Содержание
- Доверительный платеж
- Как взять обещанный платеж у оператора Теле2
- Как закрыть услугу обещанный платёж
- Как оформить «Обещанный платеж»
- Количество доступных средств
- Как взять «Обещанный платеж плюс» от Теле2
- Как взять кредит на Теле2 при минусовом балансе
- Возврат заемных средств оператору Теле2
- Другие варианты связи при отрицательном балансе
- Какой бывает обещанный платеж в TELE2
- Как запросить обещанный платеж?
- Комиссии и ограничения
- Как по другому оставаться на связи в Теле2
- Описание услуги и его особенности
- Особенности опции
- Способы отключения
- Можно ли отменить Обещанный платеж на Теле2
- Дополнительная информация
- Как это работает
- Как вернуть обещанный платеж
- Условия отключения обещанного платежа
- Действующие способы
- Об
- Как брать обещанный платеж на Теле2?
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Оператор Теле2 постоянно вводит новый функционал, повышая комфортность пользования.
Услуга «обещанный платеж Теле2» — это удобный способ оставаться на связи, даже если на балансе закончились средства, а срочно пополнить его не удаётся.
Услуга активируется на несколько дней, минимально на 1, а максимально – на 10. Срок зависит от региона использования и запрошенной суммы.
Через указанное время взятая в долг сумма автоматически списывается с баланса, но ещё за сутки до этого на телефон приходит сообщение с напоминанием о необходимости оплатить счёт.
При отсутствии оплаты доверительного платежа баланс останется отрицательным, и звонить по телефону, равно как и принимать входящие вызовы, будет невозможно.
Доверительный платеж
Опция доступна всем абонентам, имеющим предоплаченный тариф.
У неё есть несколько вариантов:
- Минимальный. Сумма платежа — 50 руб. Он доступен абонентам, пользующимся услугами оператора более 29 дней, при условии, что на связь было уже потрачено 50 руб.
- Стандартный. Сумма составляет 50 – 300 руб. Для получения нужно быть пользователем Теле2 не менее 2 месяцев, с условием, что на связь также было потрачено не менее 50 руб.
- Обещанный платёж плюс. Как на Теле2 взять обещанный платеж, если ты — новый абонент? Оператор предусмотрел и такую ситуацию, такая опция позволяет получить от 10 до 500 руб. и активируется, даже когда не срабатывают первые два варианта.
Как взять обещанный платеж у оператора Теле2
Процедура активации услуги довольно проста и выполнить её можно несколькими способами:
- ussd команда;
- в ЛК;
- через специальное приложение.
- Самый простой и понятный способ – использовать специальные комбинации цифр, они набираются бесплатно:
Активировать услугу *122*1# вызов Проверить доступную для активации сумму *122# вызов Уточнить баланс *105# вызов При активации услуги в ответ придёт сообщение с инструкцией и указанием суммы комиссионного сбора. Абоненту останется только выбрать подходящий вариант, нажав одну из предложенных цифр.
«Обещанный платёж плюс» можно активировать СМС сообщением. Для этого нужно отправить «+» на номер 315.
В ответ оператор пришлёт сообщение с условиями получения, доступной суммой и просьбой о подтверждение платежа. Сумма будет определяться автоматически, выбрать в этом случае не получится.
- Полезно узнать о том, как взять в долг на Теле2, используя ЛК на сайте оператора.
В нём нужно сделать следующее:
- авторизоваться с помощью пароля, он придёт по запросу в смс-сообщении.;
- открыть раздел «баланс», а в нём подраздел «обещанный платёж»;
- из предложенных вариантов нужно выбрать подходящий вариант, и нажать кнопку «подключить».
- Приложение «Мой Теле2» тоже позволяет взять обещанный платёж на Теле2. Для этого в самом приложении нужно тоже найти баланс и нужную опцию.
Теперь осталось только выбрать наиболее подходящую сумму с учётом комиссии и срока действия, и затем нажать «подключить».
Как закрыть услугу обещанный платёж
Услуга доверительного платежа считается закрытой, когда счёт станет больше, чем сам долг и комиссия за него. Если же деньги не поступят, минус будет увеличиваться и пользоваться телефоном станет невозможно.
Уточнять баланс обязательно ещё на этапе подключения услуги: на счету абонента должно быть больше минус 10 рублей, но меньше плюс 30 руб. То есть, если минус будет больше, услуга оказана не будет.
Минимальный займ в 50 руб. необходимо погасить за три дня, если сумма больше, сроки могут несколько увеличиться.
Сумма комиссионного сбора:
Сумма, руб. | Срок погашения, дни | Комиссия, руб. |
---|---|---|
300 | 7 | 30 |
200 | 5 | 20 |
100 | 3 | 10 |
50 | 3 | 5 |
Если подключается «обещанный платёж плюс», комиссия рассчитывается индивидуально, и составит 10 руб. и выше, в зависимости от взятой суммы. Сумму автоматически подсчитает система с учётом времени сотрудничества с Теле2 и средств, затрачиваемых абонентом на услуги связи.
Абонент увидит величину комиссии в ответном СМС при подключении услуги. Ему останется только подтвердить активацию, или отказаться. Сумма комиссионного сбора и нюансы пополнения могут различаться в зависимости от региона.
Если одна услуга доверительного платежа уже подключена, активировать ещё одну окажется невозможно, пока баланс не будет пополнен на требуемую сумму. Кроме того, услуга будет недоступна, если после пополнения баланса прошло менее суток, а в некоторых регионах от 1 до 7 дней.
Залезать в долги при оплате за услуг связи редко кто будет целенаправленно. Большинство абонентов настолько привыкли к смартфонам, что не забывают своевременно пополнять баланс сим-карты. Но бывают ситуации, когда денег на телефоне нет, а надо срочно позвонить.
Содержание:
- Как оформить «Обещанный платеж»
- Количество доступных средств
- Как взять «Обещанный платеж плюс» от Теле2
- Как взять кредит на Теле2 при минусовом балансе
- Возврат заемных средств оператору Теле2
- Другие варианты связи при отрицательном балансе
Вопрос можно решить с помощью специальных сервисов, которые предлагают поставщики услуг. Сотовый оператор Теле2 на рынке мобильной связи в разы меньше, чем остальные компании, но он сумел завоевать лидирующие позиции за счет лояльного отношения к своим абонентам.
Даже когда баланс нулевой или, хуже того минусовой, можно полностью восстановить все функции пакета. Бробанк выяснил варианты, как взять в долг на Теле2 при минусе, сколько за это придется заплатить и как долго можно пользоваться таким видом кредитования.
Как оформить «Обещанный платеж»
Подключить услугу «Обещанного платежа» можно при помощи самого смартфона без посещения офиса мобильного оператора. Для этого потребуется набрать комбинацию: *122# и выбрать после этого цифру 1. Автоматически на счет абонента поступают средства в счет обещанного платежа. Сумма будет доступна клиенту в течение от 1 до 7 дней. Когда срок действия истечет, деньги спишутся с баланса сим-карты, поэтому надо обязательно пополнить счет. Если средств недостаточно — связь и другие услуги будут неактивны.
«Обещанный платеж» могут активировать абоненты, минимальный стаж в сети у которых больше 29 дней. Когда погашена действующая задолженность и комиссия по ней клиент вправе снова оформить доверительный платеж.
Средства из доверительного платежа не могут быть направлены на оплату:
- штрафов;
- коммунальных платежей;
- погашения кредитов;
- и для отправки на баланс другим абонентам.
При оплате за товары или услуги третьи лица вправе установить ограничение на использование средств за счет доверительного платежа.
При зачислении денег от обещанного платежа и при их погашении абонент получает СМС-уведомление. Заказать услугу можно не только смс-кой со смартфона, но и на сайте ТЕЛЕ2, в офисе оператора, звонком в службу техподдержки или в Личном кабинете.
Количество доступных средств
Объем «кредита» от сотового оператора доступного для абонентов Теле2 зависит от ряда условий:
- Предоставляется только клиентам с предоплатной системой внесения средств на счет.
- Истекшего периода от даты заключения абонентского договора.
- На какую сумму оказывались услуги в предыдущие периоды.
- Сколько денег поступило на абонентский счет в предшествующие 30-120 дней.
- Региональных поправок, которые доступны абонентам в личном кабинете.
Как предоставляется услуга абонентам Теле2, в каком объеме и на каких условиях приведено в таблице:
Сумма в рублях | Стаж в сети, в днях | Сколько минимум потрачено в предыдущем месяце, в руб. | Дополнительные условия | Количество суток | Комиссия за заемные средства, в руб. |
100 | 29 | 50 | — | 1 | 15 |
200 | 60 | 200 | — | 3 | 25 |
350 | 90 | 350 | Расход за предыдущие 3 месяца не меньше 875 рублей | 3 | 40 |
450 | 120 | 450 | Расход за предыдущие 4 месяца не меньше 1350 рублей | 3 | 50 |
800 | 120 | 800 | Расход за предыдущие 4 месяца не меньше 2400 рублей | 3 | 80 |
Если получить доступ к услуге «Обещанного платежа» по каким-либо причинам не получается, то можно запросить пакет «Плюс».
Как взять «Обещанный платеж плюс» от Теле2
Для недавних абонентов, которые в сети меньше 29 дней стандартный «Обещанный платеж» недоступен.
Но можно заказать услугу «Обещанный платеж +». Количество средств и комиссия для каждого клиента устанавливаются в индивидуальном порядке. Оператор Теле Два может «позаимствовать» своим пользователям 10-500 рублей с комиссионными платежами в промежутке от 10 до 250 рублей.
Для подключения потребуется:
- Деактивировать опцию — «Запрет денежных переводов», если она была включена.
- Узнать, сколько доступно средств. Такая информация будет доступна, если отправить текстовое сообщение с символом «+» на короткий номер 315. Абонент увидит: сколько ему можно взять в кредит и индивидуальную комиссию.
- Пользоваться заемными средствами от оператора будет доступно, если отправить ответ на то смс-сообщение, которое пришло с номера 315. В тексте на активацию «Обещанного платежа +» следует вписать любой символ: цифру, букву или слово.
Если услуга так и не стала доступной и связь не восстановилась, то можно набрать номер 611 и выяснить причину. Это горячая линия мобильного оператора. Звонок внутри сети для абонентов Теле2 бесплатный и доступен даже при нулевом или отрицательном балансе. Для дозвона с городских телефонов потребуется набирать другой номер 8 (495)97 97 611. Жителям Москвы набирать без 8 и кода города, остальным — все цифры.
Как взять кредит на Теле2 при минусовом балансе
Взять деньги взаймы от оператора абоненты Теле2 могут и при отрицательном балансе. Максимальный порог минуса — 30 рублей. Когда баланс ниже указанной суммы, заказать услугу «Обещанного платежа» невозможно.
В некоторых регионах ограничение в минусе может быть другим -10 или -20 рублей. Поэтому следует заранее узнать в личном кабинете оператора, разрешен ли уход или в минус или заказ услуги доверительного платежа доступен только при положительном или нулевом балансе.
Чтобы не допускать подобных ситуаций, когда активация даже обещанной оплаты будет недоступна, понадобится своевременно погасить сформировавшуюся задолженность. Можно это сделать на период от 1 до 3 дней в зависимости от индивидуальных условий.
Также избежать таких случаев можно при настройке Автоплатежа. Его подключают в Личном кабинете оператора Теле2 или в мобильном приложении. При этом есть два варианта настроек для абонента:
- на конкретную дату;
- при достижении нижнего порога средств на балансе.
Деньги за связь спишутся с той банковской карты, которая привязана в мобильном приложении или личном кабинете. Платежи проводятся без дополнительных комиссий. Привязать новую банковскую карту или отключить проведение Автоплатежа возможно в любой момент.
Для абонентов Теле2 доступна не только оплата с банковских карт на сим-карту, но и обратная операция: перевод со счета телефона на карту. Как это сделать рассказано на портале Бробанк.
Возврат заемных средств оператору Теле2
Для возврата средств по «Обещанному» или «Обещанному +» абоненту потребуется:
- Проверить, какая сумма задолженности сформировалась на данный момент.
- Внести сумму заемных средств и комиссию за их использование.
Если до истечения периода действия доверительного платежа средств не будет на счете, то услуги связи для абонента будут недоступны. Когда все долги будут списаны, клиент сможет пользоваться телефоном по своему тарифному плану и снова заказывать услугу «Обещанного платежа».
Если взятые в долг деньги клиенту не пригодились — это не освобождает его от уплаты, как суммы самого доверительного платежа, так и комиссия за его использование. Отменить заказанную услугу после ее активации тоже невозможно.
Другие варианты связи при отрицательном балансе
Доверительный платеж от Теле2 не единственная возможность оставаться на связи или пользоваться другими услугами оператора. Если денег на балансе для списания абонентской платы нет, клиентам автоматически подключается SOS-пакет. При этом для абонента остаются доступны приложения:
- от Яндекса — карты, навигатор и транспорт;
- мессенджер WhatsApp
Доступен ли SOS-пакет в каждом конкретном тарифном плане можно узнать в описании услуги на сайте Теле2 или в личном кабинете абонента. Для клиентов с посуточной оплатой услуга действует в течение суток, с ежемесячной — 3 дня.
Пополнить счет оператору Теле 2 можно в любой момент через мобильное приложение, оно работает даже без доступа к интернету. Поэтому важнее, чтобы деньги были на карте, чем на самом балансе.
Дополнительные способы связи с другими абонентами Теле2 в экстренной ситуации при нулевом или минусовом балансе:
- услуга «Маячок» — смс-сообщение другим абонентом с просьбой перезвонить — *118*номер абонента#, таких смсок можно отправить 5 в сутки и 60 в месяц
- отправить смс с просьбой пополнить баланс — *123*номер адресата#, до 10 запросов в сутки;
- осуществить звонок за счет отвечающей стороны — услуга «Помощь друга» — *140*номер телефона#.
Теле2 не оставляет своих клиентов в отчаянном положении и предлагает разные возможности решить сложившуюся ситуацию. Но если абонент периодически нарушает сроки возврата обещанного платежа, то сумма доступная взаймы вначале станет меньше. При повторном пренебрежении к срокам, она вообще будет недоступна до того момента, пока пользователь не вернется в список благонадежных абонентов.
<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN” “http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd”>
Оператор связи Теле2 уже давно стал одним из главных конкурентов вездесущего МТС. Компания постоянно вводит новые опции и услуги, призванные облегчить доступ к связи для своих абонентов. Сегодня мы расскажем, как взять обещанный платеж в Теле2, на каких условиях он дается и какие ограничения существуют для этой услуги.
Содержание
Какой бывает обещанный платеж в TELE2
Опция «Обещанный платеж» (далее ОП) позволяет абоненту в любое время запросить у оператора пополнение своего баланса. Услуга активируется, если на счету недостаточно средств, либо он ушел в минус (до -30 рублей). Такой платеж доступен всем владельцам предоплатных тарифов.
Нужно обозначить, что Теле2 предоставляет несколько типов этой услуги:
- «Минимальный обещанный платеж» — 50 рублей. Доступен уже после 29 дней пользования Tele2, при условии, что абонент потратит на связь не менее 50 рублей.
- «Стандартная услуга ОП» — от 50 до 300 рублей. Доступен для абонентов, пользующихся картой более 2 месяцев и тратящих на услуги более 50 рублей.
- «Обещанный платеж+» открывает доступ к суммам от 10 до 500 рублей. Работает для новых абонентов. Часто активируется, если не срабатывают предыдущие услуги.
Как запросить обещанный платеж?
Процедура активации услуги довольно проста и сделать её можно несколькими способами. Если вы имеете доступ к своему личному кабинету, то активируйте платеж на странице управления балансом. Откройте там пункт ОП, выберите сумму и подключайте. Аналогичная ситуация и с приложением «Мой Tele2».
Наиболее же простым будет отправка ussd-запросов. Делаем поочередно:
- Сначала проверяем баланс счета через *105# + вызов.
- Потом проверяем доступную по вашей карте сумму ОП: *122# + вызов.
- Запрашиваем обещанный платеж через *122*1# + вызов. Придет уведомление, где цифрой нужно будет указать необходимую вам сумму.
В случае с ОП+, нужно отправить на номер 315 знак «+». В ответ придет сообщение с информацией о размере ОП и инструкцией по подтверждению. В этом случае нельзя задать нужную сумму — она определяется автоматически.
Услуга считается закрытой, после того как вы пополните свой счет и его размер перекроет сумму платежа и комиссию. Если в течении 3-7 дней вы не скинете деньги на счет — минус увеличится.
Комиссии и ограничения
Комиссия за первые два типа будет следующей:
- 300 руб. на 7 дней, комиссия: 30 руб.
- 200 руб. на 5 дней, комиссия: 20 руб.
- 100 руб. на 3 дней, комиссия: 10 руб.
- 50 руб. на 3 дней, комиссия: 5 руб.
В случае с ОП+, комиссия может составлять от 10 до 250 рублей, в зависимости от суммы. Точная сумма будет определена системой автоматически, а её размер вы увидите в ответном SMS при подключении.
Имейте ввиду, если по вашему номеру уже имеется активный ОП — подключить новый нельзя.
Как по другому оставаться на связи в Теле2
К счастью, обещанный платеж не последний способ быть на связи при нуле на счету. К примеру, при недостатке средств включается SOS-пакет, который дает возможность работать с сервисами от Яндекс: Карты, Навигатор и Транспорт. Также будет активен доступ к WhatsApp. Заранее побеспокойтесь, что бы эта опция была активна.
Помимо всего прочего, вы можете все равно держать связь с другими абонентами:
- Отправьте «маячок» с просьбой перезвонить. Делается это через команду — *118*[номер абонента]#.
- Запрос «Пополни мой счет». Делается он так: *123*[номер абонента] #.
- Можете попросить друга оплатить ваш вызов. Делается это через команду, в которой нужно указать его номер: так: *140*7XXXXXXXXX#.
Описание услуги и его особенности
Займ у оператора — выгодный вариант пополнить баланс телефона в дистанционном режиме. Есть два варианта кредитования: разовое или автоматическое пополнение. Чтобы взять денежные средства в кредит на минуты или смс, отправляется запрос с мобильника, настроить платеж можно через веб-кабинет провайдера, при личном посещении офиса или по звонку в колл-центр. Отказаться можно аналогичными способами.
После подключения услуга будет активироваться самостоятельно, когда баланс абонента будет приближаться к нулю. Подробное описание опции:
- Доступна для тех, кто сотрудничает с провайдером дольше 60 дней. Средства поступают на баланс сразу после отправки онлайн-запроса.
- За повторным займом разрешено обращаться после погашения предыдущего.
- Предоставляется кредит на суммы: 50, 100, 200 или 300 рублей. Пользователям, которые сотрудничают с Теле2 два месяца и больше, предоставляется сумма в 50 рублей. Если срок выше 4 месяцев, то клиенту доступен диапазон средств шире: от 100 до 300 рублей.
- Вернуть средства необходимо в течение трех дней после активации первого платежа.
- Комиссионные взимаются единовременно. Списание проводится каждый раз, когда активируется услуга.
Кредит можно брать в любое время суток: как в домашнем регионе, так и в любой точке страны. Средства разрешено тратить на любые нужды, но только для себя, а не для других пользователей связи. За то, чтобы удалить допопцию, комиссия не берется.
Читайте также: Список каналов пакета «Лёгкий» от Ростелеком
Особенности опции
Подключить услугу сможет только абонент, чей стаж пользования оператором составляет более 16 недель. Узнать, прошел ли такой срок с момента покупки СИМ-карты, можно, позвонив оператору по номеру 611 и запросив эту информацию. Также должны быть выполнены еще несколько условий:
- Баланс не ниже -30 рублей.
- Отсутствие прежних непогашенных задолженностей по обещанному платежу.
- Ежемесячно вы пополняете счет на сумму от 50 рублей.
Если эти правила соблюдены, вы можете набрать на клавиатуре телефона комбинацию *122#. Следуйте подсказкам в ответном меню и услуга будет подключена. После активации, деньги поступят на счет. Сумма зачисления разнится и зависит от следующих факторов:
- Как долго вы пользуетесь услугами компании;
- Сумма, которая тратится на услуги связи;
- Регион проживания абонента.
Опция не бесплатная, за пользование взимается комиссия. Ее величина составляет 1-20 рублей, так же зависящая от вашего места жительства и суммы, которую вы собираетесь взять в долг.
Как отключить обещанный платеж
Есть несколько способов, как отказаться от предлагаемой оператором услуги.
В личном кабинете
Следует зайти на официальный сайт Теле2 и авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона. Можно это сделать посредством соцсетей или службы Гугл+. Авторизовавшись, ищем пункт меню «Мои услуги» и выбираем необходимый пункт. Кликаем, устанавливаем значение «Отключить». В случае успешного отключения, вам придет смс с уведомлением.
По номеру 0611
Второй вариант – позвонить специалисту технической поддержки оператора по бесплатному номеру 0611. Далее следует описать ситуацию и сотрудник заблокирует на вашем номере услугу обещанного платежа. Еще один способ – обратиться с личным визитом в офис компании. Специалисты помогут с решением задачи. А можно ли отменить доверительный платеж, если вы уже успели подключить услугу? Деактивация происходит автоматически, как только на балансе появляется сумма, достаточная для погашения долга. То есть, вам нужно лишь пополнить счет, затем с него автоматически спишутся деньги и услуга завершит свое действие. Если вы не успели закинуть деньги на счет, по истечении указанного срока, сумма доверительного платежа все равно будет списана. Поэтому нужно успеть вовремя пополнить баланс, чтобы в нужный момент не остаться без мобильной связи.
Способы отключения
Чтобы выяснить, как о абонентам на Теле2, следует учесть, что отказ возможен только при положительном балансе. Помимо отключения, абонент вправе запретить на своем тарифном плане активировать кредит в будущем. Это актуально, если сим-картой пользуется ребенок.
Личный кабинет
Для дистанционной деактивации в веб-кабинете требуются регистрационные действия. После входа в профиль необходимо:
- Найти вкладку «Подключенные услуги».
- Выбрать подраздел «Запрет получения «Пополни мой счет»».
- Кликнуть на кнопку «Отключить».
Если операция прошла успешно, пользователь получить смс-уведомление.
Техническая поддержка или сервисный центр
Выключить «Отложенный платеж» помогут сотрудники центров поддержки по номерам: 8-951-520-06-11 или 611. Звонок бесплатный. После того как оператор ответит за вызов, он задаст несколько личных вопросов, чтобы убедиться, что звонящий является владельцем номера и поставит запрет в системе самостоятельно. Комиссия при отмене активированной услуги не взимается. Пользователь платит только за использование опции, когда происходит зачисление кредитных средств. Комиссионные составляют 10%.
Убрать подписку можно также в салоне связи Теле2. Расположение отделений Tele2 можно узнать по карте офисов.
Читайте также: Как взять «Экспресс деньги» от MTS, кому доступна услуга – инструкция
Можно ли отменить Обещанный платеж на Теле2
Обещанный платеж удобен тем, что человек может быстро получить деньги от оператора, а затем в течение отведенного срока их отдать. Это удобно для тех ситуаций, когда нет возможности самостоятельно пополнить счет, но нужно срочно воспользоваться услугами мобильной связи. Минус данной функции в наличии комиссии, которая будет удержана с суммы пополнения. Человеку придется отдать до 30 рублей за предоставление кредита.
Важно! Отменить доверительный платеж после его получения нельзя. Если человек взял у оператора средства, то их в любом случае придется отдать.
Другой вопрос, можно ли отказаться от данной услуги, чтобы в будущем ее не использовать. Такая возможность существует, хотя блокировка функции обычно не требуется. ТЕЛЕ2 не предоставляет автоматический доверительный платеж, который бы при достижении балансом низкой суммы сам активировался. Только по решению клиента выдается кредит, поэтому человек может попросту его не использовать.
Дополнительная информация
Снимать комиссию за опцию будут только в случае ее использования. Если л/с абонента будет всегда в плюсе, то начисление кредитных средств проводиться не будет. Если активировать или отменить опцию не удалось дистанционно, целесообразно обратиться в офис провайдера лично. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Если сам клиент, на которого оформлена сим-карта, не может прийти в отдел продаж, сделать это вправе представитель, при наличии нотариально заверенной доверенности.
Услуга активна не во всех регионах. Чтобы уточнить информацию по конкретному населенному пункту, можно послать запрос на номер 637 или 655.
Как это работает
Обещанный или отложенный платеж подключается отправкой знака «+» на короткий сервисный номер 315. Как только оператор обработает запрос, клиент получит подтверждающее СМС, где будут прописаны сумма, комиссия и период действия. Если решение в силе, пользователь должен отправить ответный текст. Единственное исключение «S». Величина суммы и комиссии определяется автоматически на основе информации запроса. Чтобы уточнить данные об имеющемся долге необходимо на короткий номер 315 или 317 выслать СМС с текстом «ИНФО».
Когда срок действия «Отложенного платежа» предоставленного Теле2 закончится, с абонентского счета оператор списывает сумму. В случае нехватки средств на балансе, компания вправе заблокировать номер и приостановить оказание услуг. Подобная информация приходит с номера 313.
Когда на счету закончились средства и нет возможности пополнить баланс собственными деньгами, Теле2 предлагает активировать опцию «Отложенный платеж» по номеру 315. В подтверждение подключения услуги на номер абонента приходит подтверждающее СМС.
Как вернуть обещанный платеж
Чтобы взять в долг у Теле2 и использовать деньги на связь, необходимо ввести команду *122#. Таким образом будет подключен разовый платеж. Для автоматического пополнения требуется дополнительная настройка в веб-кабинете. Пошаговая инструкция дистанционной активации платежа на сайте провайдера:
- Зайти в профиль.
- Найти раздел «Тарифы и услуги».
- Ввести в поисковой строке название опции.
Компания позволяет настраивать сумму пополнения и порог, при котором деньги будут автоматически поступать на счет в виде кредитного платежа. Если баланс ниже, чем минус 10 рублей, то провести операцию не получится.
Зачислить кредитные рубли можно только на свой баланс. Возврат платежа проводится в полном объеме.
Отключения требует только тот вид «Обещанного платежа», который подключается автоматически. При разовом или случайном использовании услуги, аннулировать опцию не требуется. Оформить отказ легко на ресурсе компании, в мобильном приложении «Мой Теле2» или при помощи сотрудников техподдержки.
Условия отключения обещанного платежа
Если абонент не вернет деньги, оператор имеет право отключить функции сотовой связи, в результате чего клиент не сможет совершать вызовы или совершать другие действия.
Читайте также: Как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?
Следующее правило касается людей, которые привыкли осуществлять действия онлайн. Чтобы отказаться от опции на официальном портале компании, требуется иметь доступ к интернету, так как без него доступ к личному кабинету будет закрыт. Поэтому необходимо заранее создать условия для быстрого выхода в сеть.
Больше правил отказа не предусмотрено. Абоненту нужно лишь своевременно пополнять баланс, чтобы пользоваться услугами связи без ограничений. Сам процесс отключения функции простой и не должен вызвать проблем у пользователя.
Действующие способы
Умеренный займ не должен вызывает особых затруднений. Сложнее будет активным пользователям, получившим до 800 рублей. Учитывается регулярное пополнение и снятие с учетом места проживания. Проще отключить опцию:
- используя приложение, установленное на смартфон;
- отсылкой специальной ussd-команды и смс;
- в личном аккаунте на официальном портале провайдера.
Обещанный платеж на мтс беларусь
Стремление аннулировать услугу Обещанного платежа приведет к звонку оператору в службу поддержки для дальнейшего отключения. Альтернативой становится посещение офиса, где необходимо соблюсти формальности и пройти верификацию.
Через смартфон
Вполне логично отменить услугу при помощи личного смартфона. Проводятся простые действия:
- скачивается специальное приложение провайдера (Мой МТС);
- после авторизации заходят в меню;
- выбирается вкладка счетов и оплаты;
- открывается пункт «Возможности при нуле»;
- находят опцию Обещанного платежа и производят отключение.
Софт разработан для операционных систем Android и iOS. Бесплатное приложение есть в онлайн магазинах. Возможно отказаться от опции после одного звонка:
- набирается специальный номер (0890);
- инструкции автоответчика позволят соединиться с оператором;
- излагается просьба;
- сообщаются личные данные из паспорта;
- происходит отключение.
Иногда следует ожидать других вопросов, иначе не удастся пройти идентификацию. Предварительно следует проверить состояние баланса.
Отправка команды и смс
Подключить платеж помогает простейшая команда для набора (*111*123#). Это позволит узнать сумму займа и активировать услугу. Отключить с помощью команды или смс не получится. Оператор пока не предусмотрел такой возможности, и лучше поискать другие методы.
В личном кабинете
Рациональное управление и жесткий контроль гарантирует регистрация аккаунта на официальном портале. Потребуется придумать запоминающийся логин и более сложную комбинацию для пароля. Если он позабыт, происходит восстановление. В присланном смс будет одноразовый вариант. После попадания в кабинет:
- находят раздел мобильной связи и управления услугами;
- выбирается строка оплаты;
- переходят к вкладке обещанного платежа;
- нажимают «Отключить».
Оплата счета МТС банковской картой: инструкция
Преимущества кабинета заключается в возможности просмотреть текущие операции и счета. Провайдер предоставляет услуги интернета и спутникового телевидения.
Об
от Tele2 позволяет абонентам пополнять баланс в долг при отсутствии денег на счету. Для получения средств нужно соответствовать следующим требованиям:
- Абонент должен быть подключен к мобильному оператору Теле2 не менее 120 дней.
- Текущая задолженность не должна превышать 30 рублей. Перед отправкой запроса нужно проверить счет с помощью USSD-комбинации *111#.
- Каждый месяц пользователь должен тратить не менее 50 рублей.
Опция является платной, ее стоимость составляет от 5 рублей и выше в зависимости от суммы займа и региона проживания. Взять в долг можно не более 500 рублей. По истечению срока действия с баланса мобильного телефона автоматически списывается сумма задолженности. При нехватке денег на счету номер может быть заблокирован. Информация о приостановлении услуги приходит с сервисного номера 313 или 315.
Многие сталкивались с такой ситуацией, когда на счету мобильного телефона нет средств, а надо быть на связи с важными контактами. Что делать, если возможности пополнить баланс попросту нет – удаленность от терминала или проблема с бюджетом? Абоненты Теле2 могут использовать услугу «Обещанный платеж», которая позволяет временно получить в долг для общения сумму денег определенного размера, после чего погасить ее через фиксированное количество дней. Таким образом можно всегда получить поддержку от оператора в сложных ситуациях. Как это сделать?
Как брать обещанный платеж на Теле2?
Итак, у вас нет денег на балансе, и вы хотите исправить это положение. Взять «Обещанный платеж» на Теле2 очень просто – для этого необходимо воспользоваться командой *122*1# . Но перед этим рекомендуем ознакомиться с условиями и ограничениями услуги.
В зависимости от региона пребывания устанавливается разный минимальный срок после истечения которого новым абонентам Теле2 становится доступна услуга «Обещанный платеж». Так, для Москвы он составляет 7 дней, для Санкт-Петербурга уже 25, для других регионов он составляет от 30 до 60 дней.
Узнать доступную сумму, которую можно взять в кредит с помощью обещанного платежа, можно воспользовавшись командой *122# . Информация о доступном размере возможного «кредита доверия» будет прислана в ответном SMS-сообщении спустя несколько секунд после запроса. Также SMS содержит подробные сведения о комиссии за использование услуги и инструкции по активации.
Не хотите или не можете взять обещанный платеж – отправьте своим друзьям бесплатное сообщение «Перезвони мне» или «Пополни мой счет».
Для того чтобы погасить доверительный платеж достаточно просто внести на баланс телефона сумму превышающую долг и комиссию. Если этого не сделать вовремя, после истечения срока предоставления отложенного платежа, баланс уйдет в минус и номер будет заблокирован.
Стоимость и условия использования доверительного платежа
Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 действует в течение того срока, на который были взяты деньги в долг. По истечении этого времени с баланса телефона списывается сумма платежа вместе с комиссией и баланс становится отрицательным. Комиссия за пользование услугой зависит от региона регистрации сим-карты и взятой в долг суммы, она варьируется от 5 до 30 руб.
На Теле2 запретить получение «Обещанного платежа» не возможно. Чтобы не пользоваться опцией достаточно просто не подключать ее.
Прежде чем взять «Доверительный платеж» на Теле2 рекомендуем знакомиться с условиями его предоставления:
- Для получения средств необходимо иметь минимальный остаток баланса не ниже -10 рублей и не больше 30 рублей.
- Если до истечения срока баланс не будет пополнен и долг не будет погашен, номер блокируется.
- Следующий платеж можно активировать сразу после оплаты предыдущего долга.
Как предоставляемая сумма кредита и комиссия за услугу изменяется в зависимости от выбранного срока:
Сумма (руб.) | Срок (сутки) | Комиссия (руб.) |
50 | 3 | 5 |
100 | 3 | 10 |
200 | 7 | 20 |
300 | 7 | 30 |
Данные в таблице указаны для московского региона, в других регионах они будут принимать другие значения. Так, например, в Санкт-Петербурге можно взять в кредит 150 и 200 руб. на 10 суток с комиссией 15 и 20 руб. соответственно.
Чем дольше абонент пользуется услугами оператора Теле2, тем большая сумма доверительного платежа ему доступна – максимальное зачисление возможно только для абонентов Теле2 со стажем более полугода.
Хотя многие думают теле2 личный кабинет обещанный платеж или как его там не работает. После автооплаты баланс не пополняется, пишет нельзя пополнить баланс. Почему нельзя пополнять баланс? Жду ответа.
Здравствуйте, по статистике около 75% пользователей интернета сталкиваются с ситуацией, когда войти в личный кабинет теле2 не удается. Более того, далеко не всегда это объясняется техническими причинами, так как причиной может быть взлом онлайн-банка или мошенничество. Что бы избежать проблем, требуется знать свои логин и пароль. Если зайти в личный кабинеты провайдеров Ростелеком, МТС или Билайн вы всегда можете восстановить доступ в нем, не прибегая к дополнительным действиям. Пошаговая инструкция восстановления доступа вы можете найти здесь. Не забывайте, что восстановить пароль следует используя чистый номер.