Передать показания счетчика газа Рязань (Газпром межрегионгаз)

О компании, краткая справка

Рязанская организация является одним из филиалов группы компаний «Газпром межрегионгаз».

Ее материнская компания, головной офис которой находится в северной столице РФ – Санкт-Петербурге, имеет свой корпоративный сайт.

Миссия, основные направления деятельности

Юридически самостоятельная организация в Рязани имеет форму собственности — ООО.

Филиал газового холдинга выполняет в области основную свою миссию – обеспечивает граждан, производственных потребителей, в том числе социальные и бюджетные организации региона газом и продуктами его переработки.

В целях выполнения своей миссии, сотрудники рязанского поставщика газа решает следующие основные задачи на территории своей локации:

• Обеспечение природным газом всех его потребителей. Заключение соответствующих договоров с частными абонентами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами
• Привлечение независимых производителей газа в Рязанский край на взаимовыгодных условиях.
• Участие в профильных инвестиционных проектах, строительстве инфраструктуры доставки «голубого топлива» и подключение к ней новых объектов.
• Бесперебойное распределение газа между конечными потребителями, согласно договорным обязательствам. Поддержка инфраструктуры и оборудования в рабочем режиме, оперативный ремонт, восстановление его, в случае необходимости, в исправное состояние.
• Контроль и объективный учет поставки и отбора объемов газа, ведение отчетности и делопроизводства по своей деятельности.
• Мониторинг соблюдения платежной дисциплины клиентами и партнерами. Улучшение системы сбора оплаты за реализованный продукт и сопутствующие услуги.

Помните! Показания по объемам полученного газа, его потребители должны передавать постоянно, каждый месяц, и своевременно их оплачивать. В противном случае, на нарушителей этого требования начисляются штрафные санкции (пени).

Официальный сайт газовой организации

Основной поставщик «голубого топлива» в рязанский регион имеет в сети Интернет свой ресурс, который находится по адресу.

Преимущества и содержание интернет ресурса

Интернет-портал рязанской компании имеет свои потребительские плюсы.

К таким преимуществам сайта относится то, что:

1. Представлен весь необходимой объем информации, чтобы потребители могли получить ясные ответы на свои вопросы, быстро и успешно решить свои задачи.

• Есть отдельный раздел с нормативными и законодательными документами, которые регламентируют газоснабжение потребителей в федерации и крае.

• Представлена внутрикорпоративная документация, в которой рассмотрены положения о ценностях организации, об отношениях ее со своими работниками, а также взаимодействия с государственными органами, контрагентами, конкурентами, инвесторами.

• Присутствуют нормативные документы по охране труда (ОТ), промышленной безопасности (ПБ), применимых при организации профильной работы сотрудников ООО.

• Есть все необходимые образцы, шаблоны и формы деловых документов, для ведения коммерческой и производственной деятельности.

2. Присутствуют понятные инструкции, помогающие на ресурсе совершать необходимые операции. Есть удобный сервис интерактивного личного кабинета для потребителей газа.

3. Создана логичная и понятная навигация сайта помогает посетителям легко ориентироваться, быстро искать нужную ему информацию, раздел. На главной странице слева есть меню, где, как и в верхней части (шапке), находится ссылка на «Карту сайта».

4. На сайте приятный глазу дизайн, форма и размер шрифта, нераздражающее сочетание красок, фона и текста.

5. Информации по контактам достаточно, чтобы граждане могли обратиться к нужному сотруднику структурного подразделения ООО. Также, в шапке и меню сайта находится раздел «Обратная связь» с указанием адреса электронной почты общества, куда можно написать электронное письмо.

Структура ООО, реквизиты и контактная информация

Структурные подразделения (отделы, службы) общества, контакты

Как организационная система газовая компания имеет свою структуру, которая состоит из составных элементов — отделов и служб.

Каждое подразделение осуществляет свои специализированные функции, которые в совокупности помогают предприятию успешно работать на рынке, быть доступными для общения с клиентами и партнерами.

Организационная структура ООО «Рязаньрегионгаза» — это, связанные между собой внутрикорпоративными правилами и взаимоотношениями, следующие ее элементы:

• Финансово-экономический отдел.

• Служба режимов газоснабжения и учета газа.

• Отдел реализации газа производственным потребителям.

• Отдел метрологии.

• Отдел по кадрам.

• Бухгалтерия.

• Отдел информационных технологий, телекоммуникаций и связи.

• АХО (административно-хозяйственный отдел).

• Отдел по работе с гражданами.

• Советник по связям с общественностью.

• Юридический отдел.

Для переводов денежных платежей от населения, за потребленный абонентами газ, в рязанском филиале акционерного банка «РОССИЯ» у ООО открыт расчетный счет.

Контакты отделений ООО по области

Личный кабинет

Возможности

Для удобства клиентов, которые заключили договор с компанией и получают от нее газ, предоставлена возможность использовать интерактивный сервис личного кабинета.

Пользователи могут использовать его функционал в любое время суток и в разных местах.

Так, например, им можно в личном кабинете совершать следующие операции:

• Получать и знакомиться со счетами в электронном виде.
• Производить платежи, контролировать свои задолженности.
• Отправлять в компанию поставщика газа текущие показания по его потреблению.
• Знакомиться с историей оплаты за топливо, печатать нужные выписки взаиморасчетов и квитанции.

Регистрация, подключение лицевых счетов

Алгоритм порядка действий при регистрации следующий:

1. В сети Интернет найти и перейти на официальный сайт.

2.В меню, или на карте сайта, найти раздел «Личный кабинет», нажать на него.

3. Откроется сайт «мойгаз.смородина.онлайн», где надо указателем мышки кликнуть по ссылке «Регистрация».

4. На открывшейся страничке, ввести адрес электронной почты.

Помните! Электронный адрес вашей почты будет после использоваться в качестве логина.

5. Придумать, и записать в поле для пароля секретное сочетание знаков.

6. Повторить пароль в нижнем поле.

7. Нажать на синюю клавишу «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».

8. Получите и прочитайте сообщение о том, что вам отправлено письмо с кодом на вашу электронную почту.

9. Откройте свой e-mail, чтобы узнать четырехзначный код подтверждения.

10. Введите его в нужное поле, и щелкните по кнопке «ПОДТВЕРДИТЬ».

11. Получив приветствие от виртуального помощника по вопросам газоснабжения, нажмите на кнопку «Хорошо!».

12. Интерактивный помощник попросит вас ознакомиться с условиями соглашения. Прочитайте его, и нажмите на «Я согласен».

13. На новой страничке вы сможете выполнить два действия:

• Подключить лицевой счет, являясь уже абонентом газовой компании.
• Создать заявку на подключение к системе газораспределения.

14. Чтобы «привязать» абонентский счет к личному кабинету надо нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».

15. Ответьте на вопрос виртуального помощника о том, кто вам предоставляет услуги по снабжению ресурсами, выбрав рязанскую организацию, поставляющую газ. Затем, надо нажать на клавишу «Продолжить».

16. Ввести номер лицевого счета абонента в соответствующее поле.

Внимание! Номер абонентского счета можно посмотреть на квитанции, или узнать, позвонив по контактному телефону в газовую компанию (территориальный отдел).

17. В окошечке, расположенном напротив предложения согласиться с обработкой личных данных, поставить галочку.

18. Затем, щелкнуть по кнопке «Подключить», после чего появится сообщение, что подключение прошло успешно.

19. При необходимости, подключить другой номер счета, надо нажать на соответствующую кнопку, и действовать согласно инструкциям с подсказками.

20. После подключения всех счетов, можно перейти от легкой к расширенной версии сервиса интерактивного кабинета. Для этого надо указать персональный идентификационный номер — код, который записан в расчетной квитанции.

21. Ввести его в нужное поле.

22. Нажать клавишу «АКТИВИРОВАТЬ». Теперь можно использовать расширенный функционал сервиса.

Совет! После регистрации в интернет-кабинете, сразу же заполните в нем свои дополнительные данные.

Получение квитанций на e-mail абонента

Чтобы получать платежные извещения не на бумажных носителях, а на свой адрес электронной почты, надо обратиться в свой абонентский участок рязанского филиала газовой компании.

Совет! Ознакомьтесь о возможности изменений и дополнений к договору поставки газа для нужд населения по ссылке «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА» в разделе нормативных документов для физических лиц.

Платежи через сеть Интернет, кассы и терминалы

После получения извещений – квитанций, оплату газа можно производить через интернет, с помощью:

1. Личного кабинета сайта «мойгаз.смородина.онлайн».

2. Интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».

3. Банка «РОССИИ», используя специальный платежный портал.

За поставленные объемы газа можно расплатиться и в операционных залах, в том числе используя сеть терминалов, отделений:

• Почты России.
• ПАО «Сбербанк».
• «Банка Живаго».
• «Прио-Внешторгбанк».

Варианты передачи показаний приборов учета газа

Внимание! Передаются только те цифры, которые находятся на табло слева от разделяющей запятой.

Кроме интерактивного сервиса личного кабинета, передать показания, снятые с табло газовых счетчиков, можно путем:

• передачи по телефону, факсу;
• письменного сообщения на электронную почту поставщика газа, используя форму обратной связи;
• внесения их в нужную графу учетной квитанции;
• устного сообщения, при личном посещении абонентского участка территориального отделения.

Помните! При длительном отсутствии абонента по месту потребления газа, он должен подать в газовое общество соответствующее заявление, чтобы там сделали перерасчет платежа.

Надо, в случае отсутствия газовых счетчиков, учитывать нормы потребления «голубого топлива» на нужды населения области, чтобы не появилась задолженность из-за их незнания. Такие нормы устанавливает «Региональная энергетическая комиссия».

Проверка приборов учета в области

Информацию по организации установки, демонтажа, смены и проведению проверок состояния газовых счетчиков, жители региона могут получить в профильном федеральном бюджетном учреждении (ФБУ) по Рязанской области.

Контактная информация руководителей и специалистов ФБУ находится по ссылке.

Надо знать и помнить! Согласно законодательству, ответственность за своевременную поверку счетчиков, учитывающих потребление газа, оплата такой услуги, целиком лежит на их собственниках.

Любые изменения по параметрам лицевого счета, например, количество потребителей газа на жилой площади, или приборов, потребляющих «голубое топливо», тоже должен своевременно сообщать сам абонент.

В этом случае, надо обращаться в тот участок территориального отделения, за которым закреплено жилье абонента.

Совет! Ознакомьтесь с перечнем вопросов, по которым надо обращаться к работникам регионального поставщика газа (в обслуживающий абонента участок), а также со списком работ, производящихся другими профильными предприятиями, по следующей ссылке.

Контактная информация

Официальный сайт: www.ryazanregiongaz.ru Горячая линия: +7 (812) 609-55-55

Потребители имеют возможность пользоваться всеми услугами компании через личный кабинет Межрегионгаз. Зарегистрированные пользователи передают показания счетчика, оплачивают газ, создают новые заявки на техническое присоединение, проверяют баланс и многое другое. 

Содержание

О компании

ООО «Газпром Межрегионгаз» — это дочернее общество ПАО «Газпром». В его структуру входят 53 региональные компании. Основная цель — газораспределение, метрология и обеспечение поставок природного газа в 69 российских регионах. 

Энерго компания объединяет региональные структуры в единую сеть в таких субъектах, как Санкт-Петербург, Москва, Махачкала, Новосибирск и другие. В планы входит расширение организации за счет постоянного создания новых вакансий, а также повышение уровня лояльности со стороны абонентов. 

Газпром Межрегионгаз личный кабинет на сайте

При помощи личного кабинета Газпром Межрегионгаз абонент получает информацию о своем лицевом счете. Плата за потребление газа также вносится через эту платформу.

Личный кабинет Газпром включает в себя разделы:

• Персональная информация — привязка лицевого счета к профилю, снятие показаний с приборов, данные о балансе.
• Юридический блок — список заключенных договоров, расчет начисляемой суммы для оплаты.
• Технический блок — онлайн–передача показаний приборов учета. 
• Финансовый раздел — оплата услуг при помощи безналичного расчета через интернет.
• Раздел обратной связи — служба поддержки для помощи клиентам.

Использование личной учетной записи заменяет необходимость посещения офиса компании для передачи показаний, решения проблемных ситуаций. Зарегистрироваться на сайте можно очень быстро.

Регистрация в личном кабинете  Межрегионгаз для физических лиц

Создание личного кабинета для физических лиц на сайте Газпрома происходит по инициативе потребителя. Аккаунт закрепляют за электронным адресом или номером телефона физического  лица. 

Процедура аналогична регистрации на большинстве других сайтов. Пользователь нажимает на кнопку «Регистрация» в окне входа, после чего вводит номер телефона/почту и придумывает пароль для профиля физического лица.

На указанный контакт придет код подтверждения. 

Когда аутентификация пройдена, система знакомит пользователя с лицензионным соглашением. 

Регистрация для юридических лиц

Подключение к корпоративной системе «Газпром Межрегионгаз» для юридических лиц происходит при обращении одного из представителей. Достаточно заполнить заявление на создание аккаунта в региональном отделении компании. 

Указывают рабочую электронную почту и номер телефона. За ними будет закреплен лицевой счет организации. 

После рассмотрения заявления компания открывает доступ юридическому лицу к регистрации на сайте и дальнейшему заполнению профиля. 

Подключение лицевого счета

При первом посещении ЛК пользователь получает подсказки от системы с помощью виртуального помощника. После входа посетителю предлагают на выбор два действия:

• Подключить имеющийся лицевой счет;
• Оставить заявку на техническое присоединение в случае отсутствия счета.

Для подключения лицевого счета в личном кабинете необходимо найти в списке компаний название своей региональной организации (Газпром Межрегионгаз Север или др.).

Затем ввести номер счета. 

Чтобы активировать расширенные возможности личного кабинета, пользователь переходит в настройки и нажимает кнопку «Подключить» в графе добавленного лицевого счета.

Система попросит подтвердить принадлежность счета при помощи ввода ПИН-кода или суммы последнего начисления в копейках. 

ПИН-код получают тремя способами:

• По электронной почте;
• Через абонентский пункт;
• На квитанции. 

После ответа на контрольный вопрос у пользователя в распоряжении — расширенная версия ЛК. 

Вход в личный кабинет Межрегионгаз

Для входа в систему вводят ранее придуманные логин и пароль. В качестве логина выступают номер телефона или электронная почта, указанные при регистрации. 

Что делать, если забыли логин или пароль

В случае невозможности ввода старого пароля пользователь нажимает на кнопку «Забыли пароль?» в окне входа. После этого вводит свой логин и придумывает новый пароль. На указанный при регистрации телефон или почту приходит код, который нужно ввести в окно. 

При вводе нового пароля происходит привычный заход в ЛК. Процедура смены данных не занимает много времени.

Как передать показания счетчика газа

В личном кабинете можно увидеть все имеющиеся счетчики газа потребителя. Если их нет, расчет производят по нормативу. 

При их наличии необходимый прибор выбирают из списка в разделе «Передача показаний» и вводят нужное значение. 

В этом же разделе указаны дата следующей проверки и среднемесячный расход. 

Создание заявки на техническое присоединение

Для создания заявки заходят в раздел «Договоры». Вверху страницы выбирают пункт «Заявки» с кнопкой «Заключение нового договора». 

В появившемся окне находят организацию своего региона и соответствующий тип договора. 

Система перенаправляет пользователя на страницу заполнения заявки, состоящую из нескольких пунктов:

• Персональная информация — имя заказчика, место жительства, паспортные данные;
• Информация об объекте — тип и домашний адрес;
• Копии документов — загрузка требуемых сканов;
• Отправка — пользователь указывает контактный телефон, адрес электронной почты и оставляет при необходимости комментарий.

После заполнения всех пунктов заявку отправляют на рассмотрение.

Как оплатить счет в личном кабинете

В разделе «Лицевой счет» указано состояние баланса. Пользователь видит сумму за текущий месяц и имеющуюся задолженность. Для их оплаты нажимают на кнопку «Оплатить». 

Система перенаправляет пользователя на страницу банка, где вводят данные карты. 

В настройках пользователь может привязать карту к профилю, чтобы не вводить данные каждый раз. 

Можно ли оплатить счет, если нет личного кабинета

Если у клиента нет ЛК, он может оплатить услуги любым другим удобным для него способом. 

«Межрегионгаз» предлагает следующие варианты:

• Оплата на сайте компании — достаточно ввести номер лицевого счета. Проведение платежа возможно с карт систем VISA, MasterCard.

• Автоплатеж — услуга доступна для держателей карт «Сбербанка». Опцию подключают через информационно-платежный терминал или Сбербанк-онлайн. Необходимая сумма списывается автоматически каждый месяц.
• Другие интернет-ресурсы — сайт «Газпромбанка», портал госуслуг, платежная система «АЗ», QIWI. 

Оплату за газ также производят по реквизитам в любом банковском отделении или на почте. 

Цены на газ по счетчику и без него

Цена на газ зависит от региона. В отдельных российских субъектах он будет дешевле, в других — дороже. Ценообразование зависит от ряда факторов:

• Себестоимости топливного сырья;
• Затрат на его добычу;
• Сложности доставки в тот или иной регион.

Для экономии и контроля использования газа потребители устанавливают приборы учета. Оплата происходит строго по показателям. Квитанцию формируют путем умножения объема потребления на текущий тариф за кубометр. Конечная сумма также зависит от дисконтных факторов, таких, как оформленных в пенсионном фонде льгот.

При отсутствии счетчика стоимость использования газа рассчитывают с учетом количества проживающих и квадратных метров помещения (если газ предназначен для отопления жилья). Также топливо используют для заправки газомоторных машин.

Мобильное приложение Мой газ

В отличие от полноформатного личного кабинета на сайте, использовать мобильное приложение «Мой газ» удобнее, в частности, при отсутствии стационарного компьютера или ноутбука. Оно обладает тем же функционалом и позволяет оплачивать счета, передавать показания. Входят по личным данным профиля клиента. 

Приложение доступно для владельцев двух популярных операционных систем смартфонов — Андроид и iOS.

Установка и использование приложения для Андроид

«Мой газ» для Андроид находят в каталоге Google Play или скачивают, перейдя по ссылке скачать.

Интерфейс понятен для людей разных возрастов. Меню и разделы разбиты на яркие крупные блоки, в которых легко ориентироваться. 

После скачивания пользователь входит в систему под логином и паролем, введенными ранее на сайте при регистрации личного кабинета.

Установка и использование приложения для iOS

Приложение скачивают по ссылке.

Продукт доступен для использования на iPhone, iPad и iPod touch и не занимает много места в памяти устройства. Его размер всего 22,4 МБ.

Приложение позволяет в любой момент использовать все функции ЛК на сайте.

Карта отделений в личном кабинете

При необходимости личного обращения пользователь находит ближайший участок «Межрегионгаз» на карте в кабинете, обозначений точками и линиями. На ней указано расположение всех отделений, телефон, электронная почта и часы работы. 

Можно использовать функцию отправки сообщения в конкретное отделение с аккаунта личного кабинета.

Лицевые счета

В разделе «Лицевой счет» можно видеть текущие начисления за пользование услугами, показания счетчика и историю платежей с указанием времени и способа оплаты. 

Подразделы «абонент», «взаиморасчеты», «договоры», «акты» доступны клиенту только после получения расширенной версии ЛК. 

Договоры

В разделе посетителю доступна история заключения договоров с компанией. Указаны год их регистрации, срок действия и статус: действующий или архивный.

Здесь же создают заявки на заключение новых договоров:

• На поставку газа; 
• ТО ВДГО;
• Техническое присоединение.

Заполнение заявки происходит сразу на сайте. Бонус системы — возможность вернуться к заполнению позже. Заявка будет сохранена в виде черновика.

Профиль

Управление данными аккаунта происходит в меню «Профиль» раздела «Настройки». Пользователь заполняет поля персональных данных, электронной почты, номера телефона. Доступна смена пароля, управление уведомлениями, а также авторизация через портал госуслуг. 

Техническая поддержка

Кнопка вызова меню службы поддержки расположена в левом нижнем углу ЛК. При ее нажатии пользователь видит часто задаваемые вопросы, разбитые на категории по типу неисправности.

Если ответ не был найден, клиент задает вопрос напрямую поддержке или региональной газовой службе через форму обратной связи. 

Заключение

Использование личного кабинета Газпром Межрегионгаз заменяет необходимость посещения отделений организации. Пользователь решает вопросы потребления газа дистанционно, с помощью интуитивно понятной системы. 

Регистрация на сайте не отнимает много времени и позволяет экономить его в дальнейшем. 

Газпромбанк входит в тройку крупнейших кредитных организаций Центральной и Восточной Европы по своим финансовым показателям и охвату населения. Головной офис расположен в Москве. Спектром предоставляемых услуг клиенты банка могут пользоваться через личный кабинет. Система доступна как для физических, так и для юридических лиц.

Основные функции личного кабинета

При помощи личного кабинета Газпромбанка так просто руководить собственными финансами онлайн. Достаточно иметь мобильное устройство или компьютер с выходом во Всемирную сеть. В интернет-банкинге хранится информация обо всех счетах и картах клиента. Здесь содержатся сведения об актуальном балансе, история расходов и зачислений. Есть доступ к сохранению реквизитов переводов, файл можно отправить на почту. Из личного кабинета Газпромбанка без проблем удастся перевести нужную сумму онлайн в сторонний банк. Это могут быть собственные реквизиты, карта другого человека или счет организации.

Действующие кредиты так же отражены на страницах онлайн-банкинга. Описана цель займа, сумма, срок и график платежей. Указывается размер задолженности на определенный день, а также остаток – его можно внести досрочно, если создать соответствующую заявку.

В персональном разделе клиент за пару минут сможет положить деньги под проценты. При этом вовсе не требуется посещать отделение Газпромбанка. Выбор, открытие и пополнение вкладов доступны в удаленном режиме. Если вдруг пользователь потерял карту, он сможет самостоятельно заблокировать ее прямо в личном кабинете. Разблокировка доступна в любое время, по запросу владельца пластика.

Газпромбанк личный кабинет для физических лиц

Личный кабинет открывает клиентам большие возможности. Прямо на сайте банка либо в мобильной версии пользователь сможет выполнять привычные действия без визита в отделение:

1. Платить по счетам за товары и услуги, начиная от пополнения баланса сотового телефона и заканчивая погашением задолженностей по налогам и сборам. Если на квитанции расположен QR-код, можно использовать его.
2. Подавать заявки на ипотечные, автомобильные и потребительские кредиты, рефинансирование. Удобный калькулятор поможет сделать выбор, а решение организации отразится в персональном разделе несколько позже.
3. Заказывать карты различных платежных систем (МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB) – кредитные и дебетовые, пенсионные и зарплатные, виртуальные и пластиковые. Фильтр содержит 6 параметров, их настройка позволит быстрее перейти к подходящему продукту.
4. Инвестировать собственные сбережения, открывать вклады и заводить новые счета.
5. Обменивать валюту по курсу, близкому к биржевым показателям. Банк работает с рублями, долларами, евро, фунтами стерлингов, китайскими юанями и швейцарскими франками.
6. Покупать страховые продукты, переводить пенсию из стороннего пенсионного фонда в НПФ Газпромбанка.
7. Устанавливать и снимать ограничения на траты за пределами страны.

Баланс каждой карты может быть скрыт по запросу пользователя. Таким образом, размер денежной суммы будет виден лишь при переходе на конкретный продукт.

Для быстрых платежей или переводов достаточно создать шаблон или подключить автоплатеж. Сервис автоматически переведет средства в назначенный день и время, даже если владелец счета не имеет доступа к системе или забыл об оплате.

Открывая сайт на устройстве впервые, следует подтвердить или отменить установку приложения. Скачанную программу можно использовать в дальнейшем для входа в личный кабинет Газпромбанка. Аккаунт имеет многоступенчатую систему защиту, поэтому выполнять действия с финансами можно без опаски. Безопасный вход в персональный раздел возможен через официальный адрес интернет-банка – online.gpb.ru. Важно убедиться, что ссылка в строке браузера защищена (начинается с букв https).

Газпромбанк личный кабинет: вход по номеру телефона

По умолчанию, вход в личный кабинет Газпромбанка выполняется по номеру телефона и засекреченному коду. Потребуется ввести тот мобильник, который был указан в процессе регистрации на портале или в загруженном приложении. Чуть ниже вводят комбинацию, которая была задана пользователем при первом посещении кабинета и регистрации. Для входа на персональную страницу можно использовать секретный код, который открывает доступ к мобильному приложению Телекард 2.0.

Газпромбанк личный кабинет для юридических лиц

Стандартного личного кабинета для юридических лиц в Газпромбанке не предусмотрено. Для проведения операций эта категория клиентов может воспользоваться клиент-банком. Программа устанавливается на любое устройство – компьютер или мобильный гаджет.

При помощи системы юр. лица смогут:

• контролировать состояние собственных счетов;
• производить платежи и переводы;
• формировать выписки, шаблоны платежных поручений;
• получать новости и письма от финансовой организации, вести переписку с менеджерами;
• проверять контрагентов;
• просматривать историю транзакций.

Клиент-банк совместим с программой «1C:Предприятия». За счет взаимодействия двух утилит, пользователь сможет отправлять в банк документы и обмениваться данными с собственной системой учета. Индивидуальные предприниматели смогут воспользоваться удобным сервисом интернет-эквайринга. Платформа имеет отдельный личный кабинет, и заинтересует тех бизнесменов, которые планируют принимать платежи на свой счет из разных точек мира в режиме онлайн.

Скачать клиент-банк

Система клиент-банк подключается при заключении договора на открытие счета. Требуется поставить галочку в нужном поле, чтобы сервис был активирован. Скачивать клиент-банк на устройство следует из официальных магазинов. В Google Play, как и в App Store, нужно воспользоваться поисковой строкой. В поле прописывают «ГПБ Бизнес», а после выбирают для загрузки подходящую программу.

Как зарегистрировать аккаунт?

Зарегистрироваться в системе достаточно просто. Нужно иметь пластиковую карточку и действующее мобильное устройство с сим-картой любого оператора сотовой связи.

Регистрация аккаунта может производиться тремя способами:

1. в отделении финансовой компании;
2. через банкомат;
3. на официальном сайте или в мобильном приложении.

Подключение клиента в отделении банка возможно лишь при наличии паспорта. Достаточно обратиться к консультанту и подать письменное заявление на активацию. Регистрация аккаунта выполняется в считанные минуты. После обработки данных, менеджер предоставляет запечатанный пакет, где находится логин и пароль от кабинета. Полученный код затем можно сменить на более удобный.

Если требуется активация персонального профиля при помощи банкомата, то клиент должен для начала вставить в устройство пластиковую карту и ввести PIN-код. Далее в меню выбирают строчки «Информация по карте», «Подключение услуг», «Интернет-банк», а затем – «Подключить». После подтверждения терминал выдаст чек с логином и случайно сгенерированным паролем для входа на персональную страницу.

Регистрация личного кабинета на сайте Газпромбанка доступна только действующим клиентам. Сторонние пользователи, не имеющие карточек организации, войти в персональный раздел таким методом не смогут.

Перейдя на официальный портал кредитного учреждения, во вновь открывшемся окне необходимо ввести:

• номер мобильного;

• цифры, выбитые на лицевой стороне пластика;
• 3-значный секретный код, прописанный с оборотной стороны карты.

На мобильный поступит SMS-сообщение. Код, содержащийся в уведомлении, нужно ввести в поле на сайте. Регистрация завершится после подтверждения действий.

При активации профиля на сайте важно правильно вводить все данные. Если три раза подряд информация будет прописана с ошибкой, окошко регистрации перестанет быть активным на 5 минут. При каждом последующем нарушении время блокировки увеличивается.

Что такое Телекард 2.0?

Телекард 2.0 – это мобильное приложение, которое полноценно заменяет собой тысячи отделений. Платформа пользуется большой популярностью среди клиентов кредитной организации, имеет интуитивно понятное меню и удобные переходы.

Привлекательный дизайн и широкий функционал программы избегать лишних визитов в банк, а также отказаться от постоянного использования компьютера. Выполнять действия с финансами можно при помощи тапов по сенсорному экрану. Приложение одинаково хорошо работает на платформе Андроид и IOS.

Вход в личный кабинет Газпромбанка для физических лиц через Телекард 2.0 осуществляется, благодаря заданному паролю. 8-значный код должен состоять из латинских букв разного регистра, а также иметь цифры. В дальнейшем, для облегчения и быстроты доступа, в настройках задают короткую 5-значную комбинацию.

Интересно, что приложение, в отличие от официального сайта, может быть использовано посторонними лицами. Граждане, которые не являются клиентами банка, но хотят ими стать, смогут отправить запрос на получение карты. Новым пользователям доступна для оформления Умная карта Газпромбанка Gold с кешбэком или милями. Нужно лишь ввести требуемые параметры и получить одобрение.

Скачать мобильное приложение Телекард 2.0

Скачивать приложение Телекард 2.0 нужно только с официальных источников. Для этих целей отлично подходят интернет-магазины, например, ПлейМаркет или АппСтор. На устройства Android и IOS программа скачивается бесплатно.

Как восстановить доступ к аккаунту?

Иногда люди забывают комбинацию букв и цифр от интернет-банка, и не могут войти в личный кабинет Газпромбанка. В этой ситуации необходимо кликнуть на строку «Забыли пароль?». В окне восстановления потребуется прописать сотовый телефон, привязанный к SMS-информированию, интернет-банку или мобильному приложению. Кроме того, понадобится номер карты Газпромбанка и секретный трехзначный код на оборотной стороне пластика.

На мобильник поступит короткое сообщение. В нем содержится секретный код. Числовую комбинацию вписывают в соответствующее поле на странице восстановления, а затем нажимают кнопку «ОК». Во вновь открывшейся вкладке вводят новый пароль, а затем повторяют его. После завершения процедуры восстановления вход будет выполнен с учетом обновленных данных. Логин остается прежним.

Если стандартный способ восстановления доступа к персональному кабинету не помог, рекомендуется связаться со службой поддержки. Описать проблему можно на бесплатной линии 8 (800) 100 07 05. Оператор должен удостовериться, что звонит именно владелец карты Газпромбанка и никто иной. Для идентификации консультант потребует продиктовать персональную информацию, например, серию и номер паспорта. После проверки специалист вышлет на номер телефона пароль. Он нужен, чтобы восстановить онлайн-доступ к финансам клиента.

В случае, если ни один из способов так и не открыл доступ к аккаунту, нужно отправляться в ближайший офис Газпромбанка. Менеджер отделения поможет решить проблему после того, как клиент предоставит свой паспорт.