накопления бонусов, которые в дальнейшем можно использовать на частичное или полное погашение стоимости товара. Для начисления бонусов клиент должен получить и активировать карту «Детский мир».
Бонусная программа подразумевает возврат 5% от суммы за приобретение одежды или обуви и 2% – за получение иных товаров, кроме сертификатов и услуг. Возврат оформляется баллами, которые поступают на счет и в дальнейшем могут быть использованы для оплаты следующей покупки. 1 бонус равен 1 рублю.
Бонусная карта “Детский мир”.
Как получить бонусную карту
Копить баллы имеет право любой гражданин, достигший 18 лет.
Бонусная карта предоставляется бесплатно и может быть использована в каждом магазине сети на территории России.
Стать участником программы можно:
- на кассе;
- на сайте.
На кассе
Гражданин может вступить в программу на кассе любого магазина сети. Для этого потребуется заполнить анкету и передать ее кассиру или администратору.
Если покупателю не удалось оформить заявление в магазине, то он может самостоятельно подготовить его на официальном сайте торговой сети – bonus.detmir.ru. Для этого понадобится выбрать раздел «Активировать» и заполнить нужные графы.
На сайте бонус.детмир.ру (bonus.detmir.ru)
Любителям совершать покупки в интернете «Детский мир» предлагается оформить виртуальную карту. По функционалу она идентична простому типу и создается на сайте торговой сети в разделе «Получить карту».
Для удобства пользователей разработчики создали мобильное приложение, в котором можно оформить карту и носить ее с собой в телефоне.
До конца марта 2017 г. выдавались карты под названием YO-YO Card. Они сейчас недействительны. Покупателю следует обменять ее на другую. Средства, оставшиеся на старом счете, на новый баланс не переносятся.
Оформление бонусной карты Детский мир.
Начисленные баллы хранятся на счете в течение 12 месяцев с момента поступления. Если владелец не успел их израсходовать, то неактивные бонусы автоматически сгорают. Поэтому важно отслеживать, когда и сколько начислено средств, чтобы не допустить их аннулирования.
Если товар был оплачен бонусами, его также можно вернуть в магазин на законных основаниях, баллы будут возвращены. При покупке в рассрочку или кредит они не начисляются. Проверить баланс можно в личном кабинете.
Для чего надо активировать карту
Если клиент получил карту, но не отдал заполненную анкету в магазин или не подтвердил ее на сайте, то бонусный счет активирован не будет.
До активирования бонусы на счете могут только накапливаться. Использовать их для оплаты нельзя. Истратить средства имеют право исключительно собственники активированных карт.
Регистрация и активация карты
Для активации требуется обязательное внесение Ф.И.О. собственника скидочной карты в базу данных торговой сети. Поэтому требуется заполнение заявления.
Заявление для активации бонусной карты.
В магазине
Если гражданин желает участвовать в программе, то ему необходимо обратиться к кассиру или администратору. Работник предоставит форму для заполнения.
Далее, покупатель отдает бумагу кассиру, который, в свою очередь, производит зачисление бонусов. Однако, перед тем как их использовать, важно выждать время активации счета. На эту процедуру в магазине уходит до 8 недель, а при заполнении на сайте – до 10 суток.
Через интернет
Виртуальный счет также используется для накопления баллов при покупках на стационарных точках.
Чтобы уменьшить время на активацию счета, гражданин может составить заявление на сайте, а в магазине получить карту.
Активация карты через интернет.
По телефону
Если покупатель не имеет времени заполнить анкету при личном визите или на сайте, то ему предоставляется возможность активировать дисконтную карту по горячей линии.
Для этого нужно позвонить на горячую линию сети по телефону 8-800-250-00-00. Оператор примет все необходимые данные будущего владельца и активирует счет.
Активация бонусного счета по СМС не предусмотрена.
Изменение персональных данных
Если в личных данных владельца произошли изменения, рекомендуется сообщить об этом сотрудникам торговой сети – указать новые сведения в анкете.
Своевременное отражение информации поможет восстановить права на накопленные бонусы при потере, а также получать еще больше скидок. Если в семье родился ребенок, будет полезным указать дату его именин для получения скидок на день рождения ребенка.
Изменение персональных данных на сайте.
Чтобы изменить или внести дополнительные сведения, потребуется оформить другую анкету в магазине, обновить ее на сайте или позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 250-00-00 и передать информацию оператору.
Смена собственника бонусного счета не предусмотрена.
Что делать в случае утери или порчи карты
Если клиент потерял карту, то ничего страшного в этом нет, поскольку накопленные баллы привязаны к телефону.
В момент списания бонусов покупателю в СМС-сообщении направляется одноразовый пароль, который он должен назвать кассиру. Теперь только так можно потратить заработанные средства.
Однако нелишним будет заблокировать карту. Для этого рекомендуется позвонить на горячую линию по телефону 8-800-250-00-00 с просьбой сделать счет неактивным.
Проверка баланса бонусной карты “Детский мир”.
Если владелец, получив карту, не успел ее оформить, то восстановить все накопленные бонусы невозможно. Это еще одна причина, по которой важно проходить активацию в момент открытия счета.
Если Вам есть что сказать о карте «xfvalue_bonus-name]», то можете оставить отзыв ниже.
Коротко о карте
Обзор карты «Детский мир»
Контакты
Подхоящие карты для Детский мир | См.все Калькулятор Бонусная карта «Детский мир» текст Специальные предложения банков custom category=”9″ from=”0″ limit=”3″ template=”shortstory” cache=”no” Вопросы и ответы Советы
- Кредитные карты С большим льготным периодом и кэшбэком Подобрать карту
- Карты рассрочки До 24 месяцев рассрочка в 200.000 магазинов Подобрать карту
- Кэшбэк карты До 30% кэшбэка и проценты на остаток Подобрать карту
- Дебетовые карты С процентом на остаток и бесплатным обслуживанием Подобрать карту
Национальная сеть «Детский мир» постоянно расширяет свое географическое покрытие и улучшает качество предоставляемых услуг. Для покупателей создаются новые возможности и преимущества, в том числе интернет-магазин, мобильное приложение, электронные сертификаты и другие технологии. А различные акции и программы лояльности позволяют осуществлять покупки не только комфортно, но и выгодно. Каждый месяц, неделю и день в сети предлагается множество скидок. При этом постоянные клиенты имеют возможность дополнительно накапливать на свой счет бонусы и покупать за них любой понравившийся товар с помощью карты «Детский мир».
О сети
«Детский мир» является одним из наиболее старых и узнаваемых брендов на территории страны. Возник он еще в далеком 1957 году, когда легкая промышленность, а тем более товары для детей были дефицитной категорией. В связи с этим руководству компании пришлось выступать организаторами и посредниками производства и сбыта специализированной продукции. Из самых запоминающихся достижений того времени можно выделить строительство известного на весь Советский Союз универмага, спроектированного специально для продажи игрушек и другой детской номенклатуры. Его торговая площадь составляла 22500 м2, что и сейчас впечатляет размахом.
С 2000 годов в условиях развития рынка и открытости его для производителей из других стран компания «Детский мир» начинает строить национальную сеть, объединяя разрозненные торговые точки и расширяясь по другим регионам и областям. На конец 2018 года под этой торговой маркой открыто более 500 магазинов в 215 городах России.
Помимо магазинов, продукцию для детей можно приобрести через официальный сайт сети https://www.detmir.ru или в мобильном приложении. Кроме того, там указана самая актуальная информация об акциях, а также контакты и адреса всех магазинов. А если зарегистрироваться в системе, можно получить доступ к истории покупок, накоплениям бонусных единиц и другим полезным функциям и возможностям.
Программа лояльности
Лояльным клиентам сети предлагается участие в накопительной бонусной программе, которая позволяет зарабатывать баллы за каждую покупку, чтобы затем расплачиваться ими за любую продукцию сети.
Что дает карта
Участники программы получают бонусные карты в магазинах либо оформляют их виртуальный аналог через сайт или мобильное приложение «Детский мир». Любой из этих вариантов позволяет держателю пользоваться следующими возможностями:
- накапливать бонусы с каждой покупки;
- оплачивать баллами любой следующий товар вплоть до покрытия полной стоимости, включая акционную продукцию;
- отслеживать историю покупок и списание (начисление) бонусных единиц.
На заметку! Покупатель сам определяет количество бонусов для списания. Таким образом, клиент может получить скидку в любое удобное для себя время на необходимый товар, а значит — не придется отслеживать и ждать акций, чтобы купить понравившееся изделие по сниженной цене.
Как получить и зарегистрировать карту
Получить бонусную карточку может любой желающий, достигший совершеннолетия. Существует несколько ее разновидностей:
- пластиковая;
- виртуальная — в виде специального бонусного счета и QR-кода;
- предоплаченная – пополняемая неименная банковская;
- кредитная – пополняемая именная банковская.
Получить одну из перечисленных карт участника программы можно совершенно бесплатно на кассе в магазине, на Интернет-ресурсе, в приложении для мобильных устройств или у Банка-Партнера проекта. После выдачи пластика (оформления виртуального счета) на него уже можно накапливать бонусы. Однако чтобы потратить накопленные баллы, карту необходимо активировать. Пользователь появится в системе после того, как его контактная и персональная информация будет внесена в базу данных, то есть — пройдет регистрацию.
На заметку! Регистрировать накопительную карточку можно на кассе, в инфокиоске, на рисепшене, на сайте, у оператора Call-центра (88002500000) или в мобильном приложении, заполнив соответствующую анкету. При отправке формы в электронном виде информация обрабатывается до 10 дней, а в бумажном — до 8 недель.
Как копить и тратить баллы
При оплате покупки на кассе следует предоставить накопительную карту, чтобы на нее зачислились баллы. Для этого нужно предъявить пластиковый носитель или виртуальный аналог для сканирования QR кода. За каждую товарную позицию бонусы будут начисляться отдельно: за одежду и обувь – это 5% от стоимости, а за другие категории – 2%.
При покупке через торговые точки бонусы зачисляются сразу, но некоторое время неактивны. В таком виде оплачивать ими товары не получится. Только по истечении 14 дней со дня зачисления бонусные единицы становятся активными и доступными для списания.
На заметку! Заказывая детскую продукцию в интернет-магазине, требуется указать номер карточки. Тогда баллы будут добавлены через 10-28 дней (календарных) от даты получения товара. Но клиент не сможет ими распоряжаться еще 14 суток пока пройдет период активации.
Помимо основных бонусов владельцам карт могут начисляться и дополнительные. Для этого нужно участвовать в специальных акциях и других мероприятиях, которые подразумевают такие возможности. А для обладателей банковских карт «Детский мирт – МТС Банк» начисление дополнительных баллов происходит по такой схеме. За каждые 150 руб. в чеке владелец получает 5 или 2 балла (на кредитную или предоплаченную карточку соответственно), а при покупке не у партнеров программы за каждые 150 руб. добавляются 2 или 1 балл.
Чтобы потратить накопленные средства, нужно также предъявить пластиковую карточку или указать ее номер при покупке через сайт. Количество бонусов к списанию в пределах имеющегося баланса определяет сам покупатель — оплатить можно как полную, так и частичную сумму. Эквивалентом 1 бонусной единицы является 1 рубль. Срок действия стандартных баллов составляет один год, а акционных устанавливается организатором программы отдельно в каждом конкретном случае.
Даже если бонусная карта отсутствует на момент покупки, предусмотрена возможность начисления или списания баллов по номеру телефона, для чего нужно сообщить его на кассе. В случае совпадения указанного номера с заявленным при регистрации участника будет выслано СМС-уведомление, содержащее код подтверждения.
Другие условия программы
Бонусы не начисляются за покупку:
- подарочной карты,
- услуги, сервиса;
- товара в рассрочку или кредит;
- со скидкой по социальной карте Санкт-Петербурга либо Москвича.
Узнать, сколько баллов зачислено, можно на кассе (по чеку), в информационном киоске или у любого сотрудника компании, в том числе по телефону горячей линии.
Совет! Наиболее просто проверить бонусы — по номеру карты «Детский мир» на Интернет-ресурсе сети в разделе «проверка баланса карты».
При порче либо утере карточку можно восстановить, если она была активирована, и в базе данных есть контактная информация владельца. Для этого сначала нужно заблокировать старую версию карты, обратившись к сотрудникам сети «Детский мир». Быстрее всего это сделать через горячую линию. А затем следует в любом магазине подать заявление на замену дисконта, удостоверив свою личность соответствующим документом.
На заметку! В случае возврата товара бонусы, начисленные за его покупку, будут аннулированы. А если продукция была куплена за баллы, то они вернутся обратно на счет покупателя.
Другие предложения сети
Помимо программы бонусов в магазинах «Детский мир» проводится множество других разнообразных скидок и акций. Вот наиболее масштабные и актуальные предложения января 2019 г.:
- 50% скидка на зимнюю и осеннюю одежду и обувь;
- 30-процентное удешевление детской зимней обуви марки Kuoma;
- 25% экономия на подгузники и влажные салфетки Huggies (до 10 января 2019г.);
- 50 % дисконт на подгузники и трусики Pampers (до 31 марта 2019г.);
- от 30 до 40% скидка на куклы Barbie;
- от 30 до 60% экономия на конструкторах LEGO и другие акции.
Скидки и распродажи в «Детском мире» не прекращаются никогда — одни постоянно сменяются другими. Поэтому для удобства покупателей на сайте есть специальная вкладка «Акции», где все предложения разбиты по категориям, брендам, половому и возрастному признаку и другим критериям. Это помогает быстро и легко найти интересующий товар, продающийся по сниженной цене. Желанную скидку можно получить и с помощью промокодов, которые генерируются и распространяются в сети магазинов.
Кроме того, чтобы сюрприз ребенку не стал обузой для родителей, компания «Детский мир» предлагает купить своему чаду подарочную карту с фиксированным номиналом, который соответствует стоимости пластика. В зависимости от возможностей и желания можно одарить ребенка от 300 до 5000 рублей. Такой платежный инструмент освобождает от поиска необходимого презента и предоставляет малышу свободу выбора для воплощения своей мечты.
На заметку! В век цифровых технологий актуальными стали подарки в виде электронных сертификатов. С их помощью можно не только сэкономить время на покупке игрушки, но и презентовать имениннику свой дар удаленно, если нет возможности сделать это лично.
Вопросы и ответы
В некоторых случаях как у новых, так и у постоянных покупателей сети «Детский мир» возникают вопросы, касающиеся участия в бонусной программе и других организационных либо финансовых нюансов деятельности компании. Наиболее распространенные из них буду приведены в таблице.
Вопрос | Ответ |
Как можно изменить свои данные, если поменялся адрес, телефон или фамилия владельца карты? | Изменить владельца карточки нельзя. Можно только откорректировать контактную информацию, повторно заполнив анкету на кассе либо на сайте. И сделать этот сможет только участник бонусной программы. |
Как можно узнать номер бонусной карты, чтобы ввести его в поле при заказе в Интернет-магазине? | Интересующая информация содержится на сайте в личном профиле пользователя. Если дисконт еще не привязан к профилю, то можно это сделать самостоятельно, указав номер с пластикового носителя или с виртуального аналога. |
Если была забыта карточка, можно ли зачислить или списать баллы по ней? | Да, такая возможность есть, если к карте привязан номер телефона. Тогда для осуществления операции потребуется указать мобильный, который должен быть зарегистрирован в системе. В противном случае невозможно произвести идентификацию и проверку участника программы. |
Есть ли возможность купить товары в кредит? | Да. Для постоянных покупателей предусмотрена возможность отложенного платежа. То есть – забрать товар можно сразу, а расчет произвести позже. Это осуществляется с помощью кредитной карточки «Детский мир» от МТС-Банка либо по программе «оплата частями». В первом случае клиент самостоятельно устанавливает лимит, исходя из своих финансовых возможностей. Второй вариант предусматривает одноразовую покупку с возможностью разделить платеж на равные части без оплаты комиссии и процентов. Более подробную информацию об условиях обеих программ можно найти на сайте. |
Для чего нужна карта возврата, и какие преимущества она дает? | Такая карточка позволяет приобрести любой товар в магазинах сети за деньги, которые были возвращены за прошлую покупку. То есть, в случае возврата товара у покупателя есть возможность получить обратно деньги за не подошедшую продукцию на специальный пластиковый носитель. А потом с него в течение года оплачивать другие изделия в магазинах сети. |
Итак, сеть «Детский мир» по праву считается лидером в реализации детских товаров, удерживая первые позиции не только благодаря качеству реализуемой продукции и профессионализму сотрудников, но и при помощи продуманной долгосрочной ценовой политики. И без того доступные цены становятся еще более привлекательными с учетом разнообразных скидок и акций, что позволяет чаще радовать детей покупками. А специальная накопительная карта бонусов от «Детского мира» мотивирует постоянных клиентов оставаться верными этому бренду долгие годы.
«Детский мир» — бонусная карта, которая является отличным вариантом для постоянных клиентов этой сети магазинов. Участие в бонусной программе поможет сэкономить семейный бюджет и получить доступ к большим скидкам. Система «больше покупок = меньше цена» позволит приобрести желаемые товары по доступным ценам.
Содержание
Чтобы получить доступ ко всем перечисленным привилегиям, необходимо стать членом бонусной программы. Для этого необходимо зарегистрироваться в бонусной программе, и, конечно, получить документ, подтверждающий участие в программе. Получить карточку участника программы можно несколькими способами.
- Первый метод регистрации подразумевает получение карты «вживую». Для этого отправьтесь в магазин сети «Детский мир», который находится в вашем регионе. Совершите покупку в магазине «Детский мир» в вашем регионе на любую сумму (фиксированной суммы нет) и сообщите кассиру о намерении стать участником бонусной программы. После этого кассир выдаст вам бумажную анкету и пластиковую карточку участника бонусного клуба.
- Второй метод подразумевает регистрацию в бонусной программе на официальном сайте сети магазинов «Детский мир» (https://www.detmir.ru). При этом вам будет выдана виртуальная карта участника, которая не отличается по функционалу и предоставляемым привилегиям.
Каковы требования к потенциальному члену бонусного клуба?
- Быть физическим лицом в возрасте от 18 лет.
- Иметь документы, удостоверяющие личность.
- Проживать на территории Российской Федерации.
Регистрация карточки – это всего лишь первый шаг в обретении статуса участника бонусной программы. Чтобы получить доступ ко всем привилегиям, необходимо активировать приобретенную карточку. Есть два метода активации бонусной карты.
- Первый метод подразумевает заполнение бумажной анкеты в магазине сети «Детский мир». Для этого обратитесь к сотруднику магазина с данной просьбой. В предложенную анкетную форму нужно внести персональные данные об участнике бонусной программы. В том числе: имя, фамилия, отчество, полная дата рождения, пол, полный домашний адрес (включая населенный пункт, улицу, номер дома). Также информация о семье: наличие детей, их даты рождения, пол, ФИО. А еще нужно указать контакты для коммуникации с организатором бонусной программы: домашний номер телефона, мобильный номер, электронный адрес.
- Второй метод подразумевает заполнение анкеты на официальном сайте сети магазинов «Детский мир». Для этого необходимо перейти по следующей ссылке: detmir.ru. В анкету держателя бонусной карты необходимо внести персональные данные об участнике: ФИО, полная дата рождения, пол, информация о семье, домашний адрес. Кроме этого, нужно указать контакты участника программы лояльности, отметив наиболее удобный канал коммуникации.
Своей подписью, звонком на номер горячей линии или отправкой SMS-сообщение с номера телефона Участника в Анкете Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете или SMS-сообщении персональные данные для регистрации и идентификации в качестве Участника Программы.
Целью обработки и использования персональных данных Участника является поддержка долгосрочного сотрудничества; изучение рынка; представление продукции с помощью средств коммуникации для розничной продажи; информирование Участника о деятельности Организатора (связанных с ним лиц, коммерческих партнеров).
Для целей, предусмотренных настоящим пунктом и анкетой Организатор вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e — mail участника, а также отправлять SMS-сообщения, звонить на указанный в Анкете номер.
В случае изменения указанной цели обработки персональных данных на цель, которая несовместима с предыдущей, Организатор обязан предупредить об этом участников в индивидуальном порядке.
После успешной активации бонусной карточки вы получите доступ ко всем привилегиям программы, прежде всего, накоплению бонусов на виртуальный счет. Для этого иметь при себе бонусную карточку, когда вы намерены совершить покупки в сети «Детский мир». Карточку участника бонусной программы необходимо предоставить кассиру до оформления товарного чека.
При совершении покупок в официальном интернет магазине «Детский мир» вы также можете воспользоваться картой. Для этого на этапе оформления заказа укажите, что являетесь владельцем бонусной карты, указав ее номер в соответствующей графе.
По какой же системе осуществляется начисление бонусов на счет? Если вы приобретаете товары из категории одежды и обуви, то на бонусный счет возвращается 5% от цены каждой единицы в товарном чеке. Если вы приобретаете товары из других категорий, то на счет держателя карты возвращается 2% от цены каждой единицы в товарном чеке.
Срок поступления бонусов на счет разнится в зависимости от способа приобретения товаров – «вживую» либо в официальном интернет-магазине.
- За покупки, которые совершены в розничных магазинах сети «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение двух недель с момента совершения покупок.
- За покупки, которые совершены в интернет-магазине «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение 10-28 дней с момента совершения покупок.
Срок годности конкретного бонуса составляет один год с момента поступления на баланс карты. Проверить сроки годности можно в виртуальном личном кабинете.
Важно помнить! Формула начисления бонусов остается неизменной при оплате покупки любым способом – наличными средствами либо электронной валютой.
Участник может начать копить баллы до того, как карта будет активирована. Однако воспользоваться накопленными баллами можно лишь после активации карточки.
Чтобы использовать накопленные бонусы, необходимо иметь активированную карточку. Перед оформлением товарного чека предоставьте кассиру карту. Вы можете использовать как все имеющиеся бонусы, так и определенную часть. Курс является постоянным и выражается в такой формуле: 1 бонус = 1 рубль в товарном чеке. Накопленными бонусами можно погасить сумму покупки как частично, так и на все 100%!
Чтобы использовать бонусы при покупках в интернет-магазине, необходимо выполнить следующие правила.
- Карта должны быть активирована.
- К карте должен быть привязан мобильный номер телефона.
- После оформления заказа необходимо подтвердить его. Для этого на телефон участника отправляется СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующую графу при оформлении интернет-заказа.
- Нельзя одновременно использовать промо-коды и бонусную карту
В каких случаях невозможно воспользоваться накопленными баллами?
- Если вы не указали все необходимые персональные данные при регистрации в бонусной программе.
- Если вы пользуетесь социальной картой москвича, которая предоставляет скидку в 2%.
- Если вы приобретаете акционные товары.
- Если приобретаемая вами продукция продается в рамках промо-акций.
Важно помнить! Вы можете воспользоваться скидкой исключительно по одной бонусной карте.
Чтобы проверить баланс по карте, необходимо обратиться к виртуальному личному кабинету. Для этого зайдите на официальный сайт сети «Детский мир» (https://www.detmir.ru/), и нажмите на виджет «Личный кабинет», что расположен в правом верхнем углу. Затем в предложенную форму введите электронный адрес, к которому привязана карточка, и пароль, который вы генерировали на начальном этапе регистрации в бонусной программе.
После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет. Какую информацию вы можете там найти?
- Информация о баланс по бонусной карте.
- Информация о сроке годности каждого конкретного бонуса.
- История всех операций по карте.
- Персональные данные о держателе карты. Вы можете отредактировать информацию, если потребуется. Однако при этом необходимо подтвердить действия с помощью мобильного телефона либо электронного адреса, что привязаны к карте.
Важно помнить! Если вы не имеете при себе бонусной карты, но хотите получить бонусы от совершенной покупки, то продиктуйте кассиру номер телефона, к которому карта привязана. А также ФИО держателя карты. В некоторых случаях необходимо подтверждение по мобильному телефону: на ваш номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно продиктовать кассиру.
Это еще один тип карточки, что предоставляется сетью «Детский мир». Эта банковская карта выпускается МТС-Банком. И может использоваться одновременно как кредитная и как бонусная. Для оформления карты вам необходимо обратиться в отделение банка в своем регионе. Требования к держателю карты стоит уточнять по горячей линии.
После получения карты необходимо отправиться в магазин сети «Детский мир» и заполнить анкету на ресепшене. При этом при себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность. Чтобы активировать бонусную карту, необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 21-21 с текстом «Детмир + номер, который нанесен на обратной стороне бонусной карты под штрих-кодом».
Правила начисления бонусов также разнятся. Однако есть приятная особенность: вы получаете бонусы как от приобретений в сети «Детский мир», так и в других не партнерских сетях.
- Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.
- Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 1 бонус за каждые 150 рублей в товарном чеке.
Кредитная карта также предоставляется МТС-Банком. Для ее получения необходимо обратиться в отделение банка. Годовое обслуживание карты обходится в 600 рублей, однако, первый год бесплатный.
Правила начисления бонусов на счет разнятся.
- Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 5 бонусов за каждые 150 рублей в товарном чеке.
- Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.
Есть случаи, в которых вам может быть отказано в получении виртуальной бонусной карты. Участнику запрещено:
- указывать в анкете не корректные данные с целью ввести в заблуждение организаторов программы либо по случайности;
- вносить персональные данные другого лица, не являющегося собственником бонусной карты Детский мир к своей странице покупателя;
- совершать действия, которые направлены на злонамеренное использование информации и обмана других пользователей;
- применять любое программное обеспечение для автоматизированного сбора информации других пользователей соответствующего интернет-ресурса;
- действия, направленные на незаконный сбор, систематизацию, хранение или распространение персональных данных и любой информации других пользователей;
- действия, касающиеся незаконной авторизации Покупателя, а именно: подбор логина / пароля к персональной странице других пользователей; злоупотребления доверием и обман других клиентов.
Важно помнить! Информация, предоставленная Участником в Анкете, по телефону горячей линии или SMS-сообщении (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, мобильный номер телефона, адрес электронной почты, область, район город / село, улица, дом, квартира), является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для указанных выше целей Участник дает Организатору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Организатора (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять хранение, накопление, обновление, изменение (по необходимости) данных на срок действия программы.
Организатор обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любым третьим сторонам (кроме передачи данных коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Организатором на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей , а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
Детские товары и игрушки в России можно купить в разных магазинах. По всей России распространены торговые точки “Детский мир”. Это крупнейший магазин игрушек и товаров для детей разных возрастов. У организации есть своя программа поддержки покупателей. Она позволяет накапливать бонусные баллы и расплачиваться ими за покупки. Фактически каждый желающий может получить карту “Детского мира”. Активировать ее необходимо уже после оформления пластика. Иначе воспользоваться баллами не получится. Ниже мы расскажем о том, как получить и активировать карту Yo-Yo. Каким образом можно воспользоваться данным пластиком? Ответы на самые распространенные вопросы по бонусной программе “Детского мира” представлены далее!
Описание
Что такое бонусная карта “Детский мир”? Активировать ее не составляет труда. Но об этом позже.
Сначала стоит выяснить, с чем мы имеем дело. Карты Yo-Yo представляют собой своеобразные карты скидок. Они позволяют оплачивать накопленными бонусами разнообразные покупки в “Детском мире”.
Исключение составляют:
- сервис;
- услуги магазина (доставка и так далее);
- подарочные сертификаты.
Все остальные покупки можно оплачивать бонусами в размере до 100%. Но как получить и активировать новую карту “Детский мир”?
Тарифы
Для начала разберемся с особенностями накопления бонусов. Ведь активация пластика отнимает всего несколько минут.
Итак, при совершении покупок в “Детском мире” на бонусную карту клиенту будут начисляться баллы. Сколько именно? Достаточно ориентироваться на следующие показатели:
- 5% – от стоимости продукции из разделов “одежда” и “обувь”;
- 2% – на весь остальной товар.
При этом важно помнить, что 1 балл = 1 рублю. Таким образом, клиент действительно сможет оплатить рано или поздно некоторые покупки бонусами.
Срок действия баллов составляет 1 год. День начисления бонусов не берется в расчет. Поэтому торопиться с тратами не стоит. Но каждый должен задуматься над тем, как активировать карту “Детский мир”. Иначе воспользоваться пластиком не получится.
О получении
Первое, что должен сделать клиент, – получить карточку. Без нее над активацией можно не задумываться.
На сегодняшний день бонусные карты Yo-Yo могут быть получены:
- путем заполнения заявки на сайте detmir.ru;
- после совершения покупки в магазине, у кассира.
На самом деле, все предельно просто. От гражданина требуется минимум информации для выдачи карты. После заполнения анкеты пластик отдадут клиенту.
С 29.03.2017 года клиентам стали оформлять карты Yo-Yo нового образца. Владельцы старого пластика могут просто обратиться к кассирам торговой сети для обмена “документа”.
О методах активации
Активировать бонусную карту “Детского мира” можно по-разному. Все зависит от личных предпочтений клиента.
Например, сегодня покупателям предлагаются следующие варианты выхода из положения:
- активация через интернет;
- личное обращение к кассиру.
Больше никаких методов нет. И новые, и старые карты Yo-Yo одинаково хорошо работают с перечисленными приемами. Ниже мы расскажем о них более подробно.
Помощь кассы
Активировать бонусную карту “Детского мира” каждый желающий может при помощи обращения в любую торговую точку компании. Этот прием подойдет тем, кому не хочется работать с интернет-запросом.
Что делать? Для активации потребуется:
- Взять с собой карту и паспорт. Второй документ не обязателен.
- Обратиться к кассиру или сотруднику “Детского мира” с просьбой об активации пластика.
- Отдать карту работнику магазина.
- Подождать несколько минут.
- Забрать карту Yo-Yo, полностью готовую к дальнейшему использованию.
Работники “Детского мира” сами проведут регистрацию и активацию карты в базе, после чего пластик можно использовать по назначению. Накапливать бонусы разрешено еще до совершения изученной процедуры.
Интернет и начало работы
Активировать карту “Детского мира” через интернет проще, чем кажется. Но не всем понятно, как это сделать. Обычно процесс сводится к заполнению специальной анкеты. Ее можно отыскать на странице с описанием бонусной программы.
Как активировать карту “Детского мира” через интернет? Инструкция будет выглядеть следующим образом:
- Открыть в браузере страницу detmir.ru/bonus-card-new/anketa-step1.
- Ввести в специально отведенные поля номер бонусной карты.
- Кликнуть по кнопке “Заполнить анкету”.
- Ввести информацию о держателе карты, о его детях.
- Указать паспортные данные.
- Поставить галочку около надписи “Я согласен с условиями программы”.
- Нажать на “Отправить”.
После проделанных действий остается только ждать. Как только запрос пройдет стадию обработки, больше не придется задумываться над активацией карты “Детский мир”. Она произойдет автоматически.
Об использовании баллов
Воспользоваться бонусным пластиком от изучаемой торговой сети удастся далеко не сразу. На странице данного предложения рекомендуется проверить баланс карты. Иначе на кассе при оплате покупок не исключены проблемы.
Существует несколько типов баллов. А именно:
- Активные. Это бонусы, которые на данный момент активны. Их можно использовать для оплаты покупок, но только после того, как покупателю удалось активировать карту магазина “Детский мир”.
- Неактивные. Баллы, начисленные на счет клиента, но еще не готовые к использованию. Их можно будет потратить через 2 недели после появления оных. Неактивные баллы спустя 14 дней автоматически становятся активными.
- Акционные. Бонусы, переведенные на счет клиента после совершения тех или иных действий по акциям. Более подробную информацию рекомендуется уточнять в сети магазинов “Детский мир”.
Соответственно, если на карте только неактивные бонусы (такое действительно бывает), воспользоваться ими никак не получится. Придется подождать. И никакая активация карты “Детского мира” не поможет ускорить процесс.
Телефоны
Некоторые люди говорят, что активировать карту “Детского мира” можно при помощи телефона. Это довольно нестандартный подход к решению поставленной задачи. И поэтому на практике он почти не встречается.
Как действовать при подобных обстоятельствах? Клиенту потребуется:
- Позвонить по телефону 8 (800) 250 00 00.
- Сообщить о намерениях активировать бонусный пластик Yo-Yo.
- Назвать номер карты.
- Сообщить сведения о держателе карты.
- Подождать некоторое время.
Сотрудники колл-центра сами заполнят заявку участника бонусной программы. И после этого пластик от “Детского мира” будет активирован. Как мы уже говорили, подобный прием почти не встречается на практике. Он не совсем удобный, да и анкета может легко потеряться. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение более распространенным методам активации.
Подарочные сертификаты
“Детский мир” предлагает своим клиентам специальные подарочные карты. Это предложение позволяет дарить определенные суммы денег друзьям и близким на покупки в торговой сети.
Но в “Детском мире” подарочную карту активировать тоже потребуется. Для этого можно:
- Подождать 3 рабочих дня с момента покупки обычного сертификата и 2 суток после приобретения электронной подарочной карты. Операции проводятся автоматически.
- Открыть ссылку, пришедшую на электронную почту с сертификатом, указать номер своего телефона, а затем щелкнуть по “Активировать”. На мобильное устройство придет PIN, который необходим для оплаты товара.
Активировать карту “Детского мира”, на самом деле, не составляет труда. Основная масса клиентов предпочитают заполнять анкеты через интернет.
ли со статьей или есть что добавить?