Содержание
- О портале Egov
- Функции сайта Egov.kz
- Преимущества портала электронных услуг правительства
- Как зарегистрироваться на сайте Egov
- Как авторизоваться в системе Egov
- Как восстановить пароль от личного кабинета Egov
- Мобильное приложение
- Контакты
- Создание личного кабинета
- Вход в личный кабинет на русском языке
- Электронные услуги Егов КЗ
- Скачать Егов КЗ на компьютер бесплатно
- Отзывы
- Egov.Kz – вход в личный кабинет на русском языке
- Создание личного кабинета на сайте Егов кз
- Как восстановить пароль от кабинета
- Возможности личного кабинета «Egov Kz»
- Контакты
- Чем полезен кабинет
- Как войти на сайт Egov.Kz
- Как зарегистрироваться в кабинете Егов Кз
- Этапы восстановления доступа
- Возможности личного кабинета
- Обзор возможностей личного кабинета
- Как посмотреть историю получения услуг
- Мобильное приложение eGov mobile
- Подключение к M-Gov через портал «Электронного правительства»
- Контакты и телефоны
Egov.kz – это государственный интернет-портал Республики Казахстан, предоставляющий населению различные услуги. Его функционал можно сравнить с российским ресурсом «Госуслуги».
О портале Egov
Egov.kz – это интернет-сервис, предоставляющий гражданам Казахстана получать различные государственные услуги в режиме онлайн. Портал предоставляет широкий спектр услуг: оформление сделок по недвижимости, получение льгот, оплата различных квитанций и т.д.
Функции сайта Egov.kz
Функционал государственного портала Egov.kz разделен на несколько категорий:
- платежи;
- услуги для физических лиц;
- услуги для бизнеса;
- сервис «Открытое правительство».
Платежи
Граждане, получившие доступ к функционалу сайта, могут в режиме онлайн проводить различные государственные платежи. Предоставляемые услуги разделены на 5 категорий:
- Семья. Возможность оплаты различных государственных налоговых сборов за что-либо (регистрация бракосочетания, получение справок о рождении ребенка, изменение персональных данных и т.д.).
- Вопрос гражданства и миграции. Оплата сборов за оформление паспортов, видов на жительство и т.д.
- Недвижимость. Оплата пошлин за регистрацию свидетельства о собственности, за получение правоустанавливающей документации и т.д.
- Налоги и таможня. Оплата начисленных налогов и таможенных сборов.
- Транспорт. Оплата пошлины за изготовление или смену прав на управление транспортным средством, оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения и т.д.
Услуги для физических лиц
Граждане, зарегистрировавшиеся на портале Egov.kz в качестве физического лица, получают доступ к онлайн-услугам по вопросам:
- семьи;
- трудовой деятельности;
- недвижимости;
- транспорта и коммуникаций;
- здравоохранения;
- социального обеспечения;
- таможни;
- налогообложения;
- туризма;
- спорта;
- образования;
- миграции;
- правовой помощи;
- воинского учета.
Услуги для юридических лиц
Граждане, зарегистрировавшиеся на сервисе от лица организаций, могут пользоваться различными государственным услугами по вопросам:
- регистрации и развития предпринимательства;
- банкового дела;
- недвижимости;
- здравоохранения;
- лицензирования и аккредитаций;
- промышленности;
- интеллектуальной собственности;
- природных ресурсов и экологи;
- налогообложения;
- транспорта и коммуникаций;
- культуры, религии и средств массовой информации;
- сельского хозяйства.
«Открытое правительство»
«Открытое правительство» – это комплекс онлайн-сервисов, с помощью которых любой посетитель сайта Egov.kz может ознакомиться с содержанием различных документов. Пользователи могут:
- ознакомиться с содержанием публичных документов;
- принимать участие в процессе создания и одобрения законопроектов;
- общаться с официальными представителями различных государственных учреждений;
- отслеживать состояние государственных бюджетов и ознакомиться с их распределением;
- оценивать эффективность работы государственных учреждений.
Преимущества портала электронных услуг правительства
Egov.kz – это действительно уникальный интернет-ресурс в доменной зоне “.kz”. На одном сайте граждане Республики Казахстан могут получить практически все возможные государственные услуги. В перечень достоинств площадки можно внести такие факторы, как:
- простой и интуитивный дизайн сайта;
- широкий спектр услуг – услуги портала доступны как для физических, так и для юридических лиц;
- круглосуточная онлайн-поддержка пользователей.
Как зарегистрироваться на сайте Egov
Стать пользователем ресурса могут только гражданин Республики Казахстан или человек, являющийся налоговым резидентом этого государства. Для создания учетной записи, нужно:
- С главной страницы портала перейти в раздел регистрации.
- Выбрать тип создаваемого аккаунта, прочитать соглашение об использовании личных данных и подтвердить регистрацию.
- Задать пароль, указать адрес электронной почты и выбрать используемый сертификат электронной подписи.
На заметку: Онлайн-регистрация доступна только для граждан, у которых имеется электронная цифровая подпись.
Как авторизоваться в системе Egov
Для авторизации в своей учетной записи пользователю потребуется:
- С главной страницы перейти в раздел «Личный кабинет».
- Выбрать предпочитаемый способ входа.
- Ввести необходимые данные.
- Подтвердить авторизацию.
Способы входа
Войти в учетную запись пользователя можно несколькими способами с помощью:
- логина и пароля;
- сертификата электронной цифровой подписи;
- электронной цифровой подписи, прикрепленной к сим-карте мобильного телефона;
- одноразового пароля, полученного на телефон;
- сканера биометрических данных (необходимо устройство с веб-камерой).
Как восстановить пароль от личного кабинета Egov
При необходимости доступ к аккаунту может быть возобновлен. Для этого необходимо пройти процедуру восстановления пароля:
- С главной страницы перейти в раздел «Личный кабинет».
- Выбрать вариант «Забыли пароль».
- Выбрать предпочитаемый способ восстановления (по адресу электронной почты или с помощью сертификата электронной цифровой подписи).
- Заполнить графы.
- Подтвердить восстановление.
- Установить новый пароль.
Мобильное приложение
Все функциональные возможности государственного сайта Республики Казахстан Egov.kz продублированы в мобильном приложение Egov.movile. Его можно бесплатно скачать из официальных магазинов приложений операционной системы Android (требуется версия 5.0 и выше) и iOS (требуется версия 11.3 и выше).
Контакты
Задать вопрос по работе сайта, получить помощь по тем или иным услугам, оставить отзыв или предложение – все это можно сделать:
- по телефону – 1414 (с любого телефона на территории Казахстана), +7-7172-701-998 (с любого телефона при звонке с территории других стран, соединение платное);
- через онлайн-помощника на сайте.
Егов КЗ — единый портал государственных услуг Республики Казахстан. Через него жители Казахстана могут приобрести различные документы государственного образца, оплатить штрафы и налоги, увидеть свой прогресс в очередях на квартиру, детский сад, подать заявку на пособия и другое. Благодаря системе электронной цифровой подписи, весь оказанный перечень работ будет носить официальный характер.
Содержание
Создание личного кабинета
Для его создания необходимо зарегистрироваться на сайте. Эта процедура интуитивно понятна, а весь ресурс наполнен подробными инструкциями и сопровождающими подписями.
Вы пользуетесь сервисом Егов КЗ? Да 73.08% Нет 26.92% Проголосовало: 26
Как зарегистрироваться на Егов с ЭЦП
Перед созданием учётной записи Егов Кей Зет убедитесь, что на устройстве установлено ПО (программное обеспечение) NCALayer. Без него платформа выдаст ошибку и предоставит ссылку на установку программы. Программа позволяет работать с электронной подписью (ЭПЦ).
По ссылке: «Инструкции по установке программы» открывается новая вкладка. На этой странице необходимо спуститься ниже и нажать на иконку: «NCALayer». В руководстве пользователя представлена подробная инструкция по установке.
Без регистрации на e gov kz, создать личный кабинет не получится. Для регистрации по ЭПЦ необходимо:
- Перейти на вкладку регистрации (справа вверху, если переходить через главную страничку) или по кнопке:
- Выбрать: физическое или юридическое лицо.
- Дать согласие на пользовательское соглашение после ознакомления с ним.
- Щелкнуть по «Регистрация с электронной подписью».
- Придумать пароль, по которому будет авторизация только она этом ресурсе и ввести его.
- Указать адрес действующей электронной почты, к которой у вас есть доступ (на неё будут приходить уведомления и ссылки на подтверждение действий).
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
Последнее действие перенесёт на страницу входа в аккаунт. Необходимо будет выбрать сертификат, ввести пароль. После этого будет доступна кнопка «Войти в систему».
Регистрация на Егов без ЭЦП
Регистрация на egov.kz без подписи невозможна. Ранее без неё создавали временные пользовательские кабинеты. Их удаляли из системы, когда пользователь не заходил более трех месяцев. И приходилось вновь проходить всю процедуру: вносить данные паспорта, ИНН, дату рождения и почту. Данную функцию посчитали излишней и путающей.
Вход в личный кабинет на русском языке
Вход в личный кабинет открывает пользователю возможность в одном месте увидеть все свои данные:
- серия и номер паспорта, прописка, место рождения, семейное положение;
- данные водительских прав;
- страховка;
- имущество, в том числе транспорт;
- штрафы;
- социальные платежи;
- лицензии на виды деятельности;
- налоги и долги;
- статус ИП.
Портал электронного правительства республики Казахстан доступен в трёх языковых форматах: казахский, русский и английский.
Сменить язык можно в верхней панели в левом верхнем углу страницы. При выборе «РУС» официальный сайт будет доступен на русском:
Чтобы войти в личный кабинет, нажмите соответствующую ссылку в правом верхнем углу или на кнопку ниже:
Будьте внимательны. Страница после этого обновится, не сохранённые данные формы нужно будет вводить заново.
Электронные услуги Егов КЗ
Вебпортал электронного правительства РК содержит список следующий категорий:
- семья;
- образование;
- здравоохранение;
- занятость и трудоустройство;
- недвижимость;
- транспорт;
- гражданство, миграция и иммиграция;
- правовая помощь;
- социальное обеспечение;
- налоги и таможня;
- туризм и спорт;
- воинский учёт.
При выборе интересующей категории выпадает список. Каждый пункт представляет собой ссылку, которая ведёт на свою страницу портала Егов КЗ с подробной инструкцией.
В случае затруднения, воспользуйтесь поиском в верхней панели посередине страницы.
Получить справку о несудимости онлайн
Попасть в меню заказа документа можно либо через популярные услуги, либо через пункт «Трудоустройство и занятость». Далее перейдите в «Трудоустройство и поиск работы»:
На Егов.КЗ можно получить документ о несудимости:
Справа будет кнопка «Заказать услугу онлайн». Если на страницу пользователь попал без авторизации, ему нужно будет зайти в личный кабинет.
Если понадобится справка о несудимости с апостилем, необходимо указать филиал, где его будут ставить. После указания всех данных, нужно будет оплатить пошлину.
В этом же разделе с помощью ЭЦП документ подписывают. Статус оказания выполнения отслеживается в личном кабинете.
Очередь в детсад
Располагается в категории «Образование» → «Дошкольное образование» → «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации».
После перехода по кнопке «Заказать услугу онлайн», нужно будет заполнить заявку и прикрепить требуемые документы — не более 5МБ. Больший объём не загрузится в систему.
В личном кабинете портала Егоф в разделе «История получения услуг» можно отслеживать ответ на заявку и узнать номер в очереди.
Очередь на квартиру
Находится в рубрике «Недвижимость» → «Жилищные отношения»:
Обслуживание в режиме онлайн доступно для жителей следующих областей:
№ | Название области |
---|---|
1. | Акмолинская, Актюбинская, Атырауская, Алматинская. |
2. | Восточно-Казахстанская, Западно-Казахстанская. |
3. | Карагандинская, Костанайская, Кызылординская. |
4. | Жамбылская. |
5. | Мангистауская. |
6. | Северо-Казахстанская. |
7. | Туркестанская. |
8. | Павлодарская. |
9. | А также для городов республиканского значения Нур-Султан и Алматы. |
Обслуживание происходит в порядке электронной очереди. За её статусом можно следить в личном кабинете интернет портала государственных органов РК.
Справка о пенсионных отчислениях
Размещены в разделах: «Социальное обеспечение» → «Пенсионное обеспечение». Для получения укажите временной интервал, поставить ЭЦП. Документ создаётся быстро: не больше десяти минут. Скачать её сможете сразу же на странице.
Налоги
Информация о налогах находится в рубрике «Таможня и налоги» → «Налогообложение». Тут же, ниже доступна оплата обязательных взносов в бюджет.
Штрафы
На портале электронного правительства ЕговКЗ также можно проверить наличие или оплатить административные штрафы и штрафы за нарушение правил дорожного движения. Для этого нужно перейти в меню на главной странице «Транспорт и коммуникации» → «Автомобильный транспорт». Раздел «Платежи».
Скачать Егов КЗ на компьютер бесплатно
Установить программу Egovkz на персональный компьютер нельзя. Есть возможность скачать приложения на устройства с ОС Android и IOS через официальные магазины. Например через поиск в Гугл Плей маркет или Апп Стор по слову «eGov mobile» или по ссылке ниже:
Отзывы
Вы можете посмотреть отрицательные, положительные и нейтральные отзывы реальных людей о Егов КЗ:
Мариам Амосова 48 лет, кондитер Однажды не успела во время оплатить налоги. Так вот… сайт е гов кз выручил меня. Но самое главное – никуда не надо идти, процедура заняла у меня всего 5 минут! Раньше на это уходило не меньше 1 часа. Азамат Искандеров 35 лет, водитель автобуса Ужасная работа сайта! Два дня не мог пройти аутентификацию, получить ЭЦП: то СМС с кодом не придёт, то ещё что-нибудь! Даниар Холматжонов 27 лет, разнорабочий Нормальный сайт. Пользуюсь постоянно: проверяю и оплачиваю штрафы. Экономит время и нервы. Поддержка отвечает в течение 15 минут. Мая Болотова 44 года, технолог пищевой промышленности Пыталась оформить адресные справки на детей 2008 и 2011 года рождения, справку о заключении брака 2001 года, но так и не получилось! За справками на детей пришлось идти в ЦОН. А вообще идея хорошая, просто нужно довести до ума. Гульнар Байратова 53 года, ветеринар Очень нравится, все ясно и понятно. Беру адресные справки, о пенсионных отчислениях, даже свой кредитный отчет взяла онлайн через сайт Е ГОВ. Зарегистрированы все члены семьи. Николай Авдеев Автор статьи Если у Вас остались вопросы по регистрации, использованию ресурса Егов КЗ, Вы можете сделать это здесь. Наша команда с удовольствием постарается Вам помочь. Сайт: https://egov.kz/cms/ru Кабинет: https://idp.egov.kz/idp/sign-in Телефон: 1414, +7 7171 906 186 (ЗВОНОК ПЛАТНЫЙ)
Egov kz является порталом электронного правительства Казахстана. Благодаря порталу стало возможным поднять продуктивность действий властей, сделав их работу досягаемой и максимально свободной для граждан. До его создания государственные органы не были взаимосвязаны друг с другом, и для сбора необходимых справок гражданам приходилось бегать по многим инстанциям. Благодаря проектам электронного правительства Egov KZ взаимодействие граждан и государства были объединены, что обеспечило согласованность действий властей с использованием компьютерных и интернет-технологий. Специальный раздел сервиса — личный кабинет — поможет решить многие вопросы, не выходя из дома.
Если вы впервые на портале и хотите создать личную учетную запись, доступ к которой будете иметь только вы, необходимо пройти обязательную процедуру регистрации, что включает выполнение следующих действий:
- Перейти по ссылке https://idp.egov.kz/idp/register.jsp.
- Прочитать Соглашение, установить “галочку”, подтвердить принятие условий.
- Выбрать форму регистрации (физическое лицо/юридическое лицо).
- Нажать кнопку “Регистрация с ЭЦП”.
- Придумать и ввести пароль, который должен содержать не менее 8 символов.
- Указать электронный адрес.
- Нажать “Выбрать сертификат”.
Для того, чтобы продолжить работу на портале необходимо установить дополнительное программное обеспечение — программу NCALayer. Инструкция для ее установки для разных браузеров можно найти, используя ссылку http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer.
Для осуществления процедуры авторизации необходимо использование электронной цифровой подписи (для того, чтобы получить полный доступ) или входа в систему с помощью SMS-кода или ИНН/пароль (частичный доступ). Информация о том, как сделать электронную цифровую подпись можно прочитать в разделе «Получить или перевыпустить электронную цифровую подпись», в статье «Впервые на портале».
Получить доступ к личному кабинету можно по ссылке my.egov.kz. Здесь находится подробная информация о каждом пользователе. Личные данные собирают из имеющихся государственных БД.
Персональные данные личного кабинета содержат следующую информацию:
- Номер и серия паспорта;
- Место рождение, прописка;
- Номер, категория и срок действия водительского удостоверения (если имеется);
- Сведения о составе семьи;
- Статус получателя льгот и социальных выплат;
- Данные о наличии недвижимого и движимого имущества, их кадастровые номера;
- Данные об участии в юридических лицах;
- Данные о наличии автомобиля;
- Лицензии по видам деятельности;
- Данные о нахождении в реестре должников, наличие штрафов;
- Статус Индивидуального Предпринимателя;
- Социальная страховка и другие данные.
Личный кабинет также содержит следующие разделы:
- “Входящие”, в котором отображена история уведомлений.
- “Мои документы”- это защищенное хранилище данных.
- “Настройки”.
Вам больше не придется стоять в длинных очередях, чтобы получить адресную справку, оформить лицензию, оплатить счета за коммунальные услуги и административные штрафы – данную процедуру максимально упростили благодаря единой электронной системе. К примеру, чтобы получить свидетельство о регистрации бизнеса потребуется 10-15 минут, а узнать очередь ребенка в детский сад можно моментально, в любое время суток.
«Egov Kz» – портал электронного правительства республики Казахстан. После запуска портала возросла эффективность действия органов власти. До создания информационной системы государственные органы были разъединены между собой, что вызывало определенные сложности. Граждане должны были обращаться в многочисленные инстанции для получения необходимых документов или услуг. Появление системы «Egov Kz» позволило решить многие затруднения.
Сегодня портал облегчает взаимодействие населения Республики Казахстан с представителями государственной власти. Согласованность между многочисленными государственными инстанциями теперь обусловлена использованием телекоммуникационных и сетевых технологий. Гражданам доступен личный кабинет, позволяющий самостоятельно решать многие вопросы, не покидая дома.
Содержание
Egov.Kz – вход в личный кабинет на русском языке
https://idp.egov.kz/ – вход на портал электронного правительства.
Авторизация на портале «Egov Kz» осуществляется с применением электронной подписи, обеспечивающей полный доступ. Также существует дополнительный вариант авторизации, подразумевающий указание ИИН / БИН и пароля. Его использование открывает только частичный доступ. После заполнения указанных полей нажмите кнопку «Войти в систему».
Создание личного кабинета на сайте Егов кз
Чтобы пользоваться системой «Egov Kz», сначала необходимо зарегистрироваться:
- Откройте страницу регистрации;
- Внимательно прочитайте пользовательское соглашение;
- Поставьте чекбокс;
- Заполните регистрационную анкету (для физлиц или юрлиц);
- Выберете пункт «Регистрация с ЭЦП»;
- Создайте надежный пароль длиной от 8 знаков;
- Напишите адрес почты;
- Нажмите кнопку «Выбрать сертификат».
Обратите внимание – пользоваться кабинетом «Egov Kz» невозможно без предварительной установки дополнительного программного обеспечения под названием NCALayer. Начинающим пользователя доступна подробная инструкция на сайте Национального Удостоверяющего Центра.
Как восстановить пароль от кабинета
Если случайно потеряли пароль – можете запросить получение нового ключа доступа. Прежде всего – выберете тип владельца кабинета (физлицо или юрлицо). Нажмите кнопку «Далее». Дальнейшие действия определяются типом пользователя. Физлица предоставляют ИИН, номер удостоверения личности, дату выдачи документа. Юрлица – номер БИН и регистрационный номер.
После заполнения анкеты восстановления доступа нажмите кнопку «Восстановить» и примите новый ключ доступа на электронную почту.
Возможности личного кабинета «Egov Kz»
Главная страница сайта.
Главное предназначение учетной записи – просмотр личных данных пользователя:
- Серия, номер удостоверения личности;
- Место рождения;
- Прописка;
- Категория, номер, срок действия водительских прав;
- Семейное положение;
- Возможность получения социальных выплат;
- Социальная страховка;
- Лицензии на различные виды деятельности;
- Список имущества;
- Наличие статуса индивидуального предпринимателя;
- Наличие штрафов;
- Наличие транспортного средства.
В кабинете находится несколько вкладок:
- «Входящие» – история полученных уведомлений;
- «Мои документы» – хранилище электронных документов;
- «Настройки» – изменение параметров.
Благодаря существованию личного кабинета «Egov Kz» пропадает необходимость простаивания в очередях для получения документов, лицензий, справок. Дополнительная возможность – безналичная оплата коммунальных услуг или штрафов.
Взаимосвязь между компонентами системы значительно упростила многие процедуры. Например, выдача справки для открытия индивидуального предпринимательства теперь занимает 10 минут. А проверять очередь своего ребенка детский сад можно моментально и круглосуточно.
Контакты
Название: Электронное правительство Республики Казахстан Egov.Kz Официальный сайт: https://egov.kz/ Личный кабинет: https://idp.egov.kz/ Телефон горячей линии: +7 7172 701 998 или 1414
Егов Кз – портал электронного правительства Республики Казахстан. После создания системы увеличилась эффективность работы государственных органов. До этого они были разрознены. Гражданам приходилось посещать несколько организаций для получения справки или документа. Это вызывало дополнительные финансовые и временные затраты. Теперь можно получать государственные услуги, не покидая дома. Главное условие – наличие учетной записи на портале Егов Кз. Система работает на компьютерах и мобильных устройствах.
Егов Кз упростил взаимодействие между гражданами и государственными органами. Благодаря запуску системы получилось согласовать деятельность ряда государственных инстанций. Современные информационные технологии обеспечивают ведение электронного документооборота и выполнение многих других задач. Система постоянно улучшается своими создателями и получает новые возможности.
Сайт: http://egov.kz/
Чем полезен кабинет
Личный кабинет получает каждый пользователь портала. Через него можно просматривать личные данные из нескольких информационных баз. Создать учетную запись способен любой гражданин Республики Казахстан.
Вход: https://idp.egov.kz/
Для просмотра подробного досье необходимо авторизоваться с помощью электронной подписи. Благодаря ЭЦП уменьшается вероятность утечки важных данных. Авторизация по паролю позволяет просматривать только ограниченные сведения.
Начинающим пользователям портала, еще не создавшим учетную запись, доступен справочный раздел. Он содержит самые распространенные вопросы по поводу информационной системы. Чтение справочных материалов поможет решить различные проблемы без привлечения сотрудников поддержки.
Как войти на сайт Egov.Kz
Разработчиками предусмотрено несколько вариантов входа. Проще всего написать логин и пароль на странице входа. Именем пользователя является ИИН или номер БИН. После заполнения обязательных строк нажмите кнопку «Войти в систему». Второй вариант входа выполняется по электронной подписи. Сначала нужно получить ЭЦП в национальном удостоверяющем центре. Затем – установить на компьютер программное обеспечение, которое работает с сертификатами безопасности. Все инструкции собраны на официальном сайте, поэтому особых сложностей возникнуть не должно. Если появляются дополнительные вопросы – обратитесь в поддержку. Вы сможете войти по ЭЦП за несколько минут, даже если никогда раньше не работали с электронными подписями.
Чем отличается вход по ЭЦП и паролю
Авторизация по одноразовому паролю позволяет просматривать только основные сведения, не требующие подтверждения электронной подписи. При входе по ЭЦП открываются полные возможности учетной записи.
Как зарегистрироваться в кабинете Егов Кз
- Посетите сайт;
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Примите правила;
- Заполните анкету своими данными;
- Выберите пункт «Регистрация с электронной подписью»;
- Напишите адрес почты;
- Укажите расположение сертификата на компьютере.
Обратите внимание! Перед использованием личного кабинета необходимо установить на компьютер программу под названием NCALayer. Она необходима для правильной работы с электронными подписями. Так как многие граждане задают вопросы по использованию этого программного обеспечения – на сайте национального удостоверяющего центра появилось справочное руководство. Обязательно прочитайте его, чтобы узнать последовательность необходимых действий.
Этапы восстановления доступа
Если не можете войти в кабинет – не забудьте проверить правильность заполнения полей. Распространенной причиной считается выбор неправильной раскладки клавиатуры. Если после нескольких повторных попыток снова возникает проблема – нажмите по надписи «Забыли пароль». Система предложит выбрать способ получения нового секретного кода. Первый способ – получение письма на почту. Второй способ – восстановление доступа по электронной подписи.
Следующий шаг – заполнение личной анкеты. Это поможет подтвердить личность пользователя. Физические лица указывают номер удостоверения личности и дату получения документа. Рядом прописывается индивидуальный идентификационный номер. Юридические лица пишут БИН и регистрационный номер. После заполнения полей нажмите кнопку «Восстановить». На вашу электронную почту придет письмо. Откройте его, чтобы узнать следующие шаги.
Возможности личного кабинета
Владельцы учетной записи могут просматривать следующую информацию:
- Паспортные данные;
- Адрес прописки;
- Данные водительских прав;
- Место рождения;
- Семейное положение;
- Наличие страхового полиса;
- Положенные социальные выплаты;
- Список имущества;
- Начисленные штрафы или иные взыскания;
- Наличие лицензий на различные виды деятельности.
Чтобы пользоваться кабинетом было удобнее, разработчики создали несколько разделов:
- Входящие – все полученные уведомления;
- Настройки – изменение параметров;
- Мои документы – ведение документооборота.
Электронная система Егов Кз позволяет гражданам Республики Казахстан получать большой перечень государственных услуг без личного посещения государственных организаций. Возможности кабинета позволяют получать лицензии, справки, документы. Дополнительная возможность – оплата штрафов и коммунальных услуг путем совершения безналичных переводов. Платежи отправляются с пластиковых карт.
Благодаря налаженному сотрудничеству с государственными организациями многие задачи существенно упростились. Теперь граждане способны открывать ИП и получать необходимые справки всего на несколько минут. Доступно отслеживание очередей в дошкольные образовательные учреждения. Все возможности личного кабинета работают круглосуточно.
Обзор возможностей личного кабинета
Учетная запись находится на официальном сайте. Она представляет собой закрытый раздел, доступный только зарегистрированным участникам. Для входа необходимо нажать по Ф. И. О., расположенному вверху страницы. Имя появляется после авторизации на сайте. После клика по Ф. И. О. открывается досье, содержащее все личные данные.
Первый экран посвящен персональной информации гражданина. Можно посмотреть историю получения документов – в том числе, внутреннего паспорта и водительского удостоверения. Ниже находится адрес прописки. Отображается постоянная и временная разновидность прописки. Возле второго вида находится дата окончания срока.
На странице «Досье» находится информация о водительском удостоверении, если оно есть у гражданина. Ниже указаны сведения о регистрации брака. Подать заявление на бракосочетание можно непосредственно на портале. Дополнительная возможность – просмотр списка социальных выплат – в том числе, по потере кормильца.
Ниже находятся дополнительные разделы:
- Административные взыскания;
- Очередь на жилье.
Как посмотреть историю получения услуг
Для просмотра статистики нажмите кнопку «История получения услуг». Здесь находится список всех полученных услуг на официальном сайте электронного правительства. Также присутствуют услуги, заказанные лично (в ЦОНе). По сути, этот раздел является копией раздела «Входящие». После заказа любой услуги обязательно проверяйте статус. Иногда граждане получают отказ. Рекомендуется узнать о нем сразу без длительного ожидания ответа.
Остальные пункты тоже аналогичны разделу «Входящие». Единственным отличием является разделение на узкие категории. Например, на странице можно посмотреть услуги, полученные лично в ЦОНе.
Мобильное приложение eGov mobile
Организация создала удобное мобильное приложение для получения государственных услуг и ряда сервисов электронного правительства. Программа распространяется бесплатно.
Она доступна для загрузки в каталоге Google Play и App Store.
Подключение к M-Gov через портал «Электронного правительства»
Если вы пока не зарегистрированы на вышеуказанном портале – выполните нескольких шагов:
- Откройте сайт электронного правительства в браузере.
- Напишите ИИН и адрес электронной почты.
- Придумайте пароль.
- Укажите расположение электронной подписи.
- Напишите номер телефона. Вскоре на него придет сообщение, внутри которого находится проверочный код. Напишите принятый код на странице.
- Внимательно прочитайте текст пользовательского соглашения. Примите его нажатием кнопки подтверждения.
- Выберите пункт «Регистрация с ЭЦП».
- Заполните свой пароль. Повторите его строкой ниже.
- Напишите адрес почты.
- Выберите сертификат безопасности.
- Снова напишите номер телефона – на него придет одноразовый код подтверждения. Его необходимо переписать на страницу и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если все перечисленные строки были заполнены правильно – вы станете полноправным участником системы. Вам будут доступны все возможности портала электронного правительства.
Если вы не зарегистрированы на портале – система попросит при авторизации написать номер сотового телефона. После нажатия кнопки «Добавить номер» появится «Досье» пользователя. На странице выберите электронную подпись и напишите номер телефона. На него придет проверочный код для подтверждения внесенных изменений.
Контакты и телефоны
Абонентам сотовых операторов предлагается набирать короткий номер 1414. Звонки совершаются бесплатно.
Портал электронного правительства открыл горячую линию Для зарубежных звонков доступен телефон +7 7171 906 186.
Если появляются проблемы с авторизацией в кабинете – пишите на электронную почту egov@nitec.kz.
На мой взгляд параграф кз личный кабинет не предназначен для работы с администратором других организаций. По крайней мере если у него есть доступ только к сведениям о регистрации в этой организации. Либо вы должны понимать на сколько сложно будет ему легализовать все данные о своих клиентах.
В паре рабочего стола пользователя Личного кабинета и форума должен быть пункт “Схемы оплаты по карте”. Тогда любой пользователь сможет добавить новый способ оплаты, выбрать способ на карте, указать свои данные для скидки на момент оплаты и на оплаченное время и в назначенный день получить скидку на карту.
Знание системы, кода, штрих-кода, паспорта, пин-кодов и адреса, да еще и без подсказок уже должно давать исчерпывающую информацию. Эта информация должна быть скрыта от пользователя, только если он сам не укажет в назначении платежа, например – оплата коммунальных услуг, открытие нового ИП, оплата кредита в банке.
Согласна с Олегом. Если нет возможности открыть для каждого названия счёта отдельный кабинет, то это не проблема – по-моему можно каждому пользователю создать отдельную учетную запись и он сможет пополнять ее разными способами и оплачивать по разным картам. Если я не права,то буду рада выслушать Ваше мнение.
Кстати, я уже несколько раз писала на своем сайте, что сотрудники банка “Взаимодействие” не работают с разными системами оплаты. И даже в офисе никого не встретила, кто бы сотрудничал с разными организациями. Что касается оплаты по картам, то попробовать можно, но в качестве эксперимента. Обогнать конкурентов будет весьма затруднительно.