Как оплатить воду через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Система удаленного обслуживания «Сбербанк Онлайн» – это универсальный веб-сервис, позволяющий клиентам банка самостоятельно осуществлять множество различных операций в любой точке планеты, где есть соединение с интернетом. Польза этой системы неоценима при выполнении ежемесячных платежей за коммунальные услуги. В данной статье детально разберем вопрос, как оплатить воду через «Сбербанк Онлайн».

Содержание

Что для этого нужно

Наличие домашнего компьютера, подключенного к сети интернет, недостаточно для удаленного доступа к услугам и продуктам Сбербанка. Кроме этого, нужно самостоятельно зарегистрировать личный кабинет в системе “Сбербанк Онлайн” и получить к нему персональный логин с паролем доступа. Никаких дополнительных программ, кроме надежной антивирусной защиты, не нужно. Вход в личный кабинет осуществляется через браузер, который должен быть обновлен до последней версии.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы обзавестись личным кабинетом и заплатить за воду через «Сбербанк Онлайн», у вас должна быть минимум одна действующая пластиковая карта Сбербанка. Разновидность платежного инструмента в данном случае никакого принципиального значения не имеет, поэтому он может быть дебетовый, кредитный в любой категории и платежной системе. При получении карты в отделении банка регистрация личного кабинета «Сбербанк Онлайн» по умолчанию не производится. Вы самостоятельно должны принять решение об удаленном обслуживании через интернет и пройти процедуру регистрации одним из предусмотренных для этого способов.

Внесение оплаты за водоснабжение

После регистрации личного кабинета оплатить водоснабжение через «Сбербанк Онлайн» вы сможете в любое время суток и в любой день. Для этого понадобится номер лицевого счета, через который поставщик услуги получает от вас оплату. Он указывается в счете-квитанции, который приходит по почте ежемесячно. Для того чтобы осуществить платеж:

1. Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Платежи и переводы».
2. В России нет единой компании по водоснабжению, поэтому в каждом городе имеются свои организации. Для них характерно универсальное название «водоканал». Для того чтобы на мониторе появились только компании вашего города, в пункте «Оплата товаров и услуг» установите свой город.
3. Найдите поле «ЖКХ и домашний телефон» и нажмите в нем пункт «Водоснабжение».
4. На мониторе появятся компании, обслуживающие ваш город. Среди них найдите ту, название которой указано в счете-квитанции.
5. Ведите номер своего лицевого счета из квитанции и выберите карту для списания суммы оплаты.
6. После нажатия кнопки «Продолжить» платежные реквизиты получателя будут заполнены автоматически.
7. Если вы оплачиваете воду по приборам учета, после реквизитов заполните поля для ввода показаний счетчика и суммы операции.
8. Подтвердите выполнение платежной операции, используя разовый СМС-пароль, который должен поступить на ваш сотовый телефон.

Важная информация для удаленных плательщиков

Потребители должны оплачивать водоснабжение каждый месяц. Исправное внесение платежей оградит вас от образования серьезной задолженности и принудительного прекращения подачи воды в жилой дом. Система «Сбербанк Онлайн» – это многофункциональный сервис, который поможет не пропустить сроки платежей и исправно выполнять свои обязательства перед обслуживающими компаниями.

Подключение услуги «Автоплатеж»

У клиентов Сбербанка есть возможность оплачивать услуги не только в ручном режиме, но и автоматизировать этот процесс. Подключив услугу «Автоплатеж», вы сможете платить за воду через «Сбербанк Онлайн» по фиксированной сумме в определенный день месяца. Сумму операции и дату вы устанавливаете по своему усмотрению. За день до автоматической оплаты банк известит вас о предстоящем автоплатеже за водоснабжение. При необходимости можно отменить его посредством СМС-команды.

Если команды на отмену не будет, в установленный вами день банк перечислит с вашей карты на счет водоканала заданную сумму и уведомит вас об этом в СМС.

Распечатка чека после оплаты

Выдача чека плательщику сразу после осуществления оплаты — это требование российского законодательства, которое в обязательном порядке должно быть соблюдено. Оплата через систему «Сбербанк Онлайн» не является исключением из общепринятой нормы. Распечатать бумажный чек можно сразу после завершения оплаты или спустя некоторое время, если возникнет такая необходимость. Отсутствие домашнего принтера не лишает вас возможности получить документ с подтверждением об оплате. После выполнения онлайн-оплаты вы можете дойти до первого банкомата Сбербанка и распечатать квитанцию через него.

Оплата других коммунальных платежей

Территория обслуживания Сбербанка охватывает большие и малые города во всех регионах России, поэтому в системе «Сбербанк Онлайн» вы всегда сможете найти и оплатить услуги любых организаций из сферы ЖКХ в вашем регионе. Платежные реквизиты всех получателей коммунальных платежей уже имеются в базе личного кабинета, поэтому от вас требуется только указать номер своего лицевого счета, сумму внесения и в некоторых случаях – показания приборов учета. Денежные средства за очень короткое время доходят до получателей.

Оплата коммунальных услуг через интернет: Видео

Если вовремя не передать показания счетчика за воду, вам могут выставить счет по нормативу. Что существенно дороже и может привести к задолженности. Поэтому важно правильно снимать и передавать показания счетчиков горячей и холодной воды.

Собственники жилья обязаны платить за пользование водой по установленным счетчикам — № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года.

При оплате по водомерам владелец собственности оплачивает фактически израсходованную воду. Как правильно списать показания водяного счетчика и куда передать?

Содержание

До какого числа отправлять показания воды в 2021 году

Постановление Правительства № 344 от 16 апреля 2013 внесло изменения в пункт 33 ФЗ №354, отменяющее обязательное списание показаний счетчика. Теперь владелец обладает правом снимать и передавать показания прибора исполнителю. Исполнитель обязан принять передаваемые сведения потребителя (п.31(ж) Правил №354). Сроки подачи данных оговариваются в договоре со снабжающей организацией.

Если данные не подаются или сроки подачи нарушены, платить за воду придется по средним показаниям за 3 месяца. Уточнения проводятся каждые 6 месяцев.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками. На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают.

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Пример снятия показаний со счетчика

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Способы предоставления показаний

Исполнитель обязан принимать показания ПУ, расположенные в квартире потребителя согласно договору. Снятие и передача показаний расходомера находится в зоне ответственности владельца жилья.

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов. 

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги.  Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Официальный сайт Мэра Москвы, для  передачи показаний расходомеров:  https://www.mos.ru/services/pokazaniya-vodi-i-tepla/

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Для Москвы и области: https://xn--80adlqaloy7a.xn--80asehdb/; для Нижегородской области: https://bcnn.ru/about

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места. Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК. 

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Через Мос.ру или ГИС ЖКХ

Еще один способ подать показания ПУ – через систему ГИС, используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры. 

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Лично

Старый и проверенный способ: нужно записать показания ПУ, номер ЛС и опустить в ящик или доставить в УК лично. 

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

• голосовое сообщение;
• СМС;
• мобильное приложение.

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении  представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить  перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

1. Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
2. От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
3. Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Поверка счетчиков

Что такое поверка, почему счетчики воды подлежат обязательной поверке, какими способами и как часто нужно эту поверку проводить

26 июня 2008 года N 102-ФЗ и Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.06.2021) обязывают домовладельцев, в чьих помещениях установлены ПУ воды, своевременно проводить их поверку. Срок проведения поверки зависит от приборов. Для отечественных приборов холодной воды – 6 лет, для горячей – 4 года. Импортные водомеры проверяют через 10-15 лет. Сроки поверки ПУ указаны в технических паспортах изделий. 

При обнаружении нарушения сроков, компания сделает перерасчет по нормам данного региона за 3 года (срок исковой давности). Проведение поверки не всегда является гарантией исправности счетчика – возможно, придется заменить прибор на новый.

Какая организация осуществляет поверку счетчиков холодной и горячей воды

Определение работоспособности ПУ могут проводить сертифицированные предприятия – государственные или частные. Государственные организации имеют специальные лаборатории для проведения комплексной проверки приборов. Специалисты частных компаний процедуру поверки проводят на дому у клиента. Перечень аккредитованных компаний можно узнать в УК, МФЦ или на электронных ресурса города. При подаче заявки стоит проверить наличие аккредитации у выбранной организации. При ее отсутствии счетчик не попадет в единый реестр приборов.

Сроки внесения данных о поверке

После поверки в УК нужно предоставить документы:

1. Свидетельство о поверке;
2. Акт о поверке.

Мастер, проводивший поверку ПУ обязан в течение 40 рабочих дней внести данные в реестр  Росстандарта ( п. 21 приказа Минпромторга № 2510 от 31.07.20).

На каком сайте посмотреть срок поверки счетчиков

Срок поверки счетчиков можно посмотреть на сайте https://rosschet.ru/proverka-schetchika-v-fgis-arshin/

ФГОС Аршин позволяет уточнить сроки поверки любого ПУ. Достаточно обозначить город и внести заводской номер водомера.

Вопросы и нюансы

Что произойдет при пропуске периода внесения передачи показаний приборов учета воды?

УК сделает перерасчет, взяв усредненное значение за предыдущие полгода. Если в течение 90 дней потребитель не передаст сведения, тогда сумма будет умножаться на 1,5.

Что будет если не сдавать показания счетчиков?

90 дней оплата ведется по среднемесячному за прошедший год. Затем установят норму расхода на проживающих. Стоимость пользования водой возрастет.

Где можно просмотреть информацию о переданных показаниях?

Переданные сведения проверяются на ресурсах, на которые они были поданы. Потребителю не в праве отказать в интересующей его информации .

Можно ли удалить показания приборов учета воды?

Mos.ru предоставляет такую возможность. На сайте находится подробная инструкция о правилах и сроках удаления.

Исправление ошибочно поданных данных

Исправить ошибочные показания ПУ можно в ЕРЦ (Единый расчетный центр), в личном кабинете.

Правильно ли считает счетчик — как проверить?

Для проверки работоспособности водяного счетчика нужно взять любую емкость с известной вместимостью (чем больше, тем лучше). Записать значения водомера, цифры после запятой, подставить под кран емкость и открыть воду. Например, имеется ведро 10 литров. Нужно наполнить его до полна и проверить результат на счетчике. Если красные цифры показали изменение на 10, значит, счетчик работает нормально.

Итоги и выводы

Принятые Государством законы необходимо выполнять. Не желая устанавливать водяной счетчик, или оплачивать по нему, потребитель рискует потерять немало денег за услуги ЖКХ. Гражданам создали несколько удобных вариантов передачи данных, оплаты услуги и поддержания счетчиков в рабочем состоянии. Абонентам остается выбрать: что им более приемлемо. 

Удаленное пользование государственными услугами, в частности, что касается перевода коммунальных платежей, уже не редкость для отечественного обывателя, но у граждан возникают сложности с тем, как создать свой личный кабинет для оплаты всех коммунальных услуг. На самом деле процедура формирования личного кабинета не является сложной, но нужно очень внимательно вводить требуемые данные, чтобы избегать ошибок, которые могут сказаться на обработке введенных данных.

Содержание

Преимущества

На практике большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.

Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.

Регистрация

Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• открыть официальный сайт банковского учреждения,
• на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти,
• в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию,
• если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки,
• если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»,
• открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя),
• в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет),
• теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.

На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.

Читайте также: За что обязаны платить квартиросъемщики?

Также может быть интересно: Как узнать долг за газ по лицевому счету?

Оплата

Воспользовавшись созданными логином и паролем, пользователь попадает на главную страницу своего Личного кабинета. На экране появится информация со списком доступных государственных услуг и видами отчислений. Чтобы перейти к коммунальным платежам, нужно проследовать следующим путем:

• Выбор категории «Переводы и платежи».
• Перевод денежных средств за покупки и услуги.
• Услуги жилищно-коммунального хозяйства и телефонной связи.
• Выбор услуги, которую нужно оплатить.
• Указание из предложенного списка поставщика услуг (посмотреть правильность названия подразделения можно в платежной квитанции).

Дальнейшие действия направлены на проверку сведений, указанных в квитанции, и их ввод в свободное поле для оплаты. Нужно отобразить номер личного счета, который указан в квитанции, он позволяет идентифицировать пользователя коммунальных услуг. После нажатия кнопки «Далее» поле поставщика услуг будет заполнено автоматически.

Следующий шаг – это ввод суммы денежных средств, которая подлежит оплате. Она вносится также автоматически, но может быть изменена пользователем самостоятельно. После отображения всех данных нужно проверить, чтобы не оставалось незаполненных полей, а также, чтобы все сведения соответствовали действительности:

• Выбор финансового счета или банковской карты, с которых будут списаны денежные средства.
• На мобильный телефон будет отправлено СМС-сообщение для подтверждения процедуры.
• После введения кода нужно отправить платеж в обработку.

Важно! Личный кабинет дает возможность не только формировать операции по выплатам, но и следить за порядком их выполнения. Для этого нужно перейти в раздел «История операций», где после перевода платежа получателю появится отметка «Выполнено».

Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет Интернет-банкинга – это удобная и надежная услуга, которая позволяет переводить денежные средства даже в выходные и праздничные дни. Круглосуточная работа сервиса дает возможность оплатить коммунальные услуги даже после завершения рабочего дня. Кроме того, информация о каждом платеже сохраняется в Личном кабинете и позволяет распечатывать платежные квитанции.

Читать также: Как поменять собственника квартиры в квитанции.

Статью подготовил юрист по семейным и гражданским вопросам Антон Николаевич Щербак

Если статья была полезна — ставьте лайк, добавляйте в закладки.

Если вы не нашли нужную информацию, можете получить на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию. Свой вопрос оставляйте в комментариях или обратившись к консультанту сайта.

Муниципальное унитарное предприятие СП водоканал занимается поставкой воды местному населению и юрлицам на территории Сергиева Посада. Компания работает в данной сфере, начиная с 1992 года. Для регулярного повышения качества обслуживания и уровня предоставления услуг руководство организации СП водоканал предлагает потребителям воспользоваться официальным сайтом, где можно зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы приступить к дистанционному взаимодействию с муниципальным предприятием, нужно зарегистрировать учётную запись на официальном сайте организации по такой инструкции:

1. Войти на главную страницу сайта.
2. Затем в меню, расположенном в левой половине экрана, нажать на красную клавишу с надписью «Личный кабинет».
3. После этого на сайте откроется форма входа, с помощью которой можно авторизоваться в системе. На этой странице надо найти большую функциональную кнопку «Регистрация», расположенную под формой авторизации, и кликнуть по ней.
4. Также можно перейти по прямой ссылке https://lk.spvodokanal.ru/register/.
5. Далее система перенаправит абонента на страницу с регистрационной формой.

В форме регистрации требуется ввести такую информацию:

• Абонентский лицевой счёт. При наличии сразу нескольких абонентских счетов следует выполнить регистрацию одного основного, а остальные привязать к созданной учётной записи по окончании регистрационной процедуры.
• Электронную почту, которой вы пользуетесь в данный момент.
• Свой телефонный номер для связи.
• Ввести фамилию, имя и отчество владельца абонентского счёта (как указано на квитанциях).
• Достоверный адрес, к которому привязан лицевой счёт.

По окончании регистрационной процедуры требуется выполнить подтверждение контактной электронной почты для информирования в дальнейшем. После этого клиент компании СП водоканал сможет приступить к использованию функционала, предусмотренного в персональном профиле на сайте предприятия.

Создание учётной записи позволяет осуществлять дистанционно оплату по выставленному счёту, передачу показаний с учётных приборов и выполнять другие действия. Регистрация личного кабинета доступна исключительно действующим абонентам СП водоканала. Для создания персонального профиля можно обратиться непосредственно в абонентский отдел в вашем населённом пункте, либо воспользоваться услугой «Обратная связь» на портале предприятия.

Вход в личный кабинет

Прежде чем приступить к управлению возможностями личного кабинета, необходимо авторизоваться в системе:

1. На главной странице официального портала СП водоканал нужно нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет».
2. В открывшейся форме заполнить соответственные строки с помощью введения логина и пароля.
3. Затем нажать на кнопку «Войти». Система проверит корректность введённых идентификационных реквизитов, после чего пользователь будет перенаправлен на главную страничку персонального аккаунта.

В случае появления проблем с доступом в сервис надо проверить, правильно ли были указаны данные. Нужно посмотреть, правильно ли выбрана клавиатурная раскладка и не была ли случайно зажата на клавиатуре клавиша Caps Lock. После этого можно попробовать повторно авторизоваться в личном кабинете.

Если же дальнейшие попытки войти в персональный аккаунт также оказались неудачными, можно воспользоваться услугой восстановления доступа. Для этого на странице авторизации нужно нажать на фразу «Забыли пароль?». Затем в открывшейся форме требуется ввести адрес электронной почты, использованный при регистрации. Спустя некоторое время на указанную почту поступит уведомление, содержащее ссылку с инструкцией по восстановлению идентификационных данных.

Функции персонального профиля

Абонентам МУП СП водоканал, зарегистрировавшим учётную запись на официальном портале компании, предоставляется возможность выполнения таких действий дистанционным способом:

• передача показаний с учётного прибора через личный кабинет или официальный портал;
• оплата услуг компании в онлайн-режиме, используя банковскую карту;
• проверка состояния абонентского счёта;
• редактирование информации в пользовательском разделе;
• привязка нескольких абонентских счетов, чтобы оплачивать выставленные счета с помощью одной учётной записи;
• подключение и отключение дополнительных услуг предприятия;
• использование услуги «Обратная связь» для обращения в техническую поддержку организации;
• скачивание электронной квитанции с последующей распечаткой платёжного документа.

Важно! В личном кабинете доступно подключение услуги SMS-информирования. Это позволит пользователю своевременно получать уведомления о том, что необходимо внести средства на абонентский счет.

Важная особенность персонального аккаунта на сайте компании СП водоканал – наличие возможности подключения сразу нескольких абонентских счетов для внесения платежей по коммунальным услугам. Подобная привязка может понадобиться, к примеру, для внесения детьми оплаты по родительским коммунальным счетам. Кроме того, такая привязка будет полезна для владельцев, имеющих в собственности нескольких объектов. В подобной ситуации можно объединить все имеющиеся счета в одном личном кабинете для облегчения процесса внесения платы за расходованную воду.

Функционал персонального аккаунта на сайте муниципального предприятия СП водоканал может иногда меняться. Это обусловлено нововведениями и переменами, регулярно происходящими в организации.

Как передать показания с учётных приборов

Для отправки показания с водомера с помощью личного кабинета необходимо выполнить такие действия:

1. Определиться с выбором учётного прибора, нажав на его регистрационный номер, если к профилю подключено несколько лицевых счетов.
2. Ознакомиться с информацией по прошлым показаниям.
3. Ввести новую информацию.
4. Нажать на кнопку «Передать».

Важно! Передача показаний с водомеров должна осуществляться на протяжении расчётного периода с 5 по 25 число. В противном случае, сотрудники компании могут не успеть произвести расчет оплаты за использованную воду.

Как оплатить услуги компании

Для оплаты выставленного счёта без дополнительной комиссии надо авторизоваться в персональном аккаунте на сайте компании и выполнить такие действия:

1. Перейти во вкладку «Оплата платёжной картой».
2. В открывшейся форме ввести номер платёжного пластикового средства, имя держателя, CVV-код, а также время окончания действия карты.
3. Далее записать, сколько вы хотите заплатить по счёту.
4. Нажать на кнопку «Оплатить».

Для просмотра электронной квитанции можно в любое время обратиться к разделу личного кабинета «История платежей». Здесь же можно выполнить распечатку электронной квитанции.

Поддержка клиентов

При возникновении вопросов относительно работы компании или использования учётной записи следует связаться с оператором единой диспетчерской службы, позвонив по номеру 8-496-551-66-88.

При появлении любых аварийных ситуаций необходимо обратиться за помощью к оператору аварийной диспетчерской, набрав на телефоне номер 8-496-551-66-89.

The following two tabs change content below.

• Главная

27 май. 2019

Оплата услуг через личный кабинет (онлайн)

Уважаемые абоненты! Рады сообщить Вам о том, что ГУП РК «Вода Крыма» реализована возможность оплаты услуг в любое удобное для Вас время и без взимания дополнительной платы (комиссии) через личный кабинет.

Для оплаты услуг на сайте ГУП РК «Вода Крыма» необходимо перейти в раздел «Потребители» -> «Личный кабинет» и нажать кнопку «Оплата онлайн». К оплате принимаются только карты платежной системы «МИР».

Произвести оплату за услуги в личном кабинете могут абоненты следующих филиалов:

1) Бахчисарайский филиал

2) Белогорский филиал

3) Евпаторийский филиал

4) Керченский филиал

5) Красноперекопский филиал

6) Судакский филиал

7) Феодосийский филиал

В настоящее время ведется работа над возможностью реализации онлайн оплат через личный кабинет по Алуштинскому, Джанкойскому, Ленинскому, Сакскому и Симферопольскому филиалам.

–>

Еще новости

23 ноя. 2021 Напоминаем о необходимости своевременной оплаты услуг водоснабжения и/или водоотведения 16 ноя. 2021 Услуги, предоставленные ГУП РК «Вода Крыма» в сфере водоснабжения и водоотведения 29 окт. 2021 28 окт. 2021 График работы пунктов приема абонентских служб филиалов «Вода Крыма» в нерабочие дни с 01 по 03 ноября 2021 года 26 окт. 2021 Общерегиональный день приема граждан 26 окт. 2021 Прекращен личный прием граждан старше 65 лет

Все новости