Инструкция по регистрации в личном кабинете «Газ.смородина.онлайн»

Личный кабинет клиента находится на сайте https://газ.смородина.онлайн.

1. Пройдя по ссылке, Вы окажетесь на странице авторизации личного кабинета:

2. Для перехода к регистрации Вам необходимо пройти по ссылке «Регистрация». Появится форма регистрации абонента:

   При первичной регистрации в личном кабинете клиента Вам будет необходимо указать адрес электронной почты. Он будет использован в личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам личного кабинета.

   Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5, не более 10. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

3. После регистрации на почту, указанную Вами при регистрации, будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. Вам необходимо подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке, указанной в письме.

4. Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан личный кабинет! Для начала работы с личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

   Для подключения лицевого счета необходимо перейти в раздел «Настройки» и кликнуть «Подключение ЛС».

   Далее Вам понадобится выбрать поставщика услуг и ввести номер Вашего лицевого счета.

   Лицевой счет указан в квитанции.

   ВНИМАНИЕ!

   Перед номером Вашего лицевого счета при его внесении в форму подключения лицевых счетов в поле «Лицевой счет», Вам необходимо добавить код (две цифры – указан в квитанции, либо узнать его можно перейдя по ссылке http://www.rostovregiongaz.ru/abonenty/ и нажав кнопку «Узнать код абонентского участка»). Таким образом получается 12 символов: код (2 цифры) + ЛС (10 цифр) = 12 символов.

   При внесении в форму подключения ЛС в поле лицевой счет полученные 12 символов вводятся без пробелов и дополнительных знаков.

   Например: в квитанции указан Ваш лицевой счет: 0040001317 (10 знаков), добавляем код: 37, итого получается: 370040001317.

5. После подключения лицевого счета перед Вами появится сообщение о возможности подключить полную версию личного кабинета.

6. Если в Вашей квитанции уже указан пин-код для подключения полной версии, выбираете вариант «У меня уже есть пин-код для подключения!» и вводите пин-код в появившееся окно.

   В противном случае, Вы можете нажать «Отправить заявку» для получения пин-кода от вашего поставщика услуг, заполнив следующую форму:

   или «Напомнить позже», если Вы решили отложить процедуру подключения полной версии личного кабинета.

7. При возникновении дополнительных вопросов, пользуйтесь подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий раздел. Подсказка появляются во всплывающем окне. Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

Услуги для населения

• Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
• Заключить договор поставки газа
• СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
• Условия поставки газа
• Центр обслуживания клиентов
• Приборы учета газа
• Субсидии и компенсации
• Дополнительно

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

– с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная >

«Смородина Онлайн» Личный кабинет

Этот дистанционный сервис позволяет вести контроль за услугами ЖКХ через интернет, а так же совершать множество операций не обращаясь в офисы компании, в частности передавать показания приборов учета газа и оплачивать счета онлайн.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Смородина Online?

Зарегистрировать учетную запись клиента можно на вебсайте https://газ.смородина.онлайн/pages/templates/registration.jsf. В первое поле добавьте свой адрес электронной почты «Email (логин)» и задайте пароль в поле «Укажите пароль».

Адрес электронной почты будет использован как логин, при помощи которого вы будете авторизованы в Личном кабинете и получите доступ к его услугам. Для пароля подойдет произвольная комбинация букв написанных на латинице, и цифр. Пароль должен состоять из не менее 5 и не более 10 символов. Для подтверждения пароля необходимо ввести его еще раз в поле «Повторите пароль». Данные своего профиля в последствии можно редактировать в Личном кабинете.

После нужно пройти процедуру подтверждения регистрации, т.е. вам на электронный адрес почты, будет выслан запрос пройдя по полученной в письме ссылке регистрация будет завершена.

После подтверждения регистрации Вы будете зарегистрированы в Системе, и для Вас будет создан профиль в Личном кабинете. Теперь вы сможете пользоваться всеми услугами Личного кабинета клиента.

Войти в личный кабинет Смородина Онлайн можно по ссылке — https://газ.смородина.онлайн/pages/abonent/login.jsf. На открывшейся веб-странице введите логин, пароль и нажмите Вход.

Привязка Лицевых счетов в Личном кабинете Смородина 

Чтобы начать работу с Личным кабинетом нужно сперва подключить к нему ЛС (лицевые счета).

Привязать лицевые счета к Личному кабинету можно в поле «Поставщик» где из списка поставщиков услуг надо выбрать нужного, а в поле «Лицевой счет» добавить его номер, указанный на квитанции. Несколько ЛС добавляются во вкладке «Настройки».

Вход в Личный кабинет Смородина Онлайн: https://газ.смородина.онлайн/

Вход в Личный кабинет МосОблЕИРЦ (Смородина): https://lkk-zkh.ru/auth/

Адрес e-mail службы поддержки: support@смородина.онлайн

Free Download WordPress ThemesDownload WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreeDownload Nulled WordPress Themeslynda course free downloaddownload coolpad firmwareDownload WordPress Themesudemy paid course free download

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА

Что такое сервис «Личный кабинет абонента»? Зачем он нужен? В компании «Газпром межрегионгаз Самара» для повышения качества обслуживания абонентов запущен Интернет-сервис «Личный кабинет» на платформе «Мой газ» и «PayGas» . Потребители могут скачать мобильное приложение Личного кабинета «Мой газ» https://мойгаз.смородина.онлайн (доступно в AppStore, Play Маркет) или «PayGas» https://paygas.ru (доступно в AppStore, Play Маркет). Сервис Личного кабинета позволяет абонентам формировать квитанции, передать показания приборов учета газа, оплатить услуги компании, осуществлять расчеты при помощи банковских карт любого вида без комиссии, просмотреть историю потребления услуг, оплаты и начислений, а также найти ближайший территориальный участок, абонентский пункт в своем регионе на интерактивной карте. Как зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет»? Инструкция по регистрации в сервисе «Личный кабинет» размещена на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по адресу: http://samararegiongaz.ru/prscenter/news/297.

Главная Газ

Участникам системы «Газпром межрегионгаз» открыта возможность регистрации в персональном разделе «Мой Газ Смородина Онлайн». Сервис позволяет взаимодействовать с поставщиком услуг газового снабжения. Процесс регистрации несложен. Зачастую создать учётную пользовательскую запись удаётся за пару минут. Личный кабинет Газ Смородина онлайн предназначен для оплаты, передачи показаний, обращений к работникам предприятия для решения вопросов, связанных с газом.

Официальный сайт мойгаз.смородина.онлайн

Функционал личного кабинета

Незарегистрированные абоненты могут ознакомиться с новостями, работой абонотделов. Регулярно публикуются нововведения для абонентов. В сокращённой версии личного кабинета возможны оплата услуг, просмотр задолженности. Расширенные возможности есть у прошедших регистрацию клиентов, действующих потребителей услуг газоснабжения.

В личном кабинете пользователь:

• имеет доступ к подключённым счетам;
• мониторит начисления;
• анализирует предыдущие затраты;
• распечатывает платёжки, договоры на предоставление услуг;
• оплачивает счета за газ с карт банков;
• просматривает перечень установленного оборудования;
• создаёт запросы на замену либо монтаж оборудования;
• просматривает тарифы на подключение, стоимость предоставленных услуг;
• управляет несколькими абонсчетами.

–>

Личный кабинет Мой газ Смородина онлайн гарантирует сохранность персональных данных, используемых системой. Безопасность проведения платежей обеспечивает использование спецплатформы. Введённые пользователем реквизиты защищены от кражи: учётная клиентская запись под современными шифровальными алгоритмами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед регистрацией, указанием персональных данных на странице сайта нужно удостовериться в подлинности веб – ресурса «Мойгаз.Смородина.Онлайн». Официальный сайт расположен на https://мойгаз.смородина.онлайн.

Мой газ Смородина Онлайн — личный кабинет

После открытия основной странички зайдите в авторизационный раздел. В окошке нужно нажать «Регистрация». У новых клиентов нет личного кабинета, поэтому нужно самостоятельно создать учётную запись.

Регистрация проходит так:

1. Вписать активный email для поступления ссылки активации. Адрес электронного почтового ящика станет логином. Он указывается перед авторизацией.
2. Придумать пароль, предпочтительнее из 5 – 10 символов. Стоит использовать буквы разного регистра. Так личный кабинет всегда будет закрыт от несанкционированного доступа.
3. Открыть почту, перейти по ссылке активации. При отсутствии письма во входящей документации стоит проверить папку со спамом.

Для обеспечения доступа к информации требуется указать номер лицевого абонсчёта. Нужно выбрать регионального поставщика газовых услуг. Перед номером счёта вписываются 2 вспомогательные цифры — номер абонучастка. Он есть в квитанции, как и номер абонсчёта. В графе «лицевой счёт» должно быть 12 цифр.

Подключение лицевого счета

После прохождения регистрации пользователю открываются возможности личного кабинета. Появиться сообщение с предложением активации полной версии. Требуется код доступа. Он есть в квитанции, также может прийти на почту при запросе абонента.

Иногда авторизация проблематична. Пример: появляется уведомление об ошибке. При необходимости возможно восстановление доступа к личному кабинету. Нужно активировать вкладку «Забыли пароль?», следовать системным указаниям. Временный пароль приходит на email.

Вход в «Мой Газ Смородина Онлайн» реализован на посадочной страничке. Вносятся учётные данные пользователя, далее нужно нажать «Войти». После аутентификации клиенту доступны возможности личного кабинета.

Передать показания в Мой газ Смородина

Самая востребованная услуга личного кабинета сервиса «Мой газ Смородина Онлайн» — передача показаний ИПУ. Нужна активация ссылки «Оплатить онлайн». В разделе выбирается опция «Передача показаний приборов учёта». Собственникам нескольких пунктов проживания можно использовать услуги личного кабинета, чтобы контролировать показания ИПУ по всем адресам. Требуется вписать каждый абонсчёт отдельно, указывать данные по жилплощадям отдельно. Передать показания ИПУ можно по адресу: https://мойгаз.смородина.онлайн/.

Смородина Газ: передать показания счетчика

Как оплатить

Используется вкладка «Лицевой счёт» в личном кабинете. В графы вносятся реквизиты карточки банка. Возможно подсоединение нескольких карточек. При оплате нужно выбрать вариант пластика, с которого будут списаны деньги.

Мобильное приложение

Для удобства участников системы «Мой газ Смородина Онлайн» функционирует приложение. Программа подходит для iOS и Андроид. Приложение обладает функционалом личного кабинета версии «Мой газ Смородина Онлайн» на ПК. Скачивание доступно из AppStore либо Google Play.

Для входа в личный кабинет на смартфоне нужно загрузить приложение, установить, зарегистрироваться при отсутствии учётной пользовательской записи. При наличии персонального аккаунта используются логин и пароль для входа.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abrr.gas

Клиентская поддержка

Техподдержка поможет решить вопросы относительно обслуживания газового оборудования, входа в ЛК, задолженности за услуги, подачи заявки на замену либо монтаж счётчиков. Горячей линии нет, но на официальном сайте «Мой газ Смородина Онлайн» есть форма обратной связи. Пользователь отправляет письмо работникам абонотдела, вписав Ф.И.О., контактные данные, номер абонсчёта, описав проблему или задав вопрос. При необходимости прикрепляются файлы — фото, сканы, скрины, необходимые для обращения.

Нажать «Отправить». Ответ поступит на email. Проблемы, недоступные к решению дистанционно, требуют визита в представительство организации.

При возникновении вопросов финансового характера, ошибок в начислениях нужно обратиться в филиал «Газпрома». Адреса представлены в разделе «Абонентские пункты». Выбрав филиал, можно узнать номер телефона, часы работы. На интерактивной карте представлены ближайшие к пользователю офисы. Также прямо с сайта можно направить сообщение в определённое обслуживающее отделение.

Сервис «Мой газ Смородина Онлайн» удобен, несложен в использовании, но от технических сбоев не застрахован. Иногда достаточно чистки кеша браузера. Участники системы выявляют определённые трудности при получении регистрационного кода, авторизации, отсутствия отправленной поставщику услуг оплаты, при внесении показаний ИПУ, привязке карточки банка к аккаунту. При проблемах со входом в персональный раздел часто дело в технической проблеме сервера. Нужно обратиться в техотдел на сайте. В целом работа с сервисом «Мой газ Смородина Онлайн» оперативна и удовлетворяет запросам пользователей.

Официальный сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн

Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн/login

1 169

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.