Как подать заявление о назначении пенсии в электронной форме без посещения ПФР

Личный кабинет клиента Пенсионного фонда позволяет получать услуги ведомства в электронном виде, отслеживать статус поданных заявлений, получать консультации специалистов.

Главная страница сайта ПФР

На сайте предусмотрены услуги для физических лиц и работодателей (страхователей).

Содержание:

• Вход в личный кабинет Пенсионного фонда для физического лица
• Регистрация личного кабинета на сайте ПФР
• Возможности личного кабинета Пенсионного фонда
• Восстановление доступа к личному кабинету ПФР
• Телефон горячей линии Пенсионного фонда
• Мобильное приложение ПФР

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда для физического лица

Чтобы войти в личный кабинет Пенсионного фонда, нужно открыть сайт https://es.pfrf.ru/services/ и нажать на кнопку «Вход».

Для авторизации на сайте ПФР используется профиль гражданина на портале «Госуслуги».

Авторизация на сайте ПФР через Госуслуги

Для входа можно использовать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС гражданина.

Регистрация личного кабинета на сайте ПФР

Регистрация на официальном сайте ПФР не предусмотрена. Чтобы использовать возможности личного кабинета необходимо иметь учетную запись ЕСИА. Она создается автоматически при регистрации на сайте Госуслуг. Профиль ЕСИА используется для входа на официальные сайты всех государственных инстанций.

Возможности личного кабинета Пенсионного фонда

Все услуги, оказываемые ведомством, разделены на категории:

• Электронная трудовая книжка.
• Индивидуальный лицевой счет.
• Управление средствами пенсионных накоплений.
• Пенсии.
• Социальные выплаты.
• Материнский (семейный) капитал.
• Гражданам, проживающим за границей.

В каждом из указанных разделов можно заказать соответствующие справки и выписки.

Также любой гражданин РФ может воспользоваться следующими услугами на сайте Пенсионного фонда:

• Записаться на прием в отделение ПФР.
• Заказать справки и документы.
• Найти ближайшее отделение.
• Подать обращение в электронном виде.
• Задать вопрос онлайн.
• Рассчитать пенсионные выплаты.
• Сформировать платежный документ.

В разделе «История обращений» можно посмотреть оказанные услуги и отследить ход рассмотрения заявлений.

Раздел «История обращений» в личном кабинете ПФР

Для просмотра и корректировки личных данных потребуется нажать на фамилию пользователя в верхней части экрана.

Восстановление доступа к личному кабинету ПФР

Иногда при попытке авторизации на сайте возникает ошибка. Возможные причины:

• Открыт не настоящий сайт ПФР, а страница мошенников.
• Сбой в работе сервера.
• Отсутствие интернет-соединения.
• Неправильно выбрана раскладка клавиатуры.
• Нажата клавиша CapsLock.

Если пользователь все делает правильно, но пароль все равно не подходит, потребуется пройти процедуру восстановления доступа.

Форма восстановления доступа к личному кабинету ПФР

Для подтверждения личности можно использовать номер мобильного телефона, e-mail или один из документов: паспорт, ИНН, СНИЛС.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда

Служба поддержки ПФР доступна круглосуточно по бесплатному телефону 8(800) 600-44-44. Также на сайте представлены номера телефона для получения консультации в разных регионах страны. Чтобы увидеть контактную информацию, нужно выбрать свой населенный пункт в верхней части экрана и нажать «Контакты региона».

Раздел «Контакты региона» в личном кабинете ПФР

Мобильное приложение ПФР

Мобильные приложения Пенсионного фонда России позволяют пользоваться услугами ведомства в любом месте. Ссылки для скачивания версий для iOS и Android находятся в нижней части экрана на любой странице сайта. Также программу можно найти в AppStore и GooglePlay.

Функционал мобильного приложения «ПФР Электронные сервисы» для iOS:

• Запись на прием.
• Подача обращения в электронном виде.
• Проверка состояния индивидуального лицевого счета.
• Получение сведений о назначенной пенсии и социальных выплатах.
• Проверка остатка средств материнского капитала.
• Получение информации о страховании пенсионных накоплений.
• Отслеживание истории обращений.
• Заказ документов.
• Перенос и отмена записи на прием.
• Пенсионный калькулятор.

Приложение «ПФР Электронные сервисы» для iOS

Авторизация в мобильном приложении также осуществляется через систему ЕСИА.

В пенсионный фонд нередко обращаются и граждане трудоспособного возраста, не только пенсионеры. Управление пенсионного фонда осуществляет ряд важных функций, касающихся интересов людей с самого начала их трудовой деятельности. Ведь в случае, когда работа официальная, руководство предприятия делает все необходимые социальные отчисления, в том чисел и в ПФР. В этом случае выгодно трудиться в компании, обеспечивающей служащим полный соцпакет.

Зачастую, людям не хватает времени прийти на прием к специалистам пенсионного фонда, а обращение необходимо. Существует пара способов записаться на консультацию, чтобы сэкономить огромное количество времени. Пользователю нужно лишь самому определить дату и час посещения ведомства. Все остальное система сделает автоматически. Запись возможна на сайте фонда или чрез портал Госуслуги.

Запись в Пенсионный фонд через Госуслуги

Такой тип записи не менее удобен и прост, чем через сайт ПФР. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо зарегистрироваться на портале.

Либо навестить специалистов ближайшего Многофункционального центра и подать заявку на открытие соответствующей учетной записи.  Процедура регистрации не сложная. Сотрудник МФЦ откроет учетную запись, выдаст пароль временного значения, который следует сменить в течение суток. В этом плане из сложностей может быть лишь поиск времени для похода в МФЦ. Кстати, при этом не нужно забывать брать с собой документ, удостоверяющий личность.

Иметь Личный кабинет на Госуслугах довольно выгодно. Пользователь получает возможность оплачивать государственные пошлины, штрафы, налоги, не выходя из дома, в любое время суток, даже в праздники и когда в основных государственных ведомствах выходные или перерыв.

Лучше потратить час времени и провести все необходимые процедуры, чем отстаивать очереди.

Итак, пользователь получил доступ в искомый Личный кабинет и перед ним авторизованная страничка на этом портале. Инструкция по записи на прием к специалистам ПФР такова:

1. Перейти в «Услуги».
2. Отыскать вкладку «Органы власти».
3. Отдать предпочтение строке Пенсионный фонд «ПФР».
4. Указать услугу, которую нужно получить и ее тип.
5. Нажать «Получить услугу».

Тут же следует указать, какое из подразделений ведомства интересуют гражданина, а также день и время посещения специалистов.

В сравнении с сайтом пенсионного фонда, у портала Госуслуги есть весомое преимущество. Оно состоит в том, что через этот сайт легко получить необходимую справку или иную услугу в электронной форме за довольно короткий промежуток времени. Бланк затем можно распечатать. Он имеет такую же юридическую силу, как и выданный документ специалистом ведомства.

Запись на прием через мобильное приложение

Любой пользователь, имеющий под рукой мобильный телефон или планшет, а также зарегистрированную учетную запись на портале, сможет без каких-либо проблем записаться на прием в Пенсионный фонд  РФ, через приложение Госуслуги.

Для этого вам понадобится сделать:

1. Зайти в Play Market (для пользователей Андроида), либо AppStore (для пользователей Айфона) и написать в поиске «Госуслуги», и нажать «Установить».
2. Затем входим в само приложение, нажимаем «УСЛУГИ» и потом внизу «ВСЕ УСЛУГИ».
3. Спускаемся в самый низ и снова жмем «ВСЕ УСЛУГИ».
4. Открываем вкладку «ВЕДОМСТВА».
5. В списке находим «Пенсионный фонд Российской Федерации».
6. Выбираем необходимую для вас услугу и нажимаем «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ».

В представленном окне введите всю необходимую информацию, выберите дату приема и затем подтвердите свои действия.

Запись в Пенсионный фонд через сайт ПФР

В этом варианте проходить этапы регистрации не понадобится. Тем более, когда человек не имеет Личного кабинета на Госуслугах, специально для записи в ПФР делать он этого не будет. Другой вопрос, что наличие учетной записи на этом государственном портале дает массу преимуществ при оформлении целого ряда документов, оплате налогов, штрафов, госпошлин. Закон предполагает даже весомые скидки в том случае, если гражданин оплачивает необходимые услуги электронным способом. К примеру, пошлину на получение водительского удостоверения можно оплатить с 30-процентной скидкой.

Записаться на прием к специалистам ПФР непосредственно на сайте ведомства можно довольно просто. Почему не надо регистрироваться и указывать свой электронный адрес? Разработчики сервиса учли один важный момент: часто пользователи портала – люди почтенного возраста. Они не очень хорошо владеют ПК и, тем более, в просторах сети ориентируются плохо.

Осуществить запись в ПФР можно в сравнительно короткий срок. Все зависит от навыков пользователя. Пошагово это выглядит так:

1. Заходим на сайт ПФР — //www.pfrf.ru/.
2. На главной странице жмем «Личный кабинет гражданина«.
3. Спускаемся в самый низ и кликаем «Запись на прием«.
4. Ставим галочку для подтверждения, что вы не робот.
5. Далее вводим все необходимые данные.
6. Назначаем время посещения ведомства и подтверждаем нажав на кнопку «Записаться на прием«.

Больше ничего указывать не требуется. Кстати, записаться на прием к специалистам ПФР можно даже через мобильное приложение. Его скачивают с Google Play (для Андроидов) или App Store (дял Айфонов). При этом на мобильном устройстве должен быть подключен и работать Интернет.

Запись на прием через мобильное приложение ПФР

Рассмотрим на примере «Андроида», как установить приложение и затем записаться в ПФР:

1. Заходим в «Play Markert» и в поиске пишем «ПФР», первое приложение, которое выдала система — устанавливаем (ФГИС ФРИ).
2. Заходим в приложение и затем выбираем «Запись на прием», указать тему посещения подразделения по месту жительства, записать контактные сведения.
3. После подтверждения согласия на обработку персональных данных, что законно, нужно нажать «Записаться».
4. Далее пользователь получит оповещение с номером талона и окна, в котором его в назначенное время будет ждать специалист ПФР. Эти сведения важно запомнить или зафиксировать в блокноте.

Запись к специалистам допустимо переносить. Для этого также нужно зайти в приложение и изменить данные в разделе «Запись на прием».

Кстати, в России довольно давно работает бесплатный телефон «Горячей линии» пенсионного фонда. По номеру 8 800-775-54-45 специалисты запишут на прием в любое из подразделений.

Стоит помнить, нередко специалисты ПФР значительно загружены, особенно в постпраздничные дни и выходные. Поэтому попасть на прием к сотрудникам ведомства придется не ранее чем через пару недель, а то и в течение месяца. В этом случае портал Госуслуги имеет выгодные преимущества.

Сейчас Пенсионный фонд России предлагает создать свой личный кабинет на своем официальном сайте, что упростит обслуживание граждан. Чтобы получить ответы на интересующие вопросы человеку не нужно посещать ближайшее отделение, и выстаивать очередь к инспектору.

Содержание

Кому доступен личный кабинет ПФ РФ

Открыть для себя личный кабинет в Пенсионном Фонде может любой человек/организация,  которые проводят выплату взносов на обязательное медицинское и пенсионное страхование. К этим категориям относятся:

• организации;
• частные предприниматели;
• физические лица, которые проводят выплаты или вознаграждения;
• физические лица, имеющие частную практику;
• самозанятые плательщики и т.д.

Открыв для себя кабинет, каждая из перечисленных категорий граждан получает значительную экономию времени при подготовке отчетов, сверке платежей. Дополнительно человек может контролировать проведенные выплаты в адрес ПФР в удобном для себя виде (помесячно, раз в три месяца, раз в полгода).

Возможности ЛК

Посетители личного кабинета могут воспользоваться двумя типами услуг:

• оказываемые без регистрации;
• оказываемые после прохождения регистрации.

Без прохождения процедуры регистрации человек может найти ближайшее отделение ПФ и записаться на прием к необходимому специалисту. Владелец личного кабинета может пожаловаться на обслуживание и общение с ним инспекторов. Существует возможность задать вопрос в автоматическом режиме и получить исчерпывающий ответ на него. Посетитель может сделать распечатку платежей.

Официальный сайт Пенсионного фонда России: http://www.pfrf.ru/eservices/lkzl/

Смотрите видео обзор личного кабинета гражданина

Здесь же находится пенсионный калькулятор. Войдя в него и введя необходимые данные, человек сможет самостоятельно произвести предварительный расчет своей пенсии. Отметим сразу, что полученный результат является усредненным и будет значительно отличаться от реального. Связано это с тем, что калькулятор не учитывает изменения в зарплате при карьерном росте.

Пенсионный калькулятор – не догма. Он просто позволяет сделать предварительную оценку того, какая пенсия должна быть у человека и сколько лет он должен проработать.

Пенсия гражданина

Все вопросы, касающиеся назначения пенсии, ее изменения и т.д. человек может получить только после прохождения процедуры регистрации и верификации личных данных. Связано это с тем, что все сведения о человеке – конфиденциальная информация, передача которой карается по закону.

Размер пенсии, может знать только владелец личного кабинета.

Еще до выхода на пенсию у него есть возможность сделать предварительный расчет. Это позволит понять на какой доход он может рассчитывать впоследствии.

Расчет пенсии

Пенсионный калькулятор, который представлен на сайте Пенсионного фонда РФ, не требует обязательной регистрации. Достаточно в него загрузить требуемые данные, и он сам выдаст размер пенсии.

Сведения, необходимые для расчета:

1. Размер официальной заработной платы.
2. Стаж по трудовой книжке.
3. Возраст выхода на пенсию.

Существуют еще и дополнительные параметры, которые позволяют сделать более точный расчет. Однако и перечисленных выше данные будут достаточно для получения приблизительной пенсии.

Воспользоваться пенсионным калькулятором не смогут военнослужащие и работники силовых структур. Они не являются наемными работниками.

Формула расчета пенсии проста. Количество накопленных баллов (зависят от размера официальной зарплаты) и трудового стажа человека. Узнать необходимые данные можно через личный кабинет Пенсионного фонда.

Важно знать!  Как правильно контролировать давление в шинах?

Подача заявлений

Одна из удобных и доступных человеку функций личного кабинета в ПФ – возможность подачи заявлений без очереди в удобное для него время. На официальном сайте размещен специальный бланк, который необходимо аккуратно заполнить. Направить его можно до наступления времени выхода на пенсию, однако, не раньше, чем за один месяц до наступления соответствующего возраста. Датой подачи заявления будет считаться день получения его по электронной почте.

Кроме данной услуги, человек может:

• оформить перевод пенсии в связи со сменой места жительства;
• заказать перерасчет пенсии;
• оформить доставку домой.

Кроме пенсионера, данной услугой подачи заявления через интернет может воспользоваться усыновитель, опекун (попечитель) детей до 18 лет или инвалида.

Воспользовавшись электронной формой заявления, человек имеет право оформить пенсию по утере кормильца, получить одноразовую социальную выплату и заказать сертификат на материнский капитал.

Доступная информация

Удобное оформление сайта позволяет даже пользователю с минимальными знаниями компьютера найти на странице всю необходимую ему информацию. Любая жизненная ситуация, в которой человеку приходится обращаться в Пенсионный фонд, рассмотрена. Там же представлен алгоритм действий человека и варианты решения проблемы.

Работал ли заявитель или стал опекуном инвалида/несовершеннолетнего, необходимо перевести или пересчитать пенсию – все вопросы рассмотрены. Все что от человека требуется, найти нужную строчку и кликнуть на ней.

В случае если найти решение получилось, всегда можно воспользоваться помощью онлайн-консультанта. В случае если у него не получится найти ответ на вопрос, он порекомендует ближайшее отделение ПФ или соединит напрямую с его инспектором.

Управление пенсионными накоплениями

Пару-тройку лет назад граждане России получили возможность самостоятельно накопить себе денег на старость. Называется данная программа накопительное страхование.

Принять для себя такое решение могут люди 1967 года рождения и моложе. Для этого им достаточно подать заявление в ПФ и направить 6% от своих доходов на формирование накопления. В случае если человек принимает решение отказаться от такой программы и вернуться к привычному страховому накоплению, ему достаточно подать соответствующее заявление.

Выбирая для себя накопительную систему, стоит помнить, что ее рост зависит от правильного инвестирования управляющей компанией. Государственная пенсия индексируется в зависимости от уровня инфляции в стране.

Социальные выплаты

В нашей стране существует категория граждан, которым положены социальные выплаты:

• инвалиды 1 группы;
• люди пожилого возраста, нуждающиеся в постоянном уходе согласно врачебного заключения;
• пенсионеры старше 80 лет.

Размер выплаты трудоспособному лицу, на руках которого оказался нетрудоспособный, зависит от региона проживания.

Если в уходе нуждается ребенок в возрасте до 18 лет, тогда его опекун/родитель получает до 5 500 руб. Всем остальным лицам положено 1 200 руб.

Для отдельных регионов РФ используется свой коэффициент индексирования.

Важно знать!  Отделение по Челябинской области

Какие заявления можно подать

Чтобы оформить выплату по уходу, через личный кабинет ПФ следует подать соответствующее заявление. Бланк находится на официальном сайте. Его можно заполнить в онлайн-режиме, а можно скачать и заполнить самостоятельно. Оба варианта имеют одинаковую силу.

Кроме заявления, человек должен предоставить:

• согласие от опекаемого лица на уход за ним. Если это ребенок до 14 лет и есть официальное заключение врачей о его инвалидности, данное согласие не требуется;
• справка об отсутствии у опекуна/попечителя выплат по безработице;
• соответствующее заключение лечебного учреждения;
• доверенность на осуществление действий от опекаемого лица в отношении денежных выплат.

Дополнительно может быть затребована трудовая книжка поручителя и нуждающегося в уходе.

Если опекаемый получает пенсию от силовых структур и ПФ одновременно, тогда данный пакет документов может быть предоставлен в одну из организаций.

Материнский Капитал

Право получения материнского капитала имеют только те граждане, которые усыновили ребенка или родили его на территории государства.

Право на него имеют:

1. Матери, родившие малыша в 2007 году и позже.
2. Отец ребенка, при условии, что он воспитывает детей самостоятельно или у матери нет гражданства РФ.
3. Несовершеннолетние, которые потеряли родителей. Если ребенок учится, тогда до 23-летнего возраста материнский капитал выдается ему определенными частями.

Опекун не может воспользоваться материнским капиталом. Сумма перенаправляется на счет ребенка. Воспользоваться ею он сможет по достижению 18 лет.

Получение сертификата

Выдача сертификата о материнском капитале осуществляется лично через Пенсионный фонд или в режиме онлайн через личный кабинет. После подачи заявления (его бланк есть на официальном сайте), человеку следует обратиться в ближайшее отделение. Там он предоставляет личные документы, включая свидетельство о рождении ребенка.

После этого на его указанную почту приходит электронный сертификат с вложением. В последнем приведены все необходимые сведения, которые можно распечатать или сохранить у себя на ПК.

Остаток на счету

Каждый имеющий семейный капитал может проверить его остаток двумя способами:

• через личный кабинет ПФ;
• через сайт Госуслуг.

И тот, и тот метод покажет точные данные. На каком из них остановится, решает человек самостоятельно.

Чтобы проверить остаток на счету материнского капитала через личный кабинет Пенсионного фонда, необходимо выполнить следующие действия:

1. Для начала осуществить вход.
2. В открытом окне высветится фамилия, и будут предложены действия.
3. Остается выбрать одно из них: распечатать остаток или вывести его на экран.

Распоряжение средствами

Несмотря на название, право воспользоваться деньгами из материнского капитала в равной степени имеют и мать, и отец. Существуют определенные ограничения по срокам и направлениям использования.

На эти средства возможно:

• дать высшее образование детям на территории РФ;
• приобрести жилье в кредит (ипотеку) на территории РФ;
• сформировать накопительную часть пенсии матери.

Заказать дубликат СНИЛСа

Личный кабинет позволяет не только получить консультацию по пенсии и сделать ее предварительный расчет, но и заказать дубликат СНИЛСа в случае его утери.

Данный документ содержит личный страховой счет человека, которой необходим для начисления ему страховой и накопительной пенсии.

При потере СНИЛС человек обязательно должен обратиться в ближайшее отделение Пенсионного фонда. Там будет выдан дубликат.

Благодаря возможностям личного кабинета человеку не нужно лично посещать пенсионного инспектора. Достаточно заполнить соответствующий бланк заявления и направить его по электронной почте. Датой подачи будет считаться день отправки. В течение месяца СНИЛС восстанавливается и его необходимо получить в ближайшем отделении.

Важно знать!  Отделение по Хабаровскому краю

 Другие сервисы и услуги

Граждане РФ, используя личный кабинет, могут не только контролировать перемещение средств на своем пенсионном счете, проводить пересчет пенсии и т.д.

Большое затруднение испытывают граждане, сменившие регион проживания. Разница в начисление пенсий в разных областях связана с условиями работы и проживания. Так на Крайнем Севере действуют одни коэффициенты, а в средней полосе другие. Решить данный вопрос поможет обращение в ПФ через личный кабинет. В каком бы месте не находился человек, его проблема будет решена качественно и в срок. Использование интернет-ресурса позволит сэкономит время и нервы.

Кроме пенсионных вопросов, наличие личного кабинета позволит подать заявление с указанием конкретной проблемы в области пенсионного или накопительного страхования, материнского капитала. Срок ответа на запрос граждан – 30 дней с момента поступления жалобы.

Граждане РФ, которые работали на территории государства, но покинули ее, могут:

• получить исчерпывающую информацию о возможной пенсии, ее переводе;
• заказать справку о размере трудового стажа;
• просмотреть, где находятся документы, направленные в Пенсионный фонд.

Территориального ограничения по регистрации личного кабинета в Пенсионном фонде не существует.

Как зарегистрироваться?

Чтобы провести регистрацию в личном кабинете ПФ человеку необходимо иметь при себе документы: паспорт, ИНН, регистрационный номер получателя. Дополнительно может потребоваться наличие электронной почты.

Если человек планирует отправлять документы в ПФ по электронной почте, он должен заключить об этом договор с фондом.

Процедура регистрации заключается в следующем:

• на официальной странице своего регионального отделения Пенсионного фонда найти опцию «Личный кабинет»;
• в открывшихся окошках необходимо ввести номер ИНН и свою электронку;
• затем, предлагается один из 3 способов получения пароля к своему кабинету:
  • лично посетить ПФ;
  • получить пароль по почте;
  • или на электронку (возможно только при наличии договора об электронном документообороте);
• в течение 5 дней произойдет обработка предоставленной информации и затем человек выбранным способом получит комбинацию из 20 цифр;
• для личного получения пароля следует посетить отделение ПФ, взяв с собой паспорт;
• полученную комбинацию вводят в окне регистрации. Ниже необходимо ввести новый пароль, который человек придумывает самостоятельно. После этого он получает доступ ко всем возможностям личного кабинета.

Смотрите обучающее видео как зарегистрироваться в личном кабинете

Код активации необходимо использовать в течение 45 дней. После этого он теряет силу и процедуру необходимо проходить заново. Человека заранее об этом предупреждают по телефону.

Личный кабинет в Пенсионном фонде позволяет получить информацию без очереди и в удобное для человека время. Он может посещать его в любом месте, так как не существует четкой привязки к месту нахождения.

18.09.2021, Выпуск #058

Регистрация на портале Госуслуги упрощает взаимодействие со многими официальными инстанциями, в том числе и с ПФР. Вместо того, чтобы регистрировать ЛК во всех инстанциях, можно авторизоваться с помощью единственной учетной записи на портале. Как это сделать правильно, расскажем далее в статье.

Пенсионный Фонд позволяет гражданам большую часть услуг получить дистанционно. Чтобы войти в личный кабинет ПФР, владельцу учетной записи на Госуслугах достаточно авторизоваться. Отдельной регистрации на сайте ведомства в этом случае не требуется.

Пошаговая инструкция для входа через сайт

Сначала следует перейти по ссылке es.pfrf.ru и нажать на кнопку «Вход». Выйдет окно авторизации через учетную запись Единой системы (ЕСИА) на портале Госуслуги.

для увеличения нажмите на картинку для увеличения нажмите на картинку

При нажатии кнопки «Войти» пользователь перейдет на форму входа ЕСИА. Здесь следует ввести номер телефона, СНИЛС или почту и пароль, затем кликнуть «Войти».

Если у пользователя подключена двухфакторная защита профиля от действий злоумышленников, потребуется ввести код подтверждения. Он будет отправлен на номер телефона, привязанного к учетной записи ЕСИА.

Затем нажать «Продолжить», после чего пользователь войдет в ЛК на сайте ПФР.

для увеличения нажмите на картинку

В мобильном приложении

На главном экране приложения нажать «Войти», при первом входе система попросит пользователя задать код доступа.

увеличить картинку

увеличить картинку

Затем откроется форма авторизации через Госуслуги, где нужно будет ввести логин, пароль и код подтверждения.

увеличить картинку

увеличить картинку

Появится экран запроса на разрешение о предоставлении доступа мобильному приложению ПФР к личным данным пользователя. Чтобы авторизоваться, следует нажать «Предоставить». После чего откроется ЛК.

увеличить картинку

увеличить картинку

При первом входе в систему пользователю будет предложено проверить корректность данных профиля. Они заполняются автоматически сведениями, взятыми из учетной записи ЕСИА. Если будут обнаружены ошибки, сначала следует проверить достоверность данных в ЛК Госуслуги, возможно, неточность была допущена во время регистрации на портале. В случае расхождения сведений с данными записи ЕСИА пользователь может написать запрос в службу поддержки.

Возможные проблемы со входом

Обычно при авторизации в ЛК ПФР через Госуслуги у пользователей не возникает проблем, если логин и пароль введены верно. В доступе может быть отказано, когда учетная запись ЕСИА была зарегистрирована, но не активирована с помощью личной идентификации. В этом случае функции портала Госуслуги недоступны пользователю в полном объеме.

Вторая частая причина ошибки при авторизации – технические работы на одном из ресурсов. Обычно они не занимают много времени и пользователю будет выведено соответствующее уведомление.

Если найти причину ошибки самостоятельно не получается, следует позвонить на телефон горячей линии 8(800) 600-44-44 (звонок бесплатный на территории РФ). А также можно воспользоваться формой обратной связи, кликнув по адресу на главной странице сайта.

для увеличения нажмите на картинку

Среди множества государственных ведомств, на портале Госуслуги представлены услуги Пенсионного фонда. Зарегистрированные пользователи могут подавать в ПФР предусмотренные функционалом электронные заявления. Разобраться с их отправкой помогут пошаговые инструкции.

Сейчас появилось новое приложение для проведения онлайн-конференций – теперь можно скачать Zoom бесплатно на свой компьютер и общаться.

Общий алгоритм отправки включает три шага:

• Успешный вход на портал с логином и паролем.
• Поиск нужной услуги в каталоге.
• Заполнение данных и отправка заявления.

Далее остается дождаться результатов – они поступают в электронном виде, либо требуется личный визит в отделение Пенсионного фонда.

Для успешной отправки заявлений желательно иметь подтвержденную учетную запись. Подтвердить ее можно тремя способами:

• Через онлайн-банкинги Сбербанка, банка Тинькофф и Почта Банка, в течение 2-3 минут.
• Заказным письмом через Почту России, до 14 дней, в зависимости от конечного адреса.
• В центрах обслуживания по предъявлению паспорта, требуется личный визит.

Адреса центров обслуживания вместе с картой их расположения опубликованы в одноименном разделе на портале Госуслуги.

Как подавать заявления?

Для начала необходимо найти подходящую по ситуации услугу.

1. После входа на портал Госуслуги отправляйтесь в раздел Услуги.
2. Найдите во вкладке Органы власти ведомство ПФР, перейдите по ссылке.
3. Ознакомьтесь с перечнем доступных электронных услуг и выберите нужный вариант.
4. При необходимости, заполните поля с указанием персональных данных, реквизитов документов и банковских счетов, прикрепите файлы, сканы или фотографии
5. Проверьте все данные и отправьте сформированное заявление в Пенсионный Фонд.

Например, электронный пенсионный калькулятор позволит примерно рассчитать будущую пенсию. В разделе Установление пенсии можно подать заявление о назначении пенсии. Также здесь можно:

• Подать заявление на получение сертификата на материнский капитал.
• Запросить выписку о предоставлении соцпомощи.
• Получить выписку из электронной трудовой книжки.
• Распорядиться ранее выданным материнским капиталом.
• Запросить извещение о состоянии лицевого счета.

Актуальный перечень электронных услуг представлен в меню Услуги – Органы власти – ПФР после успешного входа в учетную запись Госуслуги. В этом же меню найдутся неэлектронные услуги – здесь можно скачать и заполнить заявления, получить информацию о порядке предоставления тех или иных услуг.

Отдельные виды услуг предоставляются местными отделениями Пенсионного фонда. Чтобы увидеть их, перейдите в меню Услуги – Органы власти – ПФР, после чего спуститесь к вкладке Территориальные органы. В этом разделе подаются заявления, предусмотренные региональными отделениями.

Подача заявлений на сайте ПФР

На портале Госуслуги представлены далеко не все услуги Пенсионного фонда. Для получения полного списка посетите официальный сайт ПФР. Для доступа к услугам потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.

Алгоритм подачи заявлений включает три этапа.

1. Вход в личный кабинет ПФР с учетной записью Госуслуги (Единой системы идентификации и аутентификации – ЕСИА).
2. Поиск нужной услуги в многочисленных разделах – здесь отображаются несколько десятков услуг, разделенных по тематике. В каждой из предоставленных услуг имеется пункт Подать зявление.
3. Заполнение заявления с указанием персональных данных, личных документов и прочих реквизитов.

Далее пользователь соглашается с условиями обработки данных и отправляет заявление в Пенсионный фонд. Результаты электронных услуг поступают в раздел История обращений. Результаты некоторых других услуг выдаются при личном визите в территориальные отделения ПФР.

Мобильные приложения

Владельцы смартфонов и планшетов могут подавать заявления в Пенсионный фонд с помощью своих мобильных устройств. Установите приложение Госуслуги и получите доступ ко всем заявлениям, в том числе неэлектронным. Проще всего заполнять формы на дисплеях большой диагонали и высоким разрешением.

Сейчас все ученики используют программу Zoom. Вы знаете, как скачать Зум на компьютер и установить?

Также застрахованным лицам доступно фирменное мобильное приложение ПФР. Вход в него осуществляется с учетной записью портала Госуслуги. Авторизуйтесь в приложении и получите доступ к большому количеству электронных заявлений.

Обратите внимание – иногда услуги ведомства становятся недоступными, подать заявления не удается. В этом случае необходимо предпринять повторную попытку через 2-3 часа или на следующий день.