Содержание
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение
- О компании
- Горячая линия провайдера Скайнет
- Контакты для юридических лиц
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Мессенджеры
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
- История изменений в ЕГРЮЛ
- Прочая информация
Интернет-провайдер «SkyNet» — один из лидеров петербургского рынка телекоммуникационных услуг, имеющий собственную надежную городскую сеть.
На сегодняшний день компания обеспечивает частных лиц и корпоративных клиентов всеми необходимыми опциями в сфере связи: доступ в сеть Интернет, телефония, кабельное и цифровое телевидение, в том числе высокой четкости, выделенные каналы связи и многое другое.
Качество предоставляемых услуг и сервиса, круглосуточная поддержка и надежность подключения — вот то, что отличает компанию от конкурентов. Также для абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет СкайНет — удобный сервис, позволяющий выполнять все необходимые операции онлайн.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет SkyNet предоставляет зарегистрированным абонентам все преимущества удаленного обслуживания, без необходимости посещать офис или дожидаться ответа телефонного оператора. Вот неполный список предоставляемых в кабинете услуг:
- Просмотр текущего состояния абонентского счета.
- Пополнение баланса при помощи банковской карты или электронными деньгами без комиссии.
- Ознакомление с условиями текущего подключения.
- Просмотр информации о других тарифных планах.
- Подключение и отключение дополнительных услуг, изменение тарифного плана.
- Участие в акциях, получение специальных предложений компании.
- Просмотр актуальных новостей.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального аккаунта для зарегистрированных клиентов с действующим договором на оказание телекоммуникационных услуг не требуется. Для каждого нового абонента автоматически создается личный кабинет СкайНет, доступ к которому предоставляется сразу же после подключения к сети.
Вход в личный кабинет SkyNet осуществляется с главной страницы официального сайта по ссылке, расположенной в правом верхнем углу. После перехода открывается окно с полями для ввода данных: ID (логин или номер договора) и пароль (сообщается официальным представителем при подписании договора).
При необходимости восстановить пароль следует обратиться в службу поддержки по указанному ниже номеру.
- Официальный сайт: http://www.sknt.ru
- Личный кабинет: https://bill.sknt.ru
- Телефон горячей линии: +7 812 386-20-20
Главная Связь, интернет, ТВ
SkyNet – петербургская компания, оказывающая гражданам полный перечень услуг в сфере телекоммуникаций. Провайдером создана разветвленная и надежная сеть, охватывающая все районы Северной столицы. Провайдер работает как с физическими, так и с юридическими лицами, обеспечивая пользователей высокоскоростным широкополосным интернетом, цифровым ТВ и телефонной связью. В 2015 году компания начала подключать абонентов к телевидению высокой четкости.
От многих других провайдеров города на Неве SkyNet отличается высочайшим качеством предоставления услуг, надежным соединением, вниманием к каждому клиенту (служба техподдержки работает в круглосуточном режиме). Компания быстро развивается: в планах провайдера выход на рынки других регионов.
sknt.ru — официальный сайт провайдера SkyNet
Для удобства клиентов на официальном веб-портале провайдера реализован личный кабинет СкайНет. Авторизация на сайте позволяет клиенту самостоятельно следить за тарифным планом, регулировать подключенные услуги.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы стать обладателем личного кабинета СкайНет пользователю необходимо быть официальным клиентом компании, заключить с ней контракт на предоставление телекоммуникационных услуг. Номер договора, подписанного абонентом, одновременно является логином для входа на персональную страницу.
Кроме того, для регистрации на сайте sknt.ru клиенту понадобится пароль — код также присваивается абоненту во время подписания контракта.
http://www.sknt.ru/sorder.htm — подключение
Вход в личный кабинет
Для входа в индивидуальный аккаунт находим на главной странице сайта зеленую плашку «Личный кабинет». Кликнув по этой кнопке, клиент оказывается на страничке авторизации с двумя полями: «ID» и «Пароль». В поле «ID» необходимо вписать номер контракта. При желании, пароль и логин можно заменить на пользовательские.
Если юзер выходит в сеть с домашнего компьютера, можно поставить галочку напротив слов «Запомнить пароль».
Читайте также:
Под кнопкой «Войти» находится ссылка «Забыли пароль?». Пройдя по этой ссылке, пользователь оказывается на странице восстановления пароля, где ему нужно ввести номер контракта и мобильный телефон. Новый пароль поступит на мобильник в виде СМС-сообщения.
Есть и другие способы восстановления пароля, например, можно обратиться в онлайн-консультацию.
http://bill.sknt.ru — вход в личный кабинет SkyNet
Нажав клавишу «Войти», клиент оказывается в личном кабинете СкайНет, открывая для себя принципиально новые возможности управления услугами.
Возможности личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета SkyNet весьма широки. Пользователям становятся доступны:
- самостоятельная проверка лицевого счета;
- постоянный контроль за балансом при помощи инструмента «Интернет-услуги»;
- подключение и отключение услуг;
- замена тарифа, внесение в тарифный план любых изменений;
- заказ услуг и оборудования;
- возможность перенести оплату на более поздний срок без отключения услуг (опция «Отложенный платеж»;
- совершение платежей прямо на сайте с использованием сервисов электронных денег (ВебМани, Яндекс Деньги и т.д), с банковских карточек;
- возможность привязать банковскую карту к пользовательскому контракту;
- регистрация устройств и оборудования;
- активация услуги автоматического платежа, после которой деньги будут автоматически списываться с карточки в определенный пользователем момент времени;
- информационная поддержка;
- участие в акциях и бонусных программах.
В личном кабинете абонент всегда может узнать, сколько денег или трафика остается у него на счету. Для этого веб-программисты СкайНет создали специальную вкладку «Интернет/Услуги». На этой же странице клиент может ознакомиться с параметрами своего тарифного плана и с датой действия тех или иных услуг.
Для смены тарифа, в личном кабинете находим вкладку «Интернет/Услуги», наводим на нее курсор мышки. На дисплее появляется выплывающее окно, в котором выбираем пункт «Сменить текущий/будущий тариф». В таблице тарифов ищем подходящий тарифный план и жмем клавишу «Отправить».
Через личный кабинет очень удобно связываться со службой клиентской поддержки. Специалист всегда готов проконсультировать клиента по вопросам интернет-подключений, работы сайта и сервисных служб, внесения денежных средств, тарифным планам и т.д.
Через окно «Онлайн-консультант» можно получить ответы на общие, финансовые и технические вопросы.
Личный кабинет SkyNet можно отключить только после полного финансового расчета между клиентом и компанией. SkyNet тщательно следит за сохранностью персональных данных пользователей.
Мобильное приложение
Использование индивидуального аккаунта «СкайНет» стало еще удобнее после запуска мобильного приложения “SkyNet Личный кабинет”. Скачав бесплатную программку на смартфон или планшетный компьютер, юзер получает возможность следить за подключенными услугами в круглосуточном режиме. В последней версии приложения доступны следующие функции:
- контроль за лицевым счетом;
- совершение платежей, получение информации обо всех платежных действиях;
- информационная поддержка.
Скачать приложение можно в магазинах App Store и Google Play.
Официальный сайт: http://www.sknt.ru
Личный кабинет: http://bill.sknt.ru
Телефон горячей линии: +7 (812) 386-20-20
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:916
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Скайнет, по каким номерам можно позвонить? Как связаться с техподдержкой онлайн?
Содержание
О компании
SkyNet Telecom (Скайнет Телеком) — один из крупнейших провайдеров в Санкт-Петербурге, предоставляющий для частных и юридических лиц следующие услуги:
- Доступ в Интернет.
- Цифровое ТФ.
- Телефонию.
- Видеонаблюдение.
Если возникают сложности с оплатой или хотите уточнить зону покрытия, рекомендуем обратиться в техподдержку. Менеджеры готовы ответить на вопросы, как онлайн, так и по телефону.
Горячая линия провайдера Скайнет
Специалисты Скайнет готовы ответить на вопросы по подключению, зоне покрытия, тарифам и оплате услуг по единому телефону горячей линии: +7 (812) 386 20 20.
Номер телефона городской и тарификация зависит от условий вашего оператора.
Дозвониться можно в Санкт-Петербурге со всех мобильных и стационарных устройств.
Контакты для юридических лиц
Номер телефона для бизнеса: +7 (812) 386 20 20 доб. 3500.
Также, юридические лица могут отправить официальное письмо по адресам: DirectorB2B@hub.sknt.ru и b2b@hub.sknt.ru.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Прежде чем отправлять запросы в техподдержку Скайнет, менеджеры рекомендуют ознакомиться с блоком «Популярные вопросы» на сайте .
Если интересующей информации на сайте не нашлось, а требуется помощь, связаться со специалистами можно несколькими способами:
- Отправив письмо по электронной почте: info@sknt.ru.
- Оставив сообщение в подразделе «Онлайн консультант»: .
Служба поддержки Skynet просит клиентов внимательно указывать информацию в обращениях, отмечая:
- ФИО.
- Номер договора.
- Контакты.
- Причины, тему.
- Суть вопроса.
Мессенджеры
Можно пообщаться с техподдержкой и с помощью онлайн мессенджеров Telegram и Viber.
TelegramViber
Социальные сети
Узнать больше об акциях, тарифах или пообщаться с менеджерами можно и в соц. сетях.
Переходите в официальные сообщества:
- ВКонтакте: .
- Facebook: .
- Instagram: .
- Twitter: .
- Youtube: .
Обращение в поддержку через личный кабинет
Чтобы оставить сообщение, достаточно пройти авторизацию по ссылке:
Через личный кабинет, абоненты могут следить за трафиком, своевременно оплачивать услуги, менять тарифы, участвовать в акциях или общаться с техподдержкой.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь сотрудников провайдера чаще требуется при сложностях с доступом в личный кабинет или при отсутствии подключения к Интернету, плохом качестве ТВ сигнала.
Специалисты Скайнет стараются отвечать по волнующим вопросам клиентов, публикуя дополнительно инструкции по решению наиболее частых проблем на сайте.
С помощью техподдержки клиенты могут оставлять жалобы, рекомендации или отзывы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка следит за обращениями от абонентов и старается отвечать своевременно. Однако, в случае если в сообщении отсутствует информация (тема, ФИО, номер договора), специалисты вряд ли смогут быстро помочь. Не малую роль играет и достоверность приводимых в обращениях сведений.
Как подать жалобу?
Жалоба на качество услуг или уровень обслуживания в офисе, может быть сформирована несколькими способами:
- Через личный кабинет.
- По горячей линии.
- По почте.
Написать жалобу можно и в соц. сетях, но во всех случаях значение уделяется корректности и достоверности приводимых данных.
График работы
Режим работы техподдержки Скайнет круглосуточный.
Организация была зарегистрирована 04.06.2010 регистратором “Инспекция Федеральной налоговой службы по Ленинскому району г.Махачкалы, №0571” по юридическому адресу: 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Вишневского, д. 75, А.
При регистрации компании были присвоены следующие реквизиты: ИНН 0546021114 ОГРН 1100546000411. Регистрационный номер в ПФР: 017008004063. Регистрационный номер в ФСС: 050173361105001. Количество выданных компании лицензий: 1.
Основной вид деятельности по ОКВЭД: 61.1. Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД: 35.1; 43.2; 46.4; 46.6; 46.9; 47.9; 62.0; 62.02; 62.09; 63.1; 63.11.1; 69; 71.11.1; 73.1; 74.20; 74.30; 82.92; 85.42; 95.1; 95.2; 96.09.
| Статус юридического лица: | Действующее |
| Полное наименование: | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СКАЙНЕТ” – всего организаций с таким же названием: 142 – из них в г. Кизилюрт: 1 |
| ИНН: | 546021114 |
| ОГРН: | 1100546000411 |
| Юридический адрес: | 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Вишневского, д. 75, А – по этому адресу зарегистрировано организаций: 4 (действующих – 2, ликвидированных – 2) |
| Руководитель: | Директор: Мансуров Чермен Магомедович |
История изменений в ЕГРЮЛ |
|||||||||||
| 1 |
|
||||||||||
| 2 |
|
||||||||||
| 3 |
|
||||||||||
| 4 |
|
||||||||||
| 5 |
|
||||||||||
| 6 |
|
||||||||||
| 7 |
|
||||||||||
| 8 |
|
||||||||||
| 9 |
|
||||||||||
| 10 |
|
||||||||||
| 11 |
|
Прочая информация |
|
| Уставный капитал | 2 000 000 |
- ООО “РАБИНАС” — Действующее ИНН: 546018993, ОГРН: 1060546001878 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Ленина, д. 26 Генеральный директор: Мансуров Чермен Магомедович
- ООО “ТВ СУЛАК” — Действующее ИНН: 546021516, ОГРН: 1110546000070 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Г.Цадаса, д. 46, кв. 48 Генеральный директор: Мансуров Чермен Магомедович
- ООО “СКАЙНЕТ” — Действующее ИНН: 546021114, ОГРН: 1100546000411 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Вишневского, д. 75, А Директор: Мансуров Чермен Магомедович
- ООО “РАДИО СУЛАК” — Действующее ИНН: 546021509, ОГРН: 1110546000080 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Г.Цадаса, д. 86, А, кв. 9 Генеральный директор: Мансуров Чермен Магомедович
- ООО “РАБИНАС” — Действующее ИНН: 546018993, ОГРН: 1060546001878 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Ленина, д. 26 Генеральный директор: Мансуров Чермен Магомедович
- ООО “ТВ СУЛАК” — Действующее ИНН: 546021516, ОГРН: 1110546000070 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Г.Цадаса, д. 46, кв. 48 Генеральный директор: Мансуров Чермен Магомедович
- СПК “ТРУЖЕНИК” — Действующее ИНН: 508010496, ОГРН: 1060533000285 368257, Республика Дагестан, Гергебильский район, село Аймаки Председатель: Алиева Ашурат Абусупяновна
- ООО “РАДИО СУЛАК” — Действующее ИНН: 546021509, ОГРН: 1110546000080 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Г.Цадаса, д. 86, А, кв. 9 Генеральный директор: Мансуров Чермен Магомедович
- ООО “СКАЙНЕТ” — Действующее ИНН: 546021114, ОГРН: 1100546000411 368124, Республика Дагестан, город Кизилюрт, улица Вишневского, д. 75, А Директор: Мансуров Чермен Магомедович
SkyNet (Скайнет) — компания, предоставляющая полный комплект телекоммуникационных услуг для дома и офиса жителям города Санкт-Петербург.
Ознакомиться со всей информацией, касающейся данной компании и предоставляемых ею услуг, можно на веб-ресурсе Скайнет, где представлены два крупных раздела: «Для дома» и «Для бизнеса».
Официальный сайт Скайнет
Если Вы пока не являетесь клиентом Скайнет, перейдите ко вкладке «Подключиться», где Вы сможете ознакомиться с информацией о том, как осуществить подключение. Здесь можно увидеть карту охвата SkyNet, а также узнать о том, возможно ли подключение интернета или цифрового ТВ от Скайнет по адресу Вашего проживания.
Для просмотра информации о том возможно ли подключение, укажите название своей улицы и номера дома. После этого Вы будете проинформированы подключён ли Ваш дом. Если Ваш дом не имеет подключения, Вы можете обратиться к председателю ТСЖ (ЖСК) с просьбой оказать содействие в подключении к сети.
Подключение
В том случае, если Ваш дом уже подключён к сети, Вам будет предложено заполнить заявку на присоединение Вашей квартиры. Для этого укажите фамилию и имя, номер квартиры и номер телефона, а также домашний телефон, адрес электронной почты, напишите примечание. После заполнения формы нажмите на кнопку «Отправить». Обратите внимание, что часть информации указывается по желанию.
После того, как Вы заполнили и отправили форму, с Вами свяжется оператор Скайнет для обсуждения времени подключения интернета. Как правило, данная процедура занимает один-два дня.
Заявка на подключение
После того, как Вы будете подключены, в числе прочего Вам станет доступным личный кабинет — сервис, позволяющий проверять состояние абонентского счёта, менять тарифный план, заказывать дополнительные услуги.
Для того, чтобы воспользоваться возможностями данного сервиса, необходимо перейти по ссылке «Личный кабинет», представленной в верхнем правом углу веб-ресурса. После этого Вам потребуется указать Ваш ID (номер договора или логин) и пароль. После этого следует нажать «Войти». При необходимости Вы можете отметить пункт «Запомнить пароль», что позволит Вам не вводить его при каждом входе в кабинет.
Вход в личный кабинет
Если при попытке войти в Скайнет личный кабинет оказалось, что Вы не помните свой пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать номер абонентского договора и номер мобильного телефона. Далее следует нажать на кнопку «Отправить». При необходимости восстановления пароля Вы также можете обратиться в Центр обслуживания абонентов по представленному на странице входа в кабинет номеру телефона.
После того, как Вы осуществите вход в личный кабинет, Вы сможете ознакомиться с его основным меню, представленным в левой части веб-ресурса. Так, здесь размещена ссылка на новости Скайнет, имеется возможность обратиться к администрации, представлена функция отложенного платежа. Здесь же доступны ссылки, касающиеся оплаты, в числе которых представлены «Баланс и платежи», «Автоматическая оплата картой», «Оплата электронными деньгами», «Оплата через platipotom.ru».
Вкладки
В личном кабинете также доступны услуги, касающиеся интернета и прочие (акции, антивирусы, электронная почта, доменное имя, контроль времени, настройки, хостинг DNS, IP V6).
Помимо основного меню в личном кабинете представлена информация о Вашем ID, состоянии лицевого счёта, а также указан номер телефона технической поддержки. Всё это можно увидеть в верхней части кабинета.
Значительное внимание в кабинете уделено оплате. К слову, ознакомиться со всеми способами оплаты услуг Вы можете по одноимённой вкладке, представленной в основном меню веб-ресурса Скайнет. Так, доступна онлайн оплата, произвести которую можно с помощью банковской карты, Qiwi Wallet, Яндекс.Деньги либо WebMoney. При необходимости Вы можете воспользоваться услугой отложенного платежа, подключение которой возможно в личном кабинете Скайнет.
Оплата
Также Вы можете воспользоваться услугой «Автоплатёж», благодаря которой станет возможным автоматическое пополнение баланса, благодаря чему система своевременно будет осуществлять пополнение счёта на недостающую сумму. Узнать подробности подключения данной услуги можно в личном кабинете в разделе «Оплата банковской картой». С прочими способами Вы можете ознакомиться в разделе «Другие способы оплаты».
Ознакомиться со всеми доступными тарифами от Скайнет Вы можете во вкладке основного меню «Интернет», где представлено подробное описание каждого из них. Здесь же Вы можете оставить заявку на подключение того или иного тарифа. Также Скайнет предлагает множество тематических пакетов цифрового телевидения, ознакомиться с полным перечнем которых можно в соответствующей вкладке меню.
Интернет Скайнет
Для получения доступа в личный кабинет в любое удобное для Вас время, достаточно воспользоваться бесплатным мобильным приложением iOS, которое позволит управлять услугами с мобильного телефона или планшета.
С помощью мобильного приложения Вы сможете осуществлять оплату картой, производить отложенный платёж, менять тарифы, узнавать баланс, обращаться к информации о последних платежах. Здесь же можно просматривать перечень подключённых услуг, сменить МАС-адрес, знакомиться с новостями компании, осуществлять необходимые настройки. Кроме того, здесь доступны Push-уведомления, а также информация о времени работы центров обслуживания, а также адреса на карте.
Загрузить данное приложение можно из официального онлайн-магазина Apple по представленной на сайте Скайнет ссылке «Установить».
Мобильное приложение
Если у Вас возникли вопросы, связанные в том числе и с работой такого сервиса как Скайнет личный кабинет, обратитесь в раздел «Контакты», где представлены ответы на популярные вопросы. Здесь же Вы можете обратиться к другим вопросам (общим и финансовым, а также технической поддержки).
При необходимости Вы также можете обратиться к онлайн консультанту. При этом Вам понадобится представиться и выбрать вопрос какого рода Вас интересует, далее следует нажать на «Начать чат» и приступить к общению. Кроме того, Вы можете обратиться за консультацией к специалистам через социальную сеть ВКонтакте, а также через Viber и Telegram. Кроме того, Вы можете позвонить по телефону круглосуточного контакт центра или написать на электронную почту.
Контакты
Если помимо телекоммуникационных услуг, Вас также интересуют вопросы трудоустройства, посетите сайт российской компании HeadHunter, занимающейся поиском работников с помощью интернет-ресурсов. Представленный на сайте компании личный кабинет hh поможет Вам как в поиске подходящих вакансий, так и в поиске сотрудников.
Скайнет личный кабинет — abonent-auth.sknt.ru
–>
Во многих случаях скайнет кизилюрт личный кабинет вход для частных лиц.Но можно и так взламывать.Потому что известно что скайнет не стоит на месте.Его создавали для определенных целей и передумали и убрали, потому что у него большие, самые опасные конкуренты.