Какими способами ижевчане могут передать данные по газовым счетчикам?

image
Газпром межрегионгаз Ижевск

Это дочерняя компания госкорпорации Газпром, действующей на территории республики Удмуртия.

Предприятие занимается поставками СПГ частным потребителям и организациям, а также ведет обслуживание и контроль всей газовой инфраструктуры в регионе. Официальный сайт— udmurtgaz.ru.

Функции личного кабинета

Для удаленного обслуживания своих клиентов Газпром межрегионгаз Ижевск задействовал специальный проект, который работает в качестве средства взаимодействия между клиентом и поставщиком.

Пользователю доступны следующие операции по услугам:

  • Расчет стоимости газа. Перед оплатой каждый клиент может рассчитать расход и стоимость предоставленных услуг.
  • Передача показаний. Отправка данных с приборов учета поставщику.
  • Форматирование квитанций. Создание платежек в электронном формате на основе предоставленных показаний.
  • Оплата. Внесение денежных средств за поставку газа и сопутствующие услуги.

Авторизация и регистрация

Изначально вход в ограниченную версию учетной записи возможен и без активации услуги, которая требуется для полноценной работы с лицевым счетом.

Она предоставляет возможность отправки показаний счетчика и распечатки квитанции по текущему платежу.

Остальные функции заблокированы. Этот вариант не предоставляет всех возможностей и не интересен, поэтому лучше получить полноценный доступ к функциям сервиса.

image

Активация личного кабинета

Самостоятельно выполнить эту операцию невозможно, т.к. полный доступ к счету открывает только поставщик.

Существует два способа отправки заявления на его открытие:

  • Поход в компанию по месту. Нужно обратиться в отделение своего муниципалитета.
  • Обращение по электронной почте. Заявление направляется по адресу secretary@udmurtgaz.ru.

Вместе с заявлением об открытии личного кабинета, клиенту компании требуется предоставить следующие данные:

  • контактный номер телефона;
  • адрес обслуживаемого помещения;
  • скан паспорта (основная страница и регистрация);
  • документ, подтверждающий наличие в собственности помещения (либо договора на оказание коммунальных услуг чужой недвижимости);
  • копия домовой книги (лицевая сторона и страница с регистрацией всех жильцов);
  • паспорт газового оборудования, акт последней проверки с разрешением на допуск к эксплуатации.

При правильном заполнении всех данных и сборе полного комплекта документов, рассмотрение заявки на открытие занимает не более 1 суток.

После активации клиенту открывается максимальный доступ к лицевому счету и ПИН для его активации.

Для юридических лиц присылается электронный документ по специальной форме, которую можно рассмотреть, перейдя по навигации: Вопросы и ответы => Метрология => Документы.

Важно! При заключении договора доверенным лицом, потребуется предоставить нотариально заверенную ксерокопию документа, подтверждающего передачу заявителю ряда своих полномочий владельцем недвижимости.

Всем пользователям в учетной записи прикрепляется электронный вариант договора о поставке услуг, а для организаций к нему прилагается еще один, который подтверждает подключение услуги «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет

Предоставленный ПИН является лишь доступом ко всем разделам счета, который потребуется активировать в учетной записи. Для начала нужно зарегистрироваться на сайте Мой ГАЗ.

На главной странице нужно выбрать «Регистрация», ввести адрес электронной почты или телефон, а также придумать пароль.

Далее учетная запись подтверждается переходом по ссылке в новом письме или кодом из SMS-сообщения, после чего активируется личный кабинет физического лица.

Вход в учетную запись производится на той же странице, где и регистрация.

После авторизации нужно привязать лицевой счет, введя его номер и ПИН, предоставленный компанией.

По завершению откроется неограниченный доступ к операциям по счету. Если он принадлежит юридическому лицу, тип личного кабинета изменится автоматически.

Как отправить показания приборов учета?

Компания рекомендует передавать их до 25 числа по текущему месяцу.

Это можно сделать несколькими способами:

  • отправить SMS-сообщение;
  • позвонить по телефону обслуживания клиентов +7(3412)410-000;
  • отослать по электронной почте.

Также передать их можно через интернет онлайн двумя способами:

  • На главной странице выбрать пункт «Передать показания счетчика» и в открывшейся форме ввести номер лицевого счета. По завершению нажать на отправку данных.
  • Занести данные в личный кабинет. При полном доступе к нему после ввода показаний можно сразу же приступить к оплате, т.к. сайт самостоятельно считывает все внесенные пользователем сведения.

Когда нужно только отправить показания, проще и быстрее это сделать на главной странице официального сайта компании.

Как произвести оплату за поставленный газ?

Компания предлагает несколько вариантов осуществления платежа за услуги с наличным и безналичным расчетом:

  • в абонентских кассах;
  • в банках-партнерах — Сбербанк, ВТБ24, Ижкомбанк или Почта России.

Клиенты и держатели банковских карт Сбербанка могут провести оплату в онлайн-банкинге без комиссии. Для этого требуется активировать услугу «Автоплатеж», после чего выбрать поставщика услуг или ввести реквизиты вручную.

Средства с карты списываются автоматически в установленный пользователем период. Размер суммы к оплате передается посредством сканирования QR-кода или штрих-кода с квитанции.

Еще один способ оплаты услуг заключается в использовании личного кабинета Мой ГАЗ. Для этого нужно ввести показания возле сохраненных данных, нажать «Оплатить онлайн», и ввести данные банковской карты.

Важно! По истечению срока погашения переданные показания по текущему месяцу переходят в раздел «задолженность», а в ограниченной версии личного кабинета они полностью удаляются без возможности восстановления.

Работа с сайтом Мой ГАЗ Смородина

Если возникли проблемы с оплатой или не получается произвести нужную операцию, возможно, данная функция на сайте в настоящий момент недоступна.

О работоспособности сервиса на текущий момент и других возможностях можно подробно узнать, обратившись в техническую поддержку. Для этого на главной странице нужно перейти по ссылке внизу и отправить запрос.

Внимание! В случае отсутствия доступа к привязанным контактам восстановление пароля возможно только при собственноличном посещении абонентского офиса компании. По телефону обслуживания можно отправить заявку для блокировки личного кабинета до восстановления доступа к нему.

Обратная связь

Техническая поддержка доступна при отсутствии активированного лицевого счета и без регистрации личного кабинета.

Для оформления заявки нужно:

  • указать персональные данные (ФИО);
  • оставить контакты для связи;
  • подробно описать проблему и при необходимости приложить скрины, сканы документов.

Ответ на обращение приходит с частотой 30 — 60 минут в зависимости от сложности возникшей проблемы.

Поиск абонентского отделения

Офис своего муниципалитета можно найти, перейдя в меню «Карта отделений». На следующей странице откроется карта присутствия компании с указанием абонентских отделов.

При нажатии на нужную галочку в правой части экрана раскроется меню с подробной информацией:

  • наименование отдела;
  • адрес;
  • режим работы;
  • перечень оказываемых услуг.

Внизу расположена кнопка «Отправить сообщение», нажав на которую откроется поле для ввода. Оно аналогично форме, которая раскрывается при обращении в техническую поддержку.

Если при нажатии произведен переход в лицевой счет, персональные данные и контакты автоматически будут введены в полях, нужно только описать проблему.

Важно! При решении вопросов, связанных с обслуживанием в конкретном муниципальном отделе рекомендуется поступать именно так, это ускорит решение вопроса в отличие от отправки письма через техподдержку.

Восстановление пароля

При утрате доступа в личный кабинет на главной странице сайта необходимо выбрать пункт «Забыли пароль?», указать телефон или E-mail, использовавший при регистрации и подтвердить действие.

После нужно перейти по ссылке из письма и придумать новый пароль, введя его дважды.

Пользовательские настройки

В личном кабинете есть настройки персональных данных и уведомлений, которые можно изменить в любой момент по желанию пользователя.

Раздел персональных данных содержит:

  • ФИО пользователя. Их можно заменить только после уведомления компании о такой необходимости.
  • Контактные данные (E-mail и телефон). Меняются самостоятельно на усмотрение пользователя.

Все операции по замене потребуется подтвердить с использованием одного из контактов (изменение телефона при подтверждении адреса почты и наоборот). Полную замену всех данных можно провести лишь в случае личного присутствия в офисе.

Важно! Замену регистрационных данных можно произвести только в отделе, который рассматривал заявление на активацию учетной записи.

Настройка уведомлений позволяет оставаться в курсе важных событий, связанных с обслуживанием клиентов и поставкой газа.

В личном кабинете, в разделе «Уведомления» доступен выбор следующих пунктов:

  • поступление квитанций по текущему периоду (обычно до 18 числа);
  • непогашенные задолженности;
  • изменение статуса сообщений и документов.

Желаемые пункты отметить галочкой. Также рекомендуется отметить пункт «Новости», т.к. в них часто сообщается о новых событиях, касающихся обслуживания клиентов и работы сайта Мой ГАЗ.

Получение дополнительных услуг

При спросе на сопутствующие услуги от компании не нужно регистрировать личный кабинет. Для этого требуется перейти в раздел «Договоры» => «Заключение нового договора».

В открывшемся окне выбирается обслуживающая компания и тип востребованной услуги:

  • техническое присоединение газового оборудования;
  • техобслуживание ВДГО.

После подтверждения выбранных пунктов откроется новая форма, в которой надо указать:

  • ФИО клиента. С активной авторизацией вводятся автоматически и при необходимости их можно сменить на действительные данные.
  • Техническая справка об объекте. К описанию помещения прикрепляются сканы документов, подтверждающие право владения или управления недвижимостью.

Заполненная форма отправляется на обработку. После получения вашего письма и рассмотрении заявки сотрудники компании попросят вас посетить абонентский офис для заключения договора и выдачи счета. Впоследствии его также нужно активировать с помощью ПИН-кода.

Важно! Юридические лица, имеющие электронную подпись, могут подписать договор без посещения отделения.

Приложение Мой ГАЗ Смородина

Для просмотра квитанций и оплаты газоснабжения в любое время можно воспользоваться удобным приложением Мой ГАЗ.

Его можно скачать на AppStore и PlayMarket. Приложение доступно для смартфонов, работающих на OS iOS и Android версии 4.1. и выше.

Данное приложение полностью повторяет функции Web-версии, а также имеет бонусные возможности — оплата по штрих-коду или QR-коду без квитанции.

Внимание! Финансовые операции и отчетность по ним привязана к логину личного кабинета, а не лицевого счета! Это значит, что оплата пройдет даже при сканировании чужой квитанции, поэтому нужно ее проверять перед каждой операцией, т.к. при невнимательности их легко перепутать между собой.

Выводы

Личный кабинет на сайте «Мой ГАЗ Смородина» предоставляет клиентам полное удаленное обслуживание и решение вопросов по договору.

Услуга предоставляется бесплатно, а за оплату не взимается комиссия, следовательно, она доступна каждому желающему. В результате этого компания Газпром межрегионгаз Ижевск стала еще ближе для клиентов.

Приложение «МежрегионГаз» на Android
Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.udmurtgaz.ru Горячая линия:+7 3412 41-00-00

Личный кабинет Газпром Межрегионгаз

Предприятие «Межрегионгаз» является поставщиком природного газа населению регионов Российской Федерации. Компания всегда старается улучшить свой сервис, и сделать его более удобным и комфортным для потребителя.

Регистрация в Личном кабинете дает вам широкий спектр возможностей таких как:

  • просмотр своего лицевого счета. А значит, вы сможете узнать информацию о сумме задолженности или оплаты на текущее число.
  • распечатать квитанцию об оплате предоставленных услуг.
  • просмотреть предыдущие показания измерительных приборов в вашем доме, а так же внести новые.
  • посмотреть тарифы на предоставляемые услуги.
  • получать новости от нашей компании и всегда быть в курсе событий.

Рассмотрим преимущества использования онлайн-сервиса Личный кабинет:

  1. экономия вашего времени. Вы сможете, не выходя из дома, или не отрываясь от работы ознакомиться с балансом вашего счета. А так же опалить задолженность с помощью электронной карты.
  2. использование услуги избавит вас от необходимости стоять в очереди. А это экономия не только времени, но и ваших нервов.
  3. регулярное получение информации от компании, позволит вам избежать возникновения задолженности и правильно вести подсчет потребляемого вами газа.
Пример формы входа в Личный кабинет

Что необходимо для регистрации в системе:

  • Зайти на сайт компании.
  • Найти раздел “регистрация”.
  • Заполнить регистрационную форму, где необходимо указать ваши инициалы, номер вашего расчетного счета, действующий номер контактного телефона и адрес электронной почты, придумать пароль и логин, задать секретный вопрос и ответ на него (могут потребоваться при восстановлении пароля).
  • Согласиться с условиями пользовательского соглашения.
  • Ввести код доступа, который придет вам на указанный номер по СМС.
  • Подтвердить активацию вашего аккаунта с помощью письма, отправленного вам на указанный адрес электронной почты.

Весь процесс регистрации займет у вас от пяти до десяти минут, зато сколько времени, сил и нервов вы сможете сэкономить, а сервис станет еще более комфортным и доступным.

Личный кабинет Межрегионгаз Чебоксары: http://gmch.ru/user/

Личный кабинет Межрегионгаз Пятигорск: http://client.kawkazrg.ru/

Личный кабинет Межрегионгаз Ставрополь: http://lk.regiongaz.ru/

Личный кабинет Межрегионгаз Пермь: http://lk.permrg.ru/

Личный кабинет Межрегионгаз Север: http://sevrg.ru/

Личный кабинет Межрегионгаз Санкт-Петербург: http://cfl.peterburgregiongaz.ru/fcabinet/mainpage.xhtml

Личный кабинет Межрегионгаз Смоленск: http://lkk.abr.ru/lkk/pages/abonent/login.jsf

Личный кабинет Межрегионгаз Тула: http://www.mrgtula.ru/private-cabin/login/

Личный кабинет Межрегионгаз Вологда: https://oplata.vologdarg.ru/

Личный кабинет Межрегионгаз Псков: https://abonent.pskovregiongaz.ru/Account/LogOn

Личный кабинет Межрегионгаз Омск: https://www.omskregiongaz.ru

Личный кабинет Межрегионгаз Ижевск: https://www.udmurtgaz.ru/

Личный кабинет Межрегионгаз Волгоград: http://34regiongaz.ru/cabinet/enter/

Личный кабинет Межрегионгаз Курган: http://www.kurgangrc.ru/?q=person/authorization

Личный кабинет Межрегионгаз Курск: http://krg.ru/sites/Lk/index.html

Личный кабинет Межрегионгаз Ярославль: http://www.rgk76.ru/?q=abonent/form

Личный кабинет Межрегионгаз Ульяновск: http://www.ulrg.ru/

Download Best WordPress Themes Free DownloadFree Download WordPress ThemesDownload Nulled WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes Freedownload udemy paid course for freedownload lenevo firmwareDownload Best WordPress Themes Free DownloadZG93bmxvYWQgbHluZGEgY291cnNlIGZyZWU=

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» – профильная дочерняя компания ООО «Газпром межрегионгаз». Главная задача предприятия – сбыт природного газа в Республике Удмуртия.

Дочернее общество является надёжным поставщиком природного газа для 450 тысяч населения и 2400 юридических лиц. На территории Республики часть рынка завоёванного Обществом превысила 80%. Все физические лица Удмуртии потребляющее газовое топливо – абоненты дочерней организации, наравне с промышленными и теплоснабжающими фирмами, функционирование и финансовая устойчивость которых взаимосвязаны с коллективной работой персонала Общества.

Задача дочерней организации в Ижевске являющейся профильной от «Газпром межрегионгаз», заключается в оптимальном и бесперебойном снабжении газом целевой аудитории Удмуртии, в предоставлении надёжной и безопасной поставки газа, поступательном формировании инновационных функций предприятия, напрямую взаимосвязанных со сбытом и потреблением газа. Для более подробного изучения деятельности компании рекомендуется посетить её официальный сайт.

www udmurtgaz ru главная страница сайта

Пошаговая инструкция активации лицевых счетов и регистрации в личном кабинете:

  1. При создании нового профиля, в строке «Логин (E-mail)» указать действующий адрес электронной почты и в графе «Пароль» придумать набор цифр и букв. Именем пользователя автоматически станет «Логин (E-mail)». Пароль от 5-10 цифр или букв на латинице. В поле «Подтвердите пароль» нужно еще раз ввести комбинацию. Остальные данные можно заполнить потом в своем ЛК.

2. Активация. На почту придёт письмо с подтверждением, нужно пройти по ссылке и ЛК активируется.

3. Далее подключаем лицевой счет. ЛК создан, чтобы подключить ЛС, в строке «Поставщик» нужно указать поставщика услуг и в поле «ЛС» указать номер из квитанции.

4. Внесение сразу нескольких счетов. После того, как все шаги пройдены можно, несколько ЛС привязать сразу. Открываем раздел «Настройки» затем нажать «Подключение ЛС» дальше все, как в 3 пункте. Подсказка «?», если нужна помощь.

5. Оплата счетов. Зайти в раздел «Оплата Онлайн». Выбрать: 1) по произвольно внесенной сумме 2) по переданным показаниям 3) по текущей задолженности

6. Дополнительно. В ЛК имеются подсказки, достаточно навести курсор на нужный вопрос.

image image

Существует несколько способов, позволяющих сообщить данные организации. Каждый способ имеет свои отличительные особенности.

В данном обзоре представлены основные нюансы каждого метода и подробные инструкции.

Обратите внимание: показания газового счетчика Ижевск следует передавать до двадцать пятого числа каждого месяца!

В случае если показания газа не будут своевременно предоставлены компании, то начисление будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления природного газа.

Для использования данного способа необходим доступ к сети Интернет. Регистрация на сайте не требуется.

Необходимо перейти на официальный сайт и выбрать в центре сайта соответствующую надпись:

image

После этого откроется окно, в котором нужно совершить ряд несложных действий:

  • Указать номер лицевого счета (эту информация размещена на квитанции);
  • Ввести актуальные показания (в организацию будет учитываться та дата, в которую осуществлялась передача);
  • Внимательно рассмотреть картинку и ввести символы, расположенные на ней, в соответствующее поле;
  • Проверить корректность указанных данных и нажать на блок «Отправить»:

image

Отправленные данные отразятся на платформе личного кабинета в течение одних суток.

Прежде чем воспользоваться данным способом, необходимо осуществить регистрационный процесс на площадке личного кабинета. О том, как правильно зарегистрироваться и осуществлять работу, подробно написано здесь.

После регистрации физическим лицам необходимо активировать расширенную версию, чтобы появилась возможность сообщить показания ИПУ организации. Только после этого появится поле для ввода данных.

Юридические лица могут отправлять показания без дополнительных манипуляций.

Данный способ очень удобен в применении. Необходимо отправить письмо на адрес электронной почты acv@udmurtgas.ru, указав в теме письма номер лицевого счета и актуальные показания счетчика после пробела.

К примеру: 000352667 1324

Обратите внимание! Письма, построенные по иному формату не обрабатываются, следовательно, показания не будут получены компанией.

Этот метод практичен тем, что доступ к сети Интернет не требуется. Для передачи показаний ИПУ необходимо отправить СМС на специальный номер: 8-912-854-03-00 (осуществлять звонки по данному номеру нельзя).

Важная информация: текст сообщения должен быть построен в соответствии с установленным компанией форматом. В случае если данное правило игнорируется абонентом, то показания не засчитываются.

Формат: номер Л/С пробел показания ИПУ. К примеру: 000352667 1324

image

Звонок необходимо осуществлять по номеру: 8 (34-12) 410-000. Звонки для жителей Удмуртской Республики бесплатные.

Для передачи показаний необходимо внимательно прослушать сообщение автоинформатора, а затем последовать его инструкции.

Звонки принимаются круглосуточно, что довольно удобно.

Существуют и иные, более традиционные способы, а именно:

  • Вписать информацию в специальной графе в квитанции в момент оплаты в почтовом или банковском отделении;
  • Заполнить данные в поле при оплате посредством банкомата или терминала для приема платежей;
  • Внести данные в соответствующее поле в банкомате или терминальном устройстве Сбербанка;
  • Посетить ближайший абонентский пункт и сообщить сведения сотруднику отделения. Адреса абонентских участков представлены здесь.

Таким образом, компания создала все возможные условия для того, чтобы абоненты во время сообщали показания исходя из своих предпочтений и возможностей.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий