Телефоны МосОблЕИРЦ: горячая линия в Московской области

Главная ЖКХ

ООО «МосОблЕИРЦ» было основано в 2013 году, чтобы улучшить взаимосвязь между обслуживающими организациями и гражданами, которым они поставляют ресурсы. Это позволило значительно сократить накопившиеся задолженности и упростить оплату за предоставляемые коммунальные услуги. Для жителей Москвы и Подмосковья после создания личного кабинета МосОблЕИРЦ — предоставляется возможность беспрепятственно и когда угодно совершать оплату и отслеживать ранее проведенные платежи.

http://мособлеирц.рф — официальный сайт ЕИРЦ Московской области

Возможности личного кабинета

В большинстве населенных пунктов Подмосковья имеются стационарные и выездные офисы, но не у всех имеется время на их посещения, к тому же тем, что живут далеко от города проще управлять своими счетами дистанционно.

Зарегистрировав личный кабинет МосОблЕИРЦ, открываются следующие возможности:

• передавать показания учетных приборов;
• просматривать лицевые счета и ранее выполненные платежи;
• оплачивать счета и задолженности банковской картой;
• связываться с технической поддержкой для обратной связи;
• узнавать о времени работы ближайшего отделения службы;
• вовремя знакомиться с новыми действующими тарифами.

С одного зарегистрированного личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами, то есть можно будет оплачивать услуга нескольких квартир.

В личном кабинете МосОблЕИРЦ также можно получить информацию о сроках службы установленных счетчиков или заказать установку новых приборов. Владелец аккаунта может через свой аккаунт заказать услуги сантехника, выбрать подходящий день и время.

lkk-zkh.ru/auth/ — личный кабинет физического лица МосОблЕИРЦ

Регистрация и вход в личный кабинет

Для жителей Московской области зарегистрировать личный кабинет МосОблЕИРЦ просто, необходимо только пройти несколько этапов:

1. пользователь должен войти на официальный сайт ЕИРЦ Москва;
2. выбрать вкладку «Регистрация»;
3. заполнить специальную форму, в которой указать: ФИО, телефон, пароль (его нужно придумать самому), электронный адрес;
4. поставить галочку в пустом окошке, тем самым соглашаясь в использовании сервиса по правилам;
5. код, подтверждающий, что данные введены человеком, а не ботом;
6. подтвердить действия, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

https://lkk-zkh.ru/auth/ — форма регистрации

После оформления аккаунта на почту придет ссылка, ее нужно активировать для завершения процедуры регистрации. Подтвердить свои действия нужно в течение 60 часов, иначе весь путь придется проходить заново.

Пользоваться сервисом личный кабинет МосОблЕИРЦ могут жители разных городов Московской области.

Абоненты, у которых раньше уже был создан личный кабинет, не нужно заново регистрироваться — достаточно войти в систему, указав пароль и почтовый адрес.

Чтобы воспользоваться онлайн-кабинетом следует использовать последнюю версию браузера: Firefox, MS Explorer, Chrome, Opera и Safari. Одновременно с этим необходимо отключить приложения, блокирующие рекламу, такие как: AdGuard, AdBlock и другие, они могут приостанавливать работу МосОблЕИРЦ.

В личном кабинете МосОблЕИРЦ необходимо добавить свой лицевой счет, для чего необходимо на главной странице ресурса пройти следующие этапы:

• ввести нумерацию своего дома и лицевой счет;
• выбрать счет;
• ответить на контрольный вопрос.

Подтвердить действие нажав «Далее».

Передать показания счетчика

Как можно передать показания в МосОблЕИРЦ? Это можно сделать несколькими способами:

• в мобильном приложении;
• выполнив расчет в личном кабинете;
• сообщив данные по телефону: +8 800 555-07-69;
• опустить в специальный ящик от МосОблЕИРЦ отрывной заполненный бланк ЕПД, они установлены прямо в офисах компании.

Передача данных для всех абонентов московской области должна осуществляться с 15 по 25 число. Показания со всех приборов нужно вводить в строго соответствующую форму, в строке напротив каждого из них, все это выполняется во вкладке «Передача показаний».

При заполнении формы следует соблюдать некоторые правила, иначе данные со счетчиков будут вводиться некорректно:

• вводимый показатель обязательно должен быть больше предыдущего;
• расход за воду или за свет не должен превышать 1 тыс.;
• новые показатели не могут быть нулевыми или отрицательными;
• поле для новых данных нельзя оставлять незаполненным.

После небольшого срока станет понятно, что после установки счетчиков стало намного выгоднее платить за потребляемые ресурсы, чем рассчитываться с МосОблЕИРЦ по единому тарифу. Из-за чего не стоит пропускать внесение данных, если такое будет длиться дольше трех месяцев, то расчет будет вестись по старой схеме.

Передать показания в МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Если в результате внесения или платежа за услуги были допущены ошибки, то нужно обратиться в ближайший ЕИРКЦ Московской области и выяснить все нюансы. Как узнать задолженность ЕИРЦ Москва и оплатить ее?

Способы оплаты

При использовании карт для проведения платежей в банке могут быть установлены свои комиссии, которые берутся за его услуги, ведь он выступает посредником между абонентом и обслуживающей организацией.

Чтобы оплатить счета без комиссии следует воспользоваться одним из предлагаемых способов:

• воспользоваться личным кабинетом, установленным на смартфоне или компьютере;
• обратиться в кассы или терминалы «Сбербанка», банка «Возрождение», ВПБ, Пробанк или МКБ;
• посетить одно из отделений Почты России;
• зайти в один из объектов «МосОблЕИРЦ»: точки для приема платеже, терминалах или офис.

Единый платежный документ МосОблЕИРЦ

Все данные для успешного проведения оплаты можно взять из квитанций.

Оплата через Сбербанк

Платеж можно осуществить в Сбербанке-онлайн без комиссии, а если настроить автоплатеж, тогда можно будет проводить плату за свет, воду и другие услуги по расписанию, при этом можно самостоятельно регулировать переплаты и задолженности.

Мобильное приложение

Его можно скачать на свое устройство, работающее на Android, в магазинах «Google Play» и «App Store». Если владелец гаджета еще не зарегистрирован в МосОблЕИРЦ, то это можно сделать прямо на смартфоне. Для тех, кто уже авторизирован в системе, следует только ввести личные данные и подтвердить нажатием кнопки «Войти».

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rtilab.mosobleirc&hl=ru

В мобильной версии присутствуют все функции стационарной версии, с мобильным приложением можно проводить операции когда и где угодно.

Клиентская поддержка

При возникновении различных вопросов по оплате платежей или с работой системы можно обратиться в техподдержку прямо с личного кабинета или отправить сообщение на email: info@mosobleirc.ru.

А также позвонив по телефону с 8 утра до 10 вечера:

8 (800) 555-07-69

,

8 (495) 374-51-61

.

На официальном сайте имеется возможность выяснить волнующий вопрос, если нажать кнопку «Задать вопрос», когда откроется новое окно, следует выбрать тему и указать контактный адрес, нажать «Отправить».

Самые часто задаваемые вопросы встречаются в разделе «Вопрос-Ответ», срочные проблемы есть возможность решить с оператором контакт-центра.

Официальный сайт: http://мособлеирц.рф

Личный кабинет: https://lkk-zkh.ru/auth/

Телефон горячей линии: 8 800 555-07-69

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 510

Обсуждение статьи:

Предприятие МосОблЕИРЦ РФ создано более пяти лет назад (в 2013 году), с целью улучшения функционирования сферы коммунального хозяйства на территории Москвы и области.

Благодаря ему введены единые платежные документы (ЕПД), снижены задолженности по оплатам ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг). А для более эффективного решения этих задач, МосОблЕИРЦ создали личный кабинет на своем официальном сайте.

Регистрация в личном кабинете на МосОблЕИРЦ РФ

Создание личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ для клиента не составит никакого труда. Процедуру регистрации пройти очень просто. Для начала, на официальном сайте, в правом верхнем углу, перейдите по соответствующей ссылке.

На открывшейся странице нажимайте кнопку «Зарегистрироваться».

Далее, для создания личного кабинета в МосОблЕИРЦ для физических лиц необходимо заполнить поля своими данными. Регистрация клиента выполняется на основании следующих данных:

• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Пароль, который вам следует придумать и запомнить;
• Фамилия, имя и отчество;
• Дата рождения;
• Пол.

После заполнения всех обязательных полей, ставьте галочку на проверке и нажимайте кнопку «Продолжить».

В результате, вам на мобильный телефон придет код. Этот код следует ввести в поле появившегося окна, чтобы личный кабинет прошел регистрацию МосОблЕИРЦ, затем нажать кнопку «Войти».

Таким образом происходит создание личного кабинета для клиента.

Вход в личный кабинет клиента

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом МосОблЕИРЦ, надо выполнить в него вход. Для этого на официальном сайте, в правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Войти».

Далее вам потребуется ввести адрес электронной почты, который использовался когда в МосОблЕИРЦ осуществлялась регистрация личного кабинета. Также необходимо ввести придуманный ранее пароль, а затем нажать соответствующую кнопку.

Таким образом осуществляется вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ через компьютер.

Вход с мобильного телефона

МосОблЕИРЦ вход в личный кабинет предоставляет также и с помощью мобильного телефона. Для этого на ваш смартфон необходимо скачать официальное приложение. Сделать это можно в GooglePlay или в AppStore, в зависимости от операционной системы вашего смартфона.

После регистрации, активации аккаунта и установки приложения откройте его. В открывшемся приложении вам потребуется ввести E-mail и пароль, чтобы выполнить вход в кабинет.

Ничего сложного со входом в личный кабинет через мобильное устройство нет. Войдя в него, вам открываются различные возможности.

Возможности личного кабинета и как им пользоваться

Прежде чем использовать ЛКК ЖКХ по назначению, следует привязать лицевой счет к системе. Для этого на главной странице личного кабинета выполните 6 простых шагов:

1. Добавьте дом;
2. Нажмите «Добавить лицевой счет»;
3. Введите номер счета;
4. Перейдите к следующему шагу;
5. Дайте ответ на контрольный вопрос;
6. Нажмите кнопку «Далее».

К одному ЛКК МосОблЕИРЦ можно подключить несколько счетов и присвоить каждому свое название. Это очень удобно если у вас, например, несколько квартир или вы оплачиваете счета за родителей.

После добавления в личный кабинет счета, у вас открываются следующие возможности:

• Оплата в ЛКК ЖКХ услуг с помощью банковской карты или другими удобными способами (независимо от графика работы сервиса);
• Просмотр детализации платежей и добавленных счетов;
• Возможность передачи показаний счетчиков;
• Различная информация от МосОблЕИРЦ непосредственно в личном кабинете клиента (например, узнать график работы, адрес расположения любого ЖКХ).

Также в личном кабинете клиента можно узнать информацию о сроке службы счетчиков, заказать установку новых приборов учета, посмотреть в МосОблЕИРЦ тарифы и многое другое.

Передать показания счетчика

Показания счетчиков клиенты через ЛКК ЖКХ передают в период с 15 по 25 число ежемесячно. При необходимости в соответствующем разделе можно посмотреть историю показаний по конкретному счетчику за конкретный период времени.

Чтобы передать актуальные показания каждого счетчика, который у вас установлен (электроэнергия, газ, холодное и горячее водоснабжение) перейдите в личном кабинете клиента в соответствующий раздел. После перехода на страницу передачи показаний, введите текущие показания счетчика в то поле, которое соответствует прибору.

При вводе данных необходимо учесть следующие правила:

• Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих;
• Данные не должны быть отрицательными или равны 0;
• Расход не может превышать 1000;
• Необходимо заполнять все поля формы.

Узнать информацию по ЕПД

ЕПД – единый платежный документ, в который внесены все услуги и сумма платежей по ним. Это удобный для пользователей МосОблЕИРЦ личный кабинет документ. Благодаря ему не нужно искать платежи и проверять оплачены они или нет.

Для просмотра информации по ЕПД в ЛКК МосОблЕИРЦ просто перейдите в соответствующий раздел. В открывшемся окне появится вся необходимая информация, которую при необходимости можно распечатать:

1. Сумма к оплате;
2. Долг (аванс) на начало;
3. Перечень услуг, объемы, тарифы и сумма к оплате;
4. «Передать показания» – просмотр и передача показаний счетчиков;
5. Кнопка «Оплатить», чтобы провести платеж за услуги ЖКХ;
6. «Печать» – если требуется распечатать ЕПД.

Узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ

Выполнив вход в личный кабинет, вы сразу увидите актуальную информацию по оплате услуг. В правой верхней части страницы сайта указывается текущий баланс на счете (наличие задолженности прописывается красным шрифтом).

Чтобы погасить задолженность в МосОблЕИРЦ ЛКК ЖКХ нажмите кнопку «Оплатить» и следуйте дальнейшим указаниям.

Оплатить услуги ЖКХ

В личном кабинете клиента оплатить услуги ЖКХ можно банковской картой MasterCard или Visa или воспользоваться другими платежными онлайн-сервисами. Платежи с помощью карты осуществляются на странице Альфа-Банка, что гарантирует безопасность.

Для оплаты вам потребуются следующие данные:

• Тип применяемой для оплаты карты;
• Номер карточки;
• Срок ее действия (месяц и год);
• Имя и фамилия держателя карты (латинские буквы);
• Код CVC2, который указывается на обратной стороне карты.

Все эти данные вводятся после нажатия кнопки «Оплатить» и выбора способа оплаты.

Все осуществляемые платежи безопасны. Это гарантируется сертификатом PCI DSS и использованием технологий SSL.

Оплата через Сбербанк-Онлайн

Оплатить услуги ЖКХ можно с помощью сервиса Сбербанк-Онлайн на компьютере или на мобильном телефоне. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет Сбербанка.

Перейти в раздел «ЖКХ и домашний телефон». В этом разделе следует выбрать те услуги, которые необходимо оплатить. Далее водите номер лицевого счета и следуйте дальнейшим инструкциям.

Другие способы оплаты

Существует много способов оплатить жилищно-коммунальные услуги. Но платежные системы и банковские учреждения, нередко назначают комиссию за осуществление платежа. Многим эта комиссия бьет по карману.

Для удобства абонентов придумали много всевозможных вариантов оплаты ЖКУ, в которых не взимается комиссия:

• В личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ;
• С помощью программы сервиса, установленной на смартфон;
• В офисах, терминалах и точках приема платежей;
• В отделениях Почты России;
• В сервисе Сбербанк-Онлайн;
• В отделениях Сбербанка;
• В отделениях других банков (Возрождение, МКБ, ВПБ, Пробанк).

Если не работает кнопка «Оплатить»

Иногда на сайте МосОблЕИРЦ возникает небольшая проблема – не работает кнопка «Оплатить». Это может быть связано с тем, что у вас устарела версия браузера или включено дополнительное программное обеспечение, которое блокирует показ рекламы.

Чтобы весь функционал сервиса работал исправно, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Обновите браузер, которым вы пользуетесь, до последней актуальной версии;
• Отключите дополнительные программы и плагины, которые работают для блокировки рекламных блоков (например, AdBlock или AdGuard). Если у вас нет возможности отключить ПО, то можно внести сайт МосОблЕИРЦ в исключения;
• Почистите историю просмотров и кэш вашего браузера.

Восстановить доступ, если забыли логин или пароль

Бывают случаи, когда забывают пароль, чтобы выполнить вход в личный кабинет. Не стоит расстраиваться по этому поводу. Все данные можно восстановить с помощью электронной почты, которая использовалась при регистрации аккаунта. Кроме того, ваш E-mail является логином.

Для восстановления пароля перейдите на страницу входа в личный кабинет. На этой странице нажмите ссылку «Восстановить пароль по email».

Далее вам необходимо ввести адрес электронной почты (логин), который использовался при регистрации личного кабинета. Нажмите кнопку «Отправить».

В результате вам на почту придут данные для восстановления доступа к аккаунту.

Если вы не помните на какой электронный адрес (логин) вы зарегистрировали кабинет, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки на сайте или позвонить по телефону: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.

Задать вопрос в службу поддержки

У пользователей иногда возникают различные вопросы по поводу использования личного кабинета. В этом случае можно задать вопрос специалисту в онлайн режиме.

Для этого в ЛКК МосОблЕИРЦ справа вверху нажмите кнопку «Задать вопрос». А на открывшейся странице выберите тему вопроса, сформулируйте обращение и укажите свои данные для обратной связи.

Ваш вопрос не оставят без внимания и обязательно ответят на него.

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Вся информация (действующие тарифы, различные новости и другое), а также технические вопросы для абонентов Московской области находится на официальном сайте МосОблЕИРЦ – мособлеирц.рф. В разделе «Вопрос-Ответ» вы найдете самые распространенные вопросы, которые возникают у населения.

Кроме того, для клиентов создан call-центр, операторы которого готовы ответить на любой вопрос по телефону.

• График работы call-центра: ежедневно с 8 до 22 часов.
• Телефон – 8 (800) 555-07-69.

Рекомендуется звонить в менее загруженные часы.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Внедрение онлайн личного кабинета и появление единого платежного документа позволило поднять на должный уровень обслуживания абонентов на территории МО. Преимущества использования ЛК уже оценило по достоинству множество клиентов, о чем свидетельствуют отзывы на различных интернет-площадках.

Многие отмечают удобство оплаты услуг ЖКХ в интернете, так как нет необходимости стоять в очередях. Вот что говорит один из довольных пользователей:

К сожалению не всем клиентам нравится, как работает сервис. Кого-то не устраивает, что приложение не запоминает данные карты, по которой осуществлялись платежи. Однако это сделано, чтобы защитить пользователя от мошенников.

У некоторых не работают кнопки или ссылки на сайте. Но эта проблема решаема обновлением браузеров и отключением плагинов, блокирующих рекламу. Также можно использовать мобильное приложение.

Как вы относитесь к работе личного кабинета МосОблЕИРЦ, решать вам. Возможно вас все устраивает или вам не хватает каких-либо функций.

Пишите в комментариях свое мнение о работе сервиса и что бы вам хотелось в нем увидеть дополнительно.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия МосОблЕИРЦ? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

Содержание

О компании

МосОблЕИРЦ —  это Московский областной единый информационно расчетный центр, принимающий коммунальные платежи от населения.

С помощью данного агента смогли создать единую систему по приему платежей ЖКУ, снизить общую задолженность, а также внедрить единый платежный документ (предварительно пока только в МО).

Обо всех нюансах работы площадки, желающие смогут узнать больше на официальном сайте: .

Там же представлены контакты для связи.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ

Для обращений в справочное бюро, клиенты могут воспользоваться одним из приведенных на сайте номеров горячей линии: +7 (496) 245 15 99 и +7 (499) 444 01 00.

Больше информации смотрите на официальном сайте в разделе: .

Там же можно посмотреть другие номера, email-адреса для электронных запросов.

Адреса расчётно-кассовых центров

Адреса доступны на Яндекс картах.

Как написать в службу поддержки?

Для отправки обращения лучше воспользоваться вкладкой «», которая предусмотрена для авторизованных пользователей (детально об этом смотрите ниже).

Обращения по общим темам, замечаниям, претензиям принимаются и другим способом:

• Сообщения от населения и юридических лиц: office@mosobleirc.ru.
• Противодействие коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Авторизация и написание сообщений выполняется по ссылке: .

Войти в личный кабинет можно через портал Госуслуги, введя контактный номер.

Наиболее удобная форма для отправки писем в техподдержку МосОблЕИРЦ предусмотрена на сайте (предварительно нужно авторизоваться). Для зарегистрированных пользователей не составит труда перейти к вкладке «Обратная связь».

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

• ВКонтакте: .
• Фейсбук: .
• Инстаграм: .

Переходите в сообщества, чтобы оставить комментарий, ознакомиться с изменениями в работе, планами и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще в поддержку обращаются за помощью по следующим темам:

• Формирование счетов.
• Регистрация в системе.
• Передача показаний.
• Привязка личного кабинета.
• Тарифы, доп. услуги.
• Оплата.
• Распределение платежей.
• Проверка задолженности.
• Установка оборудования и т.д.

Если известны факты противодействия со стороны сотрудников компании, нарушения правил, сведения о коррупции, свяжитесь со специалистами доступным способом:

• Онлайн.
• Позвонив на горячую линию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По вопросам не связанным с деятельностью организации, поддержка вряд ли сможет помочь.

Также отнеситесь внимательно к составлению запросов, указав тему, причины, Ф.И.О. и контакты.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Отправив письмо на почту.
3. Заполнив форму на сайте.

Во всех случаях от пользователей требуют корректного указания личных и контактных сведений.

Жалобы по возможности могут включать фото или видео материалы.

Время работы

Дозвониться по горячей линии можно с 8:00 до 20:00 часов ежедневно.

Режим работы центрального офиса в Москве по будням с 8:00 до 17:00.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (МосОблЕИРЦ ) – дочернее предприятие ПАО «Мосэнергосбыт», обеспечивающее решение наиболее важного вопроса в сфере ЖКХ Московской области: уменьшение имеющейся задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг жителей и управляющих компаний перед снабжающими ресурсами организациями.

Кроме этого, осуществляется деятельность по вводу единой системы для обслуживания жителей Подмосковья.

Многие услуги предприятия гражданам предоставляются через личный кабинет МосОблЕИРЦ, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

В большинстве городов Подмосковья имеются офисы организации в шаговой доступности либо выездные. Однако для большинства жителей, особенно из удаленных населенных пунктов, более удобным является дистанционное обслуживание, позволяющее получить основные услуги онлайн через личный кабинет МосОблЕИРЦ круглосуточно и с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

В личном кабинете имеются следующие опции:

• Управление несколькими счетами через один кабинет.
• Передача данных учетных приборов.
• Возможность оплаты задолженности банковской картой.
• Просмотр лицевых счетов и истории выполненных платежей.
• Получение справочной информации по действующим тарифам.
• График работы ближайших офисов, в том числе выездных.
• Обратная связь со службой технической поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрацию кабинета можно выполнить, нажав кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице авторизации. В появившемся окне система предложит заполнить специальную форму, содержащую следующие поля: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон и пароль. На указанный адрес почты будет выслана активная ссылка, по которой следует перейти для завершения регистрации. После выполнения перехода вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ становится доступным и можно подключать лицевой счет.

При необходимости со страницы входа в кабинет можно также восстановить пароль, нажав кнопку «Восстановить пароль» и введя в появившееся поле адрес зарегистрированной электронной почты. Эта опция также доступна через службу технической поддержки либо по телефону.

• Официальный сайт: http://мособлеирц.рф
• Личный кабинет: https://lkk-zkh.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 555-07-69