Содержание
- Как создать аккаунт
- Возможности аккаунта
- Сброс пароля
- Приложение
- Техподдержка
- Топливная карта — вход в личный кабинет
- Вход в личный кабинет Шелл
- Регистрация в личном кабинете Шелл
- Как восстанавливать пароль от личного кабинета Шелл
- Возможности и функционал личного кабинета Shell
- Регистрация новой карты Шелл Клуб Смарт в личном кабинете
- Мобильное приложение Shell
- Телефон горячей линии Shell
- Шелл — Регистрация личного кабинета
- Возможности личного кабинета Шелл
- Шелл — Горячая линия — телефон поддержки
Shell ClubSmart – это бонусная программа нефтегазовой компании «Шелл», АЗС которой расположены по всей территории России. Став участником, пользователь может зарабатывать и тратить бонусы на товары заправки «Шелл». Чтобы получать баллы, нужно давать кассиру свою карту каждый раз, когда заправляетесь или делаете покупки на АЗС. Для проверки бонусного счета и управления программой предусмотрен личный кабинет участника.
Содержание
Как создать аккаунт
Создать и активировать личный кабинет Shell ClubSmart можно на русском сайте нефтегазовой организации:
https://www.shellsmart.com
В верхнем меню главной страницы нажмите на раздел «Вход/Регистрация». Выберите пункт «Регистрация».
Заполните предложенную форму, сообщив следующие персональные сведения:
- номер новой карты «Шелл», полученной на АЗС;
- ФИО;
- дату рождения;
- пол;
- адрес проживания: индекс, населенный пункт и улицу;
- номер контактного сотового для отправки уведомлений;
- email, дважды;
- надежный пароль от аккаунта;
- секретный вопрос и ответ на него.
Внизу страницы ознакомьтесь и согласитесь с политикой обработки личных данных, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Если вы хотите получать информационные письма об акциях и предложениях, отметьте нижнюю строчку. Пройдите проверку капча и нажмите «Далее».
Система проверит наличие действующей клубной карты Shell ClubSmart, и вышлет на указанный email письмо, содержащее ссылку для активации личного кабинета. Перейдя по ней, вы завершите процедуру регистрации карты Шелл. Чтобы зайти в активированную учетную запись бонусной программы, откройте главную страницу официального портала шеллсмарт.ком. В верхнем меню нажмите на раздел «Вход/Регистрация». Заполните блок авторизации, введя полный номер карты и придуманный ранее пароль. Пройдите проверку капча и кликните «Вход».
При первой авторизации в личном кабинете на shellsmart.com каждый участник получает на бонусный счет 150 баллов. Войдя через мобильное приложение, можно забрать еще 100. Переводятся приветственные бонусы на карту в течение 7 суток.
Возможности аккаунта
Участникам бонусной программы Shell ClubSmart, зарегистрировавшим карту на сайте нефтегазовой компании, доступны следующие услуги:
- просмотр баланса карты и совершенных транзакций;
- участие в новых акциях и персональных предложениях;
- активация новой карты;
- оплата товаров и топлива на заправке «Шелл»;
- покупка эксклюзивных подарков из каталога;
- поиск ближайших АЗС на онлайн карте;
- создание реферальной ссылки для приглашения друзей;
- отправка обращений в службу технической поддержки;
- заказ доставки товара из каталога на выбранную автозаправку;
- редактирование персональных данных.
Сброс пароля
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета топливных карт Shell ClubSmart, зайдите на официальный портал шел.ру. В верхнем меню главной страницы кликните на раздел «Вход/Регистрация». Нажмите на пункт «Забыли свои учетные данные?».
Заполните форму восстановления, сообщив номер клубной карты, дату рождения и адрес электронной почты, указываемый во время регистрации личного кабинета на официальном сайте. Нажмите «Отправить». Новый пароль от аккаунта Shell ClubSmart придет в течение минуты. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе.
Приложение
Мобильное приложение бонусной программы Шел Клубсмарт разработано для зарегистрированных клиентов АЗС. В нем участники могут проверять баллы, смотреть каталог товаров и тратить накопленные бонусы на покупки. Для скачивания и установки приложения зайдите в магазин Play Market:
Пользователи iOS могут загрузить мобильный клиент Shell через App Store:
Для входа в аккаунт приложения используйте регистрационные данные с официального сайта www.shell.com.
Техподдержка
Единый справочно-информационный колл-центр бонусной программы Shell ClubSmart предназначен для консультирования зарегистрированных участников. Операторы службы поддержки помогают узнать состояние счета, найти ближайшую АЗС, оплатить бонусами товар из каталога и восстановить доступ к учетной записи. Горячая линия работает по будним дням, с 09:00 до 19:00 по московскому времени. Номер бесплатен для всех регионов РФ:
8 (800) 770-04-55
Для отправки обращений через электронную почту пишите на адрес:
shellclubsmart.ru@shell.com
ЛИКАРД предоставляет возможность эффективного управления картами в режиме реального времени.
У Вас нет необходимости приезжать в офис «ЛИКАРД». В любое время и в любом месте, где есть интернет, Вы управляете параметрами договора самостоятельно.
В Личном кабинете вы можете:
-
формировать аналитические отчеты.
- Инструкция по работе в Личном кабинете держателя топливной карты
Топливная карта — вход в личный кабинет
Доступ к Личному кабинету осуществляется по логину и паролю, полученным после регистрации карты в системе.
Шелл (shell) – сеть АЗС, которая находится на рынке нефтегазовой продукции уже многие десятилетия. Регулярные пользователи «Шелл», имеют возможность оформить специальную карту Shell для того, чтобы получить преимущества в виде баллов и скидок. Управлять данными привилегиями вы можете, непосредственно войдя в личный кабинет Шелл Клуб Смарт на официальном сайте концерна.
Вход в личный кабинет Шелл
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Шелл Клуб Смарт по номеру карты, вам нужно перейти на страницу официального сайта https://www.shellsmart.com. После этого, необходимо найти на панели навигации сайта вкладку «Вход/Регистрация», как только вы кликните туда, сразу же появится всплывающее окно, где нужно ввести номер карты, который будет использоваться как логин, и придумать надежный пароль.
После заполнения формы регистрации, удостоверьтесь в корректности веденых данных и подтвердите, что вы не робот, затем можете уже осуществлять вход. После того, как система обработает веденные данные на наличие ошибок, и в результате не найдет их, вы будете перенаправлены в ваш профиль.
Регистрация в личном кабинете Шелл
Для того, чтобы осуществить регистрацию личного кабинета Шелл, вам нужно так же открыть авторизационную форму по последовательности выше, и нажать на кнопку «Регистрация».
После этого вам дадут на выбор два варианта, создать в базе новую карту, либо же зарегистрировать продукт, с которым вы уже работали. Вам потребуются следующие данные для заполнения:
- Номер карточки;
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Ваш пол;
- Место проживания;
- Ваш номер мобильного телефона;
- E-mail;
- Пароль;
- Выбрать вопрос, с помощью которого вы затем сможете осуществлять; вход в аккаунт.
После заполнения регистрационной формы, убедитесь, что вы ввели все данные без ошибок и если в результате все окажется правильным, согласитесь с политикой бонусной программы, поставив соответствующие галочки. Затем подтвердите, что вы не робот и щелкните «Далее». Вуаля! Вы создали личный кабинет, а на ваш счет будет зачислено 200 начальных бонусов. Теперь вам представляется возможность зайти в свой аккаунт, используя собственные реквизиты.
Как восстанавливать пароль от личного кабинета Шелл
Для того, чтобы вернуть свой пароль от личного кабинета Shell, вам нужно открыть все ту же страницу авторизации, и перейти по ссылке «Забыли свои учетные данные?». После нескольких секунд всплывет окно с формой для возвращения доступа к аккаунту. Там вам нужно ввести следующие данные:
- Номер бонусной карточки;
- Электронная почта, которую вы привязали к учетной записи;
- Ваша дата рождения.
После того, как вы указали перечисленные выше данные, нажмите на кнопку «Отправить». После проверки реквизитов на верность, если все окажется правильным, вам будет отправлено письмо на электронную почту, где содержится пошаговая инструкция по смене пароля.
Возможности и функционал личного кабинета Shell
В личном кабинете Shell, вам представляется возможность управлять вашими реквизитами, такими как бонусы и накопленные балы. Основные функции, которыми вы можете воспользоваться в данном разделе:
- Проверка личного баланса;
- Отслеживание платёжных транзакций;
- Обмен накопленных бонусов на подарки доступные из каталога;
- Редактирование личностных данных.
Если случилось так, что вы заправлялись на одной из заправок Шелл, или покупали их топливо, но при этом бонусы не появились на вашем счету, не стоит волноваться, ведь баланс обновляется максимум 2 дня после момента оплаты. Баллы зачисляются автоматически.
Регистрация новой карты Шелл Клуб Смарт в личном кабинете
Мобильное приложение Shell
Телефон горячей линии Shell
Осуществив звонок на горячую линии Шелл, вы можете решить свои проблемы, возникшие в тех или иных ситуациях при работе с Шелл, уточнить особенности их роботы, и получить ответы на возникшие у вас вопросы. Номер горячей линии: 8 800 770 0455. За звонки не взымается плата из всех российских регионов. Горячая линии работает с 9 утра до 7 вечера. Если же вам не получается связаться с горячей линией, вы можете пойти по другому пути, написав на их электронную почту, или отыскав ответ на тревожащий вопрос самостоятельно, в интернете.
- Вышлите письмо на shellclubsmart.ru@shell.com;
- Произведите заполнение формы обратной связи;
- Оставьте сообщение в онлайн чате в форме;
- Исследуйте раздел «Вопросы и ответы.
Shell ClubSmart – программа лояльности, с помощью которой можно сэкономить на покупках в сети заправок Шелл. Получайте бонусные баллы, и тратьте их на покупки товаров, продуктов или топлива.
Для представления о том, как активировать карту Шелл рекомендуем ознакомиться с данной статьей. Cледуйте каждому шагу, и у Вас получится зарегистрироваться в программе лояльности Shell.
Регистрация карты | |
Официальный сайт: | https://www.shellsmart.com |
Личный кабинет: | https://www.shellsmart.com/smart/login?site=ru-ru |
Телефон горячей линии: | 8 800 770-04-55 |
Мобильное приложение карты Шелл: |
Для активации карты Шелл и регистрации в личном кабинете необходимо повторить действия на официальном сайте:
- Переходим по адресу https://www.shellsmart.com/smart/registration/onestep/start.html?site=ru-ru
Перед тем, как начать регистрацию карты Шелл стоит обратить внимание, что поля, помеченные красной звездочкой обязательны к заполнению!
- В поле “Номер карты” введите номер Вашей карты лояльности Shell Clubsmart без пробелов.
- В полях “Фамилия, Имя, Отчество” укажите правильно и без пробелов ваши ФИО.
- Укажите дату рождения в формате ДД, ММ, ГГГГ. Выберите пол.
- Заполните “Город, Индекс, Улицу”, остальные поля не важны.
- “Номер телефона” – пожалуйста, используйте следующий формат: +7ХХХХХХХХХХ.
- Следующий шаг – введение данных для входа в личный кабинет Шелл. “Электронная почта” и “Пароль” заполняются дважды (в полях повторно указывается один и тот же адрес и пароль), если будет несовпадение в полях, то активировать карту Shell не получится, равно как и полностью закончить регистрацию в личном кабинете Шелл.
Пожалуйста, обратите внимание на правильность номера Вашего мобильного телефона и адрес электронной почты, так как эти контакты могут быть использованы для информирования Вас о доставке подарков, заказанных на сайте www.shellsmart.com.
Ниже укажите “Секретный вопрос и ответ”, это нужно в тех случаях, когда забыли пароль. Просто ответьте на секретный вопрос, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.
- Далее необходимо поставить галочку, что Вы прочитали правила и ознакомились с политикой конфиденциальности. Галочка об отказе от дополнительных, индивидуальных предложений ставится по желанию. Кликните на поле “Я не робот” и дождитесь появления зеленой галочки. После этого можно продолжить регистрацию нажав кнопку “Далее”.
- Завершающим этапом будет привязка номера телефона к личному кабинету Шелл. В появившемся окне укажите код подтверждения, который придет по СМС и нажмите красную кнопку.
Поздравляем! Вы закончили регистрацию карты Шелл Смарт.
- Накапливайте баллы для дальнейших покупок или обмена на эксклюзивные подарки.
- Получайте 200 баллов за активацию карты Шелл.
- Участвуйте в специальных акциях.
- Предложение в магазинах АЗС Шелл.
- Оплачивайте до 100% от стоимости покупок.
Требования для получения карты лояльности, следующие:
- Участник должен быть старше 18 лет.
- Иметь постоянное место жительства на территории РФ.
- После регистрации на официальном сайте карты становится автоматически активированной.
- Если же заполняется бумажная анкета непосредственно на АЗС Шелл – Вам скажут время активации карты.
Перед каждой покупкой предъявляйте карту Шелл для начисления бонусных баллов! Баллы начисляются в течении 48 часов на бонусный счет карты шелл.
- Поощрительные баллы можно получать за:
Дни недели Аи-92 «Шелл» Аи-95 «Шелл» ДТ «Шелл» Природный газ Понедельник – Суббота 1 1 1 1 Воскресенье 1 1 1 1 В отношении бензина АИ-92, АИ-95, дизельного топлива и природного газа устанавливается максимальный объем для начисления баллов в размере 100 литров.
- Как видно из таблицы ниже можно получать увеличенные бонусы, а в воскресенье 2-х кратное увеличение предлагают за следующее топливо:
Дни недели Shell V-Power Shell V-Power Diesel Shell V-Power Racing Понедельник – Суббота 2 2 3 Воскресенье 4 4 6 - Получить бонусные баллы можно за покупки в магазине и кафе на АЗС “Шелл”. Полный перечень доступен по ссылке – https://www.shellsmart.com/smart/campaign?site=ru-ru&cId=9434532941
- Участвуйте в специальных акциях, чтобы больше накопить баллов Shell.
- Копите баллы вместе с партнерами – https://www.shellsmart.com/smart/partners?site=ru-ru
- Мобильное приложение Шелл на Андроид и Айфон.
- В личном кабинете на официальном сайте.
- Спросить у кассира в сети АЗС Шелл или у партнеров.
При списании Баллы, начисленные ранее, будут списываться первыми.
Баллами можно будет платить только после активации карты Шелл!
- 5 баллов = 1 рубль.
- Оплачивайте до 100% от общей стоимости покупок или топлива.
- Оплатить можно теперь с помощью мобильного приложения.
- Обменивайтесь на фирменные подарки.
Можно осуществить не более 5 операций по Карте в день.
Если не используются накопленные баллы в течение 36 месяцев с даты их зачисления на карту, они аннулируются и удаляются с баланса.
Личный кабинет Шелл подразумевается сайт, где зарегистрированные пользователь может совершить действия, авторизовавшись в нем.
➦ Шелл — Войти в личный кабинет
Шелл Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента, которой вправе пользоваться только он, если введет логин и пароль. Эти данные являются своеобразным ключом от персонального кабинета.
Содержание
Шелл — Регистрация личного кабинета
Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.
Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:
- — ФИО;
- — номер телефона;
- — пароль
Возможности личного кабинета Шелл
Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.
У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:
- Подключать или отключать услуги
- Редактировать или обновлять свои данные
- Обратится в поддержку
- Управлять функциями и инструментами
- Навигация и управление услугами
- Отключить платные подписку
Шелл — Горячая линия — телефон поддержки
На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.
Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:
Зачастую шелл личный кабинет онлайн некоторые пускают в кровать.?
Да. А мамки то их на скачку, то на трассировку.