ЮИТ сервис Санкт-Петербург: личный кабинет, передача показаний счетчика

Eis24 Me – это компания, которая работает на рынке уже более пяти лет. В сфере ЖКХ учреждение предложило уникальную разработку. Была учтена вся специфика работы в данной отрасли и потребности клиентов. Целью проекта является снижение временных затрат, упрощение работы сотрудников за счёт автоматизации процессов. Каждая организация может пользоваться дополнительными бесплатными сервисами по принципу умного дома. Производятся прямые взаиморасчеты между жителями и ресурсоснабжающими организациями. Для комфорта имеется персональный аккаунт. Чтобы дистанционно пользоваться услугами учреждения, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет ЖКХ «Eis24 Me».

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы передавать показания приборов учёта, оплачивать услуги, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Eis24 me. Получить доступ в личный кабинет может любой желающий пользователь. Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо выполнить:

1. Перейти на официальный портал https://eis24.me/ и выбрать раздел «Кабинет-жителя.рф».
2. Далее открывается авторизационные форма, в которой нажать «Создайте аккаунт».
3. После открывается регистрационная анкета, в который заполнить внимательно все графы. Здесь указываются номер лицевого счёта, фамилия собственника и электронная почта. Кликнуть «Регистрация».

На указанный e-mail от Eis24 me поступит подробное руководство по завершению действий. Важно чётко следовать всем пунктам.

Вход в личный кабинет

Для оплаты услуг, передачи показаний, настройки сервиса «Автоплатеж» необходимо войти в личный кабинет Eis24 me. Сделать это просто:

• зайти на официальный портал https://eis24.me/;
• выбрать раздел «Кабинет-жителя.рф»;
• заполнить запрашиваемые компанией данные;
• кликнуть на стрелочку.

На сайте человек пребывает треть часа, после чего отмечается автоматический выход из системы. Администрация это продумала с той целью, чтобы уберечь профиль пользователей от действий злоумышленников.

Восстановление доступа

Некоторые клиенты забывают данные для входа в личный кабинет Eis24 me. Но в этом нет ничего опасного, т.к. всегда предлагается возможность заново получить данные для авторизации. На портале имеется подобная услуга. Чтобы прибегнуть к её использованию, выполнить:

• зайти на страницу авторизации https://eis24.me/login/restore;
• кликнуть «Забыли пароль?»;
• указать электронную почту;
• выбрать «Отправить».

На привязанный к странице адрес после поступит руководство по восстановлению пароля.

Возможности ЛК

Личный кабинет Eis24 me – комфортный вариант сотрудничества клиентов с учреждением. ЛК открывает возможности:

• оформление расчёта счёт-квитанций за оказанные жилищно-коммунальные услуги;
• распечатка квитанций как в открытом, так и закрытом виде;
• переподключение Автоплатежа и отложенных оплат;
• подключение СМС-уведомлений
• оплата услуг;
• чтение блога и общение с другими пользователями;
• поддержка контакта с представителями и прочее.

Личный кабинет Eis24 me доступен пользователям в любое время суток.

Мобильное приложение

Для удобства Eis24 me имеет мобильное приложение. Загрузить его можно на телефоны с операционной системой iOS и Android непосредственно с сайта. Для этого пролистать страницу вниз и нажать на соответствующие ссылки. Также можно перейти в официальный маркет App Store или Google Play из всего перечня программ, найти нужное и нажать «Загрузить». Вход в личный профиль осуществляется по имеющимся данным. Заново регистрироваться не придётся. Здесь представлен тот же функционал, что и в версии для компьютера.

Контакты

У любого человека могут появиться вопросы либо сложности разного рода. Они могут касаться как регистрации личного кабинета, так и входа, оплаты услуг, тарифных планов. Какая бы проблема ни наблюдалась, связаться с Eis24 me можно так:

• телефон службы поддержки 8(812)385-73-00;
• Заказ обратного звонка
• Электронную почту
• Онлайн чат.

Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Менеджер оперативно включается в диалог, дает пояснения, помогает решить любую проблему. Если нет возможности совершить звонок, то его можно заказать сайта. Для этого в верхнем углу нажать на графу «Обратный звонок». Откроется форма, в которой заполнить имя, телефон и обращение. Нажать «Отправить». В ближайшее время перезванивает консультант и решает проблему.

Ещё один быстрый вариант связи – это использования чата на сайте. Для этого нужно нажать на голубое окно, ввести вопрос, номер телефона, электронную почту и имя. Нажать «Отправить». В ближайшее время менеджер подключается к чату, дает пояснения.

Если проблема глобальная, то составить обращение и отослать на электронную почту. Важно четко описать причину письма и закрепить за ним фото и файлы. Это поможет получить скорый ответ. Он поступает на исходную почту клиента в течение суток.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс – это сервис для управления лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились. Зарегистрироваться в веб-версии Личного кабинета можно по ссылке.

Также Личный кабинет доступен с любого мобильного устройства. Скачать мобильную версию можно по ссылкам: Google play, App Store

В личном кабинете доступны следующие операции

Передача показаний приборов учета Отслеживание начислений и оплат Подключение нескольких счетов Подача заявок в службу поддержки Подписка на получение электронной квитанции

Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?

Перейти к регистрации Информация Если Вам понадобится помощь с регистрацией или входом в личный кабинет, получить консультацию Вы можете по телефону контакт-центра, или обратившись в офис продаж и обслуживания клиентов. –> Санкт-Петербург ВЫБРАТЬ ГОРОД

• Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в ЮИТ сервис для жителей Санкт-Петербурга (Ленинградская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ЮИТ сервис Санкт-Петербург

• с помощью формы на официальном сайте https://spb.yitservice.ru
• через личный кабинет https://spb.yitservice.ru/

Адрес и телефон ЮИТ сервис Санкт-Петербург

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии ЮИТ сервис
• оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ЮИТ сервис заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ЮИТ сервис будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ЮИТ сервис может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

1С: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК БЕСПЛАТНАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ

Основные возможности 1С: Сайт ЖКХ:

Для кого подходит продукт 1С: Сайт ЖКХ:

• единые расчетные (кассовые) центры (ЕИРЦ, ЕРЦ, ИРЦ);
• расчетно-кассовые центры (РКЦ);
• управляющие компании ЖКХ (УК ЖКХ);
• жилищно-коммунальные хозяйства (ЖКХ);
• коттеджные поселки;
• товарищества собственников жилья (ТСЖ);
• дачные кооперативы (ДНП);
• садовые некоммерческие товарищества (СНТ);

• товарищества собственников недвижимости (ТСН);
• коммунальные сервисные компании;
• жилищно-эксплуатационные управления (ЖЭУ);
• жилищно-эксплуатационные управляющие компании (ЖЭУК);
• дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ);
• гаражно-строительные кооперативы (ГСК);
• ресурсоснабжающие организации (РСО).

Награды продукта 1С: Сайт ЖКХ

X 1С: Сайт ЖКХ

ООО «Самарские коммунальные системы» – компания, предоставляющая услуги по водоснабжению и водоотведению гражданам и юридическим лицам. Фактически организация полностью приняла обязательства гарантирующего поставщика и начала их исполнение с 2013 года, а создано предприятие в 2011 году.

На сегодняшний день компания обслуживает более 1500 км водопроводных и 1240 км канализационных сетей, которыми пользуются тысячи потребителей.

Для удобства взаимодействия с абонентами разработан электронный портал, где каждый клиент может получить учетную запись на сайте РКС и осуществить вход в личный кабинет, открывающий доступ к ряду дистанционных сервисов.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи на электронном портале

Прежде всего пользователь должен заключить договор с компанией. В процессе заключения договора клиенту предоставляется:

1. Номер лицевого счета – физическим лицам.
2. Код абонента – корпоративным потребителям.

После заключения договора можно приступать к регистрации учетной записи. Делается это следующим образом:

1. Открыть используемый браузер и в адресной строке указать samcomsys.ru либо кликнуть по предложенной ссылке.
2. В правой верхней части экрана нажать кнопку «Войти в личный кабинет» для перехода в окно авторизации.
3. На открывшейся странице выбрать категорию абонента – физическое или юридическое лицо.
4. Нажать «Зарегистрируйтесь».

Далее процедура регистрации физического и юридического лица отличается.

Физическому лицу потребуется выполнить следующие действия:

1. Выбрать способ регистрации – по лицевому счету или электронной почте.
2. Ввести л/с или e-mail.
3. Указать номер телефона, а также ФИО абонента.
4. Согласиться с условиями использования сервиса.
5. Нажать «Зарегистрироваться».

Важно! На электронную почту придет сообщение со ссылкой для активации аккаунта.

Юридическому лицу потребуется выполнить следующие действия в регистрационной форме:

1. В строке код абонента ввести абонентский номер (от 1-5 цифр).
2. Нажать кнопку «Проверить».
3. Подтвердить, что это именно Вы.
4. Пройти регистрацию на сервисе, заполнив все поля, указав:

• номер лицевого счета — абонентский номер (1-5 знаков);
• пароль-придумываете сами.

Важно! Перед тем, как нажать на клавишу «Войти в кабинет» необходимо распечатать два документа:

1. «Соглашение о расчетах».
2. «Заявку на доступ».

С подписанными документами необходимо очно обратиться для активации сервиса в ООО «Самарские коммунальные системы» по адресу ул.Луначарского,56:

1. В кабинет №9 -Советский район (тел.207-24-04), Ленинский район (тел.207-29-44), Октябрьский район (тел.334-76-21), Железнодорожный район(тел.207-23-65).
2. В кабинет №12– Куйбышевский район, Самарский район, (тел.207-23-74), Промышленный район (тел.207-23-86), Кировский район(тел.338-04-79).

При форс-мажорных обстоятельствах направить скан подписанного соглашения о расчетах на электронную почту: Kolokolova@samcomsys.ru, с последующим предоставлением оригинала.

Вход в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в персональный профиль под зарегистрированной учетной записью, пользователю необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. В адресной строке браузера указать lk.samcomsys.ru для перехода в окно авторизации абонента.
2. Ввести учетные данные, зарегистрированные в системе.
3. Нажать «Войти».

Система проверит правильность введенных данных и переместит потребителя в персональный профиль.

Восстановление доступа в персональный профиль

Если абонент забыл или потеря учетные данные от личного кабинета, то для их восстановления необходимо сделать следующее:

1. Перейти в окно авторизации по ссылке lk.samcomsys.ru.
2. Справа от поля ввода пароля нажать «Забыли пароль?».
3. Следуя подсказкам системы завершить процедуру восстановления учетных данных.

Возможности персонального профиля

Через личный кабинет абонент может:

1. Вводить текущие показания приборов индивидуального учета.
2. Формировать первичные документов на оплату (счет-фактура, акт выполненных работ, счет и др.).
3. Просматривать список показаний, расшифровку объемов по адресам.
4. Расшифровывать объемы потребления по адресам, за заданный период по адресам и номеру договору.
5. Просматривать историю начислений, оплаты и показаний приборов учета.

Через личный кабинет абонент может вносить оплату безналичным способом.

Контактная информация

Связаться с представителями компании можно по телефону +7 (846) 207-25-40. Сообщить об аварийной ситуации предлагается по телефону +7 (846) 334-75-12.

Форма обратной связи расположена по ссылке https://samcomsys.ru/faq.