ООО «ЕРЦ г.Тольятти» – передать показания счетчиков, личный кабинет

Для правильного начисления за жилищно-коммунальные  услуги ООО «ЕРЦ г.Тольятти» рекомендует потребителям своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета (ежемесячно с 18 по 23 числа) в адрес расчетного центра одним из вариантов:

1. Внесите показания через Личный кабинет: http://ikvp.ru/ (1С:ЕРЦ Квартплата);
2. Позвоните по телефону: 95-77-85 (8:00-19:00);
3. Отправьте SMS на номер: 8 (902) 180-82-21;
4. Отсканируйте QR-код в отрывном купоне квитанции.

Контакт-центр ООО «ЕРЦ г.Тольятти» (служба по работе с населением)

• Телефон: 8 8482 337-335
• Электронная почта: info@erc163.ru
• График работы: ежедневно с 8:00 до 19:00 (кроме праздничных дней)
• Официальный сайт: www.erc163.ru

Информация для потребителей коммунальных услуг г. Тольятти

Ежемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам.

Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию.

Самарская область: способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Данный ресурс предоставляет исключительно справочную информацию и не занимается сбором и обработкой показаний индивидуальных приборов учета. Отправить данные ИПУ можно в ресурсоснабжающую организацию, расчетный центр или УК по месту обслуживания.

В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.

Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

• позвонив по телефону УК;
• написав письмо на адрес электронной почты УК;
• через личный кабинет на сайте управляющей компании;
• через мобильное приложение для жильцов дома;
• с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Передать данные счетчиков через Интернет.

Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы  оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.

Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.

1. Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
2. Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
3. Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
4. Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.

Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.

Как передать показания без регистрации?

Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.

Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.

ООО «3 см» представляет собой компанию, которая занимается управлением многоквартирными домами и коммерческими помещения в нескольких районах Москвы, преимущественно – в Ховрино. Организация отлично справляется с поставленными задачами, выполняет свои обязательства перед клиентами. Поэтому ей доверяют многие жильцы многоквартирных домов, равно как владельцы или арендаторы коммерческих помещений.

Вход в личный кабинет ООО «3 см» выполняется, чтобы пользователи смогли удаленно управлять сервисом. Здесь можно оплачивать услуги, добавлять лицевые счета на приборы учета или направлять обращения сотрудникам организации. Но сначала потребуется зарегистрироваться.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе ООО «3 см», абонентам необходимо выполнить следующий ряд шагов:

1. Открыть в своем браузере главную страницу портала, ссылка: http://www.3sm.ru/.
2. Справа в шапке кликнуть «Личный кабинет».
3. Открывается раздел идентификации клиентов https://3sm.housev.ru/.
4. Ввести логин и пароль.
5. Нажать «Войти в кабинет».

Внимание: справочную информацию можно получить и без авторизации в ЛК. Например, если нужно просмотреть, когда планируется аварийное отключение тех или иных коммунальных услуг, то нужно перейти на страницу http://www.3sm.ru/shutdown, выбрать из списка свой дом и начать проверку.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ООО «3 см», пользователям необходимо сделать следующее:

1. Подготовить документы – паспорт собственника, а также документы, на основании которых устанавливаются эти права собственности.
2. Отправиться в офис или филиал компании лично.
3. Передать менеджеру документы для проверки.
4. Получить бланк для заполнения заявления.
5. Заполнить заявление. В него вписываются данные с документов, личная информация и контакты. При необходимости менеджер поможет, подскажет, как правильно заполнять конкретные поля.
6. Подождать, пока будет составлен договор. Используется типовой образец, поэтому это занимает не более 5-10 минут. В него просто вписывают данные нового абонента.
7. Подписать договор.
8. Оплатить взносы, если на текущий момент они собираются (например, для благоустройства придомовой территории).
9. Подождать, пока данные будут внесены в базу.
10. Получить реквизиты для входа в личный кабинет.

Важно: юридические лица, если они планируют пользоваться услугами компании ООО «3 см», тоже должны руководствоваться данной инструкцией. Помимо документов на объект и паспорта предпринимателя, также необходимо взять с собой учредительную документацию.

Восстановление пароля

Если во время личного визита в офис компании ООО «3 см» пользователь продиктовал правильный электронный адрес, и он был добавлен к базе, то восстановить доступ к личному кабинету можно удаленно. Для этого выполняются действия:

1. Открыть главную и нажать «Личный кабинет».
2. На https://3sm.housev.ru/ в самом низу формы нажать «Забыли пароль».
3. Открывается раздел https://3sm.housev.ru/forgot.php.
4. Ввести свой e-mail-адрес, который сообщался при регистрации ЛК.
5. Нажать «Восстановить».
6. Получить инструкции на почту, следуя которым удастся вернуть себе возможность использования опций персонального раздела.

Функционал

Функции личного кабинета ООО «3 см» основываются на том, чтобы пользователи смогли решать максимальное количество вопросов в дистанционном режиме, не посещая офиса. Физические и юридические лица здесь смогут:

• Просматривать расписание плановых отключений. После регистрации в профиле появляется точный адрес клиента, поэтому ему в ЛК будет сообщаться информация, которая касается его многоквартирного дома, равно как придомовой территории;
• Просматривать, какие именно опции и задачи выполняет управляющая компания. Также можно задавать вопросы по этой теме напрямую через личный кабинет, равно как просматривать историю общения со специалистами;
• Получать информацию относительно наличия задолженностей по коммунальным счетам. Также через ЛК можно их оплачивать. Но для начала потребуется привязать определенные лицевые счета к профилю, чтобы отслеживать их историю и состояние;
• Обновлять показания. Приборы учета фиксируют количество потраченных ресурсов за определенное время. Желательно обновлять показания счетчиков каждый месяц, чтобы отслеживать состояние своего счета, равно как задолженностей, если такие присутствуют.

Мобильное приложение

Чтобы пользователям было удобнее управлять своими сервисами и услугами, взаимодействовать в ООО «3 см» с экранов смартфонов или планшетов, предлагается загрузить и установить официальное приложение. Для этого можно воспользоваться следующими ссылками:

• На iOS – https://apps.apple.com/ru/app/id1403348715;
• На Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ituk.ukclient.

Контактные данные

Если потребуется получить дополнительную информацию, консультацию технических специалистов или других работников ООО «3 см», то можно воспользоваться следующими способами связи:

1. Номер клиентской поддержки: 8-495-740-03-62.
2. Электронный ящик: 3sm@3sm.ru.

Местоположение главного офиса: город Москва, Дыбенко, 16, корпус 1, 1-ый этаж, пом. II, кабинеты №1-3, №3А и №4-9.

ДЖКХ Тольятти – простой и удобный сервис для передачи показаний счетчиков, оплате коммунальных услуг и получения дополнительной информации. Зарегистрировавшись на сайте, жилец через личный кабинет сможет выполнять все действия: просматривать историю платежей, платить за услуги, узнавать новости и т.д.

Как зарегистрироваться

Регистрация на сайте www.tltdgkh.com проходит быстро и просто. Если клиент уже платил за услуги через квитанции, то проблем не возникнет. При оплате система автоматически регистрирует жильца и квартиру в электронной базе данных. Логин и пароль для входа в личный кабинет указаны на вашей квитанции по квартплате.

Как войти в личный кабинет

Логином является индивидуальный номер лицевого счета. Его можно найти на квитанции. Пароль указан там же. Необходимо ввести символы в форму входа на сайте и нажать «Войти».

Вход

Справка! После авторизации рекомендуется сменить пароль.

Личный кабинет позволяет:

• Передавать показания счетчиков;
• Отслеживать ранее указанные данные;
• Вносить сведения о счетчиках с 18-го по 20-е число каждого месяца;
• При непринятии данных службой ЖКХ появляется соответствующее сообщение;
• Внесенная информация отражается в виде таблицы.

Важно! Для восстановления пароля от личного кабинета, необходимо звонить в техническую поддержку по телефону 35-10-00.

Как передать показания счетчиков

Конечная сумма оплаты за жилищно-коммунальные услуги полностью зависит от показания счетчиков. Поэтому, чтобы знать сумму оплаты, необходимо регулярно вносить информацию на сайт. Это намного легче и доступнее, чем передавать такую информацию с помощью телефонного звонка.

Внимание! Система работает только для жителей жилищно-коммунального комплекса ДЖКХ Тольятти (ранее — жилищно-коммунальный комплекс «Тольятти»).

Передача показаний счетчика выполняется в несколько этапов:

1. Зайти на официальный сайт www.tltdgkh.com.
2. В левой части экрана появится форма входа. Ввести пароль и логин, нажать на кнопку «Войти».
3. Выбрать раздел передачи данных счетчиков.
4. Внести данные. Вводится текущее положение счетчиков, вид услуги, показания счетчиков в прошлом месяце, потребление.
5. Нажать кнопку «Внести показание».

Внимание! Последние записи можно обновлять. Когда будут введены новые данные — следующая запись — это становится невозможным.

Как передать показания

Чтобы оплатить услуги, необходимо зайти в соответствующий раздел. Появится табличка с показаниями и суммой оплаты. Оплата производится с помощью банковской карты. В случае возникновения проблем можно обратиться в службу поддержки.

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Остров Чистоты

Такая система проста, эффективна и удобна для жителей комплекса. Платить за услуги и вносить счетчики можно без проблем и буквально за несколько минут.

Главная ЖКХ

«Департамент ЖКХ г. Тольятти» — это организация, которая обеспечивает функционирование жилищно-коммунального хозяйства в Самарской области. В сферу ее деятельности входит управление многоквартирными домами и обустройство дворовой территории. Сайт Департамента позволяет жителям получать всю оперативную информацию о работе организации, узнавать новинки законодательства, касающегося данной сферы, ознакомиться с предоставляемыми услугами и т. д. На сайте реализован личный кабинет ЖКХ Тольятти, назначение которого — автоматизация обмена информацией между потребителем услуг и Департаментом.

tltdgkh.ru — официальный сайт ЖКХ Тольятти

Функционал личного кабинета

Авторизация в личном кабинете Департамента ЖКХ Тольятти предоставляет пользователям следующие возможности:

• просмотр показаний общедомовых приборов учета тепла и электроэнергии;
• выставление оценки за работу управляющей организации;
• просмотр ответов на часто задаваемые вопросы потребителей;
• передача показаний счетчиков в режиме онлайн;
• просмотр информации о состоянии многоквартирного дома и о плановых ремонтах;
• информирование Департамента об аварийных ситуациях, обращение с вопросами и предложениями.

Новости от Департамента ЖКХ Тольятти потребитель может получать и без авторизации в личном кабинете. Для этого на сайте возле пункта «Рассылка новостей» следует указать почтовый адрес, на который будет поступать информация.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы иметь возможность пользоваться привилегиями, которые предоставляет личный кабинет ЖКХ Тольятти, необходимо предварительно в нем зарегистрироваться. Процедура достаточно проста — заполнение анкеты, после чего будет предоставлен пароль для входа в аккаунт.

В анкете нужно указать свой номер лицевого счета, а также почтовый адрес, на который и будет выслан персональный пароль. После этого пользователь получает возможность авторизоваться в созданном личном кабинете.

cab.tltdgkh.com — личный кабинет ЖКХ Тольятти

Вход в персональный аккаунт на сайте Департамента ЖКХ Тольятти осуществляется путем введения логина и пароля.

Для этого у пользователя есть 2 варианта:

1. На главной странице сайта нужно выбрать пункт для перехода в личный кабинет и в полях авторизации ввести логин (в качестве него указывается номер лицевого счета) и пароль, полученный на электронную почту.
2. В меню на сайте выбрать раздел «Умный город». Через него можно перейти в личный кабинет.

После входа в личный кабинет ЖКХ Тольятти пользователь получает доступ ко всем возможностям, предоставляемым этим ресурсом. Если через раздел «Умный город» осуществить вход в кабинет не получается, нужно в поисковой строке набрать адрес организации и пройти авторизацию как Гость. Если пользователь не знает свой лицевой счет, он может быстро узнать его, посмотрев квитанцию на оплату коммунальных услуг.

Передача показаний приборов учета

Передать данные счетчиков можно следующими способами:

• по телефону 95-77-85. Передать показания таким способом можно в любой день недели с 8.00 до 20.00;
• через специальные ящики информационно-расчетного центра. Показания необходимо внести в бланк установленной формы и бросить его в любой ящик;
• через личный кабинет.

Важно. Следует учесть, что для передачи показаний отведено только 3 дня в каждом месяце с 23 по 25 число.

Поскольку последний вариант сейчас выглядит наиболее удобным и быстрым, его стоит рассмотреть подробнее. В личном кабинете ЖКХ Тольятти нужно в отведенные поля внести номер прибора учета и текущие показания. Далее надо нажать кнопку «Ввести данные». Система проверит введенные показания. Если проверка закончится успешно, на экран будет выведено сообщение «Данные успешно записаны». При обнаружении ошибки система уведомит об этом пользователя. Необходимо будет вновь ввести показания счетчика с учетом сути ошибки и передать их Департаменту ЖКХ Тольятти.

Личный кабинет позволяет просмотреть историю переданных ранее показаний. Эти данные доступны всегда, в отличие от возможности передать показания.

Оплата услуг ЖКХ Тольятти

Потребителям предоставлен целый ряд способов оплаты услуг, из которых можно выбрать наиболее приемлемый:

• через кассы Почты России;
• через отделения банка «Солидарность»;
• через интернет-банкинг с помощью платежной карты;
• через кассы Департамента ЖКХ Тольятти;
• через отделения Сбербанка;
• через NCC-банкоматы;
• через терминалы QIWI.

Клиентская поддержка

Департамент ЖКХ Тольятти постоянно информирует клиентов о своей работе и состоянии жилищного фонда, предупреждает о предстоящих ремонтных работах. Но организация предлагает и обратную связь потребителям, чтобы они могли обратиться в Департамент с запросом или сообщить об аварии. Это можно сделать из личного кабинета, предварительно авторизовавшись в нем.

Если у пользователя возникли проблемы с работой или авторизацией в личном кабинете, для него действует линия технической поддержки по телефону +7 8482 35-10-00. В случае возникновения аварийной ситуации нужно звонить по номеру +7 8482 22-56-81. С различными вопросами можно обращаться в центральную диспетчерскую службу по номеру +7 8482 68-19-19. Помимо телефонных линий, есть возможность поставить свой вопрос и через электронную почту по адресу dgkh@mail.ru.

Официальный сайт: http://tltdgkh.ru

Личный кабинет: http://cab.tltdgkh.com

Телефон горячей линии: +7 8482 35-10-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:8 062

Обсуждение статьи: