Горячая линия ТТК, как написать в службу поддержки?

ТТК вход в Личный кабинет

Для абонентов компании ТТК (ТрансТелеКом) совсем недавно была создана специальная программа. Она включает в себя создание личного кабинета, который выполняет множество удобных для пользователя функций. Такими функциями являются:

• управление вашим лицевым счетом;

• проверка баланса:

• возможность пополнять ваш лицевой счет;

• просматривать и проверять списание и начисление средств со счета за любой период;

• просмотреть информацию по поводу своего тарифа ( цена и скорость);

• сменить ваш существующий тариф на более выгодный или удобный для вас;

• сделать обещанный платеж;

• при желании вы можете заказать услугу информирования о балансе по смс-сообщениям, либо через электронную почту;

• вы можете узнавать о всевозможных акциях, скидках, предложениях, предназначенных именно для вас;

• связь с представителями компании.

Как видно, из-за такого количества функций каждому абоненту компании очень важно обзавестись своим личным кабинетом. Ведь это очень удобно, так как можно достаточно просто найти интересующую пользователя информацию и значительно сэкономить ваши усилия и, порой, такое нужное время.

Для того чтобы войти в ваш Личный кабинет ТТК, вам нет большой необходимости регистрироваться, как обычно происходит во многих подобных системах. Нужно всего лишь знать персональный логин и пароль. Их можно получить тремя разными способами. Первый заключается в том, что вам необходимо подать заявление через форму обратной связи на сайте (нужно будет указать номер вашего договора и личные данные), но в этом случае ответ могут предоставить в течение некоторого времени, возможно, в течение суток, поэтому при срочной надобности лучше воспользоваться другими способами.

Второй способ – это написать в техподдержку онлайн, на сайте ТТК, однако, для этого требуется регистрация, а следовательно, и затраты драгоценного времени. Самый быстрый вариант получения логина и пароля – это звонок в контактный центр вашего региона, где нужно продиктовать оператору номер договора и паспортные данные, а дальше он все сделает за вас.

После получения идентифицирующих вас данных (логина и пароля), вы с легкостью можете войти на сайт: mtttk.ru. Выбрать поле «Личный кабинет», ввести необходимые данные и с легкостью пользоваться всеми нужными именно вам преимуществами данной программы, не тратя времени и сил на проверку баланса, пополнение лицевого счета в банках и так далее.

Официальный сайт ТТК: http://myttk.ru/ ТТК Личный кабинет: https://lk.ttk.ru/po/LoginForm.jsp Вход в Личный кабинет ТТК: https://stat.myttk.ru/login.php?backurl=%2Findex.php Личный кабинет ТТК — Западная Сибирь Личный кабинет ТТК — Сибирь Личный кабинет ТТК — Урал: http://myttk.ru/ e-mail: welcome@ttk.ru ТТК телефон горячей линии: 8-800-775-0775

Free Download WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreeFree Download WordPress ThemesDownload WordPress Themes Freefree download udemy coursedownload lava firmwareDownload Nulled WordPress ThemesZG93bmxvYWQgbHluZGEgY291cnNlIGZyZWU=

АО «Компания ТрансТелеКом» (или ТТК) относится к числу ведущих операторов на территории России, предлагающий широкий спектр услуг от цифрового телевидения до телефонии.

Оператор принадлежит ОАО «Российские Железные Дороги» и имеет много дочерних компаний, созданных в соответствии с системой РЖД. ТТК предлагает выгодные условия обслуживания для физических лиц и для представителей бизнеса, в числе которых магистральные цифровые каналы, корпоративная связь, электронный документооборот и многие другие услуги. С полным списком можно ознакомиться на сайте www.ttk.ru, а для возможности воспользоваться предложениями существует многофункциональный личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Вам не придется выходить из дома и добираться до офиса ТТК, чтобы воспользоваться услугами сервиса, ведь для этого достаточно наличия учетной записи. Дистанционное обслуживание ведется в любое время суток, а сервис отвечает всем пользовательским требованиям для комфортной навигации по сайту.

Создание аккаунта необходимо, если вам нужно:

• Вести контроль над расходами;
• Управлять подписками;
• Следить за изменениями и появлениями новых тарифных планов, его смена и подключение дополнительных услуг/опций;
• Заказать антивируса и прочего программного обеспечения;
• Иметь возможность блокировать ненужные услуги;
• Оставаться в курсе новостей компании.

Через личный кабинет, к тому же, весьма удобно обращаться в службу поддержки.

Регистрация и вход в аккаунт

Зарегистрироваться на сайте ТТК через интернет, к сожалению, невозможно. Как правило, получить учетную запись предлагают при заключении договора. В этом случае вы получаете данные для входа и можете без проблем авторизоваться в системе.

Если во время составления договора такая информация не была вам предоставлена, обратитесь на горячую линию оператора или посетите отделение ТТК в вашем городе.

Восстановить пароль к имеющейся учетной записи можно через ссылку «Забыли пароль?» на официальном сайте, посредством номера лицевого счета.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету осуществляется в режиме онлайн. На официальном сайте можно проверить баланс и воспользоваться всеми необходимыми инструментами.

Похожие организации: АИЖК Личный кабинет заемщика Yota личный кабинет Хоум Кредит Банк личный кабинет Почта Банк личный кабинет ВТБ 24 Онлайн личный кабинет

ТрансТелеКом — это достаточно крупный провайдер, который предоставляет высококачественные услуги своим клиентам уже на протяжении длительного времени. В спектр услуг входит обеспечение доступа в Интернет, а также подключение телевидения и телефонии. Основная масса клиентов — жители Москвы, но и по другим регионам России также наблюдается достаточно высокий спрос. Со стороны компании используется и обслуживается волоконно-оптическая линия связи, протяженность которой достигает 78 тысяч километров. При этом пропускная способность превышает показатель в 3,4 Тбит/с. Что это может означать? Каждый абонент может рассчитывать на стабильность, высокую скорость и надёжный доступ ко всем сервисам.

Компания перешла на современные стандарты. В связи с этим теперь клиенты могут не посещать офис, чтобы выполнить то или иное действие. Намного удобнее использовать личный кабинет, войти в который можно через посещение официального сайта компании. После авторизации можно легко подключать новые тарифы, оплачивать услуги, следить за всеми акциями и различными выгодными предложениями.

Вход в личный кабинет ТТК

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт ТТК по адресу https://lk.ttk.ru/. Там у вас появляется целая масса возможностей: начиная от управления лицевым счётом и заканчивая подключением/отключением каких-то услуг. Данные для входя обязательно указываются в вашем индивидуальном договоре, так что ищите их именно там.

Войти в личный кабинет по лицевому счёту на lk.ttk.ru

Логином для авторизации в системе выступает специальный лицевой номер. Собою он представляет 9 цифр. Данная информация отображена в том договоре, который был заключен между вами и ТТК. Что касается пароля, он также указан, найти его будет предельно просто. Чтобы авторизоваться, заполните форму для входа на сайте и нажмите «Войти».

Вход в ЛК по номеру договора

В том случае, если вы по тем или иным причинам не имеете доступа к лицевому счёту, войти в кабинет без помощи уже не получится. Вам нужно будет связываться со службой поддержки провайдера. Для этого позвоните по номеру 8 800 775-0-775 (по всей территории России звонок будет бесплатным). Чтобы вам помогли, уточните свои паспортные данные и назовите номер договора. Только после этого вам сбросят старые параметры и предоставят возможность вновь заходить в свой личный кабинет.

Забыл пароль от кабинета — как восстановить?

Если забыли пароль и не можете его нигде найти, есть выход из ситуации. Его можно восстановить по достаточно простому алгоритму, процесс займёт у вас минимум времени. Вот такие шаги потребуется проделать:

• Откройте официальный сайт и перейдите на страницу личного кабинета. Там, где будет форма для входа, нажмите на фразу «Забыли пароль?».
• Откроется специальное окно, куда вводится ваш лицевой счёт. Главное тут просто не допустить ошибку при указании информации.
• Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».

Вот такие простые действия в итоге позволят вам вновь посещать свой личный кабинет. На тот адрес электронной почты, что указывается в процессе регистрации, придёт специальное письмо с инструкциями, следуя которым, вы сможете восстановить свой пароль. Если во время оформления договора вами указывался номер мобильного телефона, ждите, пока вам пришлют SMS со специальным кодом.

Возможности личного кабинета ТТК

Личный кабинет — это решение той проблемы, что во все времена была актуальной. Если раньше по любому поводу приходилось ехать в офис, сейчас в этом нет никакой необходимости. Все операции с вашим балансом, а также другие действия выполняются в личном кабинете за считанные минуты. При этом всё, что нужно — это лишь компьютер и доступ в интернет. Вот так выглядит перечень возможностей ЛК:

• Можно проанализировать всю финансовую информацию: то, какой у вас подключен тариф и каково состояние баланса на данный момент.
• Доступно лёгкое и быстрое изменение тарифа в любое время. Также вы можете воспользоваться какой-нибудь выгодной акцией компании.
• Можно пополнить личный счёт.
• Есть возможность создания выписки за тот или иной период, чтобы просмотреть все расходы и начисления.
• Если это нужно, интернет можно временно отключать.
• Существует возможность покупки лицензионного антивируса, а также других, не менее полезных программ.
• Доступ ко всей информации об актуальных скидках, а также прочих выгодных предложениях.

Регистрация в личном кабинете ТТК

Когда вы заключаете договор с компанией, вы автоматически получаете возможность выполнить вход в личный кабинет при переходе на официальный сайт. Где взять данные для авторизации? Если внимательно изучить договор, вы сможете их там легко найти. Если возникнуть какие-то трудности или появится необходимость в уточнении деталей, просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775 или совершите визит в офис ТТК. Вам обязательно помогут и расскажут всю информацию в подробнейшем виде.

Тарифы ТТК

Со стороны ТрансТелеКом предлагается сразу пакетный вариант подключения. Речь идёт о том, что в сочетании с интернетом вы также получаете доступ к большому количеству каналов в хорошем качестве.

Тариф	Количество каналов	Скорость интернета, Мб/сек	Стоимость в месяц, руб
Социальный	60	70	490
Базовый	90	70	640
Расширенный	115	70	739

В таблице перечислены лишь основные тарифы. Но они могут не содержать тех каналов, которые смотрите лично вы. Чтобы расширить ассортимент, в личном кабинете можно подать заявку на подключение какого-нибудь дополнительного пакета. Если в дальнейшем вы захотите его отключить, сделать это можно также в вашем профиле на сайте компании.

Пакет	Каналы	Цена за месяц, р.
Amedia Premium Hd	2	100
Спорт	6	149
Детский	10	199
Для Взрослых	4	359
Познавательный	15	249
Матч! Футбол	3	380
Наш Футбол	1	219
Кино	14	249

Стоит учесть тот факт, что в указанную стоимость в таблице уже включен НДС. Если вы являетесь клиентом компании, вам подключение обойдётся в 1 рубль. Также важно знать о том, что для подключения потребуется специальная ТВ-приставка за 4776 рублей. Помимо этого, вы можете воспользоваться выгодным предложением в виде рассрочки от ТТК. Вам предоставят оборудование, а вы в свою очередь будете платить 24 месяца по 199 рублей.

Интернет: тарифы на 2019 год

С учётом того, что компания использует действительно современные широкополосные сети, а также пользуется самым современным оборудованием, у каждого клиента есть возможность пользоваться очень быстрым и качественным интернетом. Важный момент — достаточно низкая стоимость. При подключении у вас не будет каких-либо ограничений на трафик, как входящий, так и исходящий:

• ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес.
• ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей/мес.

Если вы являетесь частным клиентом, то у вас есть уникальная возможность заказать подключение через специальный ADSL-модем. В результате это даёт вам возможность получать доступ в интернет, а по совместительству также пользоваться телефонной сетью. Если рассматривать 2019 год, то актуальные данные для тарифов будут выглядеть таким образом:

Тариф	Скорость, Кбит/с	Цена, руб/мес
ADSL-400	512	400
ADSL-450	1024	450
ADSL-650	2048	650
ADSL-900	3000	900

Подключить интернет

Если вы решились на подключение интернета, вам нужно будет оставить специальную заявку. Если раньше вам потребовалось бы отправляться в ближайший офис, то сейчас всё иначе. Нужно лишь перейти на официальный сайт, там выбрать в соответствующем разделе подходящий по параметрам тариф, а затем оставить свою заявку на странице подключения. Всё выполняется в четыре основных этапа:

1. Вы вводите свою информацию касательно адреса проживания. Речь идёт о городе, улице, доме и квартире.
2. Затем указывается фамилия, полное имя и ваше отчество.
3. Затем вводится номер мобильного телефона. Не забудьте впереди указать «+7».
4. Нажмите на кнопку «Отправить заявку».

После того, как вы отправите запрос, нужно просто ждать, пока вам перезвонят сотрудники компании для уточнения деталей.

Проверить баланс ТТК в личном кабинете

Вы можете легко и быстро получить информацию касательно своего личного баланса. Всё, что нужно — лишь выполнить вход в личный кабинет. На главной странице будет отображена вся необходимая информация. Если вы перейдёте в специальный раздел «Лицевой счёт», то сможете увидеть ещё больше сведений.

Как проверить баланс по лицевому счёту

Открыв раздел личного счёта, вы увидите всю информацию об имеющихся операциях с финансами. С вашей стороны возможен запрос на получение выписки за тот период времени, который вас действительно интересует. Как только войдёте в собственный профиль и нажмёте на «Лицевой счёт», вы сможете своими глазами увидеть следующие сведения:

1. Состояние вашего счёта да предыдущий месяц. Кроме этого, отображается сумма переплаты.
2. Сведения о том, какими были начисления средств, а также оплата за тот или иной выбранный вами месяц.
3. Информация касательно всех тех денег, что были начислены. Также отображается точная дата платежа.
4. Есть возможность воспользоваться функцией обещанного платежа. То есть, вы пользуетесь услугами на тех условиях, что оплатите их несколько позже.

В том случае, если посетить личный кабинет не представляется возможным, не переживайте, ведь вы можете позвонить по номеру 8 800 775-0-775, чтобы уточнить баланс по лицевому счёту.

Оплата интернета

Для осуществления оплаты всех услуг через использование веб-банкинга или мобильного приложения, вам нужно будет воспользоваться своим лицевым счётом. Если его не знаете, уточнить можно в личном кабинете или путём звонка в центр поддержки. Вот так выглядят те варианты, которыми можно воспользоваться для оплаты услуги:

Банковской картой	Интернет-деньги и мобильные платежи
Visa, MasterCard	Яндекс.Деньги
Восточный банк	WebMoney
УБРИР	Элекснет
Хоум Кредит Банк	CyberPlat
Сбербанк Онл@йн	QIWI-кошелёк
Газпромбанк	Деньги@Mail.Ru
ВТБ24	УБРИР
Русский Стандарт	Теле2
МТС Банк	Билайн
Ситибанк	МТС
Райффайзенбанк	Русский Стандарт
Росбанк	Ситибанк
ЮниКредит Банк	Сбербанк
Уралсиб	ВТБ24
Альфа Банк

Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете

Личный кабинет дарит возможность воспользоваться самым быстрым и эффективным способом оплаты интернета. Всё, что нужно сделать вам — авторизоваться в профиле и выбрать оптимальный вариант в разделе «Оплата». На всё у вас должно уйти не больше пары минут. Вот такая инструкция позволит получить необходимый результат:

1. Откройте личный кабинет и кликните по вкладке «Оплата».
2. Выбирайте там наиболее удобный выбор оплаты. Обычно пользуются переводом с банковский карты.
3. Укажите свой лицевой счёт.
4. Введите сумму, которую вы хотели бы перевести (она указывается только в рублях).
5. Нажмите на «Отправить».

Как только вы проделаете все эти действия, система перенаправит вас на специальную страницу для осуществления платежа через Сбербанк России. Там вы вводите всю информацию о своей карте:

• Номер (состоит из 12 цифр, которые вытеснены на лицевой стороне пластиковой карты).
• Срок её действия (указывается месяц и год в соответствующих окошках).
• Имя и фамилия, написанные латиницей (всё в соответствии с тем, как написано на карте).
• CVC2/CVV2 (из себя представляет специальный код из трёх цифр, которые вы сможете найти на обратной стороне карты.
• Останется нажать «Оплатить». После этого подождите пару минут, деньги будут перечислены на баланс в системе.

Как отключить интернет через личный кабинет

Если вы по тем или иным причинам хотите отключить на время интернет, можно воспользоваться абсолютно бесплатной услугой «Добровольное блокирование». Активировать данную опцию можно путём написания специального заявления в офисе или же через личный кабинет. Плюс в том, что вам не придётся переплачивать за те дни, когда услугой вы не пользуетесь.

Если вы планируете навсегда отключить интернет по тому или иному адресу, нужно будет отправиться в офис ТТК и обратиться туда с соответствующей просьбой. Предоставьте паспорт для успешного выполнения данного действия.

Отключение интернета

Пока вы едете в отпуск или командировку, интернет вам вряд ли понадобится. Зачем переплачивать лишние дни? Просто активируйте добровольную блокировку, выбрав в своём кабинете раздел «Блокировка». Важно знать о некоторых правилах, которые действуют при использовании такой услуги:

• Ваш договор должен быть только активным.
• Максимальный срок, на который можно активировать блокировку — до 20 календарных дней.
• Если вы хотите повторно воспользоваться услугой, сделать это можно только по истечению 30 дней.

Важно знать и о том, как вернуть интернет в рабочее состояние. Для этого посетите личный кабинет, в разделе блокировки кликните на «Отменить». Теперь, когда увидите сообщение об успешном выполнении данного действия, просто перезагрузите свой роутер. Теперь можно вновь с комфортом пользоваться интернетом.

Как отключить обещанный платёж

Если вы уже 3 месяца пользуетесь услугами компании ТТК, вам предлагают функцию отложенного платежа, когда вы можете использовать интернет даже в том случае, если он не оплачен. Когда это полезно? Представьте, что вы забыли оплатить счёт, но у вас предстоит важная работа в интернете. У вас будет ещё 3 дня на то, чтобы погасить задолженность.

Отключится обещанный платёж через три дня автоматически. Если вы не оплатили интернет по своему тарифу за месяц, вы обретёте статус «Заблокированный». Восстановить доступ можно будет путём внесения денег на баланс.

Техподдержка и телефон горячей линии

Если у вас возникают какие-то вопросы, на которые найти ответ так и не удалось, вы всегда можете обратиться за помощью к консультантам компании. Для этого просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775. Задавая какой-либо вопрос, будьте уверены в том, что на него вы получите чёткий и развёрнутый ответ.

Отзывы о ТТК: интернет

Компания ТТК предлагает действительно очень качественный и скоростной интернет по достаточно низкой и привлекательной цене. Всё за счёт качественного оборудования и использования хорошей линии их оптического волокна с очень хорошей пропускной способностью. Можно скачать, что подавляющее количество клиентов остаются довольными.

Светлана Чурякова в группе ТТК Вконтакте оставила отзыв в виде благодарности специалисту Роману, который помог ей разобраться с проблемой и быстро решить её.

Если посмотреть форум 101internet, можно увидеть отзыв от Юлии Александровны М., которая также выражает довольство работой всех мастеров компании. Также она отмечает высокую скорость интернета и стабильность.

Есть конечно и те, кто не совсем доволен услугами. Так, user-613681 на форуме 101internet говорит о том, что соединение не всегда стабильное. При этом пользователь отмечает то, что сотрудники компании являются вежливыми и квалифицированными специалистами. Кстати говоря, если и у вас какие-то неполадки с соединением, попробуйте сначала оценить своё оборудование. Возможно, проблема именно в нём.

Ещё один пользователь, а именно Владислав Волков, на странице ВК оставил отзыв в виде жалобы о том, что на балансе отрицательная сумма. В сам ЛК зайти ему не удаётся. Тут стоит сразу уточнить, что доступ к кабинету легко восстанавливается, а всё, что касается баланса, можно посмотреть в статистике списания средств.

А что вы можете сказать об услугах провайдера? Если вы хотите оставить какие-то пожелания, напишите свой отзыв о ТТК.

Существует множество способов пополнить лицевой счет, наличие комиссии проверяйте в процессе совершения оплаты. Для осуществления платежа любым возможным способом необходимо знать свой номер лицевого счета. С его помощью так же можно узнать сумму к оплате в личном кабинете(см.ниже)

Способы оплаты

Оплата банковской картой

Оплатить на сайте ttk.ru/payment/

Оплата наличными

* – Возможно взимание дополнительной комиссии с плательщика.

Интернет – банки

Открытие

Русский Стандарт

МТС Банк

Электронные деньги

Яндекс.Деньги

QIWI

Элекснет

Без разговора с оператором

Наберите номер технической поддержки 8-800-775-0-775 — когда оператор попросит выбрать опцию, нажмите «2» — затем, на следующем шаге, нажмите «1». Вы услышите фразу «Пожалуйста, введите номер Вашего лицевого счета», после чего введите номер договора(он же лицевой счет) и услышите остаток денежных средств.

[maxbutton id=»5″]

Логин(9 символов, имеет вид 2710ХХХХ) — лицевой счет ТТК, на который производится оплата. Он является номером договора оказания услуг связи и указан в верхней части нескольких его страниц, включая первую. Пароль(8 символов) — указан в заказе, который прикреплен к договору(последняя страница), вместе с лицевым счетом. Если нет возможности посмотреть в договоре, попробуйте ввести пароль: ttk12345. Если не подходит, то необходимо с паспортом обратиться в отдел абонентского обслуживания по адресу г.Хабаровск, ул.Московская 7 для восстановления или изменения пароля от личного кабинета.

от ArchyStudio Ltd. Цена: БесплатноУстройства: Андроид QR-код

Мобильное приложение для абонентов Интернет-провайдера ТТК Западной Сибири позволяет получить доступ к своему личному кабинету с мобильного устройства. В личном кабинете можно ознакомиться с информацией о своем тарифе и балансе, а также пополнить счет или воспользоваться доверительным платежом. Вместе с приложением устанавливаются дополнительные виджеты, отображающие текущий баланс, лицевой счет и количество накопленных бонусов.

Версия: 1.3 от 28 марта 2013 Язык: русский Размер: 2.3 Мб

Рейтинг приложения

Скриншоты

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

Видео

Обзоры

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Добавить ссылку

Аналоги ТТК-ЗС Личный кабинет на андроид

• МойКалендарь Free K-Factor Media, LLC Бесплатно
• Блокнот + напомина.. diubick Бесплатно
• Помощник учителя 2 In Pocket Solutions 349.00 руб.