Личный кабинет Рокет телеком: вход в аккаунт, функции сайта

image

Рокет телеком – это региональный интернет-провайдер, занимающийся обслуживанием населения на территории Краснодарского края и Пензенского региона. Организация обеспечивает своих клиентов интернетом, а также цифровым телевидением. Подключить телекоммуникационные услуги могут и физические, и юридические лица. Для облегчения процесса сотрудничества на портале компании Рокет телеком предусмотрена регистрация личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как начать работать с возможностями персонального аккаунта на портале Рокет телеком, необходимо пройти регистрационную процедуру и создать учётную запись. Для этого изначально следует прийти в ближайшее представительство компании с заявкой на предоставление услуг, в которой будут указаны персональные данные будущего абонента, а также адрес для подключения.

Далее будет проведена проверка возможности подключения телекоммуникаций по указанному адресу. В случае положительного результата будет составлен и подписан контракт на обслуживание. Пользовательское соглашение будет содержать не только базовую информацию в виде обязательств сторон, но и идентификационные реквизиты, необходимые для авторизации в системе (логин с паролем).

image

Вход в личный кабинет

Отслеживать трафик, оплачивать телекоммуникационные услуги, вносить необходимые коррективы в персональные данные и менять тариф пользователи могут с помощью личного кабинета на сайте провайдера. Нужно авторизоваться на сервисе по такой инструкции:

  1. На главной странице портала, расположенного по адресу https://rocketcom.ru, надо кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
  2. На сайте появится форма для введения логина и пароля, полученных при регистрации, после чего нужно нажать «Вход».
  3. Система после обработки запроса перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.

В случае возникновения сложностей с доступом в личный кабинет рекомендуется для начала перепроверить правильность введённых идентификационных данных. Если же войти в персональный аккаунт не получается, можно попробовать самостоятельно восстановить доступ, используя специальную функцию на сайте. Также можно обратиться за помощью в техническую поддержку.

Восстановление пароля

При случайной потере идентификаторов, необходимых для входа в систему, надо на странице авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль?». В открывшейся форме нужно указать электронный адрес для получения инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.

Функционал персонального профиля

Абоненты, заключившие договор на предоставление услуг с провайдером Рокет телеком и зарегистрировавшие личный кабинет на сайте компании, могут дистанционно выполнять такие действия:

  • проверять баланс лицевого счёта;
  • знакомиться с картой покрытия;
  • оценивать качество поступающих сигналов;
  • оплачивать телекоммуникационные услуги;
  • просматривать статистику;
  • знакомиться с доступными тарифными планами, менять действующий тариф более выгодным;
  • обращаться в службу технической поддержки;
  • подключать и отключать дополнительные услуги, в том числе «Обещанный платёж» и «Автоплатёж».

Важно! В личном кабинете можно временно блокировать предоставляемые услуги.

Отключение личного кабинета

Если пользователь принял решение об отключении персонального аккаунта и фактическом отказе от услуг провайдера, необходимо связаться с сотрудниками контактного центра. Это нужно для подачи соответствующей заявки. Можно отправить письменное обращение через электронную почту или онлайн-чат в личном кабинете.

Клиентская поддержка

Для отправки письменного обращения в клиентскую поддержку для получения консультации по интересующему вопросу предусмотрено несколько способов:

  • воспользоваться виртуальным почтовым адресом – [email protected];
  • использование личного кабинета для отправки сообщения с помощью чата.

Чтобы обратиться к специалистам технической службы, можно воспользоваться горячей линией. Хотя для решения некоторых вопросов достаточно обращения через интернет, главное условие – предоставление таких данных:

  • номера пользовательского соглашения;
  • адреса, где подключена услуга;
  • ФИО пользователя;
  • контактной информации;
  • описания сути проблемы и пр.

Также для связи с сотрудниками телекоммуникационной компании для получения консультации по интересующему вопросу вне зависимости от времени суток предусмотрена единая горячая линия. Чтобы связаться со специалистом, нужно позвонить по номеру 8-861-205-16-00. Данный номер доступен не только действующим абонентам, но и гражданам, которые только думают о подключении услуг провайдера. Звонки платные, тарификация обусловлена вашим мобильным оператором.

Важно! Для жителей Пензы предусмотрен отдельный номер телефона – 8-841-223-50-35.

В качестве альтернативного способа получения консультации и написания комментариев относительно обслуживания и просмотра новостей можно воспользоваться официальной группой Рокет телеком в соцсетях. Страницы провайдера можно найти в Одноклассниках, Фейсбуке, ВКонтакте, Инстаграм, Ютубе.

The following two tabs change content below.

Компания РокетТелеком является одним из крупнейших интернет-провайдеров на территории Краснодарского края и Пензенской области. Популярность этого оператора объясняется не только его лояльной ценовой политикой, но и высоким качеством предоставляемых услуг, отзывчивой собой технической поддержки, регулярным проведением акций. Провайдер также предлагает своим клиентам возможность регистрации и использования личного кабинета, позволяющего платить за интернет, цифровое телевиденье в режиме онлайн, без необходимости личного посещения отделения банка. Также данный сервис обладает некоторыми другими полезными функциями. С учетом этих фактов будет верным решением разобраться в том, как осуществляется вход в личный кабинет Рокет Телеком и куда сможет обратится пользователь в случае возникновения технических неполадок с интернет-подключением или учетной записью.

Регистрация личного кабинета на официальном

Функции личного кабинета от РокетТелеком доступны лишь действующим абонентам данного интернет-оператора. При этом клиентам компании не придется заниматься самостоятельным прохождением процедуры регистрации, заполнением регистрационных форм. Учетная запись на сайте провайдера будет автоматически создана для клиента после заключения договора о предоставлении телекоммуникационных услуг.

Также важно оттенить, что логин и пароль от личного кабинета абонента, прописываться в тексте договора. Таким образом, после заключения соглашения пользователь сможет начать не только пользоваться услугами провайдера, но и использовать все преимущества ЛК от Рокет Телеком.

Важно: так, как данные для авторизации указываются в тексте договора о предоставлении телекоммуникационных услуг, рекомендуется хранить этот документ в надежном месте, что поможет решить проблему, связанную с утерей логина и пароля, без обращения за помощью в службу технической поддержки.

Вход в личный кабинет

Для того чтоб попасть в личный кабинет клиента интернет-провайдера нужно будет пройти процедуру авторизации. Для этого рекомендуется действовать согласно следующей инструкции:

  • перейдите с помощью интернет-браузера на официальный сайт компании https://rocketcom.ru/;
  • найдите кнопку «Личный кабинет», на главной странице веб-ресурса, которая располагается в правой верхней ее части и нажмите на нее;
  • также можно для попадания на страницу авторизации сразу перейти по следующей ссылке https://stat.rocketcom.ru/index/main;
  • укажите логин и пароль от учетной записи, которые прописаны в тексте договора;
  • нажмите на кнопку «Войти». После чего вы попадете в свой ЛК.

Важно: старайтесь следить за правильностью ввода авторизационных данных так, как это поможет избежать необходимость обращения в службу технической поддержки.

Особенности процедуры восстановления логина и пароля от ЛК

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, связанной с тем, что они попросту забывают данные для входа в свой ЛК. Решить эту ситуацию можно двумя способами:

  • найдите договор, заключенный с интернет-провайдером, где указан логин и пароль об учетной записи;
  • в случае если договор также был утерян или к нему по тем или иным причинам нет доступа, то потребуется лично обратиться в службу технической поддержки или же направиться в ближайшее отделение оператора, взяв с собой паспорт.

Важно: запишите логин и пароль в отдельный файл или на отдельном листке бумаги и храните его в надежном месте, что поможет избежать необходимость прохождения процедуры восстановления этих данных.

Функции личного кабинета

Клиенты интернет-оператора, войдя в свой ЛК, смогут получить доступ к следующим функциям этого веб-сервиса:

  • возможность проведения оплаты за услуги подключения к интернет-сети и Цифровое ТВ с помощью онлайн-банка, электронных кошельков;
  • получение информации о состоянии лицевого счета, наличия долга с возможностью его погашения в режиме онлайн, без необходимости посещения отделения банка;
  • изменение текущего тарифа;
  • подача заявок на подключение или же отключение от дополнительных телекоммуникационных услуг, предоставляемых провайдером;
  • направление электронных жалоб, претензий, пожеланий;
  • получение информации о действующих акциях, скидках.

Мобильное приложение

Несмотря на стремительное развитие этого оператора она пока не может предложить своим клиентам возможность скачать и установить свое официальное мобильное приложение. Правда, стоит отметить, что работа над этим программным обеспечением уже ведется. Поэтому в скором времени можно будет ожидать его появление.

Контакты службы технической поддержки

Получить помощь в случае возникновения технических неполадок с интернет-подключением, цифровым ТВ или же с личным кабинетом, пользователь может, обратившись в службу техподдержки, по следующему номеру телефона +7(861)205-16-00.

The following two tabs change content below.

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “РАДИОТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ” Компания зарегистрирована 4 декабря 2008 года Компания ликвидирована 30 июля 2021 года Прекращение деятельности юридического лица путем реорганизации в форме присоединения ОГРН 1085838000731     от 04.12.2008 ИНН 5838045986   КПП 583801001   Налоговый орган Инспекция ФНС по Октябрьскому району г. Пензы Категория Связь на базе проводных технологий Все виды деятельности согласно ОКВЭД Юридический адрес 442965, Пензенская область, г. Заречный, ул. Ленина, стр. 70А, пом. 12 На карте Генеральный директор Лелюхин Павел Александрович ИНН 583705934962   с 22.07.2020 Уставный капитал 41 535 500 руб. Организационно-правовая форма Непубличные акционерные общества Держатель реестра акционеров АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “РЕГИСТРАТОРСКОЕ ОБЩЕСТВО “СТАТУС” Специальный налоговый режим УСН (Упрощенная система налогообложения)? Среднесписочная численность работников 47 человек?

Финансовая отчетность

Выручка за 2014–2020 годы Финансовые показатели АО “РТК” за 2020 год

Выручка 75,73 млн руб. -2%
Прибыль 15,91 млн руб. +29.34%
Активы 81,57 млн руб. +28.86%
Капитал 75,93 млн руб. +26.51%

Полная отчетность, финансовый анализ и налоги

Учредители АО “РТК”

Нет сведений об учредителях

Связи

АО “РТК” является учредителем 1 организации

1. ООО БАНК “КУЗНЕЦКИЙ ” Прочее денежное посредничество

2 организации, связанные через руководителя АО “РТК”

1. АО “ЗОЛОТАЯ ЛИНИЯ” Деятельность в области связи на базе проводных технологий Руководитель — Лелюхин Павел Александрович
2. ООО “ЗОЛОТАЯ ЛИНИЯ” Деятельность в области документальной электросвязи Руководитель — Лелюхин Павел Александрович

Правопредшественники

1. МУНИЦИПАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ “РАДИОТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ”

Правопреемники

1. АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “ЗОЛОТАЯ ЛИНИЯ”

Лицензии

Нет сведений о лицензиях, полученных этой компанией

Контракты

Контракты в роли поставщика

Контракты Общая сумма
94-ФЗ 88 6,06 млн руб.
44-ФЗ 116 16,12 млн руб.
223-ФЗ 8 5,81 млн руб.

Все контракты (212)

Компания “АО “РТК” зарегистрирована 4 декабря 2008 года с присвоением ОГРН 1085838000731, регистратор — Инспекция Федеральной налоговой службы по Октябрьскому району г. Пензы. Полное наименование — АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “РАДИОТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ”. Компания находилась по адресу: 442965, Пензенская область, г. Заречный, ул. Ленина, стр. 70А, пом. 12. Основным видом деятельности являлся: “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Юридическое лицо было также зарегистрировано в таких категориях ОКВЭД как: “Деятельность операторов связи по присоединению и пропуску трафика”, “Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая”, “Деятельность по письменному и устному переводу”, “Предоставление займов и прочих видов кредита”, “Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных для целей передачи голосовой информации (IР-телефония)”. Генеральный директор — Лелюхин Павел Александрович. Организационно-правовая форма (ОПФ) — непубличные акционерные общества. Юридическое лицо было ликвидировано 30 июля 2021 года.

“Ситуация с заболеваемостью коронавирусом стабилизировалась, мы видим, что число заболевших снижается, и это является доказательством того, что все те меры профилактики, которые мы предпринимали, были правильными”, – написал глава региона.

Всего с весны прошлого года из-за ковида в области умер 4 241 человек. За минувшие сутки из стационаров были выписаны 472 пациента, излечившихся от коронавирусной инфекции. Общее число выздоровевших достигло 64 815 человек.

Сигнал об аварии на улице Аустрина поступил на пульт дежурного в 19:40. Пешеход был сбит напротив дома № 63 автомобилем Chevrolet Cruze. За рулем иномарки находился 41-летний мужчина.

→ Войти в личный кабинетРТКомм Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РТКомм

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта РТКомм простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета РТКомм могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже. _

Передать показания

C сентября 2021г начисление платы за коммунальные услуги производит АО «ЭнергосбыТ Плюс».  Передать показания вы можете с 15 по 25 число каждого месяца следующими способами: Передача показаний осуществляется в личном кабинете АО «ЭнергосбыТ Плюс» Регистрация (ссылка для перехода)>>> Передача показаний без регистрации в личном кабинете на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» (ссылка для перехода) >>> Путем звонка на бесплатный номер 8 (800) 700-80-77 и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий