Как узнать баланс транспондера автодор: смс, интернет, личный кабинет

Инструменты личного кабинета Автодор расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Автодор

Автодор — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Автодор, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Автодор

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

ООО Автодор – государственная компания, входящая в состав Росавтодор (Российские автомобильные дороги). Фирма обслуживает и обустраивает платные участки трассы и точки, где взимается плата за проезд по ним. Дополнительно компания ведет учет эксплуатации дорог. Сотрудниками Автодора выдаются особые электронные устройства – транспондеры, используемые для регистрации проезда. Создав личный кабинет на сайте гос. компании, водители получают возможность отслеживать состояние счета транспондера или «умной» карты, через которые осуществляется оплата проезда по платным дорогам.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к удаленному управлению, понадобится завести личный кабинет Автодор. Перейдите на официальный сайт гос. компании:

https://www.avtodor-tr.ru/ru/

Будучи на главной, в правом углу кликните «Личный кабинет».

Попадете на форму, с которой выполняется вход в систему. Жмите «Регистрация».

Для начала необходимо подтвердить телефон. Для этого впишите его в соответствующее поле, ниже перепишите цифры с картинки, поставьте галочку, соглашаясь с условиями регистрации, и жмите «Выслать код на этот номер».

На телефон в СМС придет одноразовый код – перепишите его в поле на сайте. Далее заполняется регистрационная анкета следующими данными:

• Е-мейл;
• ФИО;
• придумывается и дублируется пароль от личного кабинета Автодор – платные дороги.

Через некоторое время на указанную электронную почту придет письмо от компании. Внутри ссылка, по которой следует перейти для подтверждения создания персонального аккаунта.

Попав в ЛК, водитель привязывает договор, выданный после покупки транспондера. Для этого в специальную форму вводится ФИО, номер соглашения и категория пользователя.

Вход в личный кабинет

Окончив регистрацию на avtodor-tr.ru, водитель может начать пользоваться полным функционалом сайта. Откройте сайт фирмы, где кликните «Личный кабинет». Или воспользуйтесь прямой ссылкой, попав сразу на форму авторизации:

https://avtodor-tr.ru/account

В персональный раздел можно войти по номеру телефона или по e-mail. Впишите реквизиты, пароль, придуманный в ходе регистрации, и жмите кнопку входа.

Возможности личного кабинета

Водителям, прошедшим регистрацию, открывается доступ к следующим разделам сайта:

• счет. Здесь отображаются персональные данные клиента, отсюда же можно проверить баланс и узнать, какие электронные устройства привязаны к договору;
• пополнение счета. Баланс транспондера или смарт-карты пополняется с карты банка или электронного кошелька. Также доступно пополнение через приложение Сбербанк-онлайн, где можно привязать к счету карточку для настройки автоплатежа;
• последние поездки. В этом разделе отображаются совершенные водителем поездки по платным участкам дороги;
• платежи. Тут показано, когда и сколько денег было уплачено на той или иной точке оплаты;
• выписка. Через этот раздел формируется подробный ежемесячный отчет по лицевому счету: поступления, расходы, остаток средств;
• программа лояльности. Те, кто постоянно пользуются транспондером, получают бонусные баллы, которые можно обменять на различные услуги. В этом разделе указывается, сколько накоплено баллов и как их можно использовать.

Если транспондер потерян или не планируется какое-то время им пользоваться, доступна функция блокировки электронного устройства.

ЛК Автодор – надежный помощник каждого водителя.

Восстановление пароля

Если не можете войти в личный кабинет Автодор, проверьте, не включена ли кнопка Capslock, и та ли выбрана раскладка клавиатуры. Помнить реквизиты от разных сайтов нереально. Если пароль утерян, его можно восстановить.

Откройте форму авторизации:

https://avtodor-tr.ru/account

Под полями для ввода реквизитов кликните «Забыли пароль?».

Введите e-mail, указанный при регистрации, и щелкните «Подтвердить».

Служба техподдержки Автодор вышлет на указанную почту письмо. В нем будет ссылка, при переходе по которой можно будет задать новый пароль.

Мобильное приложение

Была разработана программа для смартфонов «Avtodor», в которой можно:

• контролировать и пополнять свой счет;
• рассчитывать стоимость проезда;
• находить зоны отдыха, заправки, кафе, станции техобслуживания;
• поддерживать связь с аварийными комиссарами.

Ссылка для скачивания на устройства с ОС Андроид:

Для загрузки на телефоны Apple:

Контакты

Номер контакт-центра:

8 (800) 707-23-23

Форма обратной связи:

https://lk.avtodor-tr.ru/account/register.html/feedback

С представителями компании можно связаться в онлайн-чате на сайте, или написав в одной из социальных сетей. 

https://m.me/1949703875297321

https://vk.me/club118925004

Автодор – государственный оператор по взиманию с водителей платы за проезд по платным трассам. Организация также оказывает услуги в области информационной поддержки пользователей платных участков дорог и предоставляет помощь аварийных комиссаров автомобилистам, попавшим в экстренную ситуацию. Личный кабинет Автодор на официальном сайте компании avtodor-tr.ru позволяет клиентам контролировать лицевой счет. Через сервис можно участвовать в программе лояльности, получать скидки на покупки в фирменном интернет-магазине.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы создать личный кабинет Автодор-платные дороги:

1. Нажмите на кнопку «Личный кабинет», размещенную справа вверху.
2. Щелкните по ссылке «Зарегистрироваться» над формой авторизации.
3. Укажите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
4. Придумайте состоящий минимум из 6 символов пароль, перепечатайте буквы и цифры с картинки в специальное поле.
5. Примите условия пользования сайтом, нажмите «Отправить».
6. Авторизуйтесь в ЛК, кликните по ссылке «Привязать персонифицированный лицевой счет».
7. В появившуюся форму внесите номер договора, выберите тип клиента (физ. лицо), укажите первые 6 цифр паспорта.
8. Отправьте заявку и дождитесь ее рассмотрения специалистом.

После этого регистрация завершена. Функции личного кабинета доступны пользователю.

Вход в личный кабинет Автодор

Для авторизации на сайте Автодор пользователю нужно щелкнуть по кнопке «Личный кабинет», ввести адрес электронной почты и пароль, кликнуть по ссылке «Вход».

Восстановить утраченный пароль можно, нажав на кнопку «Забыли пароль?», находящуюся под авторизационной формой. Будет предложено ввести адрес от электронного почтового ящика, перепечатать символы с картинки. На e-mail придет письмо с дальнейшими указаниями.

Возможности

Личный кабинет Автодор предоставляет владельцу следующие возможности:

• пополнение лицевого счета;
• просмотр истории использования платных дорог (доступны последние 25 проездов, предоставляемые сведения: точное время, номер полосы, стоимость проезда, количество поездок);
• получение выписок с лицевого счета, контроль баланса;
• настройка автоплатежа;
• временная или постоянная блокировка транспондера при утере или краже;
• изучение информации о привязанных к аккаунту устройствах;
• участие в программе лояльности, получение скидки на товары, предлагающиеся в интернет-магазине на сайте Автодор.

На сайте можно скачать официальное мобильное приложение Автодор. Программа позволяет контролировать свой лицевой счет, заранее рассчитывать стоимость проезда по платной дороге, вызывать аварийного комиссара. В ней можно смотреть интерактивную карту, события или маршруты, слушать радио и узнавать последние новости компании. Реализована возможность пополнить баланс всего одним нажатием кнопки. В приложении можно накапливать бонусные баллы и использовать их, чтобы получить скидку на услуги или товары в интернет-магазине на сайте Автодор.

Без авторизации на сайте можно:

• изучить тарифы на проезд;
• увидеть бесплатные пути проезда по нужному участку (альтернативу платным трассам);
• узнать, как проверить баланс по номеру телефона или иным способом;
• быстро рассчитать стоимость проезда в онлайн-калькуляторе;
• ознакомиться со всеми методами пополнения баланса и внести средства на лицевой счет без входа в ЛК;
• приобрести транспондер или аксессуары для него в магазине.

Автодор – Платные дороги

• Официальный сайт: https://avtodor-tr.ru/ru/
• Личный кабинет: https://avtodor-tr.ru/account/
• Телефон службы поддержки: 8-800-707-23-23

Транспондер Автодор (T-Pass) – это компактное электронное устройство для бесконтактной оплаты проезда на платных участках трасс М-4 «Дон», М-11 «Москва — Санкт-Петербург» и М-3 «Украина». При приближении автомобиля к пункту оплаты со скоростью до 30 км/ч происходит автоматическое сканирование транспондера, списание с его баланса денежных средств в соответствии с установленными тарифами и открытие выездного шлагбаума. Весь процесс происходит без участия водителя и без остановки, что существенно экономит время. А также использование транспондера имеет преимущество в виде экономии денежных средств от 20 до 50% по сравнению с другими способами оплаты дороги.

Транспондер Т-пасс (kapsch)

Купить транспондер для проезда по платным дорогам М4 Дон, М11 и М3

Стоимость транспондера составляет всего 1000 р. Для физического лица приобрести T-Pass не представляет труда – это можно сделать любым удобным для вас способом:

• В интернет-магазине Автодор или у партнера – «Онлайн-трейд». Преимуществом этого варианта является то, что можно заказать доставку до адреса или выбрать удобный пункт самовывоза.
• В официальных офисах продаж. Они располагаются на следующих километрах трассы М4: 51 км; 71 км; 133 км; 228 км; 322 км; 339 км; 515 км; 545 км; 620 км; 1093 км. Также имеются дополнительные офисы в городах: Воронеж, Ростов-на-Дону и Краснодар. А также в мобильных офисах продаж.
• На АЗС следующих фирм: Лукойл, Роснефть и Шелл. На всех заправках возможно приобрести транспондер Автодор, а на заправках Лукойл в Москве и Московской области можно также пополнить баланс устройства.
• В «Mcafe» на участке 258–330 км трассы М11

Важно отметить что для того, чтобы получить доступ к полному функционалу транспондера – нужно пройти персонификацию устройства – предоставить паспортные данные через личный кабинет на официальном сайте Автодора или в одном из офисов продаж. После регистрации транспондера – будут доступны следующие услуги:

• Детализация расходов
• Пополнение банковской картой через личный кабинет
• Возможность возврата средств при ошибке оплаты

Для юридических лиц – необходимо обратиться в «Автодор-Платные Дороги» для заключения договора.

Баланс транспондера – как проверить и оплатить.

Для того чтобы проверить текущий счет транспондера можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Позвонив в Call-центр по телефону: 8-800-707-2323 (Работает 24/7, звонок бесплатный)
• Через личный кабинет на официальном сайте Автодор
• В офисах продаж

Для удобного пополнения баланса транспондера для проезда по платным участкам М4, М11 и М3 компанией Автодор предусмотрены следующие возможности:

• Оплатить на официальном сайте без входа в личный кабинет по номеру устройства, номеру договора или прикрепленного мобильного телефона
• Установите приложение «Автодор» на смартфон с Android или IPhone и получите возможность пополнения баланса в одно нажатие
• В любом из офисов продаж
• Через личный кабинет на сайте www.avtodor-tr.ru доступна оплата проезда с электронных кошельков Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney
• Оплата через личный кабинет банковскими картами
• В АЗС сети Лукойл в Москве и Московской области
• Через Сбербанк онлайн и другие интернет-банки партнеров

Использование транспондера T-Pass: крепление, держатель, батарейка

В легковых автомобилях транспондер следует крепить на внутреннюю сторону лобового стекла позади зеркала заднего вида. А на грузовых транспортных средствах – внизу лобового стекла, где находятся дворники.

Место крепления транспондера

Место предполагаемой установки транспондера следует предварительно подготовить — оно должно быть чистым и сухим. Температура лобового стекла должна в момент установки быть не менее +15С. Затем транспондер в сборе с держателем следует приклеить на место – удалить защитное покрытие с клейкой поверхности и прислонить к стеклу на 10 секунд зафиксировав. Устройство должно быть повернуто фронтальной стороной (там располагается антенна) – в противном случае возможны проблемы со считыванием на пунктах оплаты.

Правильное расположение транспондера

После эксплуатации в течение нескольких лет у транспондера необходимо поменять батарейку – сделать это можно в официальных пунктах продаж за небольшую плату, или при наличии навыков обращения с паяльником это можно сделать самостоятельно. Батарейка используется типа CR2450 с напряжением 3В.

Транспондер для М4 можно использовать не только на платных дорогах Автодора, но и на других:

• ЗСД (Санкт-Петербург)
• На участке с 15 по 58 км трассы М11: Москва — Шереметьево — Солнечногорск
• На Северном обходе Одинцово (участок трассы М1 «Беларусь»)

Подробнее почитать про транспондеры и какой лучше выбрать вы можете в этой статье.

ООО «Автодор-Платные Дороги» — российская компания, взимающая денежную плату за использование платных участков федеральной трассы М-4 «Дон». Дополнительное направление работы — продажа электронных средств, позволяющих отслеживать факт проезда по платным автомобильным дорогам. Собираемые денежные средства расходуются на обслуживание и ремонт дорожного полотна. Регулярно проводится наблюдение за состоянием дорожного покрытия. Все возникающие дефекты своевременно устраняются ремонтными бригадами. Благодаря регулярному обслуживанию федеральной трассы автомобилистам гарантировано комфортное передвижение.

Компания Автодор-Платные Дороги открыла официальный сайт. На странице находится подробное описание предоставляемых услуг. Посетители способны прочитать справочные материалы или узнать контактные данные, необходимые для получения поддержки. На главной странице сайта регулярно появляются последние новости предприятия.

Посетители сайта могут заказать устройство для регистрации проезда. Нужно нажать кнопку «Купить транспондер», расположенную вверху страницы. Появится расположение ближайших магазинов. Электронный прибор обладает компактными габаритами и устанавливается внутри транспортного средства (обычно на лобовое стекло для улучшения сигнала).

Телефон горячей линии Автодора

Консультирование водителей проводится по телефону 8-800-707-2323. Обратите внимание, что операторы иногда просят назвать порядковый номер транспондера или заключенного договора. Перед разговором рекомендуется подготовить основную информацию. Совершение звонков выполняется бесплатно из любых российских регионов.

Официальный сайт: https://avtodor-tr.ru/ru/

Возможности личного кабинета

Компания Автодор-Платные Дороги предлагает пользоваться личным кабинетом для управления услугами. Через учетную запись можно узнавать пройденное расстояние, состояние счета, номер договора. Дополнительная возможность — безналичная оплата. Понадобится написать номер транспондера, размер платежа и вариант совершения перевода.

Для удобства пользователей предусмотрено несколько способов проведения транзакций. Можно воспользоваться банковской картой или электронным кошельком. Обычно средства поступают на счет мгновенно. Узнать статус перевода можно через раздел «История».

Иногда использование системы вызывает трудности. Желательно открыть справочный раздел для самостоятельного ознакомления с популярными вопросами клиентов. Возможно, решить интересующую проблему получится своими силами. Если вопрос слишком сложный, рекомендуется проконсультироваться с представителями контактного центра.

Другие варианты связи

На сайте Автодор-Платные Дороги находится виртуальная приемная, позволяющая отправлять электронные письма. Нажмите кнопку с изображением конверта на любой странице официального сайта. Откройте форма связи. Выберете тему интересующего вопроса и укажите желаемый вариант получения ответа.

Следующий шаг — заполнение личной информации. Понадобится написать имя, контактный телефон, подробности проблемы. Весьма желательно прикреплять доказательства с компьютера — например, изображения или электронные документы. После успешного заполнения всех строк кликните «Отправить».

Время работы

Контактный центр Автодор-Платные Дороги доступен круглосуточно.