Ростелеком Киров — ? Личный кабинет RT.LK.RU

Высокоскоростное подключение к интернету, телефонная связь и телевизионное вещание – основные услуги, предоставляемые компанией Ростелеком. Вход в личный кабинет Ростелеком доступен по адресу lk.rt.ru на официальном сайте провайдера. С помощью такого профиля можно управлять всеми услугами организации в режиме самообслуживания. Регистрация и эксплуатация аккаунтов проводится бесплатно.

Основные возможности аккаунта

Личный кабинет Ростелеком представляет собой инструмент для самостоятельного управления различными опциями:

• Подключение и отключение услуг;
• Изменение и настройка тарифных планов;
• Привязка банковских карт и электронных платежных систем;
• Оплата работы оператора;
• Заказ детализации по расходованию средств;
• Отслеживание и участие в бонусных программах, акциях компании.

В качестве регистрационных данных используется номер договора и пароль, указанный в документе. Более современная версия профилей поддерживает объедение страниц в социальных сетях, электронной почты, номера мобильного телефона для абонентов Ростелекома. При этом не требуется постоянное указание номера счета и т.д.

Как начать пользоваться сервисом

Для физических лиц официальный сайт и личный кабинет Ростелеком работают по достаточно простому алгоритму. На подготовку к работе с аккаунтом уходит всего несколько минут при условии, что абонент уже имеет на руках заключенный договор с провайдером. Начать использование сайта можно в 3 простых шага:

1. Зарегистрировать и активировать профиль;
2. Добавление счетов для оплаты в разделе услуг;
3. Выбор тарифов и опций.

Интерфейс ресурса интерактивный, интуитивно понятный. Основная сложность заключается непосредственно в регистрации.

Регистрация по телефону или почтовому ящику

Получить доступ к личному кабинету можно сразу после процедуры регистрации:

• Перейти по ссылке lk.rt.ru – личный кабинет. Или ввести эту комбинацию в адресной строке браузера.
• На старой версии сайта в качестве логина требовалось указать номер
• договора/лицевого счета. Сейчас достаточно адреса электронной почты или телефона (в международном формате, начиная с цифр +7…).
• Придумать надежный пароль. Использовать комбинацию, указанную в контракте с оператором, нет необходимости.
• Указать регион, где находится получатель продукции Ростелеком.

После нажатия кнопки «Продолжить» абоненту нужно будет подтвердить свою личность. Ели указывался адрес электронного ящика, на него придет письмо со ссылкой на активацию. Люди, указавшие телефон в качестве логина, получат текстовое бесплатное уведомление с одноразовым кодом.

Регистрация по лицевому счету

Вход по номеру лицевого счета в личный кабинет Ростелеком для абонентов занимает всего несколько минут. Алгоритм регистрирования аккаунтов несложный:

1. Зайти на единый сервис rt.ru;
2. Выбрать раздел регистрационной процедуры;
3. Ознакомиться с пользовательским соглашением;
4. Указать номер лицевого счета (есть в контракте);
5. Придумать пароль для входа;
6. Подтвердить операцию нажатием на специальную кнопку.

Система также запросит указать адрес электронной почты и подтвердить авторизацию переходом по ссылке из письма. Эта ссылка действует в течение суток. Если пользователь не подтверждает личность с ее помощью, потребуется заново запросить письмо с пунктом для перехода. Без этого доступ к аккаунту появится, но совершать операции в нем нельзя. В настройках кабинета указывается мобильный телефон по желанию.

Как зарегистрироваться юридическому лицу

Личный кабинет Ростелеком для юридических лиц работает также, как и для частных клиентов. Однако имеются определенные ограничения – юр лица не могут проходить регистрацию на ресурсе в режиме онлайн. Получить реквизиты возможно в ближайшем офисе организации. Представитель юридического лица должен иметь при себе:

• Документы, подтверждающие личность;
• Доверенность от руководителя на получение логина и пароля к профилю.

Не все ростелекомовские филиалы устанавливают именно такие требования. Создавая аккаунт для бизнеса, рекомендуется заранее позвонить в местное отделение оператора и уточнить, как именно проходит процедура.

Что делать, если логин или пароль потерялись

Иногда вход в личный кабинет Ростелеком на kabinet.rt.ru становится невозможным из-за утери реквизитов. Процесс восстановления данных проводится двумя способами:

1. Через форму на сайте провайдера. Под полями для авторизации присутствует ссылка с названием «Забыли пароль?». Нужно кликнуть на нее, ввести название электронного почтового ящика. На него придет письмо с кликабельной ссылкой на страницу изменения пароля. Важно, чтобы указанная почта была ранее привязана к ростелекомовскому аккаунту или служила логином для него.
2. Через техподдержку. Для этого нужно позвонить на единый бесплатный телефон 8-800-100-08-00. Специалист технической поддержки попросит предоставить сведения о гражданине, на чье имя заключался контракт. Также понадобятся номер лицевого счета и договора. В случае подтверждения личности клиента, ему предоставят инструкцию по восстановлению реквизитов для посещения аккаунта в системе.

Когда восстановление завершается, пользователю предстоит придумать новый пароль. После этого можно пользоваться личным кабинетом в штатном режиме. Чтобы не терять реквизиты в будущем, следует сохранить их в отдельном текстовом файле на компьютере, записать на обычной бумаге. Также есть возможность сохранить информацию о профиле через привязку к смартфону. Производится это с помощью скачивания бесплатного приложения на устройство.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Правила авторизации

Чтобы официальный сайт Ростелеком работал на благо абонента, его нужно правильно настроить. Полноценное функционирование сервиса возможно только после привязки получаемых услуг:

• Авторизоваться с помощью логина и пароля;
• На главной странице найти и нажать кнопку привязки лицевых счетов;
• Указать регион проживания и комбинацию цифр из документов;
• Система самостоятельно отыщет нужную документацию, отобразит сведения о тарифном плане и владельце оборудования/услуг;
• Сохранить произведенную операцию.

Таким образом пошагово подключаются все опции, которыми пользуется клиент. Управление каждой из функций осуществляется только после подключения.

Отключение услуг в режиме онлайн

Работа личного кабинета Ростелеком onlime также включает в себя функции отключения от используемых возможностей. К сожалению, не все опции доступны к выключению в таком формате. О том, можно ли выключить определенную услугу, можно судить по тарифу и конкретным договорным условиям. Единых правил, действующих по всей территории РФ в этом плане не существует. Полное отключение от ростелекомовской связи, интернета или телевещания доступно только в офисах компании путем расторжения контракта.

Абоненты могут самостоятельно блокировать часть услуг на компьютере с помощью профиля. Делается это через следующую последовательность действий:

1. Зайти в аккаунт;
2. Перейти в раздел услуг;
3. Кликнуть по нужному варианту, выбрать пункт «подробнее»;
4. В открывшемся меню выбрать добровольную блокировку;
5. Подтвердить операцию.

Стандартный срок добровольной блокировки составляет 30 суток. В этот период за услугу не взимается плата. По истечении срока заблокированный элемент начнет работать в прежнем режиме.

Важно помнить, что не все действующие платные опции отображаются на личной странице клиента. Выяснить точное количество и стоимость предоставляемого функционала можно по горячей линии провайдера.

Проверка текущего баланса

Одно из главных преимуществ обладания своей страницей в ростелекомовской системе заключается в тотальном контроле за расходом и балансом средств на счете. Чтобы ознакомиться с этой информацией, нужно:

• Перейти на сервис Rostelecom;
• Авторизоваться;
• В правом верхнем углу главной странички отобразятся подключенные услуги и актуальный баланс.

Сведения о количестве денег на счете и задолженностях регулярно обновляются и остаются достоверными.

Оплата банковской картой онлайн

Новый вариант ЛК Ростелекома позволяет оплачивать работу оператора без необходимости отправляться в банк, к терминалам или филиалы. Клиенты получили возможность оплатить счета прямо в профиле. При этом вносить платежи можно и на свой, и на чужой аккаунты.

На сервисе присутствует специальный раздел «Оплата», предназначенный для этих целей:

1. Зайти в раздел оплаты;
2. Выбрать, свои или чужие услуги оплачиваются;
3. Нажать на оплату банковской картой;
4. Ввести номер, секретный код и срок действия карточки;
5. Ввести сумму платежа;
6. Подтвердить операцию вводом одноразового кода из СМС-сообщения (приходит на привязанный к карте номер).

Оплата карточкой бесплатная, т.е. за нее не взимается комиссия в большинстве российских крупных банков.

Как связаться с техподдержкой

Служба технической поддержки работает для клиентов круглосуточно. Связь для жалоб, вопросов и предложений доступна через компьютеры, смартфоны и планшеты. Дозвониться до специалистов техподдержки можно по телефонам:

• Для частных клиентов предусмотрена единая линия 8-800-181-18-30 и короткие номера 611, 000;
• Абоненты в роуминге получат консультации +7-908-221-004-13;
• По вопросам об интерактивных продуктах 8-800-707-18-11;
• Справочная служба по общим вопросам 8-800-707-18-00.

Без использования телефонии с сотрудниками технической поддержки можно пообщаться:

1. На официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обратная связь»;
2. Через личную страничку профиля в форме «Задать вопрос».

Попасть на живой разговор со специалистом иногда бывает непросто. В ситуациях сильной загруженности линий дожидаться ответа приходится довольно долго. Ответы сотрудников на официальном сайте, в среднем, занимают около часа.

Возможные проблемы с регистрацией

При попытках подключить аккаунт в системе могут возникать некоторые сложности:

• Сервис не дает создать пароль. Чтобы зарегистрироваться, необходимо составить надежную комбинацию, состоящую из заглавных и прописных латинских букв, а также цифр. Неподходящий пароль принят не будет.
• Кнопка перехода к следующему этапу регистрации неактивна. Скорее всего, пользователь внес часть информации неправильно или заполнил не все обязательные поля. Необходимо тщательно перепроверить все формы на правильность заполнения.
• Не получается завершить регистрацию. В этом случае, как и в предыдущем, пользователь ввел какие-либо сведения неверно. Обычно это некорректный адрес почтового ящика или номер телефона. Нужно проверить и изменить ту часть блоков данных, что созданы с ошибками.
• Зарегистрировать аккаунт получилось, но войти в профиль нет возможности. Для того, что такая проблема возникла, может быть несколько причин. Самая вероятная причина заключается в отсутствии активации профиля. Когда регистрация завершается, на почту клиента приходит письмо с активационной ссылкой. Если письмо не пришло, процедуру регистрирования следует пройти повторно. Также проблема может заключаться в неправильном вводе пароля.

Чтобы избежать перечисленных выше ошибок, рекомендуется внимательно заполнять регистрационные формы, постоянно проверяя состояние информации в полях. Если система упорно не дает пользователю зарегистрировать аккаунт, можно связаться с техническим специалистом прямо на официальном сайте или позвонить на горячую линию.

Почему не работает Ростелеком

Несмотря на обширную сеть, работающую по всей стране и во всех регионах, каждый клиент организации знает о частых проблемах с услугами. Интернет и телефония периодически дают сбои. Причин к тому может быть несколько:

1. Телефонный аппарат или модем неисправны. Рекомендуется подключить кабели через другое устройство. Такая проблема очень распространена и является основной причиной нарушения работы услуги на стороне абонента.
2. Не оплачен счет. Возможно, клиент просто забыл оплатить работу компании вовремя, поэтому связь оборвалась.
3. Кабели повреждены. Эта неприятная ситуация происходит и в корпоративных, и в домашних помещениях. Наружная часть кабелей хорошо закреплена у стен и потолков. Внутри помещений кабели постоянно подвергаются нагрузке – на них наступают, ставят мебель, их грызут домашние животные. В случае обрыва связи следует внимательно проверить целостность проводов, идущих к телефону, компьютеру и другим устройствам.
4. Настройки роутера неправильные. Проблема касается пользователей интернета, подключенных через Wi-Fi. Нужно перезагрузить роутер или проверить корректность установленных параметров. Характерным признаком неправильных настроек роутера, модема или подключения к сети на компьютере является ошибка 651. Она появляется при попытке соединиться с локальной сетью.
5. Авария на стороне оператора. Обрывы линии и короткие замыкания – нередкое явление. Если клиент уверен, что его оборудование работает стабильно, все настройки правильные, лучше позвонить в техническую поддержку провайдера и поинтересоваться, не происходили ли в городе аварии.
6. Зависание изображений при просмотре телевизора. Вместе с поставкой телевизионного вещания абонент получает ростелекомовскую приставку. Периодическое подвисание изображений говорит о плохой связи устройства со спутником или нарушении шифрования данных. Для решения проблемы нужно перезагрузить устройство или обратиться в ремонтную мастерскую.
7. Телевизор выдает ошибку «нет IP-адреса». Проблема также заключается в оборудовании – роутере, модеме или приставке. Абоненту следует позвонить в техподдержку и проверить индикаторы на используемом устройстве.

Большинство ошибок и неисправностей решаются при обращении на горячую линию провайдера. Если неполадка не решается таким образом, из местного филиала будут направлены мастера для диагностики и ремонта оборудования на территории клиента.

Сервис личного кабинета от компании Ростелеком предоставляет широкий спектр возможностей каждому абоненту. Добавить или убрать услуги, изменить тарифный план, внести регулярный платеж – все эти операции проводятся за несколько кликов, без привлечения сотрудников со стороны оператора. Это удобно, бесплатно и быстро.

• Официальный сайт: https://rt.ru
• Личный кабинет: https://lk.rt.ru/
• Телефон горячей линии:  +7 (800) 100 08 00

Ростелеком принято называть национальным поставщиком услуг различных видов телефонной связи — от сотовой до дальнемагистральной, доступа в Интернет и цифрового телевидения.

Содержание

После подключения услуги в единый кабинет РТ – на главной странице кабинета появится плашка с лицевым счетом и информацией по тарифу. Тут же Вы сможете его сменить или внести любые другие правки используя кнопки “Сменить тариф”, “Управление услугой”, “Управление счетом”.

На странице Управления услугой Вы сможете поменять пароль от интернет соединения если ВЫ его забыли или подключить дополнительные услуги в т.ч. отключить их.

Как подключить и отключить услугу

Эффективно управлять и контролировать подключенные услуги очень важно для любого абонента. И это легко сделать онлайн, в личном кабинете Ростелеком.

Сразу же после входа в ЛК система задаст автоматический вопрос — хотите ли вы управлять своими услугами? Смело отвечайте ДА и выбирайте регион, в котором вы подключились к Ростелеком. Далее в меню Мои услуги перед вами будет незамысловатый выбор:

1. Добавить услугу.
2. Просмотреть имеющиеся.

Чтобы добавить или присоединить необходимую услугу, нужно выбрать в меню ее тип. Это может быть Домашний интернет, Домашний телефон или Интерактивное ТВ. Далее система запросит ввести особый идентификатор услуги, который указан в заключенном абонентом договоре Ростелеком. При этом все остальные, закрепленные за пользователем услуги по договору, появятся в профиле автоматически. Не нужно добавлять каждую отдельно.

Очень часто абоненты пытаются избавиться от ненужных им услуг, которые влекут дополнительные расходы. В личном кабинете сделать это очень просто. В списке услуг напротив каждой активированной опции есть специальная кнопочка — Отключить. Нажмите на нее при необходимости — и вы сэкономите.

Оплата услуг, все способы

Согласно собственным правилам Ростелеком не предоставляет кредитов, и пользование услугами компании возможно только после их полной оплаты. Именно поэтому очень важно своевременно вносить денежные средства на лицевой счет по договору. Сделать это легко – после входа используйте ссылку в меню или прокрутите страницу вниз до раздела с оплатой.

Использовать в этом случае можно несколько способов.

• Банковской картой. В удобном меню нужно выбрать пункт Оплата, после этого нажать на метод — Банковской картой. Перед вами возникнет список лицевых счетов, которые закреплены за абонентом. Для оплаты можно выбрать один или несколько, нажать Продолжить. После чего ввести данные карты (номер, срок годности и проверочный код), дождаться проведения платежа и получить электронную квитанцию. Внимание! Есть определенные правила по оплате банковской картой. Нужно вводить суммы без копеек, не менее 1 и не более 30 000 рублей.
• Автопополнение баланса. Данная услуга доступна для абонентов Ростелеком, которые доверяют компании, не хотят каждый раз вводить информацию о банковской карте. Ведь это достаточно сделать один раз. В меню нужно выбрать пункт Оплата и перейти по ссылке «Добавить новую карту». Далее абонент указывает все реквизиты собственной банковской карты и получает уведомление о том, что она прикреплена к личному кабинету Ростелеком.
• Автоплатеж. Данную удобную услугу очень легко настроить. В специальном разделе ЛК Правила автопополнения нужно выбрать тот вариант, при котором баланс на вашем лицевом счете Ростелеком будут автоматически достигать определенной суммы. Она будет списана с закрепленной за кабинетом картой. Вариантов несколько: -Достижение лимита -Погашение задолженности -Пополнение в определенный календарный день При настройке автоплатежа вам будет отправлена тестовая сумма для оплаты — 10 рублей. Таким образом система проверит правильность введенных вами настроек.

Как восстановить пароль

Если абонент забыл пароль от личного кабинета, нужно перейти на сайт lk rt ru и выбрать опцию Восстановить пароль.

При этом система запросит ввести логин, который может быть номером телефона абонента, и адресом электронного почтового ящика. Именно на него и будет выслан временный пароль, который нужно будет ввести в соответствующую графу при входе в личный кабинет.

Затем система предложит придумать новый пароль для дальнейшего пользования личным кабинетом. Он должен содержать буквенные и цифровые значения, быть не длиннее и не короче 8 символов с обязательным наличием хотя бы одной заглавной буквы.

Привязка к соцсетям

Для активных пользователей социальных сетей не составит труда войти в личный кабинет Ростелеком. Для этого нужно войти на сайт портала. Под специальной формой входа для зарегистрированных пользователей есть иконки различных социальных сетей, которые можно подключить.

• Выбираем необходимую из списка.
• Используем личный аккаунт. Например, на Google.
• С этого момента он привязан к Ростелеком. Личный кабинет отображается в форме мобильного приложения, в котором легко управлять услугами.

Архив действий

Можно посмотреть всю информацию по действиям на портале, который производил абонент в определенный период. Для этого есть специальная вкладка Архив действий. Здесь можно увидеть, как менялся баланс на протяжении заданного периода времени, на что уходили денежные средства, когда был изменен тарифный план и т. д. Это полезная информация для пользователей.

Уведомления

Настройка уведомлений — это специальный раздел, который абонент может найти в личном кабинете Ростелеком во вкладке Настройки профиля. Но речь здесь не идет о push или СМС-информировании, о которых можно было бы подумать. Раздел используется для создания заявок абонентами и общения со специалистами по их изменению. Например, на аренду каналов. Сами уведомления обычно отправляются на электронную почту абонента.

Кроме того, на странице личного кабинета для пользователя отображаются персонифицированные уведомления, которые могут содержать предложения услуг. Их может накопиться очень много, но их удобно сортировать по дате поступления.

Безопасность

Сайт личного кабинета Ростелеком полностью соответствует самым строгим правилам безопасности, которая может быть укреплена с помощью правильных действий самого пользователя.

• Никогда не сохранять пароли в интернете для автоматического входа, особенно если вы пользуетесь кабинетом с чужих устройств.
• Сразу же сменить пароль предложенный системой на собственный, известный только вам. Сделать это можно в разделе Персональная информацию или с помощью специальной клавиши при входе Забыли пароль?
• В специальном разделе Безопасность ввести данные об авторизованных устройствах, которыми вы управляете. Если таковых нет, то нужно указать, что они отсутствуют.

Узнать номер телефона по лицевому счету

Номер лицевого счета является центральной информацией в договоре, заключенным между абонентом и Ростелеком. Он указан в личном кабинете и по нему легко можно определить номер телефона и другие сведения о предоставленных услугах и тарифе. Всю информацию можно найти в специальном разделе Мои услуги в личном кабинете.

Мнение эксперта Игорь Гайдов Автор и редактор. Эксперт портала Tarifgid.info специализирующийся на тарифах и услугах операторов связи. Если вы пользуетесь только телефонией от Ростелеком, то скорее всего логином от вашего кабинета как раз является номер закрепленного за вами телефона.

В любом случае по номеру лицевого счета можно получить все данные также в контакт-центре при знании кодового слова или в офисе компании при наличии паспорта.

Посмотреть задолженность

Если Интернет перестал работать в квартире или отключился домашний телефон, скорее всего у вас есть задолженность перед Ростелеком. Для того чтобы получить точную информацию о сумме задолженности и размере необходимого платежа, достаточно просто войти в личный кабинет. При отрицательном значении баланса он будут выделен крупным красным шрифтом, и его вы легко заметите в самой верхней строчке.

Кроме того, в ЛК легко можно настроить опции по отправке информации о состоянии вашего баланса или задолженности на адрес электронной почты или телефон. Просто укажите данные в разделе Персональная информация.

При отрицательном балансе СМС на мобильный будут приходить автоматически.

Не могу зайти в личный кабинет

Такая неприятная ситуация может возникнуть с абонентами Ростелеком, и этому могут быть только две основные причины:

1. На сайте устарел сертификат безопасности, и система блокирует доступ пользователя.
2. Сам абонент по тем или иным причинам вводит некорректные данные в виде Логина и Пароля.

В первом случае от пользователя ничего не зависит, и следует дождаться устранения технических причин на сайте, а лучше всего позвонить в службу поддержки оператора и сообщить о проблеме.

Восстановить пароль можно по ссылке – https://b2c.passport.rt.ru/auth/realms/b2c/login-actions/reset-credentials?client_id=lk_b2c

Во втором случае нужно вспомнить и правильно ввести Логин и Пароль, которые наверняка сохранились при регистрации в телефоне или в почте. Но если данные всё же не удалось найти, при входе в личный кабинет нажмите на виртуальную клавишу Восстановить пароль. Временный вариант придет вам на электронную почту. Его рекомендуется сменить на постоянный и известный только вам.

При утере пароля воспользуйтесь восстановлением пароля:

При вводе Логина и Пароля следите за соблюдением верного регистра. Посмотрите, не нажата ли клавиши Caps Lock, Isert и т. д. на клавиатуре компьютера.

Как оплатить оборудование

Как известно, Ростелеком является не только поставщиком услуг — Интернет, телефонии и телевидения, но и предоставляет в аренду все необходимое оборудование. Например, роутеры и ТВ-приставки. За пользование ими также начисляется ежемесячная плата. При этом очень важно не пропустить платеж, который в отдельных случаях может и не отображаться в балансе в личном кабинете абонента.

Для того чтобы получить полную информацию о необходимых платежах за оборудование, нужно перейти в специальный раздел меню Мои услуги и найти там Счета за аренду.

При этом всё оборудование, закрепленное за абонентом по договору, отображается на сайте по номеру введенного лицевого счета.

Оплатить оборудование можно:

1. В личном кабинете при наличии технической возможности.
2. В отделении банка, распечатав Счет из Личного кабинета.
3. В офисе компании Ростелеком.

Антивирус

Для максимальной защиты пользователей в Интернете компания предлагает установить одну из самых популярных систем антивируса на выбор: Касперский, Доктор Веб и др.

Активировать антивирусную защиту можно непосредственно в личном кабинете. Для этого нужно выбрать Мои услуги — Домашний интернет — Возможности — Защита в Интернете. После чего необходимо отдать предпочтение той или иной системе.

Некоторые антивирусы бесплатны на протяжении одного месяца, другие — можно оплатить баллами.

Активировать и другие платные услуги очень легко в личном кабинете Ростелеком. В разделе Мои услуги есть список доступных для конкретного абонента, которому остается лишь выбрать необходимые и подключить.

Как погасить задолженность

Любую задолженность легко обнаружить и погасить непосредственно в личном кабинете Ростелеком. В разделе Мои услуги перечислены все опции, подлежащие оплате, а также в главном меню высвечивается баланс, который также нужно пополнять при отрицательном значении.

Просто нажмите виртуальную клавишу оплата, и сайт предложит несколько способов платежа:

• Банковской картой
• Веб Мани
• Яндекс.Деньги.

Чтобы навсегда избавиться от задолженности и от необходимости вносить постоянные платежи, можно установить удобную функцию автопополнения.

Бонусы, как копить и использовать

При регистрации в личном кабинете Ростелком абонент автоматически становится участником программы лояльности компании и может копить бонусы. Для этого необходимо:

• Не иметь задолженностей перед компанией.
• Принимать активное участие в опросах, анкетировании.
• Подключать дополнительные опции.
• Приобретать оборудование.

Начисление бонусов происходит за любые услуги Ростелеком — телефония, интернет, телевидение. Чем активнее вы пользуетесь, тем больше баллов вы можете получить. Но даже малая задолженность может быть основанием для аннулирования бонусного баланса. Узнать его можно в ЛК в разделе Обмен бонусов.

Накопленные баллы — это эквивалент денежных средств, которые можно потратить на услуги Ростелеком. Например, получить скидку на пользование Интернетом или несколько бесплатных часов в Караоке. Выбрать интересующие вас пункты на обмен баллов можно в одноименном разделе меню. Мнение эксперта Игорь Гайдов Автор и редактор. Эксперт портала Tarifgid.info специализирующийся на тарифах и услугах операторов связи. Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице – задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике “Помощь” и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Общенациональный провайдер ПАО «Ростелеком» занимается уже продолжительное время предоставлением для своих клиентов таких услуг как мобильная связь, доступ к интернету и кабельному ТВ и много других услуг, с которыми Вы сможете более детально ознакомится на официальном сайте компании. Организация занимается обслуживанием как физических так и юридических лиц, помимо этого данным провайдером пользуются органы государственной власти, для которых он остается неизменным продолжительное время. Офисы «Ростелеком»

Ростелеком Киров личный кабинет дает возможность своим клиентам воспользоваться самыми разными возможностями, позволяющими максимально эффективно управлять своими услугами самостоятельно.

Ростелеком является сильной компанией на рынке, предоставляющей разные телекоммуникационные услуги, и зарекомендовавшая себя как успешный и качественный провайдер. Для начала работы со своими услугами в режиме онлайн следует обзавестись личным кабинетом Ростелеком, вход в который может быть выполнен при регистрации на официальном сайте компании rt.ru в правом верхнем углу сайта:

далее Вы попадете на страницу https lk rt ru , где нужно ввести логин и пароль:

При подключении той или иной услуги клиент всегда может ознакомиться с ней и точно понять что ему будет выгодно и полезно. Можно купить тариф, в котором будут такие услуги как кабельное ТВ и интернет. Благодаря такому тарифу абонент экономит приличную сумму и в качестве бонуса подключает одну из этих услуг бесплатно. Так, к примеру, это может быть караоке. Если первоначально такой тариф не был подключен, то выполнить такое действие Вы сможете в любое время суток, воспользовавшись Ростелеком Киров личный кабинет.

Также есть возможность использовать отдельно услугу подключения ТВ и отдельно услугу доступа к интернету. Причем ТВ будет Вам доступно в двух вариациях:

• Имеющего интерактивную форму;
• Имеющего кабельный формат.

При подключении личного кабинета у абонента из Кирова появляется масса возможностей, среди которых Вы сможете менять один вид ТВ на другой.

Не так давно пользователем был предоставлен вход в личный кабинет в онлайн режиме, что безусловно совершенствует сайт в целом и не оставляет равнодушными своих клиентов. До такого совершенствования у сайта действовали местные ресурсы, к примеру, Ростелеком Киров личный кабинет.

Для осуществления входа в личный кабинеттребуется ввод личных данных, таких как логин и пароль, как аналогичным образом как и у провайдера телекарта личного кабинета. Перейти в личный кабинет можно разными методами, как и при помощи телефона с установленным на него мобильным приложением так и посредством компьютера. Благодаря Ростелеком Киров личному кабинетуВам предоставляется возможность управлять всеми своими подключенными услугами самостоятельно, зная информацию только о номере счета.

Официальный сайт «Ростелеком Киров»: kirov.rt.ru. Личный кабинет: lk.rt.ru.

–>

Ростелеком, как и все операторы связи и провайдеры, организовал телефонную поддержку своих абонентов. Позвонить по телефону может абсолютно любой клиент по вопросам:

• Качества оказываемых услуг;
• Разрешения трудностей, возникших в ходе получения любой из услуг;
• Оплаты;
• Смены тарифов, подключения и отключения дополнительных услуг и опций;
• Технической поддержки используемого оборудования;
• Получения прочей необходимой информации.

Физические лица, проживающие в Московском регионе, могут обращаться по следующим номерам выделенных горячих линий:

• Общее информирование об услугах Ростелеком

Физические лица могут обращаться в клиентскую службу по номеру телефона:

8 800 100 08 00

Сюда могут звонить клиенты со всей России для дальнейшей координации. Характер консультаций по данному номеру – общее информирование по всем предоставляемым услугам.

• Подключение услуг Ростелеком

Для подключения к услугам обращайтесь к специалистам по номеру:

8 800 707 80 00

• Технические вопросы

Для технической поддержки в случае неисправности оборудования, затруднениям с подключением и с целью получения прочей аналогичной помощи существуют специальный номер:

8 800 707 12 12

Для поиска номеров телефонов поддержки в иных регионах можно воспользоваться официальным сайтом Ростелеком.

–>

Личный кабинет Ростелеком позволяет управлять всеми видами услуг, доступных как физическим, так и юридическим лицам. Через него вы сможете проверять баланс, менять тариф, подключать или отключать услуги. Также с помощью него оплачиваются подключенные услуги.

Чтобы получить доступ к системе контроля расходов и управления услугами, необходимо войти в Личный кабинет, перейдя по ссылке https://lk.rt.ru. В этой статье представлены практические рекомендации и пошаговые инструкции, как зарегистрироваться, выполнить вход и работать с Личным кабинетом Ростелеком.

Ростелеком личный кабинет: регистрация и вход по номеру лицевого счета lk.rt.ru. Содержание

• Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру и лицевому счету
• Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц
• Домашний интернет Ростелеком
• Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов
• Как отключить услуги через личный кабинет Ростелеком
• Как проверить баланс

Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру и лицевому счету

Логин и пароль для доступа в ЛК вы получаете после того, как завершите процесс регистрации. Как выполнить эту процедуру на сайте Ростелекома мы рассмотрим далее, а пока информация для тех, у кого уже есть все данные для входа. Чтобы войти в Личный кабинет, необходимо:

1. Перейти по ссылке http://lk.rt.ru.
2. Заполнить поле «Логин» (ввести ваш номер телефона, лицевой счет или электронную почту, указанную при регистрации).
3. В поле «Пароль» ввести индивидуальный пароль.
4. Кликнуть по полю «Войти».

Далее откроется страница данными о лицевом счете, с которой пользователь сможет управлять тарифами и подключенными услугами. Здесь же можно просмотреть информацию обо всех проведенных платежах и о наличии задолженностей. С помощью Личного кабинета также перечисляются средства за предоставление услуг.

В ЛК можно войти с телефона. Для этого откройте браузер и перейдите по ссылке http://lk.rt.ru. Введите логин и пароль.

Для удобства можете скачать официальное приложение компании «Мой Ростелеком». Он доступен для всеобщего пользования абонентов оператора. Установка утилиты займет пару минут, однако, проводить операции в Личном кабинете получится намного быстрее, чем это делалось через браузер.

Приложение скачивается на телефон или планшет из официального магазина утилит для вашей ОС:

• Play Market (для Android) – скачайте приложение из магазина, загрузка начнется автоматически.
• App Store (для iOS) – скачайте утилиту и запустите установку самостоятельно.

Если забыт пароль, то всегда можете восстановить его – достаточно помнить какой e-mail был указан при регистрации и иметь к нему доступ, либо же пароль восстанавливается по номеру мобильного телефона. Давайте рассмотрим, как выполнить такую процедуру двумя разными способами:

1. Восстанавливаем по номеру мобильного телефона. При регистрации абоненту нужно было указать номер телефона, который в дальнейшем будет привязан к его аккаунту. На номер в этом случае будет направлено СМС с новым паролем, поэтому для проведения процедуры именно с номером телефона у абонента должен быть доступ к этому телефону. После перехода по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword вводится номер, который был привязан к лицевому счету при регистрации, после чего на телефон будет отправлено сообщение с новым паролем. Далее снова выполняется переход по ссылке http://lk.rt.ru и вводится логин и уже новый пароль для входа.
2. Можно восстановить доступ к Личному кабинету с помощью электронной почты, которая указана при регистрации. Для этого, как и в случае восстановления доступа по номеру телефона, нужно перейти по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword и ввести затребованный системой e-mail. На него придет новый пароль, который придется ввести при авторизации.

Как видите, зайти в ЛК можно разными способами. С помощью этого сервиса значительно экономится время, ведь исчезает необходимость обращаться в Ростелеком лично по каждому вопросу, будь то оплата счетов или смена тарифного плана. Личный кабинет Ростелеком очень удобен: в нем разберется даже тот, кто не привык проводить много времени за компьютером в интернете.

Ростелеком личный кабинет. Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц

• документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение);
• доверенность на получение пароля и логина для доступа в Личный кабинет Ростелеком.

Конечно, доверенность не потребуется, если представителем компании будет являться сам ее руководитель. Некоторые филиалы «Ростелеком» устанавливают особые требования для получения логина и пароля представителем компании, поэтому перед тем, как обратиться в ближайший офис, вы можете уточнить информацию по бесплатной горячей линии: 8-800-1000-800.

Процедура регистрации физического лица очень простая и займет в целом не более двух минут. Также предусмотрена возможность зарегистрироваться по номеру телефона.

1. Перейдите на официальный сайт и выберите вкладку «Зарегистрироваться».
2. После перехода в новый раздел, в котором нужно будет указать личные данные и номер лицевого счета, укажите e-mail или номер мобильного телефона, придумайте пароль и выберите из списка нужный населенный пункт.
3. Затем на почту придет ссылка, по которой необходимо завершить регистрацию. Внимание! Ссылка действительна в течение 24 часов, если регистрацию не завершить в течение суток, то доступ к ЛК будет аннулирован.
4. Если регистрация осуществлялась по номеру телефона, то на него придет смс
5. Также на e-mail присылается логин. Пароль к ЛК уже прописан в договоре на оказание услуг. Введите логин и пароль на странице входа.

Ростелеком личный кабинет. Домашний интернет Ростелеком

Интернет на высоких скоростях – вот, без чего уже нельзя представить обычного россиянина. Эта услуга стала базовой потребностью большинства людей и поэтому рынок таких услуг постоянно растет.

Ростелеком предоставляет как проводные, так и беспроводные технологии от xDSL, а также Wi-Fi. Проводные технологии также различаются. Ростелеком использует как Point-to-point, так и xPON в зависимости от труднодоступности места, куда нужно поставить услугу.

Компания предлагает комфортные тарифные планы, а также периодически проводит всевозможные акции, поэтому шанс подключить качественную услугу по доступной стоимости есть у всех потенциальных клиентов оператора.

Статистика на начало 2017 года показала следующие данные: более 35 млн. россиян в той или иной степени пользуются услугами этого провайдера. Впечатляет, не правда ли? Но давайте рассмотрим, как работать с домашним интернетом через Личный кабинет.

Некоторым пользователям услуги может потребоваться временная блокировка либо ее полное отключение. К сожалению, нет возможности полностью отключить интернет через Личный кабинет. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис компании с паспортом и договором, и написать заявление.

Однако если абонент уезжает надолго в отпуск, либо интернет ему в принципе не будет нужен на несколько месяцев, то компания предлагает воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», которой воспользоваться достаточно просто.

Сразу отметим, что добровольно заблокировать интернет могут абоненты только из регионов «Северо-Запад», «Урал» и «Дальний Восток». Добровольная блокировка бесплатна и может быть установлена на неограниченный срок. Для того чтобы ее установить, совершаются следующие действия:

1. Перейдите на описание услуги «Домашней интернет». Для этого с главной страницы Личного кабинета кликните по кнопке «Подробнее об услуге».
2. Перед вами откроется страница для направления заявления на блокировку опции, где будет прописан тип услуги и цена добровольной заморозки. Для абонентов выше названных регионов блокировка бесплатна.
3. Заполните пустые поля на странице. Для этого укажите, на какой срок вам нужно отключить услугу.
4. Нажмите «Подтвердить». Все, временная заморозка активирована. Для того чтобы деактивировать заморозку все же придется лично посетить офис компании и написать соответствующее заявление.

С помощью ЛК также можно оплатить интернет. В зависимости от выбранного тарифного плана сумма будет начисляться ежедневно, либо же раз в месяц.

Для того чтобы оплатить услугу:

1. Перейдите на главную страницу ЛК, выберите окно с услугой и нажмите «Подробнее о счете».
2. В открывшемся окне выберите пункт «Оплатить услугу».
3. Затем выберете способ оплаты. Можно заплатить как с помощью банковской карты, так и электронными деньгами (Яндекс.Деньги и Web Money).
4. Если выбрана оплата с помощью банковской карты, то введите реквизиты карты. При выборе электронных денег система сразу перекинет вас на страницу оплаты необходимой платежной системы.
5. Введите e-mail, куда отправить квитанцию об успешной оплате и завершите транзакцию.

Таким способом оплачивается не только домашний интернет, но и мобильная и стационарную связь.

Ростелеком. Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов

Ростелеком предоставляет Личный кабинет для физических и юридических лиц. Уже было рассмотрено, что собой представляет кабинет для физических лиц, поэтому давайте остановимся более подробно на ЛК для корпоративных клиентов.

Как было ранее отмечено, чтобы получить доступ к ЛК юридическому лицу недостаточно просто пройти регистрацию на сайте. Для этого необходимо, чтобы доверенное лицо юридического лица явилось в ближайшее отделение Ростелеком и заполнило заявление. В заявлении обязательно нужно указать следующие данные:

• номер лицевого счета;
• номера телефонов;
• ИНН компании;
• электронную почту, по которой можно будет связаться с ответственным лицом.

Получив доступ к Личному кабинету, компания сможет:

1. вносить изменения в тарифы;
2. удалять услуги или временно деактивировать их;
3. заказывать детализацию;
4. оплачивать услуги.

Для того чтобы войти в систему, просто перейдите по ссылке rt.ru и в верхнем меню выберите вкладку «Для бизнеса». В подменю выберите ваш тип бизнеса, затем перейдите по кнопке «Личный кабинет», введите логин и пароль и нажмите «Войти». При этом возможности Личного кабинета для корпоративных клиентов несколько шире, чем функционал для обычного физического лица.

Как отключить услуги через личный кабинет Ростелеком

Отключить услуги в Личном кабинете несложно, но это возможно далеко не всегда и не для всех опций. Это зависит, в какой части России проживает абонент, а также от тарифного плана. Так, например, отключить услугу «Домашний интернет» можно только временно, для полной ее деактивации необходимо личное присутствие в офисе компании, чтобы написать заявление.

Однако любую услугу, будь то мобильная связь или домашний интернет, можно временно заморозить с помощью личного кабинета. Для этого зайдите в него на ПК или мобильном телефоне (также можете воспользоваться официальным приложением для смартфонов от Ростелеком). Кликните по полю «Подробнее об услуге» и выберите пункт «Добровольная блокировка». Введите даты, на которые требуется установить блокировку, и нажмите «Подтвердить». Все, временная блокировка активирована.

Чтобы отключить дополнительные услуги, перейдите в раздел «Услуги» и выберите опцию «Отключить».

Внимание! Не все платные услуги могут отображаться в Личном кабинете. Если абонент уверен, что у него подключена определённая услуга, но не видит ее в списке активированных, то нужно звонить в техническую поддержку компании по номеру 8-800-1000-800, где сотрудники помогут выяснить, действительно ли услуга активирована и нужно ли ее отключать.

Ростелеком личный кабинет. Как проверить баланс

Посмотреть баланс через Личный кабинет очень просто. Для этого выполните следующие действия:

1. перейдите по ссылке http://lk.rt.ru;
2. введите логин и пароль и войдите в ЛК;
3. на главной странице показаны все услуги, которые на текущий момент подключены. Рядом с каждой из них будет отображен баланс.

Как видно из инструкций, ничего сложного в управлении услугами, оплатой и деактивацией ненужных опций с помощью Личного кабинета Ростелеком нет. Главной трудностью является регистрация юридического лица, а также полное удаление какой-то основной услуги, например, домашнего интернета. Для чего абоненту все-таки придется обратиться в офис компании лично.

Источник