Личный кабинет Триколор ТВ в Белгороде и области – вход, регистрация, восстановление пароля

Триколор – крупная компания, предоставляющая услуги цифрового телевидения по всей России как с использованием спутниковых антенн, так и через интернет, оказывает услуги спутникового доступа к интернету и т. д. Она начала работу в 2005 году и активно расширяет территорию обслуживания.

Для самостоятельного управления услугами клиенту предоставляется доступ в личный кабинет Триколор ТВ. Он позволяет через интернет быстро менять тарифы, подключать дополнительные сервисы и опции. Но перед тем как выполнить вход в личный кабинет, пользователь должен пройти обязательную регистрацию в нем.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Любой зарегистрированный пользователь может круглосуточно выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для этого ему потребуется открыть официальный сайт оператора, вверху экрана нажать на ссылку «Личный кабинет».

На странице авторизации система попросит ввести идентификатор клиента из 12 или 14 цифр, или номер договора, а также пароль. После этого достаточно нажать на кнопку «Вход» для авторизации в сервисе. Если ошибок в данных учетной записи нет, то пользователя автоматически перенаправят на главную страницу личного кабинета.

Пароль для доступа к сервису генерируется в процессе регистрации. Обычно он поступает по email или в SMS через 10-15 минут после завершения регистрации.

Пользователю в личном кабинете Триколор доступны следующие основные возможности:

• просмотр информации о балансе, а также истории его пополнения, расходов средств;
• получение сведений об активном тарифе;
• подключение услуг Триколор и оплата их различными способами (с карты, счета оператора сотовой связи);
• просмотр информации о рассрочке (размер, даты внесения платежей и история поступивших оплат);
• смена тарифного плана (перед ее выполнением надо проверить, что на балансе достаточно средств);
• внесение корректировок в персональные данные абонента;
• общение со специалистами компании через онлайн-чат.

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

При регистрации и входе в личный кабинет система запрашивает идентификатор абонента (ID). Фактически это уникальный код ресивера. Существует несколько способов узнать его.

Первый вариант – посмотреть на заднюю стенку ресивера или на коробку от него. Код будет указан на информационных наклейках.

Второй вариант – заглянуть в договор с компанией. Он заключается при подключении услуг, один экземпляр всегда выдается на руки клиенту. В нем ID обозначен как регистрационный номер абонента.

Третий вариант подойдет тем, кто не может найти коробку и договор. Информацию об идентификаторе можно просмотреть в статусе ресивера прямо на телевизоре. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Подключить ресивер к ТВ и включить его.
2. С помощью пульта перейти в меню ресивера.
3. Выбрать в списке пункт «Статус».

Система покажет подробную информацию об устройстве: модель, версию прошивки и идентификатор (ID).

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Полноценно пользоваться личным кабинетом Триколор ТВ абоненты могут только после регистрации в нем. Это довольно простая и быстрая процедура, которую может легко выполнить даже неопытный пользователь компьютера. Для регистрации в личном кабинете потребуется перейти на страницу входа в сервис и под формой авторизации нажать на ссылку «Зарегистрироваться в качестве абонента».

Система попросит указать некоторые данные о приемнике, месте, где он приобретался и т. д.

В поле номер ID нужно ввести идентификатор ресивера. Он включает 12 или 14 цифр. Они все указываются без пробелов. Если клиент допустит ошибку при его вводе, то он может получить следующие сообщения об ошибке:

• ID уже зарегистрирован. Это говорит о том, что данный идентификатор уже был указан пользователем при регистрации. Надо внимательно проверить данные в поле «Номер ID». Если они правильные и система все же сообщает об ошибке, то необходимо связаться со специалистами по телефону горячей линии.
• Указанная карта не может быть зарегистрирована на публичном портале. Это сообщение указывает, что пройти регистрацию самостоятельно не получится. Нужно обратиться к дилеру, где был приобретен ресивер. В случае возникновения проблем придется также связаться со специалистами горячей линии.
• Данное устройство недоступно для регистрации. Подобная ошибка указывает на отказ оператора регистрировать устройство в своей сети. Это может случиться, если попытаться зарегистрировать приемник других операторов или купленный у неизвестных продавцов с рук.
• ID некорректен. Сообщение указывает, что при наборе ID допущены ошибки и он не прошел автоматическую проверку. Надо внимательно проверить данные в поле «Номер ID».

Модель приемника. В этом поле надо указать, какую модель ресивера использует абонент. Она указывается на передней панели устройства. В номер название модели обычно входят латинские буквы и цифры.

Серийный номер. Он указывается на нижней части приемника и включает 23 цифры. При желании найти его можно также в гарантийном талоне или на коробке устройства.

Данные дилера. Это поле обычными абонентами не заполняется. Информацию в него вводят дилеры, если они регистрируют пользователя в системе при продаже ресивера.

«Индивидуальный код». Это код смарт-карты. Для внешних карт он состоит из 8 знаков и указывается прямо на ней, у встроенных смарт-карт код длиннее (11 символов) и указывается на отдельной скретч-карте.

После ввода всех информаций об устройстве система попросит заполнить анкету абонента. В ней потребуется указать персональные данные (Ф.И.О.), информацию о паспорте клиента, сведения о месте установки оборудования, контакты.

Когда пользователь полностью заполнит анкету, то данные уйдут на проверку. Она занимает обычно не больше 20 минут. Если проверка информации пройдена успешно, то пользователю направят пароль для доступа к личному кабинету по СМС или email.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Пароль от личного кабинета следует запомнить, но если он оказался забыт, то нет смысла расстраиваться. Его всегда можно восстановить на сайте оператора. Для этого следует открыть страницу авторизации в сервисе, нажать на ссылку «Получить/восстановить пароль», заполнить данные о договоре, Ф.И.О. и выбрать способ получения нового пароля – SMS или email.

Система проверит информацию в форме сброса пароля автоматически. Если никаких ошибок не обнаружено, то будет сгенерирован и отправлен указанным способом новый пароль.

Важно. В целях безопасности пользоваться функцией восстановления пароля допускается не чаще 3 раз в сутки. После этого возможность временно блокируется на 24 часа.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Автоматически созданный пароль часто неудобен, на этот случай в личном кабинете предусмотрена возможность сменить его. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Нажать на ссылку «Подтверждение данных» вверху страницы.
2. В нижней части экрана выбрать ссылку «Сменить логин/пароль».
3. В новой форме 2 раза ввести желаемый пароль.

Важно. Новый пароль должен быть длиннее 5 знаков, а начинаться он всегда должен с латинской буквы.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Контроль баланса важен, чтобы избежать приостановки услуг в неподходящий момент. Пользователям Триколор ТВ доступно 2 способа проверить состояние счета:

• Через личный кабинет. После авторизации достаточно перейти в раздел «Управление средствами». Система покажет информацию о балансе, а также историю платежей, совершенных в прошлом.
• По телефону горячей линии. Сотруднику потребуется сообщить Ф.И.О., данные договора, ID ресивера.

После идентификации абонента сотрудник сможет предоставить данные о балансе и активных подписках. Возможность доступна только для отдельных регионов.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

У клиентов могут возникать вопросы по услугам Триколор, их подключению, оплате и т. д. С ними можно обратиться всегда по телефону горячей линии:

• 8-800-50-001-23 – для бесплатных звонков с любых российских телефонов;
• +7-911-10-101-23 – для связи с поддержкой в Viber, WhatsApp (только сообщения).

Компания работает на территории всей страны. Узнать адрес ближайшего дилера можно на сайте организации в разделе «Партнеры».

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Оплатить Триколор ТВ можно картой Сбербанка или любого другого российского банка. Регистрация в личном кабинете для этого необязательна. Для внесения оплаты потребуется выполнить 4 действия:

1. Перейти к разделу «Оплата услуг Триколора» сайта компании (https://pay.tricolor.tv/).
2. Ввести идентификатор оборудования или номер договора.
3. Указать сумму и данные банковской карточки для списания средств.
4. Подтвердить оплату, следуя подсказкам на экране.

Комиссии за операцию нет. Деньги поступают через несколько минут.

У людей, пользующихся услугами и пакетами телеканалов компании Триколор ТВ, есть возможность создать личный кабинет на сайте провайдера.

Для начала необходимо подсоединить ресивер к телевизору, после чего включить оба эти устройства. Создание кабинета предполагает, что пользователю известен номер ID ресивера. Чтобы посмотреть этот номер, откройте меню ресивера при помощи пульта управления и выберите пункт “Статус”, где и указан номер.

Чтобы создать личный кабинет Триколор ТВ, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании. На сайте нужно перейти в личный кабинет пользователя, в процессе его загрузки появится вопрос сертификата, на который нужно ответить командой “Принять”.

Данные записываются на главной странице в полях “Пароль” и “DREID”. Для получения пароля необходимо нажать на ссылку “Получить пароль” для открытия нового окна, после чего нужно вбить в поле “Номер приёмника” номер ID ресивера. Также рядом с пунктом “Выслать пароль на ТВ-приёмник” должно быть наличие галочки, после этого требуется нажатие кнопки “Получить пароль”.

После выполнения вышеуказанных действий на экран телевизора выведется сообщение ИнфоКАС с паролем от личного кабинета. Получить пароль можно максимум через 2 часа, как правило, сообщение присылается за несколько минут, всё зависит от скорости работы системы.

Полученный пароль необходимо запомнить, а лучше всего записать, после чего следует снова открыть страницу личного кабинета на сайте, ввести ID-номер приёмника, а также только что обретенный пароль. После выполнения этих действий вам будет предоставлен доступ к Личному кабинету пользователя на официальном сайте провайдера Триколор ТВ. При выполнении всех действий правильно личный кабинет будет считаться зарегистрированным.

Триколор ТВ – оператор цифрового вещания, предпочтение которому отдает огромное (около 75%) количество потребителей телевизионных услуг. Все дело в качестве вещания, перечне доступных пакетов и, конечно, высоте уровня сервиса. На официальном сайте Триколор ТВ есть возможность зарегистрировать собственный личный кабинет и получить доступ к управлению услугами. Естественно персональная страница – это элемент сервиса, который доступен уже состоявшимся абонентам. Доступ к своему личному кабинету получить довольно просто, а умение использовать эту возможность значительно облегчает выполнение многих задач.

Как перейти в свой личный кабинет Триколор ТВ?

Для того, чтобы увидеть персональную страницу получателя услуг этого оператора цифрового вещания, необходимо перейти по ссылке www.tricolor.tv. Попав на главную страницу официального сайта оператора, необходимо в верхнем правом углу выбрать свой регион. Пользователю предлагается перечень областей:

• Саратовская.
• Московская.
• Ростовская.
• Владимирская.
• Воронежская.
• И другие.

Из всего списка нужно выбрать один свой вариант и установить его, кликнув по нему правой кнопкой мыши. Далее, для входа в лк нужно нажать соответствующую кнопку. Она располагается справа от поисковой строки, в правом верхнем углу главной страницы сайта. После нажатия кнопки «личный кабинет» перед пользователем откроется форма входа на персональную страницу. Для входа необходимо ввести номер абонентского договора или ID приемника и собственный пароль. Это можно сделать при условии, что ранее была осуществлена регистрация. Новому пользователю необходимо заполнить регистрационную форму и получить подтверждение активации профиля.

Статья по теме:  Смотрите телевизионные каналы от Триколор ТВ в свое удовольствие

Регистрация

Для того, чтобы зарегистрироваться и получить доступ к своему личному кабинету, необходимо внести в регистрационную форму такие данные, как:

• Идентификационный номер (id) карты смарт, которая установлена в личный приемник.
• Маркировку дилера.
• Серийный номер ресивера.

Как узнать ид?

ID ресивера присвоен производителем. Узнать этот номер можно, используя пульт дистанционного управления приемника. В зависимости от модели приемника кнопка будет иметь обозначение «№ ID» или «статус». После нажатия кнопки на экран телевизора будет выведена информация об идентификационном номере ресивера. В приемниках со смарт-картой информация по ид имеется на поверхности пластика.

После заполнения регистрационной формы, нужно еще раз проверить все введенные данные и нажать кнопку, предназначенную для отправки. После этого на почту или на телефон придет сообщение с кодом подтверждения регистрации.

После того, как регистрация завершена и получен индивидуальный пароль для входа в личный кабинет, абонент может использовать весь предусмотренный функционал.

Что можно делать из личного кабинета Триколор ТВ?

Личная страница пользователя на официальном сайте оператора – это удобный инструмент для осуществления различный действий.

При помощи личного кабинета абонент может:

• Редактировать персональные данные.
• Проверять, пополнять баланс индивидуального счета.
• Осуществлять действия по услугам: подключить, отменить услугу, произвести настройки.
• Получить консультацию в службе техподдержки.
• Найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Если под рукой есть выход в интернет, то доступ в личный кабинет решает множество повседневных и срочных задач, в осуществлении которых нуждается абонент Триколор ТВ. И лишь в редких случаях требуется консультация или помощь технической службы поддержки пользователей.

Чтобы начать работу в личном кабинете для частных клиентов требуется авторизация пользователя в системе на странице “Вход в Личный кабинет”. Вы можете перейти на неё с главной страницы официального сайта «Триколор», кликнув в меню на “Личный кабинет” или воспользуйтесь данной ссылкой https://lk-subscr.tricolor.tv/.

Далее заполните форму входа, представленную двумя полями (“Пользователь” и “Пароль”).

• В первое поле введите номер договора или Триколор ID;
• В следующее поле введите пароль;
• Нажмите кнопку входа.

Чтобы воспользоваться данной функцией откройте ссылку “Получить/Восстановить пароль”, а затем на открывшейся странице https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword заполните анкету:

• Укажите в первом поле ваш Триколор ID или номер договора;
• Далее заполните поля “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” (ФИО клиента Триколор, с которым был заключен договор на оказание услуг);
• Выберите способ получения пароля (SMS или Email);
• Нажмите кнопку “Получить/Восстановить пароль”.

Обратите внимание! Время ожидания пароля после запроса составляет около двадцати минут. При повторном запросе нового пароля действие предыдущего пароля прекращается.

Для начала процесса регистрации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться в качестве клиента Триколора” ( https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent ), расположенной внизу панели входа в ЛК.

На страничке “Регистрация клиента” введите в поле свой “Триколор ID” и нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы перейти к следующему шагу регистрации.

Правила заполнения формы онлайн-регистрации: https://www.tricolor.tv/upload/file/quick-folder/instrukciya_po_zapolneniyu_onlayn_formy_registracii_na_sayte.pdf

Вход в систему для корпоративных клиентов можно выполнить на страничке ввода данных для авторизации. Перейти на неё можно если на главной странице вверху открыть вкладку “Корпоративным клиентам” и затем нажать на “Личный кабинет”.

• Откройте панель входа по ссылке https://lk-legal.tricolor.tv/;
• Перейдя на страницу с формой укажите в верхнем поле “Пользователь” ваше “Имя пользователя” в системе;
• Далее заполните поле “Пароль” (ваш пароль для входа в кабинет);
• Если необходимо совершать вход без заполнения формы, поставьте отметку “Запомнить имя пользователя” и нажмите “Вход”.

Все вопросы, касающиеся Триколора вы можете решить при помощи смартфона в мобильном приложении «Мой Триколор» (платежи, услуги акции, помощь). Продлевайте подписку на ваши любимые телеканалы, активируйте новые пакеты каналов или подключайте услугу “Автоплатеж”.

Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortvApp Store (iOS): https://apps.apple.com/ru/app/мой-триколор/id1204321194

” alt=””>

Как написать обращение в Триколор

Вы можете связаться с Триколор через официальные аккаунты компании в социальных сетях.

ВКонтакте: https://vk.me/tricolor_tvFacebook: http://m.me/tricolortvОдноклассники: https://www.ok.ru/tricolor.tvПомощь и поддержка: https://www.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/Адрес: Россия г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170Подробности о сервисах Триколора и способах оплаты на www.tricolor.tv.

Офисы Триколор на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ТРИКОЛОР ТВ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ТРИКОЛОР ТВ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 500-01-23, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Источник: https://www.tricolor.tv/

Триколор ТВ – это один из самых крупных операторов спутникового ТВ на территории России и ближнего зарубежья. Во многом благодаря работе этой компании большинство каналов стало доступно телезрителям нашей страны. При подключении триколор пользователь получает за вполне разумную стоимость доступ более чем к двумстам каналам цифрового телевидения и к двадцати телеканалам Full HD качества.

Вход в личный кабинет

После того, как пользователь прошел регистрацию на сайте «Триколор ТВ» , он получает доступ ко всем функциям личного кабинета. Для входа нужно на официальном Интернет ресурсе tricolor.tv в верхнем правом углу нажать соответствующую ссылку.

В открывшемся окне вводятся идентификатор приемника и полученный удобным способом пароль доступа. Чтобы не вводить при каждом обращении в личный кабинет логин и пароль, нужно поставить «галочку» рядом с записью «Запомнить имя пользователя».

Способы получения пароля

Для удобства использования услуг, для каждого пользователя предусмотрен на Интернет-сайте оператора многофункциональный личный кабинет. Иными словами это индивидуальная страничка на сайте компании Триколор, где всегда можно воспользоваться следующими возможностями:

• управление ранее выбранными услугами, деньгами на счете, оплатой услуг оператора;
• изучение новых выгодных предложений и акций;
• подтверждение персональных данных;
• общение со специалистами Службы поддержки с использованием специальной удобной формы;
• изучение часто интересующей абонентов информации.

Для того чтобы начать применять функционал личного кабинета потребуется получить код доступа к нему.

Как правило, пароль присылается не позднее, чем через полчаса после прохождения регистрации на Интернет-сайте компании. Запросить его можно различными методами:

1. В СМС-сообщении, которое приходит на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
2. В e-mail–сообщении на адрес электронной почты.

В дальнейшем при использовании личного кабинета можно будет в любое время воспользоваться услугой «Восстановить пароль».

Для получения сообщения с паролем доступа на сайт компании Триколор ТВ потребуется выполнить следующие действия:

1. Перейти на главную страничку сайта Триколор.
2. Нажать ссылку в верхнем правом окне «Войти в личный кабинет».
3. Пройти по ссылке «Получить/восстановить пароль». 
4. Откроется соответствующая страница, где потребуется ввести:

• номер договора на оказание услуг, который обычно состоит из двенадцати или четырнадцати цифр;
• фамилию, имя и отчество человека, с которым был заключен вышеуказанный договор;
• установить галочку, указав наиболее подходящий способ получения пароля от личного кабинета;
• ввести символы, указанные на картинке для подтверждения того, что регистрируется реальный человек;
• нажать зеленую кнопочку для получения пароля.

Если все данные в форме введены верно, то пароль будет направлен пользователю в ближайшее время. Бывают случаи, когда пароль в указанные сроки не приходит. Это случается, если введены некорректные данные или данные были изменены. При такой ситуации придется пройти процедуру, позволяющую изменить регистрационные данные.

Стоит отметить, что пароль отправляется не более трех раз за сутки.

1. Пароль возможно также запросить на приемник. Для этого выполняются следующие действия:

• включение ТВ и ресивера;
• нахождение в меню раздела «статус»;
• запись ID-номера;
• загрузка личного кабинета и принятие сертификата;
• ввод записанного номера в открывшемся окне, установка галочки рядом с записью «Выслать пароль на ТВ-приёмник»;
• получение пароля на экране ТВ.

Способы изменения пароля

Нередки случаи, когда абоненту Триколор необходимо по какой-либо причине изменить пароль. Для этого потребуется:

• войти в личный кабинет со старым паролем;
• выбрать раздел «подтверждение данных»;
• в самом конце странички нажать ссылку «изменить логин/пароль»;
• в открывшейся форме потребуется ввести сначала старый пароль, а затем дважды – новый.

Аналогично можно изменить и логин. Теперь для обращения к персональным сведениям требуется вводить новые данные.

Функции и возможности личного кабинета

В начале уже упоминалось о том, какие возможности получает абонент компании «Триколор ТВ», войдя в личный кабинет. Теперь рассмотрим их более подробно.

Услуги

В указанном разделе есть возможность изучить следующую информацию:

• остаток денежных средств на счете абонента;
• условия стартового тарифа и доступные услуги для увеличения его возможностей;
• уточнить номер договора на оказание услуг или ID-код;
• просмотреть доступные услуги.

Таким образом, можно сказать, что указанный раздел дает пользователям возможности использовать различные приложения оператора, подключать их. Здесь же производится активация закодированных, но уже оплаченных телеканалов. Для этого достаточно просто ввести ключ. Выбор и активация новых услуг – это одна из важнейших функций Личного кабинета. Достаточно просто иметь на счету нужную сумму денежных средств. Для выбора услуги нужно просто нажать кнопку «выбрать».

Также любой пользователь сможет без проблем изменить тариф на наиболее подходящий.

Абоненты, подключившиеся по особому предложению «Триколор Кредит» могут отслеживать в разделе «Услуги» время до окончания акции, состояние счетов.

Компания «Триколор ТВ» достаточно часто проводит различные акции, позволяющие значительно экономить на использовании услуг. Для их использования нужно зайти в раздел «Доступные акции».

Оплата услуг

Раздел «Платежи» позволяет быстро проводить следующие действия:

• просмотр истории платежей абонента;
• оплата любых услуг компании Триколор с использованием кода скретч-карты;
• оплата услуг картой любого банка;
• оплата услуг средствами со счета номера телефона сотовой связи.

Стоит отметить, что при оплате некоторыми способами придется заплатить комиссию.

Пройдя достаточно простой и не затратный по времени процесс регистрации личного кабинета на сайте компании «Триколор ТВ», абонент автоматически получает возможность быстро управлять подключенными услугами и финансами на счету. Это экономит время пользователя и предоставляет ему возможность своевременно узнавать о новых возможностях и специальных предложениях компании.