Ростелеком для юридических лиц – вход в личный кабинет через официальный сайт

Безусловно, география работы компании Ростелеком, а также количество доступных услуг и возможностей, реализуемых сегодня крупнейшим российским провайдером телекоммуникационного плана, позволяет включать в ряды своих клиентов не только частных лиц, но и корпоративных клиентов.Для таковых компания создает отдельные тарифные планы, дополнительные возможности и систематически расширяет линейку предоставляемых услуг. Поэтому для многих бизнесменов, предприятий и юридических лиц, Ростелеком стал неотъемлемым партнером в их трудовой деятельности. И таким клиентам, так же, как и частным лицам, хочется иметь доступ к самостоятельному конфигурированию используемых услуг. Поэтому Ростелекомом реализован доступ в личный кабинет для юридических лиц.

Получения доступа к Личному кабинету Ростелеком для юр. лиц

Для получения доступа к сервису персональных страниц для юридических лиц, пользователям услуг провайдера недостаточно выполнить стандартные действия, которые выполняются частными лицами для регистрации страницы. Для корпоративных клиентов алгоритм является более сложным и подразумевает заполнение стандартной формы заявления на имя начальника отдела сервисной поддержки Ростелеком. В заявлении указывается текст просьбы предоставления доступа к системе личного кабинета, а также следующая информация:

• Номер клиентского лицевого счета;
• Идентификационный номер ИНН;
• Логин пользователя услуг компании;
• Номер мобильного телефона;
• Номер стационарного телефона городской связи;
• Факс;
• Контактный адрес электронной почты.

Помимо этого, необходимо также расписаться в качестве согласия с условиями предоставления доступа к сервису, после чего – передать заполненное заявление в офис компании. Отметим, что факс и адрес электронной почты указываются в заявлении для тех случаев, когда информацию о предоставлении доступа к сервису клиенты желают получить именно данным образом. Алгоритм получения доступа к личному кабинету для юридических лиц, являющихся пользователями Ростелеком в Москве, Санкт-Петербурге и в любых других городах, является идентичным.

Возможности системы

Получив доступ к системе, клиенты компании смогут выполнять следующие действия:

• Изменять тарифные планы для телефонных и интернет-услуг;
• Подключать дополнительные опции или деактивировать ненужные услуги;
• Заказывать детализацию счета;
• Заказывать электронные счета для оплаты;
• Оплачивать услуги в дистанционном режиме;
• Замораживать при необходимости те или иные услуги.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Наконец, необходимо разобраться и в алгоритме действий, необходимых для авторизации в сервисе персональных страниц для корпоративных клиентов компании. Для успешного входа в систему вам нужно выполнить следующие шаги: Посетите официальный сайт компании по адресу ru. В верхней панели ресурса наведите курсор на пункт «Для бизнеса». В выпадающем меню выберите подходящий для вас вариант из списка:

• Для малого бизнеса;
• Для крупного бизнеса;
• Для государственного сектора.

Оказавшись на странице для корпоративных клиентов, интерфейс сайта приобретет более темные тона. Найдите кнопку «Личный кабинет», расположенную в привычном месте – справа в верхней части сайта. Нажмите на кнопку. Оказавшись на странице аутентификации нажмите на кнопку «Войти». Введите предоставленные вам ранее логин и пароль в соответствующие поля. Нажмите на кнопку «Войти». Вы вошли. После того, как вы выполните все интересующие вас действия в системе, не забудьте завершить сессию, нажав на кнопку выхода. Не закрывайте вкладки или браузер вместо использования соответствующей кнопки.

Организации, как и физические лица, пользуются интернетом, телефонией и нуждаются в доступе к управлению подключёнными тарифами и контролю счетов. Крупнейший в России провайдер Ростелеком оказывает услуги не только населению, но и организациям разного масштаба.

Для удобства взаимодействия был запущен личный кабинет с веб-ресурса Ростелеком. В статье мы подробно расскажем, как получить доступ к учётной записи, и опишем её основные функции.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Создание учётной записи юридического лица отличается от этапов, которые проходит физическое лицо. Сперва необходимо собрать полный пакет документов, состоящий из следующих пунктов:

1. Устав организации.
2. Копия ИНН.
3. Свидетельство из госреестра о включении в список организации.
4. Доверенность на бланке Ростелекома на сотрудников, действующих от лица руководства.
5. Банковские реквизиты и контактная информация.

Помимо заключения договорных отношений, организации необходимо подать заявление на бланке Ростелекома для подключения личного кабинета корпоративного клиента. В документе необходимо обязательно указать следующие сведения:

1. Наименование организации и юридический адрес.
2. Полные фамилия, имя и отчество руководителя или доверенного лица и его мобильный телефон.
3. Логин, который можно уточнить в договоре обслуживания. Если его нет, то чаще всего в данном качестве используется номер лицевого счёта.
4. Обязательно указать информацию о том, каким способом сотрудники Ростелекома могут выслать Вам письмо с логином и паролем: с курьером или на адрес электронной почты.
5. Можно указать все действующие лицевые счета, которые Вы хотите видеть и управлять ими в едином личном кабинете.
6. Внизу прописывается наименование и номер документа,на основании которого действует руководитель или доверенное лицо, предоставляющие заявление.

После этого заявление и полный пакет документов направляются на рассмотрение в Ростелеком. Существуют три варианта отправки корреспонденции:

Читайте также:  Как удалить сервисные номера мегафон на android. Как удалить номера с сим-карты. Удаление контактов по одному

• Отправить заказным письмом с описью вложения, используя услуги Почты России, или вручить, лично обратившись в отдел продаж провайдера. Ближайший адрес офиса, обслуживающего юридические лица, можно найти через сервис Ростелекома.
• Направить письмо с вложением сканированных документов по электронной почте на адрес: .
• Воспользоваться веб-сервисом и направить сканированные документы.

Если Вы решили воспользоваться последним вариантом, то необходимо заполнить онлайн-анкету, состоящую из следующих пунктов:

1. Персональные данные руководителя.
2. Контактная информация.
3. Наименование компании.
4. ИНН организации.
5. Местонахождение.
6. Можно оставить комментарий, например, предпочтительное время для связи или информацию о подключении допуслуг.
7. Вложите все файлы, вес которых в общем объёме не должен превышать 10 Мб.

Регистрация

Физические и юридические лица: основные отличия в тарифах

Тарифы для физических и юридических лиц отличаются не только стоимостью, но и особенностями обслуживания. Выделим основные преимущества тарифов для бизнес-клиентов:

1. Пакеты для юридических лиц создаются исходя из потребностей клиентов. Для крупного бизнеса они формируются по заказу пользователя при заключении договора. Клиент имеет возможность самостоятельно определить набор функций, которые войдут в пакет, их объем, обсудить стоимость.
2. Используется более качественное оборудование для предоставления связи. Прокладывается отдельный канал для предоставления интернета, используется выделенная линия телефонной связи.
3. Высокое качество технического обслуживания. Если физические лица обслуживают, в основном, работники с малым опытом работы, то корпоративных клиентов обслуживает персонал, работающий уже несколько лет. Все неполадки устраняются в кратчайшие сроки.
4. Возможность создания частных сетей VPN, площадки для создания видеоконференций, дополнительные функции для защиты связи, облегчения работы компании по доступным ценам.
5. Клиентам предоставляется высокоскоростной интернет, с помощью которого можно не только обмениваться файлами, но и общаться в онлайн-режиме.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Авторизация корпоративных клиентов проводится на специализированном сайте, где нужно в верхнем меню сперва перейти в раздел “Для бизнеса”, а затем кликнуть по кнопке “Личные кабинеты”. Откроется контекстное меню, в котором представлен единый ЛК и вход в отдельные учётные записи, позволяющие управлять определённой услугой (АТС, видеонаблюдение, облачное хранение и так далее).

На следующем шаге нужно нажать на виртуальную кнопку “Войти”.

Откроется форма для ввода логина и пароля. Заполните её и авторизуйтесь в личном кабинете, нажав на кнопку “Войти”.

Функции и возможности ЛК Ростелекома для бизнеса

Сервис учётной записи создан для того, чтобы клиент мог оперативно и удалённо управлять подключёнными тарифами и совершать финансовые операции (пополнение счёта, получение квитанций и прочее). Функционал личного кабинета Ростелекома для корпоративных абонентов состоит из следующих возможностей:

1. Контроль остатков денег на лицевом счёте.
2. Получение платёжных документов, а также настройка автоматической отправки квитанции с определённым интервалом.
3. Возможность управлять из одной учётной записи сразу несколькими лицевыми счетами, что удобно для больших компаний, имеющих филиальную сеть.
4. Обращение в поддержку Ростелекома, направление жалоб и претензий, а также заявлений.
5. В разделе “Оплата” можно проводить зачисление денег на лицевые счета через банковский перевод с карты либо распечатывать платёжные документы.
6. В разделе “Услуги” клиенты знакомятся с действующими тарифами, оформляют или отключают подписки и могут направлять заявки на смену тарифного плана.

Узнать номер лицевого счёта в личном кабинете

Абонентский номер присваивается индивидуально каждому клиенту и необходим для проведения оплаты счетов. Если у компании имеется филиальная сеть, то у каждого подразделения будет свой лицевой счёт.

Читайте также:  Как настроить интерактивное телевидение Ростелеком через роутер и не только

Уточнить его номер можно в личном кабинете. Для этого нужно в верхнем меню выбрать раздел “Лицевые счета”. Откроется страница, где отображается полный список индивидуальных счетов. Нажимая на каждый из них, можно получить сведения о регистрационных данных подразделения.

Распечатка квитанций

Не все организации могут через личный кабинет оплачивать счета путём перевода денег с банковской карты. Многим необходимо иметь бумажный документ, подтверждающий оказанные услуги и начисленный платёж за них.

Распечатать квитанцию можно в личном кабинете. Для этого в верхнем меню перейдите в раздел “Лицевые счета”, где нужно кликнуть по подразделу “Документы”.

В открывшейся форме необходимо произвести следующие действия для формирования документа:

• выбрать лицевой счёт или указать номер договора;
• указать вид финансового документа и его формат;
• задать период, за который необходимо сформировать счёт;
• написать адрес электронной почты, на который будет направлен документ.

После получения счёта на оплату его можно распечатать. Документ подписывается электронной подписью, имеющей юридическую силу.

Вызов технического специалиста

Иногда пользователям необходимо наладить оборудование или подключить ещё одну точку доступа. В этом случае необходимо вызвать мастера на объект. Один из удобных способов — отправление онлайн-заявки через личный кабинет.

В верхнем меню перейдите в раздел обращения и заполните форму, в которой укажите адрес, куда должен приехать специалист, и причину вызова.

Подключение и отключение услуг в ЛК

В личном кабинете юридического лица имеется раздел “Подключение услуг”. В нём содержатся все тарифные планы, действующие в настоящее время. Если Вам понравился какой-либо из них и Вы решили сменить тариф, то нужно направить заявку путём нажатия на кнопку “Подключить”.

Существуют ситуации, когда организации желают добавить ещё одну услугу, например, к интернету присоединить обслуживание виртуальной АТС. Для этого в личном кабинете Ростелекома нужно выбрать интересующее направление и тарифный план, затем справа кликнуть по кнопке “Заказать”.

Читайте также:  Всё, что нужно знать о DNS Ростелеком: пошаговое руководство для новичков

Виртуальная АТС Ростелеком личный кабинет

Данная услуга даёт возможность клиентам компании не ожидать в течение длительного времени ответ специалиста при звонках на горячую линию. При подключении виртуальной АТС от Ростелекома организации могут подключать следующие функции:

1. Переадресация звонка на колл-центр или специалиста путём нажатия комбинации цифр на дисплее телефона.
2. Связь по коротким номерам между сотрудниками.
3. Установка голосового меню.

Схема вызова выглядит следующим образом:

В 2021 году действуют следующие тарифы:

Справка! Доступно подключение бесплатного тестового режима в течение 7 суток.

Вход в личный кабинет Виртуальной АТС производится со страницы Ростелекома. На ней нужно выбрать раздел “Для бизнеса”, затем справа кликнуть по кнопке “Личные кабинеты”, а в открывшемся контекстном меню перейти в “Виртуальную АТС”.

В открывшейся форме входа помимо логина и пароля потребуется указать домен. Его адрес можно найти в договоре обслуживания от Ростелекома.

Войти

Облако Ростелеком

Современные компании обладают большим электронным документооборотом. Для того чтобы его хранить, необходимо много места. Поэтому Ростелеком предлагает юридическим лицам услуги облачного хранения. Чтобы воспользоваться ей, потребуется выход в интернет и браузер. Все данные надёжно защищены от посягательств третьих лиц. Данная опция позволяет ускорить работу офиса и обмен документами между подразделениями.

Стоимость услуги напрямую зависит от объёма хранящихся электронных документов. Уточнить стоимость тарифов можно после того, как будет направлена заявка на подключение. Специалист свяжется с Вами по указанным контактам и проконсультирует по всем вопросам.

Перейдите по кнопке “Оставить заявку” и заполните форму обращения.

Стоимость телефонии для юр. лиц

Перед тем как подключить , юридическому лицу стоит познакомиться с перечнем предоставляемых сервисов. На данный момент клиенты этой компании могут воспользоваться такими сервисами:

• виртуальная АТС;
• бесплатный номер «8-800»;
• виртуальный контактный центр;
• классическая телефония;
• аудиоконференция;
• международный бесплатный вызов.

Стоимость на телефонию зависит от выбранного тарифа. На данный момент эта компания предоставляет 4 варианта:

• Безлимитный. Предусматривает отсутствие лимита на объем минут, включенных в абонплату. Цена – 640 рублей в месяц.
• Комбинированный. В абонплату включено 350 или 450 минут. Ежемесячная стоимость тарифного плана – 360-380 рублей.
• Повременный. Предусматривает только лишь предоставление абонентской линии за 210 рублей в месяц.
• Базовый. Цена – 900 рублей в месяц. Клиент имеет неограниченное количество минут, включенных в абонплату.

Номер 8-800 от Ростелекома

Большинство людей доверяют номерам, начинающимся с цифр “8-800”. Это своего рода показатель надёжности организации и её уровня развития. В Ростелекоме можно выбрать интересные номера и подключить услугу. При этом первоначально она будет работать в тестовом режиме в течение 7 суток. В это время Вам будет предложено выбрать наиболее подходящий тарифный план и предоставить необходимый для подключения пакет документов в офис компании.

Оставить заявку можно на сайте Ростелекома. Для этого вверху нужно перейти в раздел “Для бизнеса”, а затем выбрать вкладку “Телефония”.

При оформлении заявки потребуется указать:

1. Имя руководителя или контактного лица, действующего по доверенности.
2. Наименование компании.
3. Контактную информацию для связи со специалистом.

Слева отображается сгенерированный системой номер. Если Вы желаете самостоятельно выбрать будущий номер многоканального телефона, то кликните по ссылке “Выбрать другой”.

Если Вы уже пользуетесь личным кабинетом юридического лица от Ростелекома, то мы просим поделиться своим мнением и рассказать о положительных и отрицательных сторонах услуги. Ваш отзыв может помочь другим пользователям найти ответы на свои вопросы, а руководству провайдера — улучшить сервис.

Читайте также:  Как активировать баллы на МТС на деньги и телефон

Обслуживание корпоративных клиентов

Используя услуги Ростелеком, юридические лица могут рассчитывать на профессиональную техническую поддержку. Обслуживание корпоративных клиентов возможно несколькими способами:

1. Горячая линия для корпоративных клиентов 8. Клиент может оставить обращение, узнать новости и акции компании, решить вопрос с сотрудниками технической поддержки.
2. Обслуживание юридических лиц Ростелеком в офисе. Обратившись в центр обслуживания, можно решить большинство вопросов и проблем, начиная от технических и заканчивая юридическими и бухгалтерскими.
3. Личный кабинет для бизнеса на официальном сайте компании. Удобный и безопасный сервис, созданный для систематизации и контроля за лицевыми счетами. Кроме того, здесь Вы всегда можете посмотреть подключенные услуги (платные и бесплатные). Позволяет с помощью нескольких кликов изменять условия и опции подключения, контролировать статистику как в целом, так и по отделениям компании.

Что можно сказать в качестве заключения? Агитировать подключаться к провайдеру, мы Вас не будем. Это Ваше собственное решение. Но если Вы спросите нас, выгодно ли быть корпоративным клиентом Ростелеком, мы однозначно ответим Вам: «Да!».

Вы используете устаревший браузер

Наш сайт построен на передовых технологиях и не поддерживает старые браузеры. Выберите и установите любой из современных браузеров. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Мы рекомендуем использовать EDGE или любой другой современный браузер.

Почему нужна замена браузера?

Замена устаревшей версии Internet Explorer необходима, потому что браузер старого поколения не обладает возможностями современных версий.

Отображение сайтов

Internet Explorer некорректно отображает большинство сайтов

Низкая скорость

Устаревшая версия браузера работает в несколько раз медленнее

Безопасность

Доступ к вашему компьютеру могут получить мошенники и вирусы

Поддержка

Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer

Ростелеком, как и все операторы связи и провайдеры, организовал телефонную поддержку своих абонентов. Позвонить по телефону может абсолютно любой клиент по вопросам:

• Качества оказываемых услуг;
• Разрешения трудностей, возникших в ходе получения любой из услуг;
• Оплаты;
• Смены тарифов, подключения и отключения дополнительных услуг и опций;
• Технической поддержки используемого оборудования;
• Получения прочей необходимой информации.

Физические лица, проживающие в Московском регионе, могут обращаться по следующим номерам выделенных горячих линий:

• Общее информирование об услугах Ростелеком

Физические лица могут обращаться в клиентскую службу по номеру телефона:

8 800 100 08 00

Сюда могут звонить клиенты со всей России для дальнейшей координации. Характер консультаций по данному номеру – общее информирование по всем предоставляемым услугам.

• Подключение услуг Ростелеком

Для подключения к услугам обращайтесь к специалистам по номеру:

8 800 707 80 00

• Технические вопросы

Для технической поддержки в случае неисправности оборудования, затруднениям с подключением и с целью получения прочей аналогичной помощи существуют специальный номер:

8 800 707 12 12

Для поиска номеров телефонов поддержки в иных регионах можно воспользоваться официальным сайтом Ростелеком.

–>

Провайдер Ростелеком является крупнейшей телекоммуникационной российской компанией. Она обеспечивает население страны интерактивным телевещанием, широкополосным интернетом, сотовой связью и телефонией. Чтобы клиентам было удобнее сотрудничать с оператором, с 2014 года начала работать функция личного кабинета Ростелеком. Аккаунтом могут пользоваться все абоненты, заключившие с представителем организации договор на предоставление услуг. Благодаря использованию данной опции гражданам не придется посещать отделение Ростелеком при возникновении проблем или вопросов.

Регистрация личного кабинета

Руководством компании разработана функция персонального кабинета. Авторизация доступна не только для действующих абонентов, но и для будущих пользователей. Процедура создания страницы не отнимет много времени, поскольку не требуется введения многочисленных сведений.

Сначала на странице авторизации следует нажать на кнопку с надписью «Регистрация». На сайте (rt.ru) откроется форма с анкетой для заполнения. В нее необходимо ввести достоверные и полные данные о себе:

• ФИО действующего клиента либо будущего пользователя компании;
• телефонный номер для связи;
• указать область, в которой проживает абонент (это нужно, чтобы правильно отображались тарифные планы по выбранной услуге).

Когда анкета будет заполнена, нужно в соответствующем окне ввести цифры, указанные в капче. После этого надо нажать на кнопку «Продолжить».

Важно! Чтобы завершить создание персональной страницы и идентифицироваться, в открывшееся окно надо ввести код подтверждения. Он придёт в виде SMS-сообщения на телефонный номер, указанный в анкете.

Вход в личный кабинет

Когда страница будет создана, клиент сможет приступить к работе с её функциями в любое время. Чтобы войти в персональный кабинет, требуется введение реквизитов логина и пароля. Для составления логина можно воспользоваться:

• реквизитами, предложенными сервером;
• своим телефонным номером;
• электронной почтой.

Войти в личный кабинет Ростелеком можно разными способами:

• С помощью логина и пароля. Когда абонент зарегистрирует персональный аккаунт через интернет и подтвердит его с помощью кода, на телефонный номер придёт SMS-сообщение. В нем будут указаны логин и пароль, составленные системой. Пользователь может применить их, чтобы войти на личную страницу.
• С помощью электронной почты. На персональной странице надо в обязательном порядке указать свою электронную почту. Это требуется для получения новостных рассылок, уточнения информации о проводимых финансовых операциях. Кроме того, адрес электронной почты может быть логином. В особенности важно указание почты при потере идентификационных данных, которые сгенерировала система.
• С помощью телефонного номера. При прохождении регистрационной процедуры нужно указать свой мобильный номер вне зависимости от того, услугами какого оператора пользуется абонент. Телефон в будущем может использоваться как логин для получения доступа к личному кабинету.
• Через социальные сети. Если персональный аккаунт привязан к социальным сетям, авторизация для получения доступа не потребуется. Благодаря этой опции можно контролировать состояние счета непосредственно через свою страничку в соц.сетях: ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, Яндексе, Майл.ру. Для использования этой функции надо изначально осуществить ее подключение к персональному аккаунту Ростелеком. Для этого в правой части страницы сверху нужно нажать на вкладку с изображением человечка. На экране появится меню, где нужно выбрать подпункт «Привязка к соц.сетям».

Функционал персонального аккаунта Ростелеком

Клиентам компании предоставляется возможность подключения к персональному аккаунту и управление услугой дистанционно. Через личный кабинет абоненты Ростелеком могут выполнять такие действия:

• контролировать лицевой счет (отслеживать остатки, задолженность, своевременно вносить абонентскую плату);
• формировать платежные документы и распечатывать их;
• пополнять счёт с помощью онлайн-сервисов, подключать функцию «Автоплатёж»;
• получать информацию об изменениях в условиях тарифов, технических работах на сайте, консультироваться с сотрудниками компании;
• самостоятельно менять тарифный план;
• менять реквизиты пароля и личные данные;
• направлять оператору заявления, а также заявку на расторжение соглашения на предоставление услуг.

В личном кабинете Ростелеком можно узнавать новости и выполнять операции со всеми услугами, поставляемыми компанией: с интернетом, с телевещанием и с телефонной связью. Кроме того, можно подключить услугу «Уютный дом» и управлять ей с помощью гаджетов.

Отключение услуг

Через персональный аккаунт Ростелеком допускается как подключение услуг, так и их отключение. Хотя следует учесть, что не у каждой функции есть такая возможность. Это обусловлено регионом, где подключена опция, а также выбранным тарифным планом.

Зачастую функцию «Заморозка» (временная приостановка сервиса) используется пользователями интернета. Её можно использовать и для стационарного телефона. Максимальный срок на отключение услуги интернет, который предоставляет компания – 180 суток. Однако за каждый день абоненту придется вносить плату в размере 3 рубля.

Важно! Обычно такую услугу пользователи подключают на время отпуска либо продолжительной командировки.

Чтобы подключить опцию «Заморозка», надо на главной странице личного кабинета нажать на кнопку с надписью «Лицевые счета». Там можно увидеть вкладки, обозначающие подключенные услуги, с краткой информацией в виде названия функции, статуса подсоединения, действующего тарифного плана.

Пользователю надо нажать на кнопку «Управление услугой», после чего на экране появятся сведения о подключенных и доступных к подключению дополнительных услугах. Теперь нужно зайти в раздел «Статус» и кликнуть по надписи «Заблокировать», если требуется временно приостановить поставку услуги. Если же блокировка проводится из-за кражи телефона, надо перейти по ссылке «Заблокировать при утере/краже».

Стоит заметить, если по истечении 180-дневного срока клиент не снимет блокировку, соглашение на предоставление телекоммуникационных услуг будет расторгнуто по умолчанию. Причем инициатором будет выступать сам пользователь.

При необходимости полного отключения сервиса придется прийти в близлежащее отделение компании, взяв с собой паспорт и договор. Эта процедура занимает длительное время, поскольку многие клиенты арендуют оборудование, подлежащее возврату. К тому же клиенту нужно будет внести соответствующий платёж. Все условия отказа от услуг провайдера описаны в пользовательском соглашении.

The following two tabs change content below.