Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Многие государственные учреждения вынуждены создавать собственные сайты, посредством которых граждане могут получать те или иные услуги, сидя дома. К примеру, с помощью широко известного портала «Госуслуги» решаются многие проблемы, осуществляется запись в налоговую.

Записаться в налоговую через Госуслуги

Предоставление федеральных, региональных и муниципальных услуг всегда сопряжено с определенной бумажной волокитой. Сейчас существует множество способов облегчить себе хотя бы эту процедуру и сбор документов. Запись не составляет исключения — ее очень просто осуществить на госуслугах или сайте ФНС.

Госуслуги предлагают много самых разных сервисов. Один отведен полностью под налоги и финансы. Он разделен на разные услуги. Несомненное удобство состоит в том, что большинство из них можно получить дистанционно. Все это еще более упрощается, если проведена процедура авторизации и есть личный кабинет.

Госуслуги работают в тесной связке с ФНС. Опция, осуществление которой начинается на Госуслугах, зачастую заканчивается переключением на ФНС. Через Госуслуги попадаешь в кабинет налогоплательщика, минуя авторизацию. Единственное условие — учетная запись на Госуслугах должна быть подтвержденной.

Для записи в Госуслугах требуется:

1. Авторизоваться в личном кабинете по адресу: https://lk.gosuslugi.ru/.
2. Далее нажмите «Услуги» и выберите «Налоги и финансы».
3. Среди предложенного списка надо выбрать ту, которая вам нужна. К примеру, «Налоговый учет физических лиц».
4. Выбрать галочку «Запись в ведомство» и нажать на «Записаться на прием», предварительно ознакомившись со всеми условиями по данной услуге.
5. Далее следует внесение персональных данных. Если вы оставляли их на портале ранее, то они высветятся автоматически. Обязательно выбрать ту налоговую инспекцию, которая нужна вам. Обычно это инспекция по месту регистрации. Внимание: не каждое подразделение поддерживает электронную запись. Так же можно самостоятельно выбрать время и отметить его.
6. В завершение все проверяется и подтверждается.
7. В назначенный час останется лишь прийти, не выстаивая очередь. При опоздании преимущество останется за вами.

Видео инструкция

Записаться в налоговую через ФНС

При отсутствии регистрации на Госуслугах или если проблемы с учетной записью, то можно записаться через сервис ФНС — тоже очень просто и доступно. Достаточно всего лишь:

1. Зайти на сайт nalog.ru.
2. Внимательно прочитать все условия и подтвердить свое согласие, нажав «Да, согласен».
3. Затем нужно будет ввести запрашиваемую личную информацию и нажать «Далее».
4. Затем выбирается регион и подразделение налоговой, указывается причина обращения.
5. Время и дату посещение можно выбрать самостоятельно из предложенного списка.
6. Напоследок на экране появляется электронный талон, где имеются сведения о времени, дате визита, адресе, куда надо явиться. Тут же прописан и контактный телефон налоговой. При желании можно его распечатать, а можно просто запомнить данные.
7. Все, что остается — вовремя прийти на прием. Предварительно на сотовый телефон поступит напоминание.

Запись на прием допускается не чаще, чем трижды за две недели.

Федеральная Налоговая Служба (ФНС) имеет сайт с удобным личным кабинетом. С помощью учетной записи граждане РФ могут получить сведения о текущих долгах и налогах, а так же узнать статус долга (текущий, просроченный). Прямо на сайте можно оплатить свои долги и налоги при помощи банковской карты (чаще всего комиссия не взимается). Кроме этого в личном кабинете можно подать заявку на открытие ООО, ИП, получить необходимые справки и документы, скачать программу для предоставления отчетности в органы ФНС.

Налог ру: вход в личный кабинет ФНС

В современном мире большинство людей оплачивают свои налоги онлайн не выходя их дома. Теперь не нужно ждать писем с уведомлениями и часами стоять в очереди. Достаточно иметь учетную запись на сайте ФНС.

Вход в личный кабинет расположен на официальном сайте службы http://www.nalog.ru/. Далее требуется выбрать подходящий тип учетной записи: физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель. Ввести номер ИНН и пароль. Кликнуть по кнопке «Войти».

Стоить отметить что услуги доступны только зарегистрированным пользователям. Как зарегистрироваться описано ниже.

Регистрация личного кабинета в Налог ру

Пройти регистрацию можно несколькими вариантами:

1. С помощью учетной записи портала «Госуслуги» (самый популярный и удобный способ регистрации)
2. С помощью ЭЦП (необходимо обратиться в аккредитованную компанию для изготовления USB-токена, а также установить на компьютер специальное ПО для работы с ним)
3. В любой инспекции ФНС России (это займет у вас 5-10 минут, при себе необходимо иметь только паспорт)

Регистрация с помощью учетной записи ГосУслуг

Первый способ самый распространенный. Для этого необходимо на станице авторизации кликнуть по кнопке «Вход/Регистрация с помощью портала ГосУслуг». Далее введите логин и пароль от личного кабинета сервиса ГосУслуги. Логином может быть номер мобильного, СНИЛС, электронный адрес электронной почты.

После проверки системой введённых данных откроется домашняя страница личного кабинета.

Если у вас не учетной записи на портале ГосУслуги, требуется пройти регистрацию.

Шаг 1. Для этого откройте официальный сайт ГосУслуги https://www.gosuslugi.ru. Кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Заполните все требуемые поля: ФИО, номер мобильного, адрес электронной почты. Далее кликните по кнопке «Регистрация». На указанный номер поступит смс-код. Введите его в соответствующие окно.

Шаг 2. Подтверждения данных. Далее требуется ввести номер СНИЛС, паспортные данные. Введенные данные пройдут проверку в пенсионном фонде и в миграционной службе, после чего вам придет ответ на электронную почту с результатом проверки. (Занимает от 2 часов до нескольких суток)

Шаг 3. На этом этапе необходимо пройти процедуру подтверждения личности удобным для вас способом:

1. Личный визит с паспортом в ближайший МФЦ (мультифункциональный центр «Мои документы» и другие)
2. Онлайн-подтверждение через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Почта банк или Тинькофф (если вы уже являетесь клиентом одного из перечисленных банков)
3. Почтой, заказав получение кода идентификации с помощью Почты России (вам придет конверт с кодом идентификации, который необходимо будет ввести на сайте, обычно конверт приходит через 2-3 недели)

На этом регистрация окончена. Вы можете войти в личный кабинет ФНС использую данные портала ГосУслуги.

Регистрация с помощью ЭЦП

Этот способ более затратный — отнимает много времени, а так же требует финансовых вложений. Создание ЭЦП для входа на сайт налоговой службы стоит примерно три тысячи рублей. Выпуск ЭЦП осуществляют специальные аккредитованные организации. Сам выпуск ЭЦП занимает около 5-10 минут, а вот заполнение заявлений на выпуск минут 15-20.

Помимо самой ЭЦП вам необходимо будет настроить на вашем компьютере специальное программное обеспечение, состоящее из специальных драйверов и программы для работы с ЭЦП «Crypro PRO». Таким образом вы потратите 1-2 дня времени, заплатите сумму около 4500-6000 тысяч (лицензия на программу Crypto Pro стоит денег, поскольку является коммерческой) и вам необходимо будет потратить много времени, чтобы настроить компьютер для работы с ЭЦП. Не каждый сможет это сделать самостоятельно. Данный способ удобен тем, у кого уже есть ЭЦП.

Регистрация в инспекции ФНС

Если вам нужно срочно попасть в личный кабинет налогоплательщика и вам не подошли два выше описанных способа, то рекомендуем воспользоваться этим вариантом. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ и отправляйтесь в ближайшее отделение налоговой службы (место прописки значения не имеет). Займите электронную очередь, придя в операционный зал. Дождитесь своей очереди и сообщите сотруднику о намерении подключить личный кабинет налогоплательщика. Далее сотрудник выдаст вам информацию для авторизации в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru.

Восстановление пароля личного кабинета Налог ру

Если после нескольких попыток вам не удалось авторизоваться в системе. Не стоить отчаиваться. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно вы ошиблись одной буквой или цифрой, проверьте раскладку клавиатуры, возможно включена клавиша Caps Lock.

Для восстановления доступа в систему, нажмите на клавишу «Забыли пароль?», которая расположена на странице авторизации — https://lkfl.nalog.ru/lk/

На открывшейся странице заполните все требуемые поля: номер ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово указанное вами при регистрации на сайте.

После этого кликните по кнопке «Восстановить пароль». На указанный при регистрации адрес электронной почты поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля. Следуйте подсказкам системы.

Будьте внимательный и заполняйте ваши данные не спеша! В случае если вы 3 раза введете данные неверно — возможность восстановить пароль от вашей учетной записи блокируется на 1 сутки.

Придумайте и введите новый пароль. Сохраните. Пароль успешно восстановлен.

Так же вы можете обратиться в любое отделение налоговой службы с паспортом для восстановления пароля.

Мобильное приложение Налоговой службы РФ

Стоить отметить наличие мобильного приложения ФНС. Оно называется «Налоги ФЛ». Доступно для скачивания на устройства с операционной системой Android. Это очень удобно.

Чтобы загрузить приложение, откройте магазин приложений вашего устройства Google Play. Далее в строке поиска введите «Налоги ФЛ». Официальное приложения отразиться первым в результатах поиска. Нажмите кнопку загрузить или скачать по прямой ссылке, расположенной ниже:

Для авторизации в мобильном приложении используйте логин и пароль от личного кабинета, полученный при создании учетной записи.

Возможности мобильного приложения Налоговой службы РФ:

• получение информации о начисленных и уплаченных налогах
• получение информации о наличии задолженности
• просмотр сведений об объектах имущества и страховых взносов
• просмотр налоговых документов
• просмотр профиля пользователя
• быстрая и простая оплата налогов

Горячая линия Налог ру

Задать интересующий вас вопрос можно обратившись на горячую линию, набрав номер телефона 8-800-222-2222. Звонок бесплатный на территории Российской Федерации. Вы можете получить необходимую вам информацию и справки.

Стоить отметить наличие у налоговой специального телефона доверия, по которому вы можете анонимно сообщить о фактах коррупции или взятках и прочих грубых нарушениях работы налоговой службы. Звонки по данному номеру принимаются круглосуточно.

Телефон службы доверия налоговой центрального аппарата ФНС России +7 (495) 913-00-70.

Официальный сайт Налог ру

В сети интернет существует много поддельных сайтов ФНС. Но официальный сайте один, расположенный по адресу www.nalog.ru. Только на этом сайте можно получить всю необходимую информацию о налогах и задолженностях, а так же открыть ИП, ООО онлайн или оставить заявку на получение налогового вычета.

Основные возможности официального сайта федеральной налоговой службы РФ:

1. Уведомить об отказе от использования личного кабинета (нужно, чтобы получать запрашиваемые справки на бумажном носителе в отделении ФНС)
2. Сообщить о наличии объектов имущества или транспортных средств
3. Отправить заявление о предоставлении льгот по имущественным налогам
4. Получите справку о взаиморасчете с бюджетом
5. Отправить заявление на право налогового вычета
6. Получить справку о состоянии расчетов
7. Уведомить о наличии счетов, открытых в иностранных банках
8. Записаться на прием в налоговый орган

Официальный сайт налоговой выглядит следующим образом:

Сразу сверху указаны ссылки на вход в личные кабинеты различных типов лиц, далее идут ссылки на электронные сервисы и сбоку расположена краткая сводка свежих новостей.

Интернет-сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» позволяет налогоплательщикам взаимодействовать с налоговыми органами дистанционно и получать информацию в режиме онлайн.

Пользователи Личного кабинета налогоплательщика имеют возможность, не выходя из дома или офиса:

· получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;

· заполнять и направлять в налоговую инспекцию декларацию ф. 3-НДФЛ в режиме онлайн (в т.ч. вернуть НДФЛ за приобретение имущества, обучение или лечение) с приложенными документами, не дублируя их на бумажном носителе;

· получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;

· оплатить налоговую задолженность и текущие начисления в режиме on-line;

· обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

Зарегистрироваться в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» можно в любой налоговой инспекции или территориальном подразделении МФЦ. Кроме того, получить доступ в Личный кабинет налогоплательщика можно, воспользовавшись подтвержденной лично учетной записью портала Госуслуг.

Назад в раздел –>

У Федеральной Налоговой службы разработан сервис для всех пользователей. Его функциональные возможности позволяют просматривать начисления и оплачивать счета в онлайн-режиме. В большинстве случаев при проведении оплаты с карты банка дополнительные платежи не взимаются. Кроме того, с помощью персонального кабинета вы можете отчитаться об объектах, зарегистрировать ООО или ИП, получить справки и загрузить программы для передачи отчетности в налоговые органы.

Налог ру: вход в личный кабинет ФНС

На сайт налоговой пользователи переходят не только для ознакомления с актуальными данными, но и с целью проверки оплаты за налогообложение. Раньше для этого необходимо было дождаться почтальона, который принесет квитанцию, затем с ней явиться в отделение банка, выждать очередь и т.д. На все про все могло уйти больше одного дня.

В 2021 году все налоги можно оплачивать на сайте http://www.nalog.ru/. При переходе на сайт выберите вид кабинета (физлицо, ИП и т.п.), затем укажите логин и нажмите кнопку «Вход». При первом входе на сайт потребуется регистрация.

Регистрация личного кабинета в Налог ру

Создать аккаунт можно несколькими способами.

1. Через «Госуслуги» (наиболее удобный и распространенный вариант регистрации).
2. В ФНС РФ (с собой нужно взять паспорт).
3. Посредством ЭЦП (нужно получить USB-токен и скачать на ПК специальный софт).

Регистрация с помощью учетной записи ГосУслуг

Если у вас еще нет аккаунта на сайте «Госуслуг», сначала пройдите регистрацию там. Вот как это сделать.

Этап 1. Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/ и выберите в меню «Зарегистрироваться». В регистрационной форме нужно будет ввести имя и фамилию, действующий e-mail и телефон. На него поступит смс-сообщение с паролем для активации нового аккаунта.

Этап 2. Утвердите персональную информацию. Потребуется указать серию и номер паспорта, а также СНИЛС. Указанная информация должна пройти проверку в миграционной службе и пенсионном фонде. Сразу после этого на e-mail придет письмо с результатом проверки.

Этап 3. Подтвердите личность любым подходящим способом.

1. Обратитесь в ближайший МФЦ.
2. Пройдите верификацию онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банк.
3. По почте – нужно заказать конверт с паролем для идентификации.

Как только регистрация будет завершена, вы сможете авторизоваться в личном кабинете и воспользоваться всеми его возможностями.

Регистрация с помощью ЭЦП

Это более затратный вариант, придется потратить больше времени и финансов. Формирование ЭЦП будет стоить приблизительно 3 000 рублей. На процедуру уходит порядка 5-10 минут.

Кроме самой ЭЦП, вам нужно будет скачать и настроить на ПК специальный софт, который включает драйвера и программу «Crypro PRO». Лицензия на использование данной программы также стоит денег, так как является коммерческой. Можно сказать, что такой способ регистрации в ФНС подходит только тем клиентам, у которых уже есть ЭЦП.

Регистрация в инспекции ФНС

При обращении в ближайшее отделение ФНС возьмите с собой паспорт гражданина РФ. Вы можете направить обращение в любое представительство налоговой службы, прописка в данном случае значения совсем не имеет. Сотрудник ФНС поможет создать личный кабинет за пару минут.

Восстановление пароля личного кабинета Налог ру

Если вход в личный кабинет Налог ру невозможен из-за утери пароля, попробуйте самостоятельно восстановить доступ. Для этого кликните по ссылке https://lkfl.nalog.ru/lk/ и нажать «Забыли пароль». На открывшейся странице введите адрес электронной почты, ИНН и контрольное слово. После нажатия кнопки «Восстановить пароль» на почту придет письмо.

Важно! При трехкратном вводе неправильного пароля возможность входа в личный кабинет блокируется на сутки.

При любых проблемах со входом обращайтесь в службу поддержки по номеру телефона или лично в любое отделение.

Мобильное приложение Налоговой службы РФ

Для владельцев смартфонов и планшетов разработано функциональное приложение ФНС. Программа распространяется бесплатно, на данный момент она доступна только для загрузки на Android-устройства. Для входа в профиль опять же указывайте логин и пароль от личного кабинета или Госуслуг.

У официальной программы следующие возможности:

• изучение сведений о взносах;
• запрос данных о сделанных выплатах;
• изучение налоговой документации;
• оплата налогов в онлайн-режиме в пару кликов и т.п.

Горячая линия Налог ру

По любым вопросам касательно работы ФНС РФ обращайтесь в службу техподдержки по номеру горячей линии 8 (800) 222-2222. Звонки по России не тарифицируются. Данный телефон контактного центра можно набирать в том числе для получения справок и решения общих вопросов.

У налоговой есть отдельный телефон доверия. По нему принимаются сообщения о фактах коррупции и других грубых нарушениях законодательства. Телефон службы доверия ФНС РФ – +7 495 913 00 70.

Официальный сайт Налог ру

В интернете есть несколько сайтов-клонов, но официальный ресурс ФНС РФ расположен по адресу http://nalog.ru/. Это единственный сайт, на котором вы можете безопасно войти в личный кабинет, произвести переводы и запросить некоторые сведения. На официальном сайте ФНС РФ вы можете провести следующие операции:

• отправлять заявления на право налогового вычета;
• сообщать о транспортных средствах;
• уведомлять о наличии счетов в иностранных банках;
• записываться на приемы в отделения ФНС РФ;
• получать справки о взаиморасчете с бюджетом и т.д.

Пожалуй, нет такого человека, который был бы в восторге от огромных очередей. Между тем, всем нам знакомы подобные ситуации. Особенно это актуально, когда речь идет о получении различных государственных и муниципальных услуг. Поход в налоговую инспекцию тоже может отнять немало времени. К тому же, помимо очередей, немало времени отнимает и заполнение документации. Если Вы дорожите своим временем, Вам будет интересно узнать, как записаться в налоговую через госуслуги.

Портал «Госуслуги» открывает доступ к множеству различных сервисов. Отдельный раздел на сайте посвящен налогам и финансам, который включает в себя много услуг. Большинство из этих услуг представляется возможным получить дистанционно. Если Вы уже создали личный кабинет Госуслуги, то запись в налоговую займет минимум времени. Ниже Вы найдете подробную информацию о том, как через госуслуги записаться в налоговую инспекцию.

• Важно

• Записаться на прием в ФНС также можно на подсайте самой налоговой службы order.nalog.ru.

Запись в налоговую через госуслуги

Портал «Госуслуги» плотно связан с официальным сайтом налоговой службы (nalog.ru). Некоторые операции начинаются на сайте госуслуг, а заканчиваются на сайте ФНС. Например, Вы можете через госуслуги войти в личный кабинет налогоплательщика без дополнительной регистрации. Для этого достаточно иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Что касается записи на прием в налоговую инспекцию, то Вы можете сделать это как через госуслуги, так и на сайте ФНС. Мы рассмотрим оба варианта. Начнем с того, как записаться в налоговую через госуслуги.

Чтобы через госуслуги записаться в налоговую выполните следующие действия:

• Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
• Откройте раздел «Каталог услуг»;
• Выберите раздел «Налоги и финансы»;
• Выберите интересующую Вас услугу, например, «Налоговый учет физических лиц»;
• Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите на кнопку «Записаться на прием»;
• Укажите Ваши персональные данные (должны быть заполнены автоматически) и выберите отделение налоговой инспекции, в которое вам удобнее обратиться и подходящее время;
• Подтвердите запись в налоговую.

В указанное время вам нужно будет явиться в выбранное подразделение налоговой. В общей очереди Вам стоять не придется. Обратите внимание на то, что не все отделения ФНС поддерживают возможность записи на прием через госуслуги. Подобная услуга доступна только в том случае, если в налоговой есть система управления очередью.

• Важно

• В случае опоздания более, чем на 10 минут, Вы утрачиваете право на приоритетное обслуживание.

Онлайн запись на прием в налоговую через сайт ФНС

Если у вас нет желания регистрироваться и подтверждать учетную запись на портале госуслуги, либо данный способ не устраивает вас в виду других причин, можно записаться в налоговую через официальный сайт ФНС. Это вариант ничем не сложнее, а возможно, для некоторых будет даже удобнее. Хотя бы потому, что Вам не придется регистрироваться.

Чтобы записаться на прием в налоговую через сайт ФНС выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке order.nalog.ru;
2. Ознакомьтесь с условиями предоставления сервиса и нажмите «Да, согласен»;
3. Укажите информацию о себе и нажмите «Далее»;
4. Выберите свой регион и отделение налоговой, а также укажите причину обращения;
5. Вам будут предложены варианты с датой и временем обращения в налоговую, выберите подходящий для себя вариант;
6. После принятия заявки появится талон, с датой, адресом и телефоном налоговой. При желании талон можно распечатать.

Теперь вам остается только явиться без опозданий в выбранное отделение налоговой. На указанный номер телефона и электронную почту будут приходить напоминания о грядущей дате посещения налоговой. Обратите внимание на то, что у Вас есть возможность записаться на прием в рамках одной услуги не чаще трех раз в течение двух недель.